企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)需求方）根據(jù)本協(xié)議的約定，接受乙方提供的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2乙方：指甲方委托提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.3企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)：指甲方委托乙方按照本協(xié)議約定，為其提供包括但不限于信息化咨詢、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)維支持等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)：2.1.1信息化咨詢服務(wù)：包括信息化規(guī)劃、項(xiàng)目建議書編制、可行性研究等。2.1.2系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)：包括軟件定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.1.3數(shù)據(jù)分析服務(wù)：包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。2.1.4運(yùn)維支持服務(wù)：包括系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等。第三章服務(wù)期限與交付3.1本協(xié)議項(xiàng)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)期限為____個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前將服務(wù)成果交付甲方，并保證甲方能夠正常使用。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式向乙方支付企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方提供的所有服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：4.3.1本協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。4.3.2在乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容并交付成果后，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，以便乙方更好地提供服務(wù)。5.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)予以保密。5.2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第六章保證與承諾6.1甲方保證與承諾：6.1.1甲方有權(quán)簽署本協(xié)議并履行協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。6.1.2甲方提供的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.1.3甲方將遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事任何非法活動(dòng)。6.2乙方保證與承諾：6.2.1乙方具備提供本協(xié)議項(xiàng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的資質(zhì)和能力。6.2.2乙方將按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.3乙方將遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。第七章違約責(zé)任7.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的____%。7.3任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1甲方和乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。8.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1本協(xié)議項(xiàng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)成果用于其他客戶或自身業(yè)務(wù)。第九章爭議解決9.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章協(xié)議的生效、終止與解除10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起算。10.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止或解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面終止或解除協(xié)議。10.4在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本協(xié)議的保密條款。第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1項(xiàng)目管理11.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑和交付物。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決項(xiàng)目中的問題。11.1.3甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。11.2溝通11.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。11.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通，并保持聯(lián)系方式的暢通。11.2.3雙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)對方的合理要求，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。第十二章質(zhì)量保證12.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：12.1.1服務(wù)成果符合甲方的需求。12.1.2服務(wù)成果符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.1.3服務(wù)成果具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可維護(hù)性。12.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后的____個(gè)月內(nèi)提供免費(fèi)的質(zhì)量保障服務(wù)。12.3若甲方對服務(wù)成果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求進(jìn)行修改或補(bǔ)救。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理13.1雙方應(yīng)共同識(shí)別和評估項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。13.2雙方應(yīng)密切關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。13.3若發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并采取有效措施減輕損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。14.3本協(xié)議的任何條款如與國家法律法規(guī)相抵觸，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1項(xiàng)目需求說明書15.1.2技術(shù)方案說明書15.1.3保密協(xié)議15.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件和資料15.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。以下是簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：________________授權(quán)