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文檔簡介
培訓(xùn)師心得體會培訓(xùn)師心得體會1
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過兩個(gè)多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新,應(yīng)對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專業(yè)人士指出,近幾年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化,日薪5000—6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸??磥恚覀兤髽I(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一,外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。
有兩個(gè)關(guān)鍵:
一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
培訓(xùn)師心得體會2
《培訓(xùn)師》是一本小說,但其中包含了很多培訓(xùn)領(lǐng)域的知識及見解,個(gè)人認(rèn)為,讀此書比《輸贏》、《圈子圈套》等書更有收獲,可以作為培訓(xùn)行業(yè)的入門培訓(xùn)教材,特此鄭重推薦。讀了兩遍,第一遍看的是情節(jié),重點(diǎn)當(dāng)小說來讀,并用筆標(biāo)出了與培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容,第二遍將劃線部分進(jìn)行了回顧,讀的是培訓(xùn)教材,現(xiàn)將劃線部分與個(gè)人的心得感悟進(jìn)行分享。
1、本質(zhì)。有種職業(yè)專門告訴人家已經(jīng)知道的東西,那就是培訓(xùn)師;還有種職業(yè)發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)知道的問題,并且再告訴對方,以讓對方變得不知道,那就是咨詢師。
對咨詢師我不太清楚,但對培訓(xùn)師的描述還是有一定道理,培訓(xùn)師的首要任務(wù)就是把握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、激發(fā)學(xué)員動機(jī)、引發(fā)學(xué)員思考,讓學(xué)員能夠主動學(xué)習(xí),在已有信息、知識及經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過回顧與關(guān)聯(lián),達(dá)成學(xué)習(xí)過程。
2、知識。知識分兩種,一種是事實(shí)性的,一種是經(jīng)驗(yàn)性的。事實(shí)性的,可以通過教學(xué)獲取;而經(jīng)驗(yàn)性知識是無形的,它必須靠你內(nèi)在對問題的反思和反省來獲取,也可以說是對事實(shí)性經(jīng)驗(yàn)的一種感悟。
知識分類:
1)事實(shí)性知識:是學(xué)習(xí)者在掌握某一學(xué)科或解決問題時(shí)必須知道的基本要素;
2)概念性知識:是指一個(gè)整體結(jié)構(gòu)中基本要素之間的關(guān)系,表明某一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識是如何加以組織的,如何發(fā)生內(nèi)在聯(lián)系的;
3)程序性知識:是“如何做事的知識”;
4)元認(rèn)知知識:是關(guān)于一般的認(rèn)知知識和自我認(rèn)知的知識。
上文對應(yīng)的應(yīng)該是事實(shí)性知識和程序性知識。
3、四十原則。首先10秒不說話,知識感受自己當(dāng)下的感覺;然后思考這個(gè)決定對接下來10分鐘有什么影響;在思考對接下來10個(gè)月有什么影響;最后是對未來10年又有什么影響。
做任何決策,都要考慮對后續(xù)的影響,每個(gè)人都或在選擇之中。想起一句話:學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。你今天的成就是你過去選擇的結(jié)果;而你今天的選擇同樣影響你未來的成就。謹(jǐn)慎選擇!
4、赫拉別恩交流法則。一個(gè)人影響另一個(gè)人只能通過三個(gè)因素,語言、語調(diào)和動作。語言在交流中占到7%的比例,語調(diào)在交流中占到38%,動作卻占到55%的比例。
美國著名心理學(xué)家艾伯特?赫拉別恩曾提出過一個(gè)公式:信息交流的效果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情和動作。而表情和動作則是構(gòu)成人們身體語言的重要組成部分。
有些時(shí)候,怎么說比說什么更重要;培訓(xùn)形式比培訓(xùn)內(nèi)容更重要。
5、幽默的藝術(shù)。首先你要用活潑的語氣,表現(xiàn)出對故事的興趣,而且將起來要干脆利落,最后要備好高潮時(shí)所用的措辭和節(jié)奏,要生氣勃勃,富有感染力和自信?!坝幸粋€(gè)電視臺做節(jié)目,邀請了一個(gè)4歲的小孩做嘉賓,主持人問小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地說我叫劉小雨,主持人繼續(xù)問你為什么叫小雨呢?小孩說因?yàn)樯夷翘鞁寢屨f在下雪,主持人好奇地問那為什么不叫小雪呢?小孩回答說你們家老爺們叫小雪呀?”
幽默是培訓(xùn)師的一項(xiàng)重要能力,能夠?yàn)檎n程增加趣味性和現(xiàn)場性,在既定的培訓(xùn)內(nèi)容之外,通過對形式及氛圍的把控,提高學(xué)員的參與度,何樂而不為呢?而幽默,既要靠平時(shí)的沉淀,達(dá)到現(xiàn)場的靈光閃現(xiàn),但更要靠對課程的塌實(shí)準(zhǔn)備,提前進(jìn)行充分的設(shè)計(jì),二者缺一不可。準(zhǔn)備比資歷更重要,資歷也是一種長期的準(zhǔn)備。
6、職業(yè)。公司掌握各位的職業(yè),但是各位掌握自己的事業(yè)。你們每個(gè)人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企業(yè),你們未來的職業(yè)可能會發(fā)生不斷的變化,但是你們的事業(yè)永遠(yuǎn)不會改變,那就是對生活的信仰和夢想。能力并不代表你在某個(gè)地方有飯吃,而在于你到任何地方都有飯吃的能力。做好當(dāng)下的職業(yè),需要具備三個(gè)條件,即外面有職業(yè)的形象,里面有職業(yè)的心態(tài),手里有職業(yè)的做法。
7、溝通。溝通這個(gè)主題一般是結(jié)合性格或領(lǐng)導(dǎo)力的模型來講前者比如結(jié)合PDP、DISC、MBTI及九型人格等,后者一般用情景領(lǐng)導(dǎo)或教練技術(shù)等。溝通的模型:診斷——調(diào)試——溝通。診斷:情緒、性格、信息。通過看表情和動作,聽語言和語調(diào),感受對方的感覺。人類具有四種基本的情緒:快樂、憤怒、恐懼和悲哀??鞓肥且环N追求并達(dá)到目的所產(chǎn)生的滿足體驗(yàn);憤怒是由于受到干擾而使人不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn);恐懼是企圖擺脫、逃避某種危險(xiǎn)情境時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn);悲哀是在失去心愛的對象或愿望破滅、理想不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。以上四種基本情緒之上,可以派生出更多的復(fù)雜情緒,如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情、指責(zé)等。如果對方是快樂的,我們就把自己的溝通狀態(tài)調(diào)試到傾聽的狀態(tài),然后保持沉默和微笑,仔細(xì)聆聽就好了。對待憤怒、恐懼和悲哀都要調(diào)試到同理心的狀態(tài),才能跟對方進(jìn)行溝通。同理心等于體會對方的感受+把你的體會表達(dá)出來。性格沒有不好,只有不同。所有的缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)的延伸線,所有的優(yōu)點(diǎn)不過是缺點(diǎn)放對了地方。
溝通要么基于性格,要么基于領(lǐng)導(dǎo)力,這是溝通技巧的理論基礎(chǔ)。性格測試就是為了加強(qiáng)對自我性格的分析及認(rèn)識,應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、溝通方式等層面。沒有不好的性格,只有,沒有正視自己,錯(cuò)誤利用性格的人。
8、深入淺出。培訓(xùn)是促成對方改變的一種即時(shí)溝通,這個(gè)世界上最偉大的事就是幫助別人成長。培訓(xùn)師比較注重級別;培訓(xùn)中最大的收益者是培訓(xùn)師自己,通過與其他人的培訓(xùn)互動,讓自己的知識體系更加系統(tǒng),從而使自己獲得成長。如果能把一個(gè)觀點(diǎn)用簡單的語言描述出來,就說明你真正掌握了這個(gè)概念。
