高級(jí)電子商務(wù)師測(cè)試題+參考答案

高級(jí)電子商務(wù)師測(cè)試題+參考答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.在顧客買單后作為禮品進(jìn)行贈(zèng)送，促使其轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)屬于（）。A、送合作商家抵用券B、顧客購(gòu)買前送券C、顧客購(gòu)買后送券D、花錢買券正確答案：C2.（）不屬于電子商務(wù)交易過(guò)程步驟。A、網(wǎng)上支付B、提交訂單C、網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)員注冊(cè)D、確認(rèn)收貨正確答案：C3.以下在設(shè)計(jì)網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A、小站點(diǎn)可以不考慮目錄結(jié)構(gòu)B、按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄C、目錄層次不要太深D、不要使用中文目錄名正確答案：A4.（）反映用戶的來(lái)源渠道，是搜索引擎、APP還是通過(guò)付費(fèi)渠道，通過(guò)記錄分析該數(shù)據(jù)來(lái)源，可以全盤掌握平臺(tái)產(chǎn)品的流量來(lái)源分布，為網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃提供有力支持。A、流量數(shù)據(jù)B、行為數(shù)據(jù)C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)D、分析數(shù)據(jù)正確答案：A5.以下不屬于“男士夾克”相關(guān)行業(yè)的是（）。A、男士襯衣B、男士衛(wèi)衣C、保溫杯D、男士休閑褲正確答案：C6.如果你想要指定的寶貝展現(xiàn)在購(gòu)物口袋的第一個(gè)，且打“熱”字標(biāo)，應(yīng)該確保哪個(gè)操作必須做到呢？A、該寶貝前三個(gè)上架到購(gòu)物口袋，是賣的比較好的寶貝B、該寶貝上架以后點(diǎn)擊量高C、該寶貝最后一個(gè)上架，且寶貝點(diǎn)擊量高D、該寶貝第一個(gè)上架，同時(shí)直播間寶貝數(shù)量超過(guò)6個(gè)正確答案：D7.（）即企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開設(shè)的博客。A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、員工博客正確答案：B8.（）是指?jìng)€(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需要和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。A、促銷B、銷售C、市場(chǎng)營(yíng)銷D、廣告正確答案：C9.市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者思考的先后順序關(guān)系為（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)B、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合C、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合D、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合正確答案：D10.以下幾點(diǎn)關(guān)于剔除黑粉的處理方式，哪個(gè)處理方式有待改善?A、應(yīng)對(duì)黑粉糾紛，留下憑據(jù)，禁言，然后主播直播間一句話快速回復(fù)，結(jié)束話題，交由客服處理B、應(yīng)對(duì)無(wú)腦噴子，主播回懟，后臺(tái)直接禁言、拉黑C、應(yīng)對(duì)廣告營(yíng)銷后臺(tái)直接禁言、拉黑D、應(yīng)對(duì)疑是同行，主播耐心回復(fù)，找出破綻，判定黑粉、禁言、拉黑正確答案：B11.下列說(shuō)法中，正確的是（）。A、職業(yè)道德素質(zhì)差的人，也可能具有較高的職業(yè)技能，因此職業(yè)技能與職業(yè)道德沒(méi)有什么關(guān)系B、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用C、一個(gè)人事業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是職業(yè)技能D、相對(duì)于職業(yè)技能，職業(yè)道德居次要地位正確答案：B12.市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)象的未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)是可知的，人們可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。這種觀點(diǎn)是基于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的（）原理。A、可知性B、慣性C、類推性D、相關(guān)性正確答案：A13.在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容和重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集資料，如實(shí)反映情況和內(nèi)容，這屬于（）。