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文檔簡(jiǎn)介
顏值自拍館商業(yè)策劃書
目錄
第一章摘要...............................................2
第二章市場(chǎng)分析..........................................5
第三章競(jìng)爭(zhēng)分析.........................................16
第四章經(jīng)營(yíng)管理.........................................24
第五章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.........................................36
第六章企業(yè)營(yíng)銷策劃.....................................42
第七章投資財(cái)務(wù)分析.....................................46
第八章機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)與防范...................................79
第一章摘要
顛覆傳統(tǒng)的拍攝模式,我們也可以當(dāng)專業(yè)的攝影師。自拍照相館,
又名自助攝影館,自拍館內(nèi)提供專業(yè)的攝影設(shè)備,提供各式不同的服
裝,道具,場(chǎng)景,客人可根據(jù)自己的喜好選擇不同的造型,再利用遙
控器遙控已經(jīng)設(shè)置好位置的單反,在不同的場(chǎng)景內(nèi)完成自拍。最后客
人選擇幾張最喜歡的照片,我們有專門的人員幫忙進(jìn)行照片精修,然
后打印出照片。收費(fèi)方式根據(jù)自拍時(shí)間、人數(shù)和照片打印張數(shù)多少收
費(fèi)。
我們自拍館計(jì)劃建在校內(nèi),我們的主要目標(biāo)人群是UICBB和AA
的學(xué)生。針對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生僅僅唱K、看電影、吃飯等,這些休閑娛樂(lè)
已經(jīng)滿足不了他們的需求,同時(shí)現(xiàn)在自拍越來(lái)越流行,希望通過(guò)拍攝
留下美好瞬間,不過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)自拍已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在年輕人需要,
自拍館提供專業(yè)的單反設(shè)備和各式道具,剛好迎合這部分喜歡自拍的
年輕人需要。同時(shí),我們學(xué)校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)能力普遍比較高,他們更有
能力和意愿去嘗試這些新鮮事物。根據(jù)我們?cè)贏A校園內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查,
我們發(fā)現(xiàn)AA校園內(nèi)女性居多,她們更希望通過(guò)自拍來(lái)表現(xiàn)自己的美
貌,在對(duì)自拍館的了解認(rèn)識(shí)上發(fā)現(xiàn),80%的女性愿意嘗試去自拍館,
50%的男性也愿意嘗試,校內(nèi)學(xué)生每個(gè)月消費(fèi)水平集中在1500上下,
自拍館的消費(fèi)適合校內(nèi)學(xué)生人群,同時(shí)我校女生比例居多,所以愿意
嘗試的消費(fèi)人群就更多了。
AA校內(nèi)目前只有一家專門拍攝藝術(shù)照的門店,他們拍攝的藝術(shù)
照收費(fèi)較高,因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)主題系列的拍攝,其中包括化妝服裝,
而且他們更多是戶外拍攝,拍攝時(shí)間地點(diǎn)都受到很大限制并不能隨心
所欲想去拍就能拍,這是傳統(tǒng)拍照館和自拍館的對(duì)比。同時(shí)相對(duì)于傳
統(tǒng)的自拍機(jī),自拍館更能提供高端的照相設(shè)備,滿足高品位需求。相
對(duì)于校外的自拍館,首先校內(nèi)的店地理上更方便AA圈內(nèi)學(xué)生,省坐
車去市區(qū)的時(shí)間,更能吸引學(xué)生顧客,同時(shí)更能滿足喜歡自拍學(xué)生那
種心血來(lái)潮突然想去自拍的沖動(dòng)消費(fèi)。
我們自拍館由AA等其他股東一共8人合伙創(chuàng)辦,蔡超奇,陳楚
騰負(fù)責(zé)自拍設(shè)備使用和指導(dǎo),胡杰聰負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和采購(gòu),李慶浩和楊樂(lè)
負(fù)責(zé)服務(wù)和營(yíng)銷,魏曉云和陳惠如負(fù)責(zé)化妝、客服和接待的工作、潘
天豪負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃運(yùn)營(yíng)。店鋪是合伙經(jīng)營(yíng),店鋪利潤(rùn)是由八個(gè)合伙人
共同分配的,以利潤(rùn)分配作為每個(gè)人的工資。以占有股份的多少作為
利潤(rùn)分配基礎(chǔ)。即將稅后利潤(rùn)的80%用于全體股東的股額分配;10%
用于企業(yè)發(fā)展基金,10%用于獎(jiǎng)勵(lì)在執(zhí)行合伙事務(wù)中有突出或重大貢
獻(xiàn)者。由于自拍館屬于大學(xué)生合伙創(chuàng)業(yè),彼此之間有較為深厚的情誼,
容易在對(duì)評(píng)價(jià)同伴的工作時(shí)帶入個(gè)人感情色彩,不忍心如實(shí)進(jìn)行評(píng)分,
所以不能單獨(dú)采用同事互評(píng)這一種考核評(píng)價(jià)制度;除了同事互評(píng)制度
之外,還要采用一系列規(guī)定的考核制度,從工作任務(wù)完成,考勤中進(jìn)
行重點(diǎn)的考核,獎(jiǎng)罰分明。
目前顏值自拍館屬于自有資本,所占的比率為80%,說(shuō)明本自拍
館為低報(bào)酬、低風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。資產(chǎn)負(fù)債總額大約占總資產(chǎn)20%,
資本負(fù)債比率大概在24%,證明自拍館長(zhǎng)期償債能力較高,流動(dòng)負(fù)債
占總負(fù)債比率為100%,流動(dòng)負(fù)債為企業(yè)須于短期內(nèi)償還的債務(wù),此
項(xiàng)比率過(guò)大,將影響資金流動(dòng)的安全性。不過(guò)因?yàn)槭莿倓?chuàng)業(yè)所以會(huì)
100%。固定資產(chǎn)對(duì)股東權(quán)益比率在17%左右固定資產(chǎn)為生產(chǎn)事業(yè)的
根本,應(yīng)以自有資金投資為原則,否則將仰賴負(fù)債為之。就長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光
來(lái)說(shuō),最安全的資金是企業(yè)的自有資本(即股東權(quán)益總額),所以本
自拍館會(huì)以這種安定的自有資本來(lái)籌措固定資產(chǎn)。我們自拍館第一次
投資30萬(wàn)作為啟動(dòng)資金,并需要用來(lái)維持至少一年時(shí)間的正常運(yùn)營(yíng),
資金由8人平均投入一人均攤37500元。
第一年收入預(yù)測(cè)客單價(jià)預(yù)測(cè)在61.11元,平均月收入在33000元
左右,標(biāo)準(zhǔn)年度總收入大概在294030元,按每年10%的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率
預(yù)估以后的每一年,同理可得:第二年收入預(yù)測(cè):營(yíng)業(yè)總收入為
323433.00元,商品/物料銷售成本為3267.00元;第三年收入預(yù)測(cè):
營(yíng)業(yè)總收入為355766.30元,商品/物料銷售成本為3593.70元。第
一年的年度營(yíng)業(yè)稅金及附加是8820.90元年度運(yùn)營(yíng)管理總成本是
152910元,以每年5%的增長(zhǎng)率,第二年是153810元,第三年是154755
元。由此可以得出利潤(rùn)預(yù)測(cè)第一年年度凈利潤(rùn)大概在99224.33元,
第二年119940元第三年達(dá)到142761元,詳細(xì)的分析見(jiàn)下文財(cái)務(wù)分析
部分。
第二章市場(chǎng)分析
一、整體市場(chǎng)特征(市場(chǎng)概述、市場(chǎng)容量、趨勢(shì)預(yù)測(cè))?
