軟件系統(tǒng)軟件實(shí)施服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件系統(tǒng)軟件實(shí)施服務(wù)合同合同目錄第一章合同概述第一條款合同雙方信息第二條款合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)第三條款合同生效時(shí)間第二章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱及版本第二條款軟件系統(tǒng)功能描述第三條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)第三章實(shí)施服務(wù)內(nèi)容第一條款實(shí)施服務(wù)范圍第二條款實(shí)施服務(wù)期限第三條款實(shí)施服務(wù)人員資質(zhì)要求第四章軟件系統(tǒng)交付第一條款軟件系統(tǒng)交付時(shí)間第二條款軟件系統(tǒng)交付方式第三條款軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五章軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試第一條款軟件系統(tǒng)安裝環(huán)境要求第二條款軟件系統(tǒng)安裝過程第三條款軟件系統(tǒng)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)第六章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持服務(wù)范圍第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條款技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第七章培訓(xùn)與文檔第一條款培訓(xùn)內(nèi)容與方式第二條款培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第三條款培訓(xùn)費(fèi)用第八章質(zhì)保與售后服務(wù)第一條款質(zhì)保期限第二條款售后服務(wù)范圍第三條款售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第九章隱私與數(shù)據(jù)安全第一條款數(shù)據(jù)安全保密措施第二條款個(gè)人隱私保護(hù)第三條款法律責(zé)任第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛解決方式第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第十三章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第十四章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同雙方信息1.1甲方（軟件系統(tǒng)購(gòu)買方）名稱：1.2甲方地址：1.3甲方聯(lián)系人：1.4乙方（軟件系統(tǒng)供應(yīng)商）名稱：1.5乙方地址：1.6乙方聯(lián)系人：第二條款合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間：____年____月____日2.2合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)第三條款合同生效時(shí)間3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱及版本2.1軟件系統(tǒng)名稱：_______2.2軟件系統(tǒng)版本：_______第二條款軟件系統(tǒng)功能描述（1）_______（2）_______（3）_______第三條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)（1）響應(yīng)時(shí)間：_______（2）并發(fā)用戶數(shù)：_______（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：_______第三章實(shí)施服務(wù)內(nèi)容第一條款實(shí)施服務(wù)范圍（1）軟件系統(tǒng)安裝與配置（2）系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化（3）用戶培訓(xùn)第二條款實(shí)施服務(wù)期限3.2實(shí)施服務(wù)期限為____個(gè)工作日。第三條款實(shí)施服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)軟件系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（2）熟悉相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)第四章軟件系統(tǒng)交付第一條款軟件系統(tǒng)交付時(shí)間4.1軟件系統(tǒng)交付時(shí)間為____年____月____日。第二條款軟件系統(tǒng)交付方式4.2軟件系統(tǒng)以電子版形式交付至甲方指定郵箱。第三條款軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件系統(tǒng)功能符合合同約定（2）軟件系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定指標(biāo)（3）軟件系統(tǒng)文檔齊全第五章軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試第一條款軟件系統(tǒng)安裝環(huán)境要求5.1軟件系統(tǒng)安裝環(huán)境要求如下：（1）操作系統(tǒng)：_______（2）數(shù)據(jù)庫(kù)：_______（3）硬件配置：_______第二條款軟件系統(tǒng)安裝過程（1）檢查安裝環(huán)境是否符合要求（2）安裝操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)（3）安裝軟件系統(tǒng)第三條款軟件系統(tǒng)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)5.3軟件系統(tǒng)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)功能無(wú)異常（2）系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定指標(biāo)（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性良好第六章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)故障排除（2）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)（3）系統(tǒng)優(yōu)化與性能提升第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第三條款技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為____元/小時(shí)。第七章培訓(xùn)與文檔第一條款培訓(xùn)內(nèi)容與方式（1）軟件系統(tǒng)功能介紹（2）系統(tǒng)操作與維護(hù)（3）常見問題解答第二條款培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)7.2培訓(xùn)時(shí)間為____年____月____日至____年____月____日，地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號(hào)。第三條款培訓(xùn)費(fèi)用7.3培訓(xùn)費(fèi)用為____元/人。第八章質(zhì)保與售后服務(wù)第一條款質(zhì)保期限8.1乙方提供的軟件系統(tǒng)及實(shí)施服務(wù)享有____個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保期。第二條款售后服務(wù)范圍8.2售后服務(wù)范圍包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)故障排除（2）軟件系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)（3）硬件故障排除第三條款售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第九章隱私與數(shù)據(jù)安全第一條款數(shù)據(jù)安全保密措施9.1乙方承諾采取合理的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。第二條款個(gè)人隱私保護(hù)9.2乙方承諾對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。