2024年物業(yè)管理投標指南3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理投標指南本合同目錄一覽1.投標人資格要求1.1投標人基本情況1.2投標人資質證書1.3投標人財務狀況1.4投標人業(yè)績證明2.投標文件編制要求2.1投標文件格式2.2投標文件內容2.3投標文件簽字蓋章2.4投標文件密封3.投標截止時間及遞交方式3.1投標截止時間3.2投標遞交地點3.3投標遞交方式4.投標保證金4.1保證金金額4.2保證金繳納方式4.3保證金退還條件5.開標時間和地點5.1開標時間5.2開標地點5.3開標程序6.評標標準和評標方法6.1評標標準6.2評標方法6.3評標委員會組成7.中標人的確定7.1中標條件7.2中標結果公示7.3中標通知書發(fā)放8.合同簽訂及履約保證金8.1合同簽訂時間8.2合同簽訂地點8.3履約保證金金額8.4履約保證金繳納方式9.物業(yè)管理服務內容9.1物業(yè)管理區(qū)域范圍9.2物業(yè)管理服務內容9.3物業(yè)管理服務質量標準10.物業(yè)管理費用及支付方式10.1物業(yè)管理費用構成10.2物業(yè)管理費用標準10.3物業(yè)管理費用支付方式11.違約責任及爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構12.合同解除及終止條件12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同生效及終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期13.3合同續(xù)簽及終止通知14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知方式14.3附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條投標人資格要求1.1投標人基本情況投標人須具備獨立法人資格，注冊資金不少于人民幣100萬元，成立時間不少于3年。1.2投標人資質證書投標人須持有有效的物業(yè)管理企業(yè)資質證書，等級不低于二級。1.3投標人財務狀況投標人須提供近三年的財務報表，財務狀況良好，無不良信用記錄。1.4投標人業(yè)績證明投標人須提供近三年完成的物業(yè)管理項目業(yè)績證明，包括項目名稱、服務內容、服務期限等。第二條投標文件編制要求2.1投標文件格式投標文件應按照招標文件規(guī)定的格式進行編制，包括封面、目錄、投標函、技術方案、服務承諾、公司簡介等。2.2投標文件內容（1）物業(yè)管理項目基本情況介紹；（2）物業(yè)管理服務方案及措施；（3）物業(yè)管理團隊配置及管理經驗；（4）物業(yè)管理費用預算及支付方式；（5）物業(yè)管理服務質量保證措施；（6）物業(yè)管理項目風險防范措施。2.3投標文件簽字蓋章投標文件須加蓋投標人公章，并由法定代表人或授權代表簽字。2.4投標文件密封投標文件須按照招標文件要求進行密封，并在封口處加蓋投標人公章。第三條投標截止時間及遞交方式3.1投標截止時間投標截止時間為2024年3月31日下午17:00。3.2投標遞交地點投標文件須遞交至招標人指定的投標文件接收處。3.3投標遞交方式投標文件須以電子版和紙質版兩種方式遞交，電子版須在投標截止時間前發(fā)送至指定郵箱，紙質版須在投標截止時間前遞交至投標遞交地點。第四條投標保證金4.1保證金金額投標保證金為人民幣5萬元。4.2保證金繳納方式投標保證金須以銀行匯款方式繳納，并在投標截止時間前到賬。4.3保證金退還條件（1）投標人未中標；（2）投標人已按時遞交投標保證金；（3）投標人未違反招標文件規(guī)定。第五條開標時間和地點5.1開標時間開標時間為2024年4月1日上午9:00。5.2開標地點開標地點為招標人指定的開標室。5.3開標程序開標程序按照招標文件規(guī)定執(zhí)行，包括投標文件啟封、唱標、答疑等環(huán)節(jié)。第六條評標標準和評標方法6.1評標標準（1）投標人資格；（2）物業(yè)管理服務方案及措施；（3）物業(yè)管理團隊配置及管理經驗；（4）物業(yè)管理費用及支付方式；（5）物業(yè)管理服務質量保證措施；（6）物業(yè)管理項目風險防范措施。6.2評標方法評標方法采用綜合評分法，總分100分。6.3評標委員會組成評標委員會由5名專家組成，其中招標人代表1名，物業(yè)管理專家3名，法律專家1名。第八條合同簽訂及履約保證金8.1合同簽訂時間中標通知書發(fā)出后，中標人應在7個工作日內與招標人簽訂書面合同。8.2合同簽訂地點合同簽訂地點為招標人指定地點。8.3履約保證金金額履約保證金為合同總價的5%，最高不超過人民幣100萬元。