2024年互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.用戶資格3.1資格要求3.2資格審核3.3資格變更4.用戶賬戶4.1賬戶注冊(cè)4.2賬戶管理4.3賬戶安全5.用戶責(zé)任5.1遵守法律法規(guī)5.2尊重他人權(quán)益5.3不得濫用服務(wù)6.服務(wù)條款6.1服務(wù)條款內(nèi)容6.2服務(wù)條款變更6.3服務(wù)條款通知7.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)收集與使用7.2用戶信息保密7.3數(shù)據(jù)安全措施8.免責(zé)聲明8.1不可抗力8.2服務(wù)中斷8.3信息錯(cuò)誤9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約處理9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時(shí)間13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3合同解除14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同修訂第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義本合同中,“服務(wù)”是指本平臺(tái)提供的互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù),包括但不限于信息查詢、在線交流、內(nèi)容發(fā)布等。“用戶”是指注冊(cè)并使用本平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或單位。“本平臺(tái)”是指提供本服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。“本合同”是指本平臺(tái)與用戶之間簽訂的互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議。1.2解釋本合同中如有專用術(shù)語(yǔ),其含義如下:(1)“用戶信息”是指用戶在注冊(cè)或使用服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。(2)“內(nèi)容”是指用戶在本平臺(tái)發(fā)布、傳播或獲取的各種信息、數(shù)據(jù)、圖片、音頻、視頻等。(3)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律規(guī)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述(1)信息查詢:用戶可通過(guò)本平臺(tái)查詢各類信息。(2)在線交流:用戶可使用本平臺(tái)的即時(shí)通訊工具進(jìn)行在線交流。(3)內(nèi)容發(fā)布:用戶可在本平臺(tái)發(fā)布、傳播各類內(nèi)容。2.2服務(wù)范圍本平臺(tái)服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶,具體服務(wù)范圍以本平臺(tái)公布為準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自用戶注冊(cè)之日起至合同解除之日止。第三條用戶資格3.1資格要求(1)用戶須為具有完全民事行為能力的自然人或合法注冊(cè)的單位。(2)用戶須遵守國(guó)家法律法規(guī)、本合同及本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。3.2資格審核本平臺(tái)對(duì)用戶資格進(jìn)行審核,審核通過(guò)后方可使用本平臺(tái)服務(wù)。3.3資格變更用戶資格發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)通知本平臺(tái),本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶資格進(jìn)行變更或解除。第四條用戶賬戶4.1賬戶注冊(cè)用戶須按照本平臺(tái)要求進(jìn)行賬戶注冊(cè),并確保所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2賬戶管理用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息,不得將賬戶信息泄露給他人。4.3賬戶安全本平臺(tái)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶賬戶安全。第五條用戶責(zé)任5.1遵守法律法規(guī)用戶須遵守國(guó)家法律法規(guī)、本合同及本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。5.2尊重他人權(quán)益用戶不得侵犯他人合法權(quán)益,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。5.3不得濫用服務(wù)用戶不得利用本平臺(tái)服務(wù)從事違法活動(dòng),不得損害本平臺(tái)利益。第六條服務(wù)條款6.1服務(wù)條款內(nèi)容本合同服務(wù)條款包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、用戶資格、用戶責(zé)任、免責(zé)聲明、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等。6.2服務(wù)條款變更本平臺(tái)有權(quán)對(duì)本合同服務(wù)條款進(jìn)行變更,變更后將在本平臺(tái)公布,用戶繼續(xù)使用本平臺(tái)服務(wù)視為同意變更。6.3服務(wù)條款通知本平臺(tái)將以電子郵件、短信、公告等形式通知用戶服務(wù)條款變更,用戶須及時(shí)關(guān)注。第七條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)收集與使用本平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)主要用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等。7.2用戶信息保密本平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行保密,未經(jīng)用戶同意,不得向第三方泄露。7.3數(shù)據(jù)安全措施本平臺(tái)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)安全。第八條免責(zé)聲明8.1不可抗力因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分條款無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,本平臺(tái)不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2服務(wù)中斷因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е路?wù)中斷的,本平臺(tái)不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3信息錯(cuò)誤第九條違約責(zé)任9.1違約情形(1)用戶違反本合同約定,造成本平臺(tái)或第三方損失的;(2)用戶違反國(guó)家法律法規(guī),損害社會(huì)公共利益;(3)用戶濫用服務(wù),對(duì)本平臺(tái)或第三方造成損害的。9.2違約處理(1)對(duì)于違約行為,本平臺(tái)有權(quán)采取警告、限制使用、暫停服務(wù)、解除合同等措施;(2)因違約行為造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約賠償違約方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面協(xié)商請(qǐng)求;(2)協(xié)商未果的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。