2025版業(yè)主滿意物業(yè)合同小區(qū)服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版業(yè)主滿意物業(yè)合同小區(qū)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1業(yè)主1.2物業(yè)1.3小區(qū)1.4服務(wù)1.5合同2.合同目的與范圍2.1目的2.2范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)服務(wù)3.2公共區(qū)域維護3.3綠化養(yǎng)護3.4清潔衛(wèi)生3.5安全管理3.6保修與維修3.7業(yè)主活動組織4.物業(yè)管理費4.1收費標準4.2收費方式4.3優(yōu)惠政策5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)使用與管理6.1使用規(guī)定6.2管理規(guī)定6.3違規(guī)處理7.業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會7.2業(yè)主委員會7.3職責與權(quán)限8.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備清單8.2維護與保養(yǎng)8.3更新與改造9.爭議解決9.1爭議處理方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效、變更與終止10.1生效條件10.2變更程序10.3終止條件11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止程序13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1業(yè)主：指購買本小區(qū)住宅并依法享有房屋所有權(quán)的個人或單位。1.2物業(yè)：指本小區(qū)的物業(yè)管理公司。1.3小區(qū)：指本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域。1.4服務(wù)：指物業(yè)根據(jù)本合同約定，為業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.5合同：指本《2025版業(yè)主滿意物業(yè)合同小區(qū)服務(wù)協(xié)議》。2.合同目的與范圍2.1目的：為明確物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的權(quán)利、義務(wù)和責任，提高物業(yè)管理水平，確保小區(qū)的和諧、安全、整潔、舒適，特訂立本合同。2.2范圍：本合同適用于本小區(qū)所有業(yè)主，包括住宅、商鋪、辦公等物業(yè)類型。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、照明、消防、安防監(jiān)控等。3.2公共區(qū)域維護：負責小區(qū)內(nèi)道路、停車場、公共設(shè)施等的維護與管理。3.3綠化養(yǎng)護：負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。3.4清潔衛(wèi)生：負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括垃圾收集、清理等。3.5安全管理：負責小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等工作。3.6保修與維修：負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的保修與維修工作，保障業(yè)主的正常使用。3.7業(yè)主活動組織：組織小區(qū)內(nèi)的各類業(yè)主活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。4.物業(yè)管理費4.1收費標準：物業(yè)管理費按照國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況制定，具體收費標準詳見附件。4.2收費方式：物業(yè)管理費采取按月繳納的方式，業(yè)主應(yīng)在每月前五日內(nèi)繳納當月物業(yè)管理費。4.3優(yōu)惠政策：對于符合條件的業(yè)主，物業(yè)公司將給予一定的優(yōu)惠政策，具體詳見附件。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：業(yè)主享有本合同約定的各項服務(wù)，對物業(yè)公司的服務(wù)提出意見和建議，參與小區(qū)管理。5.2業(yè)主義務(wù)：業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定，按時繳納物業(yè)管理費，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，維護小區(qū)環(huán)境。6.物業(yè)使用與管理6.1使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本合同約定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。6.2管理規(guī)定：業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理制度，不得損壞公共設(shè)施，不得在公共區(qū)域堆放雜物。6.3違規(guī)處理：對于違反本合同約定的業(yè)主，物業(yè)公司有權(quán)進行勸阻、警告，必要時可依法采取強制措施。8.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備清單：物業(yè)應(yīng)向業(yè)主公布小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的清單，包括名稱、規(guī)格、數(shù)量、位置等信息。8.2維護與保養(yǎng)：物業(yè)應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。8.3更新與改造：物業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況，制定設(shè)施設(shè)備的更新與改造計劃，并報業(yè)主大會審議通過后實施。9.爭議解決9.1爭議處理方式：業(yè)主與物業(yè)之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。9.2爭議解決機構(gòu)：爭議解決機構(gòu)由物業(yè)管理委員會或雙方共同委托的第三方仲裁機構(gòu)擔任。10.合同生效、變更與終止10.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2變更程序：任何一方要求變更本合同條款，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.違約責任11.1違約行為：包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時繳納物業(yè)管理費、擅自改變物業(yè)用途等。11.2違約責任：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.合同解除與終止12.2終止程序：合同解除應(yīng)提前通知對方，并采取書面形式，合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行清算。