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雙基限時(shí)練(十二)旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)學(xué)問一、單項(xiàng)選擇題1.野外活動(dòng)自我愛護(hù)的正確做法有()①在山上遇雨時(shí)抓緊打開雨傘②到大樹下躲避風(fēng)雨③不任憑品嘗野菜④結(jié)伴旅游,在登山時(shí)保持適當(dāng)距離A.①②B.③④C.①③D.②④解析遇雨時(shí)在山上不行用雨傘要用雨披,這是為了避雷電,并防止山上風(fēng)大連人帶傘一起吹跑;到大樹下躲避風(fēng)雨,易遭到雷擊;任憑品嘗不生疏的野菜可能中毒;登山時(shí)不保持肯定距離,位于后面的人易受到滾石損害??梢姡佗趦身?xiàng)錯(cuò)誤,③④兩項(xiàng)正確。答案B2.下列推斷方向的敘述,錯(cuò)誤的是()A.在我國北方地區(qū),一般可以依據(jù)建筑物的朝向辨別方向B.利用指南針和GPS手持機(jī)可以精確?????的推斷方向C.某些動(dòng)物的生活習(xí)性也可以作為推斷方向的依據(jù)D.依據(jù)樹樁斷面的年輪可以推斷方向,年輪稀疏的一側(cè)是南面解析D選項(xiàng)如加上限制條件“在我國北方地區(qū)”則敘述正確。答案D3.導(dǎo)游的正確做法有()①既當(dāng)“參謀”,又當(dāng)領(lǐng)隊(duì),全方位為游客服務(wù)②待人誠信,熱忱周到,不任憑許諾③指導(dǎo)生病的游客治療和用藥④與游客及旅游服務(wù)部門保持暢通的聯(lián)系A(chǔ).①②B.③④C.②④D.①④解析導(dǎo)游肯定要敬重各位游客,只當(dāng)“參謀”,不當(dāng)領(lǐng)隊(duì)。導(dǎo)游凡事要講究分寸,不能就游客的治療方法、用藥任憑發(fā)表意見。待人誠信是做好導(dǎo)游工作的前提,因而不能任憑許諾,而熱忱周到是搞好服務(wù)的前提。導(dǎo)游應(yīng)與游客和旅館、購票處等部門保持暢通聯(lián)系,以能善始善終完成導(dǎo)游工作。答案C4.在旅游中的社會(huì)交往應(yīng)留意的方面是()①不能輕信不生疏的人②不能任憑接受外人送的食品和飲料③遇到外國人時(shí),要不卑不亢④遇到難以解決的問題時(shí),通過自救克服A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④解析在旅游中,由于人地生疏,遇到難以解決的問題,很難通過自救克服,要使用通訊工具準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門反映和求助,故④錯(cuò)誤。用排解法可得含有④的選項(xiàng)錯(cuò)誤。答案A5.之所以建議導(dǎo)游學(xué)習(xí)一些心理學(xué)常識(shí),是為了()A.樹立以誠信為本的導(dǎo)游形象B.使導(dǎo)游做到一視同仁,凡事講究分寸C.使導(dǎo)游豐富學(xué)問,做到善解人意D.敬重游客選擇,做好服務(wù)工作解析導(dǎo)游在生疏旅游資源狀況的同時(shí),還要學(xué)習(xí)一些心理學(xué)的常識(shí),做到善解人意。答案C6.下列有關(guān)旅游常識(shí)中結(jié)伴出游時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)預(yù)備的物品有()①通信工具②應(yīng)對(duì)重大事故的醫(yī)療器械③指南針④旅游地圖A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④解析在結(jié)伴出游時(shí),預(yù)備必要的物品可以供應(yīng)一個(gè)平安保障。①③④是應(yīng)預(yù)備的物品。答案B7.導(dǎo)游需要把握的景區(qū)基本狀況不包括()A.地形 B.歷史C.風(fēng)俗民情 D.食品衛(wèi)生解析作為導(dǎo)游,應(yīng)充分把握景區(qū)的基本狀況,對(duì)于地形、區(qū)位、環(huán)境、生態(tài)、歷史、文化、風(fēng)俗民情等要爛熟于心,游客在提問時(shí)要做到對(duì)答如流。答案D8.旅游者在一家大型旅游定點(diǎn)商場(chǎng)購買了一串價(jià)格不菲的珍寶項(xiàng)鏈,后發(fā)覺有質(zhì)量問題,要求導(dǎo)游人員掛念退換,導(dǎo)游人員應(yīng)()A.可以不管,由于購物是個(gè)人行為B.應(yīng)樂觀幫忙,但不必伴隨前往C.