2025版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方信息1.2.合同乙方信息2.合同簽訂背景與目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)3.2.云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)3.3.服務(wù)支持與保障4.服務(wù)期限與交付4.1.服務(wù)期限4.2.服務(wù)交付時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2.支付方式5.3.支付時(shí)間6.交付成果與驗(yàn)收6.1.交付成果清單6.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.服務(wù)質(zhì)量與性能要求7.1.質(zhì)量要求7.2.性能要求8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1.技術(shù)支持服務(wù)8.2.維護(hù)服務(wù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.保密條款10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1.違約責(zé)任10.2.爭(zhēng)議解決方式11.合同變更與解除11.1.合同變更11.2.合同解除12.合同生效與終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱(chēng)：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱(chēng)：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：2.合同簽訂背景與目的2.1簽訂背景：2.1.1甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求2.1.2乙方具備云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力2.2簽訂目的：2.2.1明確雙方權(quán)利義務(wù)2.2.2確保云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)3.1.1平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.1.2硬件設(shè)施采購(gòu)與部署3.1.3軟件系統(tǒng)安裝與配置3.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)3.2.1平臺(tái)日常運(yùn)維3.2.2系統(tǒng)安全防護(hù)3.2.3用戶服務(wù)支持3.3服務(wù)支持與保障3.3.1乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持3.3.2定期進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化3.3.3確保平臺(tái)穩(wěn)定可靠運(yùn)行4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.1.1合同有效期為自雙方簽訂之日起至____年____月____日止4.2服務(wù)交付時(shí)間4.2.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)期限為_(kāi)___個(gè)月4.2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限與合同有效期限一致5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用5.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用5.1.3技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用5.2支付方式5.2.1甲方按照合同約定分期支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票5.3支付時(shí)間5.3.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：合同簽訂后____日內(nèi)支付50%，平臺(tái)建設(shè)完成驗(yàn)收合格后支付剩余50%5.3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用6.交付成果與驗(yàn)收6.1交付成果清單6.1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)文檔6.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)文檔6.1.3用戶手冊(cè)6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合雙方簽訂的合同約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6.2.2驗(yàn)收流程：由甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，乙方配合提供必要的技術(shù)支持8.服務(wù)質(zhì)量與性能要求8.1質(zhì)量要求8.1.1平臺(tái)穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%8.1.2系統(tǒng)安全性：符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶數(shù)據(jù)安全8.1.3服務(wù)響應(yīng)速度：用戶請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____秒8.2性能要求8.2.1系統(tǒng)吞吐量：滿足甲方業(yè)務(wù)高峰期的并發(fā)訪問(wèn)需求8.2.2資源利用率：合理分配資源，確保資源利用率不低于____%8.2.3系統(tǒng)可擴(kuò)展性：支持按需擴(kuò)展，滿足甲方未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求9.技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.1.1乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持9.1.2定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題9.2維護(hù)服務(wù)9.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)等9.2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、性能優(yōu)化等10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有10.1.2甲方在使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有10.2保密條款10.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)10.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為_(kāi)___%11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.2.2協(xié)商不成，提交____仲裁委員會(huì)仲裁12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并對(duì)雙方均有約束力12.2合同解除12.2.1合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂后____日內(nèi)完成備案手續(xù)13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同雙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)安全提供商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1提供專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)1.2.2承擔(dān)部分或全部的系統(tǒng)集成與部署工作1.2.3提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份與恢復(fù)服務(wù)1.2.4提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與監(jiān)測(cè)服務(wù)2.第三方介入的引入程序2.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。2.2雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的必要性和可行性，并就第三方介入的相關(guān)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)。3.第三方責(zé)任的界定與劃分3.1第三方的責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi)，不承擔(dān)本合同約定的甲方或乙方的責(zé)任。3.2第三方的服務(wù)質(zhì)量、安全性、保密性等由其自身負(fù)責(zé)，但不得影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的____%，或根據(jù)第三方服務(wù)合同中約定的責(zé)任限額，以較高者為準(zhǔn)。4.2第三方的責(zé)任限額不因本合同中約定的責(zé)任限額而增加。5.第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對(duì)本合同的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方在履行其服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并確保其行為不違反本合同的目的。6.第三方介入的合同簽訂與履行6.1第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等應(yīng)在第三方服務(wù)合同中明確約定。6.2第三方服務(wù)合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并作為本合同的附件。6.3第三方服務(wù)合同的履行應(yīng)獨(dú)立于本合同，第三方對(duì)甲方或乙方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入的變更與解除7.1.1變更或解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方書(shū)面同意。