2024年院校賽道青年鐵路客運員技能競賽理論考試題庫-下（多選、判斷題）

2024年院校賽道青年鐵路客運員技能競賽理論考試題庫一下

（多選、判斷題匯總）

多選題

1.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第五條國鐵集團(tuán)調(diào)度主要職

責(zé)范圍。第一項按規(guī)定對鐵路局集團(tuán)公司調(diào)度安全指揮進(jìn)行監(jiān)督管理和監(jiān)督檢查

指導(dǎo)工作。維護(hù)調(diào)度紀(jì)律，檢查鐵路局集團(tuán)公司、專業(yè)運輸公司調(diào)度執(zhí)行國鐵集

團(tuán)調(diào)度命令和規(guī)章制度的情況，對（）造成不良后果的單位和人員進(jìn)行通報批評

并提出處理意見。

Av違紀(jì)

B、違令

C、違章

D、違法

答案：BC

2.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十八條規(guī)定，乘車人可持購買產(chǎn)品時所使

用的（）（或乘車二維碼），經(jīng)產(chǎn)品指定發(fā)到站檢票閘機(jī)或（）檢票后，乘坐指

定發(fā)到站間規(guī)定列車。

A、有效身份證件原件

B、有效身份證原件或臨時身份證明

C、人工檢票口

D、人工驗證通道

答案：AC

3.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十一條，自產(chǎn)品啟用之日起至有效期結(jié)束

后。天內(nèi)（含當(dāng)天），可憑購買產(chǎn)品時所使用的乘車人（），到產(chǎn)品所指定發(fā)

到站換取報銷憑證。

A、30

B、180

C、有效身份證件原件

D、有效身份證件原件或復(fù)印件

答案：AC

4.《旅游列車開行管理辦法》第二條規(guī)定，鐵路局應(yīng)當(dāng)以（）為原則，協(xié)調(diào)、統(tǒng)

一組織旅游列車開行。

A、方便旅客

B、質(zhì)量優(yōu)先

C、發(fā)揮路網(wǎng)整體效率

D、效益

答案：ABCD

5.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第27條規(guī)定，在電氣化區(qū)段運行的（）

及自輪運轉(zhuǎn)設(shè)備可以攀登到車頂或作業(yè)平臺的梯子、天窗等處所，均應(yīng)有“電氣

化區(qū)段嚴(yán)禁攀登”的警告標(biāo)志。

A、機(jī)車

B、動車

C、車輛

D、手推設(shè)備

答案：ABC

6.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第二十一條規(guī)定，鐵路局應(yīng)當(dāng)監(jiān)督餐飲

企業(yè)嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全加工食品的。、商品價格等

各環(huán)節(jié)管理和考核制度。

A、場地

B、加工程序

C、設(shè)備、保管、運輸

D、列車供餐服務(wù)質(zhì)量

答案：ABCD

7.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第三條規(guī)定，列車乘務(wù)組由()組成。

A、列車長

B、列車員

C、乘警

D、隨車機(jī)械師

答案:ABCD

8.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(高速鐵路部分)第33條規(guī)定，段管線是指機(jī)務(wù)、車

輛、。等段專用并由其管理的線路。

A、工務(wù)

B、電務(wù)

C、供電

D、中鐵電氣化

答案：ABC

12.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第154條規(guī)定，機(jī)車乘務(wù)組、動車

組司機(jī)及隨車機(jī)械師、客運乘務(wù)組進(jìn)行中途換乘作業(yè)的車站，應(yīng)配備（）。

A、值班室

B、休息室

C、必要的配套設(shè)施

D、必要的服務(wù)設(shè)施

答案：ABC

13.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第160條規(guī)定，客車內(nèi)應(yīng)有緊急制

動閥及壓力表，并均應(yīng)保持作用良好，按規(guī)定時間進(jìn)行（）。

A、檢查

B、校對

C、施封

D、更換

答案：ABC

14.《旅游列車開行管理辦法》第十八條規(guī)定，旅客旅行途中因傷、病需中途下

車時，應(yīng)當(dāng)編制客運記錄，載明。，交列車前方停車站。包車人應(yīng)當(dāng)派員陪同

處理。

A、旅客身份信息

B、系旅游列車旅客

C、并記錄代用票票號

D、時間地點

答案：BC

15.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第178條規(guī)定，車輛應(yīng)有識別的標(biāo)

記：路徽、車型、車號、制造廠名及日期、定期修理的日期及（）、換長等；車

輛應(yīng)有車號自動識別標(biāo)簽。

A、處所

B、自重

C、載重

D、容積

答案：ABCD

16.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第412條規(guī)定，列車在區(qū)間被迫停

車不能繼續(xù)運行時，司機(jī)應(yīng)立即使用列車無線調(diào)度通信設(shè)備通知列車調(diào)度員（兩

端站）及隨車機(jī)械師（車輛乘務(wù)員），報告（），根據(jù)需要迅速請求救援。

A、停車原因

B、停車位置

C、停車時間

D、車內(nèi)情況

答案：AB

17.《旅游列車開行管理辦法》第十四條規(guī)定，包車人違約時，填寫“客運雜費

收據(jù)”核收。。

A、違約金

B、定金

C、延期使用費

D、停止使用費

答案：BCD

18.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第四十六條規(guī)定，餐飲、保潔人員上

崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過鐵路。培訓(xùn)。

A、安全知識

B、應(yīng)急演練

C、設(shè)備操作

D、會計

答案：ABC

19.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第五條規(guī)定，設(shè)計方案要包括產(chǎn)品類型、

可使用的發(fā)到站范圍、適用席別、適用票種、限定乘車次數(shù)、票價基數(shù)、促銷折

扣、啟用期限、有效期以及未乘車預(yù)約席位數(shù)量上限等內(nèi)容，還可設(shè)定不可使用

的。、區(qū)段、（）等限制。

A、日期

B、區(qū)段

C、車次

D、票種

答案:AC

20.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第九條運輸站段調(diào)度（編

組站、區(qū)段站除外）主要職責(zé)范圍。第四項做好信息通報工作，（）應(yīng)急處置和

安全生產(chǎn)信息，及時主動向上級調(diào)度報告運輸組織作業(yè)進(jìn)度及發(fā)生的問題和情況,

接到上級調(diào)度要求了解涉及運輸安全、生產(chǎn)信息時，應(yīng)組織做好落實和匯報工作。

A、記載

B、收集

C、傳遞

D、了解

答案：BC

21.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第六十九條，行李分為（），

旅客可自主選擇。

A、保價運輸

B、不保價運輸

C、擔(dān)保

D、不擔(dān)保

答案：AB

22.《客運系統(tǒng)車間、班組臺賬資料管理辦法》第十九條客運站段（車間）應(yīng)為

客運班組存放臺賬資料提供相應(yīng)的（）。

A、場所

B、設(shè)備

C、設(shè)施

D、場地

答案：AB

23.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第116條規(guī)定，列車調(diào)度電話準(zhǔn)許

（）加入通話。

A、列車長

B、車輛乘務(wù)員

C、客運值班員

D、施工負(fù)責(zé)人

答案：ABCD

24.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第136條規(guī)定，應(yīng)保證信息系統(tǒng)數(shù)