應(yīng)樂觀幫忙,必要時(shí)伴隨前往D.應(yīng)負(fù)責(zé)退換解析旅游者是在定點(diǎn)商場(chǎng)購買的物品,如需退換,導(dǎo)游應(yīng)樂觀幫忙,必要時(shí)伴隨前往。答案C9.下列有關(guān)旅游者自我防范的做法中,不正確的是()A.事先做好預(yù)備工作,規(guī)劃好旅游路線B.出游時(shí)選擇平安的交通線路和交通工具C.在旅游過程中留意觀看地形,避開危急地帶D.在旅途中盡量不要帶食物,沿途購買解析旅途中要自備肯定的食物,一是考慮沿途購買的食品衛(wèi)生問題,二是以備不時(shí)之需。答案D10.作為導(dǎo)游,崗位和職責(zé)是()A.為游客服務(wù),敬重游客的意見和選擇B.假如游客不生疏當(dāng)?shù)貭顩r,做旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)C.是旅游團(tuán)的管理者D.只負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)的解說工作解析本題考查教材基礎(chǔ)學(xué)問。導(dǎo)游的崗位和職責(zé)是為游客服務(wù),敬重游客的意見和選擇,不當(dāng)領(lǐng)隊(duì),做好參謀和服務(wù)工作。答案A11.作為導(dǎo)游,應(yīng)充分了解景區(qū)的基本狀況,假如你帶團(tuán)到西安旅游,下面解說,正確的有()①西安為有名的歷史古都,歷史文化遺產(chǎn)豐富,如秦始皇陵兵馬俑、大雁塔等②西安不僅文化景觀豐富,且自然景觀秀麗,如以“秀”著稱的華山③到西安旅游,不僅可以了解漢中文化,還可以看到滔滔長江的景觀④西安在古代又名長安,為古代絲綢之路的起點(diǎn)A.①④B.①③C.②④D.②③解析華山以“險(xiǎn)”著稱,不是以“秀”著稱,故②錯(cuò)誤;到西安旅游可以了解關(guān)中地區(qū)文化,可以看到渭河的景觀,故③錯(cuò)誤。答案A12.下列有關(guān)導(dǎo)游工作的敘述,正確的是()①充分把握景區(qū)的基本狀況②待人誠信,以誠信為基本原則③對(duì)外出過程中生病的游客,依據(jù)你的閱歷給他用藥④在講解旅游景點(diǎn)時(shí),要有豐富的學(xué)問內(nèi)涵和較高的文化品位A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④解析對(duì)生病的游客,要熱忱、準(zhǔn)時(shí)支配休息和就醫(yī),但不宜在治療方法、用藥方面任憑發(fā)表意見。答案C13.遇到惡劣天氣時(shí),下列說法正確的是()A.遇到雷雨天氣時(shí)可以躲到大樹下避雨B.在山前患病暴雨天氣,等山洪來時(shí)要馬上想法避開C.在山地或山前遇到暴雨天氣,要盡快避開山洪可能經(jīng)過的地方D.遇到山洪或泥石流時(shí),應(yīng)沿山谷向下游逃跑解析遇到雷雨天氣時(shí)不能在大樹下面避雨,以防雷擊;山洪來時(shí)再避開就晚了,應(yīng)在山洪來臨前避開山洪可能經(jīng)過的地方;遇到山洪或泥石流時(shí),應(yīng)沿與山谷垂直的方向向上逃跑。答案C14.查找飲用水是野外生存的關(guān)鍵,下列說法中,不正確的是()A.在野外查找的水源都不能直接飲用B.在野外查找的水源一般要加熱煮沸后飲用C.在野外查找的水源,若不清潔需要進(jìn)行過濾后再煮沸D.平川找到的水,一般不行直接飲用解析在雨量充分的南方或森林茂密的地區(qū),一般可以直接飲用找到的水源。答案A15.當(dāng)好一名導(dǎo)游員,應(yīng)當(dāng)做到()A.留意自身形象,講解時(shí)口齒清楚B.講解時(shí),目光要對(duì)準(zhǔn)景點(diǎn),不能與旅游者對(duì)視C.講解時(shí)要使用明確的指示語,但不行設(shè)置懸念D.講解結(jié)束時(shí),不行以重復(fù)講過的景點(diǎn)解析講解時(shí),目光應(yīng)正視游客;講解中可設(shè)置一些懸念,激發(fā)游客愛好;講解結(jié)束時(shí),應(yīng)用凝練的詞句概括旅游景點(diǎn)的獨(dú)特之處。答案A二、綜合題16.閱讀材料,回答問題。“驢友”一詞源自網(wǎng)絡(luò)?!绑H友”最初由新浪旅游論壇傳出,是旅游的“旅”的諧音,泛指參與旅游自助游的伴侶。但現(xiàn)在更多的是指背包客,就是那種背著背包,帶著帳篷、睡袋宿營的戶外愛好者。簡潔地說“驢友”就是戶外運(yùn)動(dòng)的愛好者。目前,我國開展的戶外運(yùn)動(dòng)主要包括遠(yuǎn)足、穿越、登山、攀巖、漂流、越野山地車等。