第十一條合同解除11.1解除條件(1)用戶違反本合同約定,經(jīng)警告后仍不改正的;(2)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本合同。11.2解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方;(2)對(duì)方在接到通知后,應(yīng)在15日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除合同。11.3解除后果(1)合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式本合同通知可通過(guò)電子郵件、短信、公告等形式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址本合同送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。12.3送達(dá)時(shí)間(1)電子郵件送達(dá)的,以發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn);(2)短信送達(dá)的,以短信發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn);(3)公告送達(dá)的,以公告發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。第十三條合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因本合同約定的其他原因終止。13.3合同解除合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂本合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入范圍1.1第三方定義本合同中“第三方”是指與本平臺(tái)或用戶之間無(wú)直接合同關(guān)系,但根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定,需要介入本合同關(guān)系中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2介入范圍(1)協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議;(2)提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)意見(jiàn);(3)進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估;(4)其他根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定需要介入的情形。第二條甲乙雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)(1)甲方應(yīng)確保第三方具備完成其介入任務(wù)的能力和資格;(2)甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以協(xié)助其履行職責(zé);(3)甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)(1)乙方應(yīng)配合第三方介入,提供必要的信息和資料;(2)乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立判斷和意見(jiàn);(3)乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因介入本合同關(guān)系而產(chǎn)生的法律責(zé)任,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同附件中明確;(2)如合同未約定責(zé)任限額,第三方責(zé)任限額為人民幣50萬(wàn)元。3.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可調(diào)整第三方責(zé)任限額;(2)調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中予以更新。第四條第三方權(quán)利4.1獨(dú)立判斷權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識(shí)和判斷,獨(dú)立履行其介入任務(wù)。4.2信息獲取權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)履行職責(zé)的需要,獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方應(yīng)按照甲方的委托行事。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為協(xié)助關(guān)系,第三方應(yīng)尊重乙方的獨(dú)立判斷和意見(jiàn)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系,第三方不應(yīng)受甲乙雙方任何一方的控制或影響。第六條第三方介入的程序6.1介入申請(qǐng)(1)甲乙雙方協(xié)商一致,向第三方發(fā)出介入申請(qǐng);(2)第三方在收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。6.2介入?yún)f(xié)議(1)甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(2)介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。6.3介入執(zhí)行第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議和本合同的約定,履行其介入職責(zé)。第七條第三方介入的終止7.1終止條件(1)第三方完成其介入任務(wù);(2)甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入;(3)根據(jù)法律規(guī)定或介入?yún)f(xié)議約定,應(yīng)終止第三方介入。7.2終止程序(1)甲乙雙方書面通知第三方終止介入;(2)第三方在接到通知后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)。8.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在介入任務(wù)完成后,由甲乙雙方按照約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、期限等。附件說(shuō)明:本協(xié)議作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求:說(shuō)明本平臺(tái)對(duì)用戶信息收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)的政策和措施。附件說(shuō)明:本政策作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:服務(wù)條款變更通知詳細(xì)要求:通知用戶服務(wù)條款的變更內(nèi)容、生效日期、用戶權(quán)利等。附件說(shuō)明:本通知作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說(shuō)明:本規(guī)則作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:合同解除通知詳細(xì)要求:通知合同解除的原因、生效日期、后續(xù)事宜等。