工程建設(shè)監(jiān)理公司管理制度匯編

管理制度匯編

目錄

第?章人員調(diào)配制度.......................................................................1

一、目的：...............................................................................1

二、項目總監(jiān)組建監(jiān)理機構(gòu)：............................................................1

三、項目總監(jiān)申請調(diào)配人員：............................................................1

四、工程部調(diào)配人員：..................................................................2

五、工程部之間調(diào)配人員：................................................................2

六、公司調(diào)配人員：......................................................................2

七、考核:..............................................................................................................................................................2

八、相關(guān)表格............................................................................3

第二章監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則編寫制度.............................................................4

一、目的：規(guī)范監(jiān)理工作，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。.............................................4

二、編寫項目：..........................................................................4

三、監(jiān)理規(guī)劃編寫規(guī)定：..................................................................4

四、監(jiān)理細(xì)則編寫規(guī)定：..................................................................4

五、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)編寫規(guī)定：.........................................................4

六、監(jiān)理工作參數(shù)編寫規(guī)定：..............................................................5

第三章項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度.........................................................6

一、目的：規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。....................................6

二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員：..................................................................6

三、辦公設(shè)備：..........................................................................6

四、現(xiàn)場辦公室形象：....................................................................6

五、辦公安全、保衛(wèi)：....................................................................6

六、個人形象：..........................................................................6

七、工作形象：..........................................................................7

八、考勤：...............................................................................7

九、工作紀(jì)律：..........................................................................7

十、現(xiàn)場辦公物品管理：..................................................................8

十一、現(xiàn)場活動經(jīng)費：....................................................................8

十二、交通工具：........................................................................8

十三、規(guī)范與專業(yè)書籍：..................................................................8

十四、監(jiān)測設(shè)備：........................................................................9

十五、工作計劃：.......................................................................9

十六、執(zhí)行該制度的考核：................................................................9

十七、參考文件：........................................................................9

十八、配套表格：........................................................................9

請假單............................................................................10

一周輪休計劃......................................................................10

第四章工程會議制度......................................................................11

一、目的:...............................................................................11

二、會議分類：.........................................................................11

三、第一次工地監(jiān)理機構(gòu)會議：...........................................................11

四、開工預(yù)備會議：.....................................................................11

五、工程例會：.........................................................................11

六、專題會議：.........................................................................11

七、晨會：..............................................................................12

八、驗收會議：.........................................................................12

九、會議紀(jì)要整理：.....................................................................12

十、會議紀(jì)要的審定、簽發(fā)：.............................................................12

十一、會議紀(jì)要的確認(rèn)：.................................................................12

十二、會議紀(jì)要的存檔：.................................................................13

十三、會議紀(jì)要的跟蹤：.................................................................13

十四、執(zhí)行該制度的考核：...............................................................13

十五、參考文件：.......................................................................13

十六、配套表格：.......................................................................13

第五章旁站與巡視監(jiān)理管理制度............................................................18

一、目的：..............................................................................18

二、原則：..............................................................................18

第一節(jié)施工旁站監(jiān)理規(guī)定............................................................18

一、房屋建筑基礎(chǔ)工程旁站監(jiān)理的部位：..................................................18

二、房屋建筑主體結(jié)構(gòu)工程旁站監(jiān)理的部位：..............................................18

三、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程旁站監(jiān)理的部位：..................................................18

四、安全生產(chǎn)旁站監(jiān)理：.................................................................19

五、旁站監(jiān)理細(xì)則制定：.................................................................19

六、旁站監(jiān)理人員：.....................................................................19

七、旁站監(jiān)理實施：.....................................................................19

八、現(xiàn)場問題處理：.....................................................................19

九、旁站監(jiān)理記錄：...................................................................19

第二節(jié)日常巡視檢查監(jiān)理規(guī)定......................................................20

一、日常巡視檢查監(jiān)理工作范圍：........................................................20

二、日常巡視檢查監(jiān)理時間要求：........................................................20

三、監(jiān)理員巡視檢查監(jiān)理工作責(zé)任：......................................................20

四、專業(yè)監(jiān)理工程師巡視檢查監(jiān)理工作費任：..............................................20

五、項目總監(jiān)巡視檢查監(jiān)理工作責(zé)任：....................................................20

六、巡視檢查監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題的處理：......................................................20

