2024年版網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別1.1.2安全漏洞掃描1.1.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告1.2安全防護(hù)措施實(shí)施1.2.1防火墻配置1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全策略制定與執(zhí)行1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)1.3.2安全事件響應(yīng)計(jì)劃2.服務(wù)期限2.1評(píng)估階段2.1.1評(píng)估開始時(shí)間2.1.2評(píng)估完成時(shí)間2.2實(shí)施階段2.2.1實(shí)施開始時(shí)間2.2.2實(shí)施完成時(shí)間2.3監(jiān)控與響應(yīng)階段2.3.1監(jiān)控開始時(shí)間2.3.2監(jiān)控結(jié)束時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1評(píng)估費(fèi)用3.2實(shí)施費(fèi)用3.3監(jiān)控與響應(yīng)費(fèi)用4.保密條款4.1保密信息定義4.2保密信息的使用限制4.3保密信息的披露限制5.責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供商的責(zé)任5.2客戶的義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件9.一般條款9.1適用法律9.2合同的附件10.服務(wù)提供商信息10.1公司名稱10.2聯(lián)系信息11.客戶信息11.1公司名稱11.2聯(lián)系信息12.定義與術(shù)語12.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)12.2評(píng)估報(bào)告12.3安全事件13.簽名頁14.日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別服務(wù)商將使用專業(yè)工具和方法對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行全面的識(shí)別，包括但不限于域名、IP地址、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等，并記錄在案。1.1.2安全漏洞掃描服務(wù)商將運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，識(shí)別可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提供詳細(xì)的安全漏洞掃描報(bào)告。1.1.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告服務(wù)商將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別和安全漏洞掃描的結(jié)果，編制全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，明確指出客戶網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)中存在的安全隱患，并提出針對(duì)性的安全改進(jìn)建議。1.2安全防護(hù)措施實(shí)施1.2.1防火墻配置服務(wù)商將根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，為其配置合適的防火墻規(guī)則，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全邊界清晰，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。1.2.2IDS/IPS部署服務(wù)商將在客戶網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)和入侵防御系統(tǒng)(IPS)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為。1.2.3安全策略制定與執(zhí)行服務(wù)商將幫助客戶制定合理的安全策略，包括訪問控制策略、數(shù)據(jù)保護(hù)策略、網(wǎng)絡(luò)安全策略等，并確保這些安全策略在客戶網(wǎng)絡(luò)中得到有效執(zhí)行。1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)商將建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行全面監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)資源、安全事件等，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。1.3.2安全事件響應(yīng)計(jì)劃服務(wù)商將制定詳細(xì)的安全事件響應(yīng)計(jì)劃，明確安全事件的分類、級(jí)別和處理流程，確保在安全事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行響應(yīng)和處理。第二條服務(wù)期限2.1評(píng)估階段2.1.1評(píng)估開始時(shí)間本合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)。2.1.2評(píng)估完成時(shí)間網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估工作自評(píng)估開始之日起不超過六個(gè)月。2.2實(shí)施階段2.2.1實(shí)施開始時(shí)間評(píng)估階段完成后十個(gè)工作日內(nèi)。2.2.2實(shí)施完成時(shí)間安全防護(hù)措施的實(shí)施工作自實(shí)施開始之日起不超過十二個(gè)月。2.3監(jiān)控與響應(yīng)階段2.3.1監(jiān)控開始時(shí)間安全防護(hù)措施實(shí)施完成后立即開始。2.3.2監(jiān)控結(jié)束時(shí)間本合同終止后。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1評(píng)估費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估費(fèi)用為人民幣萬元整。3.2實(shí)施費(fèi)用安全防護(hù)措施實(shí)施費(fèi)用為人民幣萬元整。3.3監(jiān)控與響應(yīng)費(fèi)用安全監(jiān)控與響應(yīng)費(fèi)用為人民幣萬元整，自監(jiān)控開始之日起計(jì)算，按月支付。第四條保密條款4.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。4.2保密信息的使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。4.3保密信息的披露限制雙方在履行合同過程中，如確需向第三方披露保密信息，應(yīng)事先取得對(duì)方的書面同意，并采取適當(dāng)措施確保第三方遵守保密義務(wù)。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供商的責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全。5.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)配合服務(wù)提供商的工作，提供必要的信息和資源，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。6.2客戶違約如客戶未能按照合同約定履行其義務(wù)，或違反合同中的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失、支付違約金等。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解不成第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。8.2合同變更程序任何一方如欲變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分。8.3合同終止條件本合同的終止條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除合同；（二）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方無法忍受；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（四）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行。