自拍館面向的是18-30歲的年輕消費(fèi)者,女性在這個(gè)市場(chǎng)中占有
的比例比較大。而由于是在大學(xué)以內(nèi),以AA為例,從市場(chǎng)容量來(lái)講,
若不考慮他校創(chuàng)立同樣服務(wù)產(chǎn)品的情況下,數(shù)量上不僅有AA珠海分
校的學(xué)生,還有鄰校的UIC與BB的學(xué)生。數(shù)量上隨著一年一年的畢
業(yè)生與新生的“新陳代謝”,是較為穩(wěn)定的。市場(chǎng)由大學(xué)生組成,基
本上是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但是AA與UIC學(xué)校的大學(xué)生
相比其他學(xué)校的學(xué)生具有其特殊性,學(xué)校的學(xué)費(fèi)高,家庭都有較高且
穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,所以在校學(xué)生的生活費(fèi)普遍比較充裕,可支配生活
費(fèi)高。在國(guó)民中的經(jīng)濟(jì)地位低,但是在學(xué)生群體中的經(jīng)濟(jì)地位比較高。
2012年初到9月的短時(shí)間內(nèi),自拍照相館的增長(zhǎng)率高達(dá)220%,
在市場(chǎng)中有了一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng),原因在于這個(gè)模式在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是
空白的,并且到現(xiàn)在為止,還是有許多人沒(méi)有聽(tīng)聞過(guò)這種拍攝模式,
但是聽(tīng)說(shuō)了其運(yùn)作方式后都愿意去體驗(yàn)。但在歐美地區(qū)中有80%的
人表示體驗(yàn)過(guò)該模式,而在中國(guó)目前還未被推廣開(kāi),所以發(fā)展前景不
小。同時(shí)這個(gè)模式并不是新生的,可以借鑒歐美的運(yùn)作方法,所以拍
攝模式上是比較成熟的。
該拍攝模式的市場(chǎng)還未飽和,在許多城市中還處于空白狀態(tài),據(jù)
了解珠海目前只有兩家自拍館,處于新香洲還有老香洲,距離學(xué)校較
遠(yuǎn),很多學(xué)生希望體驗(yàn)但是不愿意跑去這么遠(yuǎn)的地方,所以受地理因
素影響較大。所以在學(xué)校市場(chǎng)潛力不小。不需要太高要求的技術(shù),操
作簡(jiǎn)單,關(guān)于單反并不用再短時(shí)間內(nèi)更換,使用周期長(zhǎng),而且競(jìng)爭(zhēng)不
激烈的情況下考慮硬件因素是次要的。在競(jìng)爭(zhēng)方面,目前沒(méi)有同行競(jìng)
爭(zhēng)者,而替代品照相館的拍寫真服務(wù)對(duì)自拍館的威脅最大,市場(chǎng)雖有
重疊但相互影響程度不會(huì)太大,甚至有利,拍過(guò)寫真的想嘗試一下自
拍館,自拍館隨意性強(qiáng)但沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng),寫真服務(wù)有現(xiàn)場(chǎng)但隨意性低。不
排除在開(kāi)店推廣了這種拍攝模式以后,會(huì)有相同服務(wù)的機(jī)構(gòu)在鄰校
BB開(kāi)張,產(chǎn)生在BB中的競(jìng)爭(zhēng)者,但是不影響AA的市場(chǎng),UIC內(nèi)沒(méi)
有空間可以建設(shè)該類型店。所以并沒(méi)有新進(jìn)入者的威脅。但是校內(nèi)的
照相館能具有仿造出一樣職能的服務(wù)產(chǎn)品而形成了比較大的同行競(jìng)
爭(zhēng)者威脅。而替代品例如上文所說(shuō)的寫真服務(wù),可能會(huì)因此調(diào)整價(jià)格
來(lái)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但本身的劣勢(shì)是便捷性低。
影響該行業(yè)的因素有校內(nèi)的政策,校內(nèi)不讓建設(shè)網(wǎng)吧、桌球、臺(tái)
球等娛樂(lè)設(shè)施,學(xué)校一個(gè)“禁令,,下來(lái)就能讓自拍館關(guān)門大吉。經(jīng)濟(jì)
發(fā)展影響著該行業(yè)的消費(fèi)群體,該市場(chǎng)的消費(fèi)水平取決于消費(fèi)者個(gè)體
的家庭收入。家庭收入越高,學(xué)生的可支配生活費(fèi)就越高,而對(duì)自拍
館的價(jià)格敏感度就越低。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)能間接地影響該行業(yè)的市場(chǎng)。消
費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也是影響該行業(yè)的一個(gè)因素。大學(xué)生普遍接受過(guò)良好
的教育,同時(shí)生活閱歷也比較高,外出逛街、看電影、唱K等基本的
娛樂(lè)活動(dòng)已經(jīng)無(wú)法滿足他們的精神需求。具有嘗鮮心理的大學(xué)生喜歡
追求新鮮事物,同時(shí)也喜歡表現(xiàn)自己。比如許多目標(biāo)消費(fèi)者有平時(shí)都
有自拍的習(xí)慣,她們自拍的行為就是追求表現(xiàn)自己的行為,而手機(jī)的
拍照功能始終有限沒(méi)法跟單反比,但是單反價(jià)格太高,而且消費(fèi)這的
目的只有普通的自拍,單反顯得大材小用,所以不會(huì)被消費(fèi)者們所用。
而自拍館是變相得租一個(gè)單反供她們自拍,價(jià)格合理的情況下何樂(lè)而
不為呢?地理因素對(duì)該行業(yè)也有比較重要的影響,如上文所說(shuō)的,若
路程過(guò)遠(yuǎn),消費(fèi)者即使有動(dòng)機(jī)也是不會(huì)有行動(dòng)。而相比于校外,校內(nèi)
若能找到如以前海華13的K8桌球室大小相當(dāng)?shù)募?00平方左右的
空間,便能將地理因素的影響降到最低。
進(jìn)入該行業(yè)的障礙最主要是資金上的問(wèn)題,該行業(yè)的啟動(dòng)資金比
較高,隨之帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也明顯。店面創(chuàng)立之初,以k8桌球室為例,
每個(gè)月需要交6000多的地租,單反等各種設(shè)備合算起來(lái)大概要
50000元。算上店鋪的轉(zhuǎn)讓費(fèi)需要10至20萬(wàn)元。啟動(dòng)資金便需要
25萬(wàn),對(duì)于資金不充裕的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)??朔@個(gè)問(wèn)題的
方法,首先是硬件上的,單反的價(jià)格高,但可以把自己符合要求的單
反來(lái)頂替以此減少前期投資成本,日后有資金了再買一臺(tái)來(lái)替代;然
后資金上可以向家庭借。而品牌并沒(méi)有太大的威脅,照相館的產(chǎn)品都
趨于同質(zhì)化,所以初期不需要進(jìn)行太多的品牌建設(shè)。由于學(xué)校的地很
有限,找到一個(gè)100平方的店面比較困難。以前的k8已經(jīng)被拆分為
兩個(gè)小店面。但是只要是在學(xué)校范圍內(nèi)建設(shè)的店,對(duì)于該學(xué)校的學(xué)生
來(lái)說(shuō)都是很近的。燕華一帶的地方除了冒菜比較有客源以外,其他店
都比較冷清,而且面積也大符合自拍館的條件。同時(shí)粵華靠著江邊那
條路有很多店面一直關(guān)著,其中可能有幾家正在招租的狀態(tài),面積也
合適,這可以解決選址的問(wèn)題。
二、市場(chǎng)細(xì)分(買方市場(chǎng)、賣方市場(chǎng))
以年輕的女性為主,相比男性,女性更愛(ài)自拍,而且更喜歡通過(guò)
自拍來(lái)表現(xiàn)自己的美貌。生活費(fèi)收入在1000-2000之間,可支配收
入不高。教育程度比較高。針對(duì)大學(xué)區(qū)域的消費(fèi)者,對(duì)事物的接受能
力比較強(qiáng),而且也很開(kāi)放的新潮型消費(fèi)者,喜歡新鮮事物和表現(xiàn)自己,
個(gè)性鮮明。臨畢業(yè)的學(xué)生也是該自拍館的一個(gè)季節(jié)性主打?qū)ο蟆?/p>
該細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模不大,但是很穩(wěn)定地更新?lián)Q屆。該細(xì)分市場(chǎng)的消
費(fèi)結(jié)構(gòu)比較特殊,娛樂(lè)性服務(wù)的消費(fèi)比例比較高。而且該市場(chǎng)可進(jìn)入
性高,可通過(guò)各種宣傳渠道對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“教育”,如上文所說(shuō)很多
消費(fèi)者不是不喜歡該類產(chǎn)品,而是不了解不知道這個(gè)吸引人的產(chǎn)品的
存在。適當(dāng)?shù)耐茝V能使該服務(wù)機(jī)構(gòu)快速進(jìn)入市場(chǎng)。該市場(chǎng)的可獲利性
強(qiáng),自拍館除了啟動(dòng)資金(保守估計(jì)25萬(wàn))比較高以外,其余時(shí)間
只有固定成本月租6000,服裝道具等不需很多價(jià)錢更新費(fèi)用每月100
左右,就沒(méi)有其余成本了。市場(chǎng)容量上來(lái)講,我校保守估計(jì)算2萬(wàn)學(xué)
生,剔除所有男性4成(雖然一部分是目標(biāo)人群即情侶中的男方),
和對(duì)此不感興趣的4成的女性后剩下8000人。加上每年新生的目標(biāo)
人群約2000人,市場(chǎng)規(guī)模還是挺可觀的。未來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模在本
校是不會(huì)變的且穩(wěn)定的,規(guī)模的擴(kuò)大的辦法就是在與我校類似的他校
或者年輕人流量大的地方設(shè)立分店。
三、目標(biāo)市場(chǎng)?
