勞務(wù)員-專業(yè)基礎(chǔ)知識-人力資源開發(fā)及管理的基本知識

勞務(wù)員-專業(yè)基礎(chǔ)矢1識-人力資源開發(fā)及管理的基本知識

［單選題］1.職業(yè)技能鑒定后，由（）驗印核發(fā)證書。

A.職業(yè)技能鑒定所（站）

B.所在企業(yè)

C.建設(shè)局

D.勞動保障部門

正確答案：D

參考解析：職業(yè)技能鑒定中心編號制證，勞動保障部門驗印核發(fā)證書。

［單選題］2.人力資源規(guī)劃屬于人力資源管理活動中的（）層次。

A.基礎(chǔ)

B.操作

C.組織

D.控制

正確答案：A

參考解析：人力資源管理活動的基礎(chǔ)層次：人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析和職務(wù)說

明書。

［單選題］3.參加初級職業(yè)技能鑒定的人員申報條件為（）。

A.學(xué)徒期滿的職工

B.學(xué)校畢業(yè)生

C.從事生產(chǎn)作業(yè)5年

D.沒有條件

正確答案：A

參考解析：加初級鑒定的人員必須是學(xué)徒期滿的在職職工，或職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)

生。

［單選題］4.企業(yè)在作出解聘或開除決定時、要保證（）原則。

A.效益

B,公平

C.慎重

D.滿意

正確答案：B

參考解析：企業(yè)在作出解聘或開除決定時應(yīng)格外慎重，并要遵循以下原則以盡

量避免不良后果的出現(xiàn)。一是要保證公平原則，二是要建立健全相關(guān)制度，三

是要采取緩解措施。

［單選題］5,在薪酬管理所要達(dá)到的目標(biāo)中，下列哪一個是基本要求：（）。

A.效率目標(biāo)

B.公平目標(biāo)

C.合法目標(biāo)

D.發(fā)展目標(biāo)

正確答案：c

參考解析：套酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下三個目標(biāo)，效率、公

平、合法。達(dá)到效率和公平目標(biāo)，就能促使薪酬激勵作用的實現(xiàn)，而合法性是

薪酬基本要求，因為合法是公司存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

［單選題］6.薪酬管理的公平目標(biāo)不包括()。

A.分配公平

B.過程公平

C.機會公平

D.效率公平

正確答案：D

參考解析：公平目標(biāo)包括三個層次：分配公平、過程公平、機會公平。

［單選題］7.招聘時，甄選考核應(yīng)兼顧諸方面因素，做到以()為先。

A.德

B.才

C.能

D.勞

正確答案：A

參考解析：甄選考核應(yīng)兼顧德、才、能等諸方面因素，做到以德為先、德才兼

備。因為一個人的素質(zhì)不僅取決于他的智力水平、專業(yè)技能，還與他的人格、

思想等密切相關(guān)。

［單選題］8.是否做到()，是人員招聘成敗的關(guān)鍵。

A.公開招聘

B.擇優(yōu)錄用

C.公平公正

D.效率優(yōu)先

正確答案：B

參考解析：根據(jù)應(yīng)聘者的考核成績，從中選擇優(yōu)秀者錄用。擇優(yōu)錄用的依據(jù)是

對應(yīng)聘者的全面考核的結(jié)論和錄用標(biāo)準(zhǔn)。是否做到擇優(yōu)錄用，是人員招聘成敗

的關(guān)鍵。

［單選題］9.針對新安全生產(chǎn)法的實施，某企業(yè)制定了相關(guān)的()培訓(xùn)計劃。

A.年度

B.專項

C.部門

D.項目部

正確答案：B

參考解析:專項培訓(xùn)計劃即指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具

體計劃。

［單選題］10.在培訓(xùn)課程剛結(jié)束的時候，了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感覺和滿意

程度，稱為培訓(xùn)后的()評估。

A.學(xué)習(xí)

B.反應(yīng)

C.行為

D.結(jié)果

正確答案：B

參考解析：反應(yīng)評估即在課程剛結(jié)束的時候，了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感覺

和滿意程度。

［單選題］1L職務(wù)工資制體系建立在職務(wù)評價基礎(chǔ)上，決定基本工資差別的最主

要因素是()。

A.職工所執(zhí)行職務(wù)的差別

B.職工技術(shù)等級的差別

C.職工工作環(huán)境的差異

D.職工工作性質(zhì)的差異

正確答案：A

參考解析：職務(wù)工資制體系建立在職務(wù)評價基礎(chǔ)上，決定基本工資差別的最主

要因素是職工所執(zhí)行職務(wù)的差別。

［單選題］12.()是人力資源管理的第一環(huán)節(jié)。

A.招聘

B.使用

C.開發(fā)

D.培訓(xùn)

正確答案：A

參考解析：人員招聘即企業(yè)獲取人力資源的活動，作為人力資源管理中的重要

環(huán)節(jié)，人員招聘涉及計劃、途徑、組織和實施等許多方面。它是人力資源管理

的第一環(huán)節(jié)。

［單選題］13.企業(yè)核心人員一般采用基于()的薪酬模式。

A.崗位

B.績效

C.年功

D.市場

正確答案：D

參考解析：此種薪酬模式是參照市場同等崗位的勞動力價格來確定企業(yè)的薪酬

水平。人才資源的稀缺程度在很大程度上決定了薪酬的水平?；谑袌龅男匠?/p>

模式一般適用于企業(yè)的核心人員。

［單選題］14.衡量人力資源優(yōu)化配置的最終目標(biāo)是()。

A.結(jié)構(gòu)合理

B.協(xié)調(diào)一致

C.素質(zhì)勝任

D.效益提高

正確答案：D

參考解析：最益提高，這是衡量勞動力組織優(yōu)化的最終目標(biāo)，一個優(yōu)化的勞動

力組織不僅在工作上實現(xiàn)滿負(fù)荷、高效率，更重要的是要提高經(jīng)濟效益。

［單選題］15.美國學(xué)者卡茨提出了一種妥善處理員工離職問題的()方法。

A.體諒一溝通一協(xié)調(diào)一完善

B.體諒一協(xié)調(diào)一溝通一完善

C.溝通一體諒一協(xié)調(diào)一完善

D.體諒一協(xié)調(diào)一溝通

正確答案：c

參考解析：,國學(xué)者卡茨提出了一種妥善處理員工離職問題的“溝通-體諒-協(xié)

