2025年度酒店客房清潔外包服務(wù)合同終止與品質(zhì)保障協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房清潔外包服務(wù)合同終止與品質(zhì)保障協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容1.客房清潔服務(wù)2.清潔用品及設(shè)備3.清潔標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時間三、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.品質(zhì)要求2.服務(wù)流程3.員工培訓(xùn)4.品質(zhì)監(jiān)督四、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用調(diào)整五、合同履行1.服務(wù)提供2.質(zhì)量控制3.報告與記錄4.爭議解決六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密期限七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償九、合同終止1.終止條件2.終止程序3.終止后果十、品質(zhì)保障1.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.品質(zhì)監(jiān)督3.品質(zhì)改進4.品質(zhì)責(zé)任十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十二、合同附件1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程圖3.清潔用品清單4.員工培訓(xùn)計劃十三、其他約定1.合同生效2.合同變更3.合同解除4.合同解除后的處理十四、合同簽署與生效1.簽署主體2.簽署日期3.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同背景甲方：_________酒店乙方：_________清潔服務(wù)公司雙方本著平等互利的原則，就2025年度酒店客房清潔外包服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。2.合同目的為確保甲方酒店客房的清潔質(zhì)量，提高客戶滿意度，雙方就客房清潔外包服務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。3.合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。二、服務(wù)內(nèi)容1.客房清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔工作，包括但不限于床單、被褥、毛巾、地面、衛(wèi)生間等。2.清潔用品及設(shè)備乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的清潔用品及設(shè)備，并確保其質(zhì)量。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進行客房清潔工作，確?？头壳鍧嵸|(zhì)量達到甲方要求。4.服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間段進行客房清潔工作，確保不影響客房的正常使用。三、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.品質(zhì)要求乙方需確?？头壳鍧嵸|(zhì)量達到甲方要求，無遺漏、無污漬、無異味。2.服務(wù)流程乙方需按照甲方提供的服務(wù)流程進行客房清潔工作，確保服務(wù)效率。3.員工培訓(xùn)乙方應(yīng)對清潔人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和質(zhì)量意識。4.品質(zhì)監(jiān)督甲方將對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的質(zhì)量監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。四、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于人工費、清潔用品費、設(shè)備使用費等。2.費用支付方式乙方每月向甲方提交費用清單，甲方在收到清單后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。3.費用調(diào)整如遇物價上漲等不可抗力因素導(dǎo)致費用增加，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。五、合同履行1.服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供客房清潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.質(zhì)量控制甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)積極配合。3.報告與記錄乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括但不限于清潔情況、問題及改進措施等。4.爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。六、保密條款1.保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密義務(wù)雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限本協(xié)議約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，雙方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。2.知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護本協(xié)議中涉及的知識產(chǎn)權(quán)，如遇侵權(quán)行為，應(yīng)及時采取措施維護自身權(quán)益。八、違約責(zé)任1.違約情形若乙方未按照約定提供客房清潔服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。九、合同終止1.終止條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）甲方或乙方提前30日書面通知對方終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，對方有權(quán)解除合同。2.終止程序3.終止后果合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的權(quán)利和義務(wù)。十、品質(zhì)保障1.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確?？头壳鍧嵸|(zhì)量。2.品質(zhì)監(jiān)督甲方將對乙方提供的服務(wù)進行品質(zhì)監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。3.品質(zhì)改進乙方應(yīng)不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。4.品質(zhì)責(zé)任若因乙方原因?qū)е驴头壳鍧嵸|(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。2.爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為_________仲裁委員會。3.爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，雙方應(yīng)按照仲裁委員會的規(guī)則進行仲裁。十二、合同附件1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程圖3.清潔用品清單4.員工培訓(xùn)計劃十三、其他約定1.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同變更本合同如有變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。3.合同解除除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。4.合同解除后的處理十四、合同簽署與生效1.簽署主體甲方：_________酒店乙方：_________清潔服務(wù)公司2.簽署日期____年____月____日3.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字：____________乙方代表簽字：____________附件：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程圖3.清潔用品清單4.員工培訓(xùn)計劃多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方的監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估等。說明：甲方作為服務(wù)需求方，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，確保符合合同約定。2.甲方提供的技術(shù)支持條款：甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和操作指導(dǎo)，包括但不限于清潔方法、設(shè)備使用等。說明：甲方應(yīng)確保乙方了解并掌握正確的清潔技術(shù)，以保證服務(wù)質(zhì)量。3.甲方的優(yōu)先選擇權(quán)條款：在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的服務(wù)。說明：甲方作為服務(wù)的主要委托方，享有優(yōu)先選擇權(quán)，以保障其利益。4.甲方的變更權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行合理調(diào)整。說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。5.甲方的結(jié)算權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和完成情況，對服務(wù)費用進行結(jié)算調(diào)整。說明：甲方有權(quán)根據(jù)實際服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)完成情況，對服務(wù)費用進行合理調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方的自主權(quán)條款：乙方有權(quán)自主安排服務(wù)人員、清潔設(shè)備和清潔用品。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)根據(jù)自身條件和需求進行服務(wù)安排。2.乙方的服務(wù)改進權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和客戶反饋，對服務(wù)進行改進和優(yōu)化。說明：乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求和市場變化，對服務(wù)進行改進，以提高服務(wù)質(zhì)量。3.乙方的培訓(xùn)權(quán)條款：乙方有權(quán)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：乙方有權(quán)對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和責(zé)任心。4.乙方的服務(wù)價格調(diào)整權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，對服務(wù)價格進行調(diào)整。說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動，對服務(wù)價格進行合理調(diào)整。5.乙方的合同解除權(quán)條款：在甲方未按時支付服務(wù)費用的情況下，乙方有權(quán)解除合同。說明：乙方有權(quán)在甲方未按時支付服務(wù)費用時，采取合法措施維護自身權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的職責(zé)條款：第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利實施。說明：第三方中介作為合同履行過程中的監(jiān)督者，有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2.第三方中介的收費條款：第三方中介的收費應(yīng)合理，并經(jīng)雙方同意。說明：第三方中介的收費應(yīng)透明合理，避免造成不必要的經(jīng)濟損失。3.第三方中介的報告權(quán)條款：第三方中介有權(quán)向雙方提供合同履行情況的報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用使用等。4.第三方中介的爭議解決權(quán)條款：第三方中介在雙方發(fā)生爭議時，有權(quán)進行調(diào)解，協(xié)助雙方達成一致意見。說明：第三方中介作為中立第三方，有助于解決雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.第三方中介的保密義務(wù)條款：第三方中介對合同履行過程中知悉的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。說明：第三方中介作為合同履行過程中的參與者，應(yīng)遵守保密原則，保護雙方商業(yè)秘密。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程圖3.清潔用品清單4.員工培訓(xùn)計劃5.第三方中介資質(zhì)證明6.爭議解決機構(gòu)規(guī)則7.合同變更協(xié)議8.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供客房清潔服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按時支付服務(wù)費用。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未按照合同約定進行變更或解除合同。2.違約行為的認(rèn)定：甲方通過現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估等方式認(rèn)定乙方違約。乙方通過提供相關(guān)證據(jù)證明甲方違約。第三方中介根據(jù)合同約定和實際情況進行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無形財產(chǎn)權(quán)利。2.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決機構(gòu)：指雙方約定的負(fù)責(zé)解決合同爭議的機構(gòu)，如仲裁委員會。5.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：甲方定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量評估，乙方需根據(jù)評估結(jié)果進行改進。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。