企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度10篇

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度10篇

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度[篇1]

一、培訓(xùn)宗旨

1、培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位

培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分，進入公司的新員工，必須

接受公司的崗前培訓(xùn)，員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，培

訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程“通過形式多

樣、務(wù)實有效的培訓(xùn)，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理者

的管理水平，促進企業(yè)整體實力的增強。

2、培訓(xùn)目的

(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解

公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀

況。

(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的

職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)噴新的工作方法。

(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能，及時了解各

自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。

(4)為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機會，以實現(xiàn)其個人的價值。

(5)對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工

作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時完成本職工

作。

(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為

企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更

新的潛力。

(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。

(9)加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練，增加企業(yè)自身的凝聚力，增

進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量和工

作效率。

3、培訓(xùn)原則

(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達到的標準。

(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

(4)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動的而不是被動的。

(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

(6)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

(7)對不同層次，不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方

式。

(8)通過培訓(xùn)為員工提供晉升機會。

二、培訓(xùn)分類

1、按培訓(xùn)制定周期可分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力

資源部，人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司

年度和月度培訓(xùn)計劃，并組織實施和考核，各相關(guān)部門配合培訓(xùn)

師實施。

2、培訓(xùn)按時間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員

的培訓(xùn)；部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)；一般員工的培訓(xùn)；特

殊崗位人員的培訓(xùn)；新聘人員的培訓(xùn)等。

三、不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)方法

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)

1、董事會決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)

級人員的培訓(xùn)。

2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、

外出進修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)。

3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)

容進行：

(1)學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)。

(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核

評估記錄；

(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。

(三)一般員工的培訓(xùn)

1、一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負

責(zé)人進行培訓(xùn)。

2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進行：

(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)；

(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)；

(3)工作程序的培訓(xùn)；

(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn)；

(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn)；

(6)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。

(四)特殊崗位人員的培訓(xùn)

1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進行特殊培訓(xùn)，如

財務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。

2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)

的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。

3、特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)

教育合同。

4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料，一

份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參

加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。

（五）新聘員工的培訓(xùn)

1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織

的新員工崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。

2、人事負責(zé)對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制

度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。

3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培

訓(xùn)，由其部門負責(zé)人負責(zé)組織對新員工進行部門職能、崗位描述、

工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。

4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試

用。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門

內(nèi)容責(zé)任部門

企業(yè)文化培訓(xùn)人力資源部

員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部

部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門

業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門

管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門

新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門

產(chǎn)品知識培訓(xùn)人力資源部、相關(guān)職能部門

崗位班前培訓(xùn)所在部門

培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門

五、培訓(xùn)計劃

（一）培訓(xùn)計劃的制訂與審核

1、各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門，按

年、按月擬訂“培訓(xùn)計劃”送人力資源部審核，并作為培訓(xùn)實施

依據(jù)。

2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計劃匯編年/月

培訓(xùn)總計劃，呈報上級領(lǐng)導(dǎo)核鑒。

3、各項培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制，并填寫

“培訓(xùn)實施計劃表”提報呈核后，通知有關(guān)部門及人員。

（二）培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、目的

六、培訓(xùn)實施的運行規(guī)則

（一）實施規(guī)則

1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實施計劃”，按期實施并負

責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如場地安排，有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào)，通知

受訓(xùn)單位。

2、如有補充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成，以便培訓(xùn)師上課

時發(fā)給學(xué)員。

3、各項培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)舉行考核測驗，由培訓(xùn)師負責(zé)監(jiān)考,

考核測驗題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)

培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。

4、對受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄，以便人力姿源部檢查上課人

員出席狀況。

5、受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理

請假手續(xù)。

6、人力資源部定期召開檢查會，評估各項訓(xùn)練課程實施效

果，并記錄評估內(nèi)容，遞交各有關(guān)部門參考，予以改進。

7、各項培訓(xùn)考核測驗因故缺席者，事后可以參加補考，補

考測驗不到者，一律以零分計算成績。

8、培訓(xùn)測驗成績列入績效考核積分，對于成績不合格者，

培訓(xùn)師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。

（二）培訓(xùn)的管理過程

“計劃實施評價處理”循環(huán)過程

（三）培訓(xùn)方法

1、傳授式培訓(xùn)方法：

(1)個別指導(dǎo)

(2)開辦講座

2、參與式培訓(xùn)方法：

(1)會議研討

(2)小組培訓(xùn)