調(diào)-完善”四段式方法。

［單選題］16.以下屬于工人培訓(xùn)的有()。

A.崗位培訓(xùn)

B.繼續(xù)教育

C.學(xué)歷教育

D.班組長培訓(xùn)

正確答案：D

參考解析：工人培訓(xùn)包括：班組長培訓(xùn)、技術(shù)工人等級培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的

培訓(xùn)、對外埠施工隊伍的培訓(xùn)。

［單選題］17.人力資源是企業(yè)的()資源。

A.首要

B.重要

C.第一

D.關(guān)鍵

正確答案：C

參考解析：人力資源是企業(yè)的第一資源。

［單選題］18.人力資源不包括人的()。

A.智力

B.體力

C.思想

D.知識

正確答案：C

參考解析：人力資源包括人的智力、體力、知識和技能。

［單選題］19.過去的中國國有企業(yè)在工資制度的設(shè)定上，多采用()。

A.基于崗位的薪酬模式

B.基于技能的薪酬模式

C.基于年功的薪酬模式

D.基于市場的薪酬模式

正確答案：c

參考解析：［國國有企業(yè)過去的工資制度在很大程度上帶有年功工資的色彩，

雖然強調(diào)技能的作用，但在評定技能等級時，實際上也是論資排輩。

［單選題］20.陳述企業(yè)中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部門和工作類型的人員分布、職務(wù)

變動、空缺數(shù)量等的方案屬于人力資源業(yè)務(wù)計劃中的()。

A.配備計劃

B.使用計劃

C.勞動關(guān)系計劃

D.職業(yè)計劃

正確答案：A

參考解析：配備計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部門和工作

類型的人員分布、職務(wù)變動、空缺數(shù)量等.

［單選題］2L()是績效考核的中心內(nèi)容。

A.工作態(tài)度

B.工作能力

C.工作業(yè)績

D.工作過程

正確答案：C

參考解析：工作業(yè)績是績效考核的中心內(nèi)容。

［單選題］22.人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題是()。

A.充分考慮內(nèi)外部環(huán)境變化

B.企業(yè)的人力資源保障問題

C.企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

D.人力資源規(guī)劃

正確答案：B

參考解析：企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。

［單選題］23.績效工資占總體工資的比例在()以上，浮動部分比較大。

A.40%

B.50%

C.60%

D.65%

正確答案：B

參考解析：績效工資占總體工資的比例在50%以上，浮動部分比較大。

［單選題］24.基于績效的薪酬模式比較適合()崗位。

A.職能管理

B.專業(yè)技術(shù)

C.營銷人員

D.企業(yè)核心人員

正確答案：c

參考解析：蠢于績效的薪酬模式適用于生產(chǎn)工人、管理人員、銷售人員等?？?/p>

效付酬導(dǎo)向的員工行為很直接，會圍繞績效目標(biāo)開展工作，為實現(xiàn)目標(biāo)會竭盡

全能，力求創(chuàng)新，“有效”是員工行為的準(zhǔn)則。

［單選題］25.招聘與選拔、培訓(xùn)管理、績效考評、薪酬體系等環(huán)節(jié)都屬于人力資

源管理活動中的()層次。

A.基礎(chǔ)

B.操作

C.組織

D.控制

正確答案：B

參考解析：人力資源管理活動的操作層次：招聘與選拔、培訓(xùn)管理、績效考

評、薪酬體系、勞動保障。

［單選題］26.薪酬管理的原則之一是對內(nèi)具有公正性，即要支付相當(dāng)于員工()的

薪酬。

A.工作價值

B.學(xué)歷水平

C.工作態(tài)度

D.工作業(yè)績

正確答案：A

參考解析：自我公平，即員工獲得的薪酬應(yīng)與其付出成正比。

［單選題］27,如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能

力的管理，屬于薪酬管理內(nèi)容中的()。

A.目標(biāo)管理

B.體系管埋

C.結(jié)構(gòu)管理

D.制度管理

正確答案：B

參考解析：薪酬的體系管理，這不僅包括基礎(chǔ)工資、績效工資、期權(quán)期股的管

理，還包括如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能

力的管理。

［單選題］28.一般采用一對一培訓(xùn)方式的員工對象多為()。

A.企業(yè)中高層

B.企業(yè)高層

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.高級技術(shù)工人

正確答案：B

參考解析：因為一對一、面對面，拉近了學(xué)員與培訓(xùn)者之間的距離，培訓(xùn)內(nèi)容

可不受事先設(shè)定的范圍限制。這種培訓(xùn)的學(xué)員多為企業(yè)高層，由于聘請的培訓(xùn)

者一般都是高水平的管理顧問，因此價格昂貴。

［單選題］29,基于技能的薪酬模式，其優(yōu)點之一在于使員工注重能力的提升，促

進(jìn)員工在工作中更偏向于()。

獨立

A.

競爭

BC.

自

我

合

D.作

正確答案：D

參考解析：套于技能的薪酬模式，優(yōu)點一'是員工注重能力的提升，往往會偏向

于合作，而不是過度的競爭。

［單選題］30,在施工中不斷進(jìn)行勞動力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動力數(shù)

量、工種、技術(shù)能力、相互配合中存在的矛盾，這是0的職責(zé)。

A.勞務(wù)管理部門

B.生產(chǎn)管理部門

C.項目經(jīng)理部

D.勞務(wù)企業(yè)

正確答案：C

參考解析：在施工中不斷進(jìn)行勞動力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動力數(shù)

量、工種、技術(shù)能力、相互配合中存在的矛盾。在此過程中與企業(yè)勞務(wù)部門保

持信息溝通、人員使用和管理的協(xié)調(diào)；

［單選題］3L員工獲得的薪酬應(yīng)與其付出成正比，稱為()。

A.客觀公平

B.自我公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

正確答案：B

參考解析：自我公平，即員工獲得的薪酬應(yīng)與其付出成正比。

［單選題］32.在20世紀(jì)80年代，()通過大量的企業(yè)調(diào)研在其著作中提出了“Z

型組織”的理論。

A.道格拉斯?麥格雷戈

B.威廉?大內(nèi)