第三條款法律責(zé)任9.3若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形（1）乙方未按時(shí)完成實(shí)施服務(wù)（2）乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合合同約定（3）乙方未按約定提供技術(shù)支持第二條款違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償對(duì)方因此遭受的損失（2）支付違約金（3）繼續(xù)履行合同第三條款違約糾紛解決方式10.3雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決方式為仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)。第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同變更與解除第一條款合同變更條件12.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二條款合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行（3）雙方協(xié)商一致解除合同第三條款合同解除程序12.3合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方（2）雙方確認(rèn)解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議第十三章合同生效與終止第一條款合同生效條件13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件13.2合同終止條件包括：（1）合同履行完畢（2）合同解除（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形第三條款合同終止程序13.3合同終止程序如下：（1）終止合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方（2）雙方確認(rèn)合同終止，并簽訂書面終止協(xié)議第十四章合同附件第一條款附件名稱14.1附件一：軟件系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書第二條款附件內(nèi)容14.2附件二：軟件系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃第三條款附件效力14.3本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（購(gòu)買方）簽字：________________日期：________________乙方（供應(yīng)商）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：甲方主導(dǎo)的決策權(quán)1.1甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)實(shí)施、變更、維護(hù)等重大決策擁有最終決定權(quán)。1.2乙方應(yīng)充分尊重甲方的決策，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的實(shí)施和服務(wù)。附加條款二：甲方提供的信息保密2.1甲方承諾對(duì)其在合同履行過程中獲得的相關(guān)商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保密。2.2甲方同意未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的軟件系統(tǒng)及相關(guān)信息泄露給任何第三方。附加條款三：甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的責(zé)任3.1甲方應(yīng)按時(shí)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和資源，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。3.2甲方對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)有主要責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行問題排查和解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：乙方主導(dǎo)的方案制定權(quán)4.1乙方根據(jù)甲方的需求，有權(quán)制定軟件系統(tǒng)實(shí)施方案、變更方案和運(yùn)維方案。4.2甲方應(yīng)在乙方提交方案后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)或提出修改意見。附加條款五：乙方對(duì)系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的責(zé)任5.1乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的定期升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)計(jì)劃，并取得甲方同意。附加條款六：乙方對(duì)技術(shù)支持服務(wù)的保障6.1乙方承諾提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題得到及時(shí)解決。6.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持服務(wù)跟蹤記錄，對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：第三方中介的選聘與監(jiān)督7.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。附加條款八：第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。8.2第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用計(jì)入合同總價(jià)，并由甲方或乙方支付。附加條款九：第三方中介的爭(zhēng)議解決9.1第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲方或乙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。附加條款十：第三方中介的保密義務(wù)10.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。10.2第三方中介機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：軟件系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書2.附件二：軟件系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)記錄4.附件四：培訓(xùn)記錄5.附件五：合同變更協(xié)議6.附件六：合同解除協(xié)議7.附件七：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.附件八：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成實(shí)施服務(wù)。乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合合同約定。乙方未按約定提供技術(shù)支持。甲方未按時(shí)提供項(xiàng)目所需資料和資源。甲方泄露乙方提供的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三方中介機(jī)構(gòu)泄露合同內(nèi)容及相關(guān)信息。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方協(xié)商一致或仲裁機(jī)構(gòu)裁決確定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指由雙方當(dāng)事人共同選定或依法指定的仲裁機(jī)構(gòu)，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。5.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)提供項(xiàng)目所需資料和資源。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，了解原因并提供必要的協(xié)助，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。2.