(3)角色扮演

(4)案例分析

(5)模擬演練

(6)腦力風(fēng)暴會

(7)參觀訪問

(8)事故處置訓(xùn)練

(9)影視法

(10)業(yè)務(wù)游戲

3、其它方法

六、培訓(xùn)職責(zé)

(一)部門職責(zé)

1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。

2、選定培訓(xùn)對象。

3、安排新職工崗前培訓(xùn)計劃。

4、完成培訓(xùn)工作分析。

5、提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項目。

6、組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

7、衡量、評價培訓(xùn)工作。

8、管理培訓(xùn)師日常工作。

9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。

（二）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1、負責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。

2、協(xié)助或獨立策劃項目。

3、組織制訂培訓(xùn)計劃。

4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。

5、負責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評。

6、負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。

7、協(xié)助培訓(xùn)講師實施培訓(xùn)課程。

（三）培訓(xùn)師職責(zé)

1、制訂、匯總培訓(xùn)計劃。

2、編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。

3、負責(zé)培訓(xùn)課程的實施與管理。

4、負責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試評卷）包括培

訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計。

5、負責(zé)校對各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。

（四）其他工作人員職責(zé)

1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項培訓(xùn)準備。

2、管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日常考勤。

3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。

4、協(xié)助培訓(xùn)師進行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計。

5、負責(zé)教學(xué)書籍與器材的管理。

6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動的接待事務(wù)。

7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。

七、培訓(xùn)教材與器材的管理

1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。

2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。

3、每次培訓(xùn)的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。

4、建立健全考核的檔案資料。

5、教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù)，使用人

員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問題及時上報。

6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責(zé)保管和管理,

暫時無其他工作人員時，由培訓(xùn)師負責(zé)。

八、培訓(xùn)的考勤與課堂管理

1、學(xué)員要愛護培訓(xùn)場地一切設(shè)施。

2、學(xué)員應(yīng)遵守各項培訓(xùn)制度。

3、學(xué)員上課時應(yīng)將手機關(guān)掉、BP機調(diào)到振動。

4、課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不得隨意出入，認真做

好筆記。

5、參加培訓(xùn)人員都要嚴格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、

曠課。

6、培訓(xùn)考勤列為考核一項，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)

考核。

7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn)，必須向人力資源部請假，

不請假者按曠課處理。

8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負責(zé)。

九、培訓(xùn)評估、檢查、反饋

（一）培訓(xùn)評估

1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部經(jīng)理負責(zé)組織多方面、

多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者）,

必要時反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象和相關(guān)人員。

2、培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的

情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、成果

將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評電結(jié)果。對于有明

確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，應(yīng)嚴格按

相關(guān)的標準，要求組織考核，成績不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、

考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其

工作安排。

3、除了對參加培訓(xùn)的員工進行必要的考核之外，部門負責(zé)組

織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實際效果進行考核、評估，以不斷

改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。

4、評估原則：培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中得到檢驗（而不是在

培訓(xùn)過程中）。

5、評估方法：

成本收益評估法

匯報方式評估法

調(diào)查法、問卷評估法

試卷評估法

培訓(xùn)工作程序評估

6、評估記錄：健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。

（二）檢查、反饋

1、各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進行嚴格的督

導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，將結(jié)果

反饋人力資源部。

2、人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時

反饋各部門。

十、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標準

1、對于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績有明顯提高的培訓(xùn)師，

公司應(yīng)給予獎勵。

2、對培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員，公

司應(yīng)給予獎勵。

3、對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)

績突出者，公司應(yīng)給予獎勵。

4、對培訓(xùn)態(tài)度不認真、不認真準備培訓(xùn)教案、課堂實施差，

培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予懲罰。

5、對參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工

作業(yè)績無提高的，公司應(yīng)給予懲罰。

6、獎懲標準，應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定，報總經(jīng)理批準。

因培訓(xùn)管理制度直接為管理服務(wù)，因此，它必然地要涉及到

培訓(xùn)整個過程中的方方面面以及與人力資源管理結(jié)合的方方面面。

故而，完善的企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度總是稍顯龐雜。但培訓(xùn)管理

直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果，因此，負責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的主管們，一定要

更加重視對企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的制定，切不可因其龐雜而敷

衍了事，或者疏漏了某個環(huán)節(jié)。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇2】