A、描述性調(diào)研B、定期性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、探測(cè)性調(diào)研正確答案：A14.（）是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)。A、彈出率B、UVC、PVD、獨(dú)立IP數(shù)正確答案：A15.預(yù)測(cè)對(duì)象自身在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征保持相對(duì)穩(wěn)定，這要求我們?cè)谑袌?chǎng)預(yù)測(cè)在遵循（）原則。A、聯(lián)系B、相關(guān)C、概率性D、類推正確答案：C16.（）在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品，其顧客化方式的驅(qū)動(dòng)力是（）。A、消費(fèi)導(dǎo)向B、最終消費(fèi)者C、市場(chǎng)導(dǎo)向D、國(guó)外分銷商正確答案：B17.商品的構(gòu)成的（），即商品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益。A、核心部分B、形式部分C、有形部分D、延伸部分正確答案：A18.日常訂單發(fā)貨時(shí)間建議是以下哪一項(xiàng)?A、36HB、48HC、12HD、24H正確答案：D19.下列流程中不屬于網(wǎng)上購(gòu)物流程的是（）。A、登錄網(wǎng)站主頁(yè)，查找所需商品B、核對(duì)并確認(rèn)訂單C、選定購(gòu)買商品，加入購(gòu)物車D、電話訂購(gòu)相關(guān)商品正確答案：D20.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合效果評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（）。A、企業(yè)品牌價(jià)值B、客戶滿意度C、企業(yè)管理水平D、市場(chǎng)占有率正確答案：D21.能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象，稱為（）。A、交易事務(wù)B、電子市場(chǎng)C、交易客體D、交易主體正確答案：B22.調(diào)查分析報(bào)告在營(yíng)銷管理中的作用是（）。A、可以用來(lái)衡量調(diào)查工作開展的質(zhì)量B、證明調(diào)查人缺少履行了合同C、可以作為企業(yè)歷史資料供以后參考D、可作為委托方營(yíng)銷管理活動(dòng)的參考文件正確答案：D23.買家發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下（）操作不正確。A、警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站寫賬號(hào)信息B、點(diǎn)開頁(yè)面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒(méi)有則是釣魚網(wǎng)址C、點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼D、仔細(xì)辨別鏈接的URL是否為釣魚網(wǎng)址正確答案：C24.一個(gè)計(jì)劃日限額3000,商家希望以成交量為營(yíng)銷目的,該訴求適合以下哪個(gè)投放策略?A、預(yù)算控制B、成本控制C、出價(jià)控制D、其余三項(xiàng)策略都沒(méi)法滿足正確答案：A25.下列貨幣中，不屬于電子貨幣的是（）。A、紙質(zhì)支票B、信用卡C、電子支票D、電子錢包正確答案：A26.以下（）不屬于在線調(diào)查的具體步驟。A、在自己的網(wǎng)站上放置問(wèn)卷B、向相關(guān)的討論組發(fā)放問(wèn)卷C、在線設(shè)計(jì)問(wèn)卷D、參與度較高正確答案：C27.有搜索引擎之上的搜索引擎之稱的是（）。A、分類搜索引擎B、元搜索引擎C、全文搜索引擎D、垂直主題搜索引擎正確答案：B28.以下（）平臺(tái)屬于垂直型自營(yíng)跨境B2C平臺(tái)。A、亞馬遜B、1號(hào)海購(gòu)C、草莓網(wǎng)D、天貓國(guó)際正確答案：C29.在進(jìn)行營(yíng)銷策劃前，往往需要對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）。A、威脅B、劣勢(shì)C、優(yōu)勢(shì)D、機(jī)會(huì)正確答案：C30.先將一批客戶的訂單匯總，一次揀出貨物，再按每個(gè)客戶的訂單所需分配貨物，即整批揀取、二次分揀，這種揀貨方式為（）。A、摘取式揀貨B、人工分揀C、自動(dòng)分揀D、播種式揀貨正確答案：D31.沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶的搜索引擎是（）。A、目錄式搜索引擎B、機(jī)器人搜索引擎C、元搜索引擎D、其他搜索引擎正確答案：C32.淘寶DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分描述錯(cuò)誤的是（）。A、提高一家店鋪的核心是提高客戶在店鋪的購(gòu)物體驗(yàn)，提高客戶的滿意度B、在購(gòu)物過(guò)程中提供給客戶驚喜可以提高客服的服務(wù)體驗(yàn)C、多參加電商平臺(tái)的任何活動(dòng)都可以提高店鋪的DSR評(píng)分D、提高物流到達(dá)的效率正確答案：C33.冬季保暖婚慶結(jié)婚拖鞋應(yīng)該放在哪個(gè)類目下？A、服飾類目B、掛毯類目C、家居拖鞋類目D、毛巾類目正確答案：A34.以下不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)功能的是（）。