運(yùn)城師范高等專(zhuān)科學(xué)校《跨國(guó)公司管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《跨國(guó)公司管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)有助于提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。以下哪種方式更能有效地培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化？（）A.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)和講座B.將風(fēng)險(xiǎn)管理納入績(jī)效考核體系C.樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理的榜樣和典型案例D.高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行風(fēng)險(xiǎn)管理理念2、在企業(yè)的成本核算中，以下哪種成本核算方法最適合生產(chǎn)多種產(chǎn)品、工藝復(fù)雜的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法3、企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效運(yùn)行至關(guān)重要。假設(shè)一家制造企業(yè)想要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，以下哪種做法最為有效？（）A.與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)B.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，優(yōu)勝劣汰C.與供應(yīng)商共享信息，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.為供應(yīng)商提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助其提升能力4、企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)忠誠(chéng)度具有重要作用。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略，哪一項(xiàng)是不太合理的？（）A.明確品牌定位，突出品牌的獨(dú)特價(jià)值和個(gè)性，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化B.通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)塑造品牌形象，提升品牌的美譽(yù)度和知名度C.頻繁更改品牌標(biāo)識(shí)和宣傳口號(hào)，以吸引消費(fèi)者的注意力和保持新鮮感D.積極開(kāi)展品牌傳播和推廣活動(dòng)，利用多種渠道和媒體提升品牌的影響力5、關(guān)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，以下哪種推廣方式通常是最有效的？（）A.大量投放廣告，提高產(chǎn)品知名度B.開(kāi)展大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)，以低價(jià)吸引消費(fèi)者C.與其他知名品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣D.重點(diǎn)針對(duì)小眾市場(chǎng)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)6、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越來(lái)越受到關(guān)注。假設(shè)一家企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，想要積極履行社會(huì)責(zé)任。以下哪種方式最能體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？（）A.參與慈善捐贈(zèng)和公益活動(dòng)B.推行環(huán)保生產(chǎn)措施，減少對(duì)環(huán)境的影響C.保障員工的合法權(quán)益和福利D.以上都是7、在企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)最高？（不少于180字）（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段B.概念開(kāi)發(fā)階段C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段D.市場(chǎng)測(cè)試階段8、企業(yè)的銷(xiāo)售促進(jìn)策略包括贈(zèng)品、優(yōu)惠券、折扣等手段。以下哪種銷(xiāo)售促進(jìn)策略更能在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)？（）A.贈(zèng)品策略B.優(yōu)惠券策略C.折扣策略D.以上效果相同9、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)一家化妝品企業(yè)，想要針對(duì)不同消費(fèi)者群體推出不同的產(chǎn)品。以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最有可能有效？（）A.地理因素，如城市和農(nóng)村B.人口因素，如年齡和性別C.心理因素，如生活方式和個(gè)性D.行為因素，如購(gòu)買(mǎi)頻率和品牌忠誠(chéng)度10、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)一家快速發(fā)展的科技企業(yè)需要招聘大量高素質(zhì)的技術(shù)人才時(shí)，以下哪種招聘渠道可能最為有效？（）A.校園招聘，能夠吸引應(yīng)屆畢業(yè)生，但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)B.網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，信息傳播廣泛，但簡(jiǎn)歷篩選工作量大C.內(nèi)部推薦，員工推薦的人選通常比較可靠，但可能導(dǎo)致人員同質(zhì)化D.獵頭公司，能精準(zhǔn)定位高端人才，但費(fèi)用較高11、對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以下哪種說(shuō)法最能體現(xiàn)以客戶(hù)為中心的理念？（）A.企業(yè)應(yīng)不斷推出新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在需求B.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)C.企業(yè)應(yīng)建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，深入了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度D.企業(yè)應(yīng)通過(guò)大規(guī)模的廣告宣傳，提高品牌知名度，吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品12、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同類(lèi)型的聯(lián)盟具有不同的特點(diǎn)和目標(biāo)。對(duì)于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下哪種區(qū)分是不正確的？（）A.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指聯(lián)盟各方通過(guò)相互持股或共同出資建立新的企業(yè)，各方按照出資比例或持股比例分享利益、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟則是通過(guò)簽訂契約的方式建立合作關(guān)系，各方在契約規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行合作，不涉及股權(quán)的變更C.