玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期管理與優(yōu)化考核試卷

玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期管理與優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)玩具企業(yè)產(chǎn)品生命周期管理及優(yōu)化考核的掌握程度，包括產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期包括哪幾個(gè)階段？（）

A.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

B.設(shè)計(jì)階段、生產(chǎn)階段、銷(xiāo)售階段、售后服務(wù)階段

C.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品改進(jìn)

D.研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、回收

2.產(chǎn)品生命周期管理的目的是什么？（）

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力

D.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量

3.玩具產(chǎn)品在引入期的特點(diǎn)是？（）

A.市場(chǎng)需求大，利潤(rùn)高

B.市場(chǎng)需求小，利潤(rùn)低

C.市場(chǎng)需求穩(wěn)定，利潤(rùn)適中

D.市場(chǎng)需求下降，利潤(rùn)減少

4.以下哪項(xiàng)不是玩具產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.公司規(guī)模

5.玩具產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是？（）

A.市場(chǎng)需求大，利潤(rùn)高

B.市場(chǎng)需求小，利潤(rùn)低

C.市場(chǎng)需求穩(wěn)定，利潤(rùn)適中

D.市場(chǎng)需求下降，利潤(rùn)減少

6.玩具產(chǎn)品在成熟期的特點(diǎn)是？（）

A.市場(chǎng)需求大，利潤(rùn)高

B.市場(chǎng)需求小，利潤(rùn)低

C.市場(chǎng)需求穩(wěn)定，利潤(rùn)適中

D.市場(chǎng)需求下降，利潤(rùn)減少

7.以下哪項(xiàng)不是玩具產(chǎn)品在衰退期面臨的主要挑戰(zhàn)？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.市場(chǎng)需求減少

C.技術(shù)更新?lián)Q代

D.生產(chǎn)成本上升

8.玩具產(chǎn)品在引入期，企業(yè)應(yīng)該采取哪種策略？（）

A.領(lǐng)先策略

B.跟隨策略

C.差異化策略

D.成本領(lǐng)先策略

9.以下哪項(xiàng)不是玩具產(chǎn)品生命周期管理中的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)制造

D.營(yíng)銷(xiāo)推廣

10.玩具產(chǎn)品在成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注哪方面的改進(jìn)？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.市場(chǎng)份額

D.生產(chǎn)效率

11.玩具產(chǎn)品在成熟期，企業(yè)應(yīng)該采取哪種策略？（）

A.領(lǐng)先策略

B.跟隨策略

C.差異化策略

D.成本領(lǐng)先策略

12.以下哪項(xiàng)不是玩具產(chǎn)品生命周期管理的核心內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品規(guī)劃

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)管理

D.財(cái)務(wù)分析

13.玩具產(chǎn)品在衰退期，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注哪方面的改進(jìn)？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.市場(chǎng)份額

D.生產(chǎn)效率

14.以下哪項(xiàng)不是玩具產(chǎn)品生命周期管理的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高客戶(hù)滿意度

D.增加企業(yè)收入

15.玩具產(chǎn)品在引入期，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是玩具產(chǎn)品在成長(zhǎng)期面臨的主要挑戰(zhàn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.生產(chǎn)能力

D.技術(shù)創(chuàng)新

17.玩具產(chǎn)品在成熟期，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？（）

A.創(chuàng)新產(chǎn)品

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低生產(chǎn)成本

D.以上都是

18.玩具產(chǎn)品在衰退期，企業(yè)應(yīng)該如何處理庫(kù)存積壓？（）

A.降價(jià)銷(xiāo)售

B.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期

C.轉(zhuǎn)移市場(chǎng)份額

D.以上都是

19.玩具產(chǎn)品生命周期管理的第一個(gè)階段是？（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

20.玩具產(chǎn)品生命周期管理的最后一個(gè)階段是？（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