七、重大問題及時報告：.................................................................20

八、巡視檢查監(jiān)理記錄：.................................................................20

九、巡視檢查監(jiān)理記錄的檢查：...........................................................21

十、存檔：..............................................................................21

旁站監(jiān)理記錄表.........................................................................22

第六章監(jiān)理工作預(yù)控制度..................................................................23

一、目的：..............................................................................23

二、項目總體預(yù)控計劃：.................................................................23

三、月預(yù)控工作計劃：...................................................................23

四、工程質(zhì)量預(yù)控：.....................................................................23

五、工程進度預(yù)控：.....................................................................23

六、工程投資預(yù)控：.....................................................................23

七、安全文明施工的預(yù)控：...............................................................24

八、合同管理的預(yù)控：...................................................................24

九、協(xié)調(diào)管理的預(yù)控：...................................................................24

十、預(yù)控函件的要求：...................................................................24

十一、預(yù)控效果記錄：...................................................................24

工程項目監(jiān)理工作預(yù)控要點............................................................25

一、合法性預(yù)控點：.....................................................................25

二、質(zhì)量預(yù)控點：.......................................................................25

三、進度預(yù)控點：.......................................................................26

第七章經(jīng)濟技術(shù)簽證管理制度..............................................................28

一、目的：..............................................................................28

二、技術(shù)簽證：.........................................................................28

三、經(jīng)濟簽證：.........................................................................28

四、監(jiān)理工程師簽證時注意事項...........................................................28

統(tǒng)一用表常用簽字語言................................................................28

第八章工程驗收管理制度..................................................................30

一、目的:...............................................................................30

二、執(zhí)行本制度的原則：.................................................................30

三、監(jiān)理驗收工作分類：.................................................................30

四、組織分項工程（檢驗批）驗收：.......................................................30

五、組織分部（子分部）工程驗收：......................................................30

六、協(xié)助業(yè)主組織專項工程驗收：........................................................31

七、組織單位（單項）工程預(yù)驗收：......................................................31

八、協(xié)助業(yè)主組織單位（單項）工程竣工驗收：............................................31

九、使用表格匯總：...................................................................32

工程質(zhì)量評估報告......................................................................33

第九章安全監(jiān)理管理制度..................................................................35

一、目的：安全施工，預(yù)防為主。.........................................................35

二、責(zé)任分工：.........................................................................35

三、安全生產(chǎn)保證體系檢查：.............................................................35

四、安全監(jiān)理預(yù)防重點：.................................................................35

五、安全預(yù)控監(jiān)理工作：.................................................................35

六、重點安全驗收檢查：.................................................................35

七、安全生產(chǎn)旁站監(jiān)理：.................................................................36

八、巡視安全檢查：.....................................................................36

九、定期、定點安全檢查：...............................................................36

十、重大問題及時報告：.................................................................36

H-一、安全事故處理：...................................................................36

第十章合理化建議制度....................................................................50

一、目的：..............................................................................50

二、節(jié)省投資建議經(jīng)濟分析：.............................................................50

三、監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部會審：.................................................................50

四、專家費用：.........................................................................50

五、向業(yè)主提交函件：...................................................................50

六、業(yè)主有效的確認(rèn)：...................................................................50

七、申請獎金：.........................................................................51

八、外部人員：.........................................................................51

九、公司備案：.........................................................................51

十、獎金分配原則：.....................................................................51

十一、獎金所得稅：.....................................................................51

十二、與本制度相關(guān)的制度：.............................................................51

十三、與本制度相關(guān)的表格：.............................................................51

第十一章監(jiān)理工作總結(jié)制度................................................................54

一、目的:...............................................................................54

二、工作總結(jié)的分類：...................................................................54

三、分部工程監(jiān)理工作總結(jié)：.............................................................54

四、單位工程監(jiān)理工作成果報告：........................................................54

五、個人年終工作總結(jié)：.................................................................55

六、個人工作變動小結(jié)：.................................................................55

七、執(zhí)行本制度的考核：...............................................................55

八、與本制度相關(guān)的制度：...............................................................56

九、執(zhí)行本制度的表格：.................................................................56

第十二章項目監(jiān)理機構(gòu)后勤管理制度.......................................................59

一、目的：..............................................................................59

二、住宿：..............................................................................59

三、就餐：..............................................................................59

四、后勤生活設(shè)施：.....................................................................59

五、后勤費用核算：.....................................................................5?

