云服務和解決方案提供商服務合同

云服務和解決方案提供商服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：______________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務接受方）：公司名稱：______________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術語1.1“服務”是指甲方為乙方提供的云服務和解決方案。1.2“解決方案”是指甲方根據(jù)乙方需求提供的定制化服務方案。1.3“云服務”是指甲方通過云計算技術為乙方提供的服務。1.4“服務期限”是指本合同所規(guī)定的服務提供期限。第二章服務內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下云服務：2.1.1云主機服務2.1.2云存儲服務2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務2.1.4其他乙方所需的云服務2.2甲方根據(jù)乙方的要求，提供以下解決方案：2.2.1系統(tǒng)集成解決方案2.2.2數(shù)據(jù)分析解決方案2.2.3安全防護解決方案2.2.4其他乙方所需的解決方案第三章服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自合同簽署之日起計算。3.2在服務期限內(nèi)，甲方應持續(xù)提供本合同約定的服務。第四章服務費用與支付4.1乙方向甲方支付的服務費用為____元。4.2乙方支付服務費用的方式為____（一次性支付/分期支付）。4.3乙方應在服務期限開始之前支付服務費用。第五章權利與義務5.1甲方的權利與義務：5.1.1甲方有權按照本合同的約定收取服務費用。5.1.2甲方應保證提供的云服務和解決方案符合約定的標準和要求。5.1.3甲方應保障乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私。5.2乙方的權利與義務：5.2.1乙方有權按照本合同的約定獲得云服務和解決方案。5.2.2乙方應按照約定的方式支付服務費用。5.2.3乙方應合理使用甲方提供的云服務和解決方案。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等均應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，保密義務在本合同終止或履行完畢后仍應繼續(xù)履行，期限為____年。6.3未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。6.4甲方應采取合理的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或被非法訪問。6.5在數(shù)據(jù)傳輸過程中，甲方應采用加密措施保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩５谄哒路召|量保證7.1甲方承諾提供的云服務和解決方案將符合行業(yè)標準和技術規(guī)范。7.2甲方應保證云服務的可用性達到____%，并在此標準下提供持續(xù)穩(wěn)定的服務。7.3若甲方未能達到服務質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，直至達到合同約定的標準。7.4甲方應定期向乙方提供服務質量報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務運行狀況、故障處理情況等。第八章故障處理與維護8.1甲方應在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應，并提供故障排除方案。8.2甲方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證服務的持續(xù)性和安全性。8.3乙方應合理配合甲方進行故障處理和維護工作，提供必要的協(xié)助。8.4甲方在維護期間應盡量減少對乙方業(yè)務的影響，并提前通知乙方維護時間和內(nèi)容。第九章違約責任9.1若甲方未能按照約定提供云服務和解決方案，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為____。9.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為____。9.3因不可抗力因素導致任何一方未能履行本合同的，不視為違約，但受影響方應及時通知對方。9.4任何一方違反本合同的規(guī)定，導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十章合同的終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。10.1.2雙方達成一致，提前終止合同。10.1.3任何一方發(fā)生重大違約，且無法補救。10.2在合同終止后，甲乙雙方應按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費用結算等。10.3任何一方解除合同，應提前____日書面通知對方，并說明解除合同的理由。10.4合同終止或解除后，本合同中關于保密、知識產(chǎn)權、違約責任等章節(jié)仍繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1凡因本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章適用法律與管轄12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的簽訂地及履行地為_______。12.3本合同受_______人民法院管轄。第十三章一般條款13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的修改和補充，必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十四章違約賠償14.1若甲方違反本合同，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。14.2若乙方違反本合同，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第十五章其他15.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2本合同中的通知、同意、批準、請求等均應以書面形式作出，并通過_______方式送達對方。15.3本合同中的條款如有沖突，應以最新簽署的為準。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（服務提供方