問題：乙方未按時(shí)完成實(shí)施服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)制定合理的實(shí)施計(jì)劃，并及時(shí)與甲方溝通，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.問題：軟件系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行故障排查，并及時(shí)修復(fù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)泄露合同內(nèi)容。解決辦法：雙方應(yīng)立即終止與該中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議，并采取法律手段追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)軟件系統(tǒng)采購(gòu)與實(shí)施。2.政府部門信息化建設(shè)項(xiàng)目。3.金融機(jī)構(gòu)IT系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。4.教育機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)。軟件系統(tǒng)軟件實(shí)施服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述第一條款合同雙方基本信息第二條款合同目的和依據(jù)第三條款合同期限和終止條件第二章軟件系統(tǒng)描述第一條款軟件系統(tǒng)功能第二條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)安裝與配置第二條款系統(tǒng)集成與調(diào)試第三條款培訓(xùn)與技術(shù)支持第四章系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃第一條款實(shí)施階段劃分第二條款實(shí)施進(jìn)度安排第三條款項(xiàng)目管理第五章質(zhì)量保證第一條款軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收第三條款質(zhì)量問題處理第六章技術(shù)文檔第一條款文檔內(nèi)容與格式第二條款文檔提交與審核第三條款文檔更新與維護(hù)第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款侵權(quán)責(zé)任與處理第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限與義務(wù)第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定效力第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同雙方基本信息第二條款合同目的和依據(jù)2.1合同目的：甲方委托乙方進(jìn)行軟件系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，乙方根據(jù)甲方要求提供軟件系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條款合同期限和終止條件3.1合同期限：自本合同生效之日起至____年____月____日止。3.2合同終止條件：3.2.1合同期限屆滿；3.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；3.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.2.4任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第二章軟件系統(tǒng)描述第一條款軟件系統(tǒng)功能1.2功能詳細(xì)說(shuō)明及性能指標(biāo)第二條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間2.2數(shù)據(jù)處理能力2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格3.1操作系統(tǒng)3.2數(shù)據(jù)庫(kù)3.3硬件配置要求第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)安裝與配置1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器上安裝軟件系統(tǒng)。1.2乙方完成系統(tǒng)配置，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二條款系統(tǒng)集成與調(diào)試2.1乙方負(fù)責(zé)將軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成。2.2乙方進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條款培訓(xùn)與技術(shù)支持3.1乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.2乙方提供系統(tǒng)技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第四章系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃第一條款實(shí)施階段劃分1.1實(shí)施階段一：系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)1.2實(shí)施階段二：系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試1.3實(shí)施階段三：系統(tǒng)部署與培訓(xùn)1.4實(shí)施階段四：系統(tǒng)驗(yàn)收與交付第二條款實(shí)施進(jìn)度安排2.1實(shí)施進(jìn)度詳細(xì)安排第三條款項(xiàng)目管理3.1項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與匯報(bào)3.2項(xiàng)目變更管理3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第五章質(zhì)量保證第一條款軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.2軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：功能完整性、性能、穩(wěn)定性、安全性等。第二條款質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收2.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。2.2甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。第三條款質(zhì)量問題處理3.1質(zhì)量問題處理流程3.2質(zhì)量問題責(zé)任劃分第六章技術(shù)文檔第一條款文檔內(nèi)容與格式1.1文檔內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)等方面的說(shuō)明。1.2文檔格式應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范。第二條款文檔提交與審核2.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中提交相關(guān)文檔。2.2甲方對(duì)文檔進(jìn)行審核。第三條款文檔更新與維護(hù)3.1文檔更新與維護(hù)流程3.2文檔維護(hù)責(zé)任劃分第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.1軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。1.2甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件系統(tǒng)的權(quán)利。第二條款侵權(quán)責(zé)任與處理2.1若發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2雙方協(xié)商解決侵權(quán)糾紛。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形1.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)實(shí)施或提供技術(shù)服務(wù)；1.2乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；1.4乙方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容；1.5甲方未按合同約定支付費(fèi)用。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1退還預(yù)付款；2.1.2支付違約金；2.1.3恢復(fù)或賠償甲方因違約所遭受的損失。