企業(yè)文化管理制度15篇

企業(yè)文化管理制度15篇

企業(yè)文化管理制度1

現(xiàn)代管理科學經(jīng)歷了100多年的發(fā)展，已形成了較為完備

的理論體系。在管理科學的天空，可謂群星璀璨。從溫斯洛？泰

羅的科學管理，保羅？高爾文的人本管理，到爰德華？戴明的全

面質(zhì)量管理，彼得？杜拉克的管理》，再到阿爾文？托夫勒的虛擬

管理，查爾斯？漢迪的全球化管理，無不是的結(jié)晶“他山之石，

可以攻玉。這些世界級的管理大師為我們的企業(yè)管理留下了彌足

珍貴的精神，我們應(yīng)該廣借“外腦”，為我所用，通過廣泛吸收

和運用現(xiàn)代管理科學成果，使國有企業(yè)管理制度和文化建設(shè)達到

以下4個：

1、管理制度的科學性。泰羅的“科學管理”思想和詹姆斯？

穆尼的“組織效率至上”原則，都強調(diào)了提高效率對企業(yè)的重要

性。筆者亦認為，衡量一種管理制度是否科學，應(yīng)該以它能否提

高企業(yè)效率為標準。為此，國有企業(yè)應(yīng)該本著效率至上原則，切

實搞好企業(yè)管理制度創(chuàng)新。首先，在體制創(chuàng)新上，一是圍繞“增

值”抓產(chǎn)權(quán)管理，通過理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立起規(guī)范的國有資產(chǎn)管

理、監(jiān)督、營運體系，確保國有資產(chǎn)保值增值；二是圍繞“增智”

抓決策管理，通過優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、

有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)，建立起規(guī)范科學的決策體系和運

行機制；三是圍繞“增效”抓勞動人事管理，通過砸“三鐵”（鐵

飯碗、鐵交椅、鐵工資）、興“三能”（人員能進出、干部能上下、

收入能增減），建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的勞動、人事、分配制度。

其次，在機制創(chuàng)新上，要通過大膽改革，在企業(yè)著力強化5項機

制：一是機制。通過改革分配制度，真正體現(xiàn)工效掛鉤和按資、

按勞、按績分配的原則，者持大股和實行年薪制，允許資本、技

術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配，解決管理者積極性、創(chuàng)造性不高的

問題；二是約束機制。通過建立各個環(huán)節(jié)的嚴珞制度，加強考核

和督促檢查，解決管理混亂、失策、監(jiān)管失控等問題；三是機制。

通過實行競聘上崗、優(yōu)化組合和末位淘汰，解決管理僵化、缺乏

生機與活力等問題；四是“四自”機制。通過健全決策、執(zhí)行和

監(jiān)督體系，解決企業(yè)自主性和應(yīng)變能力差的問題；五是動力機制。

通過實施管理、技術(shù)創(chuàng)新、物質(zhì)獎勵和精神鼓舞等方式，解決企

業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁問題。

2、管理制度的合理性。即管理制度不能脫離企業(yè)實際，否

則，管理制度就成了“花瓶”和“空中樓閣”。管理制度要達到

合理性，必須堅持3個原則：一是適時。管理制度要適合時代要

求，具備時代特征；二是適地。管理制度要適合企業(yè)所在地區(qū)和

國家的法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范；三是適企。管理制度要

適合企業(yè)實情，適合企業(yè)實施，適合企業(yè)發(fā)展。

3、企業(yè)文化的先進性。一流的企業(yè)，需要一流的文化；一

流的文化，必然造就一流的企業(yè)。先進的企業(yè)文化可通過4條途

徑來形成：一是培育崇高的企業(yè)觀。在追求經(jīng)濟效益最大化的同

時，企業(yè)要追求社會效益的最大化，義利相融，回報國家與社會，

以此增強員工的感和使命感；二是培育卓越的理念。追求卓越，

勇于創(chuàng)新，大膽開拓，與眾不同；三是培育進取的企業(yè)精神（包

括企業(yè)家精神）。樹立不息的觀，培養(yǎng)高度負責的敬業(yè)精神，營造

蓬勃向上的企業(yè)氛圍；四是培育牢固的企業(yè)凝聚力，通過實施人

性化管理，在企業(yè)強化親和力和向心力，增強員工自豪感和歸屬

感，激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

4、企業(yè)文化的獨特性。獨特的企業(yè)文化是企業(yè)的“招牌”

和“名片”，能給人留下深刻印象。獨特的企業(yè)文化源自于企業(yè)

不拘一格的個性和獨樹一幟的‘管理風格。但獨特的企業(yè)文化并非

一味地標新立異，真正有個性的企業(yè)文化是對不同文化批判的吸

收和合理的揚棄，是傳統(tǒng)文化底蘊與現(xiàn)代管理理念的融合。如海

爾集團將美國企業(yè)的創(chuàng)新精神、日本企業(yè)的精神和中國儒家思想

融合在一起，就形成了特色鮮明的“海爾文化”。日本、韓國、

新加坡等國的企業(yè)文化，也都不同程度地打上了中國儒家思想的

烙印。這說明，企業(yè)文化只有根植于傳統(tǒng)文化的沃土中，吸收時

代的新鮮空氣，才能綻開出最美麗的花。企業(yè)文化管理制度2

相制約的作用。

制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公王的，更要求其內(nèi)

容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體

現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約，既

然是制約，對于相對人來說就有一定的心理承受限度，決定這種

承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時，制度制約下的每

一個成員既是受約束者，又是監(jiān)督者，如果制度的內(nèi)容是不公正

的，就不能得到全員的認可。

3、要審視制度出臺的程序是否公正和規(guī)范。

制度管理如果沒有一個公正的出臺程序就有可能陷入強權(quán)管

理范疇。而強權(quán)發(fā)展到一定程度，往往會產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)

果，這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥

強權(quán)，主觀上卻又無時無刻不在倚重強權(quán)、彰顯強權(quán)。在當代企

業(yè)的制度建設(shè)中滲入強權(quán)成份的情況屢見不鮮，試想，朝令夕改，

出口成規(guī)的情況，在多少企業(yè)真正得到了徹底根除？而且管理越

不規(guī)范，這種情況就越嚴重，而越是這樣，就越是與企業(yè)文化建

設(shè)背道而馳。

4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴格平等。

制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同

心理，這也正是制度執(zhí)行中的難點問題。因為每個人在企業(yè)中所

處的地位不同，制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同，

在執(zhí)行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就

會影響制度的效果，危及制度的最終目標。

所以，制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”

并不是對立的，關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個過程是否真正體

現(xiàn)出了公正的內(nèi)含，是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求，如果達到了這