專門針對(duì)具有不同經(jīng)濟(jì)條件的所有大學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。很明顯
AA大多數(shù)學(xué)生都已經(jīng)處于小康以上的水平,具有不同水平的可支配
收入。目標(biāo)市場(chǎng)既有對(duì)價(jià)格敏感的也有對(duì)價(jià)格不敏感的,并應(yīng)用相應(yīng)
的價(jià)格策略來(lái)奪取市場(chǎng)。而且這些細(xì)分市場(chǎng)尚未被其他企業(yè)所控制,
企業(yè)有機(jī)會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)。
四、市場(chǎng)調(diào)查
1.調(diào)查目的
我們調(diào)查的目的是了解校內(nèi)消費(fèi)者對(duì)自拍館的認(rèn)知與她們的消
費(fèi)能力,研究如何進(jìn)入我們的目標(biāo)市場(chǎng),以及進(jìn)入市場(chǎng)后該市場(chǎng)擁有
或者可能擁有的潛力。
根據(jù)此次調(diào)研的目的,確定了此次調(diào)研的任務(wù)是用線上調(diào)查問(wèn)卷
的方式,試圖找出校內(nèi)男女性別不同人群對(duì)自拍館的態(tài)度。了解AA
珠海分校的學(xué)生對(duì)于自拍館的了解程度。而且了解其中大學(xué)生們對(duì)自
拍館的態(tài)度與她們收入之間的聯(lián)系,這有利于我們制定價(jià)格策略。順
帶的,了解曾經(jīng)拍過(guò)寫真服務(wù)的學(xué)生對(duì)自拍館報(bào)以什么樣的看法。在
互聯(lián)網(wǎng)思維普及的今天,也就是新的一輪知識(shí)爆炸的今天,新的模式
是一個(gè)可以進(jìn)行市場(chǎng)挖掘的工具。
當(dāng)前大學(xué)生對(duì)生活的要求越來(lái)越高,加上他們的新鮮感。平時(shí)的
唱K、看電影、酒吧等已經(jīng)成為了日常,這些服務(wù)所產(chǎn)生的邊際效應(yīng)
越來(lái)越低。所以任何一種新的模式都能迅速抓住她們的眼球,大學(xué)生
群體具有其特殊性,表現(xiàn)在兩方面:一方面是由于學(xué)業(yè)任務(wù),她們很
難有時(shí)間出行,遠(yuǎn)距離的商圈去的頻率并不是很高。另一方面是,學(xué)
生雖然沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但消費(fèi)能力有限,可支配收入不高,所以雖然
她們閑時(shí)想去進(jìn)行娛樂(lè)性消費(fèi),但對(duì)價(jià)格上還比較敏感的。
2.調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象是AA珠海分校的校內(nèi)學(xué)生。雖然在上面提到大學(xué)生群
體具其特殊性,但是在大學(xué)生特殊群體里面,北師珠學(xué)生群體也具有
自身的特殊性:可支配收入相對(duì)其他學(xué)校較高,家庭都具有一定的經(jīng)
濟(jì)條件,環(huán)境良好促進(jìn)她們對(duì)攝影的興趣,女性比例更高(我們的目
標(biāo)市場(chǎng))。她們同樣是更傾向于娛樂(lè)性消費(fèi),而且閑錢更多。
3.抽樣設(shè)計(jì)
我們采取的抽樣計(jì)劃是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。用的信息類別是第一手信
息,問(wèn)題的類型以封閉式問(wèn)題為主。針對(duì)大學(xué)生對(duì)問(wèn)卷的厭煩程度,
我們的問(wèn)題數(shù)量設(shè)只設(shè)計(jì)了5個(gè),這樣能得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而不是敷
衍了事。問(wèn)題少而精,內(nèi)容也簡(jiǎn)單,都有助于我們的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。
預(yù)計(jì)抽樣樣本是200份。
4.調(diào)查方法
我們采用的測(cè)量技術(shù)是運(yùn)用名義量表法與順序量表法兩者的結(jié)
合。調(diào)查的方法是采用線上采訪的方式進(jìn)行。全組人員都用自己的人
脈朋友圈進(jìn)行推廣訪談。然后由特定的人員對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)
計(jì)并對(duì)其進(jìn)行分析。將采用分類式分析、交叉分析和一般分析3者結(jié)
合著來(lái)進(jìn)行評(píng)估。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題,我們有以下幾個(gè)假設(shè):
a.估計(jì)校內(nèi)的寫真服務(wù)機(jī)構(gòu)在自拍館出來(lái)后其會(huì)出現(xiàn)更多的消
費(fèi)者,其原因在于體驗(yàn)完自拍館后的消費(fèi)者想去體驗(yàn)一下不一樣的同
質(zhì)服務(wù),自拍館的作用就相當(dāng)于一個(gè)臺(tái)階,介于寫真服務(wù)與普通自拍
之間。同時(shí)自拍館里面也有部分消費(fèi)者是來(lái)自于體驗(yàn)過(guò)寫真服務(wù)的消
費(fèi)者,也是因?yàn)橥|(zhì)服務(wù),消費(fèi)者在體驗(yàn)并且作了對(duì)比并且在各方面
進(jìn)行權(quán)衡后成為其中一種服務(wù)的???。當(dāng)然,在往后的競(jìng)爭(zhēng)策略中消
費(fèi)者的傾向會(huì)被改變。
b.該??芍涫杖氲谋壤€是比較平均的,還是有相當(dāng)一部分學(xué)
生的經(jīng)濟(jì)條件是比較好的,整體消費(fèi)水平還是比較高的。
c.校內(nèi)的學(xué)生大部分對(duì)自拍館都沒(méi)有多大的了解,因?yàn)檎麄€(gè)珠海
就兩家自拍館,而且在我校內(nèi)也鮮為人知。而在他們得知了自拍館后
會(huì)表示愿意去體驗(yàn)一番,因?yàn)檫@的確是個(gè)非常新鮮的東西加上大學(xué)生
對(duì)新鮮事物的追求。
d.自拍是比較受女性的歡迎的,所以估計(jì)男性消費(fèi)者會(huì)比較少,
即使聽(tīng)聞了自拍館的原理以后除了有女朋友或者女閨蜜意外都應(yīng)該
不會(huì)愿意去體驗(yàn)了。自拍館對(duì)男性消費(fèi)者的吸引力比較低。
e.我們認(rèn)為影響該市場(chǎng)的因素有價(jià)格、便利性、時(shí)間、硬件設(shè)備、
照片質(zhì)量5個(gè)因素。價(jià)格對(duì)擁有不同可支配收入的消費(fèi)者具有不同的
影響力。還有便利性,因?yàn)樽耘酿^的消費(fèi)是以小時(shí)制的,誰(shuí)也不想用
1個(gè)小時(shí)路程來(lái)?yè)Q取1個(gè)小時(shí)的娛樂(lè)時(shí)間。在便利性上與價(jià)格之間有
所聯(lián)系,如果價(jià)格合理,買多幾個(gè)小時(shí)便可以解決路程遠(yuǎn)的憂慮。在
硬件設(shè)備上也有影響,道具的更換頻率還有硬件的質(zhì)量能影響消費(fèi)者
體驗(yàn)。照片質(zhì)量決定了消費(fèi)者的消費(fèi)頻率,還有推廣力度。
5.調(diào)查結(jié)果
回收問(wèn)卷總共有172份。達(dá)到了預(yù)期回收的86%,根據(jù)得到的
數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
先用一般分析法來(lái)講,總體而言。首先,接受調(diào)查的男性消費(fèi)者
占40%,女性占60%。聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館的人與沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館的人
相持平,沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人的比例稍微多一點(diǎn),也就是說(shuō),起碼有一半
以上的人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館。而在熟悉自拍館的原理后再來(lái)計(jì)算,即
所有知道自拍館的人,有百分之73%的人表示愿意去拍照,說(shuō)明市
場(chǎng)潛力還是挺大的。比上述計(jì)算預(yù)期的市場(chǎng)規(guī)模要大的多。在收入方
面如下圖所示,月收入在1000以上和以下的各占一半,其中收入在
2000以上的學(xué)生占了所有學(xué)生比例的20%o整體消費(fèi)支出的最低水
平比預(yù)期要低一點(diǎn),而經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)的消費(fèi)者的數(shù)量比預(yù)期的要多。這
更顯得價(jià)格策略的重要性。
圖1月收入
在調(diào)查的人中,只有極少數(shù)人個(gè)人體驗(yàn)過(guò)寫真服務(wù)的機(jī)構(gòu),比預(yù)
期中要少很多,同時(shí)在詢問(wèn)了這些消費(fèi)者愿不愿意嘗試一下自拍館后,
抱樂(lè)觀的態(tài)度與悲觀的態(tài)度各占一半。
由于該市場(chǎng)受性別的影響大,所以對(duì)該調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類
統(tǒng)計(jì)再進(jìn)行分析。
圖2男生和女生是否愿意嘗試自拍館
在對(duì)自拍館的了解方面,如圖2所示。40%的男性消費(fèi)者知道自
拍館,而女性消費(fèi)者對(duì)自拍館的認(rèn)知上剛好持平。更多的男性消費(fèi)者
不知道什么是自拍館。而在他們知道什么是自拍館后,加上本來(lái)就已
經(jīng)知道的人,男性只有50%的人想去體驗(yàn),女性則有88%的人愿意
去體驗(yàn)。男性和女性愿意體驗(yàn)一番的比例都超過(guò)了原有的預(yù)期水平。
而在收入方面,男性與女性沒(méi)有特別的影響和區(qū)分度。拍過(guò)寫真的男
性消費(fèi)者普遍不接受自拍館,而拍過(guò)寫真的女性消費(fèi)者則正好相反,
愿意嘗試自拍館。
最后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析。對(duì)比各種數(shù)據(jù),來(lái)更深入的進(jìn)行分析。
圖3是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館,若聽(tīng)說(shuō)過(guò)愿不愿意嘗試
由圖3可以得出,知道自拍館的人幾乎全部都愿意去自拍館嘗試,
但是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的在簡(jiǎn)單介紹以后,只有一半的人表示愿意去體驗(yàn)嘗
試。但為什么一開(kāi)始就聽(tīng)說(shuō)了自拍館的人幾乎都愿意去嘗試而沒(méi)聽(tīng)說(shuō)
過(guò)的人在簡(jiǎn)單了解后卻這么多不愿意嘗試的呢?我推測(cè)這是因?yàn)?,?/p>
釋不到位,但困于問(wèn)卷的局限性無(wú)法詳細(xì)解釋,也許這就是這個(gè)現(xiàn)象
的期中一個(gè)原因。
圖4X:是否拍過(guò)寫真Y:有無(wú)聽(tīng)過(guò)自拍館
由圖4可以看出,拍過(guò)寫真的人大多數(shù)都聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館。而沒(méi)有
拍過(guò)寫真的人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館的居多,所以在我看來(lái),自拍館在攝影
