某有限公司質(zhì)量手冊(cè)

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

質(zhì)量手冊(cè)

HNJL-QM--2016

（第5版）

編制：體系編寫小組

審核：會(huì)審

批準(zhǔn)：易卓

地址：XXX副本控制：口受控口不受控

電話：發(fā)放編號(hào)：

傳真：持有人（或部門）:

郵編：410025

2016年6月30日發(fā)布2016年7月1日實(shí)施

關(guān)于質(zhì)量手冊(cè)的換版說明

為了確保XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司（以下簡稱〃公司〃或“本公司”、“本機(jī)構(gòu)”）

的實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行的有效性、適宜性、可持續(xù)；出具報(bào)告的公正性、科學(xué)

性和權(quán)威性；使各項(xiàng)活動(dòng)均處于受控狀態(tài)，減少和預(yù)防管理體系和管理活動(dòng)缺

陷；并滿足國家最新發(fā)布的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（國家質(zhì)檢總局

第163號(hào)）和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》（國家認(rèn)監(jiān)委）的要求，特編制

換版質(zhì)量手冊(cè)。

本質(zhì)量手冊(cè)是為規(guī)范xxx檢測(cè)技術(shù)有限公司檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定質(zhì)量管理體系

活動(dòng)的內(nèi)部文件，所描述的管理體系符合國家《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦

法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和職業(yè)衛(wèi)生法規(guī)的要求。它闡述了本公

司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并對(duì)其管理要求和技術(shù)要求應(yīng)該達(dá)到的水平、應(yīng)該做的

事、應(yīng)該具有什么，都做了進(jìn)一步的規(guī)范與描述，是xxx檢測(cè)技術(shù)有限公司全體

人員在檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定質(zhì)量管理體系活動(dòng)中，必須嚴(yán)格遵循的基本準(zhǔn)則，是

保證體系活動(dòng)有效開展的依據(jù)，是其管理體系中的綱領(lǐng)性文件。

為了方便使用和管理，本手冊(cè)以活頁形式裝訂。

特批準(zhǔn)發(fā)布！

xxx檢測(cè)技術(shù)有限公司

發(fā)布人：易卓

時(shí)間：2016年6月30日

修訂狀態(tài)：X)

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào)：HNJL-QM-0.1-2016

質(zhì)量手冊(cè)修訂頁文件頁碼：共1頁，第1頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

一

序修訂修訂

號(hào)章節(jié)號(hào)修訂人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期

一次序內(nèi)容

1全部5/0龔棟李敬予易卓2017/05/25

以下空白

修訂狀態(tài)：X）

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào)：HNJL-QM-0.2-2016

質(zhì)量手冊(cè)目錄文件頁碼：共2頁，第1頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

序《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)

質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)備注

號(hào)審準(zhǔn)則》對(duì)應(yīng)條款要素

0.1關(guān)于質(zhì)量手冊(cè)的換版說明/

0.2第0.1章：修訂頁

0.3第0.2章：目錄/

0.4第0.3章：公正性聲明/

0.5第0.4章：前言（概況）/

0.6第0.5章：手冊(cè)的管理/

0.7第0.6章：術(shù)語和定義3

1第4.1章：組織4.1.1-4.1.6

2第4.2章：人員4.2.1-4.2.12

3第4.3章：工作場(chǎng)所和環(huán)境4.3.1-4.3.4

4第4.4章：設(shè)備設(shè)施4.4.1-4.4.9

5第4.5章：管理體系4.5

6第4.5.1節(jié)：總則4.5.1

7第4.5.2節(jié)：質(zhì)量方針和目標(biāo)4.5.2

8第4.5.3節(jié)：可信度與保密要求4.5.3

9第4.5.4節(jié)：文件控制4.5.4

10第4.5.5節(jié)：合同評(píng)審4.5.5

11第4.5.6節(jié)：分包4.5.6

12第4.5.7節(jié)：采購要求4.5.7

13第4.5.8節(jié)：服務(wù)客戶4.5.8

修訂狀態(tài)：X)

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào)：HNJL-QM-0.2-2016

質(zhì)量手冊(cè)目錄文件頁碼：共2頁，第2頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

序《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)

質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)備注

號(hào)審準(zhǔn)則》對(duì)應(yīng)條款要素

14第4.5.9節(jié)：投訴與申訴4.5.9

15第4.5.10節(jié)：不符合工作的控制4.5.10

16第4.5.11節(jié)：糾正措施4.5.11

17第4.5.12節(jié)：預(yù)防措施4.5.12

18第4.5.13節(jié)：持續(xù)改進(jìn)4.5.13

19第4.5.14節(jié)：記錄4.5.14

20第4.5.15節(jié)：內(nèi)部審核4.5.15

21第4.5.16節(jié)：管理評(píng)審4,5.16

22第4.5.17節(jié)：方法的選擇和確認(rèn)4.5.17.1-4.5.17.5

23第4.5.18節(jié)：數(shù)據(jù)保護(hù)4.5.18

24第4.5.19節(jié)：采樣4.5.19

25第4.5.20節(jié)：樣品管理4.5.20

26第4.5.21節(jié)：質(zhì)量控制4.5.21

27第4.5.22節(jié)：能力驗(yàn)證4.5.22

28第4.5.23節(jié):結(jié)果報(bào)告4.5.23-4.5.30

29第4.5.24節(jié)：風(fēng)險(xiǎn)管理4.5.31

30第4.5.25節(jié)：合規(guī)性聲明4.5.32

31第4.5.26節(jié)：變更4.5.33

32第4.6章：特殊要求4.6

手冊(cè)附件：

附件1組織機(jī)構(gòu)框圖

附件2質(zhì)量管理體系崗位職能分配表

修訂狀態(tài)：弱

YYY檢涮牯求有限公司

文件編號(hào):HNJL-QM-0.3-2016

質(zhì)量手冊(cè)公正性聲明文件頁碼：共1頁，第1頁

頒布口期：2016年6月30日修訂口期：/年/月/日實(shí)施口期：2016年7月T日

為貫徹本公司檢測(cè)工作的公正性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，保證本公司檢測(cè)工作的運(yùn)作符合《檢

驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、法規(guī)要求，特作如下聲明：

1、本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)有關(guān)檢測(cè)的法律法規(guī)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，保證檢測(cè)活

動(dòng)的質(zhì)量，認(rèn)真履行與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)義務(wù)，保證檢測(cè)結(jié)果具有良好的代表性、準(zhǔn)確

性、客觀性、公正性和可比性，不出具虛假或者不實(shí)數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢測(cè)報(bào)告。

2、本公司是獨(dú)立的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，獨(dú)立開展第三方公正檢測(cè)，面向社會(huì)公眾開展授權(quán)范圍內(nèi)

的業(yè)務(wù)活動(dòng)。有措施避免本公司及內(nèi)部人員不與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存

在利益關(guān)系，有措施保證檢測(cè)工作不受任何不當(dāng)?shù)男姓块T、個(gè)人意見、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)

務(wù)和任何外來因素的干預(yù)，為所有客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意的服務(wù)。

3、本公司員工決不參與任何可能會(huì)降低本公司技術(shù)能力、判斷的獨(dú)立性、公正性和檢測(cè)

誠信度的活動(dòng)。

4、本公司檢測(cè)人員不接受委托單位或被檢單位的任何形式的禮品、吃、請(qǐng)和饋贈(zèng)，遵紀(jì)

守法，廉潔奉公，自覺抵制商業(yè)賄賂，不利用職權(quán)以權(quán)謀私，堅(jiān)持平等公正原則。

5、本公司承擔(dān)為客戶技術(shù)和檢測(cè)結(jié)果保守機(jī)密信息的義務(wù)，尊重客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)客

戶提供的各類原料、技術(shù)條件和圖紙等各種資料嚴(yán)格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事

技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。

6、本公司全休人員恪盡職守，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不對(duì)任何一方采取歧視措

施，并接受各界人士和委托單位對(duì)本公司公正性的監(jiān)督和檢查，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7、公司不參與和其所檢測(cè)項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、施工、銷售等活動(dòng)。

xxx檢測(cè)技術(shù)有限公司（蓋章）

最高管理者：易卓

時(shí)間：2016年6月30日

修訂狀態(tài)：弱

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司文件編號(hào)：HNJL-QM-0.4-2016

質(zhì)量手冊(cè)前言文件頁碼：共3頁，第1頁

頒布口期：2016年6月30口修訂口期：/年/月/口實(shí)施口期：2016年7月1口

1.1本公司識(shí)別

名稱：XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

地址：長沙市岳麓區(qū)麓楓路69號(hào)

郵編：410025

電話/p>

傳真/p>

郵箱：www.csjialan.com

1.2概況

1.2.1公司史及背景

xxx檢測(cè)技術(shù)有限公司原注冊(cè)名稱為長沙佳藍(lán)環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司，創(chuàng)建于2010年7月，根

據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，2013年7月更名為長沙佳藍(lán)檢測(cè)技術(shù)有限公司，2017年4月更名為xxx檢測(cè)

技術(shù)有限公司。本公司是一家具有獨(dú)立法人地位、集多種檢測(cè)能力為一體的民營企業(yè)，是湖南

省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員和理事單位，是湖南省職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，2014年1月被

列為湖南省環(huán)保廳公布的湖南省環(huán)境服務(wù)試點(diǎn)單位。

公司創(chuàng)立之初即按實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定要求建立了質(zhì)量管理體系，2010年10月首次通過省級(jí)

計(jì)量認(rèn)證評(píng)審，2011年8月通過計(jì)量認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審，2013年8月通過計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審和擴(kuò)項(xiàng)評(píng)

審，目前通過的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目己有7大類363項(xiàng)，主要涉及環(huán)境檢測(cè)和職業(yè)病危害因素檢測(cè)，

其中環(huán)境檢測(cè)項(xiàng)目256項(xiàng)，職業(yè)病危害因素檢測(cè)項(xiàng)目106項(xiàng)（包括99項(xiàng)化學(xué)有害因素和7項(xiàng)

物理有害因素）。2015年1月獲得湖南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局認(rèn)可的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)乙級(jí)資

質(zhì)，2016年6月通過湖南省環(huán)保廳環(huán)境監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)能力認(rèn)定的社會(huì)環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

公司位于長沙市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)麓楓路69號(hào)，具有良好的業(yè)務(wù)工作條件和較強(qiáng)的技

術(shù)力量。公司現(xiàn)有人員53人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員47人，占職工總?cè)藬?shù)的90%以上；高級(jí)

職稱人員4人，本科以上（含本科）及中級(jí)職稱人員38人，占職工總?cè)藬?shù)的70%以上。

修訂狀態(tài)：5X）

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào)：HNJL-QM-0.4-2016

質(zhì)量手冊(cè)前言文件頁碼：共3頁，第2頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

公司按照國家新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立了質(zhì)量體系，保證嚴(yán)格按質(zhì)量

體系文件運(yùn)行，并將根據(jù)各方的要求，不斷提高檢測(cè)水平，擴(kuò)大檢測(cè)能力，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體

系。

1.2.2檢測(cè)場(chǎng)所和儀器設(shè)備

公司具有良好的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)工作條件。工作場(chǎng)所總面積1000平方米，其中實(shí)驗(yàn)用房面積