一、公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對每位員工進行各種

形式的培訓(xùn)、教育，提供充分的機會，使每位員工都能開發(fā)出自

己的潛能，更好地實現(xiàn)個人自我職業(yè)發(fā)展。

二、培訓(xùn)形式包括：

1、崗前培訓(xùn)。新入職員工在到崗前要接受人力資源中心組織

的崗前培訓(xùn)。使新員工了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、前景、企業(yè)精神，

以及公司的管理制度和人力資源政策等，無正當(dāng)理由不得拒絕培

訓(xùn)。

2、在崗培訓(xùn)。在崗員工每年要進行『2次的培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅

著眼于員工知識與技能方面的補充或提高，而且要培訓(xùn)員工的新

觀念和良好的工作作風(fēng)。

3、資格培訓(xùn)。公司在開拓新項目時，需對員工進行專業(yè)培

訓(xùn)，通過適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)項目或課程，使員工獲得相應(yīng)的任職資

格或技術(shù)等級。

三、員工培訓(xùn)方式

1、集中和日常培訓(xùn)相結(jié)合；

2、外派和聘請專家培訓(xùn)相結(jié)合。

(1)因工作需要，必須參加國家、省、市、區(qū)組織的各類專

業(yè)培訓(xùn)班的，須經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準后，報人力資源中心審核，常

務(wù)執(zhí)行總裁批準。

(2)外派培訓(xùn)人員，須按規(guī)定辦理出差手續(xù)。

(3)外派培訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將培訓(xùn)教材、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、

文件及成績單等交人力資源中心歸檔，統(tǒng)一管理。

(4)外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容視需要整理成冊，向部門或

公司有關(guān)人員適當(dāng)傳授。

四、培訓(xùn)實施步驟

1、每年經(jīng)濟工作會議后，各部門根據(jù)實際需要提出員工培訓(xùn)

計劃，經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準后，報人力資源中心。

2、人力資源中心根據(jù)公司人力資源開發(fā)總體目標和各部門培

訓(xùn)計劃編制培訓(xùn)大綱，制訂公司年度培訓(xùn)計劃。

3、各部門臨時追加培訓(xùn)計劃，須填寫《培訓(xùn)追加計劃表》，部

門領(lǐng)導(dǎo)核準后報人力資源中心審核，經(jīng)常務(wù)執(zhí)行總裁批準，列入

本年度培訓(xùn)計劃。

五、人力資源中心是公司職業(yè)培訓(xùn)的主管部門，負責(zé)制定和

組織實施公司培訓(xùn)活動計劃，并負責(zé)處理與社會有關(guān)部門在職業(yè)

培訓(xùn)方面的.有關(guān)事宜。

六、凡公司認為有必要的，員工在接受培訓(xùn)前均需與公司簽

訂培訓(xùn)合同。

七、經(jīng)公司批準參加的培訓(xùn)，培訓(xùn)費可以很銷，工資待遇不

受影響;訂立培訓(xùn)合同的，按合同條款執(zhí)行。

八、員工的各類培訓(xùn)、考試成績，將作為年終考核的一項重

要內(nèi)容記錄在案，并作為員工獎勵、晉升的一個重要條件。

九、培訓(xùn)檔案

1、培訓(xùn)實施后必須建立完整的培訓(xùn)檔案，由參加培訓(xùn)人和人

力資源中心共同建立。

2、培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：①培訓(xùn)計劃;②培訓(xùn)人員花

名冊;③考試、測試卷;④培訓(xùn)成績單;⑤培訓(xùn)教師、教材情

況;⑥培訓(xùn)總結(jié);⑦培訓(xùn)成果報告。

3、培訓(xùn)檔案由人力資源中心定期轉(zhuǎn)入公司檔案室。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇3】

第一章、總則

一、目的

1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭

力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提

升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標；

3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培

訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

二、原則

1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面

的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

2、實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用

于實際工作中，有效提高工作效率；

3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點

不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。

四、權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負

責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：

(1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；

(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施；

(3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；

(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word.課程講述

錄音等；

(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；

(6)對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作；

(7)培訓(xùn)費用的控制與管理；

(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；

(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

(1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報；

(2)積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作；

(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；

(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3、培訓(xùn)師職責(zé)：

(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作；

(2)培訓(xùn)課件的準備工作；

(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)

技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

一、入職培訓(xùn)介紹

1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)

