2025年度旅游服務合同：某旅行社提供旅游服務2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同：某旅行社提供旅游服務1本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1旅行社基本信息1.2客戶基本信息2.服務內(nèi)容與標準2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5導游服務2.6門票、景點安排3.服務費用及支付方式3.1服務費用明細3.2付款時間節(jié)點3.3付款方式3.4退款政策4.旅行社責任險4.1保險范圍4.2保險金額4.3保險生效日期5.客戶權(quán)益保障5.1行程變更5.2緊急情況下的處理5.3客戶投訴處理6.旅行社責任6.1服務質(zhì)量保證6.2行程安全保證6.3緊急情況應對7.客戶義務7.1行程遵守7.2行程安全7.3服務評價8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.違約責任9.1旅行社違約責任9.2客戶違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1行程安排表12.2服務費用明細表12.3旅行社責任險條款13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：某旅行社旅行社地址：[具體地址]旅行社法定代表人：[法定代表人姓名]旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]1.2客戶基本信息客戶姓名：[客戶姓名]客戶身份證號碼：[身份證號碼]客戶聯(lián)系方式：[手機號碼]客戶聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]第二條服務內(nèi)容與標準2.1行程安排行程天數(shù)：[具體天數(shù)]行程地點：[具體地點]行程活動安排：[具體活動安排]2.2交通安排交通方式：[具體交通方式，如飛機、火車、汽車等]交通工具：[具體交通工具型號、號碼]交通時間：[具體出發(fā)及到達時間]2.3住宿安排住宿地點：[具體住宿地點]住宿標準：[具體住宿標準，如三星級、四星級等]住宿房間：[具體房間類型，如標準間、大床房等]2.4餐飲安排餐飲標準：[具體餐飲標準，如自助餐、中式正餐等]餐飲地點：[具體餐飲地點]2.5導游服務導游姓名：[導游姓名]導游資質(zhì)：[導游資質(zhì)等級]2.6門票、景點安排景點門票：[具體景點門票費用及包含內(nèi)容]景點游覽時間：[具體游覽時間]第三條服務費用及支付方式3.1服務費用明細[列出具體服務項目及對應費用]3.2付款時間節(jié)點預付款時間：[具體預付款時間]尾款支付時間：[具體尾款支付時間]3.3付款方式付款方式：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等]收款賬戶信息：[具體收款賬戶信息]3.4退款政策[詳細說明退款條件、退款流程及退款時間]第四條旅行社責任險4.1保險范圍[詳細說明保險責任范圍]4.2保險金額[具體保險金額]4.3保險生效日期[具體保險生效日期]第五條客戶權(quán)益保障5.1行程變更[詳細說明行程變更的條件、流程及費用承擔]5.2緊急情況下的處理[詳細說明緊急情況下旅行社的應對措施及客戶權(quán)益保障]5.3客戶投訴處理[詳細說明客戶投訴的處理流程及處理時間]第六條旅行社責任6.1服務質(zhì)量保證[詳細說明旅行社對服務質(zhì)量的保證措施]6.2行程安全保證[詳細說明旅行社對行程安全的保證措施]6.3緊急情況應對[詳細說明旅行社在緊急情況下的應對措施]第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1客戶解除條件8.1.1.1客戶因特殊原因需解除合同，應在合同簽訂后[具體時間]前通知旅行社。8.1.1.2旅行社未按約定提供服務或服務不符合合同約定，客戶有權(quán)解除合同。8.1.2旅行社解除條件8.1.2.1客戶未按照約定支付費用，經(jīng)催告后[具體時間]內(nèi)仍未支付的。8.1.2.2行程因不可抗力因素導致無法繼續(xù)進行，且旅行社已盡合理努力仍無法避免。8.2合同終止條件8.2.1行程結(jié)束后，合同自然終止。8.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第九條違約責任9.1旅行社違約責任9.1.1旅行社未按約定提供服務或服務不符合約定的，應退還客戶已支付的費用，并支付相應違約金。9.1.2旅行社未能提供保險服務或保險不符合約定的，應承擔相應的法律責任。9.2客戶違約責任9.2.1客戶未按約定支付費用的，應支付違約金，并承擔相應的法律責任。9.2.2客戶擅自更改行程或取消行程，應承擔相應的違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)[如雙方約定通過仲裁解決爭議，應列出仲裁委員會名稱]第十一條合同生效與解除11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件合同解除應符合第八條規(guī)定的條件。第十二條合同附件12.1行程安排表12.2服務費用明細表12.3旅行社責任險條款12.4其他相關(guān)文件第十三條合同簽署13.1簽署時間[具體簽署時間]13.2簽署地點[具體簽署地點]13.3簽署人員旅行社代表：[姓名]客戶代表：[姓名]第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體時間]。