2024年電梯維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電梯維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議稿版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2電梯1.3維護(hù)服務(wù)1.4服務(wù)期1.5維修1.6檢查1.7保養(yǎng)1.8緊急服務(wù)1.9技術(shù)支持1.10配件供應(yīng)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2維護(hù)服務(wù)范圍2.3定期檢查與保養(yǎng)2.4緊急維修服務(wù)2.5技術(shù)支持與咨詢2.6配件更換與供應(yīng)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.合同的生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1合同的修改與補(bǔ)充11.2合同的解除11.3合同的轉(zhuǎn)讓12.附件12.1電梯維護(hù)服務(wù)清單12.2技術(shù)支持與咨詢服務(wù)清單13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同的附件與附錄14.1附件一：電梯維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表14.2附件二：電梯維護(hù)服務(wù)記錄表14.3附錄一：電梯維護(hù)技術(shù)要求14.4附錄二：電梯維護(hù)安全操作規(guī)程第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2電梯1.3維護(hù)服務(wù)1.4服務(wù)期本合同約定的服務(wù)期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5維修指對(duì)電梯進(jìn)行故障排除、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)整等工作，以確保電梯正常運(yùn)行。1.6檢查指對(duì)電梯進(jìn)行全面或局部檢查，以評(píng)估電梯運(yùn)行狀況和安全性能。1.7保養(yǎng)指對(duì)電梯進(jìn)行的定期保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固松動(dòng)部件等，以保持電梯良好運(yùn)行狀態(tài)。1.8緊急服務(wù)指在電梯發(fā)生故障或意外情況時(shí)，乙方提供的及時(shí)維修服務(wù)。1.9技術(shù)支持指乙方為甲方提供的關(guān)于電梯運(yùn)行、維護(hù)、改造等方面的技術(shù)咨詢與支持。1.10配件供應(yīng)指乙方為電梯提供的零部件、材料等供應(yīng)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保電梯安全運(yùn)行。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：電梯機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、門系統(tǒng)等。2.3定期檢查與保養(yǎng)乙方按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查與保養(yǎng)。檢查與保養(yǎng)周期及具體要求詳見附件一。2.4緊急維修服務(wù)乙方接到甲方緊急維修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派遣專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。緊急維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.5技術(shù)支持與咨詢乙方為甲方提供電梯運(yùn)行、維護(hù)、改造等方面的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。2.6配件更換與供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)電梯配件的更換與供應(yīng)。配件種類、價(jià)格及更換標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間乙方提供維護(hù)服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午8:00至下午6:00。特殊情況下，乙方應(yīng)甲方要求提供加班服務(wù)。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方提供維護(hù)服務(wù)的地點(diǎn)為甲方的電梯所在地。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），詳見附件一。4.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余____%。4.3費(fèi)用調(diào)整本合同執(zhí)行期間，如國(guó)家政策、材料價(jià)格等因素發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)5.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的電梯維修資質(zhì)，并持有相關(guān)證件。5.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯維修技術(shù)、安全操作規(guī)程等。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）電梯安全性能合格率百分之百；（2）電梯運(yùn)行噪聲、振動(dòng)、平穩(wěn)度等指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（3）電梯故障處理時(shí)間符合相關(guān)規(guī)定；（4）客戶滿意度達(dá)到____%。第七條合同的生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止條件本合同執(zhí)行期滿，雙方未續(xù)簽或達(dá)成終止協(xié)議的，合同自動(dòng)終止。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，確保電梯正常運(yùn)行。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的損失賠償責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；（2）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%；（3）其他違約情況，按照雙方約定或國(guó)家法律規(guī)定處理。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)____地區(qū)的法律法規(guī)。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2合同的解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。合同解除后，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，確保電梯正常運(yùn)行。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條附件12.1電梯維護(hù)服務(wù)清單12.2技術(shù)支持與咨詢服務(wù)清單12.3電梯維護(hù)記錄表12.4電梯維護(hù)計(jì)劃表12.5其他雙方認(rèn)為需要附加的資料和文件。第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四條合同的附件與附錄14.1附件一：電梯維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表14.2附件二：電梯維護(hù)服務(wù)記錄表14.3附錄一：電梯維護(hù)技術(shù)要求14.4附錄二：電梯維護(hù)安全操作規(guī)程14.5其他雙方認(rèn)為需要附加的資料和文件。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表電梯維護(hù)服務(wù)的時(shí)間表，包括定期檢查、保養(yǎng)、維修的時(shí)間安排。電梯維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，詳細(xì)列出每次服務(wù)的具體工作項(xiàng)目。電梯維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。附件二：電梯維護(hù)服務(wù)記錄表詳細(xì)要求和說明：該附件用于記錄電梯每次維護(hù)服務(wù)的情況，包括但不限于：維護(hù)服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)人員等信息。維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括檢查、保養(yǎng)、維修的具體項(xiàng)目。維護(hù)服務(wù)的結(jié)果，包括故障處理、零部件更換等情況的記錄。附件三：電梯維護(hù)技術(shù)要求詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出電梯維護(hù)服務(wù)的技術(shù)要求，包括但不限于：電梯維護(hù)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括機(jī)械、電氣、控制等方面的技術(shù)要求。電梯維護(hù)服務(wù)的安全操作規(guī)程，包括操作步驟、安全注意事項(xiàng)等。附件四：電梯維護(hù)安全操作規(guī)程詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出電梯維護(hù)服務(wù)的安全操作規(guī)程，包括但不限于：電梯維護(hù)服務(wù)的操作步驟，包括檢查、保養(yǎng)、維修等操作的具體步驟。電梯維護(hù)服務(wù)的安全注意事項(xiàng)，包括操作中應(yīng)避免的風(fēng)險(xiǎn)、緊急情況處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。若乙方服務(wù)人員未具備國(guó)家規(guī)定的電梯維修資質(zhì)，或未持有相關(guān)證件，甲方有權(quán)要求乙方立即更換，并要求乙方支付因此造成的一切損失。示例說明：假設(shè)乙方在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，未能按時(shí)完成規(guī)定的維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)按照違約金條款要求乙方支付違約金。例如，如果合同總金額為10萬元，乙方未能按時(shí)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付5000元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋：合同：指甲方與乙方之間簽訂的電梯維護(hù)服務(wù)協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。維護(hù)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)電梯進(jìn)行的定期檢查、保養(yǎng)、維修及緊急服務(wù)等一系列工作。服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供維護(hù)服務(wù)的期限，自合同生效之日起計(jì)算。違