個要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，成為推

動企業(yè)發(fā)展的強大動力。企業(yè)文化管理制度3

一、服務(wù)規(guī)范

1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、方；為加強公司的規(guī)范化

管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，根

據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制

度

2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，

應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴

禁聲喧嘩；

4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間

（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如

受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接

聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作

以外電話。

二、辦公秩序

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲

喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個

人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）

損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問

題。

三、業(yè)務(wù)管理制度

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密

的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”樣，并確定報送范圍。秘密文件

按保密規(guī)定，由專人印制、報送；

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔；

3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理;

屬急件的，應(yīng)—公司員工崗位職責在接件后即時報送；

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件

在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的

公司保密事項；

6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的‘文本材料，違

阻者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)

一格式使用表格；

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費

用。

10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作

內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓；

11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表；

12、每個季度進行季度考評（方式待定）。

注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

四、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，

不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須

經(jīng)經(jīng)理同意。

2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批

準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠

工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假

條。

4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論

處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下

班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工

作無關(guān)的事情。

五、保密制度

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在友外交往和合作中，

須特別注意

—公司員工崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘

密；

2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范

圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；

b、人事決策中的秘密事項；

c、專有技術(shù)；

d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；

e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；

f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項；

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明“保密”樣，非經(jīng)批

準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公

司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員

工，不準打聽公司秘密；

5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管,

原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違

本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，

直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權(quán)力。

六、差旅費管理制度

結(jié)合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出

差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；

2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；

（2）膳宿費系指膳食費及宿費；

（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；

3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核

批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人

口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補辦手續(xù)；

員工出差報支表的處理程序如下：

a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日

期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。

b、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預支差

旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅

—公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始

地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部

在報銷時沖銷預支數(shù)。

4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。

交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具

原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向

經(jīng)理講明；

5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，

依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助；

6、市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為

15元，交通費依票據(jù)實報（交通工具同第5條）;

7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開支的一

切費用，由個人自理。

七、薪金制度

1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30

日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用

期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取；

2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，

在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

八、福利制度

1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；

2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的

正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假

期；

3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的

正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法

定節(jié)假日）；

4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定

節(jié)假日）；

5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰

唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理;

6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病

情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。企

業(yè)文化管理制度4

第一條為加強公司文化管理，塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,

規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企

業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本

制度。

第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。

本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司

開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化：

（一）精神文化層面。其是企業(yè)的思想，是員工心的認識，是

企業(yè)的信仰、追求，對內(nèi)起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶

之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計：具體

指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化

設(shè)計；具體指企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風、企業(yè)經(jīng)營理念、

企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。

（二）制度文化層面。其是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文

化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接

受，并自覺遵守的結(jié)果，它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。它表現(xiàn)

在公司員工在做事中的文化設(shè)計：管理理念、營銷理念、服務(wù)理

念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓

理念；顧客行為的文化：領(lǐng)導行為規(guī)范和員工行為規(guī)范。

（三）物質(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是

文化由外而內(nèi)的促進方式，同時也是企業(yè)精神文化、制度文化，

以及自己獨特個性的體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在：便簽、表格、紙張、制

服、廣告設(shè)計、贈品等方面。

第四條公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。

第五條各部門主管負責本制度的確認執(zhí)行，總經(jīng)辦負責本制

度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。

第六條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文

化得以貫徹實施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴珞遵照執(zhí)行，若有

違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

第七條要樹立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公

平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本的要素，公司要

發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高

員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始，具體

操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。

加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯

發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價值，同時也得到合理評價并獲得

科學的回報。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員

工績效考核管理制度》。

第八條規(guī)范員工文明禮儀規(guī)范管理。具體地：

（一）員工之間每天早上應(yīng)相互問好，且應(yīng)面帶微笑。我們

的微笑并不只是做給客戶看的，它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。

（二）辦公室電話接聽應(yīng)面帶微笑，并使用禮貌用語如“您好！

—公司"（外部電話）「您好！—部門"，"您好！—\電話另一

端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。

（三）電話接聽人不在時，應(yīng)問明對方的姓名、單位、電話號

碼或事由，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對方回電話。

（四）平時工作當中，需要同事幫助時，應(yīng)當用"請“、”謝謝

"、”辛苦了”等禮貌用語以示對同事提供幫助的感謝，這樣可以為

我們的工作營造一個寬松而又溫暖的環(huán)境。

（五）有外來人員來訪時，接待人員應(yīng)該主動問好，并上前

詢問客人的身份、意圖等，并請客人在會客室等待，倒上茶水，

再通知相關(guān)人員，并做好引見工作。

第九條建立營銷管理理念。質(zhì)量就是信譽，服務(wù)就是生命，

品牌就是價值，市場就是先機，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)聯(lián)。這是我們

公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的

基本保障。

第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下，在提高員工工

作效率，加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時，實施對生產(chǎn)過程中安

全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護。在保障員工合理待

遇的基礎(chǔ)上降低成本，加強崗位技能培訓，堅持安全生產(chǎn)。

第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對

內(nèi)對外的窗口，也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。文化

宣傳欄可以設(shè)置但不限于以下項目：

（一）公司簡介。其是對公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新

進員工以及外來人員了解公司的一個窗口，由總公司企管部負責

提供，并每半年調(diào)整一次。

（二）總經(jīng)理致詞。其體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié)，對

公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,

并每半年調(diào)整一次。

（三）公司大事記及榮譽。其是公司發(fā)展歷史的記錄，是員

工榮譽感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供，并每半年

更新一次。

（四）公司組織架構(gòu)及人力資源。其是公司的基本架構(gòu)及公

司的基本人員情況，也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠

道，由總公司人力資源部負責提供，總公司企管部協(xié)助制定，并

根據(jù)公司人員變動情況，每半年更新一次。

（五）公司動態(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃，以

及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策,

制定自我工作方向的一個基準。由公司行政管理部負責提供并及

時更新。

（六）通告、通知欄。其是公司最新的決議事項，是員工及時

了解公司相關(guān)政策、決定的.通道。由總裁公司行政管理部負責提

供并及時更新。

（七）其他專欄。

第十二條把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要

位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語應(yīng)注意以下幾點：

（一）標語應(yīng)貼于人流較多的地方。

（二）標語制作應(yīng)美觀大方。美觀的標語易于形成愉悅的心

情，易于使人接受，顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好，白

底黑字的標語視覺效果不好，不宜提倡。

（三）標語內(nèi)容要重復。應(yīng)在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標

語，但其顏色最好應(yīng)不一樣，字體也可以不一徉，重復可以提高

理念的接受程度。

（四）標語內(nèi)容應(yīng)突出重點。標語內(nèi)容不能太多，應(yīng)突出重

點，如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標語，難免讓人眼花繚亂，印象

不深。

（五）標語應(yīng)定期更新。標語應(yīng)定期更新，否則標語一旦陳

舊，易給人形成一種敗落之感，反而起不到振奮人心的作用。

第十三條加強網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的方

式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)