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及定義15.1第三方介入的概念本合同所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方：某旅行社，乙方：客戶）以外的，為合同的履行提供相關(guān)服務或協(xié)助的其他自然人或法人。15.2第三方定義15.2.1服務提供方第三方服務提供方是指為旅行社或客戶提供旅游相關(guān)服務的供應商，如酒店、餐飲、交通、景點門票等。15.2.2協(xié)助方第三方協(xié)助方是指為合同的履行提供技術(shù)、管理或其他形式協(xié)助的機構(gòu)或個人，如旅游咨詢服務、法律咨詢等。第十六條第三方責權(quán)利界定16.1第三方責任16.1.1第三方服務提供方應按照合同約定提供相應的服務，若服務質(zhì)量不符合約定，應承擔相應的責任。16.1.2第三方協(xié)助方應按照合同約定提供協(xié)助，若協(xié)助不力導致合同履行受阻，應承擔相應的責任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方服務提供方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相應的服務費用。16.2.2第三方協(xié)助方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。16.3第三方義務16.3.1第三方服務提供方有義務確保提供的服務符合合同約定的質(zhì)量標準。16.3.2第三方協(xié)助方有義務按照合同約定履行協(xié)助義務。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方（旅行社）之間的關(guān)系為服務提供或協(xié)助關(guān)系，甲方作為合同的主體，對第三方的行為負有監(jiān)督和管理的責任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方（客戶）之間的關(guān)系為服務接受或協(xié)助接受關(guān)系，乙方作為合同的主體，有權(quán)要求第三方提供符合合同約定的服務。17.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方（如其他客戶、其他旅行社等）之間不存在直接的法律關(guān)系，但第三方的行為可能影響合同整體的履行。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的概念本合同中，第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定時，應承擔的最高賠償責任。18.2第三方責任限額的確定18.2.1第三方服務提供方的責任限額第三方服務提供方的責任限額由其與甲方或乙方簽訂的合同中約定。18.2.2第三方協(xié)助方的責任限額第三方協(xié)助方的責任限額由其與甲方或乙方簽訂的合同中約定。18.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可根據(jù)市場情況、服務性質(zhì)等因素進行調(diào)整，調(diào)整后的限額應書面通知合同雙方。第十九條第三方介入后的額外條款19.1甲方責任19.1.1甲方應確保第三方服務的提供符合合同約定，并對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。19.1.2甲方應承擔因第三方原因?qū)е碌暮贤男惺茏璧娜控熑巍?9.2乙方責任19.2.1乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。19.2.2乙方應配合甲方對第三方的監(jiān)督和管理。第二十條第三方介入后的合同變更20.1合同變更在第三方介入的情況下，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更協(xié)議的效力變更協(xié)議是合同的一部分，具有與原合同同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細要求：包含行程日期、地點、活動安排、住宿信息、餐飲安排等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確行程安排，確保雙方對行程有清晰的認識。2.服務費用明細表詳細要求：列出所有服務項目及對應費用，包括交通、住宿、餐飲、門票等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確服務費用，確?？蛻袅私馑匈M用構(gòu)成。3.旅行社責任險條款詳細要求：詳細說明保險責任范圍、保險金額、保險生效日期等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確旅行社責任險的保障內(nèi)容，保障客戶權(quán)益。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：與第三方服務提供方簽訂的協(xié)議，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務的具體內(nèi)容和責任。5.第三方協(xié)助協(xié)議詳細要求：與第三方協(xié)助方簽訂的協(xié)議，包括協(xié)助內(nèi)容、費用、責任等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方協(xié)助的具體內(nèi)容和責任。6.客戶身份證明詳細要求：客戶的身份證、護照等有效身份證明文件。附件說明：此文件作為合同附件，用于證明客戶身份，確保合同的有效性。