C.威廉姆斯

D.道瓊斯

正確答案：B

參考解析：在20世紀(jì)80年代具有重大影響的《Z理論》的作者威廉?大內(nèi)，通

過大量的企業(yè)調(diào)研在其著作中提出了“Z型組織”的理論。

［單選題］33.完善的薪酬體系能夠更好地發(fā)揮()的作用，可以吸引和留住優(yōu)秀的

人才，充分發(fā)揮員工的潛能。

A.需要型因素

B.保健型因素

C.激勵型因素

D.期望型因素

正確答案：C

參考解析：完善的薪酬體系對于員工來說還有一個核心的功能，就是激勵功

能，可以吸引和留住優(yōu)秀的人才，也可以發(fā)揮員工的潛能，提高員工的工作績

效。

［單選題］34.績效考核中，出現(xiàn)比較早，也比較常用的方法是()。

A.業(yè)績評定表法

B.行為錨定評價法

C.行為觀察比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

正確答案：A

參考解析：業(yè)績評定表法：又稱為評分表法，是一種出現(xiàn)比較早，也比較常用

的方法。

［單選題］35.()屬于員工自然流出。

A.辭職

B.退休

C.解雇

D.提前退休

正確答案：B

參考解析:自愿流出：主要指由員工個人主動提出的辭職。員工主動要求脫離

現(xiàn)任崗位，與組織解除勞動合同，流出組織。這又稱為員，流失。

［單選題］36.企業(yè)的人力資源保障是人力資源計劃中應(yīng)解決的()。

A.關(guān)鍵

B.基礎(chǔ)

C.重點

D.核心

正確答案：D

參考解析：企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。

［單選題］37.在培訓(xùn)過程管理中，培訓(xùn)結(jié)束后接著要做的工作是()。

A.培訓(xùn)意見

B.培訓(xùn)建議

C.培訓(xùn)評估

D.培訓(xùn)總結(jié)

正確答案：C

參考解析:培訓(xùn)評估，是指對培訓(xùn)項目、培訓(xùn)過程和效果進(jìn)行整體評價。在培

訓(xùn)結(jié)束后。

［單選題］38.馬斯洛的需要層次理論從低到高分為：（）。

A.安全的需要、生理的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要

B.生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要

C.生理的需要、安全的需要、尊重的需要、社交的需要和自我實現(xiàn)的需要

D.安全的需要、生理的需要、尊重的需要、社交的需要和自我實現(xiàn)的需要

正確答案：B

參考解析：美國心理學(xué)家馬斯洛將人的需要從低到高劃分為五個層次，即生理

的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

［單選題］39.能使組織快速而全面考查經(jīng)營狀態(tài)的評估指標(biāo)的績效考核方法是

Oo

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.360度績效評估法

C.書面敘述法

D.平衡記分卡法

正確答案：D

參考解析：平衡記分卡法：平衡計分卡包括財務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新

等四大方面的指標(biāo)，財務(wù)衡量指標(biāo)是基本內(nèi)容，是一套能使組織快速而全面考

查經(jīng)營狀態(tài)的評估指標(biāo)。

［單選題］40.在工資制度的設(shè)定上以論資排輩依據(jù)的薪酬方式是（）。

A.基于崗位的薪酬模式

B.基于技能的薪酬模式

C.基于年功的薪酬模式

D.基于市場的薪酬模式

正確答案：c

參考解析：蠢于年功的薪酬模式是一種簡單而傳統(tǒng)的薪酬支付制度。員工的工

資與職位主要隨年齡和工齡的增長而提高，往往與終生雇傭制相關(guān)聯(lián)。

［單選題］41.在績效管理中，（）部分是管理活動的核心環(huán)節(jié)。

A.績效計劃

B.績效跟進(jìn)

C.績效考核

D.績效反饋

正確答案：c

參考解析：后效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)。它是指通過科學(xué)的方法和客觀地

標(biāo)準(zhǔn)，對員工的思想、品德、工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、工作成績等進(jìn)

行評價的過程。

［單選題］42.薪酬模式類型不包括()。

A.時效工資制

B.職務(wù)工作制

C.職能工作制

D.績效工作制

正確答案：A

參考解析：薪酬模式類型包括：職務(wù)工作制、職能工作制、績效工作制。

［單選題］43.員工培訓(xùn)的形式按()劃分，可以分為學(xué)歷培訓(xùn)、文化補課、崗位職

務(wù)培訓(xùn)等。

A.培訓(xùn)的目的

B.培訓(xùn)對象的不同

C.培訓(xùn)的組織形式

D.培訓(xùn)的層次

正確答案：A

參考解析：從培訓(xùn)的目的來分，有學(xué)歷培訓(xùn)、文化補課、崗位職務(wù)培訓(xùn)等。

［單選題］44.以下招聘方法中不屬于外部招聘的是()。

A.員工推薦

B.獵頭公司

C.職位轉(zhuǎn)換

D.就業(yè)機構(gòu)介紹

正確答案：C

參考解析：外部招聘的方法主要有以下幾種：員工推薦、顧客中挖掘、刊登廣

告、人才招聘會、校園招聘、就業(yè)機構(gòu)介紹、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘。

［單選題］45.企業(yè)為員工提供的福利與服務(wù)應(yīng)劃歸為()。

A.貨幣報酬

B.基礎(chǔ)薪酬

C.可變薪酬

D.間接薪酬

正確答案：D

參考解析：薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總

和。可劃分為基礎(chǔ)薪酬(工資)、可變薪酬(獎金、津貼、提成工資、勞動分

紅)、間接薪酬(福利與服務(wù))三—大部分。

［單選題］46.操作起來比較簡單易行的薪酬模式是()。

A.基于崗位的薪酬模式

B.基于技能的薪酬模式

C.基于績效的薪酬模式

D.基于市場的薪酬模式

正確答案：A

參考解析：會照職位系列進(jìn)行薪酬管理，操作比較簡單易行。

［單選題］47.“用人之長，避人之短”，按照不同的職位，選用適合的員工，各

展所能，人盡其才。這是遵循了人力資源管理中的()原理。

A.投資增值

B.激勵強化

C.個體差異

D.動態(tài)適應(yīng)