21.玩具產(chǎn)品在引入期，企業(yè)應(yīng)該如何控制成本？（）

A.降低原材料成本

B.提高生產(chǎn)效率

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.以上都是

22.玩具產(chǎn)品在成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的變化？（）

A.豐富產(chǎn)品線

B.提高產(chǎn)品品質(zhì)

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.以上都是

23.玩具產(chǎn)品在成熟期，企業(yè)應(yīng)該如何維持市場(chǎng)份額？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.以上都是

24.玩具產(chǎn)品在衰退期，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)衰退？（）

A.退出市場(chǎng)

B.轉(zhuǎn)移市場(chǎng)份額

C.創(chuàng)新產(chǎn)品

D.以上都是

25.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的“產(chǎn)品規(guī)劃”階段包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道建設(shè)、售后服務(wù)

D.財(cái)務(wù)分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理

26.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”階段包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道建設(shè)、售后服務(wù)

D.財(cái)務(wù)分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理

27.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的“生產(chǎn)制造”階段包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道建設(shè)、售后服務(wù)

D.財(cái)務(wù)分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理

28.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的“營(yíng)銷(xiāo)推廣”階段包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道建設(shè)、售后服務(wù)

D.財(cái)務(wù)分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理

29.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的“售后服務(wù)”階段包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道建設(shè)、售后服務(wù)

D.財(cái)務(wù)分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理

30.玩具產(chǎn)品生命周期管理的最終目標(biāo)是？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高客戶(hù)滿意度

D.增加企業(yè)收入

列出20個(gè)多項(xiàng)選擇題，每個(gè)題目后面應(yīng)留出答題括號(hào)，每題應(yīng)有至少兩個(gè)正確選項(xiàng)。

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.玩具產(chǎn)品生命周期管理的核心內(nèi)容包括哪些？（）

A.產(chǎn)品規(guī)劃

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)制造

D.銷(xiāo)售策略

E.售后服務(wù)

F.市場(chǎng)調(diào)研

2.玩具產(chǎn)品在引入期，企業(yè)可能采取的市場(chǎng)策略有哪些？（）

A.領(lǐng)先策略

B.跟隨策略

C.差異化策略

D.成本領(lǐng)先策略

E.產(chǎn)品生命周期策略

F.市場(chǎng)細(xì)分策略

3.玩具產(chǎn)品在成長(zhǎng)期，企業(yè)需要關(guān)注的關(guān)鍵因素有哪些？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.生產(chǎn)效率

E.成本控制

F.營(yíng)銷(xiāo)推廣

4.玩具產(chǎn)品在成熟期，企業(yè)可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略有哪些？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品差異化

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)細(xì)分

E.品牌建設(shè)

F.合并收購(gòu)

5.玩具產(chǎn)品在衰退期，企業(yè)可以采取哪些應(yīng)對(duì)措施？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)拓展

C.價(jià)格調(diào)整

D.生產(chǎn)線調(diào)整

E.品牌重塑

F.退出市場(chǎng)

6.玩具產(chǎn)品生命周期管理的目的是什么？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.增加市場(chǎng)份額

E.提升客戶(hù)滿意度

F.提高企業(yè)效益

7.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？（）

A.產(chǎn)品規(guī)劃

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)制造

D.營(yíng)銷(xiāo)推廣

E.售后服務(wù)

F.市場(chǎng)調(diào)研

8.玩具產(chǎn)品生命周期管理的特點(diǎn)有哪些？（）

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.創(chuàng)新性

E.風(fēng)險(xiǎn)性

F.適應(yīng)性

9.玩具產(chǎn)品生命周期管理的工具和方法有哪些？（）

A.PPD（產(chǎn)品生命周期規(guī)劃）

B.PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）

C.QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）

D.PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)）

E.SixSigma（六西格瑪）

F.SWOT分析

10.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的市場(chǎng)調(diào)研包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)需求分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.目標(biāo)客戶(hù)分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