7.1.2變更或解除不得影響本合同的履行。7.2第三方介入的變更或解除，應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方服務(wù)合同約定承擔(dān)。9.2甲方或乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.第三方介入的信息安全與保密10.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全與保密的法律法規(guī)。10.2第三方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。11.第三方介入的合規(guī)性11.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和許可，確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案詳細(xì)描述平臺(tái)架構(gòu)、技術(shù)選型、硬件配置等。2.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)手冊(cè)提供平臺(tái)使用指南、操作流程、故障排除等。3.第三方服務(wù)合同與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的結(jié)果報(bào)告。6.違約責(zé)任通知書(shū)發(fā)生違約行為時(shí)，發(fā)出違約責(zé)任通知的文件。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方就爭(zhēng)議解決達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更內(nèi)容的協(xié)議。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施的協(xié)議。10.保密協(xié)議約定保密義務(wù)的協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.2乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量或性能標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。1.5第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定時(shí)間完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)，每延誤一日，應(yīng)支付____%的違約金。2.2乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量或性能標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間不影響違約責(zé)任的追究。2.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付____%的滯納金。2.4雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或造成損失，乙方應(yīng)向甲方賠償損失，賠償金額不超過(guò)第三方責(zé)任限額。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按合同約定時(shí)間完成平臺(tái)建設(shè)，延誤了15天，應(yīng)支付合同總金額的5%作為違約金。3.2乙方提供的平臺(tái)服務(wù)響應(yīng)速度低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求乙方進(jìn)行整改，整改期間乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3甲方未按合同約定支付第二季度服務(wù)費(fèi)用，逾期30天，應(yīng)支付合同總金額的1.5%作為滯納金。3.4第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露了甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)向甲方賠償損失，賠償金額不超過(guò)第三方責(zé)任限額。全文完。2024版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同期限5.合同目的二、云計(jì)算平臺(tái)概述1.平臺(tái)功能2.平臺(tái)架構(gòu)3.平臺(tái)性能指標(biāo)4.平臺(tái)安全策略三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.建設(shè)內(nèi)容2.運(yùn)營(yíng)內(nèi)容3.支持服務(wù)4.技術(shù)更新與升級(jí)四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)規(guī)范3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.付款方式3.付款時(shí)間4.付款方式變更六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.侵權(quán)責(zé)任3.保密義務(wù)七、保密條款1.保密信息范圍2.保密期限3.違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約金九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同變更與解除1.合同變更2.合同解除3.合同終止十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十二、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力事件通知十三、合同附件1.附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)2.附件二：技術(shù)參數(shù)及指標(biāo)3.附件三：保密協(xié)議十四、其他約定1.合同未盡事宜2.合同解釋權(quán)3.合同份數(shù)及生效日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱(chēng)：2024版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同2.合同雙方：a)甲方：[甲方全稱(chēng)]b)乙方：[乙方全稱(chēng)]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同期限：自[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]5.合同目的：甲方委托乙方進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以提升甲方業(yè)務(wù)處理能力和效率。6.合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)、技術(shù)參數(shù)及指標(biāo)、保密協(xié)議等。二、云計(jì)算平臺(tái)概述1.平臺(tái)功能：a)高可用性b)彈性伸縮c)安全可靠d)可擴(kuò)展性2.平臺(tái)架構(gòu)：a)虛擬化層b)云計(jì)算層c)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層d)應(yīng)用層3.平臺(tái)性能指標(biāo)：a)響應(yīng)時(shí)間b)并發(fā)用戶數(shù)c)數(shù)據(jù)傳輸速率d)系統(tǒng)穩(wěn)定性4.平臺(tái)安全策略：a)訪問(wèn)控制b)數(shù)據(jù)加密c)安全審計(jì)d)應(yīng)急響應(yīng)三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.建設(shè)內(nèi)容：a)硬件設(shè)施采購(gòu)與部署b)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成c)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)與優(yōu)化d)系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收2.運(yùn)營(yíng)內(nèi)容：a)平臺(tái)日常運(yùn)維b)故障處理與支持c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)d)安全監(jiān)控與維護(hù)3.支持服務(wù)：a)技術(shù)培訓(xùn)b)技術(shù)咨詢c)業(yè)務(wù)優(yōu)化建議d)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)4.技術(shù)更新與升級(jí)：a)定期技術(shù)更新b)升級(jí)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間c)升級(jí)后的系統(tǒng)性能保障四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：a)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范b)行業(yè)最佳實(shí)踐2.云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)規(guī)范：a)云計(jì)算平臺(tái)架構(gòu)規(guī)范b)云計(jì)算平臺(tái)接口規(guī)范c)云計(jì)算平臺(tái)性能規(guī)范3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：a)數(shù)據(jù)加密傳輸b)數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)d)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：a)硬件設(shè)備費(fèi)用b)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用c)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用d)其他相關(guān)費(fèi)用2.付款方式：a)預(yù)付款b)按月付款c)按季度付款d)按年付款3.付款時(shí)間：a)合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款b)每月/季度/年度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)4.