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文檔簡介

公司實習報告模板錦集六篇公司實習報告篇1在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如愿以償地獲得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。一個月在保險經紀公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險經紀公司的業(yè)務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西?;仡欉@一個月來的經歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:一、先做人后做事。這是我們到保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養(yǎng)團隊精神,更要實力良好的學習態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態(tài)戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策。其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉移的風險,比如合約轉移風險。其三,運用保險方式來轉移風險者。二、保險經紀公司的業(yè)務操作流程在保險經紀有限公司實習中,我們有了在精英的悉心教導之下,我們明白到保險經紀人這個職業(yè)的業(yè)務操作流程,具體的操作流程如下:1、客戶開發(fā)??蛻羰枪镜囊率掣改福粋€項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關系或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。2、確定委托關系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經紀服務協議書,使日后工作的進行有法律依據。3、收集項目資料。常言道:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統完整的項目資料。4、風險評估。即是協助客戶建立風險管理系統,這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產業(yè)和經營管理的深入了解,包括業(yè)務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發(fā)展趨勢,以及經營管理上的較大的疑慮,其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策:其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉移的風險,比如合約轉移風險。其三,運用保險方式來轉移風險。保險設計和安排。在這一點上,保險經紀公司和保險公司有著本質的區(qū)別,各自代表的立場截然不同。經紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發(fā)點,為客戶尋求較有的保險保障。基于這點,我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業(yè)務相關的風險,陳述可能會發(fā)生的較大的損失,檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,并對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司較終的抉擇權是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要。險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到較低,得先從預防措施做起,協助客戶做好防災防損的工作,盡量避免風險。比如風險、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發(fā)生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風險以及保護現場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之后,協助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很復雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不同階層的人打交道。而且,你的工作內容會隨你所接觸的項目而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn),團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進。三、保險經紀人的價值1、保險經紀人產生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發(fā)展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規(guī)范保險市場。保險經紀人是基于投保人的利益,根據被保險人的需求,為其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經營能力好信譽度高的保險公司承保、協助被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶面臨的風險情況,為客戶“量身定做”合適的風險管理方案,通過風險控制、合同的轉移、保險等手段,以較小的成本獲得較大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉移出去。在實習過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學習,見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個好的保險經紀人不僅要求知識廣博,經驗豐富,還要求語言表達能力達到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現在為何要通過經紀公司來安排呢?因為:企業(yè)保險安排是一項技術性很強的工作,哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉移出去,哪些風險可以通過取得很驕傲的成績??偠灾?,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經紀人這個朝陽的行業(yè)前進。1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本設備的操作,而且接觸了經紀人的業(yè)務流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎。2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學校可以好好根據自己的不足來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的較寶貴的東西。4、我們通過在保險經紀公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經紀公司這個濃厚的工作氛圍之中,領會到加強團隊精神的重要性。由于公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比較復雜,一個人獨當一面只會耽誤工作的進展,所以這就是需要我們分工合作,運籌帷幄,強調團隊的合作精神。一轉眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績??偠灾?,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經紀人這個朝陽的行業(yè)前進。公司實習報告篇2邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。由于對房地產銷售十分感興趣,所以XX年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?,F在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。德匯營銷租賃有限公司是XX年6月經國家批準,由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司,是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務,保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業(yè)務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發(fā)現的問題來談談我的看法。一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。二由于現場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。三由于客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心??s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法:內部協調統一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉。五由于簽約人身份認定,相關證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協。在職責范圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。再次,我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長,但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時,因為這一階段正是一年中他們業(yè)務較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當他們有業(yè)務時,我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸,我對房地產銷售的認識更深一層。最后,我再來談一談對房地產銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說:“隔行如隔山?!痹任乙恢闭J為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會,并且時間能適當的長一些,這樣取得的成效會更大、更多??偟脕碚f在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。公司實習報告篇37月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,江西上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。實習收獲我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!扒Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。