2025版酒店客房訂餐服務(wù)協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店客房訂餐服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2餐飲服務(wù)提供方名稱及地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1客房訂餐服務(wù)定義2.2服務(wù)提供時間2.3服務(wù)提供方式2.4服務(wù)提供地點(diǎn)3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.訂餐流程及操作規(guī)范4.1客房訂餐流程4.2訂單確認(rèn)及修改4.3訂單取消及退款4.4餐品送達(dá)時間要求5.費(fèi)用結(jié)算與支付5.1訂餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3付款期限及違約責(zé)任5.4費(fèi)用退回及扣除6.服務(wù)時間及工作安排6.1服務(wù)時間規(guī)定6.2節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)6.3工作人員安排7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.違約責(zé)任8.1酒店違約責(zé)任8.2餐飲服務(wù)提供方違約責(zé)任8.3違約賠償及處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定事項(xiàng)12.1遇有不可抗力情況的處理12.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3合同變更及補(bǔ)充13.合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)13.2合同生效日期13.3合同簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：客房訂餐服務(wù)明細(xì)14.2附件二：費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：大酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.3餐飲服務(wù)提供方名稱：餐飲管理有限公司1.4餐飲服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號1.5雙方聯(lián)系方式1.5.1酒店聯(lián)系人：1.5.2酒店聯(lián)系電話：02156781.5.3餐飲服務(wù)提供方聯(lián)系人：1.5.4餐飲服務(wù)提供方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1客房訂餐服務(wù)定義：本合同所指客房訂餐服務(wù)，是指酒店客房內(nèi)，客人通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向餐飲服務(wù)提供方預(yù)訂餐食，并由餐飲服務(wù)提供方送餐至客房的服務(wù)。2.2服務(wù)提供時間：每日早餐6:0010:00，午餐11:0014:00，晚餐17:0021:00。2.3服務(wù)提供方式：通過酒店客房服務(wù)臺或客房內(nèi)的訂餐電話進(jìn)行預(yù)訂。2.4服務(wù)提供地點(diǎn)：酒店客房內(nèi)。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行，確保所提供餐食符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.2菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：菜品口味正宗，質(zhì)量穩(wěn)定，確保客人滿意。3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：工作人員禮貌待人，耐心解答客人疑問，確?？腿擞貌腕w驗(yàn)。4.訂餐流程及操作規(guī)范4.1客房訂餐流程：客人通過客房服務(wù)臺或訂餐電話預(yù)訂餐食，工作人員記錄預(yù)訂信息，確認(rèn)訂單后告知客人。4.2訂單確認(rèn)及修改：客人確認(rèn)訂單后，工作人員將訂單信息發(fā)送至餐飲服務(wù)提供方，如需修改訂單，需提前1小時通知。4.3訂單取消及退款：客人如需取消訂單，需提前2小時通知，如已產(chǎn)生費(fèi)用，將按實(shí)際情況扣除。4.4餐品送達(dá)時間要求：從客人下單起，30分鐘內(nèi)將餐品送達(dá)客房。5.費(fèi)用結(jié)算與支付5.1訂餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照餐飲服務(wù)提供方提供的菜單及價格執(zhí)行。5.2費(fèi)用支付方式：客人可在預(yù)訂時支付現(xiàn)金或通過酒店賬戶支付。5.3付款期限及違約責(zé)任：客人應(yīng)在用餐后24小時內(nèi)支付餐費(fèi)，逾期未支付者，酒店有權(quán)追究其違約責(zé)任。5.4費(fèi)用退回及扣除：如因酒店原因?qū)е虏推窡o法送達(dá)，酒店將全額退還餐費(fèi)；如因客人原因?qū)е虏推窡o法送達(dá)，已產(chǎn)生費(fèi)用不予退還。6.服務(wù)時間及工作安排6.1服務(wù)時間規(guī)定：按照第2.2條規(guī)定的服務(wù)時間執(zhí)行。6.2節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)：節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)時間，雙方另行協(xié)商確定。6.3工作人員安排：酒店指定專人負(fù)責(zé)客房訂餐服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.違約責(zé)任8.1酒店違約責(zé)任8.1.1如酒店未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向餐飲服務(wù)提供方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分金額的10%。8.1.2如酒店未能按時支付餐費(fèi)，應(yīng)向餐飲服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。8.2餐飲服務(wù)提供方違約責(zé)任8.2.1如餐飲服務(wù)提供方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐食，應(yīng)向酒店支付違約金，違約金為涉及餐食金額的10%。8.2.2如餐飲服務(wù)提供方未能按時送達(dá)餐食，應(yīng)向酒店支付違約金，違約金為涉及餐食金額的5%。8.3違約賠償及處理8.3.1雙方任何一方違約，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對方損失。8.3.2如違約行為導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會9.3爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照約定清理合同關(guān)系，包括但不限于退還預(yù)付款、支付違約金等。10.3.2合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效。11.2合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。11.3.2雙方應(yīng)互相通知對方合同終止的事實(shí)。12.其他約定事項(xiàng)12.1遇有不可抗力情況的處理：如遇自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法解決，可解除合同。