這種屬于“驢友”的運(yùn)動(dòng)中多數(shù)帶有探險(xiǎn)性,屬于極限和亞極限運(yùn)動(dòng),有很大的挑戰(zhàn)性和刺激性。由于可以擁抱自然,挑戰(zhàn)自我,熬煉意志以及要有團(tuán)隊(duì)合作精神,提高野外生存力量,所以深受青年人的寵愛。(1)由材料可看出,“驢友”的成員多是________人,從他們出游方式看是________出游,出游預(yù)備的物品主要是________、________等。(2)“驢友”出游應(yīng)當(dāng)具備哪些主要的旅游常識(shí)?(3)“驢友”的這種活動(dòng)對(duì)“驢友”成員自身有哪些樂觀意義?(4)若“驢友”在野外迷路,該如何辨別方向?答案(1)青年自主帳篷睡袋(2)要有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我愛護(hù),要擅長社會(huì)交往。(3)能夠擁抱自然,挑戰(zhàn)自我,熬煉意志以及團(tuán)隊(duì)合作精神,提高野外生存力量。(4)①可以找一棵樹樁觀看其年輪,年輪寬面指示南方;②找一棵樹,其南側(cè)的枝葉茂密而北側(cè)的則稀疏;③觀看螞蟻的地窖,洞口大都是朝南的;④在巖石眾多的地方,你也可以找一塊醒目的巖石來觀看,巖石上布滿青苔的一面是北側(cè),干燥光禿的一面為南側(cè);⑤還可以利用手表來辨別方向:一般來說,在北半球中高緯度地區(qū),把手表放平,讓時(shí)針對(duì)準(zhǔn)太陽,時(shí)針和表盤12點(diǎn)之間夾角的平分線所指的方向,大致就是南方。17.閱讀材料,回答下列問題。我國有壯麗的山河、歷史悠久的文化景觀,吸引了大批國外游客,假如你是一名導(dǎo)游,你將引領(lǐng)外國友人一覽中國大好河山和悠久歷史文化。(1)作為導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)具備哪些素養(yǎng)?(2)作為導(dǎo)游,你會(huì)向游客推舉哪些最負(fù)盛名的旅游景點(diǎn)?它們的位置在哪?(3)假如游客于北京啟程,要巡游中國十大名勝,請(qǐng)為其設(shè)計(jì)合理的旅游路線(只限走鐵路、大路和水路)。(4)動(dòng)身前,你應(yīng)當(dāng)向旅游團(tuán)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)問題,這兩個(gè)問題是________和________。答案(1)了解景區(qū),生疏各方面的狀況;敬重游客,協(xié)作領(lǐng)隊(duì)和“全陪”工作;留意形象,以誠信為主要原則;一視同仁,凡事講究分寸;豐富自我,善解人意;加強(qiáng)聯(lián)系,善始善終。(2)故宮、八達(dá)嶺長城—北京,避暑山莊—河北,秦始皇陵及兵馬俑坑—陜西,長江三峽—重慶、湖北,桂林山水—廣西,蘇州園林—江蘇,黃山—安徽,杭州西湖—浙江,日月潭—臺(tái)灣。(3)略(盡量設(shè)計(jì)成環(huán)形)。(4)留意旅游平安防止旅游生態(tài)環(huán)境破壞18.閱讀材料,回答下列問題。材料一在某旅行社組織王某等10人去華山巡游的過程中,王某認(rèn)為旅行社避險(xiǎn)就安,一些好景點(diǎn)沒有看上,便主動(dòng)提出終止與旅行社合作,遂自行登山巡游。因不慎跌入山谷,摔傷后找旅行社掛念解決意外保險(xiǎn)索賠(巡游前旅行社已給旅游者投保),但旅行社組織聲稱已不負(fù)責(zé)任。材料二一旅游團(tuán)參與某旅行社組織的旅游,他們坐著汽車公司的大客車行駛在坎坷不平的山路上,當(dāng)駛至一急彎時(shí),司機(jī)并未放慢速度,導(dǎo)致轉(zhuǎn)彎時(shí)車遇到崖壁上,靠在窗口的一位游客頭部撞傷,因醫(yī)治無效,致使右臉面部神經(jīng)麻痹。據(jù)查,在山路行駛時(shí),路況極差,車體抖動(dòng)厲害,車上導(dǎo)游人員并未有任何警示言語和實(shí)行必要的措施(如讓司機(jī)減慢行車速度),事后該游客提出索賠事宜,向旅行社索賠,旅行社只付部分保險(xiǎn)金,認(rèn)為該損害主要由司機(jī)引起,旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。該游客于是向質(zhì)監(jiān)所投訴要求用質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償。同時(shí),該游客又向司機(jī)所屬的汽車公司進(jìn)行索賠。(1)材料一

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