擔(dān)任講師對知識的記憶率是95%、學(xué)員練習(xí)和實(shí)踐是70%、學(xué)員討論是50%、教室演示是30%、視聽并用是20%、閱讀能達(dá)到10%、聽講只有5%。培訓(xùn)過程中收獲最大的是講師,一方面得到鮮花與掌聲等精神嘉獎(jiǎng);另一方面得到課酬與補(bǔ)貼等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)還能強(qiáng)化個(gè)人知識體系的完善及對問題的深入了解,提升自己。能夠做到淺出的一個(gè)前提是自己的深入。
9、自信。自信來自一種感覺,有底蘊(yùn)的人不怕挑戰(zhàn),如果你過分關(guān)注外在,必然被奴役?;貧w內(nèi)心,方可獲得自由與自信。
自尊自信是一對矛盾的孿生兄弟,一個(gè)人如果你自信太大,那你的自尊就為零,自尊為零,自信無限;自尊無限,自信為零,過于自尊的人,肯定是沒有自信的人,因?yàn)樗⒅刈约骸R粋€(gè)自信的人是不注重自己的,他不怕,因?yàn)樵谧孕胖斜旧砭桶俗宰?,在這個(gè)時(shí)候,自尊就忽略不計(jì)。
10、KISS。KeepItSimpleandStupid!PPT設(shè)計(jì)一定要保持簡單和愚蠢。簡單即版面設(shè)計(jì)要簡潔,愚蠢的意思就是里面的內(nèi)容盡量易于理解,不要使用術(shù)語。
11、10—20—30原則。10是幻燈片演講中最理想的幻燈片頁數(shù),因?yàn)橐粋€(gè)普通人在一次會議里不可能理解10個(gè)以上概念;20是指20分鐘里介紹這10頁P(yáng)PT;30指使用不小于30磅的字體,或者找出聽眾你年齡最大的人,把他的年齡除以二,就是理想的字體大小了。
12、藍(lán)平長二。藍(lán)就是《藍(lán)海戰(zhàn)略》、長就是《長尾理論》、平就是《世界是平的》,二就是Web2。0。藍(lán)海的意思是將創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本整合為一體,從而擺脫了紅海競爭的企業(yè),這樣的企業(yè)能引領(lǐng)一個(gè)行業(yè),卻很難被人超越;長尾理論的要點(diǎn)是有些企業(yè)在存儲和流通渠道足夠大的前提下,將原本需求稀少的商品挖掘出來供人們購買,這些所謂滯銷產(chǎn)品所獲得的利潤,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于暢銷產(chǎn)品。藍(lán)海的企業(yè)如3M,長尾的企業(yè)如亞馬遜。Web2。0的理念就是每個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)的使用者,又是互聯(lián)網(wǎng)的主人,前者讓公司變強(qiáng)大,后者讓公司變得有黏性。
13、文質(zhì)彬彬。質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。重形式而輕內(nèi)容,就成了忽悠,熱鬧一番大家腦袋空空;重內(nèi)容而輕形式,就成了坐而論道,同樣收獲甚微,得到多少那得看個(gè)人的造化。在內(nèi)容既定的情況下,怎么說就比說什么重要了。
各階段有各階段的重點(diǎn),培訓(xùn)前關(guān)注內(nèi)容,通過科學(xué)的課程設(shè)計(jì)將課程進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā);培訓(xùn)中間關(guān)注學(xué)員,以學(xué)員吸收多少知識為主要目標(biāo),而不在于講師講了多少,培訓(xùn)后關(guān)注講師自身,思考內(nèi)容及學(xué)員,反思自身,改進(jìn)提升。
14、演講與培訓(xùn)。演講是單鄉(xiāng)信息傳遞,培訓(xùn)是雙向及時(shí)性溝通。演講一般用在知識及理念傳達(dá)上,培訓(xùn)更多是技能的傳遞與培養(yǎng),所以演講的主體是演講者本人,而培訓(xùn)的主體是學(xué)員。演講是演和講,培訓(xùn)是討論和互動。演講需要深厚的內(nèi)涵和優(yōu)秀的表演功底,而培訓(xùn)需要有效的傳遞形式和良好的互動技巧。
從內(nèi)容的豐富性來說,演講更多傳遞的是言語信息,而培訓(xùn)則更加豐富,包括態(tài)度、智慧技能、動作技能、學(xué)習(xí)策略以及言語信息。因此,從表現(xiàn)形式來說,培訓(xùn)也更豐富,因此,個(gè)人認(rèn)為,培訓(xùn)的挑戰(zhàn)更大,對培訓(xùn)師的要求更加嚴(yán)格。
15、明線暗線輔線。明線就是始終牽引劇情發(fā)展的脈絡(luò),暗線則是明線的作料,讓明線更豐滿,輔線就是各種意外的小插曲,用來吸引觀眾。面對高層就加入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,面對中層就加管理實(shí)務(wù),面對基層就加入職業(yè)化。
16、為什么要做內(nèi)訓(xùn)師。富,獲得金錢,讓自己實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由;貴,追求身份及權(quán)力在內(nèi);雅,做自己喜歡的事,并從中得到快樂的感覺。
17、ABC法則。結(jié)構(gòu)為王。一場好的培訓(xùn),它的框架一定要搭好。A就是Attention,啟動注意,一種叫理性啟動,一種叫感性啟動。理性啟動是引發(fā)思考的開場,比如講個(gè)故事,說個(gè)道理等;感性啟動就是激發(fā)狀態(tài)的開場,比如做做活動。B就是Benefit,明確利益,首先要明白對自己的價(jià)值,你的內(nèi)容只是你講課的要點(diǎn),學(xué)員不一定能建立起跟利益的連接,所以首先要告訴他們課程的受益;講課程的計(jì)劃及課程的考核方法等,這些都屬于明確利益的范疇。C就是Connection,建立關(guān)系,老師和學(xué)員、學(xué)員和學(xué)員、老師和培訓(xùn)管理者。
開場的ABC法則。另一種開場結(jié)構(gòu)AWY:Attention吸引學(xué)員注意;What’sinitforme?跟我有什么關(guān)系?Youcandoit!你能做到!
18、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。FARMER:Forgetful健忘的;Antagonism容易對抗;Result—based目標(biāo)導(dǎo)向;Motivated希望受到激勵(lì);Empiricism經(jīng)驗(yàn)主義;Review需要重復(fù)回顧。健忘性方面應(yīng)該使用容易記憶的語言,對抗性方面讓學(xué)員自己思考,目標(biāo)導(dǎo)向方面經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益,激勵(lì)性方面多肯定學(xué)員,經(jīng)驗(yàn)主義方面多給案例參考,重復(fù)性方面加強(qiáng)復(fù)習(xí)鞏固。了解承認(rèn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是為了更好的授課,以學(xué)員的視角去闡述問題,而非僅僅從自身的角度講解。
學(xué)而時(shí)忘之;經(jīng)驗(yàn)主義;實(shí)用主義;耐久性差。
19、以誰為中心。以培訓(xùn)師為中心是指課程主題和內(nèi)容上的,而以學(xué)員為中心是傳遞過程和形式上的。既然讓某個(gè)培訓(xùn)師來分享一個(gè)主題,一定是他有獨(dú)特的見解和優(yōu)勢,所以他應(yīng)該堅(jiān)持自己的專業(yè)判斷,而授課過程要以學(xué)員能接受的形式來傳遞。CAT,Check、Adjust、Technologyofguidance。按步驟分解課程,檢查學(xué)員的理解;觀察學(xué)員的反饋,再調(diào)節(jié)課程進(jìn)度;應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù),讓學(xué)員尋找答案。按步驟分解課程,即由易到難把課程進(jìn)行分解,以符合成人學(xué)習(xí)心理。每天的課程要點(diǎn)建議不超過三個(gè),超過三個(gè)就容易泛泛而談,信息量過大。檢查學(xué)員是否理解可以通過提問或案例來進(jìn)行,如果學(xué)員沒有很好地掌握,就需要再次重復(fù)這個(gè)要點(diǎn);觀察學(xué)員的反饋,他們的反饋可能來自于問題、表情或動作。預(yù)期忙著傳遞N個(gè)理念,不如讓學(xué)員掌握一個(gè)真理;應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù),讓學(xué)員尋找答案,引導(dǎo)的目的是為了讓學(xué)員自己尋找答案,因?yàn)槲覀兊亩潆x嘴巴最近,自己說的話自己先聽到,學(xué)員自己說出的答案,他們自己會先理解。借來的火,點(diǎn)不亮自己的燈。
