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SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
之企業(yè)人員管理企業(yè)人員管理
▏創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
▏組織管理
耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作,用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間,這才是老板最應(yīng)該做的事情,而不是你親自去干具體工作。企業(yè)LOGOEntrepreneurshipTraining主講:XXX教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)在本次課結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:1、明白仔細(xì)選擇員工的重要性;2、掌握建立崗位責(zé)任制及做好員工管理的方法;1、老板的職責(zé)及員工的選擇和管理;2、企業(yè)崗位責(zé)任制的建立與執(zhí)行。01企業(yè)的人員組成basicprofessionalknowledge02員工管理improveexecution03員工聘用learningcommunicationskills目錄Contents當(dāng)我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,確定了我們將要生產(chǎn)的產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)方式并且預(yù)測(cè)了我們的銷(xiāo)售量之后,下一步我們的工作就是如何組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),所以這就需要企業(yè)老板合理地組織和安排企業(yè)的人員,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,這就是我們下面要講的內(nèi)容——企業(yè)的人員組織。導(dǎo)
言
企業(yè)的人員組成Part01耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作,用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間,這才是老板最應(yīng)該做的事情,而不是你親自去干具體工作。企業(yè)LOGO一個(gè)有效的企業(yè),必須有一支具備一定知識(shí)和技能的員工團(tuán)隊(duì)。小企業(yè)人員組成顧問(wèn)若非必要,企業(yè)還是依靠自己從小做起。若有必要與人合作,最好是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且必須簽訂合伙協(xié)議。有必要時(shí)才聘用顧問(wèn)員工合伙人企業(yè)主顧問(wèn)小企業(yè)的人員組成企業(yè)的人員組成開(kāi)發(fā)創(chuàng)意,制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃組織和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃確保計(jì)劃的執(zhí)行,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作,用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間,這才是老板最應(yīng)該做的事情,而不是你親自去干具體工作。企業(yè)的人員組成企業(yè)家是社會(huì)最寶貴的人才業(yè)主是企業(yè)的靈魂與核心在大多數(shù)小企業(yè)中,業(yè)主就是經(jīng)理。聘用經(jīng)理嗎?業(yè)主本人業(yè)主的職責(zé)企業(yè)的人員組成工匠型英雄型干預(yù)型策略家你是?老板的類(lèi)型經(jīng)營(yíng)好家庭經(jīng)營(yíng)好顧客經(jīng)營(yíng)好員工經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)好你自己強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)的人員組成如果企業(yè)有多名業(yè)主,將以合伙人的身份利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。缺少資金缺少技術(shù)或技能沒(méi)有銷(xiāo)售能力或渠道缺乏管理能力合伙經(jīng)營(yíng)利資金增大風(fēng)險(xiǎn)降低分工合作技術(shù)互補(bǔ)增強(qiáng)信心分擔(dān)責(zé)任弊利益分割影響收益意見(jiàn)不一時(shí)會(huì)延誤決策時(shí)機(jī)合伙人破產(chǎn),債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中的份額合伙人找合伙人應(yīng)考慮慎重選擇合作伙伴1、了解人品,不是一路人,不進(jìn)一家門(mén)。2、他和你在一起工作過(guò)至少一年,不了解人品和個(gè)性,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損,相互埋怨,易引起糾紛。3、他必須是個(gè)能踏實(shí)干事、有責(zé)任心和真誠(chéng)的人。(也可以把優(yōu)秀的員工變?yōu)楹匣锶?4、他考慮的更多的是大局和共同的利益,而決非他個(gè)人利益。他沒(méi)有能損害企業(yè)利益的劣根性。5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)。