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系相對(duì)較為緊密和穩(wěn)定，而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系則比較靈活，易于調(diào)整和解除D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟在風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益分配方面沒(méi)有明顯的區(qū)別，主要取決于聯(lián)盟各方的協(xié)商和約定13、在企業(yè)的人力資源管理中，績(jī)效考核是重要的環(huán)節(jié)之一。對(duì)于績(jī)效考核的目的，以下哪種說(shuō)法是不全面的？（）A.績(jī)效考核可以為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配和職位晉升提供客觀依據(jù)，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效B.通過(guò)績(jī)效考核，企業(yè)能夠識(shí)別員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供方向，提升員工的能力和素質(zhì)C.績(jī)效考核有助于企業(yè)了解各個(gè)部門(mén)和崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化工作流程和資源配置D.績(jī)效考核的主要目的是對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保員工嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度和工作要求完成任務(wù)，減少員工的違規(guī)行為14、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅包括資金的籌集和使用，還包括利潤(rùn)分配。關(guān)于利潤(rùn)分配政策，以下描述不準(zhǔn)確的是：（）A.剩余股利政策是在滿(mǎn)足公司投資需求的基礎(chǔ)上，將剩余的利潤(rùn)作為股利分配給股東B.固定股利政策是指公司每年支付固定金額的股利，給股東提供穩(wěn)定的收益預(yù)期C.固定股利支付率政策是按照凈利潤(rùn)的一定比例支付股利，股利支付與公司盈利狀況直接掛鉤D.利潤(rùn)分配政策只需要考慮股東的利益，不需要考慮公司的發(fā)展需求和資金狀況15、企業(yè)的品牌管理是提升企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。對(duì)于品牌定位，以下描述不準(zhǔn)確的是：（）A.品牌定位是在消費(fèi)者心智中確定品牌獨(dú)特的位置，使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，滿(mǎn)足特定目標(biāo)客戶(hù)群體的需求和期望B.品牌定位應(yīng)基于對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的深入分析，明確品牌的核心價(jià)值、個(gè)性和形象C.品牌定位一旦確定，就不應(yīng)再進(jìn)行調(diào)整和改變，以保持品牌形象的一致性和穩(wěn)定性D.品牌定位需要通過(guò)有效的品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)傳達(dá)給消費(fèi)者，使其在消費(fèi)者心中形成清晰的認(rèn)知16、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的控制，以下哪個(gè)觀點(diǎn)是正確的？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度只要在最終期限前完成就行，中間的延誤不重要B.項(xiàng)目進(jìn)度控制需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能導(dǎo)致延誤的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的目標(biāo)和利益相關(guān)者的期望C.為了加快進(jìn)度，可以犧牲項(xiàng)目的質(zhì)量和成本D.項(xiàng)目進(jìn)度控制是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人責(zé)任，團(tuán)隊(duì)成員不需要參與17、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估指標(biāo)的選擇和權(quán)重的確定直接影響評(píng)估結(jié)果的公正性和有效性。假設(shè)一家銷(xiāo)售型企業(yè)想要評(píng)估銷(xiāo)售人員的績(jī)效。以下哪種評(píng)估體系最為合理？（）A.僅以銷(xiāo)售額作為唯一的評(píng)估指標(biāo)，不考慮客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)開(kāi)拓情況B.綜合考慮銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量等多個(gè)指標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定合理的權(quán)重C.以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)作為個(gè)人績(jī)效的評(píng)估依據(jù)，不考慮個(gè)人的貢獻(xiàn)D.頻繁更改評(píng)估指標(biāo)和權(quán)重，導(dǎo)致評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定18、企業(yè)文化對(duì)員工的行為和企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。假設(shè)一家新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，希望塑造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放合作的企業(yè)文化。以下哪種方法最有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.制定詳細(xì)的企業(yè)文化手冊(cè)，要求員工背誦和遵守B.高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，展現(xiàn)創(chuàng)新和合作的行為C.舉辦各種文化活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)文化理念D.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，表彰符合企業(yè)文化的員工行為19、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需求預(yù)測(cè)是重要的內(nèi)容之一。對(duì)于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法，以下哪種描述是不準(zhǔn)確的？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法是根據(jù)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，對(duì)未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，這種方法簡(jiǎn)單易行，但準(zhǔn)確性較低B.德?tīng)柗品ㄊ峭ㄟ^(guò)專(zhuān)家的匿名預(yù)測(cè)和反饋，逐步達(dá)成共識(shí)，對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，適用于長(zhǎng)期的、復(fù)雜的預(yù)測(cè)C.比率分析法是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量與人力資源數(shù)量之間的比率關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求，需要有歷史數(shù)據(jù)作為支撐D.人力資源需求預(yù)測(cè)只需要考慮企業(yè)內(nèi)部的因素，如業(yè)務(wù)發(fā)展、人員流動(dòng)等，不需要考慮外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)等因素20、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲取利潤(rùn)和增長(zhǎng)的重要手段。一家新成立的公司準(zhǔn)備推出一款創(chuàng)新型產(chǎn)品，目標(biāo)客戶(hù)是年輕的消費(fèi)者群體。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，以下哪種策略最為關(guān)鍵？