2024年美團(tuán)電商合作商戶(hù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美團(tuán)電商合作商戶(hù)合同版本合同目錄一覽第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1合作商戶(hù)的基本信息1.2合作商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍1.3合作商戶(hù)的商品或服務(wù)要求第二條：合同期限2.1合作期限的起始和終止日期2.2合同續(xù)約條款第三條：合作商戶(hù)的義務(wù)3.1商戶(hù)商品或服務(wù)的質(zhì)量保證3.2商戶(hù)的價(jià)格政策3.3商戶(hù)的售后服務(wù)承諾第四條：美團(tuán)的義務(wù)4.1美團(tuán)對(duì)商戶(hù)商品或服務(wù)的宣傳推廣4.2美團(tuán)對(duì)商戶(hù)的訂單處理與配送4.3美團(tuán)對(duì)商戶(hù)的售后服務(wù)支持第五條：訂單與支付5.1訂單處理流程5.2支付方式與結(jié)算周期5.3發(fā)票的開(kāi)具與提供第六條：價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.1價(jià)格調(diào)整的幅度和頻率6.2價(jià)格調(diào)整的通知方式第七條：促銷(xiāo)活動(dòng)7.1促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施7.2促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用承擔(dān)7.3促銷(xiāo)活動(dòng)的效果評(píng)估第八條：用戶(hù)投訴與爭(zhēng)議處理8.1用戶(hù)投訴的接收與處理流程8.2爭(zhēng)議解決的機(jī)制與方法第九條：違約責(zé)任9.1合作商戶(hù)的違約行為及其后果9.2美團(tuán)的違約行為及其后果第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍與期限第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的途徑與地點(diǎn)第十三條：其他條款13.1合作商戶(hù)與美團(tuán)之間的其他合作事宜13.2合作商戶(hù)與其他美團(tuán)合作伙伴的關(guān)系第十四條：合同的生效、簽字與蓋章14.1合同的生效條件14.2合同簽字與蓋章的程序第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1合作商戶(hù)的基本信息1.1.1商戶(hù)名稱(chēng)：商戶(hù)應(yīng)提供其在美團(tuán)平臺(tái)上的注冊(cè)名稱(chēng)。1.1.2商戶(hù)地址：商戶(hù)應(yīng)提供其真實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)地址。1.1.3商戶(hù)聯(lián)系人：商戶(hù)應(yīng)指定一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與美團(tuán)進(jìn)行日常溝通與合作事宜。1.2合作商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍1.2.1商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)類(lèi)別：商戶(hù)應(yīng)明確其經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的類(lèi)別，并在美團(tuán)平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)分類(lèi)。1.2.2商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的品牌或商標(biāo)：如商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)包含特定的品牌或商標(biāo)，商戶(hù)應(yīng)提供相應(yīng)的授權(quán)文件。1.3合作商戶(hù)的商品或服務(wù)要求1.3.1商品質(zhì)量：商戶(hù)提供的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得存在質(zhì)量問(wèn)題。1.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：商戶(hù)提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶(hù)體驗(yàn)。1.3.3商品信息：商戶(hù)應(yīng)提供準(zhǔn)確、詳盡的商品信息，包括商品描述、價(jià)格、規(guī)格等。第二條：合同期限2.1合作期限的起始和終止日期2.1.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2合同終止日期：合同期限為_(kāi)___年，自合同起始日期起計(jì)算。2.2合同續(xù)約條款2.2.1合同續(xù)約：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。2.2.2續(xù)約條件：雙方應(yīng)就續(xù)約后的合作范圍、期限、條件等達(dá)成一致。第三條：合作商戶(hù)的義務(wù)3.1商戶(hù)商品或服務(wù)的質(zhì)量保證3.1.1商戶(hù)應(yīng)對(duì)提供的商品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2商戶(hù)應(yīng)保證商品描述的準(zhǔn)確性，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.2商戶(hù)的價(jià)格政策3.2.1商戶(hù)應(yīng)將其銷(xiāo)售商品或服務(wù)的價(jià)格在美團(tuán)平臺(tái)上公布。