第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目信息、技術(shù)資料等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密期限與義務(wù)2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后____年。2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同解除第一條款解除條件1.1合同解除條件如下：1.1.1合同約定的解除條件成就；1.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；1.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二條款解除程序2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定合同解除事宜。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容1.1本合同附件包括但不限于：1.1.1系統(tǒng)需求說(shuō)明書；1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；1.1.3系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第二條款附件效力2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二條款其他約定效力2.1其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件2.1合同終止條件如下：2.1.1合同期限屆滿；2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。合同方簽字：甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：________________附件：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條款甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過程中，甲方擁有對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于：1.1.1確定項(xiàng)目實(shí)施策略；1.1.2審批項(xiàng)目變更；1.1.3決定項(xiàng)目進(jìn)度安排。第二條款甲方?jīng)Q策責(zé)任2.1甲方應(yīng)對(duì)其決策的后果承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于：2.1.1因甲方?jīng)Q策失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期或成本增加；2.1.2因甲方?jīng)Q策不當(dāng)導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不合格。第三條款甲方溝通義務(wù)3.1甲方應(yīng)保持與乙方的有效溝通，及時(shí)提供項(xiàng)目相關(guān)信息，包括但不限于：3.1.1項(xiàng)目需求變更；3.1.2項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整；3.1.3項(xiàng)目資源需求。第四條款甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)制定明確的系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：4.1.1功能完整性；4.1.2性能指標(biāo)；4.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性；4.1.4系統(tǒng)安全性。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條款乙方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過程中，乙方擁有對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于：1.1.1確定技術(shù)解決方案；1.1.2審批項(xiàng)目變更；1.1.3決定項(xiàng)目進(jìn)度安排。第二條款乙方技術(shù)責(zé)任2.1乙方應(yīng)對(duì)其技術(shù)方案的實(shí)施效果承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于：2.1.1因乙方技術(shù)方案失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期或成本增加；2.1.2因乙方技術(shù)方案不當(dāng)導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不合格。第三條款乙方溝通義務(wù)3.1乙方應(yīng)保持與甲方的有效溝通，及時(shí)提供項(xiàng)目相關(guān)信息，包括但不限于：3.1.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度；3.1.2項(xiàng)目遇到的技術(shù)問題；3.1.3項(xiàng)目資源需求。第四條款乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)制定明確的系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：4.1.1功能完整性；4.1.2性能指標(biāo)；4.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性；4.1.4系統(tǒng)安全性。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件三：第三方中介條款第一條款中介職責(zé)1.1第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)甲乙雙方的工作，包括但不限于：1.1.1確保合同條款的執(zhí)行；1.1.2協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；1.1.3提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。第二條款中介費(fèi)用2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例分擔(dān)。第三條款中介保密義務(wù)3.1第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第四條款中介責(zé)任4.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條款中介更換5.1如第三方中介無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商更換中介，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條款中介終止6.1如第三方中介違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止中介服務(wù)，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.系統(tǒng)需求說(shuō)明書2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案3.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.甲方主導(dǎo)條款（附件一）5.乙方主導(dǎo)條款（附件二）6.第三方中介條款（附件三）7.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議9.保密協(xié)議10.項(xiàng)目變更申請(qǐng)表11.系統(tǒng)使用手冊(cè)12.系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按合同約定完成系統(tǒng)實(shí)施或提供技術(shù)服務(wù)。2.乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。4.乙方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容。5.甲方未按合同約定支付費(fèi)用。違約行為的認(rèn)定：1.通過項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等書面材料進(jìn)行認(rèn)定。2.通過第三方中介的監(jiān)督和協(xié)調(diào)進(jìn)行認(rèn)定。3.通過甲乙雙方的協(xié)商和調(diào)解進(jìn)行認(rèn)定。4.