據(jù)的安全、（），建立數(shù)據(jù)保存、備份、查詢和銷毀制度。

A、真實

B、準(zhǔn)確

C、完整

D、有效

答案：ABCD

25.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第158條規(guī)定，在鐵路總公司指定

的空調(diào)發(fā)電車加油點，動車組、客車卸污點所在車站，應(yīng)設(shè)置。走行通道，可

與其他通道合設(shè)。

A、加油車

B、吸污車

C、垃圾運送車

D、郵政車

答案：ABC

26.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十二條，因列車晚點

導(dǎo)致旅客分別辦理聯(lián)程車票退票的，按本規(guī)程（）相關(guān)規(guī)定處理。

A、四十五條

B、四十六條

C、四十七條

D、四十八條

答案:AB

27.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車區(qū)間、產(chǎn)品類型、席別、。和()o購票成

功后，系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、票種

B、日期

C、乘車人

D、車次

答案：AC

28.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第四項旅客列車

因()造成列車晚點。

A、短時間修理

B、事故造成甩車

C、長時間修理

D、維修

答案：BC

29.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第三條，以上、以下、以

前、以后、以內(nèi)、以外均含本數(shù)，。均不含本數(shù)。

A、超過

B、未滿

C、不足

D、高出

答案：ABC

30.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第八十二條）國鐵集團(tuán)客

運調(diào)度命令發(fā)布范圍包括：0o

A、跨局圖定旅客列車停運、恢復(fù)開行（調(diào)整跨度1個月以內(nèi)）

B、因災(zāi)害或事故影響，跨局旅客列車停運、折返、變更徑路或變更客運業(yè)務(wù)停

站。

C、跨局臨時旅客列車及跨局旅游列車加開、停運。

D、準(zhǔn)許裝運超重包裹。

答案：ABC

31.《民法典》第八百一十六條，旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘

坐的，應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)辦理（）手續(xù)。

A\退票

B、變更

C、賠償

D、改簽

答案：AB

32.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第六條，對

持（）乘車的旅客限制乘坐鐵路旅客列車。

A、偽造車票

B、過期車票

C、無效車票

D、冒用掛失補(bǔ)車票

答案：ABCD

33.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第209條規(guī)定，行車工作必須堅持

（）的原則。

A、集中領(lǐng)導(dǎo)

B、統(tǒng)一指揮

C、逐級負(fù)責(zé)

D、協(xié)同工作

答案：ABC

34.《旅游列車開行管理辦法》第二十六條規(guī)定，旅游列車由客運機(jī)車牽引，機(jī)

車交路按圖定客運機(jī)車交路辦理，（）等按照圖定旅客列車辦理。

A、客運組織

B、車輛技術(shù)檢查

C、上水作業(yè)

D、上餐料

答案：BCD

35.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第48條規(guī)定，各和車輛和行人通過電

氣化鐵路平交道口，通過道口車輛限界及貨物裝載高度（從地面算起）不得超過

4.5m,超過時，應(yīng)（）。

A、禁止越過

B、繞行立交道口

C、進(jìn)行貨物固定

D、進(jìn)行貨物倒裝

答案：BD

36.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車區(qū)間、產(chǎn)品類型、席別、票種和乘車人。購票

成功后，系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和（）發(fā)送（）及相關(guān)信息。

Av電子郵箱

B、微信

C、產(chǎn)品訂單號

D、乘車信息

答案：AC

37.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十五條，旅客要求退

票時，須在車票載明的（）間前辦理。

A、日期

B、車次開車時間

C、票價

D、臥別

答案：AB

38.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第一條規(guī)定，為規(guī)范鐵路定期票、計次票

的設(shè)計、銷售及使用滿足旅客多樣化購票出行需求，確保旅客運輸組織安全有序,

根據(jù)（），（）（鐵客〔2020〕105號）等有關(guān)規(guī)定制定本辦法。

A、《鐵路運輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》

B、《鐵路旅客運輸規(guī)程》

C、《鐵路旅客電子客票暫行實施辦法》

D、《鐵路客運運價規(guī)則》》

答案：BC

39.《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范客運站車音視頻記錄儀管理的通知》第二條在客運車站，

主要在進(jìn)出站口驗證驗票，候車室檢票，。和旅客意外傷害處理取證等情景開

啟使用音視頻記錄儀。

A、站臺接發(fā)車

B、上水作業(yè)

C、站車交接

D、應(yīng)急處置

答案：ABCD

40.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）總則規(guī)定，在鐵路總公司明令修改

以前，（）都不得違反本規(guī)程的規(guī)定。

A、任何部門

B、任何單位

C、任何人員

D、任何處所

答案：ABC

41.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，

不能?；蚬灿谩Ｍ怀塑嚾丝墒褂枚鄰埐煌瑓^(qū)間的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張

（）的有效產(chǎn)品。

A、轉(zhuǎn)讓

B、轉(zhuǎn)借

C、同一區(qū)間

D、相同區(qū)間

答案：AC

42.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第三十五條規(guī)定，列車乘務(wù)人員在列

車運行中應(yīng)當(dāng)注意對列車安全設(shè)備的管理，制止()安全設(shè)備等不安全行為。

A、搬動

B、觸碰

C、遠(yuǎn)離

D、不觸碰

答案：AB

43.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(高速鐵路部分)第462條規(guī)定，隧道內(nèi)只采用()

信號。

A、夜間

B、晝夜通用

G夜間及手

D、晝夜通用及手

答案：AB

44.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第二十四條規(guī)定，列車()時，乘務(wù)

服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在餐車門內(nèi)立崗迎送旅客。

Av到站

B、開車

G運行途中

D、臨時停車

答案：AB

45.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十九條，車站應(yīng)設(shè)失

物招領(lǐng)處，對本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的旅客遺失物品，要及時登記、妥善保管，但

0不負(fù)責(zé)保管。

A、鮮活易腐物品

B、食品

C、書籍

D、書刊

答案：AB

46.《鐵路安全管理條例》第四十七條，。等安全防護(hù)設(shè)施由鐵路運輸企業(yè)設(shè)

置、維護(hù)。

A、道口移動欄桿

B、列車接近報警裝置

C、警示燈

D、安全標(biāo)志

答案：ABC

47.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第四十三條規(guī)定，啟用熱備車底時，

列車調(diào)度員（動車調(diào)度）應(yīng)通知。，客調(diào)應(yīng)通知相關(guān)站段和餐飲、保潔公司。

Av客調(diào)

B、輛調(diào)

C、機(jī)調(diào)

D、客運處、機(jī)務(wù)處、車輛處

答案：ABCD

48.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條，鐵路運輸企業(yè)

按照國家有關(guān)規(guī)定對旅客（）進(jìn)行車票實名制查驗。

A、所持車票

B、有效身份證件

C、駕駛證

D、學(xué)生證

答案：AB

49.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第四十條集散廳、（）地下站

臺等場所應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志，疏散通道應(yīng)滿足應(yīng)急疏散需要，并

保持暢通。

A、售票廳

B、候車廳（室）、

C、旅客通道

D、地下站臺

答案：ABCD

50.《客運系統(tǒng)車間、班組臺賬資料管理辦法》第三條本辦法所稱客運系統(tǒng)車間、

班組臺賬是指需日常填記且需保存一定時限的。、（）、（）；或記錄管理過

程、提供查閱分析的賬薄。

Ax業(yè)務(wù)報表

B、交接憑證

C、作業(yè)記錄

D、管理制度

答案：ABC

51.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品一經(jīng)啟用（啟用期限內(nèi)