附件說(shuō)明:本通知作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。6.附件六:數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件的發(fā)生、影響、處理措施等。附件說(shuō)明:本報(bào)告作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。7.附件七:用戶協(xié)議補(bǔ)充條款詳細(xì)要求:針對(duì)特定用戶群體或特定服務(wù)的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容。附件說(shuō)明:本補(bǔ)充條款作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:用戶未按照規(guī)定注冊(cè)賬戶或提供虛假信息;用戶濫用服務(wù),侵犯他人合法權(quán)益;用戶未按時(shí)支付費(fèi)用;甲方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定;乙方未按時(shí)履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定;第三方未按時(shí)完成其介入任務(wù)或完成任務(wù)不符合約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度;違約行為對(duì)合同履行的影響;違約方的過(guò)錯(cuò)程度;法律法規(guī)和合同約定的責(zé)任承擔(dān)。3.示例說(shuō)明:用戶未按時(shí)支付費(fèi)用,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,包括支付滯納金。甲方未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償乙方因此遭受的損失。第三方未按時(shí)完成其介入任務(wù),導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務(wù)提供方2.2用戶3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)條款4.用戶資格和注冊(cè)4.1用戶資格4.2注冊(cè)流程5.用戶信息保護(hù)5.1信息收集5.2信息使用5.3信息安全6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付6.3退費(fèi)政策7.服務(wù)使用7.1使用規(guī)則7.2限制與禁止7.3服務(wù)變更8.用戶責(zé)任8.1合法使用8.2違規(guī)責(zé)任9.服務(wù)提供方責(zé)任9.1服務(wù)質(zhì)量保證9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3侵權(quán)責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議處理方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與終止11.1變更通知11.2合同終止12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1不可抗力13.2通知13.3保密14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義“本合同”指《2024年互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議》?!胺?wù)提供方”指提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司或個(gè)人?!坝脩簟敝甘褂梅?wù)提供方提供服務(wù)的個(gè)人或組織?!胺?wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同所提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?!坝脩粜畔ⅰ敝赣脩粼谧?cè)、使用服務(wù)過(guò)程中所提供的信息。“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指服務(wù)提供方及其關(guān)聯(lián)方擁有的或控制的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。1.2解釋本合同中所有定義均以首字母大寫的形式出現(xiàn),具有本合同特定的含義。2.合同雙方2.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方名稱:____________________服務(wù)提供方地址:____________________2.2用戶用戶名稱:____________________用戶地址:____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述1.提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。2.提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢服務(wù)。3.提供在線交流平臺(tái)服務(wù)。3.2服務(wù)條款1.用戶不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.用戶不得侵犯他人合法權(quán)益。3.用戶不得惡意攻擊、破壞或干擾服務(wù)。4.用戶資格和注冊(cè)4.1用戶資格用戶應(yīng)具備完全民事行為能力,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.2注冊(cè)流程用戶需按照服務(wù)提供方提供的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè),包括填寫真實(shí)個(gè)人信息、設(shè)置密碼等。5.用戶信息保護(hù)5.1信息收集服務(wù)提供方收集用戶信息僅用于提供服務(wù),未經(jīng)用戶同意,不得向第三方泄露。5.2信息使用服務(wù)提供方使用用戶信息僅限于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)推廣等。5.3信息安全服務(wù)提供方采取必要措施確保用戶信息安全,防止用戶信息泄露、損毀或丟失。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)提供方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用以服務(wù)提供方公布為準(zhǔn)。6.2費(fèi)用支付用戶需按照服務(wù)提供方要求的方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3退費(fèi)政策用戶在符合退費(fèi)條件的情況下,可向服務(wù)提供方提出退費(fèi)申請(qǐng),服務(wù)提供方將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。7.服務(wù)使用7.1使用規(guī)則1.不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.不得侵犯他人合法權(quán)益。3.不得惡意攻擊、破壞或干擾服務(wù)。7.2限制與禁止1.用戶違反本合同條款。2.用戶利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.用戶侵犯他人合法權(quán)益。7.3服務(wù)變更服務(wù)提供方有權(quán)在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、功能等進(jìn)行變更。8.