二零二五年度酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方(酒店業(yè)主):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2乙方(物業(yè)管理公司):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.3其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“物業(yè)管理”指乙方按照甲方要求,對酒店物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)、修繕、清潔等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)酒店物業(yè):指甲方擁有的酒店物業(yè)及其附屬設(shè)施;(2)日常管理:指乙方對酒店物業(yè)進行日常的維護、保養(yǎng)、清潔等工作;(3)修繕:指乙方對酒店物業(yè)進行必要的維修、翻新、改造等工作;(4)清潔:指乙方對酒店物業(yè)進行衛(wèi)生、清潔、消毒等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對酒店物業(yè)進行規(guī)范管理;(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和進度;(3)甲方應(yīng)按照合同約定,按時支付物業(yè)管理費用;(4)甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付物業(yè)管理費用;(2)乙方有權(quán)對酒店物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)、修繕、清潔等工作;(3)乙方應(yīng)按照合同約定,確保酒店物業(yè)的正常運行;(4)乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所擁有的酒店物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,對酒店物業(yè)進行規(guī)范管理,確保物業(yè)的完好、整潔、安全、舒適。甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同期滿前,雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方;(2)合同解除時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂解除合同協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提交相關(guān)證明材料。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,將酒店物業(yè)移交給甲方;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算物業(yè)管理費用;(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī),處理相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務(wù)費:根據(jù)雙方協(xié)商,乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費用為人民幣_________元/年;(2)公共能耗費用:根據(jù)實際使用情況,乙方代收代繳的公共能耗費用;(3)其他費用:包括綠化維護費、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備折舊費等。7.2支付方式(1)物業(yè)管理服務(wù)費:甲方應(yīng)在合同生效后第一個月內(nèi),一次性支付全年物業(yè)管理服務(wù)費;(2)公共能耗費用:甲方應(yīng)在乙方開具的結(jié)算單上,按照實際使用情況支付;(3)其他費用:甲方應(yīng)在乙方通知后,按照規(guī)定的時間和金額支付。7.3支付時間(1)物業(yè)管理服務(wù)費:甲方應(yīng)在合同生效后第一個月內(nèi)支付;(2)公共能耗費用:甲方應(yīng)在乙方開具的結(jié)算單上注明的時間支付;(3)其他費用:甲方應(yīng)在乙方通知后,按照規(guī)定的時間支付。7.4支付條款(1)甲方支付物業(yè)管理費用時,應(yīng)使用人民幣支付;(2)甲方支付物業(yè)管理費用后,乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票;(3)甲方未按時支付物業(yè)管理費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金按日計算,利率為_________%。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付物業(yè)管理費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金;(2)甲方違反合同約定,造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金;(2)乙方違反合同約定,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可由仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同生效之日起_________年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進行嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露;(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,調(diào)整合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力實例如發(fā)生地震、洪水等自然災(zāi)害,導(dǎo)致合同無法履行時,視為不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中約定的保密條款;(2)合同中約定的不可抗力條款;(3)合同中約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,甲乙雙方均保留對合同條款的修改和補充權(quán)利;(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對酒店物業(yè)的所有權(quán);(2)乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的提供權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何一方要求修改或補充合同條款時,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改或補充。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補充的合同條款,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)按照合同約定,及時溝通,共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,提供必要的資料和協(xié)助,確保合同條款的順利實施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為甲乙雙方之間就酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)事項的完整協(xié)議,任何口頭或書面協(xié)議與本合同不一致的,以本合同為準(zhǔn)。