正確答案：c

參考解析：在體差異簡單地說就是每個員工由于受到身體、環(huán)境、受教育程

度、實踐經(jīng)歷等因素的影響而在能力或者特點上各有不同。

［單選題］48.()屬于員工非自愿流出。

A.辭職

B.提前退休

C.死亡

D.退休

正確答案：B

參考解析：非自愿流出：由組織一方先提出，中斷組織與員工的關(guān)系，讓員工

離開。包括解雇、開除、提前退休等。

［單選題］49.就人力資源本身來說，經(jīng)濟發(fā)展水平不同的人力資源的質(zhì)量也會不

同，屬于人力資源管理的()特性。

A.時效性

B.能動性

C.社會性

D.時代性

正確答案：D

參考解析：時代性：經(jīng)濟發(fā)展水平不同的人力資源的質(zhì)量也會不同。

［單選題］50.在人力資源規(guī)劃中，對骨干人員的培養(yǎng)和使用方案屬于業(yè)務(wù)計劃中

的()

A.配備計劃

B.發(fā)展計劃

C.開發(fā)計劃

D.職業(yè)計劃

正確答案：D

參考解析：職業(yè)計劃：骨干人員的培養(yǎng)和使用方案。

［單選題］51.如果在培訓(xùn)中希望開展多項的交流、傳遞和溝通，一般不建議采取

0的培訓(xùn)方式。

A.體驗式

B.提問式

C.咨詢式

D.講授式

正確答案：D

參考解析：講授式：屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點是運用起來方便，便于培訓(xùn)者

控制整個過程。缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用于一些理念性知識

的培訓(xùn)。

［單選題］52,在勞務(wù)人員動態(tài)管理中起主導(dǎo)作用的是()。

A.勞務(wù)管理部門

B.生產(chǎn)管理部門

C.項目經(jīng)理部

D.勞務(wù)企業(yè)

正確答案：A

參考解析：由于企業(yè)勞務(wù)管理部門對勞動力進(jìn)行集中管理，故在動態(tài)管理中起

著主導(dǎo)作用。

［單選題］53.文化水平、工作經(jīng)歷等屬于績效考核中對()考核內(nèi)容的范疇。

A.工作態(tài)度

B.工作能力

C.工作業(yè)績

D.工作過程

正確答案：B

參考解析：學(xué)識水平：它包括文化水平、專業(yè)知識水平、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等。

［單選題］54.以下哪一個因素不是因企業(yè)而提出的員工內(nèi)部調(diào)動：()。

A.適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要

B.使晉升渠道保持暢通

C.有效緩解勞動關(guān)系沖突

D.滿足員_L的個人意愿

正確答案：D

［單選題］55.美國行為科學(xué)家沙因歸納提出了“()種人性假設(shè)理論”。

A.二

B.三

C.四

D.五

正確答案：c

參考解析：人性理論研究較著名的有美國行為科學(xué)家麥格雷戈提出的“X理論-Y

理論”和美國行為科學(xué)家沙因歸納的“四種人性假設(shè)理論”。

［單選題］56.采用基于市場的薪酬模式可能會()內(nèi)部薪酬差距。

A.加大

B.縮小

C.平衡

D.保持

正確答案：A

參考解析：完全按市場付酬，企業(yè)內(nèi)部薪酬差距會很大，會影響組織內(nèi)部的公

平性。

［單選題］57.目前，為了適應(yīng)工作現(xiàn)狀，在培訓(xùn)方式上采用()培訓(xùn)是培訓(xùn)發(fā)展的

一個必然趨勢

A.集中

B.一對一

C.網(wǎng)絡(luò)

D.戶外

正確答案：C

參考解析：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更

適合成人學(xué)習(xí)，是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。

［單選題］58.企業(yè)人員管理，屬于員工流出管理的是()。

A.平級調(diào)動

B.崗位輪換

C.解雇

D.降職

正確答案：C

參考解析：企業(yè)人員管理，員工流出管理包括：解雇(辭退)、開除、提前退

休、自愿流出。

［單選題］59.()是指在決定任何獎懲政策時，組織所依據(jù)的決策標(biāo)準(zhǔn)或方法符合

公正性原則，程序公平一致、標(biāo)準(zhǔn)明確、過程公開等。

A.分配公平

B.結(jié)果公開

C.過程公平

D.機會公平

正確答案：C

參考解析：過程公平是指在決定任何獎懲政策時，組織所依據(jù)的決策標(biāo)準(zhǔn)或方

法符合公正性原則，程序公平一致、標(biāo)準(zhǔn)明確、過程公開等。

［單選題］60.()是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度符合國

家、省、且治區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求。

A.效率目標(biāo)

B.合法目標(biāo)

C.公平目標(biāo)

D.平等目標(biāo)