3.2.2商戶(hù)不得擅自調(diào)整已在美團(tuán)平臺(tái)公布的價(jià)格，如確需調(diào)整，應(yīng)提前通知美團(tuán)。3.3商戶(hù)的售后服務(wù)承諾3.3.1商戶(hù)應(yīng)對(duì)其銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)提供必要的售后服務(wù)。3.3.2商戶(hù)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理用戶(hù)的售后請(qǐng)求，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。第四條：美團(tuán)的義務(wù)4.1美團(tuán)對(duì)商戶(hù)商品或服務(wù)的宣傳推廣4.1.1美團(tuán)應(yīng)對(duì)商戶(hù)的商品或服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣，提高其知名度和銷(xiāo)售量。4.1.2美團(tuán)應(yīng)根據(jù)合同約定，為商戶(hù)提供相應(yīng)的廣告資源和服務(wù)。4.2美團(tuán)對(duì)商戶(hù)的訂單處理與配送4.2.1美團(tuán)應(yīng)對(duì)商戶(hù)的訂單進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，確保訂單的正常流轉(zhuǎn)。4.2.2美團(tuán)應(yīng)按照商戶(hù)的要求，安排商品的配送，確保商品的安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。4.3美團(tuán)對(duì)商戶(hù)的售后服務(wù)支持4.3.1美團(tuán)應(yīng)對(duì)商戶(hù)提供的商品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保符合合同約定。4.3.2美團(tuán)應(yīng)在用戶(hù)對(duì)商戶(hù)的商品或服務(wù)提出投訴時(shí)，協(xié)助商戶(hù)進(jìn)行處理，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。第五條：訂單與支付5.1訂單處理流程5.1.1用戶(hù)在美團(tuán)平臺(tái)上下單，商戶(hù)確認(rèn)后，美團(tuán)進(jìn)行訂單處理。5.1.2訂單處理包括訂單審核、配貨、出庫(kù)等環(huán)節(jié)。5.2支付方式與結(jié)算周期5.2.1用戶(hù)可通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)支持的多種支付方式進(jìn)行支付，包括在線支付、貨到付款等。5.2.2商戶(hù)與美團(tuán)的結(jié)算周期為_(kāi)___個(gè)工作日，具體結(jié)算時(shí)間由雙方協(xié)商確定。5.3發(fā)票的開(kāi)具與提供5.3.1商戶(hù)應(yīng)按照用戶(hù)的需求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.3.2商戶(hù)應(yīng)在用戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票，確保用戶(hù)權(quán)益。第六條：價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.1價(jià)格調(diào)整的幅度和頻率6.1.1商戶(hù)如需調(diào)整商品價(jià)格，應(yīng)提前通知美團(tuán)，并按照雙方約定的幅度和頻率進(jìn)行。6.1.2價(jià)格調(diào)整的幅度和頻率由雙方協(xié)商確定，并在合同中約定。6.2價(jià)格調(diào)整的通知方式6第八條：促銷(xiāo)活動(dòng)8.1促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施8.1.1商戶(hù)可提出促銷(xiāo)活動(dòng)的方案，包括活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠方式、宣傳手段等。8.1.2美團(tuán)應(yīng)對(duì)商戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行審核，并在符合規(guī)定的范圍內(nèi)提供支持。8.2促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用承擔(dān)8.2.1商戶(hù)應(yīng)承擔(dān)促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于活動(dòng)宣傳、獎(jiǎng)品等。8.2.2美團(tuán)在合作范圍內(nèi)提供的支持，不收取額外費(fèi)用。8.3促銷(xiāo)活動(dòng)的效果評(píng)估8.3.1商戶(hù)應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋等。8.3.2美團(tuán)可提供促銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，協(xié)助商戶(hù)優(yōu)化活動(dòng)效果。第九條：用戶(hù)投訴與爭(zhēng)議處理9.1用戶(hù)投訴的接收與處理流程9.1.1用戶(hù)可通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)向商戶(hù)提出投訴。9.1.2商戶(hù)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶(hù)投訴，并采取相應(yīng)措施。9.2爭(zhēng)議解決的機(jī)制與方法9.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2.2如協(xié)商不成，雙方可同意提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條：違約責(zé)任10.1合作商戶(hù)的違約行為及其后果10.1.1商戶(hù)違反合同約定的，美團(tuán)有權(quán)要求商戶(hù)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2商戶(hù)的違約行為可能包括但不限于商品質(zhì)量問(wèn)題、延遲履行等。