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應(yīng)急管理與突發(fā)事件處理制度1.前言為了防備和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障企業(yè)安全、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),確保員工人身安全和資產(chǎn)安全,訂立本《應(yīng)急管理與突發(fā)事件處理制度》。本制度的訂立目的是確保公司在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠快速、有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處理,保障各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,最大程度地減少產(chǎn)生的損失和風(fēng)險(xiǎn)。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部全部員工以及與公司有直接或間接合作關(guān)系的供應(yīng)商、分包商等相關(guān)人員。3.突發(fā)事件分類及分級(jí)管理3.1突發(fā)事件的分類依據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和影響程度,將其分為以下幾類:自然禍害、事故禍害、公共衛(wèi)生事件、設(shè)施設(shè)備故障、社會(huì)安全事件等。3.2突發(fā)事件的分級(jí)管理依據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度,將其分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。一級(jí)為最高級(jí)別,三級(jí)為最低級(jí)別。4.應(yīng)急響應(yīng)與組織架構(gòu)4.1應(yīng)急響應(yīng)體系公司應(yīng)急響應(yīng)體系由總部指揮中心、地區(qū)指揮中心和各部門指揮中心構(gòu)成??偛恐笓]中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各地區(qū)指揮中心和各部門指揮中心的工作,地區(qū)指揮中心負(fù)責(zé)指揮本地突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作,各部門指揮中心負(fù)責(zé)指揮本部門相關(guān)事務(wù)。4.2應(yīng)急組織架構(gòu)公司應(yīng)急組織架構(gòu)分為總部應(yīng)急管理部門和地方應(yīng)急管理部門??偛繎?yīng)急管理部門負(fù)責(zé)訂立公司應(yīng)急管理相關(guān)政策和制度,協(xié)調(diào)各地區(qū)應(yīng)急組織工作;地方應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)和協(xié)調(diào)本地區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。5.突發(fā)事件的預(yù)警與報(bào)告5.1預(yù)警機(jī)制公司應(yīng)建立健全突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制,包含但不限于以下途徑:新聞媒體、天氣預(yù)告、地質(zhì)禍害預(yù)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全巡查等。5.2報(bào)告要求一旦發(fā)生突發(fā)事件,相關(guān)人員應(yīng)立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并認(rèn)真記錄事件的基本情況、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地方、受影響范圍以及可能造成的損失和影響,并依據(jù)事件的性質(zhì)和影響程度按指定格式匯報(bào)。6.應(yīng)急預(yù)案的訂立與演練6.1應(yīng)急預(yù)案訂立依據(jù)不同的突發(fā)事件類型,公司應(yīng)訂立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,明確各個(gè)部門的職責(zé)和任務(wù),明確上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)指揮中心的職責(zé)和聯(lián)系方式,明確應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)對(duì)步驟。6.2應(yīng)急演練定期進(jìn)行應(yīng)急演練,包含桌面演練和實(shí)地演練。演練要包含各級(jí)指揮中心的聯(lián)動(dòng)協(xié)作、信息傳遞與共享、資源調(diào)配等各方面內(nèi)容。演練后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。7.應(yīng)急通訊與信息管理7.1應(yīng)急通訊設(shè)備公司應(yīng)配備一套應(yīng)急通訊設(shè)備,包含但不限于電話、對(duì)講機(jī)、無線電等,以便在突發(fā)事件中進(jìn)行有效的信息傳遞和溝通。7.2信息管理公司應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)收集、整理和傳遞有關(guān)突發(fā)事件的信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。8.突發(fā)事件的處理與調(diào)查8.1突發(fā)事件的處理一旦發(fā)生突發(fā)事件,相關(guān)部門應(yīng)依照預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行處理,并及時(shí)采取措施掌控事件發(fā)展,盡力減少損失和影響。8.2突發(fā)事件的調(diào)查發(fā)生突發(fā)事件后,公司應(yīng)及時(shí)成立調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與分析,查明事件的原因和責(zé)任,并采取相應(yīng)的措施防范仿佛事件再次發(fā)生。9.應(yīng)急培訓(xùn)與宣傳9.1應(yīng)急培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急培訓(xùn),包含但不限于應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件處理技能的培訓(xùn)、應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn)等。9.2應(yīng)急宣傳公司應(yīng)定期開展宣傳活動(dòng),提高員工的應(yīng)急意識(shí),加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)得和了解。10.突發(fā)事件的后期處理與總結(jié)10.1后期處理突發(fā)事件處理結(jié)束后,公司應(yīng)依照相應(yīng)程序?qū)κ录暮笃谔幚砉ぷ鬟M(jìn)行組織和協(xié)調(diào),包含恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)、修復(fù)設(shè)備、維護(hù)環(huán)境等。10.2總結(jié)公司應(yīng)組織對(duì)突發(fā)事件的處理和應(yīng)急響應(yīng)工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn),提高應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。11.附則本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效,如有需要進(jìn)行修改和增補(bǔ),須經(jīng)相關(guān)部門審批,并報(bào)總部應(yīng)急管理部門備案。本制度解釋權(quán)歸公司全部,并最終解釋與決議。以上即是
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