正確答案：B

參考解析：合法目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度

符合國家、省、自治區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求。

［單選題］61?人力資源配置計劃的第一步是()。

A.確認(rèn)所需配置的崗位

B.公布崗位信息

C.人員申請

D.修訂配置計劃

正確答案：A

參考解析：人力資源配置計劃的程序：(1)確認(rèn)所需配置的崗位(2)公布崗位信

息⑶人員申請⑷確定配置計劃(5)進(jìn)行配置(6)修訂配置計劃。

［單選題］62.對勞務(wù)分包隊伍進(jìn)行考核評價應(yīng)由0組織開展。

A.項目經(jīng)理部

B.生產(chǎn)管理部門

C.勞務(wù)管理部門

D.經(jīng)營管理部門

正確答案：A

參考解析：對勞務(wù)分包隊伍進(jìn)行考核評價應(yīng)由項目經(jīng)理部組織開展。

［單選題］63.基礎(chǔ)薪酬是指()。

A.獎金

B.津貼

C.工資

D.提成工資

正確答案：c

參考解析：套酬是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總

和?？蓜澐譃榛A(chǔ)薪酬(工資)、可變薪酬(獎金、津貼、提成工資、勞動分

紅)、間接薪酬(福利與服務(wù))二—大部分。

［單選題］64.以下人員招聘的程序排序正確的是()。①確立招聘渠道②工作評估

③組建招聘小組④制定招聘計劃⑤甄別錄用。

A.①②③④⑤

B.①④③②⑤

C.④③①⑤②

D.④①③⑤②

正確答案：C

參考解析：人員招聘的程序排序是制定招聘計劃、組建招聘小組、確立招聘渠

道、甄別錄用.工作評估。

［單選題］65.骨干人員的培養(yǎng)和使用方案屬于人力資源業(yè)務(wù)計劃中的()。

A.配備計劃

B.使用計劃

C.培訓(xùn)開發(fā)計劃

D.職業(yè)計劃

正確答案：D

參考解析：職業(yè)計劃：骨干人員的培養(yǎng)和使用方案。

［單選題］66.能滿足員工生活保障等方面的物質(zhì)需求體現(xiàn)了薪酬管理中（）的作

用。

A.需要型因素

B.保健型因素

C.激勵型因素

D.期望型因素

正確答案：B

參考解析：保健型因素：薪酬可以在一定程度上起到滿足物質(zhì)、精神和社會地

位需求的作用。有保障的、穩(wěn)定的報酬收人，能夠滿足員工的物質(zhì)需求，滿足

員工的生活保障需求，從而還能滿足員工的精神需求和其他方面的需求。

［單選題］67.就施工項目而言，人力資源的配置依據(jù)是（）。

A.人力資源需求計劃

B.施工進(jìn)度計劃

C.員工職業(yè)規(guī)劃

D.企業(yè)發(fā)展計劃

正確答案：B

參考解析：就施工項目而言，人力資源的配置依據(jù)是施工進(jìn)度計劃。此外還要

考慮生產(chǎn)力的發(fā)展、市場需求、技術(shù)進(jìn)步、市場競爭、職工年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)

構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)等因素的變化。

［單選題］68.下列哪加薪酬模式可能會使員工為獲得職位晉升采取任何方式：

Oo

A.基于崗位的薪酬模式

B.基于技能的薪酬模式

C.基于年功的薪酬模式

D.基于市場的薪酬模式

正確答案：A

參考解析：蠢于崗位的薪酬模式：在這種薪酬模式下，員工工資的增長主要依

靠職位的晉升。

［單選題］69.以下哪一條是內(nèi)部招聘可能會產(chǎn)生不足：（）。

A.不有利于員工的職業(yè)發(fā)展

B.增加招聘成本

C.可能會加大人力成本

D.容易抑制創(chuàng)新，缺少活力

正確答案：D

參考解析：有利于員工的職業(yè)發(fā)展，能夠促進(jìn)企業(yè)中現(xiàn)有人員的工作積極性；

可以控制人力成本，減少培訓(xùn)期和相應(yīng)的費用；因處理不公、方法不當(dāng)或員工

個人原因可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不良影響，降低工作績效；

［單選題］70.在招聘過程中，堅持公平競爭原則，對所有的應(yīng)聘者應(yīng)一視同仁，

杜絕“拉關(guān)系.走后門”等腐敗現(xiàn)象。這體現(xiàn)了招聘中的()原則。

A.公開招聘

B.全面考核

C.公平公正

D.效率優(yōu)先

正確答案：C

參考解析：在招聘過程中，堅持公平競爭原則，對所有的應(yīng)聘者應(yīng)一視同仁，

杜絕“拉關(guān)系、走后門”等腐敗現(xiàn)象。這體現(xiàn)了招聘中的公平公正原則。

［單選題］71.在績效考核中通常所稱的KPI考核法指的()。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.360度績效評估法

C.書面敘述法

D.平衡記分卡法

正確答案：A

參考解析：征績效考核中通常所稱的KPI考核法指的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法。

［單選題］72.人力資源()工作成功的關(guān)鍵在于崗位分析。

A.開發(fā)

B.控制

C.規(guī)劃

D.組織

正確答案：C

參考解析：人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵在于崗位分析。

［單選題］73.在員工職位得到晉升時，一般都需要對其進(jìn)行()培訓(xùn)。

A.人職

B.強化

C.提升

D.轉(zhuǎn)崗

正確答案：D

參考解析：,崗培訓(xùn)，是對那部分需要轉(zhuǎn)換工作崗位的人員所進(jìn)行的專門培訓(xùn).

［單選題］74.對廣大農(nóng)民工的崗位培訓(xùn)主要由()部門出資解決。

A.政府

B.企業(yè)

C.個人行業(yè)協(xié)會

正確答案：A

參考解析：對廣大農(nóng)民工的崗位培訓(xùn)主要由政府部門出資解決。

［單選題］75.培訓(xùn)流程管理中的第一步是()。

A.制定培訓(xùn)計劃

B.分析培訓(xùn)需求

C.落實培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

D.通知培訓(xùn)學(xué)員

正確答案：B

參考解析：器訓(xùn)流程管理中的第一步是收集、分析培訓(xùn)需求。

［單選題］76.正確劃分合理的薪級和薪等，確定合理的級差和等差，是薪酬管理

中()內(nèi)容。

A.目標(biāo)管理

B.體系管理

C.結(jié)構(gòu)管理

D.水平管理

正確答案：C

參考解析：薪酬的結(jié)構(gòu)管理，即正確劃分合理的薪級和薪等，正確確定合理的

級差和等差，如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要，合理地

確定工資寬帶。

［單選題］77.美國行為科學(xué)家麥格雷戈提出了”()”。

A.理論-理論

B.理論-F理論

C.I理論-L理論

D.X理論-Y理論

正確答案：D

參考解析:美性理論研究較著名的有美國行為科學(xué)家麥格雷戈提出的“X理論-Y

埋論”和美國行為科學(xué)家沙因歸納的“四種人性假設(shè)理論”。

［單選題］78.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)人員的勞動效率計算生產(chǎn)定員人數(shù)，主要適用

于()崗位或工種。

A.輔助人員

B.操作人員

C.服務(wù)人員

D.確定勞動定額

正確答案：D

參考解析：按勞動效率計算定額：根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)人員的勞動效率計算生

產(chǎn)定員人數(shù)。主要適用于能夠確定勞動定額的崗位或工種。

［單選題］79.下列哪類人員不適合采用外部招聘的方式：()。

A.補充初級崗位

B.獲取現(xiàn)有員工不具備的技術(shù)