8.4履約保證金繳納方式履約保證金須以銀行匯款方式繳納，并在合同簽訂后7個工作日內到賬。第九條物業(yè)管理服務內容9.1物業(yè)管理區(qū)域范圍物業(yè)管理服務范圍包括但不限于本物業(yè)管理區(qū)域的房屋、設施設備、公共綠地、公共區(qū)域等。9.2物業(yè)管理服務內容（1）房屋及設施設備的維修保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、維護；（3）公共秩序維護；（4）消防、安全、環(huán)保等管理工作；（5）業(yè)主投訴處理；（6）物業(yè)管理檔案管理。9.3物業(yè)管理服務質量標準（1）房屋及設施設備維修保養(yǎng)響應時間不超過24小時；（2）公共區(qū)域清潔每日至少1次；（3）公共秩序維護24小時不間斷；（4）業(yè)主投訴處理時限不超過24小時；（5）物業(yè)管理檔案完整、準確。第十條物業(yè)管理費用及支付方式10.1物業(yè)管理費用構成物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)管理服務費、公共能耗費、維修基金等。10.2物業(yè)管理費用標準物業(yè)管理服務費按招標文件規(guī)定的標準執(zhí)行。10.3物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按月結算，業(yè)主應在每月規(guī)定的時間內繳納。第十一條違約責任及爭議解決11.1違約責任（1）如一方違反合同約定，另一方有權要求賠償損失；（2）如一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。11.2爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構合同履行過程中發(fā)生的爭議，也可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第十二條合同解除及終止條件12.1合同解除條件（1）一方違約，經另一方書面通知后未在規(guī)定期限內糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同解除及終止程序合同解除或終止，應提前30日書面通知對方，并按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。第十三條合同生效及終止日期13.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止日期合同終止日期為合同約定的服務期限屆滿之日。13.3合同續(xù)簽及終止通知合同到期前3個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商；如一方提出終止合同，應提前60日書面通知對方。第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式雙方的通知應以書面形式送達，送達地址為合同中約定的地址。14.3附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）項目管理咨詢；（2）技術支持與設備供應；（3）法律咨詢與爭議解決；（4）財務審計與評估；（5）其他經甲方、乙方同意的服務。16.第三方責任與義務16.1第三方責任第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照合同約定履行職責，保證服務質量。16.2第三方義務第三方應：（1）提供真實、準確、有效的服務內容；（2）保守商業(yè)秘密和客戶隱私；（3）按照約定的時間、質量標準完成服務；（4）對服務過程中產生的任何問題承擔責任。17.第三方權利17.1第三方報酬第三方有權按照合同約定獲得報酬，報酬支付方式、時間和條件由合同約定。17.2第三方選擇權甲方、乙方在合同履行過程中，有權選擇合適的第三方進行合作。18.第三方介入程序18.1第三方選擇甲方、乙方應共同確定第三方，并簽署三方協(xié)議。18.2三方協(xié)議（1）第三方服務內容；（2）服務期限；（3）服務費用；（4）責任劃分；（5）違約責任；（6）爭議解決方式。19.第三方責任限額19.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行合同義務而造成甲方、乙方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。19.2責任限額約定（1）第三方責任限額的具體金額；（2）責任限額的適用范圍；（3）責任限額的計算方法；（4）責任限額的調整機制。