這個(gè)行業(yè)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始先于其他領(lǐng)域被傳播了。而在其他領(lǐng)域尚未進(jìn)行
有效的傳播活動(dòng)。
圖5X:收入水平Y(jié):有無(wú)聽(tīng)說(shuō)自拍館
由圖5得知,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館的人中,月收入低于1000的居多。
而且,月收入低于1000的人中,不了解自拍館的居多。我覺(jué)得月收
入比較低的,對(duì)新信息的獲取效率比較低。而1000-1500之間的對(duì)
自拍館比較了解的人的比例最高,然后隨著收入的升高比例隨之降低。
再結(jié)合圖5來(lái)分析,反而不是收入越高對(duì)自拍館越有興趣,收入在
1000?2000的人群愿意嘗試的比例更高。而雖然,1000以下沒(méi)聽(tīng)說(shuō)
過(guò)自拍館的人占了較高的比例,但是在了解后愿意去嘗試的比例反過(guò)
來(lái)高了很多,說(shuō)明她們對(duì)自拍館的態(tài)度還是比較好的。圖5總體而言
還是樂(lè)觀的,不愿意的居少數(shù)。
綜上所述:
a.有一半以上的人是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)自拍館的。月收入在1000以下
的人群中不了解自拍館的人的比例最高。
b.在得到這份問(wèn)卷關(guān)于自拍館的解釋之前,知道自拍館的幾乎
所有人都有意向去那里玩。即使是不知道的,在得知后,至少有一半
以上的人群對(duì)該機(jī)構(gòu)有意思。
c.80%以上的女性想去體驗(yàn)自拍館。而男性也有50%有這種意
向。
d.我校學(xué)生平均收入水平不算高,有一半學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力較普
通,但“土豪”占的比例大。
e.相比男性,拍過(guò)寫真的女性的更趨向于接受自拍館這種拍攝
模式。
f.之前的假設(shè),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后,證實(shí)基本成立。
結(jié)論:
我校消費(fèi)者了解自拍館的還只是占了一半,所以企業(yè)需要多加進(jìn)
行推廣,來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。很多消費(fèi)者對(duì)此報(bào)以積極的態(tài)度,絕大
多數(shù)的人愿意去體驗(yàn),這是一個(gè)先決條件,證明了目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模。
從男性與女性的分類分析中可以看出,自拍館對(duì)男性消費(fèi)者的吸引力
不太大,但高出了預(yù)期水平,而絕大多數(shù)的女性都能接受這種拍攝模
式并表現(xiàn)出了她們的興趣。同時(shí)女性消費(fèi)者是我們自拍館目前的細(xì)分
市場(chǎng),符合了我們目標(biāo)市場(chǎng)的要求。很多拍過(guò)寫真的女性都愿意嘗試
自拍館這種模式的拍攝,所以能從寫真服務(wù)的市場(chǎng)中撈得一席之地。
拍過(guò)寫真的男性消費(fèi)者卻不喜歡,理由是自拍館偏女性化,在沒(méi)有女
性陪同去自拍館消費(fèi)是一件比較尷尬的事。所以如何解決這方面的問(wèn)
題是取得潛在市場(chǎng)擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵。平均經(jīng)濟(jì)水平還不錯(cuò),低收
入學(xué)生占了整個(gè)學(xué)校一半的人數(shù),所以需要制定相對(duì)應(yīng)的價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)
滿足校內(nèi)較大的“貧富差距”,以獲得更多的市場(chǎng)。
第三章競(jìng)爭(zhēng)分析
一、行業(yè)分析
自拍是現(xiàn)在年輕人最喜歡的娛樂(lè)活動(dòng),特別是女性,吃飯前拍一
張,飯后拍一張。已經(jīng)成為了年輕人的一種離不開(kāi)的習(xí)慣。在自拍如
此盛行的時(shí)代,自拍館這種響應(yīng)時(shí)代潮流的產(chǎn)業(yè)的興起也成了不可阻
擋的趨勢(shì)。
在現(xiàn)在的社會(huì),人們手中的手機(jī)或先進(jìn)或平常都會(huì)有照相機(jī)的功
能,作為以前的暴利行業(yè),傳統(tǒng)的照相館已經(jīng)走向了沒(méi)落的黃昏?,F(xiàn)
在的照相館一般分為傳統(tǒng)的照相館,基本負(fù)責(zé)身份證件的照片拍攝,
還有就是寫真拍攝,與藝術(shù)照。傳統(tǒng)的照相館人們除了需要辦理證件
的時(shí)候會(huì)去,其他時(shí)候基本不會(huì)去那里拍照。而寫真拍攝于藝術(shù)照的
拍攝價(jià)格高昂,并不能作為平時(shí)消遣的去處。隨著科技的發(fā)展數(shù)碼相
機(jī)的迅速普及,以前要拍照必須去照相館的情況已經(jīng)一去不復(fù)返,
2012年與2011年同期比,大部分地區(qū)數(shù)碼沖印業(yè)務(wù)整體下降了30%;
而由于二代身份證已經(jīng)基本更換,社保與居住證的普及,證件照的主
要3個(gè)細(xì)分項(xiàng)目大幅度銳減,這就造成的相館證件照營(yíng)業(yè)收入的減少,
打字復(fù)印業(yè)務(wù)也由于電腦打印機(jī)的普及而越來(lái)越少。但是人們對(duì)于拍
照留下生活的點(diǎn)滴的需求卻日益增長(zhǎng),而在人們的生活日常中,若是
沒(méi)有一定的理論知識(shí),用手機(jī)自拍一般呈現(xiàn)不出消費(fèi)者心里想要的效
果,所以各種美圖秀秀等修飾圖片的軟件大行其道,但是這些用軟件
修改后的照并不是真正的自我生活的記錄。如何能讓自拍變得更有技
術(shù),更加完美的記錄生活點(diǎn)滴,成為當(dāng)務(wù)之急。
自拍館正是迎合這一潮流誕生的產(chǎn)物。在自拍館里顧客只要使用
一個(gè)遙控器即可控制專業(yè)影棚的單反相機(jī)和影室燈光,輕松完成個(gè)性
十足的寫真拍攝,通過(guò)大屏幕即時(shí)回放系統(tǒng)馬上可以看到拍攝效果。
還可以配合花樣百出的道具和服裝自拍照相館,而自拍館采取的是按
照KTV的小時(shí)消費(fèi)模式,不限人數(shù),服裝道具免費(fèi)使用,底片全部
贈(zèng)送。這是一種很大的創(chuàng)新,不再像過(guò)去傳統(tǒng)照相館按照相片數(shù)量來(lái)
收費(fèi)。這里沒(méi)有攝影師的指手畫腳,沒(méi)有程式化的pose,看著大屏幕
里自己或端莊、或唯美、或搞怪、或賣萌的樣子,按下手中遙控器,
定格自己最可愛(ài)的一面,消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),在這里,可以呈現(xiàn)最真實(shí)的
自己。
行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷
2011年7月,自助相館首次在媒體中被報(bào)道,當(dāng)時(shí)被命名為“自
拍吧”。同年10月,“自拍照相館”的名稱第一次出現(xiàn),之后便被
沿用下來(lái)。先后出現(xiàn)“街頭拍客”“咔嚓咔嚓”“樂(lè)拍”“我拍我”
等品牌。
2012年,各地自助相館先后開(kāi)放加盟,迎來(lái)了自助相館的開(kāi)店
高潮,僅一個(gè)月內(nèi)開(kāi)業(yè)的店鋪便超過(guò)20家。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)自助
相館的數(shù)量已超過(guò)150家,并且呈持續(xù)擴(kuò)張的趨勢(shì)。其中從北京開(kāi)始
的一二線城市較為集中。
2012年7月,相繼出現(xiàn)“上海池夏”“快樂(lè)精靈”“愛(ài)定格”
“拍時(shí)尚”等自拍照相館
2013年9月,中國(guó)教育電視臺(tái)專題報(bào)道街頭拍客自助攝影(主
題自拍),將自助攝影定義為“行業(yè)的攪局者”街頭拍客首次提出“自
助攝影”的概念,推出自助攝影系統(tǒng),開(kāi)始自拍行業(yè)影樓專業(yè)級(jí)和娛
樂(lè)級(jí)兩極化分趨勢(shì),并借此成為CCTE上榜品牌,中國(guó)攝影行業(yè)十大
領(lǐng)先品牌。
2013年,“自拍”一詞入選牛津詞典年度熱詞,同期,街頭拍
客3D主題照套系、約德?tīng)柾鯂?guó)主題套系等先進(jìn)技術(shù)面世。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年自拍館市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了220%,而未來(lái)5
年內(nèi),這一新影樓模式或?qū)⒂瓉?lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)全國(guó)首家專業(yè)休閑
自拍攝影館,愛(ài)定格自拍休閑館通過(guò)對(duì)各個(gè)級(jí)別城市人員需求和市場(chǎng)
情況調(diào)查后發(fā)現(xiàn),一個(gè)一線城市的攝影市場(chǎng)平均每年可以達(dá)到3億元,
二三線城市每年的市場(chǎng)需求也能夠達(dá)到1.3億元。全國(guó)的攝影市場(chǎng)有
近180億元的需求,其中婚紗、寫真等只占了不到80億元,另外還
有近100億元的個(gè)性攝影需求沒(méi)有被滿足。有數(shù)據(jù)顯示100億元市場(chǎng)
中,個(gè)性創(chuàng)意自拍照相館的市場(chǎng)需求比例占到了近30%。將30億元
的自拍市場(chǎng)平均給全國(guó)660個(gè)城市,每個(gè)城市的這塊市場(chǎng)需求也就達(dá)
到了450萬(wàn)元。而目前自拍館的市場(chǎng)空間還很大,但是就算是在北京
市,也只有四五家自拍館。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng),在歐美有80%的適
齡人群都去過(guò)自拍館,這也證明了自拍館的可行性。
隨著自拍館行業(yè)的一步步擴(kuò)大,經(jīng)過(guò)了每個(gè)行業(yè)必須經(jīng)過(guò)的萌芽,
競(jìng)爭(zhēng),融合階段后,行業(yè)的發(fā)展方向漸漸分為了兩個(gè)方面,一是娛樂(lè)
級(jí)別自拍照相館,側(cè)重娛樂(lè)、戶外便攜經(jīng)營(yíng)。
二是影樓專業(yè)級(jí)自拍照相館,側(cè)重影樓效果、后期制作。影樓專業(yè)級(jí)
自拍照相館,設(shè)備上追求專業(yè)級(jí)的顯示效果,和影樓級(jí)拍攝效果。他
們注重主題套系開(kāi)發(fā),注重拍攝手法和創(chuàng)意,注重影像后期的制作。
但投資較大,有一定技術(shù)門檻,無(wú)法戶外擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。而娛樂(lè)級(jí)自
拍館技術(shù)要求較低,投資較少,但是拍攝的效果一般。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1.攝影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在現(xiàn)在的中國(guó)攝影市場(chǎng)中,主要存在著拍攝傳統(tǒng)的小規(guī)模照相館
和規(guī)模大的專業(yè)影樓。而自拍館作為2012才開(kāi)始在中國(guó)興起的新興
產(chǎn)業(yè),為了搶占市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)與這兩個(gè)老牌勢(shì)力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng).