500多平方米，實(shí)驗(yàn)室布局合理，功能分區(qū)明確，安全環(huán)保衛(wèi)生設(shè)施齊全。擁有原子吸收儀、原

子熒光分光光度計(jì)、氣相色譜儀（2臺(tái)，進(jìn)口、國產(chǎn)各1臺(tái)）、紅外測(cè)油儀、煙塵測(cè)試儀、紫外

一可見分光光度計(jì)、萬分之一天平、十萬分之一天平等各類檢測(cè)儀器設(shè)備147臺(tái)（套），固定

資產(chǎn)500多萬元。

1.2.3業(yè)務(wù)范圍

公司現(xiàn)已通過計(jì)量認(rèn)證的7大類362項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，可適用于下列業(yè)務(wù)：

1.2.1環(huán)境檢測(cè)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)

1.項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營過程中的各類環(huán)境檢測(cè)：

A、環(huán)境影響評(píng)價(jià)檢測(cè)；

B、項(xiàng)目施工期環(huán)境影響檢測(cè)；

C、項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收檢測(cè)；

D、項(xiàng)目運(yùn)營期污染源排放檢測(cè)；

E、污染環(huán)保治理設(shè)施運(yùn)行效率檢測(cè)；

2.環(huán)境管理監(jiān)督性檢測(cè)；

3.環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查檢測(cè)；

4.環(huán)境污染治理及效益檢測(cè)；

修訂狀態(tài)：X）

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào)：HNJL-QM-0.4-2016

質(zhì)量手冊(cè)前言文件頁碼：共3頁，第3頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

5.專項(xiàng)環(huán)境科研檢測(cè)；

6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證環(huán)境檢測(cè)；

7.環(huán)境認(rèn)證檢測(cè)（環(huán)保產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證等）；

8.室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。

1.2.2職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)

1.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)；

2.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)；

3.用人單位職業(yè)病危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)；

4.職業(yè)病危害因素檢測(cè)與評(píng)價(jià)。

1.2.3來樣檢測(cè)等。

本機(jī)構(gòu)全體員工將以精湛的技術(shù)，熱情的態(tài)度為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

修訂狀態(tài)：弱

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào):HNJL-QM-0.5-2016

質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)的管理文件頁碼：共3頁，第1頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

2.1職責(zé)

2.1.1質(zhì)量手冊(cè)(包括修訂本)由最高管理者批準(zhǔn)和發(fā)布實(shí)施，并負(fù)責(zé)解釋。

2.1.2質(zhì)量手冊(cè)由最高管理者授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫、會(huì)審，并負(fù)責(zé)保持其現(xiàn)時(shí)有效性。

2.1.3質(zhì)量手冊(cè)(包括修訂本)由質(zhì)量管理部統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放和回收。

2.2質(zhì)量手冊(cè)的說明

2.2.1主題內(nèi)容質(zhì)量手冊(cè)是闡明本公司的質(zhì)量方針并描述管理體系的文件，是本公司建立和

有效運(yùn)行管理體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)主題內(nèi)容包括：

⑴質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

(2)資源和管理職能分配；

⑶影響體系的決策、管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；

⑷管理體系要素的具體描述；

⑸質(zhì)量手冊(cè)的管理規(guī)定等。

2.2.2適用范圍

本手冊(cè)適用于本公司開展檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有檢測(cè)項(xiàng)目及與檢測(cè)質(zhì)量有關(guān)的所有管理

工作和技術(shù)工作。

2.2.3編制依據(jù)

《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

2.2.4參考依據(jù)

⑴國家有關(guān)法律、法規(guī)和部門或行業(yè)規(guī)章、規(guī)范(計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法等)；

⑵《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》；

(3)國家、行業(yè)的其它需要遵守和后續(xù)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)則、指南等。

2.2.5質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施目的

(1)保障質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

(2)指導(dǎo)管理和技術(shù)工作的開展；

(3)指導(dǎo)程序文件、質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量記錄格式的編制；

(4)向客戶作出質(zhì)量承諾；

(5)逼供實(shí)施管理體系審核和評(píng)審的依據(jù)。

修訂狀態(tài)：次)

XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào):HNJL-QM-0.5-2016

質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)的管理文件頁碼：共3頁，第2頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

2.3手冊(cè)的版本

2.3.1手冊(cè)分為受控、非受控版本,提交評(píng)審部門或客戶為非受控本。

2.3.2受控本統(tǒng)一編號(hào)并由質(zhì)量管理部登記發(fā)放，內(nèi)容有更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)用更改頁換回受控

本持有者手中的被更改頁，以保證質(zhì)量手冊(cè)的現(xiàn)時(shí)有效性。

2.4手冊(cè)的發(fā)放與回收

2.4.1質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量管理部統(tǒng)一發(fā)放，最高管理者、管理層、內(nèi)審員必須持有，其他發(fā)放

范圍由質(zhì)量負(fù)責(zé)人確定。

2.4.2手冊(cè)換版后，持有受控本者應(yīng)以舊版換取新版本。

2.5手冊(cè)的修訂和改版

2.5.1下述情況下，一般需對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修訂和改版

(1)國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章的調(diào)整，本公司體系規(guī)定與之不符時(shí)；

⑵本公司組織架構(gòu)、人員發(fā)生較大調(diào)整時(shí)；

(3)現(xiàn)行手冊(cè)規(guī)定不適宜，經(jīng)管理評(píng)審決定需修改或換版時(shí)；

(4)體系的實(shí)施依據(jù)發(fā)生變更時(shí)應(yīng)進(jìn)行改版。

2.5.2一般在每年管理評(píng)審后召集有關(guān)人員討論并提出修訂意見。本公司工作人員如認(rèn)為手

冊(cè)的某些內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，也可以口頭或書面形式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出建議和意見。