第九條一般條款9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的附件本合同附件包括：（一）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單；（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃；（三）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。第十條服務(wù)提供商信息10.1公司名稱：網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司10.2聯(lián)系信息：地址：市區(qū)路號(hào)電話：X第十一條客戶信息11.1公司名稱：科技有限公司11.2聯(lián)系信息：地址：市區(qū)路號(hào)電話：X第十二條定義與術(shù)語12.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)：指服務(wù)提供商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別、安全漏洞掃描、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)控與響應(yīng)等服務(wù)。12.2評(píng)估報(bào)告：指服務(wù)提供商根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果編制的關(guān)于客戶網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)建議的書面文件。12.3安全事件：指對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全造成或可能造成影響的任何事件，包括但不限于非法訪問、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)攻擊等。第十三條簽名頁（一）服務(wù)提供商的法定代表人或授權(quán)代表簽字；（二）客戶的法定代表人或授權(quán)代表簽字；（三）雙方簽字日期。第十四條日期本合同簽訂日期為2024年。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方的行為不得違反本合同的任何條款，包括但不限于保密義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和期限等。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間合同的履行和效力。甲乙方與第三方之間的任何協(xié)議或安排，均需遵循本合同的約定。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙方同意，如第三方介入本合同履行，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂附加協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，以及第三方介入的具體范圍和條件。16.2第三方責(zé)任限額附加協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍和免責(zé)條件。甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合本合同的約定，并不得低于本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方合規(guī)性甲乙方應(yīng)確保第三方符合所有適用法律法規(guī)的要求，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、合規(guī)證明等。第三方應(yīng)提供必要的合規(guī)性文件，以證明其合法經(jīng)營和提供服務(wù)的能力。16.4第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、主體資格等，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本合同的約定進(jìn)行調(diào)整。第十七條第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方職責(zé)界定第三方介入本合同履行時(shí)，應(yīng)明確其職責(zé)和任務(wù)，不得超出其職責(zé)范圍。第三方不得要求甲乙方履行與其職責(zé)無關(guān)的義務(wù)。17.2甲乙方與第三方的溝通協(xié)作17.3第三方違約處理如第三方未能按照附加協(xié)議的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約不影響甲乙方之間合同的履行和效力。第十八條第三方介入的爭議解決18.1第三方與甲乙方的爭議第三方與甲乙方之間的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2第三方與甲乙方的仲裁如第三方與甲乙方之間的爭議涉及合同條款的解釋或履行，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。19.3第三方與甲乙方的調(diào)解如雙方同意，可向第三方所在地的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，尋求爭議的解決。第十九條一般條款19.1適用法律本合同的第三方介入相關(guān)條款，適用中華人民共和國法律。19.2附件本合同的附件包括：（一）第三方介入?yún)f(xié)議；（二）第三方合規(guī)性文件；（三）第三方責(zé)任限額明細(xì)表。第二十十條簽字蓋章本合同的簽字蓋章完成后，第三方介入的附加協(xié)議應(yīng)及時(shí)簽訂，并作為本合同不可分割的組成部分。第二十一條日期本合同的第三方介入修正部分自2024年起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出服務(wù)提供商將為本合同約定的客戶提供哪些具體的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)，包括但不限于資產(chǎn)識(shí)別、漏洞掃描、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全策略制定等。附件二：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃具體明確服務(wù)提供商將如何分階段、分步驟地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)，包括每個(gè)階段的開始和結(jié)束時(shí)間、預(yù)期成果等。附件三：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括評(píng)估費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、監(jiān)控與響應(yīng)費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體范圍、條件、職責(zé)和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額等。附件五：第三方合規(guī)性文件包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、合規(guī)證明等文件，以證明第三方合法經(jīng)營和提供服務(wù)的能力。附件六：第三方責(zé)任限額明細(xì)表詳細(xì)列出第三方在本合同中的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍和免責(zé)條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.客戶未能按照合同約定履行其義務(wù)，或違反合同中的其他約定；3.第三方未能按照附加協(xié)議的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或超出其職責(zé)范圍。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等；2.客戶違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失、支付違約金等；3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失、支付違約金等。示例說明：如服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，導(dǎo)致客戶網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)服務(wù)：指服務(wù)提供商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別、安全漏洞掃描、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)控與響應(yīng)等服務(wù)。2.評(píng)估報(bào)告：指服務(wù)提供商根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果編制的關(guān)于客戶網(wǎng)