文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管

理者交流的一個通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工

可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建嘆。以上由總公司

公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負責策劃并更新。

第十四條廣泛開展各種文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、

體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文

化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進人員

的敬業(yè)精神，晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織,

體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神、舞會的主題是團結(jié)

協(xié)作多么重要。如是國慶晚會、元旦晚會還要穿插表揚先進或請

典型人物作報告等。用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動有趣，富有藝

術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)巧妙而不是生硬地穿通其中，讓員工在

欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。

第十五條開展互評運動。所謂互評運動是員工對照企業(yè)文化

要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做得如何，并由同

事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改

正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開展互

評工作一般應(yīng)先做動員工作，號召大家打破情面觀念，先安排杰

出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些

輔助手段，比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。

第十六條樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準

和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白”何為工作積極“、”

何為工作主動"、”何為敬業(yè)精神"、”何為成本觀念“、”何為效率

高”，從而提升員工的行為。樹典型應(yīng)注意以下幾條：

（一）典型應(yīng)是真實的，而不應(yīng)認為是制造出來的假典型，

虛假的典型會有巨大的反作用。

（二）典型要有穩(wěn)定性，不能今天是典型，明天就不是了。

（三）對典型要不斷地教育培養(yǎng)，糾正典型在工作的錯誤，

使典型更加高大。另一方要注意愛護典型，勿使其心理壓力過大。

第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執(zhí)行。

第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實施。企業(yè)文化管理制

度5

第一章、總則

第一條、為了進一步加強公司宣傳工作，增強宣傳工作時效

性、針對性、規(guī)范性，及時反映公司工作開展情況，加強對外宣

傳力度，更好地為各級領(lǐng)導決策和指導工作提供服務(wù)，特制定本

辦法。

第二條、公司宣傳工作包括內(nèi)部宣傳和外部宣傳，內(nèi)部宣傳

載體主要有公司簡報、相關(guān)培訓、宣傳欄、及各類會議宣講等形

式。外部宣傳主要通過各種媒體對公司進行宣傳。

第三條、宣傳工作宗旨：展示各項工作成就，挖掘特色亮點

工作，提供科學決策依據(jù)，樹立公司良好形象。

第四條、宣傳工作的原則與要求：全面、準確、及時、實事求

是，亮點突出。

第二章、工作機構(gòu)

第五條、各部門兼職宣傳人員和文化宣傳辦公室相關(guān)人員組

成。文化宣傳辦公室負責日常文化宣傳工作和公司文體活動的籌

備組織。公司各部門要加強對宣傳工作的重視，設(shè)置兼職的宣傳

工作專員，負責將部門內(nèi)部稿件校稿、收集、整理和報送工作。

第六條、各部門主要履行以下職責：

1、建立健全渠道暢通、反應(yīng)靈敏的宣傳網(wǎng)絡(luò)，做好新聞素材

的收集、篩選、加工、傳遞和反饋等日常工作；

2、開展工作調(diào)查研究，針對本部門在發(fā)展創(chuàng)新中的新情況、

新問題、新思路、新做法，及時寫出有分析有見解的專題調(diào)研信

息；

3、對開展的重點工作和特色工作總結(jié)、提煉，及時寫出主題

鮮明的報道。

第三章、宣傳渠道及方式

第七條、公司目前宣傳工作主要是內(nèi)部宣傳和外部宣傳為主,

內(nèi)部宣傳是指通過創(chuàng)辦公司宣傳欄及開展各種活動等方式進行宣

傳，主要反映的是公司內(nèi)部動態(tài)、經(jīng)營業(yè)績、員工動態(tài)及安全生

產(chǎn)知識等方面的'信息。外部宣傳是指通過有關(guān)媒體對外宣傳公司

的企業(yè)文化、經(jīng)營業(yè)績、人才理念、公司戰(zhàn)略等方面的信息。

第八條、員工投稿要求如實的反映公司的各種動態(tài)，能積極

的反應(yīng)員工在工作和生活中的各種正面思想和意識，有上進心，

能激發(fā)出部門工作的熱情，鼓勵員工之間互相學習，各部門員工

要保證投稿的質(zhì)量，禁止敷衍應(yīng)付。

第四章、主要內(nèi)容

第九條、宣傳以為公司服務(wù)為核心、以誠實守信為重點，引

導員工在遵守基本行為的基礎(chǔ)上，追求更高的目標。

第十條、充分利用宣傳欄、大屏幕等及時宣傳公司領(lǐng)導講話、

上級領(lǐng)導視察情況及本公司各項文體活動；及時宣傳公司最新動

態(tài)及相關(guān)政策，展現(xiàn)公司積極向上精神面貌。

第十一條、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標、重大措

施以及發(fā)展穩(wěn)定和經(jīng)濟運行重要信息的宣傳。

第十二條、宣傳工作的導向性：把握正確的輿論導向，為公

司生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，做到有利于推進公司的發(fā)展；

有利于塑造公司的形象；有利于鼓勵和激勵員工開拓進取。

第十三條、宣傳工作的真實性：宣傳內(nèi)容所反映的事件與數(shù)

據(jù)應(yīng)與事實相符，禁止發(fā)布虛假不實報道。

第十四條、宣傳工作的時效性：宣傳內(nèi)容應(yīng)是近期發(fā)生的事

實反映或狀態(tài)描述。

第十五條、宣傳工作的激勵性：廣泛宣傳職工為公司奉獻和

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進典型人物和事跡，激勵職工勇于開拓創(chuàng)新的精神,

打造公司形象，有利于提升公司形象，促進公司宣傳溝通。

第五章、實施細則

第十六條、內(nèi)部宣傳主要以宣傳欄為主，主要登載事實簡訊、

公司動態(tài)，安全知識，也可登載各類員工原創(chuàng)散文、隨筆等內(nèi)容。

內(nèi)容由文化宣傳辦公室篩選后發(fā)表。同時還應(yīng)在各類內(nèi)部培訓會

中加強對公司制度、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的宣傳，加強員工的主人意

識，促進職工之家的建設(shè)。

第十七條、外部宣傳是通過有關(guān)媒體進行宣傳。要保證信息

的時效性和有效性。做好公司對外宣傳的平臺作用。在重大節(jié)日、

紀念日和公司重大事件發(fā)生時，及時對公司進行宣傳，為公司樹

立良好的形象。

第十八條、公司宣傳欄由文化宣傳辦公室及各部門整理相關(guān)