企業(yè)的人員組成企業(yè)合伙人如何相處1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。2、管好一個(gè)合伙制企業(yè),相互之間一定要公開(kāi)、透明、誠(chéng)肯、意見(jiàn)達(dá)成一致。3、已所不欲,勿施于人,要勤算帳、明算帳,要按企業(yè)制度辦事,按商業(yè)法則處事。4、一定要簽訂書(shū)面合伙協(xié)議,約定好合伙人之間各自的責(zé)任與義務(wù),要分工明確,各負(fù)其責(zé)。5、合伙人相互之間要容其短而賞其長(zhǎng),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
企業(yè)的人員組成企業(yè)的人員組成如果你沒(méi)時(shí)間或能力把全部工作都包下來(lái),那么你就要雇人,為雇到合適的員工,要從以下五個(gè)方面考慮:①列出所有該做的工作項(xiàng)目;②自己不(能)做,需要雇人做的項(xiàng)目(以崗定人);③雇人來(lái)做的工作,要詳細(xì)說(shuō)明所需技能和其他要求;④決定完成每項(xiàng)工作所需人數(shù)(以量定人);⑤要考慮如何支付雇員的工資。怎樣雇傭員工企業(yè)的人員組成經(jīng)驗(yàn)人品能力長(zhǎng)相年齡學(xué)歷沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!口才背景態(tài)度哪個(gè)條件
更重要身高企業(yè)的人員組成你的企業(yè)聘請(qǐng)顧問(wèn)了嗎顧問(wèn)咨詢(xún)意見(jiàn)對(duì)所有業(yè)主都有意義。因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的萬(wàn)事通。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面如果遇到問(wèn)題你可以去找有關(guān)專(zhuān)家去咨詢(xún),如專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、會(huì)計(jì)師、銀行信貸員、律師、企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)和政府有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家。你還可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易單位或教育機(jī)構(gòu)獲得信息、咨詢(xún)及培訓(xùn)方面的幫助。員工管理Part02耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作,用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間,這才是老板最應(yīng)該做的事情,而不是你親自去干具體工作。企業(yè)LOGO員工管理要建立員工管理制度——崗位責(zé)任制。企業(yè)一定要在崗位分工明確的基礎(chǔ)上確定崗位職責(zé),建立管理制度。制度比你會(huì)說(shuō)話(huà),用制度管人是管理的精髓。這樣做的好處是:●能夠明確員工的崗位及責(zé)任、權(quán)力與利益●提供績(jī)效考評(píng)的依據(jù),調(diào)動(dòng)員工的積極性員工管理2005年8月,中國(guó)一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上《管理與企業(yè)未來(lái)》這門(mén)課時(shí),拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例:請(qǐng)根據(jù)下面三家公司的管理現(xiàn)狀,判斷它們的前途。請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷,哪一家公司的前景會(huì)更加樂(lè)觀?公司管理案例公司C:想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái);沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制服,愛(ài)穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以;上班時(shí)間去度假也不扣工資。公司B:九點(diǎn)鐘上班,但不考勤。每人一個(gè)辦公室,每個(gè)辦公室可以根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好進(jìn)行布置;走廊的白墻上,信手涂鴉不會(huì)有人制止;飲料和水果免費(fèi)敞開(kāi)供應(yīng);上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。公司A:八點(diǎn)鐘上班,實(shí)行打卡制,遲到或早退一分鐘扣五十元;統(tǒng)一著裝,必須佩帶胸卡;每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次聯(lián)歡、四次體育比賽,每個(gè)員工每年要提五項(xiàng)合理化建議。96%的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景。員工管理公司A:廣東金正電子有限公司。1997年成立,是一家集科研制造為一體的多元化高科技企業(yè)。2005年7月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn),生存期9年。公司B:微軟公司。1975年創(chuàng)立,現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè),股票市值2883億美元。公司C:Google公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立,目前每股股價(jià)402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒體巨人時(shí)代華納,直逼百年老牌可口可樂(lè),也是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。