用戶責(zé)任8.1合法使用用戶承諾使用服務(wù)時(shí),遵守國(guó)家法律法規(guī),不得利用服務(wù)從事任何違法活動(dòng)。8.2違規(guī)責(zé)任如用戶違反本合同條款或相關(guān)法律法規(guī),造成服務(wù)提供方或第三方損失,用戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.服務(wù)提供方責(zé)任9.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)提供方尊重并保護(hù)用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)用戶的內(nèi)容,未經(jīng)用戶同意,不得擅自使用或公開(kāi)。9.3侵權(quán)責(zé)任如服務(wù)提供方因自身原因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議處理方式用戶與服務(wù)提供方之間因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁。11.合同變更與終止11.1變更通知服務(wù)提供方有權(quán)在必要時(shí)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行變更,并將變更內(nèi)容通知用戶,用戶有權(quán)在接到通知后選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。11.2合同終止1.用戶違反本合同條款,經(jīng)服務(wù)提供方通知后仍未改正。2.用戶主動(dòng)申請(qǐng)終止合同。12.法律適用和管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由服務(wù)提供方所在地人民法院管轄。13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。13.2通知本合同項(xiàng)下的通知,服務(wù)提供方可通過(guò)電子郵件、短信、公告等形式送達(dá)用戶。13.3保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容及在履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.合同附件1.用戶注冊(cè)協(xié)議2.服務(wù)條款3.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.爭(zhēng)議解決規(guī)則第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義“第三方”指本合同中未直接參與簽訂,但在合同履行過(guò)程中,因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介協(xié)調(diào)等目的而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織。1.2第三方介入范圍1.提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持或解決方案。2.提供法律服務(wù)、審計(jì)服務(wù)或評(píng)估服務(wù)。3.進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)、監(jiān)督或項(xiàng)目管理。4.執(zhí)行合同中約定的中介服務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義“責(zé)任限額”指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致合同雙方或任何一方遭受損失時(shí),第三方需承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額的設(shè)定1.第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)。2.第三方提供的服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。3.第三方自身的財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。4.合同雙方協(xié)商一致。2.3責(zé)任限額的書面約定合同雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額,并在合同附件中詳細(xì)列出。3.第三方責(zé)任承擔(dān)3.1責(zé)任承擔(dān)方式1.直接賠償損失。2.承擔(dān)違約責(zé)任。3.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。3.2責(zé)任承擔(dān)期限第三方責(zé)任承擔(dān)期限自合同履行完畢或終止之日起計(jì)算,一般不超過(guò)一年。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利包括但不限于:1.獲取合同雙方提供的相關(guān)信息。2.按照合同約定提供服務(wù)。3.要求合同雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù)包括但不限于:1.按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.保守合同雙方商業(yè)秘密。3.在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任僅限于合同約定。5.2第三方與用戶的劃分說(shuō)明第三方對(duì)用戶的責(zé)任僅限于其在合同中約定的服務(wù)范圍,對(duì)于用戶在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與侵權(quán)方的劃分說(shuō)明對(duì)于第三方在提供服務(wù)過(guò)程中因侵權(quán)行為給他人造成損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。6.第三方介入的程序和條件6.1介入程序1.合同雙方協(xié)商確定第三方介入事宜。2.簽訂三方協(xié)議,明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。6.2介入條件1.第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.第三方同意按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.合同雙方同意第三方介入。7.第三方介入后的合同履行7.1合同變更第三方介入后,合同內(nèi)容可能發(fā)生變更,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在合同中明確變更內(nèi)容。7.2合同履行第三方介入后,合同雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.用戶注冊(cè)協(xié)議詳細(xì)要求:包含用戶注冊(cè)流程、用戶信息保護(hù)政策、用戶服務(wù)條款等內(nèi)容。說(shuō)明:用戶注冊(cè)協(xié)議是用戶使用服務(wù)的先決條件,需在用戶注冊(cè)時(shí)閱讀并同意。2.服務(wù)條款詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、使用規(guī)則、限制與禁止、用戶責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:服務(wù)條款是用戶使用服務(wù)的指導(dǎo)性文件,明確了用戶在使用服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。3.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、退費(fèi)政策等內(nèi)容。