電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同

電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指提供電視購(gòu)物服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受電視購(gòu)物服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供的電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，誠(chéng)信履行各自的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行。第二章服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍2.1.1甲方向乙方提供電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送等。2.1.2甲方應(yīng)保證所提供商品的質(zhì)量、售后服務(wù)及合規(guī)性。2.2服務(wù)的內(nèi)容2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的商品信息、圖片、視頻等資料。2.2.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)電視購(gòu)物平臺(tái)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。2.2.3甲方應(yīng)保證電視購(gòu)物平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障乙方的合法權(quán)益。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在電視購(gòu)物平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)保證所提供商品的質(zhì)量、售后服務(wù)及合規(guī)性。3.2.2甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，及時(shí)配送商品。3.2.3甲方應(yīng)保證電視購(gòu)物平臺(tái)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行處理。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)。4.1.2乙方有權(quán)對(duì)電視購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量提出合理建議和意見(jiàn)。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)遵守電視購(gòu)物平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違規(guī)行為。4.2.3乙方應(yīng)保證所提供商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第五章價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)需求，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)價(jià)。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)價(jià)后，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。5.2支付方式5.2.1乙方可以選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。5.2.2乙方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，按照約定的金額和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如遇特殊情況，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方。5.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的費(fèi)用調(diào)整方案進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商無(wú)果，乙方有權(quán)終止本合同。第六章物流與配送6.1物流服務(wù)6.1.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定物流服務(wù)提供商，并保證物流服務(wù)質(zhì)量滿足雙方需求。6.1.2甲方應(yīng)保證商品在物流過(guò)程中的安全，對(duì)商品在途中的損失或損壞負(fù)責(zé)。6.2配送時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在乙方下單后約定的時(shí)間內(nèi)完成商品配送。6.2.2甲方應(yīng)提供配送進(jìn)度跟蹤服務(wù)，保證乙方能夠?qū)崟r(shí)了解商品配送狀態(tài)。6.3配送地址6.3.1乙方應(yīng)在下單時(shí)提供準(zhǔn)確的配送地址，若因地址錯(cuò)誤導(dǎo)致配送失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3.2甲方在配送過(guò)程中，如遇地址變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商處理。6.4配送費(fèi)用6.4.1配送費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非雙方另有約定。6.4.2若乙方要求加急配送或特殊配送服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)額外產(chǎn)生的費(fèi)用。第七章售后服務(wù)7.1售后保障7.1.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、維修、咨詢等。7.1.2甲方應(yīng)在乙方提出售后服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。7.2退換貨政策7.2.1乙方在收到商品后，有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)。7.2.2甲方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后，按照雙方約定的流程和時(shí)間，及時(shí)處理。7.3售后服務(wù)費(fèi)用7.3.1退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，若商品存在質(zhì)量問(wèn)題，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。7.3.2維修服務(wù)費(fèi)用按照甲乙雙方的事先約定執(zhí)行。第八章保密與信息安全8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。8.1.2甲乙雙方不得向任何第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。8.2信息安全8.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證電視購(gòu)物平臺(tái)的信息安全。8.2.2乙方應(yīng)遵守信息安全規(guī)定，不得利用電視購(gòu)物平臺(tái)從事任何違法活動(dòng)。8.3信息保護(hù)8.3.1甲乙雙方應(yīng)遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息不被泄露。8.3.2甲方應(yīng)采取有效措施，防止用戶個(gè)人信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2甲方違反本合同導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1如乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。9.2.2乙方違反本合同導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3違約處理9.3.1甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商處理違約事宜，尋求公平合理的解決方案。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得隨意變更。10.1.2如需變更合同條款，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2在不可抗力的情況下，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿，本合同自然終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于商品交付、款項(xiàng)結(jié)算等。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用11.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2.2除非雙方另有約定，本合同不受任何國(guó)際條約或外國(guó)法律的約束。11.3爭(zhēng)議期間11.3.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性法律法規(guī)12.1.1甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法等。12.1.2本合同中的任何條款不得違反強(qiáng)制性法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同的不可抗力12.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的情況。12.3合同的完整性12.3.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于電視購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議。12.3.2除非雙方另有書(shū)面協(xié)議，本合同取代所有以前的討論、談判和協(xié)議。第十三章其他約定13.1合同的副本13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.1.2雙方應(yīng)在合同上蓋章或簽字，以證明合同的簽訂。13.2通知13.2.1甲乙雙方之間的任何通知或通信應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)。13.2.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，除非接收方書(shū)面提出異議。13.3合同的轉(zhuǎn)讓13.3.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章附則14.1合同的修訂14.1.1本合同可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商進(jìn)行修訂，修訂后的合同應(yīng)書(shū)面簽署。14.1.2修訂后的合同取代原合同，并對(duì)甲乙雙方具有同等法律約束力。14.2合同的生效14.2.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2.2本合同