7.付款憑證詳細要求：客戶支付費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、、支付截圖等。附件說明：此憑證作為合同附件，用于證明客戶已支付費用，確保合同履行。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：如雙方約定通過仲裁解決爭議，應列出仲裁委員會名稱及仲裁條款。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決方式，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務質(zhì)量、未按約定時間提供服務、未提供保險服務等。責任認定：退還客戶已支付的費用，支付違約金，承擔相應的法律責任。2.客戶違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付費用、擅自更改行程或取消行程、違反行程安全規(guī)定等。責任認定：支付違約金，承擔相應的法律責任。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務、服務質(zhì)量不符合約定、未提供保障等。責任認定：第三方應承擔相應的責任，旅行社可向第三方追償。示例說明：旅行社未按約定提供住宿，導致客戶無法入住，旅行社應退還客戶住宿費用，支付違約金?？蛻粑窗醇s定支付費用，經(jīng)催告后仍未支付，客戶應支付違約金，承擔相應的法律責任。第三方酒店未按約定提供標準間，導致客戶住宿體驗不佳，酒店應承擔相應責任，旅行社可向酒店追償。全文完。2024年度旅游服務合同：某旅行社提供旅游服務2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及法定代表人1.2客戶姓名及聯(lián)系方式2.旅游行程安排2.1行程日期及天數(shù)2.2行程目的地及具體行程2.3行程中包含的景點及活動3.旅游服務內(nèi)容3.1交通服務3.2住宿服務3.3用餐服務3.4導游服務4.旅游費用及支付方式4.1費用明細4.2付款時間及方式4.3退款政策5.旅游保險5.1保險類型及保額5.2保險生效時間及期限5.3保險理賠流程6.旅行社責任及義務6.1行程保障6.2安全保障6.3服務質(zhì)量保障7.客戶責任及義務7.1行程遵守7.2安全注意事項7.3服務評價8.旅游合同變更及解除8.1合同變更流程8.2合同解除條件8.3合同解除后的處理9.違約責任9.1旅行社違約責任9.2客戶違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效時間11.2合同終止條件12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2旅游費用明細表12.3保險條款13.其他約定事項13.1不可抗力13.2法律適用14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社1.2法定代表人：1.3客戶姓名：1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.旅游行程安排2.1行程日期：2024年7月15日至2024年7月20日2.2行程天數(shù)：6天2.3行程目的地：云南昆明、大理、麗江2.4具體行程：2.4.1第1天：昆明市區(qū)游覽2.4.2第2天：昆明至大理，大理古城游覽2.4.3第3天：大理至麗江，麗江古城游覽2.4.4第4天：麗江玉龍雪山游覽2.4.5第5天：麗江至大理，洱海游覽2.4.6第6天：大理至昆明，結(jié)束行程3.旅游服務內(nèi)容3.1交通服務：3.1.1往返交通：旅行社提供昆明至大理、大理至麗江、麗江至昆明的大巴車接送服務3.1.2景點交通：旅行社提供行程內(nèi)景點的門票及交通服務3.2住宿服務：3.2.1昆明住宿：提供三星級酒店標準間3.2.2大理住宿：提供四星級酒店標準間3.2.3麗江住宿：提供四星級酒店標準間3.3用餐服務：3.3.1行程中包含5早餐，2正餐3.3.2用餐標準：團隊餐，10人一桌，8菜一湯3.4導游服務：3.4.1旅行社提供專業(yè)導游全程陪同服務4.旅游費用及支付方式4.1費用明細：4.1.1成人費用：元/人4.1.3費用包含：交通、住宿、用餐、門票、導游服務4.1.4費用不含：個人消費、旅游意外險、其他自費項目4.2付款時間及方式：4.2.1客戶在簽訂合同時支付定金元4.2.2行程出發(fā)前5個工作日內(nèi)支付剩余費用4.3退款政策：4.3.2出發(fā)前1530天內(nèi)取消，扣除50%費用4.3.3出發(fā)前7天內(nèi)取消，扣除100%費用5.旅游保險5.1保險類型及保額：5.1.1旅行社責任險：保額為每人100萬元5.1.2旅游意外險：保額為每人20萬元5.2保險生效時間及期限：5.2.1保險生效時間：行程開始當天5.2.2保險期限：行程結(jié)束當天5.3保險理賠流程：5.3.1出險后，客戶及時聯(lián)系旅行社5.3.2旅行社協(xié)助客戶進行理賠6.旅行社責任及義務6.1行程保障：6.1.1旅行社確保行程安排的準確性6.1.2旅行社提供符合合同約定的旅游服務6.2安全保障：6.2.1旅行社在行程中提供必要的安全提示6.2.2旅行社負責處理行程中的突發(fā)安全事件6.3服務質(zhì)量保障：6.3.1旅行社保證提供符合合同約定的服務質(zhì)量6.3.2旅行社接受客戶的投訴和建議，并及時處理8.旅游合同變更及解除8.1合同變更流程：8.1.1客戶需提前3個工作日向旅行社提出書面變更申請8.1.2旅行社在收到變更申請后，經(jīng)核實同意變更，雙方簽署變更協(xié)議8.2合同解除條件：8.2.1旅行社因不可抗力導致行程無法正常進行8.2.2客戶因個人原因在出發(fā)前7天內(nèi)提出解除合同8.3合同解除后的處理：8.3.1旅行社退還客戶已支付費用扣除定金及已發(fā)生費用8.3.2客戶因旅行社原因?qū)е潞贤獬?