2025年度智慧小區(qū)社區(qū)物業(yè)管理合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧小區(qū)社區(qū)物業(yè)管理合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2小區(qū)業(yè)主委員會基本信息1.3小區(qū)業(yè)主基本信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費用支付方式4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理與維護(hù)5.1物業(yè)管理與維護(hù)職責(zé)5.2物業(yè)管理與維護(hù)措施6.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理6.1公共設(shè)施設(shè)備管理范圍6.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.小區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理7.1綠化管理職責(zé)7.2環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)8.小區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理8.1安全保衛(wèi)職責(zé)8.2消防管理職責(zé)9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)與爭議解決9.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施9.2爭議解決途徑10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.合同其他約定14.1合同補充條款14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：01.2小區(qū)業(yè)主委員會基本信息1.2.1業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.2.3業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：1.2.4業(yè)主委員會聯(lián)系電話：09876543211.3小區(qū)業(yè)主基本信息1.3.1業(yè)主姓名：1.3.2業(yè)主地址：市區(qū)路號棟單元室1.3.3業(yè)主聯(lián)系電話：55555555552.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1本合同所涉及的小區(qū)范圍：市區(qū)路號小區(qū)2.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于：小區(qū)內(nèi)建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、綠化、道路、停車場、公共區(qū)域等2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理2.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和保潔2.2.3安全保衛(wèi)、消防管理2.2.4公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)和管理2.2.5業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織和服務(wù)3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計收，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米2元/月3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用按實際發(fā)生計收3.2物業(yè)管理費用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按時足額繳納物業(yè)管理費用3.2.2業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理費用4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能4.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，熱情服務(wù)4.1.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按時完成工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)管理服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)人員接到報修電話后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場4.2.2一般報修問題應(yīng)在24小時內(nèi)解決，重大問題應(yīng)在3日內(nèi)解決5.物業(yè)管理與維護(hù)5.1物業(yè)管理與維護(hù)職責(zé)5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理和維護(hù)工作5.1.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理方的管理工作5.2物業(yè)管理與維護(hù)措施5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保管理工作有序進(jìn)行5.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對小區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理6.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理6.1公共設(shè)施設(shè)備管理范圍6.1.1小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、照明、消防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備6.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)6.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時修復(fù)或更換7.小區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理7.1綠化管理職責(zé)7.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理7.1.2定期進(jìn)行綠化植物的修剪、施肥和病蟲害防治7.1.3保持綠化帶整潔，確保綠化景觀美觀7.2環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)7.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔和垃圾清運7.2.2設(shè)置垃圾桶并保持其清潔，定期進(jìn)行消毒7.2.3對業(yè)主丟棄的垃圾進(jìn)行分類處理，提高資源回收率8.小區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理8.1安全保衛(wèi)職責(zé)8.1.1物業(yè)管理方設(shè)立安保隊伍，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏8.1.2對小區(qū)出入口進(jìn)行24小時監(jiān)控，確保出入人員安全8.1.3對可疑人員進(jìn)行詢問和登記，維護(hù)小區(qū)治安秩序8.2消防管理職責(zé)8.2.1物業(yè)管理方定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效8.2.2對業(yè)主進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，提高防火意識8.2.3發(fā)生火災(zāi)時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和滅火9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)與爭議解決9.