資料，編輯審核后發(fā)表。公司動態(tài)和涉及到公司重大問題的報道

由文化宣傳辦公室整理后，報總經(jīng)理審核后方可發(fā)表。

第十九條、文化宣傳辦公室要及時收集和整理相關(guān)信息，將

相關(guān)信息報送給各類媒體。同時在公司重大活動、慶典或相關(guān)紀

念日時，要及時報道，做好相關(guān)的宣傳。

第二十條、對涉及到公司經(jīng)營、開發(fā)和市場方面的敏感信息，

公司員工應(yīng)做好保密工作，文化宣傳辦公室在審核稿件時要做好

把關(guān)作用，不得將上述信息在未經(jīng)允許的情況下登載在宣傳欄上。

第二十一條、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理會議審議通過后，自公布

之日開始執(zhí)行。企業(yè)文化管理制度6

第一章總則

第一條為加強浙江朗迪集團股份有限公司（以下簡稱公司）

企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，增加員

工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日

程，特制定本制度。

第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有

重大影響的參股公司。

第三條本制度所稱企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐

步形成的，為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)

精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個層面：

（一）企業(yè)精神文化層面，包括愿景、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)

精神、安全理念等；

（二）企業(yè)制度文化層面，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這

些規(guī)章制度所遵循的理念，如人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理

念等；

（三）企業(yè)物質(zhì)文化層面，包括企業(yè)標識、刊物、文化傳播網(wǎng)

絡(luò)等。

第四條文化建設(shè)指導思想和發(fā)展目標

（-）指導思想

以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，植根公司企業(yè)文化，全面貫徹

以人為本的管理思想，積極吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果，

建設(shè)具有文化底蘊和時代精神的“朗迪文化”，為建設(shè)成為具有

較強競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)提供有力的文化支撐。

（二）發(fā)展目標

緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神

和文化傳統(tǒng)，將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營管

理，形成文化與管理良性互動，促進企業(yè)核心競爭力不斷提升；

全方位塑造公司形象，進一步提升品牌效應(yīng)，為促進員工全面發(fā)

展，企業(yè)戰(zhàn)略目標全面實現(xiàn)提供精神動力。

第二章管理職責

第五條集團辦負責企業(yè)文化管理的領(lǐng)導工作。

第六條企業(yè)文化建設(shè)是全方位、全員性的工作。公司所屬各

部門、子公司和員工負責公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執(zhí)

行。

第七條部門職責

（一）管理部門

1.負責公司企業(yè)文化的日常管理工作。

2.負責開展公司對內(nèi)、對外的企業(yè)文化宣傳工作。

3.負責配合其他部門組織開展公司內(nèi)的企業(yè)文化活動。

4.負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、維護與更新工作。

5.負責組織年度企業(yè)文化評估。

（二）人力資源管理部門：負責協(xié)助推進企業(yè)文化建設(shè)，通

過企業(yè)文化培訓等活動加強職工對公司企業(yè)文化的認同感，提升

職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。

第三章企業(yè)精神文化建設(shè)

第八條公司企業(yè)文化

戰(zhàn)略定位：專心、專業(yè)、專致于空調(diào)風機、風葉發(fā)展，成為國

際專業(yè)制造商；企業(yè)愿景：全面實施精品戰(zhàn)略，成為國際知名品

牌的名配角；

經(jīng)營理念：以誠執(zhí)業(yè)，以德治企；

企業(yè)精神：敬業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展；

工作作風：快速反應(yīng)、一齊行動；

質(zhì)量宗旨：做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善，把產(chǎn)品精良作

為朗迪的代名詞。

第四章企業(yè)制度文化建設(shè)

第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文

化得以貫徹實施的基本保障。公司員工應(yīng)該嚴珞遵照執(zhí)行，若有

違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

第十條人力資源理念

（一）人力資源管理準則：人力資源管理的基本準則是公平、

公正和公開。人力資源是公司成長的最基本要素，人力資源管理

的首要目標就是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員

工工作積極性；

（二）提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始，加強員工工

作積極性要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工

充分發(fā)揮其價值，同時也得到合理評價并獲得科學回報。具體操

作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條銷售理念

企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場地位，是企業(yè)發(fā)展的核心目標。而

品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)和市場份額是企業(yè)在市場競爭中的

關(guān)鍵要素。加強相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

（一）品牌管理：品牌就是價值。公司目前已具有一定的品

牌知名度，加強企業(yè)的品牌管理是當務(wù)之急。通過每一位員工孜

孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為品牌注入新的活力和價值，

提升企業(yè)整體形象，充分發(fā)揮品牌的市場影響力和號召力，以無

形資產(chǎn)驅(qū)動有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益；

（二）質(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市

場占一席之地的最基本保證，是產(chǎn)品的最好代言人，也是企業(yè)一

直努力追求的目標。服務(wù)是企業(yè)的對外窗口，是企業(yè)整體形象的

體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前

提條件?？煽糠€(wěn)定的'質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)是市場競爭力的關(guān)鍵，也

是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。全體員工應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān)，

提高服務(wù)質(zhì)量要求，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一

定高度，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出最基本的貢獻；

（三）銷售管理：建立全面的銷售系統(tǒng)，包括：客戶信用管

理、客戶關(guān)系管理、市場分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等。客戶

信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成；客戶關(guān)系管理可以加

強與客戶之間的聯(lián)系，在留住老客戶的同時開發(fā)新客戶，不斷拓

展銷售市場，增強營銷渠道管理，強化與客戶群體的關(guān)系。市場

分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場份額、把握有利競爭

機會所必備的手段。

第十二條生產(chǎn)理念

（一）在有效的成本控制下，在提高員工工作效率、加強生

產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時，實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和

安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護，是生產(chǎn)控制的基本步驟；

（二）在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上，有效降低管理成本和

生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責；

（三）加強崗位技能培訓是加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效

辦法，同時也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。

第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

第十三條公司是員工工作生活的家園，各位員工應(yīng)該注重維

持和營造干凈、舒適的工作環(huán)境。

第十四條員工作為公司整體形象的一部分，都應(yīng)極力維護公

司榮譽與利益，“從我做起，從小事做起”，保持公司的整體形

象不受損害。

第十五條公司企業(yè)文化宣傳

（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。集團辦負

責策劃和具體實施;