傳統(tǒng)的照相館現(xiàn)在的情景十分的艱難,因?yàn)樵诂F(xiàn)在的年輕人觀念
中,這些傳統(tǒng)的照相館就是用來(lái)拍身份證件照的。而證件照的要求是
嚴(yán)肅,古板,生硬的。這也給人們內(nèi)心留下一中不好的概念,所以人
們除了拍證件照之外,基本不會(huì)去照相館進(jìn)行消費(fèi)。
而大型影樓攝影婚紗攝影和寫真藝術(shù)照價(jià)格十分昂貴,最便宜的
都要1000左右,稍微高級(jí)點(diǎn)的都要3000-4000。而且后期消費(fèi)昂貴,
影樓的花銷,一是服裝、二是化妝、三是拍完之后覺(jué)得好再加一大堆
后期消費(fèi)。比如選一套服裝加380?800,超出相冊(cè)之外的精修片另
38?68塊錢一張等等。這樣的價(jià)格下,面對(duì)的人群也十分固定,一般
為結(jié)婚夫婦,和娛樂(lè)圈中的業(yè)務(wù)。普通群眾在平時(shí)消遣娛樂(lè)的時(shí)候,
并不會(huì)選擇價(jià)格如此高昂的方式。
2.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如今的珠海有兩家自拍館,一家是位于香洲區(qū)星園路的愛(ài)拍時(shí)尚
自拍館。另一家廣東珠海香洲區(qū)鳳凰南路的初見(jiàn)主題自拍館,需要在
意的是還有市場(chǎng)內(nèi)潛在的對(duì)手,例如傳統(tǒng)的照相館轉(zhuǎn)型為自拍館或是
影樓開(kāi)設(shè)自拍館功能。
三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)
面對(duì)珠海這樣一個(gè)常住人口達(dá)150萬(wàn)的城市,隨著人們對(duì)于自拍
館認(rèn)識(shí)的加深,單單兩家店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的客戶需求的,
而國(guó)內(nèi)最早的一家自拍是于2011年開(kāi)始在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)至今也不過(guò)
發(fā)展了4年的時(shí)間,行業(yè)內(nèi)部差距并不明顯,先行的自拍館并不能領(lǐng)
先新加入的自拍館多少,這個(gè)行業(yè)在中國(guó)正處于方興未艾的時(shí)期。了
解自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)戰(zhàn)略十分重要。
1.SWOT分析
在這里我們運(yùn)用了SWOT來(lái)進(jìn)行分析
優(yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì)Weakness
1珠海自拍館發(fā)展方興未艾,市場(chǎng)
潛力巨大。
2我們選址在北京師范大學(xué)珠海1自拍館行業(yè)自從2011年開(kāi)出了
分校附近,輻射uic。北師珠,BB第一家,至今只不過(guò)經(jīng)過(guò)了4年
三所高校的主力消費(fèi)群體的發(fā)展。市場(chǎng)尚未發(fā)展完善。
3自拍館對(duì)于人員技術(shù)要求不2前期投入較高,貴重器材維修
高,前期投資雖然較大,但是后費(fèi)用高。
續(xù)投資較小。3通過(guò)對(duì)北京、上海、重慶、廣
4作為現(xiàn)在中國(guó)攝影市場(chǎng)主力的州、深圳這幾個(gè)城市所進(jìn)行的問(wèn)
傳統(tǒng)照相館和專業(yè)影樓。分別面卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有76%的人沒(méi)有
向的人群都較為固定。面向大眾聽(tīng)過(guò)自拍照相館攝影模式。
消費(fèi)者的休閑娛樂(lè)的攝影市場(chǎng)無(wú)4行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,易被仿造,
人問(wèn)津,而自拍館的出現(xiàn)很好的行業(yè)內(nèi)秩序尚未形成。許多濫竽
滿足了這方面的需求。充數(shù)的自拍館讓消費(fèi)者對(duì)自拍館
5自拍館價(jià)格比起專業(yè)影樓價(jià)格印象不佳。
低許多,影樓一套寫真或是婚紗5學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,不能幾時(shí)
攝影最低也要上千,而自拍館則有效的處理
是采取KTV的量販?zhǔn)浇?jīng)營(yíng),一個(gè)
小時(shí)消費(fèi)不過(guò)200元。
機(jī)會(huì)Opportunity威脅Threat
1在中國(guó)休閑拍攝市場(chǎng)一片空白
的現(xiàn)在,自拍館很好的滿足了這1面對(duì)發(fā)展歷史悠久的大型影樓
~.需求。與照相館,新生的自拍館實(shí)力仍
2珠海的自拍館市場(chǎng)發(fā)展尚在萌顯弱小。
芽階段,現(xiàn)如今只有兩家自拍館2珠?,F(xiàn)有的兩家自拍館位于珠
在珠海開(kāi)業(yè)。海兩個(gè)商業(yè)集中區(qū),地段優(yōu)勢(shì)明
3人們對(duì)于拍攝的喜好越發(fā)加顯。
深,全國(guó)個(gè)性攝影需求量龐大。3潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,大型影
4自拍館的迅速崛起引起了社會(huì)樓完全可以利用手中的資源,新
各界的關(guān)注,并由中國(guó)教育電視開(kāi)設(shè)一個(gè)類似自拍館的分部。
臺(tái)進(jìn)行了專題報(bào)道。
表格1SWOT分析
2.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
a.優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略
(1)利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,搶占珠海市場(chǎng)份額
(2)在珠海各高校派發(fā)傳單,通過(guò)贊助校園活動(dòng)等方法提高知
名度
(3)抓住市場(chǎng)空白的黃金時(shí)間,搶占市場(chǎng)份額。
b.優(yōu)勢(shì)威脅戰(zhàn)略
(1)努力發(fā)展自身特色,引進(jìn)國(guó)外自拍館的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(2)利用微信,廣告,傳單,微博多平臺(tái)推廣自拍館。
(3)利用同學(xué)中口碑傳播,校內(nèi)宣傳大大方便了人員的調(diào)配。
(4)大學(xué)生是自拍館這一新生時(shí)尚事物的主要受眾,利用地理
優(yōu)勢(shì),搶奪市內(nèi)另外兩家自拍館的市場(chǎng)份額。
c.劣勢(shì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略
(I)時(shí)刻注意行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,并積極尋求技術(shù)創(chuàng)新。
(2)注意服務(wù)質(zhì)量,保證顧客對(duì)于店鋪的口碑。
(3)和其他行業(yè)的商家,例如飯店,旅館合作,推出代金卷作
為他們送給顧客的優(yōu)惠,吸引更多的潛在顧客。
d.劣勢(shì)威脅戰(zhàn)略
(1)迅速搶占先機(jī),利用潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未出現(xiàn)的這段時(shí)間空
白,發(fā)展和鞏固顧客源。
(2)樹(shù)立品牌意識(shí),對(duì)品牌進(jìn)行定位,使我們的自拍館具有區(qū)
分度。
第四章經(jīng)營(yíng)管理
一、項(xiàng)目性質(zhì)
我們商業(yè)計(jì)劃書所針對(duì)的是自拍館這一種新興的娛樂(lè)消遣項(xiàng)目,
歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)去自拍館消費(fèi)是一種娛樂(lè)性活動(dòng),2012年自拍館首次
進(jìn)入中國(guó),因其順應(yīng)當(dāng)代年輕人追求個(gè)性、自由的需求,所以迅速在
我國(guó)形成一種嶄新的娛樂(lè)訴求一一自由、隨性地表達(dá)自己漂亮的一面。
鑒于自拍照相館擁有以上屬性,所以我們對(duì)自拍照相館的這個(gè)創(chuàng)
業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目性質(zhì)定為以低廉的價(jià)格及彰顯個(gè)性的風(fēng)格為核心競(jìng)爭(zhēng)力
的具備巨大發(fā)展?jié)摿吧Φ慕】稻G色的娛樂(lè)方式。
二、店鋪章程
我們的自拍館是合伙經(jīng)營(yíng)的,所以章程如下:
顏值自拍館店鋪章程
第一條本自拍館是由潘天豪、蔡超奇、魏曉云等其他股東一共
八人合伙創(chuàng)辦,自拍館的創(chuàng)立是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》
及相關(guān)法律法規(guī)而成的,全體合伙人應(yīng)自覺(jué)遵守和模范執(zhí)行本章程的
各項(xiàng)條款,違約者應(yīng)依照用關(guān)法律法規(guī)以及本章程的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)
任。
第二條合伙目的:集合全體合伙人的智力與社會(huì)關(guān)系資源,運(yùn)
用合伙人的經(jīng)營(yíng)管理基本經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)相關(guān)器材的運(yùn)用,注冊(cè)經(jīng)營(yíng)顏值
自拍館,并在經(jīng)營(yíng)管理該自拍館過(guò)程中將其逐漸打造成管理科學(xué)、有
穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益良好的具有較強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的
自拍店。
第三條入股方式:主要以資金、拍攝設(shè)備、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、店
面等作為初始入股。
第四條企業(yè)名稱及所在地
企業(yè)名:顏值自拍館
所在地:珠海香洲區(qū)唐家灣金鳳路北京師范大學(xué)珠海分校校內(nèi)
第五條合伙人姓名:本企業(yè)共八個(gè)合伙人,名單如下
潘天豪、李慶浩、魏曉云、陳惠如、楊樂(lè)、蔡超奇、陳楚騰、胡
杰聰
所有合伙人皆居住在珠海。
第六條合伙企業(yè)存續(xù)期間,全體合伙人以合伙企業(yè)名義投資的
流動(dòng)資金(股金)租用的房屋,購(gòu)買的設(shè)備,經(jīng)營(yíng)取得的收益,企業(yè)
品牌形象擁有的無(wú)形資產(chǎn)等均為合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn);合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)由
全體合伙人依法共同管理和使用;任何人均無(wú)權(quán)擅自處理和分割;否
則視作嚴(yán)重違規(guī)違約。
第七條合伙企業(yè)在存續(xù)期間,合伙人向合伙人以外的人轉(zhuǎn)讓其
在合伙人企業(yè)中的全部或部分財(cái)產(chǎn)份額時(shí)須經(jīng)其他合伙人一致同意。
第八條合伙人有權(quán)依法轉(zhuǎn)讓其財(cái)產(chǎn)份額。在同等條件下,其它
合伙人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。
第九條合伙企業(yè)的議事方式為:合伙人會(huì)議為本企業(yè)事務(wù)執(zhí)行
的最高權(quán)利機(jī)構(gòu),代表并公正體現(xiàn)全體合伙人的良好切身利益;企業(yè)
存續(xù)期內(nèi)的人事、財(cái)務(wù)、工資、經(jīng)營(yíng)銷售等重大事務(wù)須經(jīng)全體合伙人
一致同意,任何個(gè)人行為均屬無(wú)效行為,由個(gè)人分別給其他合伙人造
成損失的,合伙人會(huì)議有權(quán)依法追究其責(zé)任。
第十條合伙人對(duì)合伙企業(yè)的有關(guān)事項(xiàng)的表決方式為:贊成或反
對(duì),取締棄權(quán)。
第十一條經(jīng)全體合伙人協(xié)商確定以下職責(zé)
潘天豪總經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
蔡超奇、陳楚自拍設(shè)備使用指導(dǎo)員
騰
胡杰聰財(cái)務(wù)員、采購(gòu)員
李慶浩、楊樂(lè)服務(wù)員、營(yíng)銷員
魏曉云、陳惠化妝師、客服、前臺(tái)接待
如
表格2合伙人職責(zé)分工
第十二條全體合伙人有權(quán)監(jiān)督和檢查合伙執(zhí)事人在執(zhí)行合伙企
業(yè)事務(wù)方面的情況,有權(quán)查閱財(cái)務(wù)帳簿。
第十三條合伙企業(yè)的下列事務(wù)須經(jīng)全體合伙人同意:
(一)處理、分割合伙企業(yè)產(chǎn)生的利潤(rùn);
(二)變更合伙企業(yè)名稱;
(三)以合伙企業(yè)名義為他人提供擔(dān)保;
(四)聘任合伙人以外的人擔(dān)任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員;
(五)吸收新的合伙人。
第十四條合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動(dòng);因合伙
人自身的原因?qū)е卤镜昝墒苤卮髶p失,給店鋪經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)事務(wù)造成重
大影響,給店鋪形象造成嚴(yán)重?fù)p害者,其他合伙人有權(quán)追究其部分或
者全部責(zé)任,重罰乃至除名。
第十五條合伙人之間享有股東的基本權(quán)利及承擔(dān)基本義務(wù),合
伙人之間的地位是平等的,不得出現(xiàn)個(gè)人凌駕于其他合伙人之上的情
況。
第十六條每個(gè)合伙人都需抱著是店鋪的主人這一心態(tài)來(lái)進(jìn)行經(jīng)
營(yíng)活動(dòng),保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,一切
以大局出發(fā)。
第十七條若有新合伙人需要入伙必須要經(jīng)過(guò)全體合伙人同意備
案,并簽訂相關(guān)書面合伙協(xié)議。
第十八條新加入的合伙人與原先的合伙人享有同等地位并負(fù)同
等責(zé)任,而且對(duì)店鋪之前的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十九條若合伙人在合作期限內(nèi)意欲退伙必須滿足以下條件之
■*.
