業(yè)財融合系列講座之：商業(yè)模式畫布

業(yè)財融合系列講座之：商業(yè)模式畫布業(yè)財融合系列講座之：商業(yè)模式畫布一、什么是商業(yè)模式畫布2008年，著名商業(yè)模式創(chuàng)新作家、商業(yè)顧問亞歷山大·奧斯特瓦德（AlexOsterw?lder）提出了商業(yè)模式畫布（BMC）的概念。這是一個視覺化的商業(yè)模式分析工具。用來幫助企業(yè)進行發(fā)展預測分析、商業(yè)模式創(chuàng)新，以及確定戰(zhàn)略規(guī)劃，也能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶、合理解決問題。很多企業(yè)得益于這種簡單的方式去描繪、設(shè)計其商業(yè)模式。這個概念創(chuàng)新點在于你僅需一頁去概述你的戰(zhàn)略商業(yè)模式，而不需要寫出一個大規(guī)模的商業(yè)計劃。商業(yè)畫布不僅能夠提供更多靈活多變的計劃，而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是，它可以將商業(yè)模式中的元素標準化，并強調(diào)元素間的相互作用。二、商業(yè)模式畫布九宮格商業(yè)模式畫布由九個格子組成，每一個格子代表了一個做生意的關(guān)鍵要素，所有的格子之間都是密不可分、相互影響的。注意，每個格子并不是只和它旁邊的格子有聯(lián)系，而是和其他所有的格子都有關(guān)系。這些豐富的關(guān)聯(lián)才是商業(yè)模式的真諦。每一個格子所在的位置都有它特定的含義，一個格子的左右、上下都是不同的格子，它們之間有非常緊密的聯(lián)系。我們要把這“九宮格”作為一個整體來看，它代表著一整盤的生意（而非企業(yè)的某一個業(yè)務領(lǐng)域）！我們來看看這九個格子分別的含義。價值主張：你準備為客戶帶來什么好處。客戶細分：到底你的東西要賣給誰，他是怎樣的。渠道通路：你如何找到目標客戶，又如何交付產(chǎn)品或服務給他們?？蛻絷P(guān)系：你準備和客戶建立什么樣的關(guān)系，比如，是一次性的買賣，抑或是永遠的朋友。關(guān)鍵業(yè)務：你要做些什么事情（生產(chǎn)、銷售、交付等）才可以順利完成跟客戶的交易，達到你要求的效果。核心資源：你需要哪些關(guān)鍵資源去做成這個生意，這些資源包含人、物、錢、設(shè)備等。重要合作：哪些搭檔可讓你的生意成功。收入來源：除了向客戶要錢，你有哪些渠道或方法來賺錢。成本結(jié)構(gòu)：你是否知道這筆賬是怎樣算的，成本之間的關(guān)系是怎樣的。9個構(gòu)造塊一起，構(gòu)成了我們對業(yè)務的系統(tǒng)、全局認識，從中我們要獲得的能力是：理解業(yè)務、有效溝通、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題提升組織績效。財務經(jīng)理人通過商業(yè)模式畫布，透徹的理解公司的商業(yè)模式，在提供建議的時候一定會對公司起到幫助，系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)化思考企業(yè)的商業(yè)藍圖，幫助老板做好高參！三、案例分享所以趁熱打鐵，我們拎出來一個產(chǎn)品來進行商業(yè)畫布工具的實踐，將理論的概念應用到具體項目里進行拆解和分析。注意：在進行產(chǎn)品和項目描述的時候，多次以第一人稱去關(guān)聯(lián)闡述商業(yè)畫布中的九個模塊彼此之間的邏輯關(guān)系，會更有親和力和有邏輯的把產(chǎn)品向用戶表達清楚。商業(yè)畫布的價值就在于：它準確地告訴你，只要思考完這九個方面的問題，你的商業(yè)模式就一定是理性的、思考全面的。1、客戶細分客戶細分所要解決的問題是“我們正在為誰創(chuàng)造價值？誰是我們最重要的客戶？”2、價值主張價值主張則要解決“我們該向客戶傳遞什么樣的價值？我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題？我們正在滿足哪些客戶需求？”3、渠道通路公司溝通、接觸其細分的客戶、傳遞其價值主張是通過渠道通路?！拔覀兊那廊绾握希磕男┣雷钣行?？哪些渠道成本效益最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合？”4、客戶關(guān)系客戶關(guān)系用來描述公司與特定客戶細分群體建立的關(guān)系類型?！拔覀兠總€客戶細分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？這些關(guān)系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進行整合？”5、收入來源如果客戶是商業(yè)模式的心臟，那么收入來源就是動脈。“什么樣的價值能讓客戶愿意付費？他們更愿意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是多少？”6、核心資源每個商業(yè)模式都需要核心資源，這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、與客戶細分群體建立關(guān)系并賺取收入。核心資源可以是實體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、知識資產(chǎn)或人力資源。7、關(guān)鍵業(yè)務和核心資產(chǎn)一樣，關(guān)鍵業(yè)務也是創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關(guān)系并獲取收入的基礎(chǔ)。關(guān)鍵業(yè)務可以分為制造產(chǎn)品、問題解決、平臺/網(wǎng)絡(luò)等幾類。8、重要伙伴商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟的運用、風險和不確定性的降低、特定資源和業(yè)務的獲取等三種動機有助于創(chuàng)建合作關(guān)系。很多公司創(chuàng)建聯(lián)盟來優(yōu)化其商業(yè)模式、降低風險或獲取資源。9、成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本結(jié)構(gòu)分為成本驅(qū)動和價值驅(qū)動兩種類型，而很多商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)