12.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更及補(bǔ)充：任何對本合同的變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：客房訂餐服務(wù)明細(xì)14.2附件二：費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，解決合同執(zhí)行中的問題，或提供專業(yè)服務(wù)。15.3.1中介方協(xié)助雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；15.3.2技術(shù)服務(wù)提供方提供技術(shù)支持或解決方案；15.3.3保險機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險保障和賠償服務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方的責(zé)任：16.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，確保第三方了解合同內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)；16.1.2保障第三方的合法權(quán)益，不得擅自改變第三方提供的服務(wù)或解決方案；16.1.3按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。16.2乙方的責(zé)任：16.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，確保第三方了解合同內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)；16.2.2保障第三方的合法權(quán)益，不得擅自改變第三方提供的服務(wù)或解決方案；16.2.3按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償責(zé)任不超過因其違約行為直接導(dǎo)致的損失金額。17.2第三方責(zé)任限制：17.2.1第三方對因其過失造成的損失，不承擔(dān)連帶責(zé)任；17.2.2第三方對因其故意或重大過失造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任；17.2.3第三方對因其不可抗力造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以便其履行合同義務(wù)；18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用；18.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方履行合同約定的其他義務(wù)。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；19.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；19.3第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險。20.第三方變更與退出20.1第三方變更：如需變更第三方，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意；20.2第三方退出：第三方因故退出合同時，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方爭議解決21.1第三方爭議解決方式：第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；21.2第三方爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。22.第三方合同效力22.1第三方合同效力：第三方與甲乙雙方簽訂的合同，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，與本合同具有同等法律效力。23.第三方合同附件23.1第三方合同附件：本合同附件包括但不限于第三方合同、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房訂餐服務(wù)明細(xì)說明：詳細(xì)列明客房訂餐服務(wù)的種類、價格、服務(wù)時間等詳細(xì)信息。2.附件二：費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)說明：詳細(xì)規(guī)定客房訂餐服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、結(jié)算周期、滯納金計算標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：保密協(xié)議說明：約定甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和隱私的保護(hù)措施。4.附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議說明：明確甲乙雙方在合同履行過程中對各自知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。5.附件五：第三方合同說明：包含第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等。6.附件六：服務(wù)協(xié)議說明：詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。7.附件七：風(fēng)險承擔(dān)協(xié)議說明：明確甲乙雙方在合同履行過程中各自承擔(dān)的風(fēng)險及責(zé)任。8.附件八：爭議解決程序說明：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決程序和仲裁機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：乙方未按約定時間提供客房訂餐服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。2.違約行為：甲乙雙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：提供虛假信息的方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。示例：甲方提供虛假的訂餐信息導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。3.違約行為：第三方在提供服務(wù)過程中違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。示例：第三方未按約定時間提供客房訂餐服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。4.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。示例：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)并賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。示例：乙方未經(jīng)甲方同意使用甲方商標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)并賠償損失。6.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的爭議解決條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲乙雙方未按照合同約定的爭議解決程序解決爭議，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版酒店客房訂餐服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2客房方基本信息2.