2024年版：網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)1.1等級(jí)保護(hù)的級(jí)別與要求1.2等級(jí)保護(hù)的實(shí)施流程1.3等級(jí)保護(hù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.1應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)條件2.2應(yīng)急響應(yīng)的流程與步驟2.3應(yīng)急響應(yīng)的服務(wù)時(shí)效3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估3.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.3安全策略制定與實(shí)施4.服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算4.2續(xù)約的條件與流程4.3服務(wù)終止的條件與流程5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與計(jì)算5.2支付方式與支付時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整的條件與流程6.雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密條款的內(nèi)容與范圍7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬8.爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決的途徑與方法8.2合同適用的法律法規(guī)9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2賠償金額的計(jì)算與支付10.不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10.1不可抗力的認(rèn)定與處理10.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的條件與責(zé)任分配11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效的條件與時(shí)間11.2合同變更的條件與流程11.3合同解除的條件與流程12.通知與送達(dá)12.1通知的形式與時(shí)限12.2送達(dá)的方式與效力13.合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件的內(nèi)容與效力13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效14.其他約定14.1與本合同相關(guān)的其他事項(xiàng)14.2雙方認(rèn)為需要約定的其他內(nèi)容第一部分：合同如下：網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同（2024年版）甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）鑒于：甲方為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，滿足國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行；乙方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和服務(wù)能力，愿意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；雙方本著平等互信、合作共贏的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)1.1等級(jí)保護(hù)的級(jí)別與要求甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全等級(jí)劃分，并提出具體的安全保護(hù)要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，協(xié)助甲方開(kāi)展等級(jí)保護(hù)工作。1.2等級(jí)保護(hù)的實(shí)施流程乙方應(yīng)根據(jù)甲方的信息系統(tǒng)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施方案，包括但不限于安全制度建設(shè)、安全技術(shù)措施落實(shí)、安全人員培訓(xùn)等。實(shí)施方案應(yīng)經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方負(fù)責(zé)具體實(shí)施。1.3等級(jí)保護(hù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照實(shí)施方案和安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，確保信息系統(tǒng)達(dá)到約定的安全保護(hù)等級(jí)。等級(jí)保護(hù)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第二條應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.1應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)條件甲方信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件或存在安全威脅時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方接到通知后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。2.2應(yīng)急響應(yīng)的流程與步驟乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)人員對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查和處理，采取必要措施減輕或消除安全事件的影響，并協(xié)助甲方恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3應(yīng)急響應(yīng)的服務(wù)時(shí)效自甲方通知乙方啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)之日起，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行有效處理，確保信息系統(tǒng)安全。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全漏洞掃描、安全防護(hù)措施有效性測(cè)試等。3.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，分析可能存在的安全威脅和漏洞，并提出針對(duì)性的安全防護(hù)建議。3.3安全策略制定與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，協(xié)助甲方制定和實(shí)施安全策略，確保信息系統(tǒng)安全。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2續(xù)約的條件與流程合同到期前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。續(xù)約條件、費(fèi)用等事項(xiàng)，雙方可根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際需求進(jìn)行商定。4.3服務(wù)終止的條件與流程合同期內(nèi)，如甲乙雙方同意終止服務(wù)，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。終止服務(wù)后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成相關(guān)交接工作。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用包括等級(jí)保護(hù)服務(wù)費(fèi)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等，具體金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。5.2支付方式與支付時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整的條件與流程合同期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)按照甲方審批后的實(shí)施方案執(zhí)行。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全工作，提供必要的信息和資源。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方提供必要的信息和資源，以確保網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第八條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密條款的內(nèi)容與范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)____年。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與歸屬雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方在合同履行過(guò)程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬，按照雙方約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決的途徑與方法雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2合同適用的法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。