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責劃分甲方、乙方與第三方之間的職責劃分如下：（1）甲方：負責合同的總體協(xié)調與管理，監(jiān)督第三方履行合同義務；（2）乙方：負責具體實施物業(yè)管理服務，接受甲方的監(jiān)督；（3）第三方：提供專業(yè)服務，協(xié)助甲方、乙方完成合同約定任務。20.2責任劃分（1）甲方對合同履行的總體責任負責，對第三方提供的專業(yè)服務進行監(jiān)督；（2）乙方對物業(yè)管理服務的實施負責，對第三方提供的服務內容進行配合；（3）第三方對提供的服務質量負責，對因服務原因造成的損失承擔責任。20.3保密與保密責任（1）甲方、乙方和第三方應共同遵守保密協(xié)議，對合同內容、商業(yè)秘密和客戶隱私進行保密；（2）違反保密協(xié)議的責任由違約方承擔，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序合同履行過程中，如需變更第三方介入事項，應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。21.2變更內容（1）變更的原因；（2）變更后的服務內容；（3）變更后的責任劃分；（4）變更后的費用調整；（5）變更后的合同期限。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投標人基本情況表要求：詳細列出投標人的基本信息，包括公司名稱、注冊地址、法定代表人、注冊資本、成立時間、經營范圍等。2.投標人資質證書復印件要求：提供投標人有效的物業(yè)管理企業(yè)資質證書復印件，并加蓋公章。3.投標人財務報表要求：提供投標人近三年的財務報表，包括資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，并加蓋公章。4.投標人業(yè)績證明材料要求：提供投標人近三年完成的物業(yè)管理項目業(yè)績證明材料，包括項目名稱、服務內容、服務期限、項目規(guī)模等。5.投標文件要求：按照招標文件規(guī)定的格式編制投標文件，包括封面、目錄、投標函、技術方案、服務承諾、公司簡介等，并加蓋公章。6.投標保證金繳納憑證要求：提供投標保證金繳納的銀行匯款憑證，證明已按時繳納。7.合同簽訂文件要求：提供雙方簽訂的合同原件，并加蓋公章。8.履約保證金繳納憑證要求：提供履約保證金繳納的銀行匯款憑證，證明已按時繳納。9.物業(yè)管理服務方案要求：詳細列出物業(yè)管理服務方案，包括服務內容、服務標準、服務期限等。10.物業(yè)管理費用預算要求：提供物業(yè)管理費用預算，包括各項費用的明細和總額。11.物業(yè)管理服務質量保證措施要求：列出物業(yè)管理服務質量保證措施，包括服務質量的監(jiān)控、考核和改進措施。12.物業(yè)管理項目風險防范措施要求：列出物業(yè)管理項目風險防范措施，包括風險識別、評估和應對措施。13.附件協(xié)議要求：如有附件協(xié)議，需提供附件協(xié)議的原件，并加蓋公章。說明二：違約行為及責任認定：1.投標人違約行為及責任認定（1）未按時遞交投標文件或遞交的投標文件不符合要求，導致投標無效。責任認定：取消投標資格，并承擔由此產生的全部損失。（2）投標文件內容虛假，導致中標無效。責任認定：取消中標資格，并承擔由此產生的全部損失。（3）未按時簽訂合同或未按時繳納履約保證金。責任認定：承擔違約金，并承擔由此產生的全部損失。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按時完成物業(yè)管理服務或服務質量不符合約定。責任認定：乙方承擔違約金，并負責整改直至符合約定。（2）未按時繳納物業(yè)管理費用。責任認定：乙方承擔滯納金，并承擔由此產生的全部損失。（3）未妥善保管和使用物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備。責任認定：乙方承擔修復費用，并承擔由此產生的全部損失。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按時提供或提供的服務不符合約定。責任認定：第三方承擔違約金，并負責整改直至符合約定。（2）泄露商業(yè)秘密或客戶隱私。責任認定：第三方承擔違約金，并承擔由此產生的全部損失。（3）未履行保密義務。責任認定：第三方承擔違約金，并承擔由此產生的全部損失。全文完。2024年物業(yè)管理投標指南1本合同目錄一覽1.投標人資格要求1.1投標人資質證明1.2投標人業(yè)績要求1.3投標人信譽要求1.4投標人財務狀況要求2.投標文件編制2.1投標文件格式要求2.2投標文件內容要求2.3投標文件提交截止時間2.4投標文件密封要求3.