2025年度高端小區(qū)智能保潔與生活服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度高端小區(qū)智能保潔與生活服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂雙方第三條款合同簽訂時間第四條款合同有效期第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)項目第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)時間第三章服務(wù)人員第一條款人員配置第二條款人員資質(zhì)第三條款人員培訓(xùn)第四條款人員管理第四章服務(wù)費用第一條款費用構(gòu)成第二條款費用支付方式第三條款費用調(diào)整第四條款費用結(jié)算第五章服務(wù)質(zhì)量第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量監(jiān)督第三條款質(zhì)量投訴第四條款質(zhì)量改進(jìn)第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密責(zé)任第四條款保密期限第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約處理第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費用第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同終止第四條款合同恢復(fù)第十章合同終止后的處理第一條款服務(wù)人員安置第二條款費用結(jié)算第三條款保密責(zé)任第四條款合同文件處理第十一章其他條款第一條款合同附件第二條款合同附件效力第三條款合同附件修改第四條款合同附件爭議第十二章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時間第三條款合同生效標(biāo)志第四條款合同生效證明第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十四章合同附件第一條款服務(wù)人員名單第二條款服務(wù)項目清單第三條款費用明細(xì)表第四條款合同附件效力合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱本合同名稱為“2025年度高端小區(qū)智能保潔與生活服務(wù)合同”。第二條款合同簽訂雙方甲方：高端小區(qū)業(yè)主委員會乙方：智能保潔與生活服務(wù)公司第三條款合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年10月15日。第四條款合同有效期本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方所在高端小區(qū)的智能保潔與生活服務(wù)。第二條款服務(wù)項目1.公共區(qū)域保潔2.業(yè)主家庭保潔3.生活管家服務(wù)4.綠化養(yǎng)護(hù)5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔服務(wù)：保持公共區(qū)域和業(yè)主家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.生活管家服務(wù)：提供業(yè)主生活所需的各類服務(wù)，包括但不限于家政、購物、送餐等。3.綠化養(yǎng)護(hù)：確保小區(qū)綠化植被生長良好，環(huán)境美觀。第四條款服務(wù)時間1.公共區(qū)域保潔：每日兩次，分別為上午和下午。2.業(yè)主家庭保潔：根據(jù)業(yè)主需求，提前預(yù)約。3.生活管家服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，隨時提供服務(wù)。第三章服務(wù)人員第一條款人員配置乙方根據(jù)服務(wù)需求，配備相應(yīng)數(shù)量的保潔員、生活管家等。第二條款人員資質(zhì)1.保潔員：具備相關(guān)職業(yè)資格證書。第三條款人員培訓(xùn)乙方定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)。第四條款人員管理1.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理。2.甲方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評價。第四章服務(wù)費用第一條款費用構(gòu)成1.保潔服務(wù)費2.生活管家服務(wù)費3.綠化養(yǎng)護(hù)費4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費第二條款費用支付方式1.甲方按月支付乙方服務(wù)費用。2.乙方提供正規(guī)發(fā)票。第三條款費用調(diào)整1.服務(wù)費用根據(jù)市場行情和實際服務(wù)情況，可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。第四條款費用結(jié)算1.甲方在每月規(guī)定時間內(nèi)支付乙方當(dāng)月服務(wù)費用。2.乙方在收到費用后，提供相應(yīng)服務(wù)。第五章服務(wù)質(zhì)量第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.保潔服務(wù)：保持公共區(qū)域和業(yè)主家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.生活管家服務(wù)：提供業(yè)主生活所需的各類服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.綠化養(yǎng)護(hù)：確保小區(qū)綠化植被生長良好，環(huán)境美觀。第二條款質(zhì)量監(jiān)督1.甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。2.乙方定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量。第三條款質(zhì)量投訴1.業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方或乙方提出投訴。2.甲方或乙方接到投訴后，應(yīng)及時處理。第四條款質(zhì)量改進(jìn)1.乙方根據(jù)甲方或業(yè)主的反饋，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。2.甲方有權(quán)要求乙方提高服務(wù)質(zhì)量。第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容1.甲方提供的業(yè)主個人信息。2.乙方在服務(wù)過程中獲取的業(yè)主隱私信息。第二條款保密義務(wù)1.雙方對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第三條款保密責(zé)任1.若因一方泄露保密內(nèi)容導(dǎo)致對方損失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。第四條款保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為合同終止之日起三年。第七章違約責(zé)任第一條款違約情形1.乙方未按合同約定提供服務(wù)。2.甲方未按合同約定支付費用。3.雙方違反保密條款。第二條款違約責(zé)任1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.雙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條款違約賠償1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.雙方違反保密條款，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四條款違約處理1.雙方發(fā)生違約行為，應(yīng)及時協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第三條款爭議解決程序1.爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。第四條款爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第九章合同變更與解除第一條款合同變更1.合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.合同變更后，對雙方均有約束力。第二條款合同解除1.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。2.如雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第三條款合同終止合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第四條款合同恢復(fù)合同解除后，如雙方協(xié)商一致，可以恢復(fù)合同關(guān)系。第十章合同終止后的處理第一條款服務(wù)人員安置合同終止后，乙方應(yīng)妥善安置服務(wù)人員，并確保其合法權(quán)益。第二條款費用結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行最終費用結(jié)算。第三條款保密責(zé)任合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第四條款合同文件處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善保管合同文件，并按照法律法規(guī)進(jìn)行歸檔。第十一章其他條款第一條款合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)項目清單、費用明細(xì)表等。第二條款合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款合同附件修改合同附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條款合同附件爭議合同附件的爭議按本合同爭議解決方式處理。第十二章合同生效第一條款合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同生效時間本合同自2024年10月15日起生效。第三條款合同生效標(biāo)志雙方簽字蓋章后的合同文本為合同生效的標(biāo)志。第四條款合同生效證明合同生效后，雙方應(yīng)各自保存一份合同文本作為生效證明。第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件1.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。2.雙方協(xié)商一致解除合同。第二條款合同終止條件1.合同履行完畢。2.雙方協(xié)商一致終止合同。第三條款合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)提前通知對方。2.雙方應(yīng)按照合同約定處理解除合同后的相關(guān)事宜。第四條款合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止合同后的相關(guān)事宜。第十四章合同附件第一條款服務(wù)人員名單附件一：服務(wù)人員名單第二條款服務(wù)項目清單附件二：服務(wù)項目清單第三條款費用明細(xì)表附件三：費用明細(xì)表[此處為合同方簽字部分]甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________代表人（簽字）：________________________日期：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)安排說明：甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)業(yè)主的需求和意見，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行安排和調(diào)整。乙方應(yīng)積極配合甲方的安排，并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。附加條款二：甲方監(jiān)督機(jī)制說明：甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督小組有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行定期檢查，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時回應(yīng)監(jiān)督小組的要求。附加條款三：甲方特殊需求響應(yīng)說明：甲方如有特殊需求，如節(jié)日裝飾、大型活動支持等，乙方應(yīng)優(yōu)先響應(yīng)，并在合理的時間內(nèi)提供解決方案。特殊需求服務(wù)費用由雙方另行協(xié)商確定。附加條款四：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)評價說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，并將評價結(jié)果作為服務(wù)費用調(diào)整和續(xù)約的依據(jù)。乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方評價，并根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：乙方自主服務(wù)調(diào)整說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身運營情況和市場變化，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在調(diào)整前提前通知甲方，并確保調(diào)整后的服務(wù)仍能滿足甲方需求。附加條款二：乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量保障說明：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：乙方主導(dǎo)下的服務(wù)創(chuàng)新說明：乙方應(yīng)積極探索服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。乙方可向甲方提出服務(wù)創(chuàng)新方案，經(jīng)甲方同意后實施。創(chuàng)新服務(wù)費用由雙方另行協(xié)商確定。附加條款四：乙方主導(dǎo)下的服務(wù)滿意度調(diào)查說明：乙方應(yīng)定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對服務(wù)的評價。乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介職責(zé)說明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通和合作，確保合同條款的執(zhí)行。第三方中介應(yīng)保持中立，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。附加條款二：第三方中介費用說明：第三方中介服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔(dān)。費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方與第三方中介協(xié)商確定。附加條款三：第三方中介監(jiān)督權(quán)說明：第三方中介有權(quán)對甲方和乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出整改意見。甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方中介的工作。附加條款四：第三方中介爭議解決說明：在履行合同過程中，如出現(xiàn)爭議，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，第三方中介可提出仲裁或訴訟建議。附加條款五：第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，對獲取的甲方和乙方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)項目清單3.費用明細(xì)表4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.服務(wù)滿意度調(diào)查報告6.甲方特殊需求解決方案7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告8.服務(wù)改進(jìn)計劃9.合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)。甲方未按合同約定支付費用。雙方違反保密條款。一方未履行合同變更或解除的義務(wù)。第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生需有確鑿證據(jù)。甲方或乙方提出違約行為，對方應(yīng)予以確認(rèn)。第三方中介可協(xié)助認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.保密條款：指合同中規(guī)定的雙方對特定信息保密的條款。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，采取的解決方式。4.補(bǔ)充