20、氣場。氣場就是培訓(xùn)師、學(xué)員與周圍環(huán)境等因素所形成的一種無形的感覺。這些因素經(jīng)過各種方式的互動,形成一種獨(dú)特的能量,而這種能量又以各種形式反過來影響我們,并呈現(xiàn)出一種此消彼長的態(tài)勢,但總體能量是平衡的。所以培訓(xùn)師的控場,就是通過經(jīng)驗(yàn)資歷、自信心、感染力和舞臺表現(xiàn)力來使這個(gè)氣場維持一種動態(tài)的平衡。氣場是推動力,培訓(xùn)是力量的傳遞,二這個(gè)力量最重要的就是增加學(xué)員回去后的行動力。
21、十全大補(bǔ)丸。主動提問、影片觀摩、案例討論、示范演練、音樂引導(dǎo)、幽默笑話、組織游戲、現(xiàn)場測試、圖片展示和角色模擬。
個(gè)人認(rèn)為此處略顯蒼白,僅僅是幾種互動方式的羅列,沒有前后邏輯性,建議參考十個(gè)教學(xué)事件。
22、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。沒有人比你更了解課程內(nèi)容,就課程內(nèi)容而言,沒有人比你更了解,更不知道你接下來要講什么,你永遠(yuǎn)掌握主動;大家都希望課程成功,不要一上來就把學(xué)員擺到對立面。
23、緊張4F。怕犯錯(cuò)、怕失敗、怕痛、怕被拒絕。怕犯錯(cuò)的人心理是“我應(yīng)該永遠(yuǎn)都正確”,世界上沒有哪個(gè)道理是絕對正確的,要善于把壓力轉(zhuǎn)移給學(xué)員,比如多提問、討論,而自己總結(jié)提高;怕失敗的人心理是“我應(yīng)該總是成功的人”克服這條必須要準(zhǔn)備;怕痛的人心理是“大家都應(yīng)該聽我的”,你講得再好,有些學(xué)員可能也不接受,佛法無邊,只渡有緣人;怕被拒絕的人心理是“大家都該喜歡我”。其實(shí)大家喜不喜歡培訓(xùn)師并不重要,重要的是對所學(xué)的知識喜歡就可以了,所以要把中心放在傳遞知識上,而不是贏得別人的好感上。
沒有人知道你要講什么;
準(zhǔn)備比資歷更重要;
以分享的心態(tài)來培訓(xùn);
主動控場
24、七種武器。第一種長生劍,眼法,眼神的交流不僅能擦出火花,還能激發(fā)思考;第二種碧玉刀,手法,應(yīng)該干凈利索,不拖泥帶水,分四類:情意手勢,用來表達(dá)說話者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手勢,指點(diǎn)要說的人、事物和方向等,一般是用整個(gè)手掌來指示,不用食指點(diǎn)來點(diǎn)去,如果有這個(gè)習(xí)慣,建議把食指和拇指捏一起,這樣可以顯示出培訓(xùn)師的自信與權(quán)威;象形收拾用來模擬形狀等;象征手勢用來表達(dá)抽象概念,比如拒絕學(xué)員就用手掌向下壓,邀請學(xué)員則手掌往上抬;第三種多情環(huán),音法,利用你的聲音起伏來提高學(xué)員對課程的關(guān)注度,利用聲音的節(jié)奏變化來營造各種情緒;第四種霸王槍,身法,靜止時(shí)上挺下壓,給人一種挺拔感,永遠(yuǎn)都正面朝人,這樣才能震得住場面;第五種離別鉤,步法,目的是吸引學(xué)員的注意力。掌握三不原則,不快速走動顯得不穩(wěn),不突然走動讓學(xué)員緊張,不頻繁走動氣場容易散;第六種孔雀翎,著裝,跟環(huán)境渾然一體,跟學(xué)員渾然一體,跟課程渾然一體,跟個(gè)性渾然一體;第七種沒有武器,說法,說話的方法。
25、培訓(xùn)趨勢。大師——名師——導(dǎo)師;笑果——效果——成果;外訓(xùn)——內(nèi)訓(xùn)——自訓(xùn);課程——過程——流程;拉動——推動——主動。
開心——開眼——開腦——開悟——開動
吸引學(xué)員興趣——新思維導(dǎo)入——激發(fā)學(xué)員去思考背后的問題——給予頓悟的啟發(fā)從而產(chǎn)生動力——引出行動方案和執(zhí)行要點(diǎn)。
26、課程包。包含演示幻燈片、學(xué)員手冊、講師手冊、案例庫、課后測試及行動學(xué)習(xí)跟蹤表等。
27、培訓(xùn)前。事先到場,事先調(diào)試,事先溝通。事先到場要三看,看教室、看教材、看教具;事先調(diào)試的意思是調(diào)試自己的情緒、狀態(tài)和幻燈片;事先溝通是溝通課程安排、學(xué)員狀況和期許。
28、培訓(xùn)師五個(gè)Level。第一階段叫山寨級,處于模仿階段,沒有形成固定的授課風(fēng)格,許三多,多聽課、多搜集與課程相關(guān)的材料、抓住各種機(jī)會多講課,一堂課堅(jiān)持講十年不出名才怪,一堂課堅(jiān)持講二十年不成大師才怪,一堂課堅(jiān)持講三十年不成神被人貢起來才怪;第二階段叫重復(fù)級,在課程中開始融入自己的觀點(diǎn),嘗試跟學(xué)員互動。錢三強(qiáng),強(qiáng)心、強(qiáng)志、強(qiáng)反思。強(qiáng)心的意思就是心理平衡能力。強(qiáng)志的意思就是要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),心中有目標(biāo),那么過程中經(jīng)歷點(diǎn)磨難也能扛過去。強(qiáng)反思的意思是不再像第一個(gè)階段那么單純地重復(fù),而是經(jīng)常回顧、反思和總結(jié);第三個(gè)階段叫固定級,開始形成自己的一些固定觀點(diǎn)和固定風(fēng)格,而且開始大量鼓勵(lì)學(xué)員參與,金三順,順課、順力、順市場。這個(gè)時(shí)候培訓(xùn)師可以不必追求講課的數(shù)量,而應(yīng)把重點(diǎn)放在開發(fā)適合自己的課程上去。順課就是與自己的性格、感覺和閱歷搭配的課程,順力就是要借助各種力量來開發(fā)市場,畢竟再好的課程也需要有人協(xié)助推廣,所以跟一些實(shí)力強(qiáng)口碑好的機(jī)構(gòu)合作就非常重要。順市場的意思是開發(fā)市場的同時(shí),又要規(guī)范市場,防止過度開發(fā);第四個(gè)階段叫自由級,韓三平,平常心、平常事、平常人。培訓(xùn)師擁有固定而成熟的授課風(fēng)格,很難被別人替代。授課所講解的觀點(diǎn)大部分都經(jīng)過自己的驗(yàn)證,案例更是信手拈來,所以很容易自負(fù),控制好自己的心境才能長久;第五個(gè)階段叫優(yōu)化級,這個(gè)階段的培訓(xùn)師不再過度關(guān)注招式的變化,而更關(guān)注道的本質(zhì),所以他們就能察覺很多問題,并自動進(jìn)行調(diào)節(jié),馬三立,立久、立位、立論,這個(gè)階段應(yīng)該考慮的是如何做得長久、江湖地位和自己的理論模型及框架。
29、培訓(xùn)公司類型。一種是版權(quán)型,一般通過高標(biāo)準(zhǔn)化的課程來弱化培訓(xùn)師對課程的影響。這種類型的公司優(yōu)點(diǎn)就是有版權(quán)的門檻,而且老師可以批量培養(yǎng);缺點(diǎn)就是過分標(biāo)準(zhǔn)化而犧牲了培訓(xùn)師的個(gè)性,雖然課程質(zhì)量不會太低,但也很難做到很高;另一種是平臺型,他們的做法就是搭建一個(gè)銷售平臺,雇上無數(shù)的課程銷售代表,所有培訓(xùn)師的課程都是他們銷售的產(chǎn)品,最常用的手段就是學(xué)習(xí)卡。這種公司的優(yōu)點(diǎn)是專心做銷售,可以節(jié)省課程研發(fā)的成本,缺點(diǎn)是進(jìn)入門檻低,容易被人復(fù)制,而且課程體系的系統(tǒng)性也是個(gè)問題;還有一種是講師型的,一般會獨(dú)家擁有幾個(gè)有名氣的培訓(xùn)師,然后利用培訓(xùn)師的口碑進(jìn)行推廣。這個(gè)類型的優(yōu)點(diǎn)是他所擁有的稀缺資源——培訓(xùn)師,缺點(diǎn)也在于此,客牛就欺店,所以到最后往往就賺個(gè)手續(xù)費(fèi)。第四種類型是客戶型的,他們的重點(diǎn)在于客戶,在于行業(yè),比如專門為中國移動服務(wù)的培訓(xùn)公司,或者專門為國家電網(wǎng)服務(wù)的公司。這種公司的優(yōu)點(diǎn)是跟客戶建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,更能對癥下藥幫助客戶成長;缺點(diǎn)是受行業(yè)利潤影響大,如果行業(yè)出現(xiàn)低迷,那么轉(zhuǎn)型就很難;第五種叫課程型。這種公司聚焦在某一個(gè)領(lǐng)域的課程上,比如銷售,他們會圍繞銷售開發(fā)出一系列課程,大客戶銷售技巧、零售客戶銷售技巧、通信類客戶銷售技巧等。這種類型優(yōu)點(diǎn)是焦點(diǎn)集中,所以顯得最專業(yè);缺點(diǎn)就是需要涉足大量的行業(yè),所以開發(fā)成本就很高;最后一種是四不象型,這種類型雇幾個(gè)人,扯幾通電話,就可以開張營業(yè),他們的信條是包治百病,什么課程都接,他們的優(yōu)勢是靈活性強(qiáng),服務(wù)到位,劣勢是沒有自己的核心競爭力。
30、離職的四個(gè)問題。第一個(gè),你在公司里還有提升的空間嗎?第二個(gè),你的直接主觀身上還有你值得學(xué)習(xí)的地方嗎?第三個(gè),你目前的工作能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢嗎?第四個(gè),目前你在公司所拿的薪水,在同行業(yè)中是否屬于中上水平?
