法律咨詢(xún)售后管理辦法

法律咨詢(xún)售后管理辦法合同編號(hào)：__________甲方（咨詢(xún)方）：__________乙方（客戶(hù)方）：__________鑒于甲方為乙方提供法律咨詢(xún)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后管理辦法。一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于：（1）解答乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題；（2）為乙方提供法律意見(jiàn)，協(xié)助乙方制定合規(guī)的經(jīng)營(yíng)策略；（3）為乙方提供合同起草、審查、修改等服務(wù)；（4）協(xié)助乙方處理各類(lèi)法律糾紛；（5）其他與法律相關(guān)的服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2乙方如繼續(xù)使用甲方服務(wù)，應(yīng)在有效期屆滿(mǎn)前____個(gè)工作日通知甲方續(xù)簽。2.3甲方應(yīng)在接到乙方續(xù)簽通知后____個(gè)工作日內(nèi)與乙方簽訂續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用，自協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)一次性向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方提供服務(wù)期間，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)，對(duì)乙方的法律問(wèn)題給予及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答和指導(dǎo)。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的咨詢(xún)內(nèi)容予以保密，不得泄露給第三方。4.3甲方在服務(wù)期間內(nèi)，應(yīng)定期向乙方了解服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。4.4甲方在服務(wù)期間內(nèi)，應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害乙方的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.法律咨詢(xún)售后服務(wù)管理辦法2.甲方提供的法律咨詢(xún)記錄3.乙方提供的服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)4.雙方簽署的續(xù)簽協(xié)議5.甲方提供的法律意見(jiàn)書(shū)6.乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證7.雙方簽署的爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)的，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方咨詢(xún)內(nèi)容的，視為違約。4.甲方提供服務(wù)過(guò)程中，損害乙方合法權(quán)益的，視為違約。5.雙方未履行爭(zhēng)議解決約定的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.法律咨詢(xún)：指甲方為乙方提供法律問(wèn)題解答、意見(jiàn)指導(dǎo)、合同起草審查等服務(wù)的行為。2.售后服務(wù)：指甲方在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)乙方遇到的法律問(wèn)題給予解答和指導(dǎo)的行為。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為獲取甲方提供的法律咨詢(xún)服務(wù)所支付的費(fèi)用。4.違約行為：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或損害對(duì)方利益的行為。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等途徑予以解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可暫停提供服務(wù)。3.問(wèn)題：雙方泄露對(duì)方咨詢(xún)內(nèi)容。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保咨詢(xún)內(nèi)容不被泄露。4.問(wèn)題：甲方提供服務(wù)過(guò)程中，損害乙方合法權(quán)益。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止損害行為，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.問(wèn)題：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致。解決辦法：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到法律問(wèn)題，需要甲方提供法律咨詢(xún)。2.乙方為甲方提供法律咨詢(xún)服務(wù)，甲方需要乙方解答法律問(wèn)題。3