投標保證金3.1保證金金額3.2保證金提交方式3.3保證金退還條件3.4保證金退還時間4.投標評審4.1評審委員會組成4.2評審標準與方法4.3評審程序4.4評審結果公示5.合同簽訂5.1合同簽訂時間5.2合同簽訂地點5.3合同簽訂雙方代表5.4合同主要內容6.服務期限6.1服務起始時間6.2服務結束時間6.3服務期限延長條件7.服務內容7.1常規(guī)物業(yè)管理服務7.2專項物業(yè)管理服務7.3應急服務要求8.服務標準8.1物業(yè)服務質量標準8.2物業(yè)服務安全標準8.3物業(yè)服務環(huán)境標準9.費用及支付9.1服務費用構成9.2費用支付方式9.3費用支付時間9.4費用調整機制10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約責任追究程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1通知與送達14.2合同份數(shù)與生效14.3合同附件與補充第一部分：合同如下：1.投標人資格要求1.1投標人須為依法注冊的企業(yè)法人，具有獨立承擔民事責任的能力；2.投標文件編制2.1投標文件應采用A4紙打印，雙面打印，裝訂整齊；2.3投標文件提交截止時間為2024年X月X日17:00前；2.4投標文件應密封，并在封口處加蓋投標人公章；3.投標保證金3.1投標保證金為人民幣X萬元；3.2投標保證金可采用銀行匯票或支票形式，匯款人須為投標人；3.3投標保證金在合同簽訂后7個工作日內退還，無違約行為；3.4投標保證金在投標截止時間后5個工作日內退還，如未中標；4.投標評審4.1評審委員會由5名成員組成，其中物業(yè)管理專家3名，招標方代表2名；4.2評審標準與方法包括投標報價、物業(yè)管理方案、企業(yè)資質、業(yè)績、信譽和財務狀況；4.3評審程序包括資格審查、評審、公示和確定中標人；4.4評審結果在投標截止日后5個工作日內公示；5.合同簽訂5.1合同簽訂時間為中標通知書發(fā)出后5個工作日內；5.2合同簽訂地點為招標方指定地點；5.3合同簽訂雙方代表須為法定代表人或授權代表；5.4合同主要內容為服務期限、服務內容、服務標準、費用及支付、爭議解決、違約責任等；6.服務期限6.1服務期限為X年；6.2服務起始時間為合同簽訂之日起；6.3服務結束時間為服務期限屆滿之日；6.4服務期限延長條件為合同雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；7.服務內容7.1常規(guī)物業(yè)管理服務包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、安全保障等；7.2專項物業(yè)管理服務包括小區(qū)活動組織、業(yè)主服務、物業(yè)服務人員培訓等；7.3應急服務要求包括突發(fā)事件應對、自然災害應對、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對等。8.服務標準8.1物業(yè)服務質量標準：8.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持每日清掃，垃圾每日清運，綠化區(qū)域每月修剪；8.1.2公共設施設備保持正常運行，故障24小時內修復；8.1.3安全保障措施完善，24小時安保巡邏；8.2物業(yè)服務安全標準：8.2.1住宅小區(qū)內無重大安全事故發(fā)生，公共區(qū)域無安全隱患；8.2.2電梯、消防等關鍵設施設備定期檢查，確保安全運行；8.3物業(yè)服務環(huán)境標準：8.3.1保持小區(qū)環(huán)境整潔，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象；9.費用及支付9.1服務費用構成：9.1.1管理費：按建筑面積計算，每月每平方米X元；9.1.2專項服務費：根據(jù)實際需求和服務內容另行約定；9.2費用支付方式：9.2.1每季度支付一次，提前10個工作日提交支付申請；9.2.2支付方式為銀行轉賬；9.3費用支付時間：9.3.1每季度第一個月的10日前支付上季度費用；9.3.2如遇節(jié)假日，支付時間順延至節(jié)假日結束后第一個工作日；9.4費用調整機制：9.4.1費用調整需提前3個月通知業(yè)主；9.4.2調整幅度不超過政府規(guī)定的最高限價；10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方友好協(xié)商；10.1.2請求物業(yè)管理協(xié)會調解；10.1.3向人民法院提起訴訟；10.2爭議解決機構：10.2.1雙方協(xié)商確定的調解機構；10.2.2法院；10.3爭議解決程序：10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出解決請求；10.3.2按照爭議解決機構的規(guī)定程序進行；11.