三家公司的真實(shí)身份各國(guó)情況不一樣,人員素質(zhì)也不同,管理方式更是不能簡(jiǎn)單模仿,但這個(gè)案例給人的啟示是:管理形式并不是最重要的,管理不是約束人,而是調(diào)動(dòng)人的聰明才智為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。啟示員工管理分組討論十分鐘;每組派一名學(xué)員講述對(duì)策。員工為什么要跳槽?思考分組只加擔(dān)子不加票子第一部分只給訓(xùn)斥不給面子第二部分只管員工不管自己第三部分只顧客戶(hù)不顧員工第四部分只講奉獻(xiàn)不講回報(bào)第五部分員工跳槽的主要原因員工看不到企業(yè)有什么發(fā)展前景老板缺乏人格魅力員工管理“誰(shuí)也不會(huì)給租來(lái)的汽車(chē)上蠟”員工管理防止員工跳槽的對(duì)策1、建立完善的激勵(lì)機(jī)制。讓員工得到名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。2、建立良好的思想教育機(jī)制,用人的同時(shí)要能夠培養(yǎng)人。4、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。消除各種思想隔閡。5、體制創(chuàng)新:建立共同的愿景。員工管理當(dāng)選“全國(guó)十大杰出青年”的安踏掌門(mén)人丁志忠說(shuō)他成功的原因:父親很早就告訴他,要讓別人占51%的好處,自己只要留49%。長(zhǎng)此以往就可以贏得他人的認(rèn)同、尊重和信任。成功的最佳捷徑是讓人們知道,你的成功符合大家的利益。建立共贏思想最佳雇主的做法美國(guó)《財(cái)富》雜志日前公布了2007年美國(guó)100家“最佳雇主”,谷歌(即google)再次名列榜首。騎自行車(chē)穿梭辦公區(qū)包影院全體員工看大片年輕父母每年休假看孩子內(nèi)部網(wǎng)賦予大家“知情權(quán)”愚人節(jié)惡作劇是傳統(tǒng)免費(fèi)零食屋隨處可見(jiàn)員工的聘用Part03耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作,用他人的時(shí)間來(lái)倍增你的時(shí)間,這才是老板最應(yīng)該做的事情,而不是你親自去干具體工作。企業(yè)LOGO員工的聘用1、當(dāng)你的企業(yè)需要用人時(shí),你能雇到有適當(dāng)技能和工作積極性的員工,對(duì)你來(lái)說(shuō)是很重要的;2、你要根據(jù)崗位職責(zé)來(lái)聘用員工;3、錄用前你要對(duì)所有的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試;4、掌握面試提問(wèn)技巧,了解更多情況,有利于優(yōu)選員工。5、最后向所有參加應(yīng)聘的人員發(fā)通知書(shū),不管他是否被錄用。
員工的聘用123456你為什么來(lái)本企業(yè)工作?你喜歡和別人一起工作嗎?如果有人對(duì)你的態(tài)度不友好,你會(huì)做出怎樣的反應(yīng)?你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)?你原來(lái)在哪兒工作?具體做什么工作?你怎么支配業(yè)余時(shí)間?有什么興趣愛(ài)好?你希望得到什么職位?面試時(shí)一般應(yīng)提出下列問(wèn)題:有德有才優(yōu)先使用無(wú)德有才限制使用有德無(wú)才培養(yǎng)使用無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用蒙牛的用人原則人品+素質(zhì)+技能員工的聘用各組進(jìn)行角色扮演業(yè)主—知道你的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`犯紀(jì)律被免職了一段時(shí)間,你確實(shí)不想用他,再說(shuō),你心中已經(jīng)有了人選,你該怎樣拒絕他的要求?同時(shí)還要考慮不雇用他的后果。親戚—手頭非常拮據(jù),需要錢(qián)送孩子上重點(diǎn)學(xué)校,又非常需要一份工作;但也知道他的堂兄是個(gè)不好打交道的人,自己也知道必須努力工作,而且已經(jīng)準(zhǔn)備了向他表明愿意努力工作的態(tài)度,若堂兄不答應(yīng),他決心纏著不放。角色規(guī)定角色扮演:想來(lái)你的企業(yè)工作的親戚你的家俱企業(yè)辦的不錯(cuò),你想雇用一名銷(xiāo)售經(jīng)理,以便你自己脫身出來(lái)謀劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)卣块T(mén)做過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的堂兄知道了你的打算,向你提出要求,要你把這份工作給他。背景狀況情節(jié)要點(diǎn)—表演中突出以下四個(gè)要點(diǎn):1、選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要;2、要雇用最能滿(mǎn)足崗位需要的人員;3、選用賢能而不“唯親”;4、學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的拒絕,但拒絕卻是堅(jiān)決的;5、其余細(xì)節(jié)自由發(fā)揮。具體要求:1、選派出角色扮演者,一人當(dāng)經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,一人當(dāng)親戚來(lái)應(yīng)聘;2、表演后大家點(diǎn)評(píng);3、要在五分鐘內(nèi)完成。各組進(jìn)行角色扮演小結(jié)微小企業(yè)的人員組成一般應(yīng)包括——合伙人、員工、顧問(wèn)和你自己。這些人都將影響企業(yè)的成敗。你要管好企業(yè)就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的
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