池州職業(yè)技術學院《市場營銷實務》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁池州職業(yè)技術學院《市場營銷實務》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在產品生命周期的成長期，企業(yè)通常會采取擴大市場份額的策略。以下哪種營銷手段最有助于實現這一目標？（）A.改進產品質量B.降低產品價格C.加強品牌推廣D.增加產品功能2、在定價策略的影響因素中，以下哪個因素對于制定高價策略或低價策略起著決定性的作用？（）A.成本B.市場需求C.競爭對手D.消費者心理3、在定價策略中，撇脂定價法和滲透定價法各有適用條件。以下哪種產品更適合采用撇脂定價法？（）A.市場上已有類似的低價產品競爭B.消費者對價格較為敏感C.產品具有獨特性，且初期市場需求較大D.企業(yè)希望盡快占領市場份額4、對于客戶生命周期價值的評估，以下關于客戶獲取成本、客戶保持成本和客戶貢獻價值的計算和分析，哪一個是準確的？（）A.客戶生命周期價值等于客戶貢獻價值減去客戶獲取成本和客戶保持成本，通過準確計算這些成本和價值，企業(yè)可以制定針對性的營銷策略B.客戶獲取成本和客戶保持成本容易計算，而客戶貢獻價值難以衡量，因此客戶生命周期價值的評估沒有實際意義C.客戶生命周期價值只與客戶的購買金額有關，其他因素如客戶推薦、口碑傳播等可以忽略D.企業(yè)不需要關注客戶生命周期價值，只要不斷擴大客戶群體就能實現營銷目標5、在市場調研中，樣本的選擇對調研結果的準確性有重要影響。以下關于樣本代表性的描述，不準確的是？（）A.樣本能夠反映總體的特征B.樣本規(guī)模越大，代表性越強C.隨機抽樣可以提高樣本代表性D.樣本的選擇應考慮總體的多樣性6、在市場營銷的創(chuàng)新領域，藍海戰(zhàn)略強調開拓新的市場空間和創(chuàng)造新的需求。對于一家想要實施藍海戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計劃7、在品牌形象塑造中，品牌名稱和品牌標識起著關鍵作用。以下關于品牌名稱選擇的原則，哪一項不太重要？（）A.簡潔易記，便于傳播B.富有創(chuàng)意，獨特新穎C.能夠準確傳達產品的特點和優(yōu)勢D.與企業(yè)創(chuàng)始人的名字相關8、在市場調研中，問卷設計是獲取有效數據的關鍵步驟。以下關于問卷設計原則的描述，哪一項是不準確的？（）A.問題應簡單明了，避免歧義B.問卷應盡量涵蓋所有可能的問題C.問題的順序應符合邏輯D.應考慮被調查者的回答能力和意愿9、在產品組合策略中，產品線的長度和寬度都需要合理規(guī)劃。以下關于產品線長度調整的描述，哪一項不準確？（）A.增加產品線長度可以滿足更多消費者的需求，但可能增加管理成本B.縮短產品線長度可以集中資源，提高核心產品的競爭力C.產品線長度的調整應完全基于市場需求，無需考慮企業(yè)的生產能力D.當市場需求發(fā)生變化時，企業(yè)需要及時調整產品線長度10、某企業(yè)的產品在市場上競爭激烈，為了突出產品的差異化優(yōu)勢，以下哪種策略最為有效？（）A.強調產品的獨特功能B.提供優(yōu)質的客戶服務C.降低產品價格D.加大廣告宣傳力度11、在營銷渠道的激勵措施中，直接激勵和間接激勵都可以提高渠道成員的積極性。對于一家與經銷商合作的企業(yè)，以下哪種直接激勵措施可能最為有效？（）A.提供廣告支持B.給予價格折扣C.協助市場調研D.組織培訓活動12、價格策略是市場營銷中的重要組成部分，它直接影響產品的市場競爭力和企業(yè)的利潤水平。當企業(yè)面臨激烈的市場競爭時，以下哪種價格調整策略可能有助于提高市場份額？（）A.大幅提高產品價格，以顯示產品的高端品質B.小幅降低產品價格，吸引對價格敏感的消費者C.保持價格不變，通過改進產品質量來增加競爭力D.頻繁調整價格，以刺激消費者的購買欲望13、在產品差異化策略中，企業(yè)通過產品的各種特性來區(qū)別于競爭對手。對于一款智能手機，以下哪種產品差異化特性更能滿足消費者對個性化的需求？（）A.獨特的外觀設計B.強大的拍照功能C.定制化的操作系統D.超長的電池續(xù)航14、在國際市場營銷中，文化差異是企業(yè)需要面對的重要挑戰(zhàn)。當一家中國企業(yè)進入歐美市場時，以下哪個方面的文化差異可能對營銷策略產生最大的影響？（）A.審美觀念B.宗教信仰C.社交禮儀D.消費習慣15、在選擇目標市場時，企業(yè)需要評估市場的吸引力和企業(yè)的競爭力。以下哪個指標最能反映企業(yè)在某個市場的競爭力？（）A.市場占有率B.市場增長率C.利潤率D.客戶滿意度16、對于市場營銷中的市場領導者戰(zhàn)略，以下關于市場領導者如何擴大市場份額、保持領先地位和應對競爭挑戰(zhàn)，分析不正確的是（）A.不斷創(chuàng)新產品和服務B.采取防御性策略應對競爭C.忽視競爭對手的行動D.