C.選拔高級職位

D.獲得能夠提供新思想的員工

正確答案：C

參考解析：適合采用外部招聘：①補充初級崗位I②獲取現(xiàn)有員工不具備的技

術(shù)；③獲得能夠提供新思想的員工

［單選題］80,對選用無相應(yīng)職業(yè)資格證書的勞務(wù)人員從事技術(shù)工種工作的用人單

位，可以處()元以下罰款。

A.1000

B.500

C.5000

D.2000

正確答案：A

參考解析：選用無相應(yīng)職業(yè)資格證書的勞務(wù)人員從事技術(shù)工種工作，違法了國

家勞動與社會保障部《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》：對用人單位予以警告，

責(zé)令限期對有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，取得職業(yè)資格證書后再上崗，并可以處

1000元以下罰款。

［單選題］81.把定性考核和定量考核結(jié)合起來的績效考核方法稱為()。

A.書面描述法

B.要素評定法

C.目標(biāo)管理法

D.強制分配法

正確答案：B

參考解析：要素評定法：是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。

［多選題］1.企業(yè)在作出解聘或開除決定時、要保證公平原則，包括()。

A.結(jié)果公平

B.程序公平

C.機會公平

D.效益公平

E.人際公平

正確答案：ABE

參考解析：公平原則，公平包括三種：結(jié)果公平、程序公平和人際公平。

［多選題］2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()。

A.人員規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.技術(shù)規(guī)劃

E.費用規(guī)劃

正確答案：ABCE

參考解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員

［多R題］3.以下;青形中，屬于職務(wù)工資制特點的有（）。

A.嚴(yán)格的職務(wù)分析，比較客觀公正

B.有利于雇員工資與可量化的業(yè)績掛鉤

C.雇員薪酬收入與個人業(yè)績掛鉤

D.績效工資占總體工資的比例在50%以上，浮動比重小

E.嚴(yán)格的職等職級，并對應(yīng)嚴(yán)格的工資等級

正確答案：AE

參考解析：職務(wù)工資制的特點是：嚴(yán)格的職務(wù)分析，比較客觀公正；職務(wù)工資

比重較大，職務(wù)津貼高；嚴(yán)格的職等職級，并對應(yīng)嚴(yán)格的工資等級；容易形成

管理獨木橋，職員晉升機會比較小。

［多選題］4.企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)決策的確立主要有兩個依據(jù)：（）.

A.人員招聘結(jié)果

B.工作分析結(jié)果

C.績效考評結(jié)果

D.內(nèi)部配置結(jié)果

E.組織戰(zhàn)略結(jié)果

正確答案：BC

參考解析：企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動的確立主要有兩個依據(jù)：一是工作分析的結(jié)果，

即崗位說明書對工作活動所進(jìn)行的描述；二是績效考評結(jié)果，通過績效考評會

發(fā)現(xiàn)員工身上存在的不足之處，就能夠?qū)T工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

［多選題］5.可變薪酬包括（）。

A.獎金

B.津貼

C」資

D.逑成工資

E.福利

正確答案：ABD

參考解析：薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總

和?？蓜澐譃榛A(chǔ)薪酬（工資）、可變薪酬（獎金、津貼、提成工資、勞動分

紅）、間接薪酬（福利與服務(wù)）三大部分。

［多選題］6.員工對于分配公平的認(rèn)知來自三個方面：（）、（）和（）。

A.客觀公平

B.主觀公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

E.自我公平

正確答案：CDE

參考解析:員工對于分配公平認(rèn)知，來自于其對于工作的投入與所得進(jìn)行主觀

比較而定，在這個過程中還會與過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友等進(jìn)行對

比。

［多選題］7.薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下三個目標(biāo)：()。

A.效率

B.公平

C.合法

D.激勵

E.競爭

正確答案：ABC

參考解析：薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下三個目標(biāo)，效率、公

平、合法。達(dá)到效率和公平目標(biāo)，就能促使薪酬激勵作用的實現(xiàn)，而合法性是

薪酬基本要求，因為合法是公司存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

［多選題］8.雙因素理論指的是()因素和()因素。

激勵

A.

發(fā)展

B.

保健

C.

公平

D.

效價

E.

正確答案：AC

參考解析：雙因素理論，又稱"激勵保健理論”，赫茲伯格認(rèn)為影響人們行為

的因素主要有兩種：保健因素和激勵因素。

［多選題］9.以下屬于管理人員培訓(xùn)的有()。

A.崗位培訓(xùn)

B.技術(shù)，人等級培訓(xùn)

C.繼續(xù)教育

D.學(xué)歷教育

E.班組長培訓(xùn)

正確答案：ACD

參考解析：加理人員培訓(xùn)包括：崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育。

［多選題］10.人力資源規(guī)劃的原則包括()。

A.充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

B.提供企業(yè)的人力資源保障

C.使企業(yè)和員工都得到長期的利益

D.設(shè)計企業(yè)整體框架

E.確定企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)

正確答案：ABC

參考解析：人力資源規(guī)劃的原則包括：充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化；提供

企業(yè)的人力資源保障；使企業(yè)和員工都得到長期的利益。

［多選題］1L人力資源管理，是指對人力資源的（）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、

指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列管理過程。

A.產(chǎn)生

B.取得

C.開發(fā)

D.保持

E.利用

正確答案：BCDE

參考解析：入力資源管理，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，運用現(xiàn)代管理方

法，圍繞著充分開發(fā)人力資源效能的目標(biāo)，對人力資源的取得、開發(fā)、保持和

利用等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列管理過程。

［多選題］12.選擇內(nèi)部師資進(jìn)行培訓(xùn)的特點是：（）。

A.授課人責(zé)任心強

B.培訓(xùn)具有針對性

C.受組織現(xiàn)有狀況的影響比較大，思維有慣性

D.缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗

E.費用較高

正確答案：ABCD

參考解析：內(nèi)部渠道：責(zé)任心強，對組織情況比較了解，培訓(xùn)具有針對性，可

以與受訓(xùn)人員進(jìn)行很好的交流；但受組織現(xiàn)有狀況的影響比較大，思維有慣

性；缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗。

［多選題］13.培訓(xùn)計劃的組成要素包括：（）。

A.培訓(xùn)調(diào)查

B.培訓(xùn)目的

C.培訓(xùn)者

D.培訓(xùn)費用

E.培訓(xùn)目標(biāo)