違約責任11.1違約行為界定：11.1.1未按照合同約定提供服務；11.1.2未按時支付費用；11.1.3違反法律法規(guī)；11.2違約責任承擔：11.2.1承擔違約金；11.2.2修復或更換損壞的設施設備；11.2.3恢復或賠償損失；11.3違約責任追究程序：11.3.1雙方協(xié)商解決；11.3.2爭議解決機構調解或仲裁；11.3.3法院訴訟；12.合同解除12.1合同解除條件：12.1.1一方嚴重違約；12.1.2不可抗力導致合同無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致；12.2合同解除程序：12.2.1提出解除合同的通知；12.2.2收到解除通知后，雙方確認解除；12.3合同解除后的處理：12.3.2清算雙方債權債務；12.3.3退還預付款項；13.合同終止13.1合同終止條件：13.1.1服務期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3其他法定或約定終止情形；13.2合同終止程序：13.2.1提出合同終止通知；13.2.2雙方確認合同終止；13.3合同終止后的處理：13.3.2清算雙方債權債務；13.3.3退還預付款項；14.其他約定14.1通知與送達：14.1.1通知應以書面形式進行，通過掛號信或快遞送達；14.1.2送達地址為合同雙方指定的通信地址；14.2合同份數(shù)與生效：14.2.1合同一式X份，雙方各執(zhí)X份；14.2.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效；第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，經甲乙雙方協(xié)商一致或依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，引入的具有獨立法人資格的第三方機構或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1專業(yè)技術支持；15.2.2法律咨詢與代理；15.2.3調解與仲裁；15.2.4財務審計與評估；15.2.5市場調查與分析。16.第三方介入的引入程序16.1第三方介入的引入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2引入第三方介入時，甲乙雙方應明確第三方的職責、權限和責任。16.3第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，確保第三方能夠有效履行職責。17.第三方介入的責任限額17.1第三方介入的責任限額應根據(jù)其提供服務的性質、范圍和風險程度確定。17.2第三方介入的責任限額應在合作協(xié)議中明確約定，并不得超過甲乙雙方約定的責任限額。17.3第三方介入的責任限額包括但不限于：17.3.1第三方自身違約責任；17.3.2第三方因提供服務導致甲乙雙方損失的賠償責任。18.第三方介入的責權利界定18.1第三方在合同履行過程中的責任：18.1.1按照約定提供專業(yè)、高效的服務；18.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；18.1.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.2第三方的權利：18.2.1獲取履行職責所需的必要信息；18.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；18.2.3對甲乙雙方的違約行為提出意見或建議。18.3第三方的義務：18.3.1按照約定的時間和標準完成工作；18.3.2及時向甲乙雙方報告工作進展；18.3.3對工作中的問題和風險進行評估，并提出解決方案。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，其職責、權限和責任僅限于合作協(xié)議約定的范圍，不影響甲乙雙方在合同中的權利和義務。19.2第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生法律關系，所有與業(yè)主的溝通和協(xié)調均需通過甲乙雙方進行。19.3第三方不得干預甲乙雙方根據(jù)合同約定的權利和義務。19.4第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的變更協(xié)議。