六、后勤保衛(wèi)：.........................................................................59

第十三章考勤管理制度....................................................................60

現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)考勤制度................................................................60

公司總部考勤管理制度................................................................6；

第十四章項目監(jiān)理機構(gòu)行文制度............................................................63

一、目的：..............................................................................63

二、原則：..............................................................................63

三、文件分類：.........................................................................63

四、文件編號：.........................................................................63

五、發(fā)文格式：.........................................................................63

六、其他類文件：.......................................................................63

七、發(fā)文時間要求：.....................................................................63

八、發(fā)文程序：.........................................................................63

九、收文程序：........................................................................63

第十五章工程部巡視檢查管理制度.........................................................65

一、目的:...............................................................................65

二、椅查：..............................................................................65

三、巡視：..............................................................................65

四、建設(shè)工程的合法性：.................................................................65

五、質(zhì)量控制：.........................................................................65

六、安全文明施工：.....................................................................66

七、進度控制：.........................................................................66

八、投資控制：.........................................................................66

九、現(xiàn)場辦公：.........................................................................67

十、資料管理：.........................................................................67

十一、設(shè)計變更：.......................................................................67

十二、經(jīng)濟技術(shù)簽證：...................................................................67

十三、考勤：...........................................................................67

十四、廉潔：...........................................................................67

十五、其它：...........................................................................68

十六、巡檢記錄表.......................................................................68

十七、對各個項目進行考核評比：........................................................68

十八、考核（由公司總工辦負(fù)責(zé)）：.......................................................68

第十六章公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度...................................................73

■、目的：督促工程部管理工作的“規(guī)范化”。...........................................73

二、巡檢原則：.........................................................................73

三、工程部的經(jīng)營檢查：.................................................................73

四、監(jiān)理合同執(zhí)行情況檢查：.............................................................73

五、執(zhí)業(yè)保險：.........................................................................73

六、工程部組建項目監(jiān)理機構(gòu)的檢查：....................................................73

七、項目監(jiān)理機構(gòu)的辦公設(shè)施配置情況檢查：..............................................73

八、項目監(jiān)理機構(gòu)的生活設(shè)施配置情況檢查：..............................................73

九、對工程部巡檢工作的檢查：...........................................................73

十、公司規(guī)章管理制度實施情況的檢查：..................................................74

H^一、公司回訪業(yè)主：...................................................................74

十二、工程部組織情況檢查：.............................................................74

十三、各種事件的調(diào)查：.................................................................74

十四、檢查情況通報：...................................................................74

十五、考核：...........................................................................74

十六、本制度用表：.....................................................................74

第十七章監(jiān)理工作考核管理制度............................................................78

一、目的：通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量，提高管理水平。...................................78

二、考核：..............................................................................78

三、時間：..............................................................................78

四、考核原則：.........................................................................78

五、考核范圍：.........................................................................78

六、特殊考核：.........................................................................78

七、績效考核獎金計算：.................................................................79

監(jiān)理員考核表...........................................................................80

第十八章創(chuàng)新管理制度.....................................................................89

第十九章獎懲制度.........................................................................93

項目監(jiān)理責(zé)任書......................................................................93

監(jiān)理工作違規(guī)處罰規(guī)定...................................................................95

監(jiān)理T作違規(guī)政府處罰規(guī)定...............................................................96

第一章人員調(diào)配制度

一、目的：

1、保證監(jiān)理機構(gòu)的人數(shù)及專業(yè)配套能滿足政府和公司的要求；

2、保證總監(jiān)組織高效團結(jié)穩(wěn)定的監(jiān)理機構(gòu)開展工作；

3、公司及工程部嚴(yán)格管理監(jiān)理機構(gòu)，及時掌握人員調(diào)配情況。

二、項目總監(jiān)組建監(jiān)理機構(gòu)：

1、工程部確定項目總監(jiān)；

2、總監(jiān)進場7天內(nèi)制定監(jiān)理機構(gòu)人員、進出場計劃；

3、總監(jiān)兼管多個項目的，監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)有具備資質(zhì)的總監(jiān)代表；

