2024智慧城市民生服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智慧城市民生服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)項目2.2乙方提供的服務(wù)項目2.3丙方提供的服務(wù)項目第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用金額5.2服務(wù)費用的支付方式5.3服務(wù)費用的支付時間第六條合同的履行6.1甲方履行合同的方式和步驟6.2乙方履行合同的方式和步驟6.3丙方履行合同的方式和步驟第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點和機構(gòu)第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護措施第十一條法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式和地點第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點和日期12.2合同的副本和復(fù)印件第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細說明13.2服務(wù)費用明細表第十四條合同的生效14.1合同的簽署和生效日期14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某市智慧城市發(fā)展有限公司1.1甲方地址：某某市區(qū)路號1.2乙方名稱：某某互聯(lián)網(wǎng)科技公司1.2乙方地址：某某市YY區(qū)YY路YY號1.3丙方名稱：某某數(shù)據(jù)處理有限公司1.3丙方地址：某某市ZZ區(qū)ZZ路ZZ號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)項目2.1.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺的搭建和運維服務(wù)2.1.2提供平臺的技術(shù)支持和升級服務(wù)2.1.3提供平臺的使用培訓(xùn)和咨詢服務(wù)2.2乙方提供的服務(wù)項目2.2.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺的運營管理服務(wù)2.2.2提供平臺的內(nèi)容發(fā)布和維護服務(wù)2.2.3提供平臺的用戶服務(wù)和支持服務(wù)2.3丙方提供的服務(wù)項目2.3.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)2.3.2提供平臺的數(shù)據(jù)安全保護和隱私保護服務(wù)2.3.3提供平臺的數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.1.1甲方應(yīng)保證智慧城市民生服務(wù)平臺的正常運行，平臺故障應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決4.1.2乙方應(yīng)保證平臺的內(nèi)容準(zhǔn)確、及時、豐富，滿足用戶需求4.1.3丙方應(yīng)保證平臺的數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確、完整，保護用戶隱私4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施4.2.1甲方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持和服務(wù)保障體系，確保平臺的技術(shù)支持和升級服務(wù)及時響應(yīng)和實施4.2.2乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)容管理和服務(wù)保障體系，確保平臺的內(nèi)容發(fā)布和維護服務(wù)及時響應(yīng)和實施4.2.3丙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)處理和安全保障體系，確保平臺的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)及時響應(yīng)和實施，保護用戶數(shù)據(jù)安全第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用金額：人民幣萬元整5.2服務(wù)費用的支付方式：按年度支付5.3服務(wù)費用的支付時間：每年1月1日前第六條合同的履行6.1甲方履行合同的方式和步驟6.1.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺搭建和運維服務(wù)，確保平臺正常運行6.1.2提供技術(shù)支持和升級服務(wù)，滿足乙方和丙方的技術(shù)需求6.1.3提供使用培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方和丙方提升服務(wù)質(zhì)量和水平6.2乙方履行合同的方式和步驟6.2.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺的運營管理服務(wù)，確保平臺的內(nèi)容準(zhǔn)確、及時、豐富6.2.2提供平臺的內(nèi)容發(fā)布和維護服務(wù)，滿足用戶需求6.2.3提供平臺的用戶服務(wù)和支持服務(wù)，解決用戶問題和投訴6.3丙方履行合同的方式和步驟6.3.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)，支持乙方的運營管理6.3.2提供平臺的數(shù)據(jù)安全保護和隱私保護服務(wù)，保護用戶數(shù)據(jù)安全6.3.3提供平臺的數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能服務(wù)，支持乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.1.1合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議7.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)7.1.3合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效，并對三方具有約束力7.2合同解除的條件和程序7.2.1合同解除應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議7.2.2合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、范圍、期限及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)7.2.3合同解除自解除協(xié)議簽訂之日起生效，并對三方具有約束力第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方和丙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%8.1.2若甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方和丙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方和丙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%8.2.2若乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和丙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任8.3.1若丙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%8.3.2若丙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1三方同意通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決的地點和機構(gòu)9.2.1合同簽訂地：某某市區(qū)路號9.2.2爭議解決機構(gòu)：某某市區(qū)人民法院第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.1.1保密信息是指在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等10.1.2保密信息的具體范圍由甲乙丙三方在保密協(xié)議中明確約定10.2保密信息的保護措施10.2.1三方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)信息所有人同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或公開披露10.2.2若泄露、轉(zhuǎn)讓或公開披露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十一條法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2爭議解決的方式和地點11.2.1如發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2.2合同簽訂地：某某市區(qū)路號第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點和日期12.1.1本合同于某某市區(qū)路號簽訂，簽訂日期為2024年1月1日12.2合同的副本和復(fù)印件12.2.