10.2美團(tuán)的違約行為及其后果10.2.1美團(tuán)違反合同約定的，商戶(hù)有權(quán)要求美團(tuán)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2美團(tuán)的違約行為可能包括但不限于延遲支付、服務(wù)不到位等。第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。11.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，持續(xù)____年。11.2保密信息的范圍與期限11.2.1保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)數(shù)據(jù)等。11.2.2保密期限由雙方在合同中約定，或根據(jù)具體情況確定。第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2如本合同涉及到特定行業(yè)的法律法規(guī)，亦應(yīng)遵守該等行業(yè)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決的途徑與地點(diǎn)12.2.1雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___。第十三條：其他條款13.1合作商戶(hù)與美團(tuán)之間的其他合作事宜13.1.1雙方在合作期間，可就其他合作事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相關(guān)協(xié)議。13.1.2其他合作事宜包括但不限于聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)共享等。13.2合作商戶(hù)與其他美團(tuán)合作伙伴的關(guān)系13.2.1商戶(hù)應(yīng)遵守美團(tuán)與其他合作伙伴之間的合作協(xié)議。13.2.2商戶(hù)不得違反美團(tuán)與其他合作伙伴之間的合作協(xié)議，損害其他合作伙伴的利益。第十四條：合同的生效、簽字與蓋章14.1合同的生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的生效不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。14.2合同簽字與蓋章的程序14.2.1雙方應(yīng)在本合同上加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字。14.2.2合同簽字蓋章后，雙方應(yīng)按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商戶(hù)基本信息表詳細(xì)列出商戶(hù)的注冊(cè)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人等信息，用于確認(rèn)合作商戶(hù)的身份和聯(lián)系方式。附件二：商品或服務(wù)類(lèi)別及品牌授權(quán)文件列出商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)類(lèi)別，并提供品牌授權(quán)文件，證明商戶(hù)有權(quán)銷(xiāo)售特定品牌或商標(biāo)的商品。附件三：商品信息表詳細(xì)列出商品的描述、價(jià)格、規(guī)格等信息，用于規(guī)范商戶(hù)提供的商品信息。附件四：促銷(xiāo)活動(dòng)方案列出商戶(hù)提出的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，包括活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠方式、宣傳手段等，供美團(tuán)審核和支持。附件五：發(fā)票開(kāi)具與提供說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明商戶(hù)如何開(kāi)具和提供發(fā)票，以及用戶(hù)如何申請(qǐng)發(fā)票。附件六：價(jià)格調(diào)整幅度和頻率說(shuō)明附件七：用戶(hù)投訴與爭(zhēng)議處理流程詳細(xì)列出用戶(hù)投訴的接收、處理流程，以及爭(zhēng)議解決的機(jī)制與方法。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息保密的義務(wù)，以及保密期限等要求。附件九：其他合作事宜協(xié)議詳細(xì)列出合作商戶(hù)與美團(tuán)之間的其他合作事宜，以及合作商戶(hù)與其他美團(tuán)合作伙伴的關(guān)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.商戶(hù)提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.商戶(hù)未按照約定提供售后服務(wù)或延遲處理用戶(hù)投訴。3.美團(tuán)延遲處理訂單、配送商品或提供售后服務(wù)。4.雙方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。示例說(shuō)明：如商戶(hù)提供的商品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)投訴并影響美團(tuán)平臺(tái)聲譽(yù)，美團(tuán)有權(quán)要求商戶(hù)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶(hù)損失、支付違約金等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指本合同及附件中雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.商戶(hù)：指本合同中提供商品或服務(wù)的合作方。3.美團(tuán)：指本合