A、用戶注冊(cè)B、滾動(dòng)字幕C、訂單管理D、在線調(diào)查正確答案：B35.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作。（）A、瀏覽產(chǎn)品B、訂購(gòu)產(chǎn)品C、信息發(fā)布D、選購(gòu)產(chǎn)品正確答案：C36.日常訂單發(fā)貨時(shí)間建議是以下哪一項(xiàng)？A、36HB、24HC、12HD、48H正確答案：B37.Internet核心是采用了（）協(xié)議。A、UDPB、TCP/IPC、PPPD、HTTP正確答案：B38.“才者，德之資也；德者，才之帥也。”下列對(duì)這句話理解正確的是（）。A、才是才，德是德，二者沒(méi)有什么關(guān)系B、有德就有才C、有才就有德D、才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導(dǎo)地位正確答案：D39.在網(wǎng)上購(gòu)物流程中，位于“訂購(gòu)產(chǎn)品”與“貨到付款”之間的步驟是（）。A、用戶注冊(cè)B、瀏覽產(chǎn)品C、選購(gòu)商品D、送貨上門正確答案：D40.王五針對(duì)所有人群投放了一個(gè)無(wú)門檻大額度優(yōu)惠劵，請(qǐng)問(wèn)會(huì)拉低下列哪一個(gè)店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)？A、轉(zhuǎn)化率B、訪客數(shù)C、客單價(jià)D、下單人數(shù)正確答案：C41.經(jīng)分析，小王發(fā)現(xiàn)店鋪的A商品在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，他想利用A商品進(jìn)行拉新，那么他應(yīng)該選擇超級(jí)推薦中的哪個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景智能計(jì)劃？A、新品推廣B、爆款拉新C、會(huì)員營(yíng)銷D、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷正確答案：B42.有一項(xiàng)關(guān)于預(yù)期價(jià)格、包裝及廣告費(fèi)用等對(duì)銷售額的影響情況的調(diào)查任務(wù)，若想完成該任務(wù)，需通過(guò)（）來(lái)完成。A、描述性調(diào)查B、因果性調(diào)查C、探索性調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查正確答案：B43.直播間的粉絲吸引有其自有的規(guī)律和原則，在下列實(shí)際應(yīng)用操作中，描述不正確的是?A、粉絲吸引應(yīng)遵循∶群成員有相同的身份或者興趣愛(ài)好﹔有類似的目標(biāo)和需求;有情感，價(jià)值的聯(lián)系等原則。B、根據(jù)“魚塘原理”中“找魚塘”原則，運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)深度分析粉絲畫像，來(lái)精準(zhǔn)找魚。C、根據(jù)“魚塘原理”中“放魚餌”原則，運(yùn)營(yíng)可以為直播做更精細(xì)化的內(nèi)容細(xì)分與時(shí)段安排。D、根據(jù)“魚塘原理”中“魚生魚”原則，運(yùn)營(yíng)可以私下聯(lián)系粉絲發(fā)展其成為店鋪淘客。正確答案：D44.電子商務(wù)按其活動(dòng)內(nèi)容分類，可分為（）。A、間接電子商務(wù)、直接電子商務(wù)B、B2C電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和G2B電子商務(wù)C、EDI商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、INTERNET商務(wù)D、局域網(wǎng)商務(wù)、廣域網(wǎng)商務(wù)正確答案：A45.女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是（）。A、抹胸型禮服發(fā)布在一字肩下B、帶帽套頭衛(wèi)衣發(fā)布在開衫下C、休閑女士中褲發(fā)布在七分褲下D、披肩發(fā)布在短外套下正確答案：D46.（）涉及了促銷策略的分析。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究B、用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為研究C、市場(chǎng)需求研究D、營(yíng)銷因素研究正確答案：D47.在淘寶平臺(tái)中，直通車的計(jì)費(fèi)方式是（）。A、按展示次數(shù)計(jì)費(fèi)B、按點(diǎn)擊人數(shù)計(jì)費(fèi)C、按展示人數(shù)計(jì)費(fèi)D、按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)正確答案：D48.IP地址中的（）用來(lái)標(biāo)識(shí)連入互聯(lián)網(wǎng)上的主機(jī)。A、網(wǎng)絡(luò)地址B、域名地址C、主機(jī)地址D、鏈接地址正確答案：C49.李磊是一家女裝店鋪的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，根據(jù)店長(zhǎng)要求，近期準(zhǔn)備篩選淘寶直播主播，為此他可以在阿里V任務(wù)上篩選的維度不包括?A、主播所屬行業(yè)領(lǐng)域B、主播實(shí)際年齡C、直播服務(wù)類型D、主播粉絲數(shù)量正確答案：B50.攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上，通過(guò)物理或邏輯的手段，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行非法的截獲與監(jiān)聽(tīng)，從而得到通信中敏感的信息，這是電子交易常見(jiàn)威脅中的（）。A、信息泄露B、冒充身份C、篡改信息D、竊取信息正確答案：D51.某公司的市場(chǎng)份額上一季度下降了，公司無(wú)法一一查明，如果需要你區(qū)找出下降的原因，你應(yīng)該通過(guò)（）完成任務(wù)。A、預(yù)測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、探索性調(diào)查正確答案：D52.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是（）。A、必須通過(guò)智能卡完成交易B、交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶C、每筆交易必須通過(guò)銀行，因此比較安全D、適合大額消費(fèi)正確答案：B53.數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的丟失、重復(fù)或信息傳送的次序差異，這是破壞了信息的（）。A、完整性B、機(jī)密性C、交易不可抵賴性D、有效性正確答案：A54.以下不屬于B2B電子商務(wù)交易中可以選擇的即時(shí)通信軟件的是（）。A、阿里旺旺B、微信C、QQD、電子郵件正確答案：D55.低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）。A、理想業(yè)務(wù)B、成熟業(yè)務(wù)C、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)正確答案：B56.消費(fèi)者調(diào)查、生產(chǎn)者調(diào)查、價(jià)格調(diào)查屬于（）。A、按調(diào)查時(shí)間分類B、按調(diào)查的主體分類C、按調(diào)查的對(duì)象分類D、按調(diào)查區(qū)域范圍分類正確答案：C57.（）是商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研時(shí)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。A、內(nèi)容規(guī)劃B、功能設(shè)計(jì)C、網(wǎng)站定位D、界面設(shè)計(jì)正確答案：C58.買家拍下后，在貨物發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)地址填錯(cuò)，想要更改，客服應(yīng)該如何處理？A、沒(méi)辦法修改地址B、備注一下新的地址C、找到訂單-詳情-修改收貨地址D、告知買家這筆訂單申請(qǐng)退款，重新拍正確答案：C59.高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）。A、理想業(yè)務(wù)B、困難業(yè)務(wù)C、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、成熟業(yè)務(wù)正確答案：A二、多選題（共21題，每題1分，共21分）1.在進(jìn)行數(shù)據(jù)建模時(shí)，下述哪些是屬于重點(diǎn)流量渠道？A、站外流量B、手淘首頁(yè)流量C、付費(fèi)廣告流量D、搜索流量正確答案：BCD2.案例∶某賣大米的商家新品上架后，運(yùn)營(yíng)采用淘客沖量。59.9元8斤裝的大米，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃設(shè)置傭金∶20%，5元券給客戶。在設(shè)置過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)助理設(shè)置5元券的時(shí)候誤設(shè)置成了50元券。頁(yè)面庫(kù)存由于給淘客活動(dòng)，庫(kù)存虛加很多。導(dǎo)致最后淘客走量10W單+，最終店鋪無(wú)法發(fā)貨和淘客傭金損失巨大造成資損。在最后店鋪采取不發(fā)貨的方式，造成重要違規(guī)扣48分關(guān)店。請(qǐng)問(wèn)從哪些維度可以規(guī)避上述案例中的過(guò)失問(wèn)題?A、活動(dòng)開始后第一時(shí)間監(jiān)測(cè)B、助理自檢C、提前預(yù)知D、店長(zhǎng)檢查正確答案：ABD3.小明經(jīng)過(guò)了一周的調(diào)整，將質(zhì)量得分從原來(lái)的6分優(yōu)化到了10分，在力度不變的情況下，哪些是未來(lái)幾天可能出現(xiàn)的情形?A、點(diǎn)擊單價(jià)降低B、千次展現(xiàn)花費(fèi)增加C、排名提升D、流量增加正確答案：ACD4.PGP可以提供（）等服務(wù)。A、電子郵件兼容性B、壓縮C、保密性D、身份驗(yàn)證正確答案：ABCD5.小張是網(wǎng)店的新手店長(zhǎng)，他正在對(duì)日常熱賣款基礎(chǔ)信息進(jìn)行巡查，以下哪些模塊是他在巡查中必須要重點(diǎn)關(guān)注的?A、詳情頁(yè)B、顏色C、賣點(diǎn)D、主圖正確答案：ABCD6.以下不屬于買就送促銷活動(dòng)的是（）。A、買兩套西裝送正裝襯衫一件B、情人節(jié)購(gòu)買鉆石可享受8.5折優(yōu)惠C、消費(fèi)任意金額加1元換購(gòu)甜筒D、買鉆石送黃金正確答案：BC7.做流量規(guī)劃之前，了解平臺(tái)人群的特征有什么作用？A、可以用來(lái)優(yōu)化主圖B、可以用來(lái)優(yōu)化廣告素材C、可以用來(lái)優(yōu)化直通車人群D、可以用來(lái)優(yōu)化寶貝賣點(diǎn)正確答案：ABCD8.