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文檔簡介

超市營運(yùn)課長的工作課長的定位課長是主要負(fù)責(zé)人。課長掌握部門內(nèi)的全部要素；課長是部門的導(dǎo)向人也是主要的執(zhí)行階層?；竟芾硪刭Y產(chǎn)人力商品財務(wù)動作一定要快….資產(chǎn)資產(chǎn)基本資料----平面圖、資產(chǎn)明細(xì)表。清潔計劃表。大型設(shè)備定時檢查表。資產(chǎn)的使用----你必須保證每位同事能夠熟練操作每一件設(shè)備。資產(chǎn)定位與定期保養(yǎng)十分重要。資產(chǎn)的添置必須考慮可發(fā)展性及實際資源適應(yīng)性。人力－－新人培訓(xùn)與人事部門確定新同事的到職；查看他（她）的履歷表，了解基本信息；進(jìn)行單獨的開放式會談----增加了解、傳達(dá)信息；將他（她）介紹給每一位同事；明確告訴他（她）工作的職責(zé)；如果是新手，應(yīng)安排培訓(xùn)計劃；解釋工作中的細(xì)節(jié)，并做相應(yīng)的示范動作;進(jìn)行練習(xí)以鞏固所學(xué)知識，如有必要可以進(jìn)行測試。人力－－人員的日常管理進(jìn)行合理分工，保持工作量及職責(zé)的平衡。隨時了解每位同事的工作狀況，并進(jìn)行督導(dǎo)。列出職務(wù)代理人，你不在時讓事情不會落空。必須做好交接記錄，以提醒其它同事。及時傳達(dá)各種信息，并注意信息回饋。每月統(tǒng)計課生產(chǎn)力，并與以往水平進(jìn)行對比。核對每位同事的考勤及薪資。定期召開部門會議，并在會議上解決問題。安排每月員工培訓(xùn)計劃。人力－－如何領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)常參與性輔導(dǎo)每位同事的工作；經(jīng)常鼓勵每位同事發(fā)出建議；定期與每位同事進(jìn)行簡單的良性地溝通；總是明確的發(fā)出指示；總是善意的說服與批評；總是友善的尊重每一位同事；總是對每位同事細(xì)小的進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)?？偸菆猿止ぷ髟瓌t。

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