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文檔簡介

如何索取轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的好處1.市場面廣信息量大。通過委托親朋好友或者通過其他途徑潛在的準(zhǔn)保戶,極利于開拓陌生市場,因?yàn)樗麄儗ψ约核诘牡貐^(qū)、所處的行業(yè)及當(dāng)?shù)販?zhǔn)保戶的保險需求十分了解,因而能找到大批潛在的準(zhǔn)保戶,提供大量有價值的市場信息。

2.有利于提高效率。通過轉(zhuǎn)介紹尋找準(zhǔn)客戶,自己可以集中更多時間和精力,從事保險推銷訪問工作,有利于提升業(yè)績。

3.可以減輕工作量。因?yàn)樗麑撛诘臏?zhǔn)客戶通常有較大的影響力,可以影響或者直接說服他們購買保險,這樣可以大大減輕我們的推銷工作量。如何尋找影響力中心1.居委會主任。通過他對所轄居民的情況較熟悉,而且有一定影響力。

2.其他行業(yè)的銷售主管、業(yè)務(wù)員。這些人在商界摔打滾爬,市場行情了如指掌,可以提供大量有價值的信息。

3.醫(yī)生。醫(yī)生每日與患者打交道,他們的接觸面廣而雜,患者及其家屬對醫(yī)生心存敬畏,往往會接受醫(yī)生的各種教誨。

4.單位會計(jì)、出納。他們的特長是熟悉所在公司的財會狀況,而且這些“鐵算盤”的影響力不小。

5.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師。他們接觸的家長最多,而且家長對這類人群的信任是極大的。乞丐圈子也有影響力中心!!!情景話術(shù)一:“張先生,請您評價一下我的服務(wù),你覺得怎樣?你滿意嗎?”“很好,我很滿意。”

“既然這樣,那么相信你一定會希望您的朋友也跟您一樣,得到良好的服務(wù)吧?”“嗯,我想是的?!薄澳敲凑埬榻B您的一些朋友給我,好嗎?”“這個,……”“我相信您的朋友一定不會責(zé)怪您的?!啊薄澳呛冒桑 鼻榫霸捫g(shù)三:陳阿姨,非常感謝您對我的信任及支持,參加了我們公司的客戶聯(lián)誼活動,不知您對這次活動是否滿意,公司派我回訪您,請您給我們提些寶貴建議,以便我們?nèi)吮8玫靥岣吆屯晟品?wù);(邊聽邊記錄)陳阿姨,謝謝您給我們提了這么好的建議,過兩天公司舉辦客戶答謝會,形式和內(nèi)容和您上次參加的差不多;您看您可以帶xx參加或給我一些名單,讓我邀請他們參加,你放心,我尊重您的朋友就象尊重您一樣;公司開會的目的主要是宣傳,買不買保險是你朋友的自由,是我和他之間的緣分,你不用擔(dān)心。開口話術(shù)一、“張經(jīng)理,請您介紹三位您認(rèn)為最有才華、最在魄力的同學(xué),讓他們也能象您一樣享受保險的好處,好嗎?”

二、“梁主任,您選定的險種真不錯,請您介紹幾位同事,讓他們也能夠享有跟您一樣的服務(wù),好嗎?”

三、“李姐,請您給我介紹兩位和您一樣善于打點(diǎn)生意的朋友,讓我有機(jī)會向他們請教,好嗎?”

懂得感恩不論你的客戶給你介紹的朋友是否購買保險,一定要做好兩點(diǎn)工作。一是要將你和他的朋友接觸的情形和結(jié)果報告他;二是不管結(jié)果如何,一定要對你的客戶表示感謝,或送上適當(dāng)?shù)男《Y物。

即使跌倒了,也要抓一把沙!轉(zhuǎn)介紹的最佳時機(jī)

1、成交的客戶:遞送保單時2、未成交的客戶:回訪時3、轉(zhuǎn)介紹的客戶簽單后4、利用節(jié)假日贈送小禮品,提供服務(wù)時索要轉(zhuǎn)介紹的秘密仔細(xì)聆聽,

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