損失賠償額應(yīng)包括實(shí)際損失、合同履行后可以獲得的利益等。9.2賠償金額的計(jì)算與支付賠償金額的計(jì)算和支付方式，雙方可在本合同中約定，或按照雙方認(rèn)可的方式確定。第十一條不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10.1不可抗力的認(rèn)定與處理不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限或終止合同。10.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的條件與責(zé)任分配雙方應(yīng)按照公平原則，合理分配因不可抗力事件導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。第十二條合同的生效、變更與解除11.1合同生效的條件與時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。11.2合同變更的條件與流程合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。11.3合同解除的條件與流程合同履行過(guò)程中，如發(fā)生合同約定的解除條件，雙方可協(xié)商解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，處理與合同解除相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十三條通知與送達(dá)12.1通知的形式與時(shí)限雙方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知時(shí)限為_(kāi)___個(gè)工作日。12.2送達(dá)的方式與效力通知送達(dá)方式可采用郵寄、電子郵件等方式。通知送達(dá)后，對(duì)方未提出異議，視為已送達(dá)。第十四條其他約定13.1與本合同相關(guān)的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他內(nèi)容雙方對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后，與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的程序與條件當(dāng)本合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和介入時(shí)機(jī)。第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的主要職責(zé)與義務(wù)第三方介入后，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定和合同要求，獨(dú)立、公正、客觀地進(jìn)行相關(guān)工作和評(píng)估，并提供專業(yè)意見(jiàn)。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保密甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方未公開(kāi)的信息。18.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方的工作協(xié)調(diào)和配合，第三方則應(yīng)按照約定完成相關(guān)職責(zé)。第三方因履行合同產(chǎn)生的法律后果，由第三方自行承擔(dān)。19.第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙一方或雙方損失的，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的變更與終止第三方介入期間，如甲乙雙方協(xié)商一致，可變更或終止第三方的職責(zé)和義務(wù)。變更或終止第三方介入的，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并明確新的第三方介入條件和程序。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方在介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的書(shū)面記錄和歸檔甲乙雙方和第三方應(yīng)將介入過(guò)程中的重要事項(xiàng)、決策、意見(jiàn)等以書(shū)面形式記錄，并歸檔保存。歸檔材料作為本合同履行過(guò)程中的重要依據(jù)。23.第三方介入的保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三方在介入過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照雙方約定或者法律規(guī)定確定歸屬。24.第三方介入的不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)分配第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同的，按照本合同關(guān)于不可抗力的認(rèn)定與處理規(guī)定執(zhí)行。第三方不可抗力事件導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，由甲乙雙方按照公平原則合理分配。25.第三方介入的生效、變更與解除第三方介入的生效、變更與解除，應(yīng)按照本合同關(guān)于合同的生效、變更與解除規(guī)定執(zhí)行。第三方介入的書(shū)面協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施方案本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方根據(jù)等級(jí)保護(hù)要求制定的安全實(shí)施方案，包括但不限于安全制度建設(shè)、安全技術(shù)措施落實(shí)、安全人員培訓(xùn)等。附件二：應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程與步驟本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的流程與步驟，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)條件、應(yīng)急響應(yīng)的流程與步驟、應(yīng)急響應(yīng)的服務(wù)時(shí)效等。附件三：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告本附件由乙方根據(jù)甲方信息系統(tǒng)實(shí)際情況進(jìn)行的安全評(píng)估報(bào)告，包括安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全漏洞掃描、安全防護(hù)措施有效性測(cè)試等內(nèi)容。附件四：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告本附件由乙方定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告，分析可能存在的安全威脅和漏洞，并提出針對(duì)性的安全防護(hù)建議。附件五：安全策略制定與實(shí)施說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方協(xié)助甲方制定和實(shí)施安全策略的過(guò)程和方法，包括但不限于安全策略的制定、實(shí)施和調(diào)整等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式，包括但不限于等級(jí)保護(hù)服務(wù)費(fèi)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。附件七：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和歸屬問(wèn)題，包括但不限于雙方創(chuàng)造的非專利技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件、文檔等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了甲乙雙方與第三方在介入過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)劃分，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供必要的信息和資源。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方未按照約定保密甲方信息，泄露甲方商業(yè)秘密。5.第三方未按照約定完成相關(guān)職責(zé)，或因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件七。2.甲方未按照約定提供必要的信息和資源的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。4.乙方未按照約定保密甲方信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。5.第三方未按照約定完成相關(guān)職責(zé)，或因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指采取各種技術(shù)手段和管理措施，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠性，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受非法訪問(wèn)、攻擊、