通過法律途徑進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.違約責(zé)任：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造性成果所享有的專有權(quán)利。5.保密條款：當(dāng)事人約定在合同履行過程中對(duì)特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，合理分配資源。2.問題：系統(tǒng)質(zhì)量不合格。解決辦法：立即停止使用，乙方進(jìn)行修復(fù)，重新驗(yàn)收。3.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。4.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為主導(dǎo)：適用于甲方對(duì)軟件系統(tǒng)有明確需求，希望乙方按照甲方要求進(jìn)行實(shí)施。2.乙方為主導(dǎo)：適用于乙方提供技術(shù)解決方案，甲方選擇乙方進(jìn)行實(shí)施。3.第三方中介：適用于甲乙雙方對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：適用于軟件系統(tǒng)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需要明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。5.保密協(xié)議：適用于合同涉及商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，需要雙方進(jìn)行保密。軟件系統(tǒng)軟件實(shí)施服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同簽訂背景第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第二章雙方基本信息第一條款甲方基本信息第二條款乙方基本信息第三章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱第二條款軟件系統(tǒng)功能第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格第四章服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)第二條款軟件系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)第三條款軟件系統(tǒng)售后服務(wù)第五章服務(wù)期限第一條款服務(wù)開始日期第二條款服務(wù)結(jié)束日期第三條款服務(wù)期限變更第六章服務(wù)費(fèi)用及支付第一條款服務(wù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第四條款付款憑證第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款保密條款第三條款保密期限第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诰耪潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十一章其他第一條款合同附件第二條款合同生效第三條款合同份數(shù)第十二章合同變更第一條款變更程序第二條款變更內(nèi)容第三條款變更效力第十三章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除效力第十四章合同終止第一條款終止條件第二條款終止程序第三條款終止效力合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同簽訂背景第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第二章雙方基本信息第一條款甲方基本信息第二條款乙方基本信息第三章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱第二條款軟件系統(tǒng)功能第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格第四章服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)第二條款軟件系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)第三條款軟件系統(tǒng)售后服務(wù)第五章服務(wù)期限第一條款服務(wù)開始日期第二條款服務(wù)結(jié)束日期第三條款服務(wù)期限變更第六章服務(wù)費(fèi)用及支付第一條款服務(wù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第四條款付款憑證第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款保密條款第三條款保密期限第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款甲方違約責(zé)任第三條款乙方違約責(zé)任第四條款違約賠償計(jì)算方法第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除通知第三條款合同終止條件第四條款合同終止通知第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一章其他第一條款合同附件第二條款合同生效第三條款合同份數(shù)第四條款合同語(yǔ)言第十二章合同變更第一條款變更程序第二條款變更內(nèi)容第三條款變更通知第四條款變更生效第十三章合同解除第一條款解除條件第二條款解除通知第三條款解除生效第四條款解除后的責(zé)任第十四章合同終止第一條款終止條件第二條款終止通知第三條款終止生效第四條款終止后的責(zé)任甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條款：項(xiàng)目進(jìn)度管理說(shuō)明：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。乙方需嚴(yán)格按照甲方計(jì)劃執(zhí)行，如有變更，需經(jīng)甲方同意。2.第二條款：變更管理說(shuō)明：如項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生變更，乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方有權(quán)決定是否批準(zhǔn)變更。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容。3.第三條款：質(zhì)量保證說(shuō)明：乙方在軟件系統(tǒng)實(shí)施過程中，應(yīng)確保項(xiàng)目質(zhì)量符合甲方要求。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，直至滿足甲方要求。4.第四條款：項(xiàng)目驗(yàn)收說(shuō)明：項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方有權(quán)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)進(jìn)行整改，直至通過驗(yàn)收。5.第五條款：售后服務(wù)說(shuō)明：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)。如需延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，雙方另行協(xié)商。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條款：需求分析說(shuō)明：乙方在項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)充分了解甲方需求，制定詳細(xì)的需求分析報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)后，作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。2.第二條款：項(xiàng)目進(jìn)度控制說(shuō)明：乙方應(yīng)制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三條款：風(fēng)險(xiǎn)管理說(shuō)明：乙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。如發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施降低損失。4.第四條款：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說(shuō)明：項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在支付合同款項(xiàng)后