E.市場(chǎng)份額分析

F.產(chǎn)品定位分析

11.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段需要注意哪些方面？（）

A.產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.材料選擇

E.生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)

F.品牌形象設(shè)計(jì)

12.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的生產(chǎn)制造階段需要考慮哪些因素？（）

A.生產(chǎn)成本

B.生產(chǎn)效率

C.質(zhì)量控制

D.供應(yīng)鏈管理

E.員工培訓(xùn)

F.生產(chǎn)環(huán)境

13.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的營(yíng)銷(xiāo)推廣階段包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)定位

B.廣告宣傳

C.推廣活動(dòng)

D.公關(guān)傳播

E.銷(xiāo)售渠道建設(shè)

F.售后服務(wù)

14.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的售后服務(wù)階段需要注意哪些方面？（）

A.客戶(hù)反饋

B.產(chǎn)品維修

C.退換貨政策

D.售后支持

E.客戶(hù)滿意度調(diào)查

F.售后服務(wù)體系

15.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)

F.操作風(fēng)險(xiǎn)

16.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的成本控制包括哪些方面？（）

A.生產(chǎn)成本控制

B.營(yíng)銷(xiāo)成本控制

C.研發(fā)成本控制

D.運(yùn)營(yíng)成本控制

E.管理成本控制

F.售后服務(wù)成本控制

17.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的技術(shù)創(chuàng)新包括哪些方面？（）

A.產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新

B.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

C.營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新

D.服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新

E.管理技術(shù)創(chuàng)新

F.品牌技術(shù)創(chuàng)新

18.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的品牌建設(shè)包括哪些內(nèi)容？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌形象

D.品牌價(jià)值

E.品牌文化

F.品牌管理

19.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的市場(chǎng)細(xì)分包括哪些步驟？（）

A.市場(chǎng)識(shí)別

B.市場(chǎng)選擇

C.市場(chǎng)定位

D.市場(chǎng)細(xì)分

E.市場(chǎng)策略

F.市場(chǎng)執(zhí)行

20.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的客戶(hù)滿意度調(diào)查包括哪些內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.品牌形象

E.購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)

F.售后支持

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期分為_(kāi)_____、______、______、______四個(gè)階段。

2.在產(chǎn)品生命周期的______階段，產(chǎn)品面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較小，利潤(rùn)較高。

3.______階段是產(chǎn)品生命周期中銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快、利潤(rùn)最高的階段。

4.玩具產(chǎn)品在______階段，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展。

5.______階段是產(chǎn)品生命周期中銷(xiāo)量逐漸下降、利潤(rùn)減少的階段。

6.玩具產(chǎn)品生命周期管理的主要目的是確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上保持______。

7.玩具產(chǎn)品生命周期管理的第一步是進(jìn)行______，以了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。

8.______是產(chǎn)品生命周期管理中關(guān)鍵的一環(huán)，它決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和設(shè)計(jì)方向。

9.在產(chǎn)品生命周期的______階段，企業(yè)應(yīng)注重提高生產(chǎn)效率和控制成本。

10.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)和客戶(hù)反饋。

11.______是玩具產(chǎn)品生命周期管理中用于評(píng)估產(chǎn)品成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。

12.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)考慮產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保要求。

13.在產(chǎn)品生命周期的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位。

14.______是玩具產(chǎn)品生命周期管理中用于預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局的方法。

15.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣。

16.在產(chǎn)品生命周期的______階段，企業(yè)應(yīng)考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)線調(diào)整和成本優(yōu)化。

17.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進(jìn)。

18.______是玩具產(chǎn)品生命周期管理中用于評(píng)估產(chǎn)品性能和市場(chǎng)表現(xiàn)的方法。

19.在產(chǎn)品生命周期的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性調(diào)整和產(chǎn)品差異化。