16.3增減條款本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式進行,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(酒店業(yè)主):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(物業(yè)管理公司):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________見證人(如有):簽字:____________________日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.酒店物業(yè)管理服務(wù)細則2.酒店物業(yè)費用明細表3.甲方物業(yè)所有權(quán)證明文件4.乙方物業(yè)管理資質(zhì)證明文件5.雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決相關(guān)文件8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時支付物業(yè)管理費用:認(rèn)定依據(jù)為合同約定的支付時間和金額。違反合同約定,造成乙方損失:認(rèn)定依據(jù)為實際損失情況。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù):認(rèn)定依據(jù)為合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。違反合同約定,造成甲方損失:認(rèn)定依據(jù)為實際損失情況。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)管理公司對物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)、修繕、清潔等工作。2.不可抗力:指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.保密條款:指合同中約定的對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等進行保密的條款。5.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付物業(yè)管理費用。解決辦法:乙方應(yīng)及時催收,如甲方仍不支付,可依法向人民法院提起訴訟。2.問題:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)整改,如整改無效,甲方可要求賠償。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)及時通知對方,協(xié)商解決合同履行問題,如協(xié)商不成,可依法解除合同。4.問題:合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供相關(guān)服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、安全保障等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理設(shè)施和條件。乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)管理設(shè)施和條件提出改進建議。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)在合同履行期間,根據(jù)市場情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)價格。乙方有權(quán)在合同履行期間,根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和甲方滿意度,獲得一定的獎勵。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定,造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得擅自改變乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可要求乙方定期匯報物業(yè)管理情況。甲方可對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。2.甲方的利益條款:甲方可根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,決定是否續(xù)簽合同。甲方可根據(jù)市場情況,要求乙方調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)價格。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自改變合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。全文完。二零二五年度酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同履行地點第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理區(qū)域2.4物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3會議服務(wù)3.4健身娛樂服務(wù)3.5維修保養(yǎng)服務(wù)3.6安全保衛(wèi)服務(wù)3.7環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)第四章物業(yè)管理權(quán)及責(zé)任4.1物業(yè)管理權(quán)歸屬4.2物業(yè)管理責(zé)任劃分4.3物業(yè)管理權(quán)限制4.4物業(yè)管理權(quán)變更第五章物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費支付方式5.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.4物業(yè)管理費爭議解決第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.3服務(wù)質(zhì)量改進措施6.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理第七章物業(yè)管理檔案管理7.1檔案管理制度7.2檔案管理內(nèi)容7.3檔案管理責(zé)任7.4檔案管理保密第八章合同履行與變更8.1合同履行義務(wù)8.2合同履行責(zé)任8.3合同變更程序8.4合同解除條件第九章違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償9.4違約責(zé)任爭議解決第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決期限10.4爭議解決費用第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止責(zé)任11.4合同終止后的善后處理第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同其他約定13.4合同簽訂地點合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。1.5合同目的本合同旨在明確甲方將____年度酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)委托給乙方,并約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.6合同履行地點本合同履行地點為____市____區(qū)____酒店。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況[酒店名稱]位于____市____區(qū),占地面積____平方米,總建筑面積____平方米。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1客房管理2.2.2餐飲服務(wù)2.2.3會議及活動服務(wù)2.2.4健身娛樂設(shè)施管理2.2.5維修保養(yǎng)服務(wù)2.2.6安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.7環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.3物業(yè)管理區(qū)域[酒店名稱]的物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于客房、餐廳、會議室、健身中心、公共區(qū)域等。