2.5.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員起苴修訂稿并報(bào)最高管理者審批。

2.5.4質(zhì)量手冊(cè)為活頁裝訂，按頁控制。修訂稿經(jīng)批準(zhǔn)和簽發(fā)后，由本公司統(tǒng)一打印修改頁

并為全部受控本持有者更換有關(guān)部分，舊頁次回收并注銷。

2.6質(zhì)量手冊(cè)持有者責(zé)任

2.6.1本公司的質(zhì)量手冊(cè)持有者應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容和條款，并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，

有義務(wù)在自己的工作范疇認(rèn)真執(zhí)行。

2.6.2任何個(gè)人無權(quán)擅自修改或增刪質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容和條款。

2.6.3質(zhì)量手冊(cè)是“受控〃級(jí)文件，持有者應(yīng)妥善保管。

264未經(jīng)本公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，質(zhì)量手冊(cè)不得私自外借或進(jìn)行復(fù)印。

2.6.5若質(zhì)量手冊(cè)遺失，持有者應(yīng)立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人寫出書面報(bào)告。

2.6.6質(zhì)量手冊(cè)持有者調(diào)離本公司時(shí)應(yīng)辦理收回手續(xù)，由文件管理員負(fù)責(zé)收回并由本公司

負(fù)責(zé)人在調(diào)離手續(xù)表中簽字。

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XXX檢測(cè)技術(shù)有限公司

文件編號(hào)：HNJL-QM-0.5-2016

質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)的管理文件頁碼：共3頁，第3頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

壬旦二「加一母

2C.-77偵里十冊(cè)亙貝

質(zhì)量手冊(cè)修訂或改版，本公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人（或手冊(cè)持有者）應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，并做好宣傳

工作，使全本公司人員做到對(duì)質(zhì)量手冊(cè)熟悉和正確執(zhí)行。

2.8質(zhì)量手冊(cè)識(shí)別和描述的體系要素：

在本公司的質(zhì)量手冊(cè)的第4.1章到第4.6章對(duì)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)貨質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款要

求進(jìn)行描述，但根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)和活動(dòng)的特點(diǎn)經(jīng)過識(shí)別，對(duì)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》

不適用本公司活動(dòng)的要求條款進(jìn)行了識(shí)別，列出以下暫不涉及的具體活動(dòng)條款，這些條款包

括：自己制定的檢測(cè)方法。

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文件編號(hào):HNJL-QM-0.6-2016

質(zhì)量手冊(cè)術(shù)語和定義文件頁碼：共1頁，第1頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

3.1資質(zhì)認(rèn)定

國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）依據(jù)有關(guān)

法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求

實(shí)施的評(píng)價(jià)許可。

3.2依法成立

檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件

和專業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。

3.3資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審

國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）依據(jù)《中

華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，組織評(píng)審員，對(duì)

檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定的資質(zhì)認(rèn)定條件所進(jìn)行的審查和

考核。

3.4本手冊(cè)使用《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和GB/T27025-2008《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室

能力的通用要求》中給出的相關(guān)術(shù)語和定義。

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.1-2016

質(zhì)量手冊(cè)組織文件頁碼：共5頁，第1頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

4.1.1本公司依法成立。公司依法成立于2010年7月，為獨(dú)立法人的檢測(cè)機(jī)構(gòu),獨(dú)立對(duì)外開展

檢測(cè)活動(dòng);有獨(dú)立的帳戶、帳目、帳冊(cè),是能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體，目前為專業(yè)從事環(huán)境檢

測(cè)和職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與評(píng)價(jià)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司對(duì)自己出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承

擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式能遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、

公平公正、誠實(shí)守信原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

4.1.2本公司堅(jiān)持依法行事。公司遵照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及國家有關(guān)的法

律、法規(guī)等要求來建立管理體系，確保從事檢測(cè)工作符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》

的要求，并能滿足客戶、行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)我公司提出的管理

和技術(shù)的需求。如機(jī)構(gòu)的法律地位、體系活動(dòng)過程符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)

貝”、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》要求。

4.1.3本公司堅(jiān)持獨(dú)立從事。公司具備進(jìn)行檢測(cè)所需要的并且能夠獨(dú)立調(diào)配使用的固定和可移

動(dòng)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施，管理體系已覆蓋固定設(shè)施內(nèi)和離開固定設(shè)施場(chǎng)所開展檢測(cè)涉及的所有部門

和管理、技術(shù)活動(dòng)場(chǎng)所的工作。

4.1.4本公司堅(jiān)持公正性服務(wù)。公司通過《公正性聲明》對(duì)本機(jī)構(gòu)行為的公正性、檢測(cè)的誠信

度和員工在不受商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他方面受外部影響時(shí)需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行描述，以保證本公

司及其人員不與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不參與任何有損于

檢測(cè)判斷的獨(dú)立忤和誠信度的活動(dòng)C始終堅(jiān)持公正性服務(wù)c本檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事檢測(cè)以外的活

動(dòng)，應(yīng)識(shí)別潛在的利益沖突。

4.1.5本公司組織機(jī)構(gòu)：

公司分設(shè)行政部、市場(chǎng)部、質(zhì)量管理部、檢測(cè)部、職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)部（簡稱職衛(wèi)部）等5個(gè)

部門；檢測(cè)部下設(shè)：綜合技術(shù)室、分析實(shí)驗(yàn)室和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)室3個(gè)科室。公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)框圖

及與有關(guān)部門的外部關(guān)系框圖見附件1：組織機(jī)構(gòu)框圖。

公司設(shè)有總經(jīng)理（最高管理者）、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人、

內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員、設(shè)備管理員、質(zhì)量管理員、檔案管理員、樣品管理員、試劑管理員、檢

測(cè)人員、職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)人員、報(bào)告編制人員及其他行政工作人員，各部門及各類人員均有明確