培訓(xùn)師心得體會3
11月28日我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的兩周學(xué)習(xí)生活中,我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識,通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓(xùn)時(shí),看到這三個(gè)字母一點(diǎn)都不知道它們意味著什么?學(xué)習(xí)這個(gè)有什么用?聽聽全是大道理,跟我完全不沾邊,對SYB有種看不起的心理,想象自己以后一定能過的很好,想象自己以后肯定會大有作為。剛開始對這次培訓(xùn)有一點(diǎn)不屑一顧的思想,后來隨著課程的慢慢深入,我的心里開始犯了愁。因?yàn)橐郧暗淖孕?,在老師的講解和學(xué)習(xí)過程中不斷的打擊下,漸漸的沒有了。等學(xué)習(xí)完了我才知道在沒有學(xué)習(xí)前,我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個(gè)皮毛,和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn),我還有很多知識需要學(xué)習(xí),很多能力需要鍛煉。
以前自己是很想創(chuàng)業(yè),在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢買機(jī)器,能招夠工人,能找到顧客,生產(chǎn)上能把質(zhì)量抓上去,銷售上能把產(chǎn)品賣出去就能成功,這樣的企業(yè)就是一個(gè)好企業(yè),就能賺上錢。而對其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知,更不要說去如何謀劃和設(shè)計(jì),對其中的一些知識的運(yùn)用更是無從下手,到這時(shí)侯才知道自己太小瞧SYB了。
在今天這個(gè)社會,我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè),創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰(zhàn):在社會這個(gè)大染缸中,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓(xùn)幫助我們早做準(zhǔn)備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了兩周時(shí)間的老師們,是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路,是他們指引我們走想輝煌的那一天,是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個(gè)問題,是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天,請?jiān)试S我們說聲:老師,您辛苦了!其實(shí)每個(gè)人都一樣的,當(dāng)他說出自己想做的事情時(shí),他會想盡一切辦法去做的,因?yàn)樗呛茏孕诺恼f出的。當(dāng)有人說出自己的承諾時(shí)候,有人為什么不相信能成功,為什么不相信做不到,為什么會懷疑,這些都很正常的表現(xiàn),在我們生活中,是沒有順心事的,只有你用心去做了,認(rèn)真的去做了,你的那個(gè)諾言,你的那個(gè)許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過:遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以,一個(gè)人他給你承諾了,他不會失去自己的榮譽(yù)同樣他會遵守諾言。
對企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識,計(jì)劃是實(shí)際行動的指南,所以我們在做計(jì)劃的時(shí)候一定要考慮全面,做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說的好,不想做將軍的士兵不是好士兵。但,又不是每一個(gè)人都適合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng)業(yè),如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
4P:商品(適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營產(chǎn)品,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模)、價(jià)格(根據(jù)市場的發(fā)展趨向,是否考慮對商品價(jià)格進(jìn)行變化)、地點(diǎn)(當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時(shí),是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍)、促銷(擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式)。
總之,參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多,這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財(cái)富”!
培訓(xùn)師心得體會4
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下,作為一名即將走出大學(xué)校園、踏入社會的大學(xué)生,面臨著市場環(huán)境中激烈的人才競爭以及嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,無時(shí)不會感到工作、生活壓力之大。結(jié)合自我成長背景,在自我發(fā)展方向定位之前,創(chuàng)業(yè)便成為了一種選擇。
。。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目采用高度創(chuàng)新的培訓(xùn)方法,簡單的語言,真實(shí)的案例在課堂學(xué)習(xí)中模擬創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程,教會我們要想創(chuàng)業(yè)得必備那些條件,如何實(shí)施自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,以及創(chuàng)辦企業(yè)之后該如何經(jīng)營。培訓(xùn)中師生之間充分互動,相關(guān)環(huán)節(jié)請政府工作人員現(xiàn)場指導(dǎo),講解相關(guān)法規(guī)章程,說明相關(guān)政策與服務(wù)內(nèi)容,使學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握創(chuàng)辦企業(yè)所需的各種知識,強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)想法,明確創(chuàng)業(yè)方向,梳理創(chuàng)業(yè)流程,把握創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,最后達(dá)到成功創(chuàng)業(yè)的目的。
SYB----創(chuàng)辦你的企業(yè),發(fā)展你的企業(yè)。這門課程的內(nèi)容分為兩個(gè)部分,十小步,逐漸深入,教會一個(gè)有志青年產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法、明確創(chuàng)業(yè)方向、確定自己所要?jiǎng)?chuàng)辦的企業(yè)所經(jīng)營的范圍;進(jìn)一步熟悉個(gè)人得創(chuàng)業(yè)背景,包括以往的經(jīng)驗(yàn),教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程;所要面對得市場評估,如目標(biāo)客戶的描述,市場容量、市場占有率,市場的變化趨勢,競爭對手的主要優(yōu)勢,競爭對手得主要劣勢,相對于競爭對手的主要優(yōu)勢和劣勢;市場的營銷計(jì)劃,包括所要經(jīng)營的產(chǎn)品類型,在市場中得定價(jià),企業(yè)所在地點(diǎn)的選擇,在必要時(shí)推出的促銷方式;企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),包括企業(yè)的類型、或是合資企業(yè)、合作社、合伙企業(yè)、或是個(gè)體工商戶等,擬定企業(yè)的名稱,公司的員工人數(shù)及其工作內(nèi)容,需要購買的保險(xiǎn);根據(jù)預(yù)測的銷售量,假設(shè)達(dá)到100%得生產(chǎn)能力時(shí),需要采購的固定資產(chǎn),包括工具和設(shè)備。
根據(jù)交通和營銷活動的需要,需要購置的交通工具,辦公室需要的設(shè)備,固定資產(chǎn)的折舊;一年內(nèi)銷售收入的預(yù)測,包括銷售數(shù)量、平均單價(jià)、月銷售收入;銷售和成本計(jì)劃,包括銷售收入、流轉(zhuǎn)稅、營銷費(fèi)用、貸款利息、稅費(fèi)等;現(xiàn)金流計(jì)劃,包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出,月底現(xiàn)金;企業(yè)員工得組織結(jié)構(gòu)圖及員工工作描述;開辦企業(yè)的行動計(jì)劃,包括開辦流程和時(shí)間安排,手指目標(biāo),利潤目標(biāo)等。
通過為期十天的培訓(xùn),使我在更大程度上了解了想要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè),所該具備的條件和素質(zhì),也加深了我對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識和理解,結(jié)合堅(jiān)忍不拔,自強(qiáng)不息得海大精神,把自己錘煉成能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才,切實(shí)做到理性創(chuàng)業(yè),科學(xué)創(chuàng)業(yè),成功創(chuàng)業(yè)。
培訓(xùn)師心得體會5
參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事,也不是一件僅憑興趣愛好激情就能做好的事,它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者是堅(jiān)強(qiáng)、有良好性格、不服輸、不怕挫折、積極樂觀的人。要想創(chuàng)業(yè)成功,就得用心的做好創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備。
當(dāng)初加入SYB,是因?yàn)楹炌旯ぷ髦笥悬c(diǎn)失去目標(biāo)的感覺,升入大學(xué)便受到大學(xué)生就業(yè)困難現(xiàn)狀的精神壓迫以致將工作當(dāng)成了最明確的目標(biāo),這不得不說也是中國大學(xué)生的悲哀。但是心中一直有未曾泯滅的創(chuàng)業(yè)小火苗,只是未曾有勇氣邁出那第一步,對整個(gè)創(chuàng)業(yè)的流程也不清楚,摸黑進(jìn)入市場絕對會被市場淹沒,新創(chuàng)企業(yè)90%的死亡率明明白白的擺在我們眼前。但是,我走進(jìn)了SYB的課堂,成了讓我受益巨大的一個(gè)跨度。