節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公

司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進公司

時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

2、負責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。

3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管

理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。

4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點以公司會議室為主。

二、部門階段培訓(xùn)

1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過

程中的階段培訓(xùn)。

(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要

求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以

便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)

品知識、匯報機制等；

(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身

技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助

員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部

專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。

2、總負責(zé)：人事行政及培訓(xùn)I部；輔助者：各部門負責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：

(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃

內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。

(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培

訓(xùn)目標、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負責(zé)組織實施對新員工進行

階段培訓(xùn)。

(3)人事部負責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。

(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職

責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人

部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具

工作及閱卷工作由用人部門負責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依

據(jù)之一。

(5)在職輔導(dǎo)：部門負責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒

弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo)，并及時解決新員工

在工作與生活中遇到的困難與問題。

4、報名方式：不需報名。

7、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

5、其他說明：部門負責(zé)人要切實履行好職責(zé)，對新員工多一

些重視、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。

三、銷售培訓(xùn)

1、定位：針對銷售人員的培訓(xùn)，旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項

目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。

2、總負責(zé)：銷售中心總監(jiān)。

3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。

4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。

5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。

四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

1、定位：針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對性高,

專業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。

2、總負責(zé)：各部門負責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據(jù)需求

在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云

產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

4、報名方式：以部門報名為準。

5、培訓(xùn)周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

6、培訓(xùn)形式：以面授為主。

五、通用技能培訓(xùn)

1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫

助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

2、總負責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部

3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知

識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健

身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，

給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

4、報名方式：資源報名講師或分享人員。

5、培訓(xùn)周期：不固定。

六、管理層培訓(xùn)

1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理

意識，提高管理能力。

2、總負責(zé)：總經(jīng)理。

3、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理能力的內(nèi)容。

4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通

知為準。

5、培訓(xùn)周期：每兩周一次。

第三章、外出培訓(xùn)

1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

(1)由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行

政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)

束后須辦理銷假手續(xù)；

(2)公派學(xué)習(xí)需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證

書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費用由公司報銷，否則，由個人承擔(dān)；

(3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的，取消公假改為事假,

且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用報銷的支持；

(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,

主動要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期

間公司支付的費用。

2、個人學(xué)習(xí)要求

(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意

后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，

獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%；

(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項費用自理。

第四章、培訓(xùn)考核

公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時參加培訓(xùn)也是每個員工的

義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn)，都需要認真對待，按時參加，

公司也會進行嚴格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容

1、公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時到場，

因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人

事行政及培訓(xùn)部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請

假，將按曠工處理。

2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負責(zé)的原則。

(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，由人事部負責(zé)考勤，參訓(xùn)人員

按要求在考勤簽到表上簽到。

(2)各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn))，由部門負責(zé)考勤，

培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。

⑶專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)，由主持者（培

訓(xùn)師）負責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

二、考試評估

1、各類培訓(xùn)的考核辦法，由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決定,

考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。

2、培訓(xùn)結(jié)束時，受訓(xùn)員工需按照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,

達不到要求者或給予相應(yīng)處理。

3、培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表，如

實反映培訓(xùn)效果。

4、對于參加外派培訓(xùn)的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提

交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。

三、紀律方面

1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；

2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)，如有

特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓(xùn)師允許；

3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。

第五章、培訓(xùn)檔案

一、培訓(xùn)實施檔案：

1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作，均需建立相應(yīng)檔案；

2、內(nèi)容范圍包括：培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)

合同、評估資料、各種表單等；

3、每次培訓(xùn)實施記錄：公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨建立檔

案記錄，具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時間、地點、培訓(xùn)師、方

式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

二、員工培訓(xùn)檔案

1、每位員工參與培訓(xùn)，都需有相應(yīng)的記錄檔案；

2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、

培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。

3、員工培訓(xùn)積分：

(1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進步的標尺之一，將

作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的

課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依

據(jù)年度進行調(diào)整和公布

(2)員工培訓(xùn)積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小

時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分；上課類一小時積一分；違反

培訓(xùn)紀律每次扣0.5分。

(3)職級晉升：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考

評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其

前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達到36分以上。詳見職級管理制度。

（4）通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為，沒有積分。

第六章、其他

1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司

以外的人或地方。

2、本制度自發(fā)文之日起生效。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇4】

第一章總則

L1目的

為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增

強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實

其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚

本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度范本》（以下簡稱

本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動

均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門

和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位［含職級）調(diào)整的依

據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實施管理

2.1培訓(xùn)需求的確定

2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求

調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度

工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。

2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未

來1?2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于

階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管

部門負責(zé)人。

2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃

2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)