有（）或（）的，即視為產(chǎn)品啟用），票款不予退還。

A、檢票乘車記錄

B、未取消預(yù)約記錄

C、檢票進(jìn)站記錄

D、未刪除預(yù)約記錄

答案：AB

52.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第189條規(guī)定，動車組應(yīng)具有列車

運行安全監(jiān)控功能，對重要的運行部件和功能系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)測、報警和記錄,

并能及時向（）傳輸。

A、動車段

B、動車所

C、客調(diào)

D、站調(diào)

答案：AB

53.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十七條，視力殘疾旅

客旅客進(jìn)站、乘車時，需主動出示。等證件，攜帶的導(dǎo)盲犬接受安全檢查。

A、殘疾人證

B、導(dǎo)盲犬工作證

C、動物健康免疫證明

D、身份證

答案：ABC

54.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第七條規(guī)定，產(chǎn)品在12306網(wǎng)站（含“鐵

路12306”手機(jī)APP,下同）發(fā)售，購票人須為通過。和人臉核驗的12306用

戶，且只能為本人或賬戶下通過身份信息和（）的乘車人購買。

A、身份信息核驗

B、身份信息審核

C、手機(jī)核驗

D、手機(jī)審核

答案：AC

55.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條車

站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任第2項規(guī)定，車站引導(dǎo)標(biāo)志（）,誤導(dǎo)旅客造成其人身傷害

的。

A、缺失

B、不準(zhǔn)確

C、顏色不統(tǒng)一

D、字體太大

答案：AB

56.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇（）、（）、席別、票種和乘車人。購票成功后,

系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、乘車區(qū)間

B、乘車區(qū)段

C、產(chǎn)品類型

D、產(chǎn)品種類

答案：AC

57.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第六條，對

冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造或無效優(yōu)惠（待）身份證件。的旅客限制

乘坐鐵路旅客列車。

A、購票

B、乘車

C、進(jìn)站

D、問詢

答案：AB

58.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇。、。、（）、（）和乘車人。購票成功后,

系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、乘車區(qū)間

B、產(chǎn)品類型

C、席別

D、票種

答案：ABCD

59.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第141條規(guī)定，。站，應(yīng)在到發(fā)

線間設(shè)置列車上水設(shè)施和節(jié)水裝置。

A、旅客列車始發(fā)終到

B、客運樞紐

C、上水

D、中間

答案：ABC

60.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第二十二條規(guī)定，乘車人在產(chǎn)品指定發(fā)到

站出站時，如沒有（）、（）、列車填報的乘車記錄和乘車人自行填報的乘車記

錄之一的，乘車人須按規(guī)定補(bǔ)票。

A、席位預(yù)約記錄

B、購票記錄

C、進(jìn)站檢票記錄

D、驗票記錄

答案:AC

61.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要

信息應(yīng)包含：（）。

A、承運日期、發(fā)站、到站和經(jīng)由

B、乘坐車次、人數(shù)、車票號

C、旅客姓名、電話、地址

D、包裝種類、件數(shù)、重量

答案：ABCD

62.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第132條規(guī)定，鐵路信息系統(tǒng)是鐵

路運輸生產(chǎn)和經(jīng)營管理的重要手段。信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（）的原則。

A、統(tǒng)一管理

B、統(tǒng)一規(guī)劃

C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

D、統(tǒng)一建設(shè)

答案：ABCD

63.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第九十條，運行中斷，旅

客可以按照鐵路運輸企業(yè)的安排（），退票按照本規(guī)程第五十一條辦理。

A、返回發(fā)站

B、中途站退票

C、繞道旅行

D、下車

答案：ABC

64.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第六十條，鐵路行李運輸

合同是指。之間明確行李運輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、鐵路運輸企業(yè)

B、旅客

C、行李

D、包裹

答案：ABC

65.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第九條規(guī)

定，對責(zé)任劃分有爭議時，鐵路安全監(jiān)督管理辦公室（客運專業(yè)管理部門）應(yīng)將

調(diào)查。等有關(guān)資料報發(fā)生、責(zé)任、處理單位共同的上級主管部門或其授權(quán)的主

管部門裁決。

A、報告

B、案卷

C、處理意見

D、處理結(jié)果

答案：ABC

66.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第193條規(guī)定，鐵路運輸房建設(shè)備，

包括為鐵路運輸服務(wù)的房屋、構(gòu)筑物及附屬設(shè)備，是鐵路運輸生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)

施，須滿足（）的需要，應(yīng)保持完好和使用安全。

A、運輸生產(chǎn)

B、調(diào)度指揮

C、客貨營銷

D、政府應(yīng)急處所

答案：ABC

67.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第192條規(guī)定，不在動車所停留的

動車組，需進(jìn)行（）等整備作業(yè)時，其停留地點根據(jù)需要應(yīng)具備相應(yīng)的條件。

A、上水

B、保潔

C、排污

D、調(diào)試

答案：ABC

68.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第三條，時間是以北京時

間為準(zhǔn)，從（）小時制。

A、零時起

B、實行24

C、12

D、6

答案：AB

69.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第234條規(guī)定，對高速鐵路崗上人

員，依據(jù)個人（）等情況，按照崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行定期考核鑒定。

A、專業(yè)技能水平

B、安全生產(chǎn)

C、工作業(yè)績

D、學(xué)習(xí)能力

答案：ABC

70.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第142條規(guī)定，大型客運站根據(jù)需

要設(shè)置用于（）作業(yè)的通道。

A、行包

B、行郵

C、垃圾清運

D、移動吸污車

答案：ABC

71.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第八條，鐵路運輸企業(yè)調(diào)

整票價時，已售出的車票不再（）票價差額。

A、補(bǔ)收

B、退還

C、加收

D、加收50%

答案：AB

72.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十九條，車站應(yīng)設(shè)失

物招領(lǐng)處，對本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的旅客遺失物品，要及時登記、妥善保管，并

在（）進(jìn)行公告。

A、12306網(wǎng)站

B、車站

C、換乘站

D、中轉(zhuǎn)站

答案：AB

73.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條列

車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任第5項規(guī)定，列車客運工作人員（）造成旅客人身傷害的。

A、違章作業(yè)

B、過失

C、不負(fù)責(zé)任

D、粗暴待客

答案：AB

74.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條，鐵路運輸企業(yè)

對旅客應(yīng)當(dāng)持證購買的。，還需核驗旅客相應(yīng)證件。

A、優(yōu)惠票

B、優(yōu)待票

C、車票

D、聯(lián)程票

答案：AB

75.《鐵路安全管理條例》第六十四條，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施為旅客

實名購票、乘車提供便利，并加強(qiáng)對旅客身份信息的保護(hù)。鐵路運輸企業(yè)工作人

員不得。旅客身份信息。

A、竊取

B、買賣

C、公開

D、泄露

答案：AD

76.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第十五條規(guī)定，運行時間在3小時以

內(nèi)的列車，一般只播迎送詞、（）。

A、服務(wù)設(shè)備介紹

B、安全提示

C、站名

D、背景音樂

答案：ABCD

77.《客運安全紅線管理辦法》規(guī)定，客運安全紅線是旅客運輸生產(chǎn)過程中不可

觸碰的高壓線，以下內(nèi)容，正確的有。。

A、干部職工班中飲酒或酒后上崗

B、看車人員在車內(nèi)抽煙、使用明火照明明用

C、飛乘飛降

D、串崗

答案：AB

78.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第17條規(guī)定，電氣化鐵路區(qū)段附掛在

