2024年版遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營許可合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營許可合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)1.2運(yùn)營許可1.3合同雙方第二條：許可范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間第三條：許可條件3.1乙方資質(zhì)要求3.2技術(shù)設(shè)施要求3.3人員配備要求第四條：許可期限4.1許可開始日期4.2許可結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條：許可費(fèi)用5.1許可費(fèi)用金額5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：服務(wù)質(zhì)量和安全6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2安全措施6.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估第七條：合同的履行與維護(hù)7.1服務(wù)提供7.2技術(shù)支持7.3客戶服務(wù)第八條：保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)期限8.3例外情況第九條：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約賠償方式第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3法律訴訟第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜處理第十二條：法律適用與管轄12.1適用法律12.2爭(zhēng)議管轄法院第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同生效第十四條：附則14.1合同修訂14.2合同解除14.3最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)是指通過電子通信技術(shù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、電話、視頻會(huì)議等方式，為患者提供診斷、治療、康復(fù)、健康咨詢等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。1.2運(yùn)營許可運(yùn)營許可是指甲方授予乙方在許可期限內(nèi)，按照本合同約定的條件和范圍，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的行為許可。1.3合同雙方甲方：具有遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；乙方：根據(jù)本合同約定，獲得甲方遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營許可的自然人、法人或其他組織。第二條：許可范圍2.1服務(wù)內(nèi)容（1）在線咨詢：患者通過電子通信方式向乙方提問，乙方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程診斷：乙方根據(jù)患者提供的病歷資料、檢查報(bào)告等信息，進(jìn)行診斷并提出治療建議；（3）遠(yuǎn)程治療：乙方根據(jù)患者的病情和需求，制定治療方案，并通過電子通信方式對(duì)治療過程進(jìn)行指導(dǎo)；（4）健康管理：乙方為患者提供健康規(guī)劃、疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)等健康管理服務(wù)。2.2服務(wù)區(qū)域乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋范圍應(yīng)限于甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時(shí)間應(yīng)符合甲方規(guī)定的正常工作時(shí)間。第三條：許可條件3.1乙方資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備國家規(guī)定的從事遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)所需的資質(zhì)條件，包括但不限于醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可、專業(yè)技術(shù)人員資格等。3.2技術(shù)設(shè)施要求乙方應(yīng)具備穩(wěn)定、可靠的通信技術(shù)設(shè)施，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)順利進(jìn)行。3.3人員配備要求乙方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療人員，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的提供。第四條：許可期限4.1許可開始日期本合同簽訂之日起。4.2許可結(jié)束日期本合同約定的許可期限屆滿之日。4.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)在許可期限屆滿前30日內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條：許可費(fèi)用5.1許可費(fèi)用金額乙方應(yīng)按本合同約定的金額支付許可費(fèi)用。5.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)以貨幣形式向甲方支付許可費(fèi)用，支付時(shí)間為本合同簽訂后30日內(nèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整許可費(fèi)用。第六條：服務(wù)質(zhì)量和安全6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。6.2安全措施乙方應(yīng)采取有效措施，保障患者信息安全和通信隱私。6.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合，并對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。第七條：合同的履行與維護(hù)7.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。7.2技術(shù)支持乙方應(yīng)提供所需的技術(shù)支持，確保遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)正常運(yùn)行。7.3客戶服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方及其患者提供滿意的客戶服務(wù)，解答相關(guān)疑問。第八條：保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方提供的所有患者信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)秘密以及與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的其他信息。8.2保密義務(wù)期限乙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）第三方已公開保密信息，或者保密信息已進(jìn)入公眾領(lǐng)域；（3）乙方從合法途徑獲得且無需保密的信息。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照本合同約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；（2）乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息；（3）乙方未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用許可權(quán)利。9.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度和造成的損失等因素進(jìn)行認(rèn)定。9.3違約賠償方式乙方應(yīng)按照甲方因此遭受的損失金額賠償，如損失難以計(jì)算，賠償金額為本合同許可費(fèi)用總額的二倍。第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2終止條件合同終止條件如下：（1）本合同約定的許可期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。11.3終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條：法律適用與管轄12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由甲方所在地人民法院管轄。