協(xié)議標(biāo)的與范圍2.1酒店客房訂餐服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及地域3.服務(wù)價格與支付方式3.1服務(wù)價格構(gòu)成3.2價格調(diào)整機(jī)制3.3支付方式及時間4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.訂餐流程與操作5.1訂餐時間及方式5.2訂餐確認(rèn)與修改5.3配送時間及要求6.隱私保護(hù)與信息安全6.1用戶個人信息保護(hù)6.2信息安全及保密7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)7.2爭議解決方式8.協(xié)議的變更與解除8.1協(xié)議變更條件8.2協(xié)議解除條件9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理方式10.協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議終止條件11.協(xié)議附件11.1附件一：服務(wù)流程圖11.2附件二：價格表12.協(xié)議解釋與適用法律12.1協(xié)議解釋12.2適用法律13.協(xié)議簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.1.1酒店名稱：_______1.1.2酒店地址：_______1.1.3聯(lián)系人：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.5傳真號碼：_______1.1.6電子郵箱：_______1.2客房方基本信息1.2.1客房方名稱：_______1.2.2客房方地址：_______1.2.3聯(lián)系人：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2.5傳真號碼：_______1.2.6電子郵箱：_______2.協(xié)議標(biāo)的與范圍2.1酒店客房訂餐服務(wù)內(nèi)容2.1.1酒店客房內(nèi)提供中式、西式、日式等多樣化餐點(diǎn)。2.1.2提供飲品、甜點(diǎn)、水果等附加服務(wù)。2.2服務(wù)范圍及地域2.2.1服務(wù)范圍僅限于酒店客房內(nèi)。2.2.2服務(wù)地域?yàn)榫频晁诔鞘蟹秶?.服務(wù)價格與支付方式3.1服務(wù)價格構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)餐點(diǎn)價格。3.1.2飲品、甜點(diǎn)、水果等附加服務(wù)價格。3.1.3服務(wù)費(fèi)。3.2價格調(diào)整機(jī)制3.2.1酒店保留根據(jù)市場行情調(diào)整價格的權(quán)利。3.2.2價格調(diào)整需提前通知客房方。3.3支付方式及時間3.3.1支付方式為現(xiàn)金、信用卡或等電子支付。3.3.2餐點(diǎn)消費(fèi)完成后即時支付。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1餐點(diǎn)新鮮、美味、衛(wèi)生。4.1.2服務(wù)人員態(tài)度友好、服務(wù)周到。4.1.3餐點(diǎn)配送及時、準(zhǔn)確。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.2.1餐點(diǎn)制作需符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。5.訂餐流程與操作5.1訂餐時間及方式5.1.1客房方可通過酒店客房內(nèi)電話、手機(jī)短信、電子郵箱等方式訂餐。5.1.2訂餐時間：每日早7點(diǎn)至晚11點(diǎn)。5.2訂餐確認(rèn)與修改5.2.1酒店收到訂餐信息后，需在1小時內(nèi)確認(rèn)。5.2.2客房方可在確認(rèn)后修改訂餐內(nèi)容。5.3配送時間及要求5.3.1配送時間：從確認(rèn)訂餐起30分鐘內(nèi)。5.3.2配送人員需穿著酒店統(tǒng)一制服，持有效證件。6.隱私保護(hù)與信息安全6.1用戶個人信息保護(hù)6.1.1酒店承諾對客房方個人信息進(jìn)行保密。6.1.2未經(jīng)客房方同意，不得向第三方泄露個人信息。6.2信息安全及保密6.2.1酒店確保訂餐信息傳輸?shù)陌踩浴?.2.2對酒店內(nèi)部信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止信息泄露。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任承擔(dān)8.1.1酒店未能按時提供訂餐服務(wù)，應(yīng)向客房方支付相應(yīng)金額的違約金。8.1.2客房方未按時支付餐點(diǎn)費(fèi)用，應(yīng)向酒店支付相應(yīng)金額的滯納金。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向酒店所在地人民法院提起訴訟。9.協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。9.2協(xié)議解除條件9.2.1因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。9.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。10.不可抗力條款10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力處理方式10.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，協(xié)議暫停履行。11.協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件11.1.1雙方簽署協(xié)議后，自協(xié)議簽署之日起生效。11.2協(xié)議終止條件11.2.1協(xié)議履行完畢。11.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。12.協(xié)議附件12.1附件一：服務(wù)流程圖12.2附件二：價格表13.協(xié)議解釋與適用法律13.1協(xié)議解釋13.1.1協(xié)議內(nèi)容如有歧義，按有利于保護(hù)非過錯方原則解釋。13.2適用法律13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指在甲乙雙方協(xié)商一致的前提下，介入本合同履行過程中的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)方、安全保障服務(wù)方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)效率，降低風(fēng)險，保障甲乙雙方權(quán)益。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定。15.4.2第三方對因其介入行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時的甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對其行為負(fù)責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方介入時的乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合第三方履行合同義務(wù)，提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方行為，確保其不侵犯自身合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.1.