0等線纜，須設(shè)專門固定設(shè)施，且安裝可靠，不得脫落。

A、跨線橋

B、渠上的管路

C、通訊

D、照明

答案：ABCD

79.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第267條規(guī)定，旅客列車包括（）。

A、動車組列車

B、特快旅客列車

C、快速旅客列車

D、普通旅客列車

答案：ABCD

80.《旅游列車開行管理辦法》第七條規(guī)定，開車計劃經(jīng)批準(zhǔn)后，鐵路局應(yīng)當(dāng)與

包車人簽訂包車合同，就列車()，列車基本硬件設(shè)施質(zhì)量，發(fā)生鐵路運輸事故、

旅客傷病、不可抗力等情況時的應(yīng)急處理措施、爭議解決和責(zé)任承擔(dān)辦法等作出

明確約定。

A、運行線路

B、經(jīng)停車站及時刻

C、包車費用

D、支付辦法

答案：ABCD

81.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十五條，旅客在()

退票后,可在辦理之日起180日以內(nèi)到車站售票窗口憑購票時使用的有效身份證

件領(lǐng)取退票費報銷憑證。

A、12306網(wǎng)站

B、自動售票機(jī)

C、電話

D、車站

答案：AB

82.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十條，鐵路運輸企業(yè)開

辦()等多種業(yè)務(wù)時，具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運等業(yè)務(wù)規(guī)則由開

辦業(yè)務(wù)的鐵路運輸企業(yè)另行規(guī)定。

A、定期票

B、計次票

C、乘車卡

D、聯(lián)程票

答案：ABC

83.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第十七條規(guī)定，列車長出乘除攜帶（）

處理票務(wù)等必要的設(shè)備和處理業(yè)務(wù)資料外，其他紙質(zhì)資料臺賬不攜帶上車。

A、電報

B、客運記錄

C、消防臺帳

D、黨務(wù)臺賬

答案：AB

84.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七條，車票（特殊票種

除外）主要信息應(yīng)包含：（）O

A、車廂號、席位號、席別

B、車次

C、有效期

D、旅客身份證件信息

答案：ABCD

85.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第9條規(guī)定，鐵路機(jī)車車輛、線路、

橋隧、通信、信號、牽引供電、。、房建等技術(shù)設(shè)備，均須有完整和正確反映

其技術(shù)狀態(tài)的文件及技術(shù)履歷等有關(guān)資料。

A、電力

B、信息

C、安全

D、給水

答案：ABCD

86.《關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車管理規(guī)定行為的通知》列車工作人員在處置中，

全程使用“音視頻記錄儀”，在鐵路公安民警到達(dá)前，要注意收集相關(guān)證據(jù)，主

要包括客運音視頻記錄儀視頻，旅客拍攝視頻，車廂視頻，（），現(xiàn)場留有的煙

頭、碎玻璃、作案工具等，或證據(jù)線索，并加強(qiáng)現(xiàn)場保護(hù)。

A、違法行為人書面情況說明

B、列車工作人員書面情況說明

C、旅客證人證言

D、列車客運記錄

答案：ABCD

87.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七十三條，行李包裝的

材料和方法應(yīng)符合（）規(guī)定的包裝要求。

Av國家

B、鐵路運輸企業(yè)

C、當(dāng)?shù)卣?/p>

D、車站

答案：AB

88.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第二項發(fā)生（）

傷亡；由于站車設(shè)備損壞或其他原因造成人員傷亡。必須逐級向上級客運調(diào)度報

告

A\旅客

B、或無票人員

C、或列車、車站停留人員

D、或路內(nèi)客運職工

答案：AD

89.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第二十九條規(guī)定，列車要通過。等

形式向旅客廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)和禁止吸煙規(guī)定，提示旅客不得隨意丟棄雜物。

A、廣播

B、圖形標(biāo)志

C、電子顯示屏

D、文字提示

答案：ABCD

90.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第十四條規(guī)定，客運乘務(wù)組承擔(dān)（）

等工作。

A、服務(wù)旅客

B、處理票務(wù)

C、檢查列車保潔

D、餐飲工作質(zhì)量

答案：ABCD

91.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第461條規(guī)定，聽覺信號是指（）

發(fā)出的音響和機(jī)車、自輪運轉(zhuǎn)特種設(shè)備的鳴笛聲。

Av號角

B、口笛

G響墩

D、喇叭

答案：AB

92.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第22條規(guī)定，對為客運服務(wù)的建（構(gòu)）

筑物（包括限界）和。房屋檢查，每年不少于一次。

A、生產(chǎn)

B、辦公

C、生活

D、其他

答案：AB

93.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第9條規(guī)定，（）及各種車輛上方的

接觸網(wǎng)設(shè)備未停電并辦理安全防護(hù)措施前，禁止任何人員攀登到車頂或車輛裝載

的貨物上。

A、機(jī)車

B、車輛

C、動車

D、列車

答案：AC

94.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，列車按運行等級分

類的有Oo

A、快速旅客列車

B、普通旅客列車

C、軍用列車

D、特快旅客列車

答案：ABCD

95.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，貨物列車包括（）o

A、冷藏車

B、自備車

C、路用列車

D、五定班列

答案：AB

96.《旅游列車開行管理辦法》第十三條規(guī)定，旅游列車運行徑路涉及（）等特

殊運價區(qū)段的，可分段計算，加總核收，但優(yōu)惠幅度比照第八條規(guī)定辦理。

A、國鐵

B、地鐵

C、合資鐵路

D、外資鐵路

答案：ABC

97.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七十五條，行李超過規(guī)

定的運到期限運到時，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)按（）向旅客支付違約金。

A、逾期日數(shù)

B、所收運費的百分比

C、0.25

D、0.5

答案：AB

98.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車區(qū)間、產(chǎn)品類型、席別、票種和乘車人。購票

成功后，系統(tǒng)向購票人預(yù)留的。和（）發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、手機(jī)號碼

B、電子郵箱

C、聯(lián)系方式

D、微信

答案：AB

99.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要

信息應(yīng)包含：（）。

A、聲明價格

B、運費

C、運到期限、承運站站名戳及經(jīng)辦人員名章

D、鐵路運輸企業(yè)名稱

答案：ABCD

100.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第33條規(guī)定，站線是指（）、牽

出線、貨物線及站內(nèi)指定用途的其他線路。

A、到發(fā)線

B、調(diào)車線

C、段管線

D、岔線

答案：AB

101.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第132條規(guī)定，鐵路信息系統(tǒng)做到

。、業(yè)務(wù)協(xié)同、安全可靠。

A、資源集中

B、互聯(lián)互通

C、信息共享

D、應(yīng)用集成

答案：ABCD

102.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第123條規(guī)定，綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)