2.4物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4.1符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求2.4.2達到行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.3確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)3.1.1提供舒適的客房住宿3.1.2客房清潔及整理3.1.3客房用品補充3.2餐飲服務(wù)3.2.1提供多樣化的餐飲選擇3.2.2餐飲衛(wèi)生及食品安全3.2.3餐飲服務(wù)質(zhì)量控制3.3會議服務(wù)3.3.1提供專業(yè)的會議設(shè)施3.3.2會議策劃及組織3.3.3會議現(xiàn)場管理3.4健身娛樂服務(wù)3.4.1提供健身設(shè)施及服務(wù)3.4.2娛樂設(shè)施管理3.4.3娛樂活動組織3.5維修保養(yǎng)服務(wù)3.5.1設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護3.5.2應(yīng)急維修服務(wù)3.5.3設(shè)施設(shè)備更新改造3.6安全保衛(wèi)服務(wù)3.6.124小時安保巡邏3.6.2安全檢查與隱患排查3.6.3應(yīng)急事件處理3.7環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.7.1公共區(qū)域清潔3.7.2客房清潔3.7.3垃圾分類及處理第四章物業(yè)管理權(quán)及責(zé)任4.1物業(yè)管理權(quán)歸屬乙方獲得甲方授權(quán),對[酒店名稱]進行物業(yè)管理。4.2物業(yè)管理責(zé)任劃分4.2.1甲方負責(zé)提供物業(yè)管理所需的必要條件4.2.2乙方負責(zé)物業(yè)管理的具體實施4.3物業(yè)管理權(quán)限制乙方在物業(yè)管理過程中,不得超越甲方授權(quán)范圍。4.4物業(yè)管理權(quán)變更任何物業(yè)管理權(quán)的變更需經(jīng)甲方書面同意。第五章物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理費按實際發(fā)生的費用計算5.1.2物業(yè)管理費支付方式為按月支付5.2物業(yè)管理費支付方式5.2.1乙方應(yīng)于每月____日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費5.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.3.1物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致5.4物業(yè)管理費爭議解決5.4.1物業(yè)管理費爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交仲裁或訴訟解決。第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查6.3服務(wù)質(zhì)量改進措施6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量6.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.4.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制,及時響應(yīng)并處理客戶投訴第八章合同履行與變更8.1合同履行義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費用8.1.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)8.2合同履行責(zé)任8.2.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金8.2.2乙方未按時履行物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金8.3合同變更程序8.3.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意8.3.2變更后的合同條款作為原合同的補充部分8.4合同解除條件8.4.1任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的8.4.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的第九章違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費的9.1.2乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的9.1.3任何一方違反合同約定,給對方造成損失的9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3違約責(zé)任賠償9.3.1違約責(zé)任賠償金額由雙方協(xié)商確定9.3.2協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決9.4違約責(zé)任爭議解決9.4.1違約責(zé)任爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.4.2協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決爭議10.2.2協(xié)商不成,可提交調(diào)解或仲裁機構(gòu)解決10.2.3仲裁或訴訟程序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個月10.4爭議解決費用10.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非另有約定第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3合同解除條件成就11.2合同終止程序11.2.1合同終止需雙方書面通知11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)進行必要的清算工作11.3合同終止責(zé)任11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的終止責(zé)任11.4合同終止后的善后處理11.4.1合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細12.1.2合同附件二:物業(yè)管理費用明細12.1.3合同附件三:其他相關(guān)文件第十三章合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂日期13.2合同其他約定13.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充13.3合同簽訂地點本合同簽訂地點為____市____區(qū)。第十四章合同簽訂14.1合同簽訂本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________簽訂日期:________________甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________簽訂日期:________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款:甲方對本合同下的物業(yè)管理事項具有最終決策權(quán)。說明:甲方有權(quán)對物業(yè)管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用預(yù)算等進行決策,乙方應(yīng)無條件執(zhí)行甲方的決策。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估等。