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)9.1.2建立業(yè)主投訴渠道，及時處理業(yè)主的合理訴求9.2爭議解決途徑9.2.1雙方協(xié)商解決9.2.2請求業(yè)主委員會調(diào)解9.2.3依法向人民法院提起訴訟10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，為期一年10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽10.2.2任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的11.1.2業(yè)主未按時足額繳納物業(yè)管理費用的11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失11.2.2違約方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，合同解除13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章，合同自簽訂之日起生效13.2合同備案要求13.2.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案14.合同其他約定14.1合同補充條款14.1.1雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商增加補充條款14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主公約等第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的獨立法人、自然人或其他組織。1.2.1物業(yè)管理服務(wù)中需要的技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)；2.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)或更換；3.物業(yè)管理活動的宣傳推廣；4.業(yè)主大會或業(yè)主委員會的咨詢和服務(wù)。2.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利2.1.1按照合同約定或甲方委托，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；2.1.2遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；2.1.3保守甲方商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。2.2.1根據(jù)合同約定或甲方委托，收取相應(yīng)的服務(wù)費用；2.2.2在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，獨立開展相關(guān)工作；2.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲方委托，獨立履行服務(wù)職責(zé)，不得影響甲方對小區(qū)的全面管理；3.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)，第三方對甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方與乙方的劃分：3.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定，但不影響乙方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和管理；3.2.2乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督，第三方對乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方與業(yè)主的劃分：3.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.3.2業(yè)主對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果提出意見和建議，第三方應(yīng)予以重視并采取措施改進(jìn)；3.3.3第三方對業(yè)主的投訴進(jìn)行處理，并告知乙方。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定：4.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和合同約定進(jìn)行確定；4.2.2如無特殊約定，第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項、范圍和期限；5.2甲方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息通知乙方，包括第三方的基本情況、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任限額等；5.3第三方介入后，甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果，確保其符合合同約定。6.第三方變更與退出6.1第三方在合同履行期間，如需變更或退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；6.2第三方變更或退出后，甲方和乙方應(yīng)確保合同的履行不受影響。7.爭議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。說明：本協(xié)議為合同附件，是合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行。2.收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用、其他費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。說明：收費標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，是業(yè)主繳納費用的依據(jù)。3.業(yè)主公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。說明：業(yè)主公約是維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定的重要文件，業(yè)主應(yīng)遵守公約規(guī)定。4.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理工作的各項規(guī)章制度，如安全管理制度、衛(wèi)生管理制度等。說明：規(guī)章制度是物業(yè)管理工作的規(guī)范，雙方應(yīng)共同遵守。5.業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括物業(yè)管理服務(wù)、小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)等。說明：業(yè)主大會決議是業(yè)主共同決定小區(qū)事務(wù)的重要文件。6.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用等。說明：第三方服務(wù)合同是合同附件，用于規(guī)范第三方服務(wù)行為。7.業(yè)主投訴記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：業(yè)主投訴記錄是物業(yè)管理工作的反饋，有助于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.物業(yè)管理費收據(jù)詳細(xì)要求：收據(jù)應(yīng)載明業(yè)主姓名、房屋地址、收費項目、金額、收費日期等。說明：收據(jù)是業(yè)主繳納物業(yè)管理費的憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致業(yè)主生活不便。1.2未按時繳納物業(yè)管理費用責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)管理費，業(yè)主委員會可要求其支付滯納金。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時繳納物業(yè)管理費用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理方可要求其支付滯納金。2.2違反業(yè)主公約責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受物業(yè)管理方的處罰。