的職責(zé)和權(quán)限。機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員任職均有明文規(guī)定，能滿足開展檢測(cè)、評(píng)價(jià)工作的要求。

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.1-2016

質(zhì)量手冊(cè)組織文件頁碼：共5頁，第2頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

4.1.5.1部門職責(zé)

?行政部職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)勞資、社保、稅務(wù)、財(cái)務(wù)等辦理和管理工作；

(2)負(fù)責(zé)年度考核及職工人事檔案的管理工作；

(3)負(fù)責(zé)行政文書、文件及公司印鑒等管理；

(4)建立完善公司各項(xiàng)行政管理制度，并對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)查；

(5)負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的檢定、維修及辦公設(shè)施的維護(hù)與修繕及“三廢”處置的綜合管理，

做好后勤保障工作；

(6)負(fù)責(zé)化學(xué)試劑、藥品、器皿等日常檢測(cè)用品的采購；

(7)負(fù)責(zé)辦公用品采購、發(fā)放，做好固定資產(chǎn)的臺(tái)帳管理工作；

(8)負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作。

?市場(chǎng)部職責(zé)

(D負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、分析及市場(chǎng)開拓與維護(hù)；

(2)做好與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)絡(luò)與溝通工作，負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和接待的組織安排；

(3)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂；

(4)負(fù)責(zé)客戶管理、維護(hù)及客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋意見，協(xié)助質(zhì)量管理部受理客戶投

訴：

(5)負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)核算、協(xié)助行政部做好其收繳工作。

?質(zhì)量管理部職責(zé)

(1)保持質(zhì)量體系有效運(yùn)行；

(2)負(fù)責(zé)組織外部評(píng)審、內(nèi)審和管理評(píng)審，編制管理評(píng)審報(bào)告；

(3)在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的組織下，實(shí)施質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫、修訂和改版工作；

(4)制定年度管理體系審核計(jì)劃和質(zhì)控計(jì)劃并組織實(shí)施；

(5)制定年度質(zhì)控計(jì)劃和對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量的日常監(jiān)督計(jì)劃，并組織實(shí)施，匯總分析質(zhì)量記

錄，對(duì)年度質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，編制年度質(zhì)控報(bào)告，負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集歸檔;

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.1-2016

質(zhì)量手冊(cè)組織文件頁碼：共5頁，第3頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

⑹做好能力驗(yàn)證/實(shí)驗(yàn)室比對(duì)管理工作;

(7)組織制定標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)購置計(jì)劃，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的入庫登記、管理和發(fā)放；

(8)協(xié)助總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人編制和組織實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織人員外部培訓(xùn)、外部

上崗考核及參與對(duì)外技術(shù)交流、協(xié)作，提升檢測(cè)人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力；

(9)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)查新，及時(shí)將最新發(fā)布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)送交技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并備案

和發(fā)放；

(10)負(fù)責(zé)對(duì)文件、記錄、報(bào)告等各類資料的分別收集、整理、立卷、存檔管理；并嚴(yán)格執(zhí)

行保密制度，不得隨意外借檔案和向他人泄露檔案內(nèi)容，確保檔案資料安全；

(11)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的管理、登記、編號(hào)、發(fā)放和收回；

(12)根據(jù)工作需要訂購有關(guān)的檢測(cè)、評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)、科技圖書等資料；并負(fù)責(zé)

登記、分類、編號(hào)、建檔、分發(fā)或借閱。

(13)受理客戶投訴并向客戶答復(fù)處理情況。

?檢測(cè)部職責(zé)

檢測(cè)部負(fù)責(zé)檢測(cè)與評(píng)價(jià)全過程涉及的所有技術(shù)活動(dòng)。下設(shè)的4個(gè)分部門職責(zé)如下：

A綜合技術(shù)室

(1)負(fù)責(zé)檢測(cè)技術(shù)的綜合管理；

(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目(職業(yè)衛(wèi)生項(xiàng)目除外)現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料收集、編制檢測(cè)實(shí)施方案、下達(dá)檢測(cè)任

務(wù)；

(3)了解和掌握本公司的技術(shù)能力，識(shí)別分包需求，組織合同評(píng)審；

(4)負(fù)責(zé)檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)控審核和匯總。

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.1-2016

質(zhì)量手冊(cè)組織文件頁碼：共5頁，第4頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

(5)編制檢(監(jiān))測(cè)報(bào)告，并負(fù)責(zé)原始記錄和報(bào)告文本的歸檔;

(6)負(fù)責(zé)收集匯總檢測(cè)數(shù)據(jù)，編制檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)表，提交檢測(cè)報(bào)告；

(7)為本公司市場(chǎng)人員及客戶提供檢測(cè)業(yè)務(wù)的技術(shù)支持；

(8)負(fù)責(zé)調(diào)查分包方能力，簽訂分包協(xié)議。

B分析實(shí)驗(yàn)室職責(zé)

(1)根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，選擇及確認(rèn)檢測(cè)方法，完成分析檢測(cè)任務(wù)；

(2)負(fù)責(zé)樣品交接與記錄及本室在測(cè)樣品的管理；

(3)負(fù)責(zé)本室管理體系運(yùn)行記錄和檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、規(guī)范性和完整性；

(4)按計(jì)劃實(shí)施設(shè)備維護(hù)、期間核查、能力驗(yàn)證和比對(duì)、不確定度評(píng)定及內(nèi)部質(zhì)量控制活

動(dòng)；

(5)負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備、藥品試劑及器皿的驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)與保管；