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他14.1通知與送達：除法律另有規(guī)定外，所有通知應(yīng)以書面形式進行，通過掛號信、電子郵件、公告等方式送達。14.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責任，并可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同條款。14.3合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于物業(yè)管理費收費標準、設(shè)施設(shè)備清單、小區(qū)管理制度等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所述的第三方，是指非甲乙方（物業(yè)管理公司或業(yè)主）的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢公司、維修服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2.1物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)第三方進行評估、鑒定或提供技術(shù)支持；15.2.2業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修需要專業(yè)第三方進行施工或更換；15.2.4業(yè)主大會決定需要第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方選擇與委托：15.3.1第三方的選擇應(yīng)基于專業(yè)能力、信譽和收費標準等因素，經(jīng)甲乙方協(xié)商一致后確定。15.3.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面委托協(xié)議，明確委托事項、費用、期限等。15.4第三方職責與權(quán)限：15.4.1第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行職責。15.4.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)尊重甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露任何商業(yè)秘密或個人信息。15.5第三方與其他各方的劃分說明：15.5.1第三方與甲乙方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方對甲乙方負責。15.5.2第三方與業(yè)主之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，第三方對業(yè)主負責。15.5.3第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵循本合同的約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2責任限額：16.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議的約定，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。16.2.2若委托協(xié)議未約定責任限額，則第三方責任限額按國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。16.3責任免除：16.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責，不承擔賠償責任。16.3.2因甲乙方或業(yè)主提供的信息不準確、不完整導(dǎo)致第三方無法履行職責，不承擔賠償責任。17.第三方介入的費用17.1費用承擔：第三方介入的費用由委托方承擔，具體費用由甲乙方與第三方協(xié)商確定。17.2費用支付：費用支付方式及時間應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定。18.第三方介入的監(jiān)督與評估18.1監(jiān)督：甲乙方有權(quán)對第三方介入過程進行監(jiān)督，確保第三方履行職責。18.2評估：第三方介入完成后，甲乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。19.第三方介入的記錄與檔案19.1記錄：第三方介入過程中的所有文件、資料、記錄等，甲乙方應(yīng)妥善保管。19.2檔案：第三方介入的檔案應(yīng)納入小區(qū)物業(yè)管理檔案，便于查詢和管理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理費收費標準要求：詳細列出物業(yè)管理費的計算方式、收費標準、優(yōu)惠政策等內(nèi)容。說明：本附件作為合同附件，對物業(yè)管理費的具體執(zhí)行有重要指導(dǎo)作用。2.設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細列出小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、位置等信息。說明：本附件作為合同附件，有助于業(yè)主了解小區(qū)設(shè)施設(shè)備的狀況。3.小區(qū)管理制度要求：明確小區(qū)的規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)定等。說明：本附件作為合同附件，有助于維護小區(qū)的正常秩序。4.第三方委托協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的委托事項、費用、期限、責任等內(nèi)容。說明：本附件作為合同附件，是第三方介入的依據(jù)。5.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、費用等。說明：本附件作為合同附件，是物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行標準。6.業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括對物業(yè)管理公司的評價、對小區(qū)管理的建議等。說明：本附件作為合同附件，是業(yè)主對小區(qū)管理決策的反映。7.物業(yè)維修記錄要求：記錄小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。說明：本附件作為合同附件，有助于了解小區(qū)設(shè)施的維護狀況。8.爭議調(diào)解記錄要求：記錄業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生的爭議，以及調(diào)解的結(jié)果。說明：本附件作為合同附件，有助于了解爭議的處理過程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。責任認定標準：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間繳納物業(yè)管理費，逾期未繳納的，應(yīng)支付滯納金。示例：業(yè)主應(yīng)在每月前五日內(nèi)繳納物業(yè)管理費，逾期未繳納，每日應(yīng)支付物業(yè)管理費千分之二的滯納金。2.違約行為：物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)。責任認定標準：物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，若未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。示例：物業(yè)管理公司未按合同約定進行公共區(qū)域清潔，業(yè)主