（二）豐富多彩的企業(yè)文化娛樂活動是發(fā)展員工業(yè)余生活，

提高員工積極性，加強員工生活質(zhì)量，促進公司與員工之間的溝

通的最好途徑。

集團辦每年應(yīng)制定年度活動總計劃并編制活動預算，經(jīng)營運

副總審核，總經(jīng)理審批后組織實施。年度活動計劃外的活動安排，

集團辦制定活動安排，經(jīng)營運副總審核，總經(jīng)理審批后組織實施。

第六章企業(yè)文化評估

第十六條集團辦應(yīng)當不定期對公司的企業(yè)文化進行評估，評

估的主要內(nèi)容包括：企業(yè)理念與價值觀的認同情況、對領(lǐng)導決策

和管理方式的認同情況、企業(yè)文化建設(shè)情況、員工忠誠度和員工

滿意度、顧客滿意度、企業(yè)品牌建設(shè)情況和品牌認知度、對企業(yè)

文化的改進建議等，并上報總經(jīng)理，作為公司企業(yè)文化建設(shè)改進

的重要依據(jù)。

第十七條公司設(shè)有總經(jīng)理意見信箱，方便企業(yè)員工與公司管

理層的溝通，提出意見和建議，完善企業(yè)文化的建設(shè)。

第七章附則

第十八條本制度自公司董事會審議通過之日起正式生效并執(zhí)

行。

第十九條本制度未盡事宜，遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、

規(guī)范性文件及《公司章程》執(zhí)行；如與國家日后頒布的法律、法

規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時，按國家有關(guān)法

律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行，并及時修訂本制度。

第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會。企業(yè)文化管理制度7

第一章總則

一、為加強企業(yè)文化管理，塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展，規(guī)

范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)

文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵全體員工，特制定本制

度。

二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是

開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

三、本制度適用于各部門、各區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。

第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)

一、企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組

由總經(jīng)理任組長、分管領(lǐng)導任副組長，成員由公司各部門/區(qū)負責

人組成。工作辦公室設(shè)在企業(yè)文化辦公室。各部門/區(qū)設(shè)立企業(yè)文

化專員（兼）。

二、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組的職責是審批企業(yè)文化建設(shè)整體

規(guī)劃，審批企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃；企業(yè)文化辦公

室的職責是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)

各個階段的相關(guān)工作。各部門/區(qū)及企業(yè)文化專員的職責是推進企

業(yè)文化理念的具體落實和信息饋工作。

三、企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負

責協(xié)調(diào)、審核、指導其它部門/區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主

要職責為：

1、制定公司企業(yè)文化管理制度；

2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃；

4、審核公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范（醫(yī)學市場部具體操作），并

監(jiān)督執(zhí)行；

5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討；

6、開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳，組織公司內(nèi)部企業(yè)文化活動；

7、公司內(nèi)刊《健帆》（醫(yī)學市場部負責）和《揚帆》的編撰、

排版、出版以及墻報的更新；

8、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估；

9、審核對外宣傳內(nèi)容，指導各部門開展企業(yè)文化活動。

四、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門/區(qū)的績效考核范疇,

各部門/區(qū)負責人為本部門/區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的責任人，并設(shè)立企

業(yè)文化專員，其具體職責為：

1、制定計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

2、協(xié)助企業(yè)文化辦公室落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證

員工參加公司組織的‘各項企業(yè)文化活動時間。

第三章企業(yè)文化理念管理

一、健帆企業(yè)文化理念是指：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價

值觀、經(jīng)營理念、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。具體包括：

健帆價值觀：

經(jīng)營理念：

健帆宗旨：

健帆精神：

健帆作風：

健帆員工標準：勤奮敬業(yè)，忠誠感恩，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新。

健帆管理準則：優(yōu)化資源，科學管理，績效優(yōu)先，控制成本。

健帆理想：

健帆愿景

二、企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行部門，企

業(yè)文化辦公室應(yīng)充分了解國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)健帆的經(jīng)驗

和特點，研究制訂符合健帆發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

三、企業(yè)文化辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實際調(diào)

研分析，了解員工的思想動態(tài)，廣泛聽取各部門的意見和建議，

提煉健帆企業(yè)文化的核心思想，使健帆的企業(yè)文化理念能夠切合

公司實際，對健帆的發(fā)展起到重要的推動和牽引作用。

四、各部門應(yīng)為企業(yè)文化辦公室的工作提供充分支持和密切

配合，積極提供建議和意見。

五、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進行審

議和確定；企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議確定的健帆企業(yè)文化理念

將作為健帆企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

（一）企業(yè)文化制度是企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與

企業(yè)文化理念保持一致。

（二）企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域：

1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行

設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；

2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)

計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；

3、企業(yè)風俗文化規(guī)范。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培

訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在

對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、

公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。

相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審枇生效后，企業(yè)文

化辦公室負責推動落實。

第四章企業(yè)文化器物管理

一、企業(yè)文化器物是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)

器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)健帆企業(yè)文化的核心思想。

二、企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：

1、公司VI系統(tǒng)（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）；

2、企業(yè)象征圖案；

3、企業(yè)宣傳標語；

4、企業(yè)口號；

5、企業(yè)之歌；

6、企業(yè)容貌。

三、健帆公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

1、辦公用品、事務(wù)用品；

2、企業(yè)證照、文件類；

3、交通運輸工具類；

4、指示、標樞；

5、廣告展示陳列類；

6、商品及包裝類；

7、服飾類；

8、公司出版物；

9、公司禮品；

10、公司網(wǎng)頁;

11、其他。

四、企業(yè)文化辦公室是企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu)，企業(yè)

文化辦公室在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器

物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議認可，企業(yè)

文化辦公室負責推動落實。

（一）企業(yè)文化辦公室負責推動企業(yè)文化的實施，統(tǒng)籌《健帆》、

《揚帆》、公司網(wǎng)站，組織開展對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

（二）各部門/區(qū)在開展宣傳工作時，必須充分考慮到企業(yè)文化

的要求，不得違企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。企業(yè)文化辦公室負責對各部

門/區(qū)宣傳工作進行監(jiān)督和指導。

（三）企業(yè)文化辦公室應(yīng)協(xié)助各部門/區(qū)做好企業(yè)形象推廣工

作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

（四）為更好地培育、塑造健帆企業(yè)文化，企業(yè)文化辦公室應(yīng)

組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

（五）各部門/區(qū)可以提議開展企業(yè)文化活動，由企業(yè)文化辦公

室研究并提案，分管領(lǐng)導審批后，企業(yè)文化辦公室組織開展活動，

或協(xié)助各部門/區(qū)開展活動。

第五章企業(yè)文化建設(shè)考核及獎懲

一、各部門根據(jù)年度計劃開展企業(yè)文化建設(shè)工作，每季度末

向企業(yè)文化辦公室報送當季度本部門企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)，由企業(yè)