20.2第三方介入的解除需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的解除協(xié)議。20.3第三方介入的變更或解除不影響甲乙雙方在合同中的權利和義務。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入產生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入時約定的爭議解決機構解決。21.3爭議解決機構作出的裁決或判決，甲乙雙方和第三方均應遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投標文件：投標函投標報價書物業(yè)管理方案企業(yè)資質證明文件業(yè)績證明文件信譽證明文件財務狀況證明文件2.合同簽訂文件：合同文本雙方簽字蓋章頁合同附件3.服務內容相關文件：物業(yè)服務標準服務項目明細表服務費用明細表4.費用支付相關文件：費用支付申請表費用支付憑證費用調整通知5.爭議解決相關文件：爭議解決申請調解協(xié)議仲裁裁決法院判決6.第三方介入相關文件：第三方合作協(xié)議第三方工作計劃第三方工作報告7.其他相關文件：業(yè)主大會決議業(yè)主委員會會議記錄突發(fā)事件應急預案說明二：違約行為及責任認定：1.投標人違約：未按時提交投標文件，視為放棄投標權；投標文件內容虛假，取消中標資格；中標后未按時簽訂合同，按每日千分之五支付違約金。2.物業(yè)服務方違約：未按合同約定提供服務，按實際損失賠償；費用收取不符合約定，退還多收費用，并按每日千分之五支付違約金；服務質量不達標，按約定標準進行整改，整改不到位則按每日千分之五支付違約金。3.第三方違約：未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務，按約定標準進行賠償；提供虛假報告或信息，承擔相應的法律責任；未能有效履行職責，按約定標準賠償甲乙雙方損失。示例說明：若物業(yè)服務方未按合同約定在24小時內修復故障設施設備，導致業(yè)主損失，物業(yè)服務方需按實際損失賠償，并按每日千分之五支付違約金。若第三方在提供財務審計服務時發(fā)現(xiàn)虛假信息，第三方需承擔相應的法律責任，并向甲乙雙方賠償由此產生的損失。全文完。2024年物業(yè)管理投標指南2本合同目錄一覽1.投標人資格要求1.1投標人基本條件1.2投標人資質要求1.3投標人業(yè)績要求2.投標文件編制2.1投標文件組成2.2投標文件格式要求2.3投標文件內容要求3.投標保證金3.1保證金繳納3.2保證金退還4.投標截止時間和地點4.1投標截止時間4.2投標截止地點4.3投標文件遞交方式5.開標、評標和定標5.1開標時間5.2評標標準和方法5.3定標程序6.合同簽訂6.1合同簽訂時間6.2合同簽訂地點6.3合同內容7.物業(yè)管理服務內容7.1基礎物業(yè)管理服務7.2專業(yè)物業(yè)管理服務7.3專項物業(yè)管理服務8.服務質量和標準8.1服務質量要求8.2服務標準規(guī)范8.3質量監(jiān)控體系9.物業(yè)服務費用9.1費用構成9.2費用支付方式9.3費用調整機制10.物業(yè)管理期限10.1物業(yè)管理期限10.2期限變更及終止11.違約責任11.1投標違約責任11.2合同違約責任11.3違約處理方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條投標人資格要求1.1投標人基本條件投標人須具備獨立法人資格，注冊資金不低于人民幣1000萬元，具有有效的營業(yè)執(zhí)照。1.2投標人資質要求1.3投標人業(yè)績要求第二條投標文件編制2.1投標文件組成2.2投標文件格式要求投標文件應按照招標文件要求進行編制，格式規(guī)范，字跡清晰。2.3投標文件內容要求投標文件應詳細說明投標人的物業(yè)管理經驗、團隊構成、服務內容、服務質量、費用構成等。第三條投標保證金3.1保證金繳納投標人應在投標截止時間前繳納投標保證金，金額為人民幣100萬元。3.2保證金退還如投標人中標，保證金自動轉為履約保證金。未中標的投標人在投標截止時間后五個工作日內退還保證金。第四條投標截止時間和地點4.1投標截止時間投標截止時間為2024年5月30日14:00。4.2投標截止地點投標截止地點為招標人指定的投標文件接收地點。4.3投標文件遞交方式投標人應將投標文件密封后，按照招標文件要求的方式遞交。第五條開標、評標和定標5.1開標時間開標時間為2024年5月31日9:00。5.2評標標準和方法評標標準主要包括：投標人資格、物業(yè)管理方案、服務質量、費用構成等。評標方法為綜合評分法。