合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓(xùn)計劃，計劃中

應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、

培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。

2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情

況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬

開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、

培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃，但在人力資

源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進

行闡述，并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。

2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批

2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會

議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生

變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中

予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)

導(dǎo)和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項

目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費用超過5000元的

調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓(xùn)方案的實施

2.4.1人力資源部負責(zé)的培訓(xùn)的實施

對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類

培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》（附件1）,

人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓(xùn)費用在5000

元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審

核確認后方可實施。

2.4.2其他部門負責(zé)的培訓(xùn)的實施

對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部

門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人

力資源部審核備案；

對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培

訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部

領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部,

按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓(xùn)時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可

能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到

最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公

司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利

用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的

內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。

在有相關(guān)培訓(xùn)需求時，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限

制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項

目或活動，一般情況由公司人力資源部負責(zé)聯(lián)系和組織。對于專

業(yè)性較強的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)

師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,

填寫《培訓(xùn)項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力

資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時間、內(nèi)

容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力

資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加

相關(guān)培訓(xùn)。

3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司

簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入

職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員

工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,

不定期開展。

3.2.2員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其

中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40

學(xué)時，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時，部門經(jīng)

理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)

等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和

內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。

3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商

業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)1（時間不超過30天）。外訓(xùn)費用超過一元/

人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。

其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部

提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用（培

訓(xùn)費、差率費等）。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工

派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）,明確相關(guān)

責(zé)任。

3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)

性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培徉的方式進行培訓(xùn)

（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,

并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委

培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件

2）相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，

總經(jīng)理確認）

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，

以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程

度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師

的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核

準后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負責(zé)人

推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放

內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標準

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有

三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀

歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。

4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定

公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師

的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進行級別評定，分為初

級、中級、高級。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課

時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,

或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時

間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，

高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常

培訓(xùn)活動（如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計發(fā)

課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、

委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情

況記錄表》（附件3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教

材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓(xùn)項目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)

查表》。

5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培

訓(xùn)均有相對完整詳細的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源

浪費。同時，培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各

類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的

重要手段。

5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄

5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力

資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個人培訓(xùn)記錄。

5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容

個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》（附件4）、

《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)

個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途

個人培訓(xùn)記錄為員工參加各類培訓(xùn)活動的主要證明材料，是

公司對員工實施調(diào)動、職級調(diào)整、績效考核等相關(guān)人事活動的依

據(jù)之一。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇5】

一、總則

為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展

的需要；為促進公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行，使培訓(xùn)管

理有所遵循，特制定本管理制度。

二、范圍和原則

1、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。

2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的，須有益于公司利

益和企業(yè)形象。

3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工

作需要相結(jié)合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主

的原則。

三、培訓(xùn)責(zé)任

辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人,

承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機構(gòu)，其主要職責(zé)是：調(diào)查

分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃；組織新員工的崗前培訓(xùn)，評價培訓(xùn)

效果；監(jiān)督各部門培訓(xùn)二作的落實；建立培訓(xùn)檔案；建設(shè)和管理培

訓(xùn)資源。

2、各部門部長/主管擔(dān)負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任,

負責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求，對下屬進行針對性的培訓(xùn)，為

下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、幫助下屬在實際

工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識與技能。

3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求，積極參與培訓(xùn)，并自覺將培訓(xùn)

成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。

四、培訓(xùn)方式

公司對員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)

三種。

外派培訓(xùn)是指組織員工到社會上專業(yè)培訓(xùn)磯構(gòu)、院校所接受

短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、高等院校

及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓(xùn)。

內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織，指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實施的各類