付款方式變更：a)雙方協(xié)商一致后可變更付款方式b)付款方式變更需書(shū)面通知對(duì)方六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：a)甲方擁有平臺(tái)所有數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)b)乙方擁有平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.侵權(quán)責(zé)任：a)任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任b)侵權(quán)賠償由侵權(quán)方承擔(dān)3.保密義務(wù)：a)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)b)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年七、保密條款1.保密信息范圍：a)合同內(nèi)容b)技術(shù)資料c)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)d)其他雙方認(rèn)為需保密的信息2.保密期限：a)自合同簽訂之日起至合同終止后3年3.違約責(zé)任：a)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任b)違約賠償由違約方承擔(dān)八、違約責(zé)任1.違約情形：a)乙方未按合同約定完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)b)乙方提供的平臺(tái)或服務(wù)不符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或性能指標(biāo)c)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用d)雙方約定的其他違約情形2.違約責(zé)任：a)乙方未按時(shí)完成建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失b)乙方提供的平臺(tái)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并賠償甲方因此遭受的損失c)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失d)雙方違反其他約定的，應(yīng)按約定的方式進(jìn)行賠償3.違約金：a)違約金的計(jì)算方式及數(shù)額由雙方在合同中約定九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議b)協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a)無(wú)3.爭(zhēng)議解決程序：a)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決請(qǐng)求b)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或人民法院應(yīng)盡快審理并作出裁決十、合同變更與解除1.合同變更：a)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更b)變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方2.合同解除：a)雙方協(xié)商一致，可解除合同b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，合同自動(dòng)解除c)雙方約定的其他解除合同的情形3.合同終止：a)合同期限屆滿b)合同解除c)合同被依法或依約定終止十一、合同生效及終止1.合同生效條件：a)雙方簽字蓋章b)合同條款完備c)合同符合法律法規(guī)2.合同終止條件：a)合同期限屆滿b)合同解除c)合同被依法或依約定終止3.合同終止程序：a)雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方b)合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)十二、不可抗力1.不可抗力事件定義：a)自然災(zāi)害b)社會(huì)事件c)乙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況2.不可抗力事件處理：a)乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方b)雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的合同履行問(wèn)題3.不可抗力事件通知：a)乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知甲方十三、合同附件1.附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)2.附件二：技術(shù)參數(shù)及指標(biāo)3.附件三：保密協(xié)議十四、其他約定1.合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決2.合同解釋權(quán)歸甲方所有3.合同份數(shù)及生效日期：a)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份b)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效[甲方全稱(chēng)]（蓋章）：[乙方全稱(chēng)]（蓋章）：[甲方代表簽字]：[乙方代表簽字]：[日期]：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的決策權(quán)說(shuō)明：在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方有權(quán)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行決策，包括但不限于技術(shù)選型、功能調(diào)整、服務(wù)升級(jí)等。2.甲方提供的數(shù)據(jù)管理說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)提供云計(jì)算平臺(tái)所需的數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份等，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.甲方負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)支持說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的運(yùn)營(yíng)支持，包括但不限于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持等。4.甲方主導(dǎo)的變更管理說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出變更請(qǐng)求，乙方應(yīng)按照甲方的變更要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和實(shí)施。5.甲方負(fù)責(zé)的預(yù)算管理說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的預(yù)算進(jìn)行管理，包括但不限于費(fèi)用預(yù)算、成本控制等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的技術(shù)研發(fā)說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)研發(fā)工作，包括但不限于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代等。2.乙方提供的技術(shù)支持說(shuō)明：乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.乙方負(fù)責(zé)的運(yùn)維管理說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。4.乙方主導(dǎo)的升級(jí)計(jì)劃說(shuō)明：乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和甲方業(yè)務(wù)需求，制定云計(jì)算平臺(tái)的升級(jí)計(jì)劃，并及時(shí)通知甲方。5.乙方負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)管理說(shuō)明：乙方應(yīng)制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確保云計(jì)算平臺(tái)的安全性和可靠性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的引入說(shuō)明：合同中可約定引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和爭(zhēng)議解決。2.第三方中介的職責(zé)說(shuō)明：第三方中介的職責(zé)包括但不限于監(jiān)督合同執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、提供專(zhuān)業(yè)咨詢、組織爭(zhēng)議解決等。3.第三方中介的費(fèi)用說(shuō)明：合同中應(yīng)明確第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、爭(zhēng)議解決費(fèi)等。4.第三方中介的變更說(shuō)明：如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。5.第三方中介的獨(dú)立性說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。6.第三方中介的報(bào)告說(shuō)明：第三方中介應(yīng)定期向雙方提交工作報(bào)告，包括但不限于合同執(zhí)行情況、爭(zhēng)議解決進(jìn)展等。7.第三方中介的保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.第三方中介的終止說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，雙方可協(xié)商終止其服務(wù)，并重新選擇中介機(jī)構(gòu)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)參數(shù)及指標(biāo)3.保密協(xié)議4.