應(yīng)按照視頻（）設(shè)置。

A、核心節(jié)點

B、區(qū)域節(jié)點

C、接入節(jié)點

D、交叉節(jié)點

答案：ABC

103.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十條新建、改建、擴(kuò)建客

運車站的總平面布局、。內(nèi)部裝修、外部保溫、消防水源、防煙排煙及消防設(shè)

施、器材的配備，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家消防法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)°

A、平面布置

B、防火分區(qū)及防火分隔

C、耐火等級

D、安全疏散

答案：ABCD

104.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(普速鐵路部分)第156條規(guī)定，辦理客運業(yè)務(wù)的車

站應(yīng)設(shè)旅客站臺，并應(yīng)有()和視頻監(jiān)控設(shè)備。

A、照明

B、引導(dǎo)

C、廣播

D、時鐘

答案：ABCD

105.《旅游列車開行管理辦法》第五條規(guī)定，開車要求包括。、經(jīng)由及運行時

刻等內(nèi)容。

A、列車編組

B、往返開車日期

C、運行區(qū)段

D、中途停車站

答案：ABCD

106.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)客運站車車票查驗工作的通知》規(guī)定，車站應(yīng)引導(dǎo)

旅客使用有效身份證件通過0等自助設(shè)備進(jìn)、出站。

A、閘機(jī)

B、實名制核驗閘機(jī)

C、檢票閘機(jī)

D、門式檢票閘機(jī)

答案：BD

107.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第二十二條規(guī)定，乘車人在產(chǎn)品指定發(fā)到

站出站時，如沒有。、進(jìn)站檢票記錄、。和乘車人自行填報的乘車記錄之一

的，乘車人須按規(guī)定補(bǔ)票。

A、席位預(yù)約記錄

B、購票記錄

C、列車長填報的乘車記錄

D、列車填報的乘車記錄

答案：AD

108.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十三條客運車站的電氣設(shè)

備、線路須符合國家有關(guān)電氣安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁（）電氣線路。

A、違章使用電熱器具

B、嚴(yán)禁超負(fù)荷用電

C、嚴(yán)禁擅自拉接臨時

D、不得擅自更新

答案：ABC

109.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第204條規(guī)定，列車運行圖應(yīng)根據(jù)

客運量、區(qū)段通過能力等因素確定列車對數(shù)，并符合。要求。

A、列車運行時間標(biāo)準(zhǔn)

B、車站間隔時間標(biāo)準(zhǔn)

C、技術(shù)作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)

D、迅速、便利地運輸旅客

答案：ABCD

110.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車區(qū)間、。、席別、（）和乘車人。購票成功

后，系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、產(chǎn)品類型

B、產(chǎn)品種類

C、等級

D、票種

答案：AD

111.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第225條規(guī)定，列車運行圖應(yīng)符合

0要求。

A、列車運行時間標(biāo)準(zhǔn)

B、車站間隔時間標(biāo)準(zhǔn)

C、技術(shù)作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)

D、合理安排乘務(wù)人員作息時間

答案：ABCD

112.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七條，車票（特殊票種

除外）主要信息應(yīng)包含：。。

A、發(fā)站和到站站名

B、票價

C、乘車日期和開車時間

D、手機(jī)號

答案：ABC

113.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第228條規(guī)定，鐘表的（）及時鐘

校準(zhǔn)辦法，由鐵路局規(guī)定。

A、配置

B、校對

C、檢查

D、修理

答案：ABCD

114.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條規(guī)

定，鐵路運輸企業(yè)責(zé)任中客運部門責(zé)任分為。。

A、重要責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、車站責(zé)任

D、列車責(zé)任

答案：CD

115.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第168條規(guī)定，動車組應(yīng)有識別的

標(biāo)記：路徽、配屬局段簡稱、車型、車號、定員、自重、載重、全長、最高運行

速度、。。

A、制造廠名和日期

B、定期修理日期

C、修程

D、處所

答案：ABCD

116.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車區(qū)間、產(chǎn)品類型、。、（）和。。購票成

功后，系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、席別

B、票種

C、乘車人

D、車次

答案：ABC

117.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第157條規(guī)定，當(dāng)列車通過速度為

（）km/h時，非高站臺安全標(biāo)線與站臺邊緣距離應(yīng)為1500mm。

A、130

B、140

C、150

D、100

答案：ABC

118.《民法典》第八百二十二條，承運人在運輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有（）

的旅客。

A\急病

B、分娩

C\遇險

D、困難

答案：ABC

119.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時，乘車人不

能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站：1.。2.()3.()o

A、產(chǎn)品有效期結(jié)束的

B、列車不?？慨a(chǎn)品指定發(fā)到站的

C、未預(yù)約席位且列車無剩余席位的

D、無有效身份證的

答案：ABC

120.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(普速鐵路部分)第156條規(guī)定，客運站房，應(yīng)根據(jù)

客運量設(shè)有便于購買車票、辦理行李包裹、候車、。、攜帶品寄存，以及為旅

客服務(wù)的文化、衛(wèi)生及生活上的必要設(shè)備。

A、問詢

B、引導(dǎo)

C、廣播

D、時鐘

答案：ABCD

121.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第六條，車票是鐵路旅客

運輸合同的憑證，可以采用0形式。

A、電子數(shù)據(jù)

B、紙質(zhì)

C、憑證

D、有效證件

答案：AB

122.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十六條，火車票學(xué)生優(yōu)

惠卡內(nèi)需載明學(xué)生。、優(yōu)惠乘車次數(shù)等信息。

A、姓名

B、有效身份證件號碼

C、優(yōu)惠乘車區(qū)間

D、入學(xué)日期

答案：ABCD

123.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十五條，兒童優(yōu)惠票的

0應(yīng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。

A、乘車日期

B、鋪別

C、車次

D、席別

答案：ACD

124.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第282條規(guī)定，動車組以外的其他

列車辦理客運業(yè)務(wù)時，車站客運人員確認(rèn)（）完畢后，通過無線對講設(shè)備通知司

機(jī)，司機(jī)須得到車站客運人員的報告后，方可起動列車。

A、旅客乘降

B、上水

C、行包裝卸

D、郵件裝卸

答案：ABC

125.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第十六條,

各鐵路局集團(tuán)公司要做好()等設(shè)備配備、使用、維護(hù)工作，確保作用良好。

A、音視頻記錄儀

B、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

C、鐵路客運管理信息系統(tǒng)

D、對講機(jī)

答案：ABC

126.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十四條客運車站應(yīng)加強(qiáng)()

等設(shè)施管理，不得堵塞疏散通道，不得遮擋消防設(shè)施，并建立維護(hù)制度，明確管

理責(zé)任。

A、廣告

B、燈箱

C、按摩椅

D、充電寶

答案：ABCD

127.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第三條規(guī)定，辦法所稱定期票是指有效期

內(nèi)可在限定()上限內(nèi)乘坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票；所稱計次票是指()

可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票。

A、乘車次數(shù)

B、乘車區(qū)間

C、有效期內(nèi)

D、指定區(qū)間

答案：AC

128.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第六條，發(fā)

生以下（）嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車。

A、擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴(yán)重社會不良影響的

B、在動車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙的

C、查處的倒賣車票、制販假票的

D、冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造或無效優(yōu)惠（待）身份證件購票乘車的

答案：ABCD

129.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第五條國鐵集團(tuán)調(diào)度主要

職責(zé)范圍。第七項處理跨局旅客列車的臨時加開、。和調(diào)整編組（1個月以內(nèi)