工作概況由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作,很多時候必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這不比在學校,在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的`收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。實習總結我是學人力資源管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。公司實習報告篇4大學的最后一個暑期,我是在中國聯通GL分公司中度過的,還未踏上工作崗位的時候,我把它當作是我大學生活的一個舞臺、一個戰(zhàn)場,強烈地期待著,躍躍欲試!僅因為我需要這個能夠歷練自己的戰(zhàn)場。我實習的單位是中國聯通GL分公司校園部,青年企業(yè)家訓練營里聚集了來自GL八大高校的42位同學,我們這個大家庭有著一個響亮的名字——“沃”行先鋒!實習的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經理來為我們進行理論知識培訓,比如說我們社會學專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會調查方法》一課;師大社會學與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學院黨副書記蒙志明老師關于人生規(guī)劃與管理的教導;師大團委副書記羅元老師關于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經理對我們展開了禮儀培訓,傳統營銷技巧講座;李圃經理對我們進行了為期兩天的3G體驗式營銷培訓……近十天滿滿的培訓,較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓,更讓人受益匪淺。實習的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個人被分配到GL市7個不同的營業(yè)廳進行3G體驗式營銷,我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務有借助體驗式營銷進行3G卡的推廣、指導用戶操作自助服務機器、拓展寬帶和無線上網業(yè)務等。很慶幸自己發(fā)現問題之后就及時調整好心態(tài),當然在這個低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以,不管面對怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產品,然后再根據客戶的需要以及公司實際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對公司產品產生興趣,在我們產生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著,我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實習的第三階段(8月10日至8月20日),我們進行了綜合素質拓展與戶外營銷。營銷的過程中,再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章,也能使人感到快樂,一種學有所用、坦然的快樂。三十二天的實習是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習慣的八月,快樂已經取代了溫度成為我社會實習的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓、營業(yè)廳里的空調、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這一個月的實習,發(fā)現了諸多問題,關于自身的思考,關于公司的思考,這同樣是我在實習中收獲的一筆寶貴財富。很多大學生都會感覺到,大學校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學與大學在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學生與社會接軌的機會更是少之又少,甚至可能會有學生單純的把學習課程和參與學生活動的多寡用來衡量自己社會認知、社會實習平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現行的大學教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預期社會化時期的我們,學習不能只是關于教科書的學習,實習自然也不能僅是搞搞學生活動,我認為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關聯。當自己已經掌握了前進的資源和條件時,大學生還應該擁有一種叫做堅持與責任的素質,只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實習者最為漂亮的實習姿勢。中國聯通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進WCDMA制式、開發(fā)3G網絡、新勢力校園套餐等都體現了其創(chuàng)新精神,這是值得我們大學生去認真學習的。但是聯通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務,淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一,品牌形象相對不足。“新勢力”較之“動感地帶”,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應不求數量,求質量;第二,解除通信質量問題的誤區(qū)。相當一部分人不把今日聯通與往日聯通相區(qū)別,一句“信號差”就把公司產品拒之門外,可見網絡質量的重要性是不亞于套餐資費的,其實聯通公司也在不斷完善網絡,現如今其網絡覆蓋面與質量都有了質的飛躍,那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項大工作了,需聯通人長期地、有耐心、有效的與客戶進行溝通了;第三,缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務,給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員,管理學生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓和發(fā)展的機會等。第五,營銷方式要能吸引學生,這也是促成交易的一個重要保證,營業(yè)廳應該變被動為主動,校園客服經理應該切實結合學生喜好進行一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網絡營銷……第六,套餐資費的調整與透明化收費?,F在爆料出很多關于電信運營商亂收費的現象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進行費用管理是很有必要的。在中國聯合網絡通信GL分公司實習的這一個多月,我真切地感受到了合作的力量,學習到了市場營銷的技巧……總之,我是收獲公司實習報告篇5每在校大學生都要在走出學校之前,去社會上實習,以檢驗學的東西能用得上,能用的了多少,而我也一樣,二零xx年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了,學習了三年的計算機應用技術,我也一直想著找一家計算機技術適用的去練習一下,機會來了,二零xx年八月二十日,我來到了學校附近的小鎮(zhèn)——卓尼,電信通訊公司的運營的,我拿著學校給的介紹函去找卓尼電信公司的人,后來同意我在為期兩月的畢業(yè)實習,在兩個月的實習過程中我多少了電信的,地了電信的發(fā)展歷史,和它強大的原因,也體驗了在企業(yè)工作的滋味,使我地體會到了工作的枯燥和乏味,我卻的啟示,那技術才是社會上最大的王道,技術的人只能退而結網,臨淵羨魚,好一門技術或者多門技術要的,它將你的生活,你的社會地位,交際能力非常的,這決定了與人協作的好壞。我短短的兩個月里,認識到了許多東西,學校里的一切與社會上的如出一轍,并不象人所說的那樣;“打亂重來,重新開始……”在我看來社會是持續(xù)性的,階段性的,每個人都只能的原來生活來延續(xù)以后的生活,工作、學習亦然。的好事都鐘情于強者和掙扎的人們。就象有些學習好的人在學校里能、學福利一樣。企業(yè)也有同樣的獎勵制度。人在時候都握好的方向。才能立于不敗之地。電信公司的網絡結構最強大的,這決定了它的通信力,它擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立體通信傳輸網絡。電信把數據及互聯網發(fā)展的,加大了對數據及互聯網建設的投入。幾年的建設,覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整的公用數據通信網絡平臺建成。包括公用數字數據網、公用分組交換數據網、公用計算機互聯網、公用幀中繼寬帶網、電信ip電話網等。公用數字數據網已覆蓋到全國98%的縣城市和XX多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。可為用戶速率的高質量數字專用電路和新。寬帶互聯網是帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網絡性能最穩(wěn)定、信息資源最、網絡功能和架構最先進的互聯網絡,國際互聯總帶寬達170g,范圍覆蓋全國所有電話通達的地區(qū),全球最大的中文信息網。因特網靈活的接入和遍布全國各城市的接人點,用戶可以地接入國際因特網,享用因特網上的資源和服務。公用幀中繼寬帶網骨干網已覆蓋所有省會城市,90%的省已省內網建設。它的通訊能力無疑是乃至世界上最強的。地電信公司后,我才知道所學之有限,要想在網絡應用成就,還得努力學習,那句老生常談“活到老,學到老?!蔽宜诘淖磕犭娦殴荆o跟著總公司的經營方針和策略,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小村等地方都通訊業(yè)的扶持性建設,在我實習期間,我曾過電話線架設,電話費收取等各樣的工作,體會到了身體素質的性,體會到了技術的性,在的實習學習中,我電信內部的專用軟件了熟悉,并恰當地運用。卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場也并,最近電信收購了聯通公司的手機,又使它占一手機市場,這無疑將與移動公司、網通公司的競爭,從而使電信本身的發(fā)展,進而我國通訊業(yè)的發(fā)展。為期兩個月的實習很快結束了,很短促還有的東西不明白,我?guī)е鴨栴},剩余的課程,以求在學習的過程中解決,總之要有技術,任何行業(yè)之間的競爭技術的競爭,而正處在技術的時候,少說點話,多做點事,算是我本次實習的最大收獲。公司實習報告篇6通過這兩個星期的實習,使我對國際貿易的業(yè)務流程及操作有了一定的了解和感觸。起初,我什么都不會,加上學校的專業(yè)課又沒開,所以幾乎無從下手,寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,和領隊的細心指導,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。做貿易其實是很復雜的,尤其是外貿,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業(yè)務操作,包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算

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