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需書面確認(rèn)。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)適用于本合同及后續(xù)協(xié)議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和服務(wù)質(zhì)量保證。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)。18.2.2乙方有權(quán)對第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，并提出改進(jìn)建議。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方均無隸屬關(guān)系。18.3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的退出機(jī)制19.1第三方退出條件19.1.1第三方未能履行合同義務(wù)或違反相關(guān)法律法規(guī)。19.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定繼續(xù)履行合同或采取其他補(bǔ)救措施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)流程圖要求：詳細(xì)描述訂餐服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括訂餐、確認(rèn)、配送、結(jié)算等。說明：流程圖應(yīng)清晰易懂，便于甲乙雙方及第三方理解和執(zhí)行。2.附件二：價格表要求：列出所有餐點(diǎn)、飲品、甜點(diǎn)、水果的價格，以及服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。說明：價格表應(yīng)包含單價、總價、支付方式等信息，并注明價格的有效期。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量要求，包括餐點(diǎn)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、配送時間等。說明：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、可操作，便于甲乙雙方及第三方執(zhí)行。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：列舉各種違約行為，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平、公正，便于甲乙雙方及第三方理解和執(zhí)行。6.附件六：隱私保護(hù)政策要求：規(guī)定個人信息收集、使用、存儲和泄露的規(guī)則。說明：政策應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，保障用戶隱私。7.附件七：爭議解決流程要求：詳細(xì)描述爭議解決的方式、程序和期限。說明：流程應(yīng)合理、高效，便于甲乙雙方及第三方解決爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：酒店未能按時提供訂餐服務(wù)?？头糠轿窗磿r支付餐點(diǎn)費(fèi)用。第三方未能履行協(xié)議約定的義務(wù)。雙方未按照約定履行合同。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：酒店未能按時提供訂餐服務(wù)，應(yīng)向客房方支付相應(yīng)金額的違約金。客房方未按時支付餐點(diǎn)費(fèi)用，應(yīng)向酒店支付相應(yīng)金額的滯納金。第三方未能履行協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雙方未按照約定履行合同，應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：酒店未能在訂餐確認(rèn)后的30分鐘內(nèi)送達(dá)餐點(diǎn)，應(yīng)向客房方支付人民幣50元違約金?？头糠轿丛谟啿秃?4小時內(nèi)支付餐點(diǎn)費(fèi)用，應(yīng)向酒店支付人民幣10元/天的滯納金。第三方未能按約定提供安全保障服務(wù)，導(dǎo)致客房方財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。雙方未按照約定履行合同，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版酒店客房訂餐服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.3合同范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4預(yù)訂流程3.服務(wù)價格3.1價格組成3.2計費(fèi)方式3.3價格調(diào)整3.4結(jié)算方式4.服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3客戶投訴處理5.食品安全與衛(wèi)生5.1食品安全責(zé)任5.2衛(wèi)生管理5.3食品檢驗(yàn)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密責(zé)任6.3違約責(zé)任7.合同期限7.1合同生效7.2合同期限7.3合同終止8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同變更和解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除條件12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理12.3不可抗力證明13.法律適用和管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他條款第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.2.1“客房訂餐服務(wù)”指乙方在甲方酒店客房內(nèi)提供的餐飲服務(wù)。1.2.2“餐飲標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)達(dá)到的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3“服務(wù)時間”指乙方提供客房訂餐服務(wù)的具體時間段。1.3合同范圍1.3.1本合同適用于甲方酒店客房內(nèi)提供的客房訂餐服務(wù)。1.3.2甲方客房內(nèi)訂餐服務(wù)包括中式菜肴、西式菜肴、快餐等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方客房內(nèi)訂餐需求的各類餐飲服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)安全、衛(wèi)生、美味。2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)定期對提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時間2.3.1乙方應(yīng)在甲方客房內(nèi)提供24小時訂餐服務(wù)。2.3.2甲方客房內(nèi)訂餐服務(wù)時間為每日早6:00至晚22:00。