的行李車、郵政車）等工作；

A、停運

B、變更徑路

C、途中折返

D、車輛甩掛

答案：ABCD

130.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十八條，發(fā)現(xiàn)旅客遺

失物品應(yīng)積極尋找失主。如旅客已經(jīng)下車，不能判明下車站時，移交列車（）。

A、前方站

B、終到站

C、換乘站

D、始發(fā)站

答案：AB

131.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十六條，。可購買學(xué)

校所在地車站至口岸城市車站間的學(xué)生優(yōu)惠票。鐵路運輸企業(yè)另有規(guī)定的除外。

A、華僑學(xué)生

B、港澳臺學(xué)生

C、中學(xué)生

D、高中生

答案：AB

132.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第八條規(guī)定，購票人需確認(rèn)同意并遵守鐵

路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車區(qū)間、產(chǎn)品類型、（）、（）和乘車人。購票

成功后，系統(tǒng)向購票人預(yù)留的手機(jī)號碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號及相關(guān)信息。

A、出發(fā)地

B、席別

C、票種

D、目的地

答案：BC

133.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十五條規(guī)定，產(chǎn)品啟用期限內(nèi)。，但

有未取消預(yù)約記錄的，有效期從首次。的乘車日期次日起計算。

A、無進(jìn)站記錄

B、無乘車記錄

C、取消預(yù)約

D、未取消預(yù)約

答案：BD

134.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十三條客運車站的電氣設(shè)

備、線路須符合國家有關(guān)電氣安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并由持有相應(yīng)崗位資格證書的專業(yè)

人員負(fù)責(zé)()。

A、管理

B、安裝

C、維修

D、使用

答案：BC

135.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十一條，。不一致

的，按無票處理。

A、票

B、證

C、人

D、駕駛證

答案：ABC

136.《鐵路法》第十一條規(guī)定，()是合同或者合同的組成部分。

A、旅客車票

B、行李票

C、包裹票

D、貨物運單

答案：ABCD

137.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(普速鐵路部分)第225條規(guī)定，列車運行圖應(yīng)符合

0要求。

A、各站、各區(qū)段間的協(xié)調(diào)和均衡

B、迅速、便利地運輸旅客和貨物

C、做好列車運行線與客流的結(jié)合

D、合理安排旅客休息時間

答案：AB

138.《關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車管理規(guī)定行為的通知》違反鐵路乘車管理規(guī)定

的常見行為有。。

A、強(qiáng)占他人座位

B、無票越站或越席乘車拒不補(bǔ)票或下車

C、故意用身體或者物品阻擋列車車門關(guān)閉

D、在動車組列車上吸煙或在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙

答案:ABCD

139.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第一條為加強(qiáng)鐵路消防工作,

()根據(jù)《中華人民共和國消防法》《消防安全責(zé)任制實施辦法》等有關(guān)法律法

規(guī)制定本辦法

A、預(yù)防火災(zāi)事故，

B、減少火災(zāi)危害，

C、保障鐵路運輸生產(chǎn)、建設(shè)和人身財產(chǎn)安全

D、及最大限度減輕損失

答案：ABC

140.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，

不能（）或。。同一乘車人可使用多張不同區(qū)間的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張

同一區(qū)間的有效產(chǎn)品。

A、轉(zhuǎn)讓

B、共用

C、轉(zhuǎn)借

D、轉(zhuǎn)贈

答案：AB

141.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品未啟用的，購票人和乘

車人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站主動申請退款，購買產(chǎn)品后在啟用期限

內(nèi)未啟用的系統(tǒng)將（）,退款按（）退還。

A、自動退款

B、主動退款

C、原支付渠道全額

D、原支付賬戶全額

答案:AC

142.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第七條規(guī)定，產(chǎn)品在12306網(wǎng)站（含“鐵

路12306”手機(jī)APP,下同）發(fā)售，購票人須為通過（）和（）的12306用戶，

且只能為本人或賬戶下通過身份信息和手機(jī)核驗的乘車人購買。

A、身份信息核驗

B、人臉核驗

C、身份信息審核

D、人臉審核

答案:AB

143.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第22條規(guī)定，鐵路總公司專業(yè)技

術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)線路的年通過總重、線路允許速度，使用專用設(shè)備定期對主要線路進(jìn)

行（）。

A、軌道

B、通信信號

C、接觸網(wǎng)檢查

D、鋼軌探傷

答案：ABCD

144.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第九十六條，在鐵路運送

期間旅客發(fā)生。時，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡力采取救助措施并做好記錄。

A\急病

B、分娩

C\遇險

D、提前下車

答案：ABC

145.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，鐵路總公司專業(yè)技

術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)線路的年通過總重、線路允許速度，使用專用設(shè)備定期對主要線路進(jìn)

行。和鋼軌探傷。

A、軌道

B、通信信號

C\接觸網(wǎng)檢查

D、線路

答案：ABC

146.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第六條鐵路局集團(tuán)公司調(diào)

度主要職責(zé)范圍。第十項掌握鐵路局集團(tuán)公司（），重點掌握動車組列車、特快

旅客列車、國際旅客列車、重點旅客列車的運行情況及旅客列車超員情況。

A、管內(nèi)客車配屬

B、客流波動

C、票額利用

D、旅客列車開行及運行情況

答案：ABCD

147.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十一條，旅客持（），

沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補(bǔ)L攵票價差額。

A、優(yōu)惠票

B、優(yōu)待票

C、車票

D、代用票

答案：AB

148.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第268條規(guī)定，鐵路總公司、鐵路

局調(diào)度在組織指揮日常運輸工作中，應(yīng)及時正確發(fā)布與運輸有關(guān)的調(diào)度命令，下

級調(diào)度以及行車有關(guān)（）必須執(zhí)行。

A、單位

B、人員

C、部門

D、結(jié)合部

答案：AB

149.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第26條規(guī)定，儲備足夠的防寒過

冬（），檢修好除冰雪機(jī)具和防雪設(shè)備，組織好除冰雪隊伍。

A、材料

B、燃料

C、工具

D、人員

答案：ABC

150.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第三條規(guī)

定，發(fā)生旅客輕傷且旅客同意現(xiàn)場調(diào)解、責(zé)任明確的，可由處理站（段）會同（）

等共同處理。

A、鐵路公安派出所

B、發(fā)生單位

C、旅客、第三人

D、其代理人

答案：ABCD

151.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百零四條，發(fā)生行李

損失，旅客要求賠償時，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料：（）。

A、旅客有效身份證件、行李票

B、行包記錄

C、證明物品內(nèi)容和價格的憑證

D、車票

答案：ABC

152.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，

不能轉(zhuǎn)讓或共用。同一乘車人可使用（）0的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張同一