培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)實施和管理

1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計

劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后，報送辦公室。年度培訓(xùn)計劃

應(yīng)列明培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等

項目。

2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)：

①、崗前培訓(xùn)由辦公室負責(zé)組織實施，具體時間根據(jù)新員工

的人數(shù)決定，崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服

務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

②、崗位培訓(xùn)由部門部長/主管負責(zé)組織實施，需在員工入職

后的一個月內(nèi)完成，崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程

序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

3、公司內(nèi)部員工調(diào)動，接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進

行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致。

4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上

級提出培訓(xùn)需求。

5、辦公室負責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培

訓(xùn)、員工的出勤等，

①、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實，

②、員工參加培訓(xùn)時，必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到，學(xué)員遲到

或早退，一律處以10元罰款。

③、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的，

需填寫《員工假期申請表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行，未請

假或請假未批準而未參加培訓(xùn)的，按曠課論處，六個月內(nèi)無故曠

課超過3次者，扣發(fā)當(dāng)年年終獎。

6、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)，需將培訓(xùn)心

得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關(guān)費用，已報銷費用的將從

下月工資中扣除。為保證培訓(xùn)效果和促進培訓(xùn)收益最大化，公司

會視情況由辦公室組織二次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人

員共同完成。

六、培訓(xùn)費用及證書管理

1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費。公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由

公司支付；個人申請并經(jīng)公司批準的培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由公司支付,

或由公司與個人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,

培訓(xùn)經(jīng)費一般包括培訓(xùn)費、教材費、考試費和證書費。

2、凡由公司出資的培訓(xùn)，培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管。

在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費用和員工在公司服務(wù)

的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：

培訓(xùn)費用服務(wù)年限

600元（含）以下1年

601元-1200元2年

1201元-2500元3年

2501元-5000元4年

5001元-12000元5年

12001元以上6年

①、費用支出以實際報銷的培訓(xùn)費用為準。

②、達到規(guī)定服務(wù)年限的，可以無償獲得證書。

③、未達到規(guī)定服務(wù)年限，但服務(wù)年限達到規(guī)定服務(wù)年限一

半以上的，員工需支出一半的培訓(xùn)費用后方可獲得證書。

④、未達到服務(wù)年限一半的，員工需支出全部培訓(xùn)費用后方

可獲得證書。

七、培訓(xùn)考核

1、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行:

口頭問答；

現(xiàn)場操作；

書面答卷等。

2、為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不

合格者每次罰款50元，合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度

確定。

3、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核之中。

八、培訓(xùn)檔案管理

1、培訓(xùn)檔案包括：

①、培訓(xùn)計劃、方案、員工培訓(xùn)需求申請；

②、培訓(xùn)師的聘用、培訓(xùn)教材、考核資料；

③、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)心得、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總

結(jié)報告；

④、各種表單及其他培訓(xùn)檔案。

2、辦公室負責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理、存檔工作。

3、由各部門組織的培訓(xùn)，由部門自身做好培訓(xùn)檔案。

九、培訓(xùn)師管理

負責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)

師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)

放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師；內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給

辦公室存檔；辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn)，以提高

內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力；內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助,

培訓(xùn)補助的標準和核發(fā)由辦公室負責(zé)，具體補助標準為20元/課

時（辦公室員工除外）。外聘培訓(xùn)時的費用具體由辦公室與培訓(xùn)機

構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。

十、附則

公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化

和工作經(jīng)驗的氛圍。

本制度由辦公室制定并負責(zé)解析。

本制度自—年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，

按此制度執(zhí)行。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇6】

一、培訓(xùn)目標

為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造

性，增強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場變

化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

二、培訓(xùn)計劃與管理

公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)

范，以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分

類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)深程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導(dǎo)

致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要

對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。

1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表并

交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計

劃表。

3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計

劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報

審核后實施。

關(guān)于檔案的管理：

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在

職培訓(xùn)考試成績單，同減卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。

2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同

在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力

資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。

三、培訓(xùn)形式

（一）、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、

組織機構(gòu)等。

2、規(guī)章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

（二）、職前培訓(xùn)的方式

新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：

1、短期培訓(xùn)：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人

員進行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

2、專業(yè)培訓(xùn)：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究

開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購

人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場人員培訓(xùn)，

營銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財務(wù)人員培訓(xùn)。

3、實習(xí)：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習(xí)，通過實際工作

學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。

（三）、新進人員的培訓(xùn)要求

新進人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實施：

1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間，經(jīng)核準后即可

依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其能力調(diào)派適當(dāng)單位，但

依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補訓(xùn)。

2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管

單位簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。

3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌

管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精

神教育。

4、訓(xùn)練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。

（四）全員培訓(xùn)

全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從

總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識和

習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于

生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工

手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工

作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時工作

人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工

在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)

等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自

己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有

登記。

5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃

至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩?/p>

展開分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)

