物流信息系統(tǒng)管理學(xué)習(xí)課件MIS導(dǎo)論資料講解

課程性質(zhì)《管理信息系統(tǒng)》是高等院校工商管理類專業(yè)的一門(mén)重要的核心課程。它是一門(mén)綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通訊技術(shù)等多學(xué)科的有鮮明特色的邊緣性學(xué)科。教學(xué)目的通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生較系統(tǒng)地了解管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，掌握管理信息系統(tǒng)的基本理論、概念、原理、結(jié)構(gòu)和功能，充分認(rèn)識(shí)到信息對(duì)組織管理的重要性，尤其是管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性。掌握管理信息系統(tǒng)的組織、管理與應(yīng)用開(kāi)發(fā)的方法、技術(shù)、過(guò)程和步驟序號(hào)授課內(nèi)容課堂學(xué)時(shí)備注1第一章管理信息系統(tǒng)概論62第二章管理信息系統(tǒng)與組織變革63第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)84第四章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法85第五章系統(tǒng)分析86第六章系統(tǒng)設(shè)計(jì)67第七章系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)68第九章信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與安全管理69第十章綜合案例分析410機(jī)動(dòng)6合計(jì)

64企業(yè)信息化概論通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)了解：?

信息化、企業(yè)信息化的概念；?

企業(yè)信息化的基本內(nèi)容和意義；?

企業(yè)信息化的環(huán)境要素；我國(guó)企業(yè)信息化的基本狀況及其發(fā)展趨勢(shì)。

信息化基本概念

1．信息化

信息化是指加快現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化，提高現(xiàn)代信息技術(shù)和產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用水平，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程。

信息化包括信息技術(shù)與信息技術(shù)產(chǎn)品和信息技術(shù)與信息技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用兩大方面

現(xiàn)代信息技術(shù)主要是指由計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息開(kāi)發(fā)與利用技術(shù)

2、企業(yè)信息化

是指應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)等過(guò)程，其根本目的在于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、企業(yè)信息化的基本內(nèi)容與意義

生產(chǎn)自動(dòng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)自動(dòng)化和產(chǎn)品智能化構(gòu)建輔助管理、輔助決策系統(tǒng)

信息管理與傳播網(wǎng)絡(luò)化

商務(wù)活動(dòng)電子化

MRPII、ERP、CIMS、OA、DSS等企業(yè)信息化的環(huán)境要素

企業(yè)信息化環(huán)境人員環(huán)境技術(shù)環(huán)境信息資源環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境政策環(huán)境信息意識(shí)人員培訓(xùn)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)與水平計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)管理軟件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及密切相關(guān)的各類支持技術(shù)財(cái)政支持相關(guān)政策的確定InternetIntranet公共數(shù)據(jù)庫(kù)各類企業(yè)信息系統(tǒng)Internet信息資源變化！我國(guó)企業(yè)信息化的基本狀況目前發(fā)展水平看，仍與發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距。

各種類型信息系統(tǒng)建設(shè)情況網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況

企業(yè)信息化成效

信息技術(shù)條件

企業(yè)信息化投資情況

政府引導(dǎo)與政策支持情況

我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的主要趨勢(shì)

1、企業(yè)信息化與企業(yè)創(chuàng)新互相促進(jìn)

信息化與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（智能化產(chǎn)品、生產(chǎn)自動(dòng)化、CAD、CAP、CAM、CMIS等）的互相促進(jìn)。信息化與企業(yè)管理創(chuàng)新的互相促進(jìn)

例如，業(yè)務(wù)流程重組（BPR）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、虛擬企業(yè)（VE）、電子商務(wù)（EC）、協(xié)同商務(wù)（CPC）、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、精益生產(chǎn)（LP）、并行工程（CE）、成組技術(shù)（GT）、敏捷制造（AM）等一系列新的管理理念和方法不斷在企業(yè)中應(yīng)用。

2、企業(yè)信息化與全球網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程互相促進(jìn)

l

信息技術(shù)與信息技術(shù)產(chǎn)品，既涉及微電子技術(shù)與產(chǎn)品、通信技術(shù)與通信器材和設(shè)施、計(jì)算機(jī)技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與相關(guān)產(chǎn)品等研發(fā)與制造領(lǐng)域，又涉及信息和數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)等領(lǐng)域。l