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)乙方未按合同約定完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)b)乙方提供的平臺(tái)或服務(wù)不符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或性能指標(biāo)c)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用d)雙方約定的其他違約情形2.違約行為的認(rèn)定：a)乙方未按時(shí)完成建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約b)乙方提供的平臺(tái)或服務(wù)不符合約定的，經(jīng)甲方驗(yàn)收后，視為違約c)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，經(jīng)乙方催告后，視為違約d)其他違約行為的認(rèn)定，按照雙方在合同中的約定或法律法規(guī)的規(guī)定三、法律名詞及解釋?zhuān)?.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、地理標(biāo)志、集成電路布圖設(shè)計(jì)等智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)的保密責(zé)任。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方提供的平臺(tái)或服務(wù)不滿意解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。3.問(wèn)題：乙方未按時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，確保按時(shí)完成工作，并賠償甲方因此遭受的損失。4.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)出現(xiàn)爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)向第三方中介提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求，或通過(guò)協(xié)商、仲裁、訴訟等方式解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)2.公共云服務(wù)提供商與客戶之間的服務(wù)合同3.政府部門(mén)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)4.教育機(jī)構(gòu)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)全文完。2024版云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，云計(jì)算已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要方向。為滿足甲方在云計(jì)算領(lǐng)域的需求，乙方?jīng)Q定與甲方合作，共同建設(shè)與運(yùn)營(yíng)云計(jì)算平臺(tái)。2.2目的：本合同旨在明確雙方在云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）云計(jì)算：指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)按需獲取或使用計(jì)算資源的一種模式，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。（2）云平臺(tái)：指提供云計(jì)算服務(wù)的平臺(tái)，包括硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等資源。（3）云資源：指在云平臺(tái)上提供的各種計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）建設(shè)：指甲方根據(jù)需求，委托乙方進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的搭建、部署和優(yōu)化。（2）運(yùn)營(yíng)：指乙方在云平臺(tái)上提供的服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和軟件等。（3）服務(wù)周期：指本合同約定的云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，保證云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、可靠。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)周期為_(kāi)_____年。5.2合同履行地點(diǎn)：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的地點(diǎn)為：____________________。5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作。（2）甲方應(yīng)提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、接口等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同到期。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商確定續(xù)簽事宜。（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施減輕損失。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清雙方債務(wù)。（2）本合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：包括但不限于硬件采購(gòu)、軟件購(gòu)置、系統(tǒng)集成、測(cè)試等費(fèi)用。（2）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：包括但不限于平臺(tái)維護(hù)、升級(jí)、安全防護(hù)、技術(shù)支持等費(fèi)用。（3）增值服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于定制開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：在平臺(tái)建設(shè)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：按月或按季度支付，具體支付時(shí)間由雙方另行約定。（3）增值服務(wù)費(fèi)用：在增值服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付前向乙方提供支付憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后____個(gè)工作日內(nèi)完成款項(xiàng)的到賬確認(rèn)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方未按約定提供必要配合的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以雙方協(xié)商確定或由法院判決為準(zhǔn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）云計(jì)算平臺(tái)的架構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、功能描述等。（2）雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)信息、技術(shù)信息等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府禁令等政府行為。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情。（2）政府突然發(fā)布禁止或限制相關(guān)業(yè)務(wù)的政策。（3）地震導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心損壞。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、保密的合同內(nèi)容。（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)本合同項(xiàng)下技術(shù)秘密、商業(yè)秘密的絕對(duì)所有權(quán)。（2）未經(jīng)甲方同意，乙方保留對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)改進(jìn)和升級(jí)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同有效期內(nèi)，甲方不得自行或授權(quán)第三方使用與本合同相同的技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)。（2）在合同有效期內(nèi)，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同項(xiàng)下相互協(xié)作，包括但不限于技術(shù)支持、問(wèn)題解答、數(shù)據(jù)共享等。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題。（2）通過(guò)電子郵件、電話等方式進(jìn)行日常溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了以前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，必須以書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見(jiàn)證人：姓名：____________________單位：____________________簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)方案2.硬件設(shè)備清單及配置3.軟件系統(tǒng)版本及功能說(shuō)明4.數(shù)據(jù)安全及備份方案5.技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)6.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表7.協(xié)議簽訂雙方的授權(quán)委托書(shū)8.不可抗力事件證明材料9.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。未按約定提供必要配合的，認(rèn)定為甲方違約。違反保密條款的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定完成平臺(tái)建設(shè)或運(yùn)營(yíng)的，認(rèn)定為乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為乙方違約。