2024年航空公司常旅客會員協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司常旅客會員協(xié)議本合同目錄一覽第一條會員資格及條件1.1會員資格的獲取1.2會員條件的維持1.3會員資格的終止第二條積分與里程累積2.1積分與里程的累積方式2.2積分與里程的有效期2.3積分與里程的兌換規(guī)則第三條會員權(quán)益與福利3.1優(yōu)先登機權(quán)益3.2免費行李額權(quán)益3.3商務(wù)艙休息室權(quán)益3.4積分兌換機票權(quán)益3.5生日禮物權(quán)益第四條會員等級與升級規(guī)則4.1會員等級的劃分4.2會員等級的升級條件4.3會員等級的降級規(guī)則第五條會員賬戶管理5.1賬戶的開設(shè)與激活5.2賬戶信息的修改與查詢5.3賬戶的安全與保護第六條積分商城6.1積分商城的商品種類6.2積分兌換商品的流程6.3積分兌換商品的注意事項第七條會員服務(wù)與咨詢7.1會員服務(wù)的范圍7.2會員咨詢的渠道7.3會員投訴的處理第八條合同的修改與終止8.1合同的修改8.2合同的終止8.3合同終止后的權(quán)益處理第九條會員個人信息保護9.1個人信息的收集與使用9.2個人信息的保密與安全9.3個人信息的查詢與更正第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決的途徑10.2法律適用的規(guī)定第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期第十二條合同的簽署與保管12.1合同的簽署12.2合同的保管第十三條其他條款13.1合同的附錄與附件13.2合同的補充與修訂第十四條合同的解釋權(quán)14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同解釋的生效日期第一部分：合同如下：第一條會員資格及條件1.1會員資格的獲取：凡年滿18周歲的自然人，均可申請成為本航空公司常旅客會員。1.2會員條件的維持：會員需每年累積至少15000航空里程或消費金額達到一定數(shù)額，以維持會員資格。1.3會員資格的終止：會員若連續(xù)兩年未累積里程或消費，或違反本合同規(guī)定，航空公司有權(quán)終止其會員資格。第二條積分與里程累積2.1積分與里程的累積方式：會員乘坐航空公司航班，按實際飛行距離累積里程；消費金額按實際消費金額累積積分。2.2積分與里程的有效期：積分有效期為兩年，里程有效期為三年，自累積之日起計算。2.3積分與里程的兌換規(guī)則：會員可用積分兌換機票、升艙服務(wù)等，具體兌換規(guī)則見航空公司官網(wǎng)。第三條會員權(quán)益與福利3.1優(yōu)先登機權(quán)益：會員可享受優(yōu)先登機服務(wù)。3.2免費行李額權(quán)益：會員可享受免費行李額待遇。3.3商務(wù)艙休息室權(quán)益：會員可免費使用商務(wù)艙休息室。3.4積分兌換機票權(quán)益：會員可用積分兌換機票。3.5生日禮物權(quán)益：會員生日當(dāng)月，可獲得航空公司贈送的生日禮物。第四條會員等級與升級規(guī)則4.1會員等級的劃分：分為普卡會員、金卡會員、白金會員三個等級。4.2會員等級的升級條件：普卡會員累積15000里程或消費30000元，可升級為金卡會員；金卡會員累積30000里程或消費60000元，可升級為白金會員。4.3會員等級的降級規(guī)則：白金會員若一年內(nèi)未累積里程或消費，可降級為金卡會員；金卡會員若一年內(nèi)未累積里程或消費，可降級為普卡會員。第五條會員賬戶管理5.1賬戶的開設(shè)與激活：會員需在航空公司官網(wǎng)注冊賬戶，并完成激活。5.2賬戶信息的修改與查詢：會員可在航空公司官網(wǎng)上修改賬戶信息，并查詢賬戶狀態(tài)。5.3賬戶的安全與保護：會員需妥善保管賬戶密碼，防止信息泄露。第六條積分商城6.1積分商城的商品種類：積分商城提供機票、酒店、購物等商品和服務(wù)。6.2積分兌換商品的流程：會員登錄積分商城，選擇所需商品，提交兌換申請。6.3積分兌換商品的注意事項：會員兌換商品時，請確認商品兌換規(guī)則及兌換時間。第七條會員服務(wù)與咨詢7.1會員服務(wù)的范圍：包括會員權(quán)益、賬戶管理、積分兌換等。7.2會員咨詢的渠道：會員可通過航空公司官網(wǎng)、客服電話等方式咨詢。7.3會員投訴的處理：會員如有投訴，航空公司將在七個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第八條合同的修改與終止8.1合同的修改：本合同如有變更，航空公司將在官網(wǎng)公告通知。8.2合同的終止：會員如自愿終止本合同，可向航空公司提出申請。8.3合同終止后的權(quán)益處理：會員終止合同后，積分及里程將被清零。第九條會員個人信息保護9.1個人信息的收集與使用：航空公司將收集會員個人信息，用于提供會員服務(wù)。9.2個人信息的保密與安全：航空公司將采取措施保護會員個人信息不被泄露。9.3個人信息的查詢與更正：會員可查詢、更正自己的個人信息。第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決的途徑：雙方可通過協(xié)商解決合同爭議。10.2法律適用的規(guī)定：本合同受中華人民共和國法律管轄。第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期：本合同自會員注冊成功之日起生效。11.2合同的終止日期：會員終止合同或合同到期時終止。第十二條合同的簽署與保管12.1合同的簽署：本合同以電子形式簽署。12.2合同的保管：航空公司負責(zé)保管本合同電子副本。第十三條其他條款13.1合同的附錄與附件：本合同附錄包括積分兌換規(guī)則、會員權(quán)益說明等。13.2合同的補充與修訂：本合同如有補充或修訂，將以書面第八條合同的修改與終止8.1合同的修改：本合同如有變更，航空公司將在官網(wǎng)公告通知。8.2合同的終止：會員如自愿終止本合同，可向航空公司提出申請。8.3合同終止后的權(quán)益處理：會員終止合同后，積分及里程將被清零。第九條會員個人信息保護9.1個人信息的收集與使用：航空公司將收集會員個人信息，用于提供會員服務(wù)。9.2個人信息的保密與安全：航空公司將采取措施保護會員個人信息不被泄露。9.3個人信息的查詢與更正：會員可查詢、更正自己的個人信息。第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決的途徑：雙方可通過協(xié)商解決合同爭議。10.2法律適用的規(guī)定：本合同受中華人民共和國法律管轄。第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期：本合同自會員注冊成功之日起生效。11.2合同的終止日期：會員終止合同或合同到期時終止。第十二條合同的簽署與保管12.1合同的簽署：本合同以電子形式簽署。