信息技術(shù)與信息技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用主要指在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和社會(huì)活動(dòng)各領(lǐng)域普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù)與信息技術(shù)產(chǎn)品，有效開(kāi)發(fā)和利用信息資源，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)創(chuàng)新甚至變革，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。例如，應(yīng)用信息技術(shù)改選和提升農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等。

返回如利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、計(jì)算機(jī)工藝設(shè)計(jì)（CAPP）、計(jì)算機(jī)輔助工程分析（CAE）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）等，并設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智能含量高、附加值大的產(chǎn)品。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)自動(dòng)化和產(chǎn)品智能化就是要以建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步聯(lián)貫國(guó)家公用通信網(wǎng)絡(luò)，不僅要把企業(yè)內(nèi)各部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，還要把企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)成為可能，使企業(yè)的協(xié)同戰(zhàn)略、虛擬戰(zhàn)略成為可能。信息管理與傳播網(wǎng)絡(luò)化返回目前全國(guó)應(yīng)用CAD和CAM兩項(xiàng)信息技術(shù)的企業(yè)約有一萬(wàn)多家，主要集中在制造、建筑、電子、建材、化工、冶金、機(jī)械行業(yè)，推行CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）的企業(yè)約有3-4萬(wàn)家，引進(jìn)MRPII技術(shù)的企業(yè)已達(dá)上千家，試用ERP的企業(yè)還只是很少數(shù)先進(jìn)企業(yè)。MIS在全國(guó)企業(yè)的應(yīng)用歷史較長(zhǎng)，相對(duì)而言比較普遍?？梢哉f(shuō)企業(yè)已不同程度地在日常管理和決策環(huán)節(jié)應(yīng)用了信息技術(shù)。返回各種類型信息系統(tǒng)建設(shè)情況返回網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對(duì)300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查，80%以上被調(diào)查企業(yè)已建立辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)（MIS），70%以上接入Internet，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。但是，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展信息服務(wù)的層次較低，多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了E-mail地址。有的企業(yè)雖然建立了自己的網(wǎng)站，但長(zhǎng)時(shí)間不更新信息，成為有名無(wú)實(shí)的空站。美國(guó)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助Internet廣泛開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完美，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，在一定程度上影響了企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的信心和緊迫感。

企業(yè)信息化成效據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用CAD技術(shù)和實(shí)施CIMS應(yīng)用的企業(yè)都獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益并使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力有了明顯提高。另?yè)?jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對(duì)300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查表明，近70%的企業(yè)表示信息化給企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益。例如：聯(lián)想

企業(yè)信息化是否成功，不僅僅在于企業(yè)是否應(yīng)用了信息技術(shù)，更重要的在于是否通過(guò)信息化促進(jìn)企業(yè)建立了一套符合信息化要求的經(jīng)營(yíng)管理體制，是否通過(guò)信息化促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)管理的科學(xué)化，是否增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

返回信息技術(shù)條件大量掌握信息技術(shù)的各類人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供了有力的技術(shù)支持和人力支持。信息技術(shù)產(chǎn)品不斷更新，價(jià)格不斷下降，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供了有利的技術(shù)條件。同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)看到國(guó)產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力還相對(duì)較弱，我國(guó)IT廠商主要能提供PC、硬盤(pán)、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。既掌握信息技術(shù)又懂管理的高層次復(fù)合型人才缺乏。這種狀況導(dǎo)致了企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等，影響了企業(yè)信息化建設(shè)。

返回返回企業(yè)信息化投資情況目前，許多企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)都加大了資金投入力度，以期加快企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。但總的來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對(duì)300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，有70%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對(duì)信息化投資不足。截至98年末，這300有企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備的投資累計(jì)僅占總資產(chǎn)的0.3%，與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)在信息化上的投入占總資產(chǎn)8%-10%的水平相距甚遠(yuǎn)。政府引導(dǎo)與政策支持情況我國(guó)政府十分重視國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)，國(guó)家信息化推進(jìn)工作辦公室強(qiáng)調(diào)按