，旅行社應全額退款9.違約責任9.1旅行社違約責任：9.1.1旅行社未能按約定提供旅游服務，應退還客戶已支付費用9.1.2旅行社因自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠瑧袚鄳倪`約責任9.2客戶違約責任：9.2.1客戶未按約定支付費用，應承擔相應的違約責任9.2.2客戶因個人原因未能參加行程，應承擔相應的違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1雙方可根據(jù)具體情況選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁11.合同生效及終止11.1合同生效時間：11.1.1合同雙方簽字蓋章后生效11.2合同終止條件：11.2.1行程結(jié)束后11.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2旅游費用明細表12.3保險條款13.其他約定事項13.1不可抗力：13.1.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.1.2發(fā)生不可抗力，旅行社可根據(jù)實際情況調(diào)整行程或解除合同13.2法律適用：13.2.1本合同適用中華人民共和國法律13.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.1.2雙方簽字蓋章后生效14.2合同生效日期：14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的任何第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、導游、司機、景區(qū)工作人員、酒店工作人員等。15.2第三方介入的條件：15.2.1第三方的介入必須經(jīng)過甲乙雙方的書面同意。15.2.2第三方的介入不得改變合同的實質(zhì)性內(nèi)容，且必須符合合同的目的。15.3第三方的責任：15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求提供相關(guān)服務。15.3.2第三方如因自身原因?qū)е路召|(zhì)量下降或出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的責任。16.第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方的額外義務：16.1.1甲方向乙方提供第三方的詳細信息和資質(zhì)證明。16.1.2甲方向乙方提供第三方服務的詳細說明和費用清單。16.2乙方的額外權(quán)利：16.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供第三方服務的詳細信息和資質(zhì)證明。16.2.2乙方有權(quán)對第三方提供的服務提出意見和建議。17.第三方責任限額的明確17.1第三方責任限額的定義：17.1.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失時，應承擔的最高賠償金額。17.2第三方責任限額的確定：17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并可隨市場情況調(diào)整。17.2.2第三方責任限額不得低于合同總金額的10%。17.3第三方責任限額的賠償流程：17.3.1甲方或乙方在第三方責任事件發(fā)生后，應及時通知甲方。17.3.2甲方應在收到通知后，按照合同約定啟動第三方責任賠償流程。17.3.3第三方在接到賠償請求后，應在合同約定的責任限額內(nèi)進行賠償。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方之間的責任劃分：18.1.1第三方應承擔因其自身原因造成的損失。18.1.2甲方應承擔因第三方原因造成的損失，但不超過合同約定的第三方責任限額。18.2第三方與乙方之間的責任劃分：18.2.1第三方應承擔因其自身原因造成的損失。18.2.2乙方應承擔因第三方原因造成的損失，但不超過合同約定的第三方責任限額。18.3第三方與其他第三方之間的責任劃分：18.3.1如第三方之間存在服務提供關(guān)系，各第三方應按照各自的服務內(nèi)容和責任范圍承擔相應責任。18.3.2若存在責任交叉，各第三方應共同承擔相應的責任，但不超過各自的責任限額。19.第三方介入的合同修改19.1合同修改的流程：19.1.1第三方介入時，甲乙雙方應就第三方介入的內(nèi)容進行協(xié)商，并簽署補充協(xié)議。19.1.2補充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。19.2合同修改的生效：19.2.1補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.2.2補充協(xié)議的生效不影響原合同的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細要求：列出具體的行程日期、目的地、景點、活動安排、住宿地點、用餐安排等。說明：此表格用于明確行程安排，便于雙方了解和執(zhí)行。2.旅游費用明細表詳細要求：詳細列出旅游服務的各項費用，包括交通費、住宿費、餐費、門票費、導游服務費等。說明：此表格用于明確旅游費用，便于雙方核對和結(jié)算。3.保險條款