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細說明13.1.1附件中詳細說明了甲方、乙方、丙方分別提供的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等13.2服務(wù)費用明細表13.2.1附件中詳細列出了服務(wù)費用的金額、支付方式、支付時間等第十四條合同的生效14.1合同的簽署和生效日期14.1.1本合同自三方簽字或蓋章之日起生效14.1.2合同的有效期限為2024年1月1日至2029年12月31日14.2合同的有效期屆滿，如各方無異議，本合同自動續(xù)約一年第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙丙三方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍由甲乙丙三方在補充協(xié)議中明確約定，包括但不限于服務(wù)項目的評估、審計、監(jiān)管等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商一致，并在補充協(xié)議中明確介入的程序、條件和時機。2.2第三方介入的條件包括但不限于：合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議或糾紛，需要第三方進行評估、審計或調(diào)解；合同履行過程中出現(xiàn)重大風(fēng)險或問題，需要第三方進行監(jiān)管或咨詢。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙丙三方的協(xié)商，對合同履行過程中的相關(guān)事項進行評估、審計、監(jiān)管或咨詢。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙丙三方提供必要的文件、資料和信息，以便進行評估、審計、監(jiān)管或咨詢。3.2第三方介入的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙丙三方的協(xié)商，客觀、公正地進行評估、審計、監(jiān)管或咨詢。3.2.2第三方應(yīng)對在評估、審計、監(jiān)管或咨詢過程中獲得的信息和資料予以保密，不得向任何第三方泄露。第四條第三方介入的費用和支付方式4.1第三方介入的費用由甲乙丙三方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。4.2第三方介入費用的支付方式由甲乙丙三方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。4.3第三方介入費用的支付時間由甲乙丙三方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。第五條第三方介入的結(jié)果和應(yīng)用5.1第三方介入的結(jié)果應(yīng)以書面形式提交給甲乙丙三方，并由三方簽字或蓋章確認。5.2第三方介入的結(jié)果應(yīng)作為合同履行的重要依據(jù)，甲乙丙三方應(yīng)按照該結(jié)果執(zhí)行。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與其他各方應(yīng)是獨立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2第三方介入不影響甲乙丙三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙丙三方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方對甲乙丙三方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計算和支付方式應(yīng)在補充協(xié)議中明確。7.2第三方對甲乙丙三方造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。直接損失是指因第三方介入導(dǎo)致的實際經(jīng)濟損失，間接損失是指因第三方介入導(dǎo)致的預(yù)期利益損失。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件應(yīng)在補充協(xié)議中明確。8.2第三方介入的終止程序應(yīng)在補充協(xié)議中明確。第九條第三方介入的變更9.1第三方介入的變更條件應(yīng)在補充協(xié)議中明確。9.2第三方介入的變更程序應(yīng)在補充協(xié)議中明確。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違反合同約定或補充協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2第三方違反合同約定或補充協(xié)議的，甲乙丙三方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金的計算和支付方式應(yīng)在補充協(xié)議中明確。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入的爭議解決方式應(yīng)在補充協(xié)議中明確。11.2第三方介入的爭議解決地點和機構(gòu)應(yīng)在補充協(xié)議中明確。第十二條其他相關(guān)事項12.2甲乙丙三方應(yīng)對第三方介入的相關(guān)事項進行記錄和歸檔，以備查閱。本部分內(nèi)容是對原合同的補充和修正，甲乙丙三方應(yīng)按照本部分的內(nèi)容執(zhí)行，本部分的生效不影響原合同的有效性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智慧城市民生服務(wù)平臺搭建和運維服務(wù)詳細說明附件2：智慧城市民生服務(wù)平臺運營管理服務(wù)詳細說明附件3：智慧城市民生服務(wù)平臺數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)詳細說明附件4：智慧城市民生服務(wù)合同技術(shù)支持和服務(wù)保障體系詳細說明附件5：智慧城市民生服務(wù)合同內(nèi)容發(fā)布和維護服務(wù)詳細說明附件6：智慧城市民生服務(wù)合同用戶服務(wù)和支持服務(wù)詳細說明附件7：智慧城市民生服務(wù)合同數(shù)據(jù)安全保護和隱私保護服務(wù)詳細說明附件8：智慧城市民生服務(wù)合同數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能服務(wù)詳細說明附件9：智慧城市民生服務(wù)合同評估、審計、監(jiān)管和咨詢servicesdetaileddescription附件10：智慧城市民生服務(wù)合同違約金計算和支付方式詳細說明附件11：智慧城市民生服務(wù)合同爭議解決方式詳細說明附件12：智慧城市民生服務(wù)合同法律適用和爭議解決詳細說明附件13：智慧城市民生服務(wù)合同保密協(xié)議詳細說明附件14：智慧城市民生服務(wù)合同補充協(xié)議詳細說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)3.丙方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)4.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等2.違約方的違約行為導(dǎo)致其他方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任示例說明：假設(shè)甲方未能按照合同約定提供搭建和運維服務(wù)，導(dǎo)致乙方和丙方無法正常開展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償乙方和丙方因未能正常開展業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：2.民生服務(wù)：指的是滿足人民群眾基本生活需求的服務(wù)，包括但不限于教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、住房等方面。3.搭建和運維服務(wù)：指的是為建設(shè)智慧城市民生服務(wù)平臺提供的技術(shù)支持和服務(wù)，包括平臺的搭建、升級、維護等。4.運營管理服務(wù)：指的是為智慧城市民生服務(wù)平臺提供的運營管理支持，包括內(nèi)容發(fā)布、維護、用戶服務(wù)等。5.數(shù)據(jù)處理和