電話調(diào)查的特點(diǎn)是（）。A、范圍窄B、誤差小C、速度快D、回答率高正確答案：BCD9.店鋪轉(zhuǎn)換率作為電商運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)指標(biāo),也是最難界定的指標(biāo)。那么，轉(zhuǎn)換率可以通過(guò)以下哪些因素進(jìn)行考量（）。A、客服的服務(wù)B、單品的價(jià)格C、寶貝的展現(xiàn)D、活動(dòng)的焦點(diǎn)正確答案：ABCD10.決定店鋪流量承接效率的資源類型有哪些?A、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化工作的熟練程度B、充足的團(tuán)隊(duì)成員C、產(chǎn)品促銷政策力度D、品牌外部投放的費(fèi)用正確答案：ABCD11.小明的直播間想投放優(yōu)惠券推廣，請(qǐng)問(wèn)他能如何設(shè)置優(yōu)惠券投放?A、商家營(yíng)銷中心設(shè)置優(yōu)惠券，進(jìn)中控臺(tái)權(quán)益投放B、商家營(yíng)銷中心設(shè)置直播渠道優(yōu)惠券，進(jìn)中控臺(tái)權(quán)益投放C、直播間原價(jià)下單，收貨返優(yōu)惠券金額給粉絲D、可以投放商家授權(quán)給本直播間的優(yōu)惠券權(quán)益正確答案：ABD12.一般要從哪幾個(gè)維度去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量結(jié)構(gòu)?A、各流量渠道銷售占比B、各渠道ROIC、各渠道加購(gòu)件數(shù)D、各流量渠道UV占比正確答案：AD13.如何提升直播間非粉絲用戶在直播中關(guān)注主播的比例A、讓關(guān)注方便∶懸浮窗透出信息、口播頻次保障、關(guān)注卡片彈出B、互動(dòng)玩法∶親密度模塊配置關(guān)注權(quán)益、會(huì)員玩法入會(huì)有禮C、給關(guān)注的理由∶關(guān)注送紅包/抽獎(jiǎng)、關(guān)注我每晚抽送D、主播引導(dǎo)∶在直播間設(shè)置易拉寶，引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間正確答案：ABC14.以下說(shuō)法正確的是（）A、選品應(yīng)該根據(jù)店鋪特色與顧客人群定位進(jìn)行選擇B、個(gè)人賣家選品應(yīng)該選擇藍(lán)海品類市場(chǎng)，避免與大賣家的沖突C、網(wǎng)店商品種類應(yīng)該越多越好，品類應(yīng)該越齊全越好D、選品應(yīng)該在紅海品類中，通過(guò)精準(zhǔn)定位，選擇藍(lán)海商品來(lái)做正確答案：AD15.全媒體運(yùn)營(yíng)師運(yùn)用數(shù)據(jù)分析應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)緯度?()A、客單價(jià)B、客件數(shù)C、用戶年齡D、用戶性別正確答案：ABCD16.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（）。A、昂貴珠寶的銷售B、旅游服務(wù)的廣告和促銷C、圖書的購(gòu)銷D、數(shù)碼產(chǎn)品正確答案：BCD17.專題討論采集信息可以利用（）采集信息。A、電子公告牌（BBS）B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站正確答案：ABD18.針對(duì)促銷活動(dòng)，小明在活動(dòng)策劃期需要準(zhǔn)備的重點(diǎn)工作，以下描述正確的有?A、活動(dòng)視覺(jué)規(guī)劃B、應(yīng)急方案制定C、活動(dòng)流量規(guī)劃D、復(fù)盤維度確認(rèn)正確答案：ABCD19.小名想要提高店鋪的免費(fèi)搜索流量，需要優(yōu)化哪些方面?A、產(chǎn)品主圖B、產(chǎn)品詳情頁(yè)C、產(chǎn)品主圖視頻D、產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞正確答案：AD20.為什么建議商家對(duì)只購(gòu)買過(guò)一次的消費(fèi)者進(jìn)行特征、偏好的分析?A、可以根據(jù)分析結(jié)果預(yù)估GMV完成度B、可以根據(jù)分析結(jié)果促進(jìn)新客復(fù)購(gòu)C、可以根據(jù)分析結(jié)果設(shè)計(jì)不同的權(quán)益D、可以根據(jù)分析結(jié)果推薦不同的商品正確答案：BCD21.如果你的產(chǎn)品上架之后在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有爆發(fā)的征兆，從哪些方向去展開排查原因?A、違規(guī)降權(quán)B、推廣引流方法出問(wèn)題C、內(nèi)功布局優(yōu)化不到位D、產(chǎn)品本身受眾范圍限制正確答案：ABCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.從概念上說(shuō)，信息的保密與信息的認(rèn)證是沒(méi)有區(qū)別的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.店鋪裝修應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)美工人員進(jìn)行修圖裝修，以將最漂亮的圖片呈現(xiàn)給買家。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.平郵,快遞都可以在網(wǎng)上查詢到什么地方了,