2024年標(biāo)準(zhǔn)化軟件維護服務(wù)合同匯編版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)化軟件維護服務(wù)合同匯編版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同當(dāng)事人1.2軟件產(chǎn)品1.3維護服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)內(nèi)容1.6技術(shù)支持1.7商業(yè)秘密1.8違約責(zé)任1.9爭議解決1.10合同的生效、變更與解除1.11解除與終止1.12賠償責(zé)任限制1.13法律適用與爭議解決1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1合同當(dāng)事人1.2軟件產(chǎn)品1.3維護服務(wù)1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：1.5服務(wù)內(nèi)容乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：1.6技術(shù)支持1.7商業(yè)秘密雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。第二部分：違約責(zé)任2.1乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同的約定。如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正。2.2甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費用。如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.3如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。第三部分：爭議解決3.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四部分：合同的生效、變更與解除4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為：。4.2在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。變更事項應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。4.3在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。第五部分：賠償責(zé)任限制5.1除本合同另有約定外，在任何情況下，乙方對甲方因使用產(chǎn)品或服務(wù)而導(dǎo)致的直接、間接損失或第三方索賠，不承擔(dān)責(zé)任。5.2乙方在履行本合同過程中，因過失導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過上一年度乙方從甲方獲得的服務(wù)費用總額。第六部分：法律適用與爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2如發(fā)生本合同爭議，雙方同意按照第四部分約定的方式解決。第七部分：其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第八部分：服務(wù)費用8.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為：8.2服務(wù)費用的支付方式為：8.3乙方向甲方提供服務(wù)期間，如發(fā)生額外費用，甲方應(yīng)按乙方實際發(fā)生費用支付。第九部分：服務(wù)地點與時間9.1乙方應(yīng)在：9.2提供服務(wù)的具體時間為：第十部分：服務(wù)成果與驗收10.1乙方完成服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供：10.2甲方對乙方提供的服務(wù)成果進行驗收，應(yīng)在驗收合格后支付尾款。第十一部分：知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十二部分：保密條款12.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三部分：合同的終止與解除13.1在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的費用。第十四部分：其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為：14.3除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品詳細(xì)說明附件二：服務(wù)內(nèi)容清單附件三：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：商業(yè)秘密保密協(xié)議附件五：服務(wù)費用明細(xì)表附件六：服務(wù)成果驗收標(biāo)準(zhǔn)附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：保密協(xié)議附件一：軟件產(chǎn)品詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等信息，包括但不限于：軟件名稱、版本號、開發(fā)者、授權(quán)方式、技術(shù)支持期限等。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：軟件維護、技術(shù)支持、培訓(xùn)、升級等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：響應(yīng)時間、處理速度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。附件四：商業(yè)秘密保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的商業(yè)秘密保密義務(wù)、保密期限、保密范圍等。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費用，包括但不限于：服務(wù)費用、額外費用、支付方式等。附件六：服務(wù)成果驗收標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方完成服務(wù)后，甲方對服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、性能、功能等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，以及乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。附件八：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)、保密期限、保密范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容不符合約定。2.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。3.雙方未履行商業(yè)秘密保密義務(wù)。4.乙方未保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。示例說明：若乙方未按約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正，并按約定支付違約金。若乙方持續(xù)違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方為甲方提供的軟件及其相關(guān)文檔和技術(shù)支持等。2.維護服務(wù)：指乙方對軟件產(chǎn)品進行故障排查、修復(fù)、升級等服務(wù)。3.技術(shù)支持：指乙方在軟件產(chǎn)品維護服務(wù)期間為甲方提供的問題解答、操作指導(dǎo)等服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