電子商務代運營服務合同

電子商務代運營服務合同合同編號：__________甲方（代運營服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”是指本電子商務代運營服務合同，包括本合同附件及其任何修改和補充。1.2“甲方”是指提供電子商務代運營服務的公司，即__________。1.3“乙方”是指委托甲方提供電子商務代運營服務的公司，即__________。1.4“服務”是指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的電子商務代運營服務。1.5“產(chǎn)品”是指乙方通過甲方提供的電子商務平臺銷售的商品。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提供以下電子商務代運營服務：2.1.1商品上架與管理：甲方負責將乙方提供的商品信息至電子商務平臺，并進行商品分類、描述、圖片處理等工作。2.1.2訂單處理與管理：甲方負責接收和處理乙方通過電子商務平臺產(chǎn)生的訂單，并及時通知乙方發(fā)貨。2.1.3客戶服務與管理：甲方負責處理客戶的咨詢、投訴和退換貨事宜，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。2.1.4數(shù)據(jù)分析與報告：甲方負責收集和分析乙方在電子商務平臺上的銷售數(shù)據(jù)，并向乙方提供相關(guān)報告。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則本合同自動續(xù)約期限為____年。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的服務費用向甲方支付報酬。4.2服務費用為____元/月，每____個月支付一次。4.3乙方應在約定的支付時間內(nèi)，將服務費用支付至甲方指定的賬戶。第五章權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的商品信息、圖片等資料，并保證其真實性和合法性。5.1.2甲方應按照乙方的指示和要求提供代運營服務，并保證服務質(zhì)量。5.1.3甲方應保守乙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給第三方。5.1.4甲方應及時解決乙方提出的合理要求和問題。5.2乙方權(quán)利與義務：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務，并保證服務質(zhì)量。5.2.2乙方應提供必要的商品信息、圖片等資料，并保證其真實性和合法性。5.2.3乙方應按時支付約定的服務費用。5.2.4乙方應及時處理甲方通知的訂單事宜，并保證商品質(zhì)量和售后服務。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密、客戶信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，雙方互負保密義務。6.1.3保密內(nèi)容包括但不限于：雙方的經(jīng)營策略、財務狀況、客戶信息、市場分析、技術(shù)方案、業(yè)務流程等。6.2保密措施6.2.1雙方應采取一切必要和合理的措施，保證保密信息不被泄露、盜用或濫用。6.2.2雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證他們了解保密義務和責任。6.2.3雙方在處理保密信息時，應使用加密、隔離等手段，保證信息安全。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1如甲方未按約定提供服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。7.1.2如甲方違反保密義務，導致乙方保密信息泄露，甲方應承擔相應的違約責任。7.1.3甲方因故意或過失導致乙方損失的，應承擔相應的法律責任。7.2乙方違約責任7.2.1如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，乙方還應支付逾期付款的違約金。7.2.2如乙方違反保密義務，導致甲方保密信息泄露，乙方應承擔相應的違約責任。7.2.3乙方因故意或過失導致甲方損失的，應承擔相應的法律責任。第八章爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章其他條款9.1本合同的任何修改和補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。9.2本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3本合同的未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4雙方應遵守國家有關(guān)電子商務的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十章附件10.1附件一：乙方商品信息表10.2附件二：乙方訂單處理流程10.3附件三：客戶服務標準10.4附件四：數(shù)據(jù)分析報告模板10.5附件五：保密協(xié)議第十一章數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用11.1數(shù)據(jù)所有權(quán)11.1.1乙方擁有其通過電子商務平臺產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)的所有權(quán)。11.1.2甲方對收集到的乙方數(shù)據(jù)進行處理和分析，但不得將數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)乙方授權(quán)的目的。11.2數(shù)據(jù)使用11.2.1甲方在未經(jīng)乙方明確同意的情況下，不得將乙方的數(shù)據(jù)透露給第三方。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供其數(shù)據(jù)的備份和報告。第十二章終止與解除12.1終止12.1.1除非雙方達成書面一致，否則本合同不得提前終止。12.1.2在合同到期前，任何一方希望終止合同，應提前____天書面通知對方。12.2解除12.2.1如一方違反本合同且無法糾正，或經(jīng)糾正仍無法滿足合同要求，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)立即解除合同。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1若甲方未按約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應賠償乙方實際損失。13.1.2若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。13.2乙方違約賠償13.2.1若乙方未按約定支付服務費用，乙方應支付逾期付款的違約金，違約金為逾期金額的____%。13.2.2若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十四章一般條款14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同修改14.2.1任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽署。14.3合同副本14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4通知14.4.1雙方所有的通知和通訊，應以書面形式通過郵件、掛號信或快遞方式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十五章附件15.1附件六：服務流程說明書15.2附件七：服務標