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，物業(yè)管理方可要求其停止行為并賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主生活不便。3.2違反相關(guān)規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受相關(guān)部門的處罰。示例：第三方在小區(qū)內(nèi)違規(guī)施工，導(dǎo)致安全隱患。全文完。2024年度智慧小區(qū)社區(qū)物業(yè)管理合同范本1合同目錄一、合同基本信息1.合同雙方2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限二、物業(yè)管理區(qū)域1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理面積3.物業(yè)管理設(shè)施4.物業(yè)管理區(qū)域劃分三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項目3.物業(yè)服務(wù)時間4.物業(yè)服務(wù)人員5.物業(yè)服務(wù)費用四、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費支付方式3.物業(yè)管理費調(diào)整4.物業(yè)管理費結(jié)算五、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理方責(zé)任2.業(yè)主責(zé)任3.第三方責(zé)任4.物業(yè)管理責(zé)任糾紛處理六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期3.設(shè)施設(shè)備維修費用4.設(shè)施設(shè)備更新改造七、物業(yè)管理安全1.安全管理制度2.安全設(shè)施設(shè)備3.安全責(zé)任劃分4.應(yīng)急處理預(yù)案八、物業(yè)管理服務(wù)評價1.評價標(biāo)準(zhǔn)2.評價方式3.評價結(jié)果運用4.評價結(jié)果公示九、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任免除4.違約責(zé)任追究十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決費用4.爭議解決期限十二、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)管理費用明細(xì)表3.物業(yè)管理責(zé)任劃分表4.物業(yè)管理安全設(shè)施設(shè)備清單十三、其他約定1.合同未盡事宜2.合同補充協(xié)議3.合同生效條件4.合同終止條件十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人4.合同簽署單位蓋章合同編號_________一、合同基本信息1.合同雙方甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會/業(yè)主代表/單個業(yè)主名稱]2.合同編號：[合同編號]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同生效日期：[生效日期]5.合同期限：自[生效日期]起至[終止日期]止二、物業(yè)管理區(qū)域1.物業(yè)管理范圍：[具體描述物業(yè)管理區(qū)域范圍]2.物業(yè)管理面積：[總面積]3.物業(yè)管理設(shè)施：[列舉所有設(shè)施設(shè)備]4.物業(yè)管理區(qū)域劃分：[詳細(xì)劃分物業(yè)管理區(qū)域]三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述]2.物業(yè)服務(wù)項目：[具體服務(wù)項目列表]3.物業(yè)服務(wù)時間：[服務(wù)時間規(guī)定]4.物業(yè)服務(wù)人員：[人員配置及職責(zé)]5.物業(yè)服務(wù)費用：[收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方法]四、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)：[具體收費標(biāo)準(zhǔn)]2.物業(yè)管理費支付方式：[支付方式及周期]3.物業(yè)管理費調(diào)整：[調(diào)整條件及程序]4.物業(yè)管理費結(jié)算：[結(jié)算方式及時間]五、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理方責(zé)任：[具體責(zé)任描述]2.業(yè)主責(zé)任：[具體責(zé)任描述]3.第三方責(zé)任：[具體責(zé)任描述]4.物業(yè)管理責(zé)任糾紛處理：[糾紛處理流程及責(zé)任承擔(dān)]六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：[維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)描述]2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期：[維護(hù)周期及內(nèi)容]3.設(shè)施設(shè)備維修費用：[維修費用承擔(dān)方式]4.設(shè)施設(shè)備更新改造：[更新改造計劃及費用承擔(dān)]七、物業(yè)管理安全1.安全管理制度：[安全管理制度描述]2.安全設(shè)施設(shè)備：[安全設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)要求]3.安全責(zé)任劃分：[安全責(zé)任劃分細(xì)則]4.應(yīng)急處理預(yù)案：[應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容]八、物業(yè)管理服務(wù)評價1.評價標(biāo)準(zhǔn)：[具體評價標(biāo)準(zhǔn)]2.評價方式：[評價方式及實施方法]3.評價結(jié)果運用：[評價結(jié)果如何應(yīng)用于物業(yè)管理服務(wù)]4.評價結(jié)果公示：[公示方式和時間]九、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件：[變更合同的條件]2.合同解除條件：[解除合同的條件]3.合同變更程序：[變更合同的程序]4.合同解除程序：[解除合同的程序]十、違約責(zé)任1.違約情形：[列舉違約情形]2.違約責(zé)任承擔(dān)：[違約責(zé)任的承擔(dān)方式]3.違約責(zé)任免除：[違約責(zé)任免除的條件]4.違約責(zé)任追究：[追究違約責(zé)任的程序]十一、爭議解決1.爭議解決方式：[爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]2.爭議解決程序：[爭議解決的詳細(xì)程序]3.爭議解決費用：[爭議解決費用的承擔(dān)方式]4.爭議解決期限：[爭議解決的時間限制]十二、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議：[附件內(nèi)容]2.物業(yè)管理費用明細(xì)表：[附件內(nèi)容]3.物業(yè)管理責(zé)任劃分表：[附件內(nèi)容]4.物業(yè)管理安全設(shè)施設(shè)備清單：[附件內(nèi)容]十三、其他約定1.合同未盡事宜：[其他未提及的事項]2.合同補充協(xié)議：[補充協(xié)議的內(nèi)容]3.合同生效條件：[合同生效的條件]4.合同終止條件：[合同終止的條件]十四、合同簽署1.合同簽署日期：[簽署日期]2.合同簽署地點：[簽署地點]3.合同簽署人：[甲方代表簽名及姓名][乙方代表簽名及姓名]4.合同簽署單位蓋章：[甲方單位蓋章][乙方單位蓋章][甲方代表簽名][乙方代表簽名][甲方單位蓋章][乙方單位蓋章]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)主需求，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前需提前[提前通知時間]向乙方通報，并取得乙方同意。如乙方不同意，甲方應(yīng)提供合理的解釋。2.甲方主導(dǎo)下的費用調(diào)整條款3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，并向乙方報告整改結(jié)果。4.甲方主導(dǎo)下的業(yè)主溝通渠道條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的業(yè)主溝通渠道，如業(yè)主座談會、意見箱等，及時收集和反饋業(yè)主意見。