12.2合同的保管：航空公司負責(zé)保管本合同電子副本。第十三條其他條款13.1合同的附錄與附件：本合同附錄包括積分兌換規(guī)則、會員權(quán)益說明等。13.2合同的補充與修訂：本合同如有補充或修訂，將以書面形式通知會員，并視為對本合同的組成部分。第十四條合同的解釋權(quán)14.1合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸航空公司所有。14.2合同解釋的生效日期：合同解釋的生效日期與合同的生效日期相同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方：本合同所指的第三方是指除甲乙方之外的個體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、合作伙伴等。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入的情況包括但不限于：a)第三方為甲乙方提供服務(wù)或商品；b)第三方參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)；c)第三方與甲乙方有合作關(guān)系，影響或關(guān)聯(lián)到本合同的執(zhí)行。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方責(zé)任限定：除非本合同另有規(guī)定，第三方對于甲乙方的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方對于因其行為導(dǎo)致的損失或損害，應(yīng)由其自行承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的相關(guān)條款，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、保密義務(wù)等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲乙方之間的法律關(guān)系產(chǎn)生影響。5.2甲乙方與第三方之間的合作或交易，不影響甲乙方在本合同下的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙方對于第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)與第三方簽訂的具體協(xié)議來確定。6.2甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的要求，并保障甲乙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通7.2甲乙方應(yīng)定期評估第三方的表現(xiàn)，并及時采取措施解決可能出現(xiàn)的問題。第八條第三方不履行義務(wù)的處理8.1若第三方不履行其應(yīng)盡的義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。第九條第三方變更或替代9.1甲乙方有權(quán)根據(jù)實際情況變更或替代第三方，但應(yīng)確保新的第三方符合本合同的要求。9.2甲乙方在變更或替代第三方時，應(yīng)通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對其在履行合同過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的權(quán)益分配11.1甲乙方與第三方之間的權(quán)益分配應(yīng)根據(jù)雙方簽訂的具體協(xié)議來確定。11.2甲乙方應(yīng)確保第三方的權(quán)益分配符合法律法規(guī)的要求，并保障甲乙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入的爭議解決12.1甲乙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2若協(xié)商無果，甲乙方可以依法向人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的法律適用13.1本合同及第三方介入的相關(guān)條款適用中華人民共和國法律。13.2甲乙方與第三方之間的具體協(xié)議，適用雙方約定的法律。第十四條第三方介入的生效日期14.1第三方介入的條款自甲乙方與第三方簽訂的具體協(xié)議生效之日起生效。14.2第三方介入的條款的失效，依甲乙方與第三方簽訂的具體協(xié)議的失效而定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：積分兌換規(guī)則詳細說明積分兌換機票、升艙服務(wù)、酒店、購物等商品和服務(wù)的具體規(guī)則和流程。附件二：會員權(quán)益說明詳細列舉會員等級劃分、會員權(quán)益和福利的具體內(nèi)容，包括但不限于優(yōu)先登機、免費行李額、商務(wù)艙休息室、積分兌換機票、生日禮物等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議明確與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及甲乙方與第三方之間的合作或交易的具體條款。附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定第三方對甲乙方提供的商業(yè)秘密和個人信息的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件五：爭議解決協(xié)議明確甲乙方與第三方之間爭議解決的途徑和程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為包括但不限于：1)第三方未按約定提供服務(wù)或商品；2)第三方提供的服務(wù)或商品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3)第三方未履行保密義務(wù)，泄露甲乙方商業(yè)秘密或個人信息；4)第三方未按約定時間或方式履行合同義務(wù)；5)第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1)違約行為導(dǎo)致的直接損失；2)違約行為導(dǎo)致的間接損失；3)違約行為導(dǎo)致的預(yù)期利益損失；4)違約行為所需承擔(dān)的賠償金額計算方法。示例說明：若第三方未按約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方無法按時享用服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方支付