文化辦公室統(tǒng)一給予考核評價，考評結(jié)果列入部門負責人績效考

核。

二、設(shè)立企業(yè)文化年度獎，用于表彰為企業(yè)文化建設(shè)做出突

出貢獻的部門和個人。每年年終由企業(yè)文化辦公室發(fā)布評選通知，

各部門/區(qū)根據(jù)通知上報總結(jié)和材料，由企業(yè)文化辦統(tǒng)一組織評選，

由總經(jīng)理在年度總結(jié)表彰會上頒發(fā)，對先進部門授予“先進集體”

榮譽稱號，對先進個人授予“文化標兵”榮譽稱號，同時給以一

定的物質(zhì)或福利獎勵。

三、設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎，用于獎勵對公司文化建設(shè)

中具有突出貢獻的個人，獎金1萬元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎由

企業(yè)文化領(lǐng)導小組決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。

四、對企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒有進展的部門給予黃牌警告，

并扣減部門負責人績效分。

五、對影響企業(yè)文化建設(shè)、給公司文化造成不良影響的個人

給予處罰，對行為惡劣且后果嚴重者予以開除。

六、培訓招聘部對外招聘人才時，應(yīng)依據(jù)核心理念綱嚴把住

招聘關(guān)，引進人才時，強調(diào)人才對健帆文化的認同，并把文化歸

屬作為外聘人才考核指標。員工試用期間對不符合公司文化要求

的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員應(yīng)及時提出辭退建議或

直接予以勸退。如久未發(fā)現(xiàn)或遲滯未辭退給公司造成惡劣影響各

部門負責人和培訓招聘部應(yīng)承擔連帶責任。

七、對不認同公司文化或給公司文化造成不良影響的員工，

實行勸退制。

八、制度制定和活動舉辦，必須緊扣健帆核心理念綱，如出

現(xiàn)和文化相關(guān)的事項，應(yīng)

提請企業(yè)文化辦進行審核，如未經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)錯誤，每次處罰

元，并限期改正；如經(jīng)審核，但仍出現(xiàn)錯誤，則企業(yè)文化辦和該

部門各扣罰元。

第六章附則

一、本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。

二、本制度企業(yè)文化辦公室負責解釋。企業(yè)文化管理制度8

一、企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，培育形

成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。它

是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)

文化的復合體。

文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系，文化中蘊含著制

度，制度中也體現(xiàn)了文化。沒有文化的制度與沒有制度的文化都

是不可想象的。文化理念形成管理制度，即文化理念是管理制度

形成和創(chuàng)新的依據(jù)，而管理制度又要反映文化理念的要求；管理制

度強化文化理念，即管理制度是文化理念的產(chǎn)物和載體，對文化

理念特別是對新文化理念的鞏固與發(fā)展又具有強化作用。

人們總是在一定的價值觀指導下，去完善和改革企業(yè)的各項

管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度，如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)

略目標相適應(yīng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標就無法實現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立，

又影響人們選擇新的價值理念，成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)

的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的，企業(yè)的管

理制度如果違背企業(yè)的文化理念，那么企業(yè)將陷入“知行不一”

的病態(tài)文化之中，陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選

擇”。

由此可見，企業(yè)文化與管理制度是一個問題的兩個方面，企

業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力，同時，任何管理制度

都是在某種具體文化理念的指導下制定的，因而都有文化的底蘊。

二、企業(yè)文化與管理制度的作用

任何一個企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、

上下同心的團隊，但單靠物質(zhì)激勵和管理制度是很難做到的。而

企業(yè)文化則是一種強力黏合劑，它可以把企業(yè)各個方面，各個層

次的人團結(jié)在企業(yè)周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。

企業(yè)文化會改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”

為“老板的公司”，而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的

敬業(yè)精神和主人翁責任感。他們會心存感恩，真正做到以企業(yè)為

家，為自己工作。他們會主動加班，會對公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些

不良現(xiàn)象在萌芽時就會先于領(lǐng)導發(fā)覺并及時消除。

嚴格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束，而企業(yè)文化

是一種無形的、非強制性力量的“軟”約束，它能彌補管理制度

的不足。如果說管理制度是讓想犯錯的人不敢犯錯，那么企業(yè)文

化就是讓有機會犯錯的人不愿犯錯。同時，管理制度是由人制定

的，難免會有“漏洞”，這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來管理。

規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序，也可以使員

工的工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｒ驗椴皇侨嗽诠芩?，而是系統(tǒng)在管他。

員工也不會被環(huán)境牽著鼻子走，而是主動出擊，有效完成工作。

同時，規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導從“繁忙的雜務(wù)”中解脫

出來，集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍、建文化”。

三、企業(yè)文化與管理制度的落地

企業(yè)核心價值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所

在。所謂核心價值觀的理念化和制度化，就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價

值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F各部門、各公司的'具體理念和相應(yīng)制度。

企業(yè)是一個系統(tǒng)，在它下面還有許多子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)承

擔著不同的責任、充當著不同的角色，員工在一定程度上可以選

擇具體角色，但卻無法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處

于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說，在企業(yè)統(tǒng)一

的價值觀指導下，不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角

色要求的價值理念，同時也要制定與本部門和本公司價值理念相

對應(yīng)的管理制度。

例如，海爾的核心價值觀是“真誠到永遠”，據(jù)此，營銷部

門提出了“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”的營銷理念；人力資源部門提出

了“人人是人才，賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)

造新市場，創(chuàng)造新生活，客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技

術(shù)創(chuàng)新理念；職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標準”

的服務(wù)理念等。也就是說，企業(yè)各個子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心

價值觀，制定相應(yīng)的理念和制度，才能戰(zhàn)略性地實現(xiàn)企業(yè)價值觀

或使命。

管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程，也就是把企

業(yè)倡導的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程，它是

將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化

為管理制度，否則，企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)

化為管理制度的同時，一定要關(guān)注制度與價值觀的聯(lián)系，防止二

者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念一管理制度一新的文化理念

一新的管理制度的軌跡，不斷發(fā)展、豐富和提高的。

總之，企業(yè)文化變革的重要任務(wù)就是根據(jù)文化理念的要求,

塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗，不在于企

業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念，而在于制度化的工作好壞

和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中

之重。這樣，才能使企業(yè)有了應(yīng)變各種環(huán)境的個性文化底蘊，企

業(yè)才能真正做大做強，最終成為“百年老店”。企業(yè)文化管理制

度9

第一節(jié)公司簡介

河北金瑞特化工有限公司始建于20__年，位于晉冀魯豫四省

交會中心邯鄲市中華大街北段、夢文化圣地黃粱夢北2公里處，

西鄰京廣鐵路、107國道，東靠京沈高速公路、高速鐵路，南距青

蘭高速黃粱夢收費站600米，交通十分便利。

公司占地面積104畝。20—年公司投資建成了年產(chǎn)5萬噸的

粗苯精制生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)經(jīng)營純苯、甲苯、二甲苯等煤化工產(chǎn)