利用優(yōu)勢拓展新市場17、在新產品開發(fā)過程中，需要經過多個階段。以下關于新產品構思來源的描述，不正確的是？（）A.內部員工的建議B.競爭對手的產品C.消費者的需求D.企業(yè)高層管理者的主觀想法18、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定細分市場。以下關于市場細分依據的描述，哪一項是不準確的？（）A.消費者的地理區(qū)域B.消費者的心理特征C.消費者的年齡和性別D.企業(yè)的生產能力和技術水平19、在分析市場競爭環(huán)境時，企業(yè)需要了解競爭對手的策略。如果競爭對手采取了低價策略，企業(yè)以下哪種應對策略較為合理？（）A.同樣降低價格，進行價格戰(zhàn)B.提高產品質量，強調差異化C.增加廣告投入，提升品牌知名度D.擴大生產規(guī)模，降低成本20、在營銷傳播中，廣告的創(chuàng)意和表現形式對于吸引消費者至關重要。以下哪種廣告創(chuàng)意最能引起消費者的情感共鳴？（）A.幽默搞笑的廣告B.強調產品功能的廣告C.講述感人故事的廣告D.充滿科技感的廣告21、在品牌管理方面，品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當一個新品牌進入市場時，以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想？（）A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優(yōu)質的產品和服務D.模仿競爭對手的品牌風格22、在數字營銷中，搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）是常用的手段。以下哪種方法更側重于提高網站在搜索引擎自然排名中的位置？（）A.SEOB.SEMC.兩者效果相同D.取決于具體情況23、在網絡營銷的環(huán)境下，關于網絡營銷與傳統營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網絡營銷將完全取代傳統營銷，企業(yè)應將所有資源投入到網絡營銷中B.網絡營銷和傳統營銷是相互對立的，無法進行整合C.企業(yè)應根據自身產品和市場特點，將網絡營銷與傳統營銷有機結合，實現優(yōu)勢互補，提高營銷效果D.傳統營銷已經過時，網絡營銷具有絕對的優(yōu)勢，企業(yè)無需再考慮傳統營銷手段24、某企業(yè)的營銷團隊在制定年度營銷計劃時，需要確定營銷目標。以下哪個目標最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.將市場份額提高10%C.增加客戶滿意度D.改善企業(yè)形象25、在消費者的購后行為中，滿意度和忠誠度之間存在密切的關系。如果消費者對購買的產品非常滿意，以下哪種情況最有可能發(fā)生？（）A.成為品牌的忠實粉絲B.向他人推薦該產品C.增加購買頻率D.以上都有可能二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）渠道管理中的物流配送是關鍵環(huán)節(jié)。請說明渠道管理中物流配送的重要性，并分析如何優(yōu)化物流配送以提高營銷效率。2、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌聯想的概念及作用，如何塑造積極的品牌聯想。3、（本題5分）說明市場營銷中的品牌命名的重要性及方法，如何為品牌取一個好名字。4、（本題5分）說明市場營銷中的品牌資產的評估模型有哪些，如何選擇合適的評估模型。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家運動服裝品牌計劃拓展國際市場，但其在不同國家和地區(qū)面臨著文化差異、消費習慣不同和競爭對手強大等問題。分析該品牌應如何進行市場細分，制定本地化的營銷策略，選擇合適的合作伙伴和渠道，以實現國際市場的成功拓展。2、（本題5分）某化妝品品牌針對不同年齡段的消費者推出了多個系列產品，但在市場推廣中未能有效區(qū)分和滿足各年齡段的需求。分析該品牌在市場細分、產品定位、營銷溝通等方面存在的問題，并提出改進建議，以提高各系列產品的市場表現。3、（本題5分）某電子產品品牌在競爭對手推出類似產品后，市場份額受到擠壓，分析應如何通過差異化營銷和創(chuàng)新策略來重新奪回市場份額。4、（本題5分）某化妝品公司推出一款針對年輕女性的新品牌，初期市場反應不佳。研究該品牌在產品概念、包裝設計、定價策略、促銷活動以及與消費者溝通方面存在的問題，提出改進建議和市場營銷方案。5、（本題5分）一家服裝品牌的線上店鋪和線下門店存在價格差異，引發(fā)了消費者的不滿。分析其在價格管理、渠道協調、消費者溝通、品牌形象維護等方面的問題，并提出解決價格差異問題的營銷策略。四、論述題（本大題共3個小題