參加《SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程的時(shí)間雖然很短,只有十幾天。但在這十幾天的時(shí)間里,學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西,包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從幾位講師的身上學(xué)到的?!癝YB”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)(STARTYOURBUSINESS)”,這門課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分,共十步,步步相扣,逐漸深入,非常的好。講師的講解也很到位。因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí),我們學(xué)員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》,我在做計(jì)劃書的過程中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。要是沒有這次培訓(xùn),我真的不會考慮到這么全面,也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行,創(chuàng)業(yè)過程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。在《SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程中,我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,學(xué)到了更多做人的道理,明白了連帶責(zé)任。
在SYB課程中,老師讓我們了解了企業(yè)的性質(zhì),只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好的去駕馭它。在第一步中,我們就了解到,創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處,還會給我們帶來一系列的問題,比如沒有休息時(shí)間、租金、工資、債務(wù)等,這是我們之前所沒有考慮到的。這讓我們認(rèn)識到,創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)簡單的理想的狀態(tài),成功的表面都是要付出巨大艱辛的。第二步中,我們了解了企業(yè)的類型,并模擬了一種企業(yè)類型進(jìn)行了運(yùn)營,這讓我們考慮問題更加全面深入。在和組員的交流中,由于大家都有自己獨(dú)特的想法,因此每個(gè)人的思維都得到了拓寬。在模擬團(tuán)隊(duì)分工時(shí),大家需要按照各自性格進(jìn)行分工,也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識,增進(jìn)了對他人的了解。SWOT是一種非??茖W(xué)的分析方法,不僅可以運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營中,還可以廣泛的運(yùn)用到生活的各個(gè)方面,這有助于我們更理性的面對并解決問題。
在后來的幾步中,我們學(xué)習(xí)到,要使企業(yè)成功,就要了解你的競爭對手,只有知己知彼才能制勝;要使企業(yè)走上正常的營運(yùn)軌道,好的營銷方案是必不可少的,市場調(diào)研也非常重要;對于一個(gè)企業(yè)來說,工作人員是它的核心和靈魂,擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工是企業(yè)前進(jìn)的強(qiáng)大動力。在法律講座中,我們了解到了創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),以及創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)所需要經(jīng)過的法律程序。但是培訓(xùn)不僅僅是理論知識的吸收,每一步都涉及到練習(xí)題以及企業(yè)模擬,在實(shí)踐中,我們更好的掌握了知識,而且在各組同學(xué)思想碰撞的火花下,大家都得到了更大的收獲。
整個(gè)SYB課程結(jié)束,我的心里并不怎么輕松,因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)培訓(xùn),我覺得企業(yè)不是隨便創(chuàng)立來展現(xiàn)雄心壯志裝飾門面的,而是需要對它承擔(dān)起責(zé)任的。企業(yè)并不是一個(gè)可以隨便我們揮灑情緒的地方,而是一個(gè)有生命力流淌的實(shí)體,只有用心去對待,用雙肩把責(zé)任扛起來,才能真正使自己和企業(yè)都受到認(rèn)可。在以后的路程中,不論是否創(chuàng)業(yè),我想我會以更理性的態(tài)度來對待。SYB教給我的不僅是知識,還有更多的道理,比如責(zé)任。
總的來說,創(chuàng)業(yè)不是一件簡單構(gòu)思草率準(zhǔn)備就能成功的。
培訓(xùn)師心得體會6
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會,激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的熱愛;二是認(rèn)識了許多對學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個(gè)成長的高端平臺;三是通過學(xué)習(xí),我學(xué)到了知識、提高了技能,在一個(gè)和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評都做得很到位,從大處讓我們對當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個(gè)清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓(xùn)水平,能結(jié)合現(xiàn)場快速點(diǎn)評,能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導(dǎo)入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象,引起了我進(jìn)一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識,知道了各種性格的特點(diǎn),并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運(yùn)。其實(shí)性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準(zhǔn)切入點(diǎn),揚(yáng)長避短;正確地理解別人,以實(shí)現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié),因?yàn)樽非笸昝?,對自己總是要求太高;因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),心事總是太多,因?yàn)槎喑钌聘校那榭偸怯行┏翋?,因?yàn)榕逻_(dá)不到自我設(shè)定的要求,也因?yàn)樾那椴粔蜉p松,我不是能夠很積極的人,也因?yàn)榉挪婚_,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時(shí),感覺各種表現(xiàn)我都有點(diǎn),同組的學(xué)員見我對每樣表現(xiàn)不停地點(diǎn)頭認(rèn)可都笑了。一般情況也,我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺參與的機(jī)會,慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動的。慢慢地,在學(xué)員們的鼓舞下,我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個(gè)方面我學(xué)到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個(gè)沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,這是個(gè)在應(yīng)用中慢慢提高的過程,我們在培訓(xùn)班的指導(dǎo)下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個(gè)開始,總會不斷進(jìn)步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內(nèi)容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學(xué)們來說,他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路,因?yàn)楣ぷ餍枰?,想要提升一個(gè)層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時(shí)給予了亟需的營養(yǎng)和補(bǔ)給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我要用更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵(lì)我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運(yùn)動,但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學(xué)到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作,學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會對我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力,愿我在這個(gè)集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
培訓(xùn)師心得體會7
一、通過樹立
培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,培訓(xùn)師個(gè)人總結(jié)。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長:一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才
二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念,工作總結(jié)《培訓(xùn)師個(gè)人總結(jié)》。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時(shí)間,對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
培訓(xùn)師心得體會8
我是個(gè)喜歡看書的人,尤其是閑暇的時(shí)候書是我的精神食糧,我可以不吃飯不睡覺,但我絕對不能忍受自己長時(shí)間的不看書?;蛟S正是因?yàn)樽约簤嬋霅酆右詠砗苌僬J(rèn)真系統(tǒng)的看書的緣故,有那么一段時(shí)間心總是惶惑不安地,有時(shí)甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑,特別是對于我這樣一個(gè)骨子里偏安靜不喜歡喧鬧,業(yè)余愛好又少得可憐的人而言,書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記,可以肯定的一點(diǎn)是,自己確實(shí)是看了不少書的,可仔細(xì)回味,真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書,僅僅是增加了我的知識,讓我表達(dá)時(shí)多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說《培訓(xùn)師》,那顆被現(xiàn)實(shí)的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾,對于我所鐘愛的培訓(xùn)事業(yè),以及我的人生規(guī)劃,我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會!