(一)合伙人有正當(dāng)?shù)碾y以繼續(xù)合作的理由。
(二)簽訂的合伙協(xié)議里規(guī)定的退伙事由發(fā)生且經(jīng)全體合伙人同
意退伙的。
(三)合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議。
第二十條:合伙人出現(xiàn)以下情況之一的被視為退伙
(一)死亡或者被依法宣告死亡。
(二)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)民事行為能力人
(三)合伙財(cái)產(chǎn)被人民法院強(qiáng)制執(zhí)行的。
第二十一條若合伙人有以下情況之一,經(jīng)其他合伙人商議一致
同意后可以將其除名
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有不正當(dāng)行為;
(-)因故意、滿足私人利益或者過(guò)失對(duì)合伙經(jīng)營(yíng)造成重大損失
的;
(二)以權(quán)謀私、吞并合伙人集體財(cái)產(chǎn)的行為;
(三)拉幫結(jié)派,結(jié)成小團(tuán)體分裂合伙團(tuán)隊(duì)的;
(四)造謠滋事,不認(rèn)真對(duì)待合伙事業(yè)的。
(五)被協(xié)議除名的合伙人如不服決議可以在十五日內(nèi)向全體
合伙人申請(qǐng)復(fù)議。
第二十二條店鋪利潤(rùn)分配原則如下:以占有股份的多少作為利
潤(rùn)分配基礎(chǔ)。即將稅后利潤(rùn)的80%用于全體股東的股額分配;10%用
于企業(yè)發(fā)展基金,10%用于獎(jiǎng)勵(lì)在執(zhí)行合伙事務(wù)中有突出或重大貢獻(xiàn)
者。
第二十三條可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)基金的情形包括以下情形
(一)該合伙人的決策、建議等對(duì)店鋪的發(fā)展有重大貢獻(xiàn);
(二)在店鋪資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)期提供更大貢獻(xiàn)者
(三)肩負(fù)重?fù)?dān)并成績(jī)突出者;
(四)績(jī)效考核成績(jī)較好者;
(五)其他經(jīng)全體合伙人評(píng)定認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
第二十四條由于是合伙經(jīng)營(yíng),店鋪在合伙期內(nèi)出現(xiàn)的債權(quán)債務(wù)
由全體合伙人共同承擔(dān),承擔(dān)比例由所持股份決定。
第二十五條每月對(duì)店鋪的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行收支平衡概算,每個(gè)季
度進(jìn)行結(jié)算,并向所有合伙人公開(kāi)結(jié)算結(jié)果。
第二十六條如店鋪因?yàn)槟承┰虿荒艽胬m(xù),經(jīng)全體合伙人商定
并妥善處理所有問(wèn)題后可以宣布合伙經(jīng)營(yíng)關(guān)系結(jié)束,即店鋪倒閉。
三、組織形式
鑒于自拍館是在讀大學(xué)生合伙創(chuàng)業(yè),所以組織形式選擇了合伙企
業(yè),由八個(gè)合伙人通過(guò)訂立合伙協(xié)議創(chuàng)立,共同出資經(jīng)營(yíng),共負(fù)盈虧,
共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)很大一個(gè)特點(diǎn)就是自由靈活,而合伙經(jīng)營(yíng)
這一組織形式在管理上有較高的自由度,處理經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題非常
簡(jiǎn)單迅捷,集合眾人的智慧把企業(yè)搞上軌道,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中既增強(qiáng)了
決策能力與決策水平,又會(huì)給初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生帶來(lái)的成就感以及信
心,在合伙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)到的這些東西對(duì)他們以后的發(fā)展是非常有意
義的。但是合伙經(jīng)營(yíng)也會(huì)有如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易囚為意見(jiàn)不合出現(xiàn)摩擦等
問(wèn)題出現(xiàn),需要有一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)才能的人來(lái)帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),避免走
彎路。
自拍館合伙人分工情況:
潘天豪總經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
蔡超奇、陳楚自拍設(shè)備使用指導(dǎo)員
騰
胡杰聰財(cái)務(wù)員、采購(gòu)員
李慶浩、楊樂(lè)服務(wù)員、營(yíng)銷員
魏曉云、陳惠化妝師、客服、前臺(tái)接待
如
表格3合伙人分工情況
四、店鋪管理制度
1.考勤制度
a.上班時(shí)間:9:00-17:00,上班采用輪換制度,保證服務(wù)崗位時(shí)
刻有人值勤。
b.中午休息一小時(shí):12:00-13:00
c.每周每人休息一天,盡量不要選擇周末休息。
d.早退、遲到、曠班要受到處罰;上班時(shí)間若外出時(shí)間超過(guò)15
分鐘需要特別請(qǐng)示總經(jīng)理
e.請(qǐng)假要事先請(qǐng)示,若急事則要事后補(bǔ)相應(yīng)證明。
2.儀容儀態(tài)
a.衣著整齊干凈,男士發(fā)型胡子修剪整齊,女士不可披頭散發(fā),
應(yīng)化淡妝,不得佩戴過(guò)多飾物。呈現(xiàn)良好的精神面貌以及對(duì)顧客的尊
重。
b.工作時(shí)間要保持良好的坐姿/走姿,嚴(yán)禁當(dāng)著客人面打哈欠/伸
懶腰。
C.若有體味或口臭等可能令客人不適的情況,需自行處理,保證
服務(wù)質(zhì)量。
3.工作時(shí)間中行為言語(yǔ)規(guī)范
a.嚴(yán)禁工作時(shí)間作出大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、賭博、
抽煙、打牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊及不文明言談舉止等一切
有損公司形象,影響正常銷售工作的行為。
b.與顧客對(duì)話時(shí)不得出現(xiàn):語(yǔ)速過(guò)快、手勢(shì)過(guò)多、口頭語(yǔ)出現(xiàn)過(guò)
多等情況。
c.在服務(wù)過(guò)程中不得態(tài)度傲慢把顧客不放在眼里,也不得無(wú)故突
然中斷服務(wù)。
d.接待顧客時(shí),除特殊情況外必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)講普通話。
在接待客戶時(shí),要微笑面對(duì)且態(tài)度端正,嚴(yán)禁與客戶勾肩搭背。
e.不得與客戶發(fā)生言語(yǔ)上的爭(zhēng)執(zhí),客戶說(shuō)話的時(shí)候應(yīng)該耐心認(rèn)真
傾聽(tīng)不得插話。
f.禁止在營(yíng)業(yè)時(shí)間接打不必要的電話、玩手機(jī)、看書報(bào)雜志。
4.店面形象規(guī)范
a.做好店面衛(wèi)生清潔,地面、櫥窗玻璃要每天一擦,拍攝器材要
有專人維護(hù)其外觀保持嶄新。此外用于展示給顧客的樣片、相冊(cè)也要
制作美觀,體現(xiàn)店面形象的細(xì)節(jié)所在。
b.店面裝潢、設(shè)備陳列以及室內(nèi)裝飾物擺放要與店面整體協(xié)調(diào),
營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的營(yíng)業(yè)環(huán)境,吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。
C.店面不得堆放雜物等其他與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)甚至是阻礙經(jīng)營(yíng)的物品。
5,開(kāi)店、閉店流程
開(kāi)店
a.開(kāi)店前30分鐘到達(dá)店面,整理儀容儀態(tài)以及對(duì)店面進(jìn)行清潔,
員工進(jìn)行簽到。
b.打開(kāi)電源及照明設(shè)備,對(duì)攝影器材進(jìn)行維護(hù)檢查。
c.總經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)日工作計(jì)劃的大致分配。
閉店
a.財(cái)務(wù)結(jié)算今日營(yíng)業(yè)額并計(jì)入賬上,妥善保管好營(yíng)業(yè)款。
b.店面陳列整理,打掃衛(wèi)生。
c.經(jīng)理填寫店鋪經(jīng)營(yíng)日志。
d.收回店外的物品。
e.關(guān)閉照明設(shè)備以及電源。
f.鎖好門窗,確定沒(méi)人在里面后離開(kāi)店面。
6.接待顧客流程
a.顧客進(jìn)店,服務(wù)員上前引導(dǎo)顧客到休息區(qū)坐下,根據(jù)顧客需求
介紹相應(yīng)的套餐,給顧客自行翻看以往顧客作品,倒水給顧客。
b.向顧客展示拍攝器材及拍攝房間、服裝等。
C.顧客選擇消費(fèi)項(xiàng)目后,帶顧客去化妝間由化妝師為其化妝并由
顧客自主挑選服裝。
d.顧客穿戴完畢后,帶顧客去拍攝間,并有禮貌地表達(dá)出讓顧客
好好享受的意思,退出拍攝間讓顧客開(kāi)始自拍。
e.限定時(shí)間即將到的時(shí)候,輕輕敲門提醒顧客,時(shí)間到了后再次
敲門讓顧客出來(lái)挑選照片。
f.讓客戶自主選擇要保留的照片,并為顧客提供PS、拷貝等服
務(wù)。
g.服務(wù)員送顧客出門,贈(zèng)與顧客名片以便下次聯(lián)系,并承諾下次
消費(fèi)會(huì)給予一定優(yōu)惠。
7.工作態(tài)度規(guī)范
a.熱愛(ài)自己的工作,服從工作分配。
b.認(rèn)識(shí)到這是共同負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的合伙經(jīng)營(yíng),要為自己以及集體利益
著想,真誠(chéng)待客,認(rèn)真工作。
c.不遲到、不早退、不無(wú)故曠工、不是必要的事情不請(qǐng)假。
d.按時(shí)完成工作任務(wù),在完成自己工作任務(wù)的前提下幫助其他同
事
8.安全規(guī)范
a.不得隨意帶外人進(jìn)器材室,以免器材丟失。
b.使用攝影器材要小心,避免損壞。
C.店內(nèi)應(yīng)該配備消防器材,并定點(diǎn)定位存放,定時(shí)進(jìn)行檢測(cè)。
d.禁止在店內(nèi)吸煙、點(diǎn)燃明火,以免發(fā)生火情。
五、工資制度(利潤(rùn)分配)