品，生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量等均達到了國家規(guī)定標準。隨著公司規(guī)

模不斷擴大和市場需求，20__年底，公司又籌建了年產(chǎn)10萬噸高

純度焦化苯精制項目。該項目采用先進的萃取精脩工藝和科學精

制技術(shù)，其產(chǎn)品純度更高，質(zhì)量達到石油苯標準，適應(yīng)更多用戶

的需求，拓寬了銷售市場。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，河北金瑞特化工有限公司已經(jīng)成為邯鄲

地區(qū)頗有影響力的現(xiàn)代化企業(yè)之一?，F(xiàn)擁有一批經(jīng)驗豐富、工作

高效的中青研發(fā)管理人才，并與河北工程大學等高等院校建立了

長期合作關(guān)系。

公司始終以“質(zhì)量第一，誠信為本”為宗旨，秉承“用戶至

上，合作雙贏”的經(jīng)營理念，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本，以先進的

生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)為依托，以市場為導向，向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的

產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。我們將加倍努力，與廣大用戶精誠合作，共

創(chuàng)美好明天。

第二節(jié)公司榮譽

20_年3月，被邯鄲市工商管理局評為20_年度“守合同重

信用企業(yè)”。

20_年3月，被邯鄲市工商管理局評為20_年度“守合同重

信用企業(yè)”O(jiān)

20_年1月，被邯鄲市人民政府評為20_年度安全生產(chǎn)“先

進單位“O

20_年3月，被邯鄲縣委、縣政府評為20_年度“安全生產(chǎn)

工作先進企業(yè)”。

20_年3月，被邯鄲市工商管理局評為20_年度“守合同重

信用企業(yè)”。

20_年12月，被邯鄲市消費者協(xié)會評為“消費者信得過單

位“。20_年1月，被邯鄲市人民政府評為20_年度安全生產(chǎn)

“先進單位”。

20—年2月，被邯鄲縣委、縣政府評為20_年度“安全生產(chǎn)

工作先進企業(yè)”。

20_年5月，被邯鄲市工商管理局評為20—年度“守合同重

信用企業(yè)”。

20__年1月，被邯鄲縣人民政府評為20_年度安全生產(chǎn)“先

進單位”。

20__年1月,被邯鄲市公安局評為20__年度”安全防范先進

單位”。

20__年1月，被邯鄲縣公安局評為20__年度"安全防范優(yōu)秀

單位”。

20__年2月，被省安全生產(chǎn)辦公室評為“全省安全生產(chǎn)管理

先進單位”。

20_年10月，被邯鄲市消費者協(xié)會評為“消費者信得過單

位”。

第三節(jié)企業(yè)文化核心

（一）企業(yè)宗旨

安全發(fā)展

創(chuàng)造財富

（二）企業(yè)理念

為金瑞特更為大家

為現(xiàn)在更為將來

（三）企業(yè)精神

團結(jié)務(wù)實

頑強拼搏

銳意進取

鍥而不舍

（四）企業(yè)信念

培養(yǎng)一流團隊

營造一流環(huán)境

創(chuàng)造一流企業(yè)

（五）經(jīng)營理念誠信鑄品牌

創(chuàng)新贏市場

（六）管理模式

以人為本

科學決策

嚴格標準

規(guī)范運行

（七）質(zhì)量方針

質(zhì)量為本

科技創(chuàng)新

精益求精

追求卓越

（A）環(huán)境方針

節(jié)約能源

保護生態(tài)

持續(xù)發(fā)展

（九）員工價值觀

以小我完成大我，誠實正直、信守承諾、永不言棄、樂觀向

上，以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情

（十）操作理念

細節(jié)決定成敗，我們將專注一點一滴

（十一）用人原則

用人惟才、能力重于學歷、人才選拔內(nèi)部優(yōu)先原則；注重發(fā)

揮人才的長處、適才原則、實行特崗特薪”賞罰分明原；交流原

則、有品有才委以重任，無德無才，堅決不用

（十二）工作態(tài)度

態(tài)度決定一切，沒有任何借口

（十三）員工誓詞

“我面帶笑容，因為我熱愛工作”；“我點頭致意，因為是

基本禮貌”；“我工裝整潔，因為是規(guī)則規(guī)范:“我充滿自信，

因為我做得最棒“；“我在金瑞特優(yōu)秀，離開金瑞特同樣優(yōu)秀”“

在崗我尊重同事，不在崗我一樣尊重”“我會和顏悅色，因為我

是你的上級”“我不會大聲呵斥，因為我有修養(yǎng)”“我是榜樣，

因為我是企業(yè)領(lǐng)袖"“我輕視權(quán)利，因為我知道責任至上”“我

拒絕推諉，因為我知道應(yīng)該有所作為"“我杜絕工作情緒化，因

為我知道工作應(yīng)當理性”“我拒絕商業(yè)賄賂，因為我知道會有正

當回報”

”我心系企業(yè)，因為我知道這是我的家”

”我人前人后不造謠中傷他人，因為我知道那不道德”“我

弘揚正氣，因為我知道斜不壓正”

”我會寬容，包容，忍讓，因為我知道心胸狹隘傷自己“”

我不會傷害他人，因為知道自己也傷不起””我是金瑞特人，我

自豪”