說(shuō)明:費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是用戶支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù),需在用戶使用服務(wù)前了解。4.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議處理方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、訴訟管轄等內(nèi)容。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決規(guī)則是解決用戶與服務(wù)提供方之間爭(zhēng)議的依據(jù)。5.第三方協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明:第三方協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的法律文件,需在第三方介入前簽訂。6.附件合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等內(nèi)容。說(shuō)明:附件合同變更協(xié)議是合同雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的書面協(xié)議。7.附件終止協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同終止原因、終止生效日期、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。說(shuō)明:附件終止協(xié)議是合同雙方就合同終止達(dá)成的書面協(xié)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為1.違反服務(wù)條款使用服務(wù)。2.惡意攻擊、破壞或干擾服務(wù)。3.侵犯他人合法權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,用戶需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例說(shuō)明:用戶在服務(wù)中含有侵權(quán)內(nèi)容的圖片,侵犯了他人著作權(quán),用戶需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償權(quán)利人損失。2.服務(wù)提供方違約行為1.提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.未經(jīng)用戶同意,泄露用戶信息。3.未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、整改服務(wù)、停止侵權(quán)行為等。示例說(shuō)明:服務(wù)提供方泄露用戶隱私信息,侵犯了用戶隱私權(quán),服務(wù)提供方需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償用戶損失。3.第三方違約行為1.提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定。2.未經(jīng)授權(quán)使用用戶信息。3.未按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例說(shuō)明:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露用戶信息,侵犯了用戶隱私權(quán),第三方需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償用戶損失。全文完。2024年互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.用戶資格3.1用戶注冊(cè)3.2用戶身份驗(yàn)證3.3用戶資格限制4.用戶責(zé)任4.1用戶行為規(guī)范4.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)4.3用戶賬戶安全5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用變更6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限約定6.2服務(wù)終止條件6.3服務(wù)續(xù)約7.用戶隱私保護(hù)7.1隱私政策7.2用戶數(shù)據(jù)收集與使用7.3用戶數(shù)據(jù)共享8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2侵權(quán)責(zé)任8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他條款12.1通知與公告12.2合同附件12.3合同生效13.合同附件13.1附件一:用戶服務(wù)條款13.2附件二:隱私政策13.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋(1)“服務(wù)”指服務(wù)提供者根據(jù)本合同向用戶提供的服務(wù)內(nèi)容;(2)“用戶”指通過(guò)注冊(cè)或登錄等方式使用服務(wù)的個(gè)人或單位;(3)“賬戶”指用戶在服務(wù)提供者平臺(tái)上注冊(cè)的賬戶;(4)“服務(wù)期限”指用戶享受服務(wù)的起止時(shí)間;(5)“費(fèi)用”指用戶為使用服務(wù)而支付的費(fèi)用;(6)“違約”指一方違反本合同約定的義務(wù);(7)“爭(zhēng)議”指合同雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的分歧。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述(1)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);(2)信息發(fā)布與查詢服務(wù);(3)在線交流服務(wù);(4)其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍(1)用戶在服務(wù)提供者平臺(tái)上注冊(cè)的賬戶;(2)用戶通過(guò)賬戶訪問(wèn)和使用服務(wù)的權(quán)利;(3)服務(wù)提供者提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供者確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠,并達(dá)到行業(yè)平均水平。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)服務(wù)提供者保證網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,確保用戶正常使用服務(wù);(2)服務(wù)提供者保證用戶數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露;(3)服務(wù)提供者保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)。3.用戶資格3.1用戶注冊(cè)用戶需按照服務(wù)提供者的要求進(jìn)行注冊(cè),并填寫真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.2用戶身份驗(yàn)證用戶需通過(guò)身份驗(yàn)證,確保其身份真實(shí)有效。3.3用戶資格限制(1)未滿18周歲的未成年人;(2)被服務(wù)提供者依法禁止使用服務(wù)的;(3)其他不符合服務(wù)提供者規(guī)定的。4.用戶責(zé)任4.1用戶行為規(guī)范(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng);(2)不得利用服務(wù)進(jìn)行欺詐、誹謗、侵犯他人權(quán)益等行為;(3)不得惡意攻擊、破壞服務(wù)提供者平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。