5.3定標程序評標委員會根據(jù)評標結果，確定中標候選人，招標人將在五個工作日內與中標候選人簽訂合同。第六條合同簽訂6.1合同簽訂時間合同簽訂時間為中標通知書發(fā)出之日起十個工作日內。6.2合同簽訂地點合同簽訂地點為招標人指定的地點。6.3合同內容合同內容應包括但不限于：物業(yè)管理服務范圍、服務期限、服務質量、費用構成、違約責任、爭議解決等。第七條物業(yè)管理服務內容7.1基礎物業(yè)管理服務包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、安全管理、客戶服務等。7.2專業(yè)物業(yè)管理服務包括但不限于：設施設備維護、工程管理、物業(yè)資產管理、客戶關系管理等。7.3專項物業(yè)管理服務根據(jù)實際情況，提供專項物業(yè)管理服務，如：停車管理、商業(yè)經營管理等。第八條服務質量和標準8.1服務質量要求物業(yè)管理服務應達到國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保業(yè)主的居住環(huán)境和公共設施安全、舒適、便捷。8.2服務標準規(guī)范物業(yè)管理服務應遵循《物業(yè)管理條例》和相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準。8.3質量監(jiān)控體系建立完善的質量監(jiān)控體系，定期對服務質量進行檢查和評估，確保服務質量持續(xù)提升。第九條物業(yè)服務費用9.1費用構成物業(yè)服務費用包括但不限于：物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修基金等。9.2費用支付方式物業(yè)服務費用應按月或季度支付，具體支付方式由合同約定。9.3費用調整機制物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情和成本變化，可按合同約定進行調整。第十條物業(yè)管理期限10.1物業(yè)管理期限物業(yè)管理期限為五年，自合同簽訂之日起計算。10.2期限變更及終止在合同有效期內，如遇特殊情況需變更或終止合同，雙方應協(xié)商一致，并按照法定程序辦理。第十一條違約責任11.1投標違約責任投標人未按規(guī)定繳納投標保證金、提供虛假信息等，視為違約，投標保證金不予退還。11.2合同違約責任合同一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約處理方式違約方應按照合同約定和法律法規(guī)進行處理，如協(xié)商不成，可依法提起仲裁或訴訟。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。12.2爭議解決程序仲裁程序應按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。12.3爭議解決地點爭議解決地點為合同約定的仲裁機構所在地。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件合同期滿或因一方違約導致合同解除時，合同終止。13.3合同解除條件合同在有效期內，如遇不可抗力或其他法定情形，雙方可協(xié)商解除合同。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件合同附件包括但不限于：投標文件、物業(yè)管理方案、服務標準等。14.3合同解釋本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充。合同的解釋以雙方簽字蓋章的正式文本為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方共同認可的，為提供專業(yè)服務、監(jiān)督執(zhí)行或其他輔助作用而介入合同的獨立主體。1.2.1物業(yè)管理咨詢公司；2.2.2物業(yè)管理評估機構；3.2.3法務顧問；4.2.4技術監(jiān)督機構；5.2.6中介機構。2.第三方的責權利2.1責任第三方應對其提供的專業(yè)服務或輔助作用負責，確保其行為符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2權利第三方有權根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和信息，以完成其職責。2.3利益第三方有權獲得其服務的報酬，并在合同約定范圍內享有相應的權益。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應在合同中明確第三方的介入條件、程