說明:甲方應(yīng)定期或不定期對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款:在同等條件下,甲方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于優(yōu)先選擇供應(yīng)商、優(yōu)先安排維修保養(yǎng)等。說明:甲方在合同執(zhí)行過程中,享有優(yōu)先選擇供應(yīng)商和安排維修保養(yǎng)的權(quán)利,以確保物業(yè)管理的連續(xù)性和效率。1.4甲方變更權(quán)條款:甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對本合同進行合理變更,乙方應(yīng)予以配合。說明:甲方在合同執(zhí)行過程中,如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容,乙方應(yīng)予以理解并積極配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方自主權(quán)條款:乙方在遵守國家法律法規(guī)和合同約定的前提下,有權(quán)自主決定物業(yè)管理方式和服務(wù)內(nèi)容。說明:乙方在合同執(zhí)行過程中,有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理方式和服務(wù)內(nèi)容,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2乙方建議權(quán)條款:乙方有權(quán)向甲方提出改進物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量的建議,甲方應(yīng)予以重視。說明:乙方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量方面的問題,有權(quán)向甲方提出建議,甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并采納合理建議。2.3乙方選擇權(quán)條款:乙方有權(quán)選擇合適的供應(yīng)商、承包商等,甲方應(yīng)予以支持和配合。說明:乙方在合同執(zhí)行過程中,有權(quán)自主選擇供應(yīng)商和承包商,甲方應(yīng)予以支持和配合,確保服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1中介職責(zé)條款:中介機構(gòu)在本合同中擔(dān)任協(xié)調(diào)和監(jiān)督角色,負責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,監(jiān)督合同履行情況。說明:中介機構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理雙方爭議,確保合同條款得到有效執(zhí)行。3.2中介費用條款:中介費用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。說明:中介費用應(yīng)在合同中明確約定,雙方應(yīng)按照約定支付中介費用。3.3中介報告條款:中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交合同履行情況報告,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用支出等。說明:中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提供合同履行情況的報告,以便雙方了解合同執(zhí)行情況。3.4中介變更條款:如中介機構(gòu)在合同履行過程中發(fā)生變更,應(yīng)及時通知雙方,并經(jīng)雙方同意。說明:中介機構(gòu)在合同履行過程中如需變更,應(yīng)提前通知雙方,并取得雙方同意,以確保合同的有效性。3.5中介責(zé)任條款:中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤男惺茏璧呢?zé)任,并賠償因此給雙方造成的損失。說明:中介機構(gòu)在合同履行過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏瑁瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償由此給雙方造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細2.合同附件二:物業(yè)管理費用明細3.合同附件三:其他相關(guān)文件(如:設(shè)備清單、人員配置、服務(wù)流程等)4.合同附件四:中介機構(gòu)資質(zhì)證明文件5.合同附件五:雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)管理費乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)任何一方違反合同約定,給對方造成損失2.違約行為認(rèn)定:甲方未按時支付物業(yè)管理費,經(jīng)催告后仍未支付的,視為違約乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),經(jīng)甲方通知后仍未改正的,視為違約違約行為的認(rèn)定以事實為依據(jù),雙方協(xié)商一致或由第三方機構(gòu)進行認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理權(quán):指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行管理、維護和服務(wù)的權(quán)利。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.違約金:指合同當(dāng)事人一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。4.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付物業(yè)管理費解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費,如未按時支付,應(yīng)向乙方支付滯納金。2.問題:乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),如未按時提供,應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題:合同履行過程中的爭議解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店物業(yè)管理權(quán)的轉(zhuǎn)讓2.酒店物業(yè)管理服務(wù)的提供3.酒店物業(yè)管理費用的支付4.酒店物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與評估5.酒店物業(yè)管理爭議的解決全文完。二零二五年度酒店物業(yè)管理權(quán)及服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人及基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱2.2酒店地址2.3物業(yè)管理范圍3.物業(yè)管理內(nèi)容及要求3.1清潔衛(wèi)生管理3.2保安服務(wù)管理3.3設(shè)施設(shè)備維護管理3.4客戶服務(wù)管理4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同延期條件及程序5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付時間及方式5.3費用結(jié)算及調(diào)整6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.2酒店方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同附件及補充條款10.1附件清單10.2補充條款11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同簽訂日期13.合同簽署地點14.