2024年芒果園網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年芒果園網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同有效期限第二條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全策略制定與實(shí)施2.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)2.4系統(tǒng)漏洞修復(fù)與安全更新2.5員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)第三條技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)3.1技術(shù)支持時(shí)間3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3緊急情況下的響應(yīng)要求第四條維護(hù)費(fèi)用與支付方式4.1維護(hù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付期限4.3額外費(fèi)用的計(jì)算與支付第五條維護(hù)成果的歸屬與使用5.1維護(hù)成果的歸屬5.2維護(hù)成果的使用權(quán)第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露后果第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3訴訟或仲裁機(jī)構(gòu)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)方案13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄第十四條簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱(chēng)與地址甲方全稱(chēng)：×××芒果園，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)與地址乙方全稱(chēng)：×××網(wǎng)絡(luò)安全科技有限公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.3合同有效期限本合同自簽字之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、應(yīng)用安全等方面。2.2安全策略制定與實(shí)施乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，并協(xié)助甲方實(shí)施該策略，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全體系的正常運(yùn)行。2.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方應(yīng)建立并維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。2.4系統(tǒng)漏洞修復(fù)與安全更新乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行修復(fù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。2.5員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技巧等。第三條技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)3.1技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.3緊急情況下的響應(yīng)要求在甲方發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行緊急處理，并在12小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第四條維護(hù)費(fèi)用與支付方式4.1維護(hù)費(fèi)用金額本合同的維護(hù)費(fèi)用為人民幣[金額]元整。4.2費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在本合同簽字之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的維護(hù)費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用的計(jì)算與支付如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生額外費(fèi)用，包括但不限于差旅費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)用等，甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行支付。第五條維護(hù)成果的歸屬與使用5.1維護(hù)成果的歸屬乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所形成的維護(hù)成果，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告、安全策略、安全更新等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2維護(hù)成果的使用權(quán)甲方有權(quán)使用乙方提供的維護(hù)成果，以改善和提高其網(wǎng)絡(luò)安全水平。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過(guò)程中，甲方和乙方之間相互泄露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。6.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限為五年，自保密信息披露之日起計(jì)算。6.3保密信息的泄露后果如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，在訴訟解決時(shí)，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.3訴訟或仲裁機(jī)構(gòu)雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，在選擇仲裁解決時(shí)，應(yīng)提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件任何一方均可書(shū)面通知對(duì)方要求變更本合同的相關(guān)條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分。10.2合同終止條件本合同有效期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用，提供乙方所需的工作條件，并協(xié)助乙方開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，及時(shí)處理甲方網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。11.3第三方權(quán)利與義務(wù)本合同涉及的第三方，如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等，應(yīng)對(duì)甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期本合同于[年]年[月]月[日]日由甲乙雙方簽字或蓋章。12.2合同生效日期本合同自簽字之日起生效。第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)方案附件中應(yīng)包括乙方為甲方制定的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)方案，詳細(xì)描述乙方如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄附件中應(yīng)包括乙方在維護(hù)期間提供技術(shù)支持的服務(wù)記錄，以證明乙方履行了合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第十四條簽字頁(yè)14.1甲方簽字甲方授權(quán)代表：[姓名]14.2乙方簽字乙方授權(quán)代表：[姓名]14.3簽字日期簽字日期：[年]年[月]月[日]日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商、安全產(chǎn)品供應(yīng)商等。1.2第三方介入范圍第三方介入本合同的范圍，包括但不僅限于提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)所需的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持等。第二條第三方責(zé)任的確定2.1第三方責(zé)任的確認(rèn)乙方在選擇第三方進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)第三方因提供服務(wù)不當(dāng)而產(chǎn)生的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額對(duì)于第三方因提供服務(wù)不當(dāng)而給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)本合同約定的維護(hù)費(fèi)用總額的賠償責(zé)任。第三條第三方服務(wù)的監(jiān)督與質(zhì)量保證3.1第三方服務(wù)監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并及時(shí)處理第三方服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2質(zhì)量保證第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方進(jìn)行改進(jìn)。第四條第三方服務(wù)的變更與終止4.1服務(wù)變更如甲方或乙方因第三方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)而要求變更服務(wù)提供商，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方協(xié)商，并確保變更不影響本合同的履行。4.2服務(wù)終止如第三方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方或乙方有權(quán)終止與第三方的服務(wù)合同，并要求乙方協(xié)調(diào)第三方解決后續(xù)問(wèn)題。第五條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用，對(duì)乙方和第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的建議和要求。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)選擇合適的第三方，并對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方服務(wù)符合本合同的約定。第六條爭(zhēng)議解決6.1第三方與甲方之間的爭(zhēng)議第三方與甲方之間因服務(wù)事項(xiàng)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。6.2第三方與乙方之間的爭(zhēng)議第三方與乙方之間因服務(wù)事項(xiàng)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更條件如因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分。7.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。第八條第三方介入的合同終止8.1合同終止條件本合同有效期限屆滿(mǎn)，或甲方和乙方協(xié)商一致終止本合同。8.2合同終止后的處理第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違約責(zé)任第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定選擇合適的第三方，或未對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，選擇仲裁解決時(shí)，應(yīng)提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，在訴訟解決時(shí)，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一條第三方介入的其他條款11.1第三方信息的保密乙方和第三方均應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.2第三方服務(wù)的培訓(xùn)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織對(duì)甲方員工進(jìn)行第三方服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，提高甲方員工對(duì)第三方服務(wù)的理解和使用能力。11.3第三方服務(wù)的維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保第三方服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第十二條第三方介入的合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期第三方介入的合同于[年]年[月]月[日]日由甲乙雙方與第三方簽字或蓋章。12.2合同生效日期第三方介入的合同自簽字之日起生效。第十三條附件13.1第三方服務(wù)合同附件中應(yīng)包括甲方、乙方與第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)方案詳細(xì)描述乙方如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定與實(shí)施、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、系統(tǒng)漏洞修復(fù)與安全更新、員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方在維護(hù)期間提供技術(shù)支持的服務(wù)記錄，以證明乙方履行了合同約定的服務(wù)內(nèi)容。附件3：第三方服務(wù)合同詳細(xì)列出甲方、乙方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款，確保各方權(quán)益得到保障。附件4：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)報(bào)告定期提供給甲方，詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決情況等。附件5：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案描述在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)如何進(jìn)行響應(yīng)和處理，以減輕甲方損失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。示例說(shuō)明：若甲方在合同約定的七個(gè)工作日內(nèi)未支付維護(hù)費(fèi)用，則視為甲方違約，甲方需向乙方支付違約金。違約行為：乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例說(shuō)明：若乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未提供服務(wù)，則視為乙方違約，乙方需向甲方支付違約金。違約行為：第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)本合同約定的維護(hù)費(fèi)用總額的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方作為選擇方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊、泄露、篡改和破壞的措施和策略。2.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：指通過(guò)一系列措施和技術(shù)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。3.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，以識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，并評(píng)估網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。4.安全策略：