（）A.投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳，提高產(chǎn)品的知名度B.與知名品牌進(jìn)行合作，借助其品牌影響力推廣產(chǎn)品C.深入了解目標(biāo)客戶(hù)的需求和偏好，針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方案D.采用低價(jià)策略，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額21、在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇中，差異化戰(zhàn)略需要在多個(gè)方面創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值。假設(shè)一家餐飲企業(yè)想要實(shí)施差異化戰(zhàn)略。以下哪種做法最能實(shí)現(xiàn)差異化？（）A.提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)似的菜品和服務(wù)，沒(méi)有獨(dú)特之處B.打造獨(dú)特的餐飲概念，如主題餐廳；提供特色菜品，采用獨(dú)特的烹飪方法和食材；提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，如定制菜單、專(zhuān)屬服務(wù)等，形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯的差異，吸引特定的消費(fèi)群體C.僅僅降低價(jià)格來(lái)吸引顧客，不注重產(chǎn)品和服務(wù)的特色D.模仿其他成功餐飲企業(yè)的差異化策略，沒(méi)有自身的創(chuàng)新和改進(jìn)22、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，需要考慮多種因素以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。例如，一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)不同行業(yè)。以下哪種組織架構(gòu)可能最有利于各業(yè)務(wù)板塊的獨(dú)立發(fā)展和協(xié)同合作？（）A.直線(xiàn)職能制，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮統(tǒng)一，但部門(mén)間協(xié)調(diào)困難B.事業(yè)部制，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自主性強(qiáng)，但可能存在資源重復(fù)配置C.矩陣制，加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，但容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)型組織，靈活性高，但對(duì)外部合作的依賴(lài)度大23、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，質(zhì)量成本的控制是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。假設(shè)一家制造企業(yè)想要降低質(zhì)量成本。以下哪種方法最有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.減少質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，降低檢驗(yàn)成本，但可能導(dǎo)致次品率上升B.引入先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，如六西格瑪管理，通過(guò)預(yù)防成本的投入減少內(nèi)部損失成本和外部損失成本，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的整體降低C.降低原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以降低采購(gòu)成本D.不關(guān)注質(zhì)量成本，只追求產(chǎn)量的提高24、在企業(yè)的采購(gòu)管理中，以下哪種供應(yīng)商關(guān)系管理策略更有利于長(zhǎng)期合作？（）A.短期合同，每次采購(gòu)重新談判價(jià)格B.單一供應(yīng)商策略，依賴(lài)一家供應(yīng)商C.多供應(yīng)商策略，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)降低采購(gòu)成本D.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展25、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)覆蓋有著重要影響。對(duì)于一種快速消費(fèi)品，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)渠道更適合？（）A.直接銷(xiāo)售B.間接銷(xiāo)售C.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售D.電話(huà)銷(xiāo)售二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的決策過(guò)程常常受到多種因素的影響。詳細(xì)闡述企業(yè)在制定重大決策時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)部和外部因素，如企業(yè)資源、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)等，并說(shuō)明如何運(yùn)用科學(xué)的決策方法提高決策質(zhì)量。2、（本題5分）全面論述在企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中，如何將企業(yè)價(jià)值觀融入員工的日常行為和工作中，包括企業(yè)文化的傳播、培訓(xùn)、考核等方面，探討企業(yè)文化對(duì)企業(yè)凝聚力和員工歸屬感的影響。3、（本題5分）詳細(xì)分析在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，如何進(jìn)行有效的成本控制，包括直接成本、間接成本和期間費(fèi)用等方面，探討成本控制的方法和策略，以及如何平衡成本控制與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)系。4、（本題5分）企業(yè)的品牌危機(jī)管理是保護(hù)品牌聲譽(yù)和形象的重要工作。論述企業(yè)如何建立品牌危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的品牌危機(jī)，以及在危機(jī)發(fā)生后如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)和品牌修復(fù)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某傳統(tǒng)媒體公司在新媒體的沖擊下，廣告收入下滑，用戶(hù)關(guān)注度降低。請(qǐng)分析公司如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與新媒體融合發(fā)展。2、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化工作進(jìn)展緩慢，用戶(hù)流失率高。請(qǐng)分析原因，并提出加快用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化的方法。3、（本題5分）一家服裝企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低，積壓庫(kù)存較多。探討如何通過(guò)庫(kù)存管理策略的調(diào)整，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少積壓庫(kù)存。4、（本題5分）某金融企業(yè)的金融創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)接受度低，推廣困難。請(qǐng)分析原因，并提出提高市場(chǎng)接受度的方案。5、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶(hù)隱私保護(hù)存在漏洞，引發(fā)用戶(hù)信任危機(jī)。分析企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)用戶(hù)隱私保護(hù)，恢復(fù)用戶(hù)信任。四、論述題（