正確答案：BCDE

參考解析：蚤制培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)包含以下幾個方面的要素：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)

容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)者（即師資）、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)費

用。

［多選題］14,薪酬水平管理的內(nèi)容有：（）。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競爭性

C.工作成就感

D.合理的薪級

E.合理的級差和等差

正確答案：AB

參考解析：薪酬的水平管理，即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競爭性的要求，

并根據(jù)員工績效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

［多選題］15.企業(yè)人員管理，員工流出管理包括（）。

A.平級調(diào)動

B.提前退休

C.解雇

D.降職

E.開除

正確答案：BCE

參考解析：企業(yè)人員管理，員工流出管理包括：解雇（辭退）、開除、提前退

休、資源流出。

［多選題］16.職業(yè)技能鑒定的主要內(nèi)容包括（）三個方面。

A.文化基礎(chǔ)

B.安全知識

C.職業(yè)知識

D.操作技能

E.職業(yè)道德

正確答案：CDE

參考解析：職業(yè)技能鑒定的主要內(nèi)容包括：職業(yè)知識、操作技能和職業(yè)道德三

個方面。這些內(nèi)容是依據(jù)國家職業(yè)（技能）標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范（即考試

大綱）和相應(yīng)教材來確定的，并通過編制試卷來進(jìn)行鑒定考核。

［多選題］17.企業(yè)人員管理，員工內(nèi)部流動管理一般包括0。

A.平級調(diào)動

B.崗位輪換

C.解雇

D.晉升

E.降職

正確答案：ABDE

參考解析：企業(yè)人員管理，員工內(nèi)部流動管理一般包括：員工職位調(diào)整（調(diào)

到）、職務(wù)（崗位）輪換、晉升、降職。

［多選題］18,勞務(wù)人員優(yōu)化配置的要求是：（）。

A.市場需要

B.結(jié)構(gòu)合理

C.協(xié)調(diào)一致

D.素質(zhì)匹配

E.效益提高

正確答案：BCDE

參考解析:對人力資源優(yōu)化配置時，應(yīng)以精干高效、雙向選擇、治懶劣汰，競

爭擇優(yōu)為原則，同時還需要滿足以下要求：數(shù)量合適；結(jié)構(gòu)合理；素質(zhì)匹配；

協(xié)調(diào)一致；效益提高。

［多選題］19.配備各崗位所需人員的數(shù)量時，要()的原則。

高效

學(xué)

A.科

B.

簡

C精

衡

平

D.

適

E.合

正確答案：AC

參考解析：根據(jù)精簡、高效的原則和勞動定額，提出配備各崗位所需人員的數(shù)

量。

［多選題］20.人力資源管理，是指對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面

所進(jìn)行的()等一系列管理過程。

A.計劃

B.開發(fā)

C.指揮

D.利用

E.控制

正確答案：ACE

參考解析：人力資源管理，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，運用現(xiàn)代管理方

法，圍繞著充分開發(fā)人力資源效能的目標(biāo)，對人力資源的取得、開發(fā)、保持和

利用等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列管理過程。

［多選題］21.對于企業(yè)而言，人力資源是指一定時期內(nèi)，能夠被企業(yè)所用，且對

價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的()等的總稱。

A.教育

B.經(jīng)驗

C.技能

D.財力

E.體力

正確答案：ABCE

參考解析：具體到企業(yè)而言，人力資源是指一定時期內(nèi)，能夠被企業(yè)所用，且

對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱，包括數(shù)量

和質(zhì)量兩個方面。

［多選題］22.內(nèi)部招聘具有以下哪些優(yōu)勢：()。

A.有利于員工的職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)工作積極性

B.容易激發(fā)創(chuàng)新，產(chǎn)生活力

C.內(nèi)部員工對企業(yè)熟悉，對新崗位、新職務(wù)的適應(yīng)期更短

D.可以簡化招聘程序，節(jié)約招聘成本

E.可以控制人力成本，減少培訓(xùn)期和相應(yīng)的費用

正確答案：ACDE

參考解析：優(yōu)勢：有利于員工的職業(yè)發(fā)展，能夠促進(jìn)企業(yè)中現(xiàn)有人員的工作積

極性；可以利用已有人事資料簡化招聘、錄用程序，節(jié)約招聘成本；內(nèi)部員工

對企業(yè)熟悉，對新崗位、新職務(wù)的適應(yīng)期更短；可以控制人力成本，減少培訓(xùn)

期和相應(yīng)的費用。

［多選題］23.培訓(xùn)后評估的主要內(nèi)容包括()。

反應(yīng)

估

評

A.

評

學(xué)

習(xí)

估

BC.

評

行

為

估

結(jié)

果

估

過

程

估

正確答案：ABCD

參考解析：(2)培訓(xùn)后評估的主要內(nèi)容反應(yīng)評估即在課程剛結(jié)束的時候，了解

學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感覺和滿意程度。學(xué)習(xí)評估主要是評價參加者通過培訓(xùn)