對于業(yè)主反映的問題，甲方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)給予答復(fù)。5.甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理責(zé)任追究條款說明：甲方對物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的責(zé)任問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因甲方責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的業(yè)主權(quán)益保障條款說明：乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同，保障業(yè)主合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方整改，并追究其違約責(zé)任。2.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理費用監(jiān)督條款說明：乙方有權(quán)對物業(yè)管理費用進(jìn)行監(jiān)督，確保費用使用合理、透明。甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理費用使用明細(xì)，接受乙方審核。3.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查條款說明：乙方有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，對甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評價。調(diào)查結(jié)果作為評估甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策參與條款說明：乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理重大事項提出意見和建議。甲方應(yīng)充分考慮乙方的意見，并作出合理決策。5.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理合同解除條款說明：如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)按照合同約定解除合同。合同解除后，甲方應(yīng)按照約定退還乙方預(yù)付款項，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款說明：如合同執(zhí)行過程中需要第三方中介服務(wù)，雙方應(yīng)共同委托具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機構(gòu)。中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方按比例承擔(dān)。2.第三方中介費用結(jié)算條款說明：第三方中介服務(wù)完成后，雙方應(yīng)按照中介機構(gòu)出具的結(jié)算報告，及時支付中介服務(wù)費用。3.第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成合同履行障礙，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雙方應(yīng)就中介責(zé)任進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可訴諸法律。4.第三方中介保密條款說明：第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對合同內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。5.第三方中介爭議解決條款說明：如第三方中介與合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)管理費用明細(xì)表3.物業(yè)管理責(zé)任劃分表4.物業(yè)管理安全設(shè)施設(shè)備清單5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.第三方中介費用結(jié)算報告7.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議8.業(yè)主滿意度調(diào)查報告9.物業(yè)管理合同變更協(xié)議10.物業(yè)管理合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。認(rèn)定：通過業(yè)主反饋、第三方評估或物業(yè)管理服務(wù)記錄進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為：乙方未按時支付物業(yè)管理費用。認(rèn)定：通過物業(yè)管理費用繳納記錄進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為：甲方或乙方未履行合同約定的責(zé)任。認(rèn)定：通過合同條款和實際行為進(jìn)行認(rèn)定。4.違約行為：第三方中介未能履行合同約定或泄露保密信息。認(rèn)定：通過第三方中介服務(wù)協(xié)議和保密協(xié)議進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對其共同擁有的建筑物及配套設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。2.業(yè)主大會：由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，對物業(yè)管理重大事項進(jìn)行決策的機構(gòu)。3.業(yè)主委員會：由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主利益，執(zhí)行業(yè)主大會決議的機構(gòu)。4.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費用收取困難。解決辦法：加強與業(yè)主的溝通，明確費用構(gòu)成和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，對問題進(jìn)行整改。3.問題：業(yè)主與甲方之間的溝通不暢。解決辦法：設(shè)立業(yè)主溝通渠道，定期舉辦業(yè)主座談會，及時收集和反饋業(yè)主意見。4.問題：第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法：對第三方中介進(jìn)行評估，必要時更換中介機構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.新建智慧小區(qū)的物業(yè)管理。2.已有小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽。3.物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛解決。4.物業(yè)管理服務(wù)合同的變更和解除。5.物業(yè)管理服務(wù)的第三方評估。全文完。2024年度智慧小區(qū)社區(qū)物業(yè)管理合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，智慧小區(qū)作為新型居住模式逐漸興起。為提高小區(qū)居住品質(zhì)，保障業(yè)主權(quán)益，甲方?jīng)Q定引入智慧小區(qū)物業(yè)管理模式，乙方經(jīng)考核選拔，成為甲方指定的智慧小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提供商。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語2.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對業(yè)主共有部分及業(yè)主專有部分進(jìn)行管理，保障業(yè)主合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。3.業(yè)主：指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的人。3.2關(guān)鍵詞解釋2.