4、監(jiān)理機構(gòu)人數(shù)、人員資質(zhì)專業(yè)配套必須滿足政府和公司要求；

5、總監(jiān)將計劃報工程部3日內(nèi)審核；

6、工程部將計劃報總工辦3日內(nèi)審批；

7、公司人力資源部備案0

三、項目總監(jiān)申請調(diào)配人員：

1、總監(jiān)根據(jù)工程進展情況調(diào)配監(jiān)理機構(gòu)人員；

2、總監(jiān)填寫人員調(diào)配計劃申請；

3、變動人員1日內(nèi)簽署意見；

4、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)必須滿足政府要求；

5、總監(jiān)報工程部3日內(nèi)審核；

6、工程部報總工辦3日內(nèi)審批；

7、人力資源部備案；

8、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面報業(yè)主和通知施工單位。

四、工程部調(diào)配人員：

1、工程部根據(jù)本處工作開展情況調(diào)配監(jiān)理機構(gòu)人員；

2、填寫調(diào)配計劃申請；

3、總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見；

4、報總工辦3日內(nèi)審批；

5、人力資源部備案；

6、調(diào)配總監(jiān)時必須征得業(yè)主的書面同意；

7、總監(jiān)調(diào)配后，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門辦理變更手續(xù)；

8、新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門備案;

9、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)必須滿足政府和公司的要求；

10、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面通知業(yè)主和施工單位。

五、工程部之間調(diào)配人員：

1、由需求方填寫調(diào)配計劃申請，報總工辦、人力資源部；

2、向需求的人員所在的工程部協(xié)商；

3、變動人員1日內(nèi)簽署意見；

4、總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見；

5、擬調(diào)人員的工程部3日內(nèi)審批；

6、報總工辦、人力資源部備案；

7、調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書面同意；

8、總監(jiān)調(diào)配后，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門辦理變更手續(xù)；

9、新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門備案;

10、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)必須滿足政府和公司的要求；

11、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面通知業(yè)主和施工單位。

六、公司調(diào)配人員：

1、人力資源部填寫人員調(diào)配計劃；

2、下發(fā)工程部；

3、調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書面同意；

4、調(diào)配總監(jiān)，必須到政府主管部門辦理手續(xù)；

5、新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書，由工程部3日內(nèi)到政府主管部門備案;

6、變動人員1日內(nèi)簽署意見；

7、總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見；

8、工程部3日內(nèi)審批；

9、人力資源部備案；

10、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)都必須滿足政府和公司的要求；

11、調(diào)配后的監(jiān)理機構(gòu)人員書面通知業(yè)主和施工單位。

七、考核：

1、總監(jiān)：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整；

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整，監(jiān)理機構(gòu)不滿足政府和公司要求。

2、工程部：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整；

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進行人員調(diào)整，監(jiān)理機構(gòu)不滿足政府和公司要求；

工程部調(diào)配人員后不在公司備案。

2

監(jiān)理機構(gòu)人員調(diào)配申請表

編號:

調(diào)配申請人

調(diào)配原

因

提出申請時間

擬調(diào)姓名資質(zhì)原崗位擬任崗位擬調(diào)時間到崗時間

人員

總監(jiān)意見：

工程部意見：

總工辦意見：

人事部意見：

公司領(lǐng)導(dǎo)意見：

3

第二章監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則編寫制度

一、目的：規(guī)范監(jiān)理工作，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。

二、編寫項目：

1、監(jiān)理規(guī)劃；

2、監(jiān)理細(xì)則；

3、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)；

4、監(jiān)理工作參數(shù)；

三、監(jiān)理規(guī)劃編寫規(guī)定：

1、項目總監(jiān)主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編寫；

2、簽訂委托監(jiān)理合同后，開始組織編寫，兩周內(nèi)完成；

3、根據(jù)報建分區(qū)情況和單位工程功能情況，分別編寫監(jiān)理規(guī)劃；

4、內(nèi)容按照監(jiān)理規(guī)程有關(guān)要求編寫；

5、格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行；

6、項目總監(jiān)簽字、蓋章，報總工辦審批；

7、總工辦三日內(nèi)完成審批；

8、第一次工地會議前報送建設(shè)單位，同時報工程部、公司各一份。

四、監(jiān)理細(xì)則編寫規(guī)定：

1、項目總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師編寫；

2、進場后即開始組織編寫，二十一日內(nèi)完成；

3、實施過程中，根據(jù)工程實際情況進行補充、修改和完善；

4、內(nèi)容按照設(shè)計文件、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程編寫；

5、格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行；

6、編寫人員簽字，項目總監(jiān)簽字、蓋章；

7、報工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構(gòu)存檔一份。

五、設(shè)計文件技術(shù)參數(shù)編寫規(guī)定：

1、項目總監(jiān)組織編寫。

2、領(lǐng)取設(shè)計圖紙后，二十五日內(nèi)完成；

3、編寫依據(jù)：工程有關(guān)設(shè)計文件；

4、編寫范圍：設(shè)計文件表述的所有內(nèi)容；

5、編寫內(nèi)容序號與相應(yīng)設(shè)計文件圖號一致；

6、格式按照《資料管理制度》文檔要求執(zhí)行；

7、項目總監(jiān)審批；

8、設(shè)計圖紙有重大變更，應(yīng)及時進行修訂；

4

9、報建設(shè)單位、工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構(gòu)存檔一份。

六、監(jiān)理工作參數(shù)編寫規(guī)定：

1、項目總監(jiān)編寫；

2、按照監(jiān)理工作參數(shù)要點編寫；

3、進場后四十五日內(nèi)完成；

4、報工程部、公司各一份，項目監(jiān)理機構(gòu)存檔一份。

附：監(jiān)理工作參數(shù)要點

1.工程地點，各參建單位名錄、通訊聯(lián)系方式；

2.業(yè)主單位基本情況（企業(yè)性質(zhì)、法人、合伙人、注冊情況等）；

3.業(yè)主單位管理體系；

4.業(yè)主代表、主要管理人員基本情況；

5.總包單位主要負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理資歷、主要管理人員、技術(shù)人員基本情況;

6.業(yè)主直接分包的工程有哪些；

7.分包單位項目經(jīng)理、主要管理人員、技術(shù)人員基本情況；

8.分包單位計劃進場時間；

9.建筑紅線尺寸、角點坐標(biāo)、建筑物底層與紅線距離；

10.場地內(nèi)有無遺留建筑物基礎(chǔ)、其他障礙物；

11.場地內(nèi)有無市政管、線等設(shè)施；

12.場地常年地下水位；

13.雨季時間、臺風(fēng)時間；

14.周邊有無架空輸電線路、架空通訊線路；

15.周邊建筑物類型、高度；

16.周邊建筑物基礎(chǔ)類型、深度；

17.周邊道路、交通情況；

18.現(xiàn)場水電供應(yīng)情況；

19.周邊治安情況；

20.轄區(qū)派出所、城管、環(huán)保等主要管理單位、聯(lián)系方式。

5

第三章項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度

一、目的：規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。

二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員：

1、監(jiān)理機構(gòu)計劃批準(zhǔn)后十天內(nèi)，項目總監(jiān)制定詳細(xì)的機構(gòu)人員分工，報工程部、總工辦備案;

2、批準(zhǔn)后的《監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置通知書》兩天內(nèi)報送業(yè)主、施工單位；

3、監(jiān)理機構(gòu)成員崗位調(diào)整須報總工辦備案；

4、工程部負(fù)責(zé)本處監(jiān)理工程師職業(yè)保險費用。

三、辦公設(shè)備：

1、監(jiān)理機構(gòu)組建后七天內(nèi)須配置辦公設(shè)備；

2、監(jiān)理機構(gòu)二人以內(nèi)，配置計算機一臺、打印機一臺、有線電話一臺、傳真機一臺、

文件柜一套（含上、下柜）；

3、監(jiān)理機構(gòu)每增加三人，增設(shè)計算機一臺、文件柜一套（含上、下柜）；

4、監(jiān)理費60萬元以上的項目，配復(fù)印機一臺、掃描儀一臺，數(shù)碼相機一部；

5、監(jiān)理機構(gòu)成員必須每人一套桌椅，每臺計算機一套桌椅；

6、辦公場地有條件的增配小型會議臺一套、掛圖架一套、接待條椅一套；

7、配備飲水器一套；

8、監(jiān)理機構(gòu)成員必須自配傳呼機，總監(jiān)和總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師必須自配手機.