對所學(xué)知識深度與廣度的掌握程度。行為評估主要是評估學(xué)員在工作中的行為

方式有多大程度的改變。結(jié)果評估著眼于由培訓(xùn)項目引起的業(yè)務(wù)工作結(jié)果的變

化情況。以上四層評估是按照時間推移而逐級遞進(jìn)的。

［多選題］24?人力資源管理的基本原理中，互補合力原理的內(nèi)容包括：()。

A.知識互補

B.性別互補

C.能級互補

D.經(jīng)濟互補

E.年齡互補

正確答案：ABCE

參考解析：互補的內(nèi)容包括：知識互補；性別互補；能級互補；年齡互補；氣

質(zhì)互補；關(guān)系互補。

［多選題］25.招聘甄選錄用的原則是()。

A.客觀公正原則

B.德才兼?zhèn)湓瓌t

C.用人所長原則

D.利益雙贏原則

E.合理使用原則

正確答案：ABC

參考解析：招聘甄選錄用的原則：客觀公正原則；德才兼?zhèn)湓瓌t；用人所長原

則。

［多選題］26.薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下()目標(biāo)。

A.公開

B.公平

C.效率

D.平等

E.合法

正確答案：BCE

參考解析：薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下三個目標(biāo)：效率、公

平、合法。

［多選題］27.下面那種情況屬于員工非自愿流出組織：()。

A.解雇

B.開除

C.退休

D.提前退休

E.死亡

正確答案：ABD

參考解析：非自愿流出：由組織一方先提出，中斷組織與員工的關(guān)系，讓員工

離開。包括解雇、開除、提前退休等。

［多選題］28.績效管理的方法包括()。

A.簡單排序法

B.強制分配法

C.360度考核法

D.工作記錄法

E.目標(biāo)管理法

正確答案：ABCDE

參考解析：績效管理的方法包括：簡單排序法.強制分配法.要素評定法、工作

記錄法、目標(biāo)管理法、360度考核法、平衡計分卡法。

［判斷題］L人力資源是指能夠推動整個社會和經(jīng)濟發(fā)展的、且具有智力勞動和

體力勞動能力的勞動者的綜合。人力資源包括人的體力、知識和技能。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：人力資源是指能夠推動整個社會和經(jīng)濟發(fā)展的、且具有智力勞動和

體力勞動能力的勞動者的總和。人力資源包括人的智力、體力、知識和技能。

［判斷題］2.績效反饋是在績效考核之后所必須進(jìn)行的一項管理活動。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

參考解析：昌效反饋是在績效考核之后所必須進(jìn)行的一項管理活動。

［判斷題］3.企業(yè)在設(shè)立薪酬制度時，可根據(jù)企業(yè)實際效益情況，制定低于國家

標(biāo)準(zhǔn)的最低

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：合法目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度

符合國家、省區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求：如不能違反最低工資制度、法定

保險福利、薪酬指導(dǎo)線制度等的要求規(guī)定。

［判斷題］4.廣義的人力資源是指以人為載體的物質(zhì)資源。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：一義的人力資源是指以人的生命為載體的社會資源，凡是智力正常

的人都是人力資源。

［判斷題］5.崗位描述指與任職資格有關(guān)的信息。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：崗位描述指與工作內(nèi)容有關(guān)的信息，是對包括職務(wù)概況、工作目

標(biāo)、工作特點、工作內(nèi)容、工作條件或工作環(huán)境等工作自身特性和工作關(guān)聯(lián)等

方面的書面描述。

［判斷題］6.晉升或降職是一種間接對員工工作業(yè)績的激勵手段。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：晉升或降職都是一種對員工工作業(yè)績最直接的激勵手段。

［判斷題］7.無論哪一級別的職業(yè)技能鑒定，都可直接申請，無需逐級申報。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：申請職業(yè)技能鑒定的人員，需要逐級申請。

［判斷題］8.在晉升選拔時，要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的可信的資料和領(lǐng)導(dǎo)的印象來篩選候

選人。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：在晉升選拔時，要嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的可信的資料來篩選候選人；做

出降職決策前也要先取得充分的有理有據(jù)的事實材料，千萬不能憑領(lǐng)導(dǎo)的個人

好惡或者主觀印象來決定員工的晉升或者降職。

［判斷題］9.薪資是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總

和。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總

和。

［判斷題］10.薪酬管理的原則之一是要對員工具有激勵性，即要將全員的薪酬提

到一個較高的水平。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：薪酬管理的原則之一是要對員工具有激勵性一一適當(dāng)拉開員工之間

的薪酬差距。

［判斷題］11.機會公平是指組織在進(jìn)行人事決策、決定各種獎勵措施時，應(yīng)符合

公平的要求。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：機會公平是指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機會，包括組織在決策

前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員

工申訴機制等。

［判斷題］12.施工項目部人員資源配置時應(yīng)貫徹寬裕原則。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：對員工進(jìn)行科學(xué)分類，是做好人力資源配置的重要基礎(chǔ)。

［判斷題］13.繼續(xù)教育，包括建立以“三總師”為主的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育

體系、采取按系統(tǒng)、分層次、多形式的方法，對具有高中以上學(xué)歷的初級以上

職稱的管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：港續(xù)教育，包括建立以“三總師”為主的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育

體系、采取按系統(tǒng)、分層次、多形式的方法，對具有中專以上學(xué)歷的初級以上

職稱的管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育。

［判斷題］14.我國現(xiàn)行法規(guī)明確企業(yè)可根據(jù)自身情況對員工采取提前退休政策。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：目前我國現(xiàn)行法規(guī)不允許提前退休，但是企業(yè)可以在與國家法律不

沖突的條件或框架內(nèi)，實行“企業(yè)內(nèi)部退養(yǎng)”。

［判斷題］15.師帶徒、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、工作交底、績效面談均是一種機會式的培

訓(xùn)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

參考解析：機會教育無處不在：師徒式的現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)、操作示范；工作過程

中的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、工作交底過程；績效考核后的面談等等都是一種機會教

育。

［判斷題］16.社會人假設(shè)認(rèn)為人類工作的目的只是為了獲得報酬。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：9會人假設(shè)：人類工作的主要動機是社會需要，而不是經(jīng)濟需要。

［判斷題］17.薪酬決策應(yīng)該對員工完全透明和公開化。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：套酬的制度管理，即薪酬決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開和透

明化，薪酬管理的預(yù)算、審計和控制體系又該如何建立和設(shè)計。

［判斷題］18.培訓(xùn)評估，就是對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評價。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：培訓(xùn)評估，是指對培訓(xùn)項目、培訓(xùn)過程和效果進(jìn)行整體評價。

［判斷題］19.績效計劃是在績效周期開始時進(jìn)行，并貫穿整個績效周期而不變。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析:績效計劃是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是整個績效管理系統(tǒng)的起點。

［判斷題］20.公平目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度

符合國家、省、自治區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：卷法目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度

符合國家、省、自治區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求。

［判斷題］21.對使用的勞動力和勞務(wù)組織應(yīng)該經(jīng)常性地加以調(diào)整，使人員得以優(yōu)

化。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

參考解析：對勞動力進(jìn)行企業(yè)范圍內(nèi)的平衡、調(diào)度和統(tǒng)一管理。施工項目中的

任務(wù)完成后收回作業(yè)人員，重新進(jìn)行平衡、派遣。

［判斷題］22.企業(yè)、部門、團隊、個人的績效均可以作為績效薪酬模式的依據(jù)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

參考解析：々業(yè)、部門、團隊、個人的績效均可以作