由于是合伙經(jīng)營(yíng),店鋪利潤(rùn)是由八個(gè)合伙人共同分配的,以利潤(rùn)
分配作為每個(gè)人的工資。以占有股份的多少作為利潤(rùn)分配基礎(chǔ)。即將
稅后利潤(rùn)的80%用于全體股東的股額分配;10%用于企業(yè)發(fā)展基金,
10%用于獎(jiǎng)勵(lì)在執(zhí)行合伙事務(wù)中有突出或重大貢獻(xiàn)者。
六、考核評(píng)價(jià)制度
由于自拍館屬于大學(xué)生合伙創(chuàng)業(yè),彼此之間有較為深厚的情誼,
容易在對(duì)評(píng)價(jià)同伴的工作時(shí)帶入個(gè)人感情色彩,不忍心如實(shí)進(jìn)行評(píng)分,
所以不能單獨(dú)采用同事互評(píng)這一種考核評(píng)價(jià)制度;除了同事互評(píng)制度
之外,還要采用以下的考核評(píng)價(jià)制度:
a.工作任務(wù)完成情況考核
這個(gè)方法是通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員每月完成管理者給予的工作任務(wù)的程
度來(lái)進(jìn)行判斷的,如果完成情況好的話應(yīng)該給予高評(píng)價(jià)以及采取相應(yīng)
的激勵(lì)措施。
b.考勤及獎(jiǎng)懲情況
根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的考勤情況以及犯錯(cuò)、立功等記錄綜合作出分析評(píng)
價(jià),從而得出員工在這方面的表現(xiàn)好壞的結(jié)論。
c.同事互評(píng)與管理者點(diǎn)評(píng)相結(jié)合
除了以上所說(shuō)的同事之間互評(píng)之外,還需要有管理者對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)
成員該月的工作情況的評(píng)價(jià),并根據(jù)工作表現(xiàn)分出不同等級(jí),以等級(jí)
來(lái)論定考核評(píng)價(jià)水平。
第五章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
一、經(jīng)營(yíng)概述
自拍館是一家主要經(jīng)營(yíng)DIY自拍,并提供服裝和場(chǎng)地給顧客免
費(fèi)使用,主打體驗(yàn)性的自拍館。本店選址是在北京師范大學(xué)珠海分校
校區(qū)內(nèi),客流穩(wěn)定,潛在目標(biāo)市場(chǎng)巨大,人力資源也比較豐富,依托
于AA珠海分校,積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)。我們的自拍館根據(jù)市場(chǎng)信息制
定了名曲的品牌服務(wù)戰(zhàn)略,一切以館主和顧客利益能雙贏為先,營(yíng)造
出良好的自拍氛圍和體驗(yàn),并注重保障顧客的隱私,從而保障我們的
自拍館能得到顧客的認(rèn)可,促使自身的發(fā)展,最終建立一個(gè)屬于大學(xué)
生自身的新服務(wù)型品牌,成為大學(xué)校園里的一道亮麗的風(fēng)景線。
二、戰(zhàn)略定位
2-3年內(nèi),構(gòu)建起自己的品牌,在AA珠海分校以及BB珠海分
校的校園內(nèi)形成一種DIY自拍的風(fēng)潮,并逐漸向外擴(kuò)張,發(fā)展到在
珠海市、廣東省甚至全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席之地。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)理念「讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心,拍出真正的自己”
企業(yè)文化:“服務(wù)至上,注重體驗(yàn),緊跟潮流,務(wù)實(shí)勤奮”
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
a.短期目標(biāo)(1?2年)
(1)在AA珠海分校的校區(qū)內(nèi)建立起店鋪,并以創(chuàng)新的宣傳手段、
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和前所未有的體驗(yàn)迅速打開(kāi)學(xué)校市場(chǎng),在大學(xué)生中建立起
良好的口碑,實(shí)現(xiàn)初步盈利。
(2)逐步建立和健全業(yè)務(wù)聯(lián)系方式,發(fā)展以網(wǎng)頁(yè)、微信、手機(jī)
短信服務(wù)為主的業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)第一年上半年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡點(diǎn),下半年開(kāi)始收回成本,第
二年?duì)幦?shí)現(xiàn)盈利。
(4)緊跟當(dāng)下潮流,增設(shè)更多有利于提高顧客體驗(yàn)的主題產(chǎn)品
和服務(wù)項(xiàng)目,使“”自拍館能保持活力和創(chuàng)新。
(5)定期對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解當(dāng)下AA珠海分校學(xué)生喜
歡的攝影主題和風(fēng)格,以更好的改進(jìn)自身缺陷,并了解學(xué)校附是否有
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,做到知己知彼,更好更快地開(kāi)拓市場(chǎng)。
b.中期目標(biāo)(2?3年)
(1)以新穎時(shí)尚全面的DIY自拍服務(wù)項(xiàng)目為依托,在BB珠海
分校拓展業(yè)務(wù)。
(2)建立起一個(gè)屬于大學(xué)生自己的品牌進(jìn)行宣傳,形成更好地
品牌效應(yīng)。
(3)建立起屬于自身的企業(yè)文化,對(duì)員工和顧客進(jìn)行熏陶,使
企業(yè)文化深入人心。
(4)完善自身的和管理體系,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)化管理。
(5)完善自身的經(jīng)營(yíng)體系,在珠海的幾所大學(xué)建立起加盟制度,
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,使自拍館進(jìn)駐珠海各大學(xué)。
c.長(zhǎng)期目標(biāo)(4年以上)
(1)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)公司的上市,有計(jì)劃并分步驟的向廣東省內(nèi)外進(jìn)
行業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,發(fā)展到在廣東省甚至全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席
之地。
(2)緊跟潮流,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,牢牢抓住顧客的需求,發(fā)
展?jié)撛谑袌?chǎng),擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)。
(3)跟一些場(chǎng)景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司進(jìn)行合作,
引進(jìn)贊助商等,控制成本同時(shí)給顧客提供更多的服務(wù)項(xiàng)目選擇。
2.戰(zhàn)略實(shí)施
a.初期
(1)以創(chuàng)新型的自拍服務(wù)作為重心,以緊抓潮流風(fēng)向作為口號(hào),
對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
(2)以“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心,拍出真正的自己”
為原則,努力為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的自拍體驗(yàn),建立起自己的品牌形象。
b.中長(zhǎng)期
創(chuàng)立屬于自己的品牌,采用企業(yè)形象戰(zhàn)略(CIS),建立巨大的
關(guān)系網(wǎng),提升企業(yè)知名度,跟有關(guān)攝影和服裝領(lǐng)域的一些周邊產(chǎn)品公
司建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系,以圖獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,確定自己在
行業(yè)里的領(lǐng)先地位。
C.實(shí)施要點(diǎn)
由于我們的自拍館處于校區(qū)內(nèi),以服務(wù)業(yè)務(wù)為主,會(huì)受到校園內(nèi)
各種因素的影響,而且發(fā)展期間也會(huì)對(duì)校園的文化氛圍產(chǎn)生一定的影
響,因此,我們的自拍館必須做到以下幾點(diǎn):
(I)以“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心,拍出真正的自己”
為原則,不斷完善自身的管理措施和顧客協(xié)議。
(2)建立起自身的形象和口碑,在顧客中打響我們自拍館的口
號(hào),讓他們知道原來(lái)自拍方式還能這么新穎。
(3)建立起屬于自己的銷售網(wǎng)絡(luò),保持自拍館主題能夠貼合顧
客不同時(shí)期的需要,緊緊抓住每一個(gè)體驗(yàn)過(guò)本店服務(wù)的顧客,使其成
為回頭客,吸引新顧客的光臨。
(4)整合利用好一切我們可以用的資源,大膽創(chuàng)新,保持創(chuàng)業(yè)
團(tuán)隊(duì)的活力,大力宣傳企業(yè)文化,使其能夠深入每一個(gè)人的心里。
(5)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整自身的不足,做到與時(shí)俱進(jìn),
保持和顧客的聯(lián)系,完善售后服務(wù)體系。
(6)跟一些場(chǎng)景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司建立起長(zhǎng)期
合作的良好關(guān)系,尋找合適的贊助商,努力經(jīng)營(yíng),以期實(shí)現(xiàn)合作雙方
的共贏。
(7)時(shí)刻關(guān)注政府出臺(tái)的有關(guān)政策,尋找有利的機(jī)會(huì)發(fā)展壯大
自身品牌。
(8)努力發(fā)展,為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供借鑒經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)的教育
事業(yè)出一分微薄之力。
如圖所示:
楠她期胎的戴戴,尋描
糊膾雕出白卵露
筋雕,膚牲岫蛇雌嬲
軋械郵的閘愕,頹般加
獷翻咽郤解帕邯朧,捌就舶
己”城機(jī)不觥的躺鞘雕神軸就
肺期肺朝和叫觸的的秘,膜與_________
神樂(lè)例抑般雕篇翹蜥腑體系,
啦剛幀M電蹴何卿燦悟
加小明肺醺航般程觸幺糠.