(6)維護(hù)檢測(cè)設(shè)施與環(huán)境條件滿足檢測(cè)要求，負(fù)責(zé)本室內(nèi)務(wù)管理；

(7)配合行政部和設(shè)備管理員做好儀器設(shè)備的計(jì)量檢定工作，正確使用檢定標(biāo)志；

(8)組織編制、評(píng)審本室作業(yè)指導(dǎo)書；

(9)負(fù)責(zé)純水制備及其質(zhì)量監(jiān)控。

C現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)室職責(zé)

(1)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和采樣任務(wù)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、采樣的真實(shí)性和規(guī)范性；

(2)完整填寫現(xiàn)場(chǎng)采樣和檢測(cè)記錄，并及時(shí)交接或呈報(bào)；

(3)做好樣品的現(xiàn)場(chǎng)固定和標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)樣品采集后的安全運(yùn)輸管理，根據(jù)規(guī)范要求采取妥

善措施，避免造成樣品混淆、丟失、損壞和特性的改變；

(4)樣品送回公司后及時(shí)交接并填寫交接記錄；

(5)負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備、藥品試劑及器皿的驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)與保管；

(6)配合行政部和設(shè)備管理員做好儀器設(shè)備的計(jì)量檢定工作，正確使用檢定標(biāo)志；

(7)協(xié)助綜合技術(shù)室及職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)室做好檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)勘查工作；

(8)負(fù)責(zé)本室管理體系運(yùn)行記錄真實(shí)性、規(guī)范性和完整性；

(9)組織編制、評(píng)審本室作業(yè)指導(dǎo)書。

D職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)部職責(zé)

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.1-2016

質(zhì)量手冊(cè)組織文件頁碼：共5頁，第5頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施口期：2016年7月1日

(1)負(fù)責(zé)職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)的綜合管理；

(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目(環(huán)境檢測(cè)項(xiàng)目除外)現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料收集、編制檢測(cè)實(shí)施方案并提交至綜合

技術(shù)室；

(3)了解和掌握本公司的技術(shù)能力，識(shí)別分包需求，組織合同評(píng)審；

(4)編制職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)報(bào)告，并負(fù)責(zé)原始記錄和報(bào)告文本的歸檔；

(5)為本公司市場(chǎng)人員及客戶提供職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與評(píng)價(jià)方面的技術(shù)支持。

4.1.6職責(zé)代理對(duì)最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵人員應(yīng)指定其不在崗時(shí)，代

理其職責(zé)的人員，并通過文件的形式將代理行為確定下來；

?1)最高管理者主持全面工作，當(dāng)不在崗時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。

?2)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗時(shí)，指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人為其代理人。

⑶質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時(shí)，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人為其代理人。

(4)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人同時(shí)不在崗時(shí)，指定最高管理者代行其職責(zé)。

4.1.7最高管理者應(yīng)定期組織人員對(duì)現(xiàn)階段體系活動(dòng)情況和下階段體系活動(dòng)要求通過會(huì)議、培

訓(xùn)、學(xué)習(xí)等可行的方式展開內(nèi)部溝通，形成機(jī)制，通過溝通確認(rèn)管理體系活動(dòng)運(yùn)行的有效性、

體系活動(dòng)中出現(xiàn)的問題解決的方式方法、運(yùn)行中的注意事項(xiàng)、預(yù)防措施、體系改進(jìn)情況等。

并將這些內(nèi)容形成記錄，輸入到管埋評(píng)審中。同時(shí)應(yīng)保持這種機(jī)制開展的有效性，使公司內(nèi)

部的各相關(guān)方之間就確保與管理體系有效性的事宜進(jìn)行有效的溝通。

支持性文件

HNJL-QP-10-2016《保證誠信度控制程序》

HNJL-QP-11-2016《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序》

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頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

4.2.1公司應(yīng)根據(jù)工作需要配備足夠的管理、監(jiān)督、檢測(cè)人員，所有操作專門設(shè)備、從事

檢測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果、簽署結(jié)果報(bào)告的人員具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。本機(jī)構(gòu)及人員應(yīng)當(dāng)

遵循《公正性聲明》確保獨(dú)立于其出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何

可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

4.2.2本機(jī)構(gòu)及其人員應(yīng)對(duì)其在檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國家秘密、就業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保

密義務(wù)，并制定實(shí)施相應(yīng)的保密措施。本公司有措施確保其管理層和員工，不受對(duì)工作質(zhì)

量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。從事檢測(cè)活

動(dòng)的人員，不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。

4.2.3對(duì)從事采樣、檢測(cè)、簽發(fā)報(bào)告、提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員應(yīng)按要求根

據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和/或可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)，并持證上崗；同時(shí)：

（1）檢測(cè)人員應(yīng)定期接受技術(shù)法規(guī)的再教育、檢測(cè)從業(yè)資格的再確認(rèn)，未取得合格證者，

只能在持證人員的指導(dǎo)下開展工作，檢測(cè)質(zhì)量由持證人員負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)結(jié)果報(bào)告所含意見和解釋負(fù)責(zé)的人員，除了具備相應(yīng)的資格、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)以及所

進(jìn)行的檢測(cè)方面的充分知識(shí)外，還需具有：

一一被檢測(cè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)知識(shí)、已使用或擬使用方法的知識(shí)，以及在使用過程中可能出

現(xiàn)的缺陷或降級(jí)等方面的知識(shí)；

一一法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中闡明的通用要求的知識(shí)；

——對(duì)所發(fā)現(xiàn)的與樣品、材料等正常使用中發(fā)現(xiàn)的偏離所產(chǎn)生影響程度的了解。

4.2.4公司應(yīng)制訂所有崗位人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)。并制定《人員管理程序》和《人員

培訓(xùn)控制程序》來識(shí)別和確定人員的培訓(xùn)需求，實(shí)施人員管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)

與當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)，相關(guān)人員應(yīng)評(píng)價(jià)這些培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。使用在培員工時(shí)，應(yīng)

