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文檔簡介
銷售工作總結(jié)[熱]銷售工作總結(jié)1總之要不斷的總結(jié)和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短,具體來說,還要做好以下幾方面的工作。一、銷售計劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。我們公司老板會給一個這個月的銷售目標,當然完成就會有獎勵的。二、接待顧客時該注意的問題店員形象問題必須注意,儀表,舉止,語言等當面。所以必須想盡方法處理好,例如常用的服務語言:您好,歡迎光臨,請稍等,讓您久等了,真抱歉。謝謝。歡迎下次光臨等語言,同時關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個專柜或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的`行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。同事之間要學會更好的一起工作。本次實習,共持續(xù)了一個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的工商管理專業(yè)門戶有點不大對,但我還是有很多的感悟。(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,也是可以的,我有這方面的經(jīng)驗了。剩下的時間,我就要繼續(xù)努力學習,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,為以后找一份更好的工作。(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。(三)經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對杭州這座城市的印象。實踐已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!還有一點在這次寒假的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工時一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。銷售工作總結(jié)21、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的’根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。年終總結(jié)要點:一、怎樣的總結(jié)才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:1.這一年來的銷售狀況和體會;2.個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;3.來年的目標和計劃。當然,還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。二、銷售工作總結(jié)的過程中隨時注意以下幾點:1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。三、最后建議:只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績,才能寫出好的年終總結(jié)。最后預祝福各位營銷人的總結(jié)報告都能獲得好評,為自己的工作加分!銷售數(shù)據(jù)分析運用科學、準確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡潔、真實、有效,體現(xiàn)“運用科學數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力。1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應該通過這個數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。銷售工作總結(jié)32月份對于XX汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:1、目標:經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定XX森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們XX建材市場個體戶,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的XX汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,XX—XX年底帶來的.世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的XX展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。3、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓XX在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月
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