第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并將通知送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2合同附件本合同附件包括：（1）乙方資質(zhì)證明文件；（2）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)技術(shù)方案；（3）其他雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)附加的文件。13.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條：附則14.1合同修訂本合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.2合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。14.3最終解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）技術(shù)服務(wù)提供商；（3）患者；（4）監(jiān)管機(jī)構(gòu)；（5）其他與本合同履行有關(guān)的第三方。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）第三方為甲方和乙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等；（2）第三方參與甲方和乙方的業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理等；（3）第三方協(xié)助甲方和乙方處理合同爭(zhēng)議、調(diào)解或訴訟等；（4）其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方介入情形。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及合規(guī)性。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任等。3.3第三方如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方享有按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定提供的服務(wù)或產(chǎn)品的報(bào)酬。4.2第三方應(yīng)遵守甲方和乙方的規(guī)章制度，配合甲方和乙方進(jìn)行合同履行及管理。4.3第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，保守合同雙方的保密信息。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方和乙方的賠償責(zé)任限額為第三方從甲方和乙方獲得的報(bào)酬總額。5.3如第三方介入情形涉及甲方和乙方之間的糾紛，第三方不承擔(dān)超出其過錯(cuò)范圍的責(zé)任。第六條：第三方解除與替換6.1第三方如欲解除本合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照甲方和乙方的要求完成交接手續(xù)。6.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，選擇合適的第三方替換現(xiàn)有第三方。6.3第三方如因過錯(cuò)導(dǎo)致合同解除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條：第三方與其他方的關(guān)系7.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于第三方與其他方之間的關(guān)系。7.2第三方如涉及與其他方的糾紛，不影響其與甲方和乙方的合同履行。7.3甲方和乙方不承擔(dān)第三方與其他方之間的債務(wù)及法律責(zé)任。第八條：第三方合規(guī)與監(jiān)管8.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，接受政府監(jiān)管和行業(yè)自律。8.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，配合進(jìn)行合同履行及合規(guī)檢查。8.3甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行合規(guī)審查，第三方應(yīng)予以配合。第九條：第三方保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的保密信息，不得泄露給無關(guān)第三方。9.2第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3第三方如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條：合同的變更與終止涉及第三方10.1合同變更涉及第三方時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止涉及第三方時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條：爭(zhēng)議解決涉及第三方11.1涉及第三方的爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款涉及第三方12.1通知與送達(dá)涉及第三方時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行。12.2合同附件涉及第三方時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同確認(rèn)并簽訂書面附件。12.3合同生效涉及第三方時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同簽署書面確認(rèn)文件。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供相關(guān)的資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員資格證明等文件，以證明其具備從事遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)所需的資質(zhì)條件。附件二：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)技術(shù)方案詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)方案，包括技術(shù)設(shè)施、通信方式、數(shù)據(jù)安全措施等，以展示其具備提供穩(wěn)定、可靠的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的能力。附件三：患者信息保護(hù)措施詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供具體的信息保護(hù)措施，確?；颊咝畔⒌陌踩碗[私。附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的具體機(jī)制，包括監(jiān)控指標(biāo)、評(píng)估流程等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：乙方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，明確保密信息的范圍、保密義務(wù)期限及例外情況等。附件六：第三方服務(wù)提供證明文件詳細(xì)要求：如乙方涉及第三方服務(wù)提供商，乙方應(yīng)提供第三方的服務(wù)提供證明文件，包括第三方資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。2.乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息。3.乙方未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用許可權(quán)利。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度和造成的損失等因素將作為認(rèn)定違約責(zé)任的主要依據(jù)。示例說明：如乙方未按照合同約定提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致甲方患者未能及時(shí)得到治療，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)根據(jù)損失金額進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：指通過電子通信技術(shù)，提供在線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程治療、健康管理等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。2.運(yùn)營許可：指甲方授予乙方在許可期