由熟悉檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行監(jiān)督，并建立《質(zhì)量監(jiān)督控

制程序》對(duì)監(jiān)督活動(dòng)如何識(shí)別、開展、驗(yàn)證等過程進(jìn)行控制。

4.2.5公司應(yīng)使用中長期的簽約合同制人員。在使用簽約合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵

支持人員（包括離開固定設(shè)施、場(chǎng)所中進(jìn)行工作的人員）時(shí)，應(yīng)確保這些人員能夠勝任工作

且受到監(jiān)督，并按照公司的管理體系要求工作。

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頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

4.2.6對(duì)與檢測(cè)有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員，公司應(yīng)對(duì)這些人員的當(dāng)前工作崗

位職責(zé)進(jìn)行描述并保存，可以有以下內(nèi)容：

一一所需的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

---資格和培訓(xùn)計(jì)劃；

一一從事檢測(cè)工作的職責(zé)；

一一檢測(cè)策劃和結(jié)果評(píng)價(jià)的職責(zé)；

一一提交意見和解釋的職責(zé)；

一一方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)的職責(zé)；

一一管理職責(zé)。

4.2.7管理人員和技術(shù)人員的任職條件與職責(zé)：

4.2.7.1通用要求

⑴各類人員均應(yīng)有較好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；

⑵熟悉或了解有關(guān)法律法規(guī)，與所承擔(dān)的職務(wù)和工作相對(duì)應(yīng)的體系文件要求；

⑶應(yīng)當(dāng)熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及其相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)項(xiàng)目的安全標(biāo)

準(zhǔn)、檢測(cè)方法原理.，掌握檢測(cè)操作技能、標(biāo)準(zhǔn)操作程序、質(zhì)量控制要求、實(shí)驗(yàn)室安全

與防護(hù)知識(shí)、計(jì)量和數(shù)據(jù)處理知識(shí)等；

(4)開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，勤于鉆研，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

4.2.7.2最高管理者

⑴最高管理者是本公司最高行政領(lǐng)導(dǎo)，由公司法人授權(quán)。對(duì)本公司檢測(cè)業(yè)務(wù)、行政等

工作全面負(fù)責(zé)；

⑵認(rèn)真貫徹執(zhí)行本公司的方針、政策和國家有關(guān)的法規(guī)、條例，以及上級(jí)行政管理部門

的指不和決定；

⑶負(fù)責(zé)制定并授權(quán)發(fā)布本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)作，批準(zhǔn)質(zhì)量手

冊(cè)和程序文件，主持實(shí)施管理體系管理評(píng)審；

⑷提供建立和保持管理體系，以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾和證據(jù)；

⑸確保在本公司內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，并就與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通；

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(6)及時(shí)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給全體員工；

⑺確保管理體系變更時(shí)，能有效運(yùn)行；

(8)組織起草階段性和年度工作總結(jié)，并及時(shí)在本公司相關(guān)會(huì)議中報(bào)告；

(9)保障本公司各項(xiàng)管理、技術(shù)工作獲得足夠的資源保證；

(10)負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的采購、報(bào)廢的批準(zhǔn)；

(11)行使必須由最高管理者處理或特殊情況下需由最高管理者處理的重大問題；

(12)賦予質(zhì)量負(fù)責(zé)人在任何時(shí)候使管理體系得到實(shí)施和遵循的責(zé)任和權(quán)力。

4.2.73各部門負(fù)責(zé)人任職條件與職責(zé)

⑴任職條件

各部門負(fù)責(zé)人由精通本部門業(yè)務(wù)和技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)管理，了解有關(guān)法律、法規(guī)的人員擔(dān)任。

⑵職責(zé)

一一在最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下，組織部門人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)；

一一貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的本公司工作秩序,

杜絕各類事故的發(fā)生，遇到較重大問題及時(shí)向本公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

一一根據(jù)本公司的工作計(jì)劃安排，落實(shí)部門各崗位的職責(zé)分工，及時(shí)組織完成各項(xiàng)工作，

并負(fù)責(zé)督促檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況及需要解決的問題；

一一審核本部門的各類檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)表和結(jié)果報(bào)告，確保各類檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果報(bào)告質(zhì)量；

一一組織本部門人員參加進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，充分

調(diào)動(dòng)本部門人員的工作積極性，負(fù)責(zé)考核部門人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量；

一一負(fù)責(zé)起草部門的階段性和年度工作總結(jié)；

一一負(fù)責(zé)本部門各類工作、技術(shù)文件的技術(shù)性審核；

一一負(fù)責(zé)識(shí)別本部門日常專職活動(dòng)中出現(xiàn)的不符合工作活動(dòng)及原因分析和糾正措施的組

織實(shí)施；

—一完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

427.4技術(shù)負(fù)責(zé)人

⑴任職條件

一中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力(博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢測(cè)

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頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

活動(dòng)1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢測(cè)活動(dòng)3年及以上；大學(xué)本科畢業(yè)，

從事相關(guān)專業(yè)檢測(cè)活動(dòng)5年及以上；大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢測(cè)活動(dòng)8年及以

上)，通過《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》培訓(xùn)合格；

一一熟悉公司質(zhì)量和技術(shù)管理要求，有豐富的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)；

—熟悉本行業(yè)的檢測(cè)業(yè)務(wù)，勇于科技創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能組織本公司

的技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)；

一一具有較高的檢測(cè)理論基礎(chǔ)。

一—國家有關(guān)管理部門有特別要求的遵守其規(guī)定。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)遵守國家安監(jiān)總局

對(duì)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的特定要求。

(2)職責(zé)

——全面負(fù)責(zé)本公司的技術(shù)管理工作；

——負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；

——組織論證重大技術(shù)項(xiàng)目的可行性；

——負(fù)責(zé)本公司內(nèi)外部的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢工作；