區(qū)間的有效產(chǎn)品。

A、一張

B、多張

C、相同區(qū)間

D、不同區(qū)間

答案：BD

153.《民法典》第八百一十七條，旅客隨身攜帶行李應(yīng)當(dāng)符合約定的（）要求。

Av限量

B、品類

C、限制

D、禁止

答案：AB

154.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十四條，因鐵路運輸

企業(yè)責(zé)任使旅客不能按車票載明的（）、席位號、席別乘車時，站、車應(yīng)妥善安

排。

A、日期

B、時間

C、車次

D、車廂號

答案：ABCD

155.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十三條，鐵路稽查人

員憑。可以在車內(nèi)驗票。

A、稽查證件

B、佩戴稽查標(biāo)識

C、工作證

D、身份證

答案：AB

156.《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》第三十二條規(guī)定，當(dāng)一個站臺兩側(cè)同

時有動車組鄰站臺通過且沒有防護(hù)措施時，除有人身安全防護(hù)措施的車站工作人

員外，站臺上不得再有（）。

A、候車旅客

B、其他工作人員

C、可移動物品

D、安全監(jiān)察

答案：ABC

157.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第203條規(guī)定，運輸、機(jī)務(wù)、車輛、

工務(wù)、電務(wù)、供電、信息、房建等部門要發(fā)揚協(xié)作精神，（），不斷提高效率,

挖掘運輸潛力，完成和超額完成運輸任務(wù)。

A、主動配合

B、緊密聯(lián)系

C、協(xié)同動作

D、快捷高效

答案：ABC

158.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十五條規(guī)定，產(chǎn)品（）有O的，有效

期從首次乘車之日起計算。

A、啟用期限內(nèi)

B、啟用有效期

C、乘車記錄

D、進(jìn)站記錄

答案：AC

159.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第168條規(guī)定，動車組應(yīng)具有列車

運行安全監(jiān)控功能，對重要的運行部件和功能系統(tǒng)進(jìn)行（），并能及時向動車段、

動車所傳輸。

A、實時監(jiān)測

B、報警

C、記錄

D、提醒

答案：ABC

160.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第六條規(guī)定，產(chǎn)品票價基數(shù)率按發(fā)到站間

各次（）票價基數(shù)綜合加權(quán)平均測算。各線路的產(chǎn)品（）由公布票價制定的鐵路

局集團(tuán)公司在國鐵集團(tuán)指導(dǎo)下確定、公布、維護(hù)。

A、動車組列車

B、普速列車

C、票價基數(shù)率

D、票價基數(shù)

答案：AC

161.《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范客運站車音視頻記錄儀管理的通知》第一條在旅客列車,

應(yīng)優(yōu)先為列車長、（）配備音視頻記錄儀。

A、列車值班員

B、列車安全員

C、列車員

D、列車行李員

答案：ABD

162.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第二十條規(guī)定，列車工作人員查驗車票,

發(fā)現(xiàn)乘車人無進(jìn)站檢票記錄時，確認(rèn)乘車人所持（），補(bǔ)填本次列車的。，確

認(rèn)乘車人所持產(chǎn)品無效的，按規(guī)定補(bǔ)票。

A、身份證有效性

B、產(chǎn)品有效性

C、電子乘車記錄

D、電子客運記錄

答案：BC

163.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第十五條,

鐵路旅客信用信息記錄及相關(guān)資料應(yīng)按規(guī)定流程核查、復(fù)核，任何單位和個人不

得擅自。。

A、修改

B、刪除

C、損毀

D、錄入

答案：ABC

164.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時，乘車人不

能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站：1.()。2.列車不?？慨a(chǎn)品指定發(fā)到站的。3.()o

A、產(chǎn)品有效期結(jié)束的

B、未成功購買產(chǎn)品的

C、未預(yù)約席位且列車無剩余席位的

D、無有效身份證的

答案:AC

165.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十一條，通過自動售票

機(jī)購票時，可以使用的有效身份證件包括：()o

A、中華人民共和國居民身份證

B、行駛證

C、外國人永久居留身份證

D、臨時身份證

答案：AC

166.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十九條，旅客可在（）

辦理改簽。

A、車站售票窗口

B、12306網(wǎng)站

C、具備改簽功能的自動售票機(jī)

D、列車上

答案：ABC

167.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第22條規(guī)定，對線路。和列車

無線調(diào)度通信設(shè)備等的運用狀態(tài)，每月檢查一次。

A、地面信號

B、機(jī)車信號

C、軌道電路設(shè)備

D、應(yīng)答器

答案：ABCD

168.《旅游列車開行管理辦法》第二十七條規(guī)定，旅游列車在旅游點車站停留時，

車站所在鐵路局應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要提供。等條件。

A、列車上水

B、整備

C、供電

D、乘務(wù)員住宿

答案：ABCD

169.《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范客運站車音視頻記錄儀管理的通知》第一條客運車站，應(yīng)

優(yōu)先為。配備。

A、值班站長

B、上水員

C、客運值班員

D、行李員

答案：ABC

170.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十八條規(guī)定，乘車人可持購買產(chǎn)品時所

使用的。（或乘車二維碼），經(jīng)產(chǎn)品指定發(fā)到站。或人工檢票口檢票后，乘

坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車。

A、有效身份證件原件

B、有效身份證原件或臨時身份證明

C、實名制驗證

D、檢票閘機(jī)

答案：AD

171.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第140條規(guī)定，車站根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、

運量大小及技術(shù)作業(yè)的需要，機(jī)車乘務(wù)組、動車組司機(jī)及隨車機(jī)械師、客運乘務(wù)

組進(jìn)行中途換乘作業(yè)的車站，應(yīng)配備。和必要的配套設(shè)施。

A、值班室

B、休息室

C、無線網(wǎng)絡(luò)

D、娛樂室

答案：AB

172.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第11條規(guī)定，牽引供電設(shè)備故障時，

與牽引供電設(shè)備相連接的（）等可能出現(xiàn)高電壓，未采取安全措施前，禁止與其

接觸，并保持安全距離。

A、支柱

B、接地引下線

C、綜合接地線

D、絕緣設(shè)備

答案：ABC

173.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十條規(guī)定，因不可抗力或鐵路責(zé)任造成

產(chǎn)品次數(shù)不能完全使用的，購票人和乘車人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站

申請退款，退款金額=（）X（產(chǎn)品剩余乘車次數(shù)+（））,退款按原支付渠道

退還。

A、原購票款

B、原票價

C、產(chǎn)品總乘車次數(shù)

D、產(chǎn)品限定乘車次數(shù)

答案：AD

174.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第64條規(guī)定，信號機(jī)按用途分為

進(jìn)站、出站、。、調(diào)車信號機(jī)等。

A、通過

B、進(jìn)路

C、復(fù)示

D、牽出

答案：ABC

175.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第462條規(guī)定，視覺信號分為（）

信號。

A、晝間

B、夜間

C、晝夜通用

D、手

答案：ABC

176.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第125條規(guī)定，列車（有線）調(diào)度

電話準(zhǔn)許。利用區(qū)間通信設(shè)施加入通話。

A、列車調(diào)度員

B、車站值班員

C、車輛乘務(wù)員

D、列車長

答案:ABCD

177.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，對為客貨運服務(wù)的

建（構(gòu)）筑物（包括限界）和。房屋檢查，每年不少于一次。

A、生產(chǎn)

B、辦公

C、生活

D、其他

答案：AB

178.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第十二條，發(fā)售實名制車

票時，鐵路運輸企業(yè)可以。并在鐵路服務(wù)過程中使用旅客信息、聯(lián)系方式，按

國家規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。

A、記錄

B、保留

C、保管

D、保存

答案：AD

179.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第154條規(guī)定，車站根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、