20.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)退出和資源回收。

21.______是玩具產(chǎn)品生命周期管理中用于評(píng)估產(chǎn)品生命周期成本效益的方法。

22.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品規(guī)劃。

23.在產(chǎn)品生命周期的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品創(chuàng)新。

24.玩具產(chǎn)品生命周期管理中的______階段，企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售渠道建設(shè)。

25.______是玩具產(chǎn)品生命周期管理中用于評(píng)估產(chǎn)品生命周期周期性和波動(dòng)性的方法。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.玩具產(chǎn)品生命周期管理的目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。（）

2.玩具產(chǎn)品在引入期的特點(diǎn)是市場(chǎng)需求大，利潤(rùn)高。（）

3.玩具產(chǎn)品在成長(zhǎng)期，企業(yè)的重點(diǎn)是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

4.玩具產(chǎn)品在成熟期，企業(yè)應(yīng)該采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

5.玩具產(chǎn)品在衰退期，企業(yè)應(yīng)該立即退出市場(chǎng)。（）

6.玩具產(chǎn)品生命周期管理不涉及市場(chǎng)調(diào)研。（）

7.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品規(guī)劃階段主要關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。（）

8.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，生產(chǎn)制造階段與營(yíng)銷(xiāo)推廣階段沒(méi)有直接關(guān)系。（）

9.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，售后服務(wù)階段是產(chǎn)品生命周期管理的最后階段。（）

10.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，技術(shù)創(chuàng)新可以在任何階段進(jìn)行。（）

11.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，成本控制只關(guān)注生產(chǎn)成本。（）

12.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，品牌建設(shè)只在成熟期進(jìn)行。（）

13.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，市場(chǎng)細(xì)分只在引入期進(jìn)行。（）

14.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理只在衰退期進(jìn)行。（）

15.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，客戶(hù)滿意度調(diào)查只在成熟期進(jìn)行。（）

16.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品生命周期評(píng)估只關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)量。（）

17.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品生命周期規(guī)劃只關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。（）

18.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品生命周期成本效益分析只關(guān)注生產(chǎn)成本。（）

19.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品生命周期周期性分析只關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售周期。（）

20.玩具產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品生命周期波動(dòng)性分析只關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)波動(dòng)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述玩具產(chǎn)品生命周期管理的核心流程及其在每個(gè)階段的主要任務(wù)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析玩具企業(yè)在產(chǎn)品生命周期管理中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.闡述如何通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品生命周期管理來(lái)提高玩具企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.設(shè)計(jì)一套玩具產(chǎn)品生命周期管理的考核指標(biāo)體系，并解釋每個(gè)指標(biāo)的意義和作用。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某玩具企業(yè)生產(chǎn)的益智類(lèi)玩具在市場(chǎng)上取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷(xiāo)量開(kāi)始下滑。請(qǐng)分析該企業(yè)在產(chǎn)品生命周期管理中可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：某玩具企業(yè)推出了一款新型智能玩具，但在產(chǎn)品生命周期初期，由于宣傳不到位和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度不高，導(dǎo)致銷(xiāo)量不佳。請(qǐng)分析該企業(yè)在產(chǎn)品生命周期管理中的不足，并給出提升產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.B

8.A

9.D

10.A

11.C

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E,F

2.A,B,C,D,E,F

3.A,B,C,D,E,F

4.A,B,C,D,E,F

5.A,B,C,D,E,F

6.A,B,C,D,E,F

7.A,B,C,D,E,F

8.A,B,C,D,E,F

9.A,B,C,D,E,F

10.A,B,C,D,E,F

11.A,B,C,D,E,F

12.A,B,C,D,E,F

13.A,B,C,D,E,F

14.A,B,C,D,E,F

15.A,B,C,D,E,F

16.A,B,C,D,E,F

17.A,B,C,D,E,F

18.A,B,C,D,E,F

19.A,B,C,D,E,F

20.A,B,C,D,E,F

三、填空題

1.引入期、成長(zhǎng)期、成熟