船柵卜嗽r阿端的麻,大岫肺斯觸瞅/^\—1
的翻勸旗企股化麒能螂施-慎眥%//loo
命疆躺髓、IB蒯解翻冊(cè)Ml蚊械胎儺良
嬲,就福的醐林勵(lì)犍,嬲翅雒助的域.
典服用邯觸明,強(qiáng)腳觸雕姍物環(huán)麗螂睚,K
如熱佛蒯抑流軸魁,麒勛目精蚓靦醐雕.
第六章企業(yè)營(yíng)銷策劃
一、目標(biāo)市場(chǎng)
自拍館的目標(biāo)市場(chǎng)是以北師珠為中心,輻射BB以及UIC兩所高
校,吸引廣大對(duì)于自拍有著極大熱忱的女學(xué)生,諸多的主題可以任其
選擇,給自拍增添一些花樣和樂(lè)趣;另外,自拍館對(duì)于情侶們也具有
相當(dāng)?shù)奈ΑW耘酿^可以留下他們美好的大學(xué)戀愛(ài)時(shí)光。
二、服務(wù)項(xiàng)目
a.專業(yè)攝影設(shè)備
b.私密的拍攝空間
c.多樣的主題以及服飾
d.沖洗照片服務(wù)
e.PS服務(wù)
三、店鋪陳述
自拍館,是進(jìn)行自拍攝影的場(chǎng)所。無(wú)需攝影師,僅依靠手中的遙
控器即可遠(yuǎn)程為自己拍攝,在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家成為攝影一種主流方式。
自拍館的特點(diǎn)是拍攝工具專業(yè)、主題多樣、拍攝空間私密、推崇自?shī)?/p>
自樂(lè)的拍攝模式,拒絕那種千篇一律的機(jī)械式笑容和僵化式擺拍。
四、價(jià)格策略
正如前面所介紹的,珠海目前有三家同類的商戶:愛(ài)拍時(shí)尚自拍
館、初見(jiàn)主題自拍館和PS自拍潮館。它們目前的價(jià)格都在138元/
小時(shí)一168元〃卜時(shí)的區(qū)間內(nèi),這些套餐是有人數(shù)限制的,一般的限制
是兩人。由于我們的自拍館開(kāi)設(shè)在校內(nèi),租金成本很高;另外又考慮
學(xué)生們?cè)敢鉃樽耘乃冻龅南M(fèi)金額以及他們?nèi)后w行動(dòng)的明顯特征。
綜合考慮,我們決定定位中檔。
套餐內(nèi)容
150元套餐1小時(shí)拍攝時(shí)長(zhǎng)+2人+沖印10張+
修圖5張
200元套餐1小時(shí)拍攝時(shí)長(zhǎng)+4人+沖印30張+
修圖10張
280元套餐2小時(shí)拍攝時(shí)長(zhǎng)+2人+沖印30張+
修圖10張
350元套餐2小時(shí)拍攝市場(chǎng)+4人+沖印40張+
修圖20張
表格4價(jià)目表
這樣的價(jià)格策略既不會(huì)壓縮利潤(rùn)空間,又不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格太高而抑
制了學(xué)生消費(fèi)。根據(jù)我們的調(diào)研,自拍館項(xiàng)目目前對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)
是很新潮的。問(wèn)卷中有74%的受訪者有意向嘗試一下自拍館的服務(wù)。
另外,值得一提的是,相對(duì)校外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們自拍館的價(jià)格對(duì)于
北師珠的學(xué)生們來(lái)說(shuō)不僅更為方便,而且還便宜,學(xué)生們不必在坐車
途中有額外的花費(fèi)。
五、營(yíng)銷策略
1.廣告
a.校內(nèi)廣告宣傳一一校內(nèi)橫幅、活動(dòng)贊助
(I)在校內(nèi)的一些地方張貼橫幅以及各教學(xué)樓的入口地下貼宣
傳海報(bào);
(2)贊助校內(nèi)活動(dòng),例如歌手大賽和定向越野等,可以很快地
提高自拍館的知名度;
b.報(bào)刊廣告一一勵(lì)耘報(bào)等校內(nèi)報(bào)刊
利用勵(lì)耘報(bào)等校內(nèi)報(bào)刊媒介,能夠?qū)⑽覀兊淖耘酿^極快地傳播給
報(bào)刊的受眾。
c.網(wǎng)絡(luò)廣告一一陽(yáng)臺(tái)網(wǎng)和微信朋友圈
(1)在陽(yáng)臺(tái)網(wǎng)登廣告。陽(yáng)臺(tái)網(wǎng)算是一個(gè)校內(nèi)學(xué)生比較集中的網(wǎng)
站,他的受眾相對(duì)于報(bào)刊而言是比較大的。
(2)在微信朋友圈中宣傳,可以配合做一些開(kāi)店優(yōu)惠活動(dòng),有
機(jī)會(huì)興起一股口碑宣傳的風(fēng)潮,提高學(xué)生們的參與熱情。
2.關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷也是營(yíng)銷策略中的重要一環(huán)。北師珠內(nèi)商業(yè)氣息比較濃
厚,校內(nèi)經(jīng)常會(huì)有許多商家開(kāi)展活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)層出,學(xué)生們對(duì)此習(xí)
以為常。在宣傳過(guò)程中,我們可以打出支持師兄師姐創(chuàng)業(yè)的口號(hào),利
用這種情感和身份上的聯(lián)系,進(jìn)行一次關(guān)系營(yíng)銷。
營(yíng)銷的最高層次應(yīng)該是消費(fèi)者出自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)文化,我們?cè)?/p>
各種宣傳以及服務(wù)中,應(yīng)盡量將自拍館私密、自?shī)首詷?lè)的特性灌輸給
消費(fèi)者,讓他們接受這種自拍文化。
3.服務(wù)營(yíng)銷
廣告是一種宣傳方式,通過(guò)增加曝光度和他人的□□相傳來(lái)吸引
人流和顧客。然而更為重要的是,在直接面對(duì)顧客的時(shí)候,用親切和
善的態(tài)度、完善周全的服務(wù)給顧客最佳的消費(fèi)體驗(yàn)。即使不能形成二
次消費(fèi),也有利于自拍館形成良好的口碑。
第七章投資財(cái)務(wù)分析
一、顏值自拍館當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況
1.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
a.股東權(quán)益比率
股東權(quán)益比率=股東權(quán)益總額/資產(chǎn)總額X100%
=324,344.87/403,724.33義100%比80%
即本自拍館總資本中,屬于自有資本所占的比率為80%,說(shuō)明本
自拍館為低報(bào)酬、低風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。
b.資產(chǎn)負(fù)債比率
資產(chǎn)負(fù)債比率=資產(chǎn)負(fù)債總額/資產(chǎn)總額*100%
=79,379.46/403,724.33X100320%
本自拍館的資產(chǎn)負(fù)債比率低于50%,為理想狀態(tài)。
c.資本負(fù)債比率
資本負(fù)債比率=負(fù)債總額/股東權(quán)益總額X100%
=79,379.46/324,344.87X100%^24%
此項(xiàng)比率比資產(chǎn)負(fù)債比率更能準(zhǔn)確揭示本自拍館的長(zhǎng)期償債能
力狀況,本自拍館的資本負(fù)債比率為24%,證明長(zhǎng)期償債能力較高。
d.流動(dòng)負(fù)債占總負(fù)責(zé)比率
流動(dòng)負(fù)債占總負(fù)責(zé)比率=流動(dòng)負(fù)債/負(fù)債總額X100%
=79,379.46/79,379.46X100%=100%
流動(dòng)負(fù)債為企業(yè)須于短期內(nèi)償還的債務(wù),此項(xiàng)比率過(guò)大,將影響
資金流動(dòng)的安全性。
e.固定資產(chǎn)對(duì)股東權(quán)益比率
固定資產(chǎn)對(duì)股東權(quán)益的比率=固定資產(chǎn)/股東權(quán)益總額*100%
=54,600.00/324,344.87X100%^
17%
固定資產(chǎn)為生產(chǎn)事業(yè)的根本,應(yīng)以自有資金投資為原則,否則將
仰賴負(fù)債為之。就長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)說(shuō),最安全的資金是企業(yè)的自有資本(即
股東權(quán)益總額),所以本自拍館會(huì)以這種安定的自有資本來(lái)籌措固定
資產(chǎn)。
2.股東結(jié)構(gòu)
顏值自拍有限公司為蔡超奇、潘天豪、魏曉云等八人合伙開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng),
并且每人投資37,500元人民幣,由于為投資人為雙數(shù),為了避免經(jīng)
營(yíng)方針有沖突時(shí),投票時(shí)遇到雙同票數(shù)無(wú)法決策,故股份分配方案為
潘天豪持股16%,其余人股份均為12%。
圖7股東結(jié)構(gòu)
二、資金需求與資金使用計(jì)劃
1.顏值自拍館資金需求
本輪融資需要投入資金額度(元)資金到位時(shí)間
300000自拍館項(xiàng)目啟動(dòng)前一個(gè)月
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