4.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息,不得泄露他人賬戶信息。用戶對(duì)賬戶信息的安全性負(fù)責(zé),因用戶自身原因?qū)е沦~戶信息泄露或被盜用,由此產(chǎn)生的損失由用戶自行承擔(dān)。4.3用戶賬戶安全用戶應(yīng)定期修改賬戶密碼,提高賬戶安全性。如發(fā)現(xiàn)賬戶異常,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系服務(wù)提供者進(jìn)行處理。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)提供者公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2費(fèi)用支付方式(1)在線支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬;(3)其他服務(wù)提供者認(rèn)可的支付方式。5.3費(fèi)用變更服務(wù)提供者有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、政策法規(guī)等因素調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并提前通知用戶。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限約定本合同服務(wù)期限自用戶注冊(cè)之日起計(jì)算,具體期限以服務(wù)提供者規(guī)定為準(zhǔn)。6.2服務(wù)終止條件(1)用戶違反本合同約定,經(jīng)服務(wù)提供者通知后仍未改正;(2)服務(wù)提供者根據(jù)法律法規(guī)或政策要求終止服務(wù);(3)其他導(dǎo)致服務(wù)終止的情形。6.3服務(wù)續(xù)約用戶可在服務(wù)期限屆滿前與服務(wù)提供者協(xié)商續(xù)約事宜。8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,以減輕或消除因違約行為給對(duì)方造成的損失。8.2侵權(quán)責(zé)任若因一方侵權(quán)行為導(dǎo)致另一方遭受損失,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用等。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)用戶在使用服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因用戶侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠,用戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向服務(wù)提供者所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序如下:(1)雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面協(xié)商請(qǐng)求;(2)協(xié)商期限為30日,自收到書面協(xié)商請(qǐng)求之日起計(jì)算;(3)協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)仲裁委員會(huì);(2)調(diào)解機(jī)構(gòu)。10.合同變更與解除10.1合同變更合同雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn)后,以書面形式變更合同。10.2合同解除(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正;(3)法律法規(guī)或政策要求解除合同;(4)其他導(dǎo)致合同解除的情形。10.3合同終止合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),并妥善處理合同終止后的善后事宜。11.適用法律與管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.2管轄法院合同雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,提交服務(wù)提供者所在地人民法院管轄。12.其他條款12.1通知與公告服務(wù)提供者可通過(guò)平臺(tái)公告、電子郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注通知內(nèi)容。12.2合同附件本合同附件包括但不限于用戶服務(wù)條款、隱私政策、其他相關(guān)協(xié)議。12.3合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.合同附件13.1附件一:用戶服務(wù)條款13.2附件二:隱私政策13.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指介入合同履行過(guò)程中的非合同當(dāng)事人,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問(wèn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)合同履行需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù);(2)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方調(diào)解或仲裁;(3)法律法規(guī)或政策要求第三方介入;(4)合同雙方協(xié)商一致,決定邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下:(1)合同雙方達(dá)成一致意見(jiàn),決定邀請(qǐng)第三方介入;(2)合同雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體事宜;(3)第三方介入后,按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款(1)甲方在第三方介入過(guò)程中,應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的信息和資料;(2)甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用;(3)甲方有權(quán)要求第三方在介入過(guò)程中保持中立、公正,不得偏袒任何一方。16.2乙方額外條款(1)乙方在第三方介入過(guò)程中,應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的信息和資料;(2)乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用;(3)乙方有權(quán)要求第三方在介入過(guò)程中保持中立、公正,不得偏袒任何一方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方因介入合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任或其他法律責(zé)任,其賠償金額不得超過(guò)合同金額的%。17.2責(zé)任限額適用范圍(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約;(2)第三方因自身原因?qū)е潞贤男羞^(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán);(3)第

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