說實(shí)話,在大三之前我對于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己將來會以何謀生立足于社會。但那時(shí)我知道有一件事情會讓自己開心,那就是演講。于是,當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時(shí),我總會在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時(shí)的演講,應(yīng)該來說僅僅是我的一個(gè)興趣愛好,就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時(shí),接觸了哈爾濱市的口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,那時(shí)我才第一次明白原來演講做好了可以去做培訓(xùn),培訓(xùn)別人的口才。也是那時(shí)候我明白什么叫培訓(xùn),什么是培訓(xùn)師。之后在圖書館讀書時(shí),讀到了姜嵐昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原來培訓(xùn)是一個(gè)行業(yè),里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷,讓我熱血澎湃,因?yàn)槟菚r(shí)的我以為,自己的演講比他厲害,既然他都可以做培訓(xùn),我為什么不可以呢?從那開始,我的內(nèi)心播下了一顆夢想的種子—————將來做一名培訓(xùn)師。
當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時(shí),你的目光就會自然地聚焦到你所期望的那個(gè)領(lǐng)域。自從確立了那個(gè)夢想之后,我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會發(fā)表演講,為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺表現(xiàn)自己,為的是找到夢想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓(xùn)和管理,為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此,我知道了余世維,李踐等一流名師,還幾經(jīng)周折親自聆聽了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種,包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長經(jīng)歷,行業(yè)的發(fā)展概況,培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來講,對于培訓(xùn)行業(yè)我絕對稱得上是個(gè)行家!
然而,突然有一天我發(fā)現(xiàn),其實(shí)培訓(xùn)圈就如娛樂圈,我了解那些培訓(xùn)明星的動態(tài),那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星,而非充當(dāng)娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是,我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人,這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開始了漫長的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
到現(xiàn)在回想起來,真的經(jīng)歷了許多許多。從一開始的獨(dú)闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán),再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司,而后又到行動成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷,讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師,知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯,在其中的短暫時(shí)間里,我明接觸了管理咨詢,第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司,期間擔(dān)任培訓(xùn)專員,那時(shí)的自己第一次實(shí)際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來。再后來離開哈市去濟(jì)南,擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師,那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會議營銷講師。最后我來到了南京,接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并開始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
在給大學(xué)生培訓(xùn)的過程中,讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識郭總,并和郭總有長達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過程中,不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年,讓我站在旁觀者的角度,對于企業(yè)管理有了更為深刻的理解,對于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后,我終于很明晰的知道自己該如何成就自己,讓自己一步步接近自己的夢想。于是才有了和獵寶的姻緣,也才讓我有機(jī)會獨(dú)自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書,或許我不會如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公Richard是在職場摸爬滾打,經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿,才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧,因?yàn)閺某龅赖哪翘炱?,我就很清晰的知道自己要什么,喜歡什么,適合什么,并且堅(jiān)定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心。可讓自己心痛的是,雖然確定了職業(yè)目標(biāo),我卻一直在摸索,在觀察,在試探,我一直在考量,培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時(shí)光!在觀察中,我興奮過,為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過,為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動搖過,為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
感謝《培訓(xùn)師》這本小說,寫出了我的心聲,揭開了培訓(xùn)師的神秘面紗,也了卻了我心中對于自己將要為之奮斗終生的這個(gè)職業(yè)的疑惑。小說中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長的最好范例,他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓(xùn)師開場的ABC法則,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;還有培訓(xùn)互動十大補(bǔ)丸等,讓我受益匪淺。
最為重要的是,書中主人公對職業(yè)的選擇和對人生的反思,讓我同樣有深刻的共鳴。他在書中對于職場與人生曾有這樣的描述:有些人說走就走了,甚至連打個(gè)招呼都來不及。人生真的好短暫,來到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個(gè)安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來自個(gè)人認(rèn)識和感覺。只要無悔,已然無憾!
對此,似乎跟我平時(shí)的思考如出一轍。在這個(gè)功利的社會,處處都以金錢來衡量成敗高低,能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。大多數(shù)人都被世人以金錢名利的標(biāo)準(zhǔn)框定,在老師同學(xué)的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的值得驕傲的;在父老鄉(xiāng)親眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣,在世俗的壓迫下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。放眼望去,不管是已經(jīng)功成名就的還是在社會底層苦苦掙扎的,就沒有多少是開心的過活的。
培訓(xùn)可能僅僅是我追求的一個(gè)職業(yè)夢想,但對這個(gè)職業(yè)夢想的追求過程恰好是對人生的詮釋!任何東西,只要你決定花畢生精力去追求,在事件本身之外,你一定會有許多哲學(xué)層次上的感悟!培訓(xùn)這點(diǎn)事,看起來很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個(gè)培訓(xùn)大家的過程就是一個(gè)不斷豐富自己人生的過程。成就一個(gè)人的絕對不是經(jīng)歷和閱歷,而是經(jīng)歷過后對于經(jīng)歷的反思與總結(jié),改進(jìn)與提升!沒有反思總結(jié)的經(jīng)歷是沒有價(jià)值的,經(jīng)歷僅僅轉(zhuǎn)換成經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)簡單的加工過程,而只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn)而后提煉成智慧,這樣人生才會有許多欣慰的地方!
或許這也是我看《培訓(xùn)師》這本書的最大收獲所在,那就是我經(jīng)歷了很多,但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧!因?yàn)椴粔蛑腔?,從而就?dǎo)致了我過往某段時(shí)間對于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會更加智慧的去生活,去工作,去權(quán)衡,去選擇了,因?yàn)椤杜嘤?xùn)師》這本書給了我智慧!
培訓(xùn)師心得體會9
一個(gè)培訓(xùn)師,你認(rèn)為你的課程內(nèi)容很好,可是沒有人愿意聽怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標(biāo)準(zhǔn)的,具體是什么呢?
一、有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動;
四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識;
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內(nèi)完成。
六、一對一的交流超過四次,全員互動達(dá)到兩次以上(把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來)。
七、口號,訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問三組合,即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。
如何才能做到上述的內(nèi)容,我們來細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于第一條:有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
走近學(xué)員,表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學(xué)員坐著,老師走過來,有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時(shí)走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員,這里是課堂,要注意了!只是走動要標(biāo)準(zhǔn),切忌不能背對著學(xué)員。
第二條,不多講,職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個(gè)親和的形象。
第三條,有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動;
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。
一個(gè)精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復(fù)交替的進(jìn)行。
所以在這里要自問:如果一上來就給學(xué)員一個(gè)定義和概念,你說學(xué)員能一下子接受嗎?
什么是互動?互動就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要?jiǎng)悠饋?。比如每隔幾分鐘要請學(xué)員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,如果學(xué)生總是在前面等著你喂食,那說明他進(jìn)入了課程。
那對于高管來講,一般的互動他們很難動起來,就要用思想和他們互動,思想的互動要學(xué)會“挖坑”!比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好,眼神關(guān)注了,那我再來解開答案。
寫到這里,要介紹一個(gè)工具。首先我們思考一下,怎么互動最有效呢?怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢?講一個(gè)ORID焦點(diǎn)討論模式在課程互動中的應(yīng)用。首先什么是ORID焦點(diǎn)討論模式?O即OBJEKTIVE(客觀事實(shí));R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考價(jià)值);D即DECISIONAL(決定)。比如說,當(dāng)我遇到一只很兇的狗,這是一個(gè)事實(shí),然后我很怕,這是一個(gè)感受,接下來我想逃離,這是一個(gè)思考的想法,然后就盡快繞著走。這是行動!
那么事實(shí)、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應(yīng)用呢?
假如我們和學(xué)員在課堂上,我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖,通常我們會問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因?yàn)檫@種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的,而且?guī)е鴿庵氐膫€(gè)人偏好。那我們換一種方式。比如說:
1、你們在畫上看到了什么?大家會說看到什么什么。(關(guān)注事實(shí)的細(xì)節(jié))
2、你們喜歡畫上的什么?你們不喜歡什么?(關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個(gè)人偏好,挑起思維沖突)
3、你們從這幅畫上學(xué)到什么?(關(guān)注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā))
4、下次你們畫的時(shí)候會怎么做呢?(關(guān)注啟發(fā)對個(gè)人實(shí)際行動的作用)
這四個(gè)問題,基本上如實(shí)反映了一個(gè)教學(xué)概念,如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個(gè)是教師的組織思維過程,一個(gè)是接受對象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問要根據(jù)學(xué)員的反映模式來設(shè)計(jì),而不是老師想當(dāng)然,不考慮學(xué)員的反映模式,提問估計(jì)產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。
寫到這里,突然想到ORID焦點(diǎn)討論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相似之處。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的講師,才有能力引導(dǎo)學(xué)員,讓學(xué)員在回答問題的過程中,完成自我思考,自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)未來的一個(gè)方向。
四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識;
在五分鐘內(nèi)講出三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),不難做到,但是要有閃光點(diǎn)就需要琢磨了。
比如講績效管理,通常都是從績效管理的定義開題,這些點(diǎn)大家都不會出奇,認(rèn)為是正常的,如果要出彩,就要根據(jù)自已對績效管理的理解和實(shí)踐來提煉出與眾不同的東西,要找出亮點(diǎn)來,這些亮點(diǎn)是對主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關(guān)知識點(diǎn)的精彩的類比或者是對比,總之講出來的時(shí)候,令人耳目一新,似曾相似卻未曾聽說,似曾知道卻又感覺新奇,這樣的感覺出來了,亮點(diǎn)就產(chǎn)生了,現(xiàn)在我應(yīng)該認(rèn)真地想想,我的每一門課程中,每20分鐘有幾個(gè)這樣的亮點(diǎn),如果沒有,我怎么來提煉亮點(diǎn)?