師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、

方法、技巧等進行培訓(xùn)。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出

自己的看法、主張等。

8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,

不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建

議，提供各種相關(guān)信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會給自

己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。

也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。

訓(xùn)練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行:

(1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人

際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

(2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為

工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、

素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

(3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面

欠缺的部分列舉出來。

(4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)

代表工作熟練的程度。

(5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。

2、工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進

行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這

些缺點如：

(1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處

理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流

程等，針對這種情況，應(yīng)該盡早對他們進行再培訓(xùn)。

(2)忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當(dāng)重

要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失

敗。

(3)對改善工作的努力不夠?！罢罩甘咀?，總可以吧！”，

針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時

計劃如何改善其工作。

(4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,

這是工作的準則。

3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以

是工作績效事半功倍。

(1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮

節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的

人，要盡早再教育。

(2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問

題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，

就無法順利達到公司的目標。

(3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣

的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必

須隨時注意。

(4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的

公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，

立刻改進。

4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，

大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：

(1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心,

不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工

及時改正。

(2)教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

(3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

五、員工培訓(xùn)實施辦法

1、不定期培訓(xùn)

(1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。

(2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃，并按計劃切實推行。

(3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知

識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管

應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。

2、定期訓(xùn)練

定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排

課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合珞的發(fā)給合格證。

考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。

六、培訓(xùn)紀律

凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準

外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇7】

一、培訓(xùn)目標

第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)

建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織。

第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，

使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進

公司與個人的共同發(fā)展。

二、適用范圍

本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、考評等，均依照本

制度辦理。

三、培訓(xùn)原則

第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達到的標準。

第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

第五條采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對象采取不同培訓(xùn)方式。

第七條通過培訓(xùn)為員工提供晉升機會。

四、培訓(xùn)程序

第一條人事辦公室負責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。

第二條各單位負責(zé)人協(xié)助人事辦公室進行培訓(xùn)的實施、督促,

同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時上交《員工培訓(xùn)記錄表》

（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評名工作，以判斷培

訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

五、培訓(xùn)分類

第一條內(nèi)部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,

最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司

內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場類、

管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識相關(guān)書籍、召開講

座或研討會、交流會的形式進行。

第二條外部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所

應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提

高工作效率。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)常規(guī)實用性培訓(xùn)一一涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、

生產(chǎn)運營等；

(2)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)一一含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

(3)個人進修方面的培訓(xùn)一一如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等。

4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請外部

講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)方法

第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地

向受訓(xùn)人員傳授知識。

第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進行輔助教學(xué)。

第三條會議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式，有助于

培訓(xùn)講師了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的掌握程度。

第四條案例研究法：通過選擇有關(guān)實例，并說明各種情況或

問題，讓受訓(xùn)者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之

道，目的在于鼓勵受訓(xùn)人員思考。

第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情，增加學(xué)

習(xí)的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運用幻燈片、影片或

錄像帶等方式進行工作示范或訓(xùn)練活動。

第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承

擔(dān)不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來，同時還能提

高學(xué)員的團隊意識。

第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動

的方法。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定

的時期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

七、培訓(xùn)管理

第一條費用管理

1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根

據(jù)實際實施情況定期調(diào)整；

2、培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

3、所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費用審批

表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

第二條出勤管理

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特

殊原因外，應(yīng)準時參加；

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、

內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格

遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到?？记跔顩r將作為培訓(xùn)考核的一個參考

因素；

3、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

第三條培訓(xùn)記錄

1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公

室備份存檔；

2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反

饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見

附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時返回公司工作。

此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

八、培訓(xùn)評估

第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負責(zé)組織多方面、

多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。

第二條培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核珪鉤，員工接受培

訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、

成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時也作為各單位負責(zé)人的績效考核

記錄，作為年終考核的指標之一。

九、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標準

第一條對于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績整體有明顯提高的

培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎勵。

第二條對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位

上業(yè)績突出者，公司應(yīng)給予獎勵。

第三條對培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無

提高者，公司應(yīng)給予懲罰。

第四條獎懲標準，應(yīng)根據(jù)情況由各單位負責(zé)人制定，報總經(jīng)

理批準后執(zhí)行。

十、附則

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責(zé)

執(zhí)行、解釋及修訂。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度【篇8】

第一章總則

第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,

為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍，滿足企業(yè)長期發(fā)

展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。

第二條解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成

本進行分析。

第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)

和個人競爭力。

第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。

第二章培訓(xùn)的目的和原則