通訊費按規(guī)定補助；

9、市政工程須配備必要的交通工具。

四、現(xiàn)場辦公室形象：

1、辦公室面積一般不宜小于的而；

2、具備獨立辦公條件后一周內(nèi)完成辦公室布置；

3、圖紙、安全帽擺放整齊；

4、辦公室門口掛標(biāo)識牌；

5、采用公司統(tǒng)一宣傳用語；

6、上墻圖表：總平面圖、晴雨表、進度控制圖、監(jiān)理機構(gòu)框圖、崗位職責(zé)、旁站監(jiān)理

制度、工程例會制度、原材料取樣送檢制度、監(jiān)理工作流程圖等；

7、以上及其它布置內(nèi)容的擺（掛）設(shè)要求參見《工地現(xiàn)場監(jiān)理辦公室形象策劃》；

8、項目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機構(gòu)成員每日清掃辦公室；

9、辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序；

10、禁止將有關(guān)技術(shù)（經(jīng)濟）簽證單、設(shè)計文件（變更）、隙蔽驗收簽證單、工程聯(lián)系

單等重要工程資料隨意放置。

五、辦公安全、保衛(wèi)：

1、監(jiān)理人員進入施工現(xiàn)場須注意自身安全；

2、辦公室無人時，離開辦公室須隨手鎖門、關(guān)電；

3、樣品室鑰匙由專人保管；

4、辦公室須裝設(shè)防盜設(shè)施。

六、個人形象：

1、衣著工整、干凈、整潔；

2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班；

3、注意個人在辦公場所的舉止形象；

4、監(jiān)理人員工作過程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語；

5、在不同場合采用適當(dāng)、合理的說話方式。

七、工作形象：

6

1、進入現(xiàn)場須戴安全帽；

2、隱蔽檢查、巡查、旁站須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測工具；

3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須以書面文件的形式告知有關(guān)方；

4、提高預(yù)控工作在監(jiān)理工作中的比重；

5、監(jiān)理人員對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，須說到做到，做到記錄到。

八、考勤：

1、項目總監(jiān)進場后七天內(nèi)制訂現(xiàn)場作息時間計劃；

2、現(xiàn)場作息時間計劃報工程部、總工辦備案；

3、工作時間因公離開工作現(xiàn)場，須提前向項目總監(jiān)（或其代表）請示，否則按曠工處理;

4、請假一天，經(jīng)項目總監(jiān)（或其代表）批準(zhǔn)《請假單》；

5、請假一天以上，須工程部批準(zhǔn)；

6、項目總監(jiān)（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交節(jié)假日作息訊譏報工程部批準(zhǔn);

7、項目總監(jiān)（或其代表）在春節(jié)前十五天提交假日作息計劃，報工程部、人力資源部備案；

8、遵守考勤制度；

9、兼管監(jiān)理工程師在當(dāng)日上班工地記錄考勤；

10、項目總監(jiān)因公外出一天以上報工程部批準(zhǔn)；

11、項目總監(jiān)請假由工程部批準(zhǔn)。七天以上報人力資源部備案；

12、如夜間加班，項目總監(jiān)（或其代表）合理調(diào)整休息時間。

九、工作紀(jì)律,

1、監(jiān)理機構(gòu)成員須掛牌上崗；

2、不得在辦公室閑談；

3、嚴(yán)禁在辦公室玩電腦游戲、賭博；

4、辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室；

5、不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項；

6、維護公司利益和監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部團結(jié)；

7、不得在工作期間看與工程無關(guān)的書、報；

8、除業(yè)主要求外，嚴(yán)禁與推銷員洽談，推銷資料由資料員保管；

9、不得擅自接受業(yè)主額外的津貼；

10、不得接受所監(jiān)理工程施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼；

11、不得接受所監(jiān)理工程施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當(dāng)?shù)难缯垼?/p>

12、不得向所監(jiān)理工程施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)商索、拿、卡、要；

13、不得在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商或其它單位兼職；

14、工作期間不得飲酒；

15、上班不得遲到、早退；

16、無關(guān)人員不得帶入辦公室；

17、電腦搬離工地，須刪除所有工程資料；

18、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開工作崗位；

19、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自學(xué)備考；

20、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外出參加培訓(xùn)。

十、現(xiàn)場辦公物品管理：

1、所有現(xiàn)場辦公物品由總監(jiān)負(fù)責(zé)管理；

2、辦公物品遺失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；

3、辦公電腦不得安裝、使用游戲軟件；

4、不得私自刪除已安裝的工程管理應(yīng)用軟件；

5、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非監(jiān)理人員使用現(xiàn)場辦公電腦；