2.4預(yù)訂流程2.4.1甲方客房客人可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方預(yù)訂客房訂餐服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)在接到預(yù)訂后及時確認(rèn)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成配送。第三條服務(wù)價格3.1價格組成3.1.1本合同服務(wù)價格包括菜品價格、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。3.2計費(fèi)方式3.2.1本合同采用按件計費(fèi)，即以菜品為單位計算費(fèi)用。3.3價格調(diào)整3.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動調(diào)整菜品價格。3.3.2乙方在調(diào)整價格前應(yīng)提前通知甲方。3.4結(jié)算方式3.4.1客房訂餐服務(wù)費(fèi)用由甲方客房客人支付。3.4.2乙方應(yīng)在客人支付后及時出具正式發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)定期對提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量監(jiān)督4.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。4.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督工作。4.3客戶投訴處理4.3.1客房客人對餐飲服務(wù)有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后及時處理。4.3.2乙方應(yīng)在處理投訴過程中，充分尊重客人意見，確保客人滿意度。第五條食品安全與衛(wèi)生5.1食品安全責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)確保提供的餐飲服務(wù)符合食品安全法規(guī)。5.1.2乙方應(yīng)對提供的食材進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保食品安全。5.2衛(wèi)生管理5.2.1乙方應(yīng)保持餐飲服務(wù)場所的清潔衛(wèi)生。5.2.2乙方應(yīng)對餐具、廚房設(shè)備等進(jìn)行定期消毒。5.3食品檢驗(yàn)5.3.1乙方應(yīng)定期對提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行食品檢驗(yàn)。5.3.2乙方應(yīng)將食品檢驗(yàn)報告提交甲方。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1甲方和乙方法律地位、財務(wù)狀況、技術(shù)秘密等信息屬于保密內(nèi)容。6.2保密責(zé)任6.2.1甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守對方的保密信息。6.3違約責(zé)任6.3.1任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方損失。第一部分：合同如下：第八條合同期限8.1合同生效8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限8.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。8.3合同終止8.3.1合同期滿前一個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。8.3.2如一方提出終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供客房訂餐服務(wù)。9.1.2乙方提供的餐飲服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。9.3違約賠償9.3.1違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總金額的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序10.2.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點(diǎn)10.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1甲方送達(dá)地址為_________酒店。11.3送達(dá)方式11.3.1通知應(yīng)以掛號信或快遞方式送達(dá)。第十二條合同變更和解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.2合同解除12.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.3解除條件12.3.1違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。13.3不可抗力證明13.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明。第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格表等。14.3其他條款14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入條件1.1第三方定義1.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他實(shí)體或個人。1.1.2第三方可能包括但不限于中介方、物流配送公司、食品安全檢測機(jī)構(gòu)等。1.2介入條件1.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。1.2.2第三方的介入不應(yīng)影響本合同的履行和雙方的權(quán)益。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義2.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在本合同項(xiàng)下因自身過錯造成的損失，甲乙雙方約定的最高賠償限額。2.2責(zé)任限額確定2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并以書面形式明確。2.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)或協(xié)助。3.1.2第三方因自身過錯導(dǎo)致服務(wù)或協(xié)助不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方負(fù)責(zé)賠償。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1與甲方的關(guān)系4.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于本合同，甲方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作。4.1.2甲方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得無故拒絕或拖延支付費(fèi)用。4.2與乙方的關(guān)系4.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于本合同，乙方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作。4.2.2乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得無故拒絕或拖延支付費(fèi)用。第五條第三方介入的流程5.1介入申請5.1.1第三方介入前，需向甲乙雙方提交介入申請，并說明介入理由和預(yù)期效果。5.2