——主持新增項(xiàng)目、檢測(cè)方法的可行性、適用性分析和技術(shù)驗(yàn)證、審核工作；

——負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)；

一一負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織實(shí)施；

一一負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)校核工作，編制實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)結(jié)果評(píng)價(jià)報(bào)告；

一一負(fù)責(zé)組織編寫各類型的作業(yè)指導(dǎo)書和檢查計(jì)劃及批準(zhǔn)工作；

一一負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的申購、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核；

一一負(fù)責(zé)檢測(cè)工作所需環(huán)境和設(shè)施配置改造的技術(shù)審核；

一一負(fù)責(zé)組織人員解決日常檢測(cè)工作中的各類技術(shù)問題；

一一負(fù)責(zé)整個(gè)體系技術(shù)運(yùn)作，如：比對(duì)活動(dòng)、質(zhì)量控制活動(dòng)、審核活動(dòng)、投訴活動(dòng)等涉

及技術(shù)運(yùn)行活動(dòng)中不符合工作的識(shí)別，及暫停工作的恢復(fù)批準(zhǔn)；

——完成最高管理者交辦的其它事項(xiàng)。

4.2.7.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人

⑴任職條件

修訂狀態(tài)：X)

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.2-2016

質(zhì)量手冊(cè)人員文件頁碼：共14頁，第5頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年7月1日

——質(zhì)量主管應(yīng)是管理層成員，有直接渠道接觸決定政策或資源的最高管理者；

——國家有關(guān)管理部門有特別要求的遵守其規(guī)定；

通過《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》培訓(xùn)合格；

一一熟悉本公司質(zhì)量和技術(shù)管理要求，有豐富的質(zhì)量管理知識(shí)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；

——熟悉法定管理機(jī)構(gòu)的方針、政策和對(duì)本公司的要求，了解國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室管理體系動(dòng)態(tài)

情況；

——熟悉本公司的檢測(cè)業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的與上級(jí)溝通能力；

——具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)、果斷地處理質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的偶發(fā)問題；

——為人公正公道，辦事認(rèn)真務(wù)實(shí)，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。

⑵職責(zé)

——全面主持本公司質(zhì)量管理工作；

——負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；

——負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開展；

——具體組織管理體系審核活動(dòng)；

——負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督；

——負(fù)責(zé)各項(xiàng)認(rèn)證/認(rèn)可的準(zhǔn)備及申報(bào)工作；

一一負(fù)責(zé)客戶投訴的處理活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)；

負(fù)責(zé)整個(gè)體系管理活動(dòng)，如：審核活動(dòng)、投訴活動(dòng)中涉及的體系運(yùn)行中不符合工作

的識(shí)別，及暫停工作的恢復(fù)批準(zhǔn)；

一一負(fù)責(zé)管理活動(dòng)中允許例外偏離的批準(zhǔn)；

一一負(fù)責(zé)結(jié)果報(bào)告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督；

——負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報(bào)告；

——完成最高管理者交辦的其它事項(xiàng)。

內(nèi)審員

(1)任職條件

——內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)、獲得對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書并經(jīng)內(nèi)部

件授權(quán)；

——熟悉、了解本公司的管理和技術(shù)工作流程；

修訂狀態(tài)：弱

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文件編號(hào)：HNJL-QM-4.2-2016

質(zhì)量手冊(cè)人員文件頁碼：共14頁，第6頁

頒布日期：2016年6月30日修訂日期：/年/月/日實(shí)施口期：2016年7月1日

12)職責(zé)

——服從內(nèi)審組長的安排，參加本公司內(nèi)管理體系的審核；

一—負(fù)責(zé)審核范圍內(nèi)內(nèi)審檢查表的編制、內(nèi)部審核的開展；

一一編制審核范圍內(nèi)不符合項(xiàng)報(bào)告，參與內(nèi)審報(bào)告的編制；

一一負(fù)責(zé)內(nèi)審結(jié)果中審核范圍發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的識(shí)別、糾正措施執(zhí)行情況的跟蹤

驗(yàn)證。

一一有權(quán)力對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合工作提出暫停。

4.2.7.7業(yè)務(wù)員

(1)任職條件

一一了解檢測(cè)的要求并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)；

一一定期參加管理體系方面的培訓(xùn)；

一一認(rèn)真負(fù)責(zé)、熟悉相關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)受理要求和管理要求。

(2)職責(zé)

——負(fù)責(zé)接受顧客就檢測(cè)業(yè)務(wù)的各種問題的咨詢；

——負(fù)責(zé)與顧客就檢測(cè)方法、檢測(cè)時(shí)限、檢測(cè)費(fèi)用以及其他有關(guān)檢測(cè)的問題進(jìn)行

協(xié)商并予以確認(rèn)；

——負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填寫“檢測(cè)委托書〃；

——做好顧客提供資料的符合性審查工作；

一一應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，掌握一定的專業(yè)技術(shù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行程序文件的有關(guān)規(guī)定做好

業(yè)務(wù)受理、任務(wù)下達(dá)、退回資料等工作；

一一做好樣品、客戶提供技術(shù)資料的收集、確認(rèn)、暫存工作，保證樣品的有效性；

一一負(fù)責(zé)在檢測(cè)過程中對(duì)任何各方對(duì)檢測(cè)要求、過程的變更進(jìn)行溝通和反饋；

一一負(fù)責(zé)結(jié)果報(bào)告的發(fā)放工作；

----完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。

4.2.7.8設(shè)備管理員

(1)任職條件

——具有儀器設(shè)備的建檔、檢定/校準(zhǔn)、維護(hù)和狀態(tài)控制等方面的基礎(chǔ)管理知識(shí)并經(jīng)

內(nèi)部文件授權(quán);