運量大小及技術(shù)作業(yè)的需要，設(shè)置（）等主要設(shè)備。

A、到發(fā)線

B、調(diào)車線

C、牽出線

D、通信、信號、聯(lián)鎖、閉塞設(shè)備

答案:ABCD

180.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第八十二條國鐵集團(tuán)客運

調(diào)度命令發(fā)布范圍包括：。。

A、跨局整列客車底回送及有特殊要求的客車回送。

B、調(diào)用鐵路局集團(tuán)公司客車和臨時調(diào)用票額。

c、行李車倉位臨時跨局調(diào)整。

D、其他事項需要發(fā)布的調(diào)度命令。

答案：ABCD

181.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第八條，站

車現(xiàn)場采集嚴(yán)重失信行為的證據(jù)包括（）。

A、失信人本人書面證明

B、音視頻記錄

C、2名以上旅客證人證言

D、失信人隨行人員

答案：ABC

182.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時，乘車人不

能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站：1.（）。2.。。3.未預(yù)約席位且列車無剩余席位的。

A、產(chǎn)品有效期結(jié)束的

B、列車不?？慨a(chǎn)品指定發(fā)到站的

C、未成功購買產(chǎn)品的

D、無有效身份證的

答案：AB

183.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十九條，鐵路運輸企

業(yè)可依據(jù)（）對保管的遺失物品核收保管費。

A、相關(guān)法律

B、行政法規(guī)

C、有關(guān)規(guī)定

D、國家

答案：ABC

184.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第九條規(guī)定，購票人可在12306網(wǎng)站查詢

已購買的產(chǎn)品相關(guān)信息。乘車人可在12306網(wǎng)站（需為12306用戶）或本人持購

買產(chǎn)品時所使用的（）到產(chǎn)品指定。，查詢本人可使用的產(chǎn)品相關(guān)信息。

A、有效身份證件原件

B、有效身份證件原件或復(fù)印件

C、發(fā)到站

D、發(fā)站

答案：AC

185.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，貨物列車包括（）。

A、快速貨物班列

B、快運貨物列車

C、重載貨物列車

D、五定班列

答案：ABC

186.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第48條規(guī)定，行人持有。等物件

通過道口時，不得高舉揮動，應(yīng)與牽引供電設(shè)備帶電部分保持2m以上的距離。

A、長大

B、食品

C、飄動

D、手機(jī)

答案：AC

187.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第一百一十條火災(zāi)發(fā)生單位應(yīng)

當(dāng)保護(hù)。的情況。

A、火災(zāi)現(xiàn)場，

B、積極協(xié)助

C、配合調(diào)查

D、如實提供與火災(zāi)有關(guān)

答案：ABCD

188.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十一條（）客運車站在投

入使用、營業(yè)前，建設(shè)單位或者使用單位應(yīng)向車站所在地的縣級以上地方人民政

府消防救援機(jī)構(gòu)申請消防安全檢查,經(jīng)消防救援機(jī)構(gòu)許可后方可投入使用、營業(yè)。

A、新建

B、修繕

C、改建

D、擴(kuò)建

答案：ABD

189.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第三項發(fā)生車站

或旅客列車發(fā)生。。

A、治安管理

B、火情

C、火災(zāi)

D、站車人員違章作業(yè)

答案：BC

190.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第157條規(guī)定，特種用途車包括（）、

檢衡車等。

A、試驗車

B、發(fā)電車

C、軌道檢查車

D、貨車

答案：ABC

191.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第九十八條，因下列原因

造成的行李損失，鐵路運輸企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任：。。

A、不可抗力

B、物品本身的自然屬性或合理損耗

C、包裝方法或容器不良，從外部觀察不能發(fā)現(xiàn)時

D、旅客違反鐵路規(guī)章或其他自身的過錯

答案:ABCD

192.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十二條客運車站（）等站

房公共區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁開設(shè)公共娛樂場所，站房其他區(qū)域開設(shè)公共娛樂場所應(yīng)設(shè)置獨

立的防火分區(qū)

A、工作人員休息室

B、集散廳

C、售票廳

D、候車廳（室）

答案：BCD

193.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）總則規(guī)定，各單位對遵守本規(guī)程成

績突出者，應(yīng)予表揚或按有關(guān)規(guī)定給予獎勵；對違反者，應(yīng)視其違反程度和造成

事故的性質(zhì)、情節(jié)及后果，給予（）。

A、教育

B、處分

C、考核

D、學(xué)習(xí)

答案：AB

194.《旅游列車開行管理辦法》第十九條規(guī)定，除經(jīng)批準(zhǔn)的（）等特殊情況外，

其他站不得為旅游列車提供旅客乘降服務(wù)。

A、中途站

B、上水站

C、折返站

D、有傷病旅客交接

答案：ACD

195.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第七十六條，旅客要求將

逾期運到的行李運至新到站時，可分別按下述辦理：行李未到，當(dāng)時又未超過運

到期限，旅客需繼續(xù)旅行并憑（）辦理轉(zhuǎn)運新到站的手續(xù)，交付運費之后，發(fā)現(xiàn)

行李逾期到達(dá)原到站，由新到站憑原到站開具的客運記錄退還已收轉(zhuǎn)運區(qū)間運費,

保價費不退。

A、行李票票號

B、車票

C、新購車票

D、鋪位號

答案：AC

196.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要

信息應(yīng)包含：（）。

A、聲明價格

B、運費

C、旅客姓名、電話、地址

D、包裝種類、件數(shù)、重量

答案：ABCD

197.《鐵路安全管理條例》第五十九條，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)運輸過程中的安

全防護(hù)，使用的運輸工具、裝載加固設(shè)備以及其他專用設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合（）。

A\國家標(biāo)準(zhǔn)

B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、安全要求

答案：ACD

198.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第208條規(guī)定，旅客列車的尾部標(biāo)

志應(yīng)使用電燈，動車組以外的旅客列車尾部標(biāo)志燈的。，由車輛部門負(fù)責(zé)。

A、保管

B、摘掛

C、配備

D、維修

答案:AB

199.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》第八十三條，旅客在辦理

行李托運手續(xù)后，可按如下規(guī)定辦理一次行李變更手續(xù)；辦理行李變更的到站、

中止站必須是行李辦理站：旅客辦理車票變更到站后，在裝運前辦理行李到站變

更時，補(bǔ)收或退還（）行李運費的差額。

A、已收運費

B、發(fā)站

C、發(fā)站至新到站

D、新到站

答案：AC

200.《關(guān)于限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》第五條，客

運站段主要職責(zé)：組織崗位工作人員按規(guī)定做好鐵路旅客嚴(yán)重失信行為證據(jù)采集,

做好（）等管理工作。

A、信息錄入

B、審核

C、移除

D、相關(guān)證據(jù)資料保管

答案：ABCD

201.《旅游列車開行管理辦法》第三條規(guī)定，本辦法所稱旅游列車是指由旅行社

等單位（以下簡稱包車人）0的列車。

A、單程包用

B、返程包用

C、往返全部包用

D、運載旅游團(tuán)體旅客

答案：CD

202.《鐵路定期票、計次票管理辦法》第十條規(guī)定，因?；?。造成產(chǎn)品次數(shù)

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