我感覺這個(gè)過程也是老師曾經(jīng)對我說過的知識體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合,對于培訓(xùn)師來說,如果不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估計(jì)很難。
最后還要謹(jǐn)記,這個(gè)亮點(diǎn)要讓學(xué)員學(xué)到一個(gè)知識點(diǎn)。亮并不瞎亮,而是為了課程服務(wù),有目的的亮!
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內(nèi)完成。
關(guān)于這條,我想大家都知道好的課程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒內(nèi)講清楚一個(gè)案例和故事,是需要功力的,這個(gè)讓我想起寫說說和寫微博,一個(gè)說說140個(gè)字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內(nèi)講好一個(gè)案例和故事,寫說說是可以幫助我們提升的。有時(shí)候,我寫一個(gè)說說或微博,需要200到300個(gè)字,但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了,怎么辦?只好硬著頭皮刪,一個(gè)字一個(gè)字刪,有時(shí)候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡短的語言來寫,甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都要想好要不要,這個(gè)過程對我們講案例和故事一定是有好處的,至少先在大腦中過了一遍,有了印象,并且寫的過程就是一個(gè)表達(dá)的過程。寫到這里,我在想,我是不是要把以前寫的所有的說說和微博,再講一遍,看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果?
六、一對一的交流超過4次,全員互動達(dá)到2次以上
這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來!
在5分鐘內(nèi),要做到和學(xué)員的一對一的交流4次以上,怎么作呢?首先解決問題學(xué)員,對于那些玩手機(jī)的,神情云游的學(xué)員,適時(shí)的敲打是必須的,有目的走近他,提問,請他回答問題,這個(gè)方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,我們也在隨時(shí)識別,適時(shí)地請他介紹一下自已,談?wù)劷?jīng)驗(yàn),則是一種調(diào)動氣氛的作法,那全員的互動,更重要,有時(shí)我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個(gè)練習(xí),通過全體互動目的是調(diào)動整個(gè)課堂的氣氛,生動活躍起來,這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)在5分鐘要有2次,那我要考慮我一共會多少種互動,都適合用在什么課程中,什么時(shí)機(jī)采用最合適?這是留給我的作業(yè)!
七、口號,訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
一個(gè)好課程,要有口號,周平老師的課程口號是:讓課程美麗起來—感性、理性,互動!
這個(gè)口號始終貫穿著課程的始終,學(xué)員一直在這個(gè)口號的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個(gè)結(jié)構(gòu)的知識點(diǎn),也就是說,口號成為了課程的主線。這個(gè)主線把整個(gè)課程的內(nèi)容提煉得十分精要,朗朗上口,學(xué)員一看到這六個(gè)字,馬上想起感性學(xué)到了什么,理性學(xué)到了什么,互動學(xué)到了什么?想想看,這樣的口號多么厲害!
那我的作業(yè)出來了:在我所要講的第一門課當(dāng)中,有沒有一句口號能夠達(dá)到這樣的效果!?
至于訓(xùn)練和游戲的設(shè)計(jì),要引進(jìn)日本豐田TWI的思想,也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點(diǎn)評”,把這四個(gè)環(huán)節(jié)溶入進(jìn)課程當(dāng)中,訓(xùn)練才會產(chǎn)生效果。想想看,我怎么來設(shè)計(jì)每一門課的訓(xùn)練活動呢?
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問要體現(xiàn)三組合(即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。
在講課前提問兩個(gè)人,時(shí)間一般在開場后三分鐘后進(jìn)行提問。比如,你了解績效管理嗎?你知道績效管理的3C嗎?訓(xùn)后呢,則要圍繞著主題反復(fù)提問,比如張三,你認(rèn)為績效管理是?李四,你認(rèn)績效管理是?王五,你認(rèn)為績效管理是?反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程,也是對課程內(nèi)容的極好總結(jié),借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會的內(nèi)容,而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中,學(xué)員盼著快快下課。
如何回應(yīng)學(xué)員的回答?三明治法!一先肯定,二提出建議,通常是你的問題我有三個(gè)建議,一、二、三,干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式,這個(gè)讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強(qiáng)度足夠了,那一定可以影響他人和你同一個(gè)頻道。
這個(gè)里面其實(shí)還有一個(gè)時(shí)間的控制。一般是20分鐘,也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個(gè)小節(jié),通常一節(jié)課45分鐘,我們可以作一個(gè)曲線分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最后的總結(jié)依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性?
理性的內(nèi)容要感性講,感性的內(nèi)容要理性講,常規(guī)來說,聲音大時(shí)是感性的表達(dá),聲音小是理性的表達(dá),但是為了精彩的表達(dá),要反過來,用理性的聲音講感性的內(nèi)容,用感性的聲音講理性的內(nèi)容,快話慢講,慢話快講,輕聲慢語夾著激情高昂,所以說很多高手講笑話是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上謹(jǐn)為我個(gè)人關(guān)于PTT講授內(nèi)容的粗淺體會,在此感謝各位老師的幫助和指導(dǎo),也希望我能夠真正地領(lǐng)悟其中精義。謝謝你們,祝你們幸??鞓?,你們善助他人之心定會有更大的福報(bào)!