”我信守承諾，因為我知道它是我的眼睛”“我敢擔當，因

為我知道責任重于磐石”。

第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)實施細則

第一條

制定實施金瑞特文化建設(shè)的實施目的

制定本文化實施綱要，有利于公司有組織、系統(tǒng)地建設(shè)公司

文化，落實公司文化理念并進行持續(xù)提升。在文化實施的具體實

踐過程中，要對各活動方案進行總結(jié)整理，形成完善的實施細則

體系，作為本綱要的補充。

第二條金瑞特文化建設(shè)實施的原則

(1)持續(xù)性原則。文化實施是一項長期任務(wù)，是一個不斷強

化、反復灌輸、考核評估和動態(tài)完善的過程。因此，金瑞特文化

建設(shè)是一個不斷改進、螺旋式上升的動態(tài)過程。

(2)一致性原則。文化是企業(yè)的靈魂，金湍特文化實施的主

題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致

性，從而確保文化理念在企業(yè)中生根。

(3)系統(tǒng)性原則。金瑞特文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程，是

一個傳播、評估、持續(xù)改進的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個

包含如培訓、典型示范、文化活動、金瑞特網(wǎng)站等相互協(xié)調(diào)的多

樣化系統(tǒng)。

第三條

金瑞特文化建設(shè)中角色定位

(1)高層領(lǐng)導。高層領(lǐng)導是金瑞特文化理念的倡導者，文化

實施的發(fā)動者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導班子對金瑞特價

值理念的高度認同、強力推動和身體力行是金瑞特文化充分發(fā)揮

作用的根本

動力。

(2)中層經(jīng)理。中層經(jīng)理是金瑞特文化的主要推動者，是企

業(yè)文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔起金瑞特文

化的日常宣導、培訓、監(jiān)督和管理的責任。

(3)基層員工。基層員工是金瑞特文化的具體實踐者，應(yīng)主

動學習和領(lǐng)會金瑞特文化的內(nèi)涵，認同金瑞特文化，融入金瑞特

文化，通過自己的‘行為體現(xiàn)金瑞特文化。

第四條金瑞特文化實施的目標

(1)短期目標：完成金瑞特文化理念的學習與培訓，使全體

員工熟知金瑞特的文化理念；完成相關(guān)制度的修訂和完善，使之

符合金瑞特文化理念；完善金瑞特文化的傳播網(wǎng)絡(luò)；開始企業(yè)形

象識別系統(tǒng)的提升工程。

(2)中期目標：文化管理組織能有效運作，各種文化管理制

度、流程健全；積累金瑞特文化管理的培訓、傳播、考核、評估、

提升系統(tǒng)知識庫和人才隊伍；結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃運作需要，進一

步梳理文化體系，進行適當調(diào)整和完善；各項文化理念和行為規(guī)

范為廣大員工所認可，成為自覺的行為準則；完成企業(yè)形象識別

系統(tǒng)提升工程。

(3)長期目標：具備規(guī)范、有效的金瑞特文化管理的組織和

能力；企業(yè)文化成為管理者最主要的管理語言和管理手段；新的

成員能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為金瑞特文化堅定的信

仰者和傳播者。

第五條

文化建設(shè)實施領(lǐng)導小組的成員構(gòu)成

組長：董事長；副組長：綜合辦主任；成員：副總經(jīng)理、各部

門經(jīng)理

（一）文化建設(shè)實施領(lǐng)導小組的職責

依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標，修正、提煉、提升企業(yè)文

化理念；制定企業(yè)文化理念推廣規(guī)劃并領(lǐng)導實施；定期評估金瑞

特企業(yè)文化狀況；督導檢查，提供年終考核的依據(jù)。

第五節(jié)文化建設(shè)形式

第一條文化培訓和交流

（1）新員工的文化培訓。主要對象：新員工。培訓時間：入

職一周內(nèi)。主要內(nèi)容：《公司企業(yè)文化》、《公司規(guī)章制度》主要方

式：講授（《公司企業(yè)文化》）；（《公司規(guī)章制度》；主要講授人：綜

合辦負責人。

（2）組織形式多樣的交流活動。對公司反映較為集中的經(jīng)營

管理問題，分析問題的來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標和

原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。對公司表現(xiàn)

出色的優(yōu)秀經(jīng)驗，可以提煉為企業(yè)內(nèi)部學習標桿，根據(jù)經(jīng)驗的典

型性和類別，確定活動主題。

主講方式：講授、研討、現(xiàn)場會。

主要講授人，相關(guān)部門或崗位負責人。參加活動人員：相關(guān)

部門的領(lǐng)導和管理人員，必要時包括密切相關(guān)的崗位上的員工。

第二條塑造企業(yè)典型、標兵

(1)典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀，典型在特定方面具有

突出性，典型的行為必須具有真實性、感人性和可模仿性。

(2)典型的類型：個人典型、團隊典型。

(3)典型的主題：根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典

型，如“敬業(yè)典型”、“創(chuàng)新典型”、“服務(wù)典型”、“學習典

型”、“業(yè)務(wù)典型”

等。

(4)典型的發(fā)現(xiàn)：文化領(lǐng)導實施小組根據(jù)工作匯報、現(xiàn)場視

察等渠道發(fā)現(xiàn)的員工或團隊的先進事跡，結(jié)合公司現(xiàn)狀決定需要

突出宣傳的主題，樹立典型。這些典型事跡，一定要以典型的績

效作為重要選擇依據(jù)。

(5)典型的授予：通過召開職工大會，予以公布。

(6)典型的推廣：通過網(wǎng)站、公示欄、會議等宣傳典型個人

和典型團隊的事跡；對典型個人的宣傳要深入挖掘成功的內(nèi)因，

應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳；對典型團隊的宣

傳要淡化團隊領(lǐng)導的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團

隊合作方法的推廣。

(7)典型的獎勵：典型的激勵不與經(jīng)濟利益掛鉤；授予典型

是一種榮譽，是精神獎勵；公示欄、網(wǎng)站介紹成績；可給予旅游

休假、參加外部培訓機會等。

第三條典禮儀式

(1)典禮儀式的作用：營造喜慶的氣氛、增強員工的歸屬感、

自豪感、向社會展示公司形象。

(2)典禮和儀式的主要形式：新員工歡迎儀式、年會、開工、

開業(yè)儀式等。

第四條文化主題研討

(1)年度研討主題的確定：在企業(yè)發(fā)展過程中，每年都會出

現(xiàn)的一些迫切需要解決的一些問題，就這些問題在文化上的表現(xiàn),

征求

員工意見，有文化管理領(lǐng)導小組決定本年度的研討主題。企

業(yè)文化活動主題要緊密結(jié)合年度管理主題。

(2)研討的主要工作：在月刊開辟文化主題討論專欄。先由

總裁在月刊上發(fā)表文章，作為主題活動拉開的序幕。月刊陸續(xù)發(fā)

表文章，推動大家對文化主題的思考。組織系列研討活動。先以

分公司、部門為單位，進行小組討論，再以集團公司大討論的方

式，各小組分別發(fā)言，最后由總裁作總結(jié)。形成最后的決議，統(tǒng)

一全體員工的思想。

第五條文藝活動

針對公司員工的特長和愛好在不要影響正常工作的前提下，

開展諸如運動會、詩歌比賽、爬山、踏青、旅游、拓展、晚會等之

類的問題活動，展示企業(yè)和員工的風采。。

第六條對外文化傳播

(1)企業(yè)網(wǎng)站：設(shè)專欄介紹金瑞特企業(yè)文化