合同簽署雙方代表簽名及蓋章第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人及基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)管理公司:物業(yè)管理有限公司1.1.2酒店方:酒店管理有限公司1.2合同雙方地址1.2.1物業(yè)管理公司地址:省市區(qū)路號1.2.2酒店方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理公司聯(lián)系人:1.3.2聯(lián)系電話:1381.3.3酒店方聯(lián)系人:1.3.4聯(lián)系電話:13956782.合同標(biāo)的2.1酒店名稱:酒店2.2酒店地址:省市區(qū)路號2.3物業(yè)管理范圍:2.3.1酒店公共區(qū)域及設(shè)施2.3.2客房及附屬設(shè)施2.3.3餐飲及娛樂設(shè)施2.3.4安全監(jiān)控與消防設(shè)施3.物業(yè)管理內(nèi)容及要求3.1清潔衛(wèi)生管理3.1.1公共區(qū)域及客房每日清潔3.1.2設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)3.1.3綠化帶及景觀維護3.2保安服務(wù)管理3.2.124小時安全巡邏3.2.2應(yīng)急事件處理3.2.3入住登記與訪客管理3.3設(shè)施設(shè)備維護管理3.3.1定期檢查與維護3.3.2故障搶修與更換3.3.3能源管理3.4客戶服務(wù)管理3.4.1客戶投訴處理3.4.2客戶滿意度調(diào)查3.4.3客戶關(guān)系維護4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同開始日期:2025年1月1日4.2合同結(jié)束日期:2025年12月31日4.3合同延期條件及程序:4.3.1雙方應(yīng)于合同到期前30日協(xié)商是否續(xù)簽4.3.2若雙方同意續(xù)簽,需在合同到期前15日完成續(xù)簽手續(xù)5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn):5.1.1公共區(qū)域及設(shè)施:每月每平方米人民幣5元5.1.2客房及附屬設(shè)施:每月每間人民幣10元5.2費用支付時間及方式:5.2.1每月5日前支付上一個月的費用5.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬5.3費用結(jié)算及調(diào)整:5.3.1每年結(jié)算一次,如有增減費用,雙方協(xié)商確定6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任:6.1.1按合同規(guī)定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2確保服務(wù)質(zhì)量6.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)6.2酒店方責(zé)任:6.2.1配合物業(yè)管理公司開展工作6.2.2及時支付物業(yè)管理費用6.2.3提供必要的工作條件6.3第三方責(zé)任:6.3.1第三方違反合同規(guī)定,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3.2第三方行為導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商解決7.物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議7.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決7.2.2若協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2.3訴訟期間,除爭議事項外,合同其他條款仍應(yīng)履行8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理公司未按合同規(guī)定提供服務(wù)8.1.2酒店方未按合同規(guī)定支付物業(yè)管理費用8.1.3雙方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失8.2.2違約金比例根據(jù)違約情節(jié)及損失情況由雙方協(xié)商確定8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)按照合同規(guī)定賠償守約方因違約所造成的損失8.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由法院判決9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方9.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜10.合同附件及補充條款10.1附件清單10.1.1酒店物業(yè)管理服務(wù)細則10.1.2物業(yè)管理費用明細表10.1.3物業(yè)管理公司資質(zhì)證明文件10.2補充條款10.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章11.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字后生效11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3合同雙方協(xié)商一致終止12.合同簽訂日期12.1本合同簽訂日期為2024年12月31日13.合同簽署地點13.1本合同在省市區(qū)路號酒店會議室簽署14.合同簽署雙方代表簽名及蓋章14.1物業(yè)管理公司代表簽名:14.2酒店方代表簽名:14.3雙方加蓋公章第二部分:第三方介入后的修正8.1.4第三方介入8.1.4.1定義:本條款所指的第三方,包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)、保險公司或其他任何被雙方一致認(rèn)可的第三方主體。8.1.4.2第三方介入的情形當(dāng)物業(yè)管理公司在提供服務(wù)過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持時;當(dāng)酒店方因特殊需求需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時;當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)爭議,雙方同意引入第三方進行調(diào)解或仲裁時;當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素,需要第三方提供評估或解決方案時。8.1.4.3第三方介入的程序雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,確定第三方介入的具體事宜,并簽署相應(yīng)的協(xié)議;第三方介入后,應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并接受雙方的監(jiān)督;第三方應(yīng)向雙方提供必要的服務(wù)或支持,并確保其行為符合法律法規(guī)和合同約定。8.2.1.1第三方介入下的違約責(zé)任若第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規(guī),導(dǎo)致物業(yè)管理公司或酒店方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;物業(yè)管理公司或酒店方有權(quán)要求第三方賠償損失,包括但不限于直接損失和間接損失。8.2.1.2第三方介入下的賠償?shù)谌皆诮槿脒^程中因自身原因造成損失的,應(yīng)自行承擔(dān);若第三方因物業(yè)管理公司或酒店方的指示導(dǎo)致?lián)p失,物業(yè)管理公司或酒店方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.2.1第三方責(zé)任限額第三方在介入本合同項下事務(wù)時

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