培訓(xùn)師心得體會10
我是來自寧夏大學(xué)物理電氣信息學(xué)院電氣工程與自動化專業(yè)的學(xué)生,我捷孵德。20xx年11月,我有幸參加寧夏大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心舉辦的寧夏大學(xué)PHE創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這一個(gè)星期的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我們認(rèn)識了非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師:武林波、陳曉敏、姬廣。大家都很認(rèn)真的學(xué)習(xí),也著手完成了我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目。
這是一個(gè)互動的課堂,我們在課堂上既能充分表達(dá)自己的對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識,也有機(jī)會和老師一起分享他們的創(chuàng)業(yè)歷程。
我也很開心作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生,來到這個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并成為他們當(dāng)中的一員。在此之前,我所認(rèn)為的創(chuàng)業(yè)只是拿錢出來,買點(diǎn)工具,招幾個(gè)人回來干活虞匪自己的店鋪和企業(yè)這就是創(chuàng)業(yè)了。而在這次的培訓(xùn)課里,我漸漸糾正了這種錯(cuò)誤的看法,也漸漸地培養(yǎng)了對創(chuàng)業(yè)的興趣和新鮮的想法。
姬廣老師的課熱情洋溢,圍繞著“如何創(chuàng)業(yè)”這個(gè)題材,陳曉敏老師深入淺出地向我們傳授了創(chuàng)業(yè)的知識,讓我們對創(chuàng)業(yè)虞匪更深刻的理解,而武林波老師的講解更是大大調(diào)動大家的積極性,讓這個(gè)培訓(xùn)班進(jìn)入到更高層次的熱情和狂野。要想找到一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)契機(jī),我們必須時(shí)常留意身邊的變化,目光要長遠(yuǎn),不能眼睜睜地看著機(jī)會流失,肥田都往外流。
武林波、姬廣、陳曉敏老師的課讓我們茅塞頓開,向我們展開了一幅創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖。激發(fā)了我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價(jià)值的人生。
武林波老師的授課方式有些幽默詼諧,一上臺就給我們灌輸了創(chuàng)業(yè)的概念,他結(jié)合了一些公司的情況給我們分析該公司做不好的原因,一針見血,恰到好處,我們也比較認(rèn)同武林波老師的說法,在他的許多創(chuàng)業(yè)案例中,我們學(xué)會了怎樣解決各種企業(yè)剛剛起步的棘手問題和怎樣處理走上軌道以后的企業(yè)在運(yùn)行過程中遇到的危機(jī)。這讓我們看到了一個(gè)企業(yè)所面臨的在市場經(jīng)濟(jì)中的生存競爭,它需要有成功的管理,這就體現(xiàn)在責(zé)權(quán)明確,高效合理的管理模式上,我們必須清楚我們的目標(biāo)和價(jià)值,辦企業(yè)不是開善堂,而是要?jiǎng)?chuàng)造利潤的。在商海里,沒有一成不變的道理,很多東西都是要靠我們?nèi)グl(fā)掘的,正所謂“思路決定出路,觀念決定貧富”,我們只有不斷地更新舊的老式的管理理念,不斷地創(chuàng)新和改革制度,才能引領(lǐng)出一個(gè)好的企業(yè),在社會優(yōu)勝劣汰的規(guī)則里才能保持自身的競爭優(yōu)勢,與時(shí)俱進(jìn)才不至于落后于發(fā)展的步伐。
要經(jīng)營好一樁生意,就像一個(gè)成長的過程,培育很重要。此外,陳曉敏老師和武林波也教了我們一些商業(yè)談判技巧和如何選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和融資,這對于我們以后在拓寬企業(yè)的道路上給予了我們多種發(fā)展的途徑和幫助我們找到一個(gè)很好的定位,迅速創(chuàng)造了一個(gè)企業(yè)的提升空間。
在這幾天的學(xué)習(xí)里,我們還初步完成了我們的’創(chuàng)業(yè)計(jì)劃構(gòu)思。通過自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難,創(chuàng)業(yè)不是簡單的想,簡單的做,它需要考慮到的問題還很多,它打消了我一些幼稚的想法,原來在經(jīng)營企業(yè)上不能光有一腔熱情,我們要用效益說話,我們要用業(yè)績來評估,一個(gè)企業(yè)到底能不能繼續(xù)存在,或者只有面臨破產(chǎn),利益是最根本的要求。
5天,就在這5天時(shí)間里,一點(diǎn)都沒有虛度。我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情和一種創(chuàng)業(yè)精神,在這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里,我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂,相信在大家的努力下,我們當(dāng)中會有很多人將會打拼出一片新的天地。
培訓(xùn)師心得體會11
學(xué)習(xí)心得
xx年11月23日~12月3日,我參加了中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院組織的《第一、二期專兼職培訓(xùn)教師輪訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班安排了從“心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用”開始,到“德國職業(yè)教育體系”等六個(gè)專題講座,中間穿插了學(xué)員分組研討交流和到“中原油田”參觀行業(yè)外優(yōu)秀企業(yè)活動。通過緊張的課堂理論學(xué)習(xí),又有相關(guān)企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的生動案例觀摩,可以說是受益匪淺。下面我談一下在這次培訓(xùn)中的心得體會:
一、掌握成人教育特點(diǎn),做到因需施教
通過學(xué)習(xí)《心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用》、《現(xiàn)代培訓(xùn)理論與實(shí)踐》等課程,使我了解了人類在不同年齡階段的不同思維認(rèn)知程度,尤其是成人教育是一種基于反思的體驗(yàn),學(xué)習(xí)過程是在探索和解決工作、生活難題的同時(shí)獲得新的知識,學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能,轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。作為企業(yè)專、兼職培訓(xùn)師,想要取得較好的培訓(xùn)效果,首先要了解成人(在職)教育的特點(diǎn),針對成人(在職)教育的特點(diǎn),運(yùn)用培訓(xùn)師掌握的知識,制定科學(xué)合理的授課內(nèi)容,達(dá)到使培訓(xùn)對象的能力和素質(zhì)提高的目的。
(一)成人教育的特點(diǎn)
通過培訓(xùn)班學(xué)習(xí)使我對成人教育的特點(diǎn)有了較為清晰的認(rèn)識。
1、廣泛性。員工培訓(xùn)涉及的面廣。不僅決策層管理者需要培訓(xùn),而且一般員工也需要受訓(xùn)。員工培訓(xùn)的內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營活動或?qū)硇枰闹R、技能以及其他問題,并且培訓(xùn)的方式與方法也具有更大的廣泛性。
2、層次性。員工培訓(xùn)的深度。由于員工的不同知識水平和不同需要,承擔(dān)的工作任務(wù)不同,不僅培訓(xùn)的內(nèi)容及重點(diǎn)不同,而且知識和技能需要也各異,需要分為不同層次進(jìn)行培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)性。員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā),確定培訓(xùn)的模式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象;其次應(yīng)適時(shí)地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度和方向,合理確定受訓(xùn)者的總量與結(jié)構(gòu);最后還要準(zhǔn)確地根據(jù)員工的培訓(xùn)人數(shù),合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)等等。
4、實(shí)用性。員工培訓(xùn)要有針對性。首先,企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)項(xiàng)目,使員工所掌握的技術(shù)、技能、更新的知識結(jié)構(gòu)能適應(yīng)新的工作。其次,應(yīng)讓受訓(xùn)者獲得實(shí)踐機(jī)會,為受訓(xùn)者提供或其主動抓住機(jī)會來應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識、技能和行為方式。最后,為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的工作環(huán)境,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
5、長期性和速成性。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展,必須不斷接受新的知識,不斷學(xué)習(xí),任何企業(yè)對其員工的培訓(xùn)將是長期的和永恒的。員工學(xué)習(xí)的主要目的是為企業(yè)工作,許多培訓(xùn)是隨經(jīng)營的變化而設(shè)置的,如為改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)急需掌握的知識和技能以及為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、革新項(xiàng)目急需的知識和技能,為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以,培訓(xùn)一般針對性較強(qiáng),周期短,具有速成的特點(diǎn)。
6、實(shí)踐性。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的生理、心理以及一定工作經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn),在教學(xué)方法上應(yīng)注重的實(shí)踐教學(xué)方法。應(yīng)針對工作實(shí)際多采用啟發(fā)式、討論式、研究式以及案例式的教學(xué),使員工培訓(xùn)有效果。
(二)制定科學(xué)合理的授課內(nèi)容
通過這次培訓(xùn)班,更加明確了作為一名合格的培訓(xùn)師,在今后的教學(xué)工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能,從以下四個(gè)方面制定授課內(nèi)容。
1、系統(tǒng)性。培訓(xùn)知識內(nèi)容系統(tǒng)性,要緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展方向和聯(lián)系實(shí)際制定培訓(xùn)內(nèi)容,做到針對性強(qiáng)。
2、崗位性。培訓(xùn)不是簡單的激勵(lì),要針對不同崗位制定不同側(cè)重點(diǎn)授課內(nèi)容,確保經(jīng)過培訓(xùn)的員工能夠獨(dú)立完成工作。
3、多樣性。培訓(xùn)形式多樣,有文字材料、影像資料和互動交流等,努力提高培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣。
4、長期性。培訓(xùn)是個(gè)長期過程,要根據(jù)行業(yè)不斷發(fā)展變化形式,隨時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容,保證所講課程都有相響應(yīng)的匹配課件教學(xué)。
二、樹立終生學(xué)習(xí)理念,加強(qiáng)道德修養(yǎng)
“打鐵還需自身硬”是新的總書記講的一句話。我覺得這句話用在老師身上也很合適。老師,教學(xué)生知識的人,尊稱傳授文化、技術(shù)的人,泛指在某方面值得學(xué)習(xí)的人。
(一)更新知識,方敢為人師
《師說》中說:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也?!崩蠋煟菍W(xué)生的學(xué)習(xí)引路人,是生活的指導(dǎo)者,人生的方向標(biāo)?!暗赂邽榉叮几邽閹煛?,從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量,老師要先正己身,方可施教于人。
當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,知識已不是學(xué)會了就能永遠(yuǎn)好用法寶。面對一個(gè)瞬息萬變的社會,一個(gè)人原有的知識結(jié)構(gòu)隨時(shí)都可能面臨新的知識的挑戰(zhàn)。要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,必須學(xué)會用發(fā)展的眼光看問題,把學(xué)習(xí)當(dāng)做一輩子的事,要認(rèn)識到自己在學(xué)校里學(xué)的知識,是非常有限的,而且大多數(shù)具有滯后性,需要
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