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供智慧小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)費：指業(yè)主按照本合同約定，向乙方支付的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智慧小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。3.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智慧小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保物業(yè)管理工作的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，保障業(yè)主合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為：__________5.3合同履行方式1.設(shè)立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理；2.配備專業(yè)物業(yè)管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、家居設(shè)備、社區(qū)服務(wù)、安全監(jiān)控等方面的管理；3.建立信息化管理平臺，實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的智能化、信息化。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后，自雙方約定的生效之日起生效。6.2終止條件1.本合同約定的履行期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除本合同；3.出現(xiàn)本合同約定的其他終止條件。6.3終止程序1.一方提出終止合同，應(yīng)提前__________日書面通知另一方；2.雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方退還剩余的物業(yè)管理費用；2.雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基礎(chǔ)物業(yè)管理費：根據(jù)甲方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積或?qū)嶋H使用面積計算；2.專項維修資金：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)實際情況，由業(yè)主按一定比例繳納；3.公共能耗費用：包括水、電、氣等公共設(shè)施能耗費用，由業(yè)主按實際使用量分?jǐn)偅?.其他費用：包括綠化維護(hù)費、清潔費、保安費、設(shè)備維護(hù)費等，根據(jù)實際情況另行約定。7.2支付方式物業(yè)管理費用的支付方式如下：1.業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的繳費周期，按時足額繳納物業(yè)管理費用；2.業(yè)主可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理費用；3.乙方應(yīng)提供多種支付渠道，方便業(yè)主繳納物業(yè)管理費用。7.3支付時間物業(yè)管理費用的支付時間如下：1.基礎(chǔ)物業(yè)管理費：業(yè)主應(yīng)在每月的____日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費；2.專項維修資金：業(yè)主應(yīng)在每年____日前繳納當(dāng)年的專項維修資金；3.公共能耗費用：業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納當(dāng)月的公共能耗費用。7.4支付條款1.乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費用后，向業(yè)主出具正式的收費憑證；2.乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理費用的收支明細(xì)，接受甲方監(jiān)督；3.乙方不得擅自提高物業(yè)管理費用，如需調(diào)整，應(yīng)提前____日通知甲方，并經(jīng)甲方同意。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時足額繳納物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；2.乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算，最高不超過本合同總金額的_____%；2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取嚴(yán)格保密措施，不得泄露給任何第三方；2.雙方應(yīng)確保其員工、合作伙伴等知曉并遵守保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、社會動亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例本合同中的不可抗力實例包括地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為物業(yè)管理方，不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；2.乙方作為物業(yè)服務(wù)方，不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給不具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對智慧小區(qū)的整體規(guī)劃、改造、擴(kuò)建等決策權(quán)；2.乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)化、創(chuàng)新等管理權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，對小區(qū)安全、秩序等進(jìn)行臨時處置的權(quán)力；2.乙方保留在物業(yè)管理過程中，對違反合同約定的業(yè)主進(jìn)行必要處罰的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；2.修改和補充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.修改和補充的內(nèi)容，應(yīng)在本合同附件中列明。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行；2.甲乙雙方應(yīng)共同參與小區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、改造等工作。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決物業(yè)管理中的問題；2.甲乙雙方應(yīng)建立信息共享平臺，及時溝通和交流。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于智慧小區(qū)物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或刪除合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的智慧小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.專項維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)及使用管理辦法3.公共能耗費用分?jǐn)偧?xì)則4.物業(yè)管理費用收支明細(xì)表5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決機制的具體操作流程8.合同修改和補充的書面文件9.協(xié)作與配合的具體實施計劃10.合同執(zhí)行過程中的相關(guān)通知和公告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時足額繳納物業(yè)管理費用，經(jīng)催告后仍未繳納。違反本合同約定，給乙方造成損失。未按照合同約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。未按時足額收取物業(yè)管理費用。違反本合同約定，給甲方造成損失。違約行為的認(rèn)定：由雙方協(xié)商或第三方鑒定機構(gòu)根據(jù)合同約定和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，