2024年版商業(yè)樓宇物業(yè)管理協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版商業(yè)樓宇物業(yè)管理協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1背景1.2定義2.物業(yè)管理范圍與服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務內容3.雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務4.物業(yè)管理費用4.1費用構成4.2費用支付方式5.管理與服務標準5.1管理標準5.2服務標準6.合同期限6.1起始日期6.2終止日期7.合同的變更與解除7.1變更7.2解除8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、終止與失效10.1生效條件10.2終止條件10.3失效條件11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款12.合同的履行與監(jiān)督12.1履行方式12.2監(jiān)督機制13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求14.附件14.1附件列表14.2附件內容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景甲方作為商業(yè)樓宇的所有權人或授權代表人，將其物業(yè)管理權委托給乙方，乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，愿意承擔該商業(yè)樓宇的物業(yè)管理服務。1.2定義(1)甲方：指商業(yè)樓宇的所有權人或授權代表人。(2)乙方：指接受甲方委托，負責商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務的公司。(3)商業(yè)樓宇：指位于_______的_______棟建筑物及其附屬設施和場地。(4)物業(yè)管理：指乙方按照本協(xié)議的約定，對商業(yè)樓宇進行日常維護、管理和提供相關服務的行為。第二條物業(yè)管理范圍與服務內容2.1物業(yè)管理范圍乙方管理的范圍包括商業(yè)樓宇的公共區(qū)域、設施設備、綠化景觀、停車場等。具體管理范圍和物業(yè)設施明細見附件一。2.2服務內容乙方提供的服務內容包括但不限于：(1)物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；(2)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；(3)安全保衛(wèi)工作；(4)綠化景觀的維護；(5)客戶咨詢服務；(6)緊急事件的應急處理；(7)定期對物業(yè)設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務(1)甲方應向乙方提供商業(yè)樓宇的詳細資料，包括建筑設計圖紙、設施設備清單、物業(yè)管理相關法規(guī)等。(2)甲方應按照本協(xié)議約定，按時支付物業(yè)管理費用。(3)甲方有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務，并提出合理化建議。(4)甲方不得干預乙方正常的物業(yè)管理活動，不得無故解除或變更本協(xié)議。3.2乙方權利與義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保商業(yè)樓宇的安全、舒適和整潔。(2)乙方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，明確各崗位的工作職責和操作規(guī)程。(3)乙方應及時處理甲方的投訴和建議，并向甲方報告物業(yè)管理情況。(4)乙方應按照相關法律法規(guī)，保障商業(yè)樓宇的安全和環(huán)保要求。第四條物業(yè)管理費用4.1費用構成物業(yè)管理費用包括物業(yè)管理費、維修基金、能耗費用等，具體構成見附件二。4.2費用支付方式甲方應按月支付物業(yè)管理費用，支付方式為銀行轉賬，具體支付時間和金額見附件二。第五條管理與服務標準5.1管理標準乙方應按照國家和地方物業(yè)管理的相關法律法規(guī)，以及行業(yè)標準，制定商業(yè)樓宇的物業(yè)管理規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。5.2服務標準乙方應根據(jù)商業(yè)樓宇的特點和甲方需求，制定服務標準，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設備維護等方面的服務要求。具體服務標準見附件三。第六條合同期限6.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止日期本協(xié)議的有效期為____年，自起始日期起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。具體續(xù)約事宜，雙方可另行協(xié)商。本部分內容共計513字。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)管理費用的____%。具體違約情形和違約金計算方式見附件四。8.2乙方違約責任乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)管理費用的____%。具體違約情形和違約金計算方式見附件四。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3訴訟解決如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件本協(xié)議的有效期屆滿，或者雙方達成書面終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。10.3失效條件本協(xié)議因履行期限屆滿而終止，或者雙方達成書面解除協(xié)議的，本協(xié)議失效。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除之日止。11.3違約保密條款如任何一方違反本協(xié)議的保密義務，違約方應支付違約金，違約金的標準為泄露秘密所造成的實際損失的____倍。第十二條合同的履行與監(jiān)督12.1履行方式雙方應按照本協(xié)議的約定，嚴格履行各自的權利和義務。12.2監(jiān)督機制雙方應建立定期溝通和協(xié)調機制，確保本協(xié)議的順利履行。第十三條其他條款13.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實際情況，向乙方提出特殊要求，具體內容見附件五。13.2乙方特殊要求乙方可以根據(jù)實際情況，向甲方提出特殊要求，具體內容見附件六。第十四條附件14.1附件列表附件一：物業(yè)管理范圍和物業(yè)設施明細附件二：物業(yè)管理費用構成和支付方式附件三：管理與服務標準附件四：違約情形和違約金計算方式附件五：甲方特殊要求附件六：乙方特殊要求本部分內容共計1348字。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理范圍和物業(yè)設施明細本附件詳細列出乙方管理的范圍，包括商業(yè)樓宇的公共區(qū)域、設施設備、綠化景觀、停車場等，以及各設施設備的詳細信息。附件二：物業(yè)管理費用構成和支付方式本附件詳細說明物業(yè)管理費用的構成，包括物業(yè)管理費、維修基金、能耗費用等，并明確支付方式和支付時間。附件三：管理與服務標準本附件列出乙方應遵守的管理和服務標準，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設備維護等方面的要求。附件四：違約情形和違約金計算方式本附件詳細列出違約行為及違約責任，包括甲方和乙方的違約情形，并明確違約金的計算方式。附件五：甲方特殊要求本附件列出甲方提出的特殊要求，包括但不限于物業(yè)管理的特殊規(guī)定、服務項目的額外要求等。附件六：乙方特殊要求本附件列出乙方提出的特殊要求，包括但不限于乙方在物業(yè)管理過程中的特殊操作規(guī)定、服務項目的額外要求等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務；3.甲方無故解除或變更本協(xié)議；4.乙方未按照相關法律法規(guī)和本協(xié)議的約定履行物業(yè)管理職責；5.甲方干預乙方正常的物業(yè)管理活動；6.乙方未按照約定保障商業(yè)樓宇的安全和環(huán)保要求。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)管理費用的10%。示例說明：如果甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方可以要求甲方支付10%的違約金作為賠償。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)管理費用的5%。示例說明：如果乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方支付5%的違約金作為賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指商業(yè)樓宇的所有權人或授權代表人。2.乙方：指接受甲方委托，負責商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務的公司。3.物業(yè)管理：指乙