營業(yè)廳安全管理規(guī)定

營業(yè)廳安全管理規(guī)定第一章總則第一條概述依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理要求，訂立本《營業(yè)廳安全管理規(guī)定》（以下簡稱“本規(guī)定”）。本規(guī)定旨在規(guī)范營業(yè)廳的安全管理工作，確保營業(yè)廳人員和資產(chǎn)的安全，提高工作效率，保護(hù)客戶利益，維護(hù)公司形象。第二章營業(yè)廳安全責(zé)任與組織架構(gòu)第二條安全責(zé)任營業(yè)廳安全是營業(yè)廳負(fù)責(zé)人最緊要的工作之一，其對營業(yè)廳安全負(fù)有直接責(zé)任。同時(shí)，全部營業(yè)廳員工都應(yīng)對營業(yè)廳安全負(fù)有責(zé)任。負(fù)責(zé)人應(yīng)明確營業(yè)廳的安全目標(biāo)，并訂立相應(yīng)的安全措施。第三條安全管理組織架構(gòu)營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理委員會，由營業(yè)廳負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)主任，安全、行政、技術(shù)等部門重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)委員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動、檢查和評估安全工作。公司安全處負(fù)責(zé)為營業(yè)廳供應(yīng)安全管理的相關(guān)引導(dǎo)和支持。第三章安全培訓(xùn)與教育第四條培訓(xùn)計(jì)劃營業(yè)廳應(yīng)訂立年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，并依據(jù)員工實(shí)際情況訂立個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工具備必需的安全知識和技能，提高安全意識和應(yīng)急本領(lǐng)。第五條安全培訓(xùn)內(nèi)容安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下方面：1.營業(yè)廳安全法律法規(guī)的基本知識；2.營業(yè)廳安全規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容；3.安全設(shè)備的正確使用方法和維護(hù)保養(yǎng)要求；4.安全事故防范和處理的常識和技巧。第六條安全培訓(xùn)形式安全培訓(xùn)可以采用集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、現(xiàn)場演練等形式，依據(jù)實(shí)際需要確定具體方式。培訓(xùn)記錄應(yīng)及時(shí)記錄并保管。第四章安全檢查與整治第七條安全檢查頻次營業(yè)廳應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施、設(shè)備和員工的安全。安全檢查應(yīng)至少每季度進(jìn)行一次，特殊時(shí)期或特定活動時(shí)可加添頻次。第八條安全檢查內(nèi)容安全檢查內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下方面：1.營業(yè)廳門窗、門禁系統(tǒng)等的安全性能檢查；2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警器、消防設(shè)備等的使用情況檢查；3.緊急疏散通道、防火設(shè)施、緊急救援設(shè)備等的完好性檢查；4.員工對安全規(guī)章制度的遵守情況檢查。第九條安全巡查與記錄負(fù)責(zé)人應(yīng)布置專人進(jìn)行日常安全巡查，并訂立相應(yīng)的巡查記錄表，記錄巡查情況和發(fā)現(xiàn)的問題，對問題應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)處理，并將巡查記錄保管備查。第十條安全隱患整改對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻采取措施予以整改，并記錄整改過程和結(jié)果。重點(diǎn)安全隱患應(yīng)立刻報(bào)告上級部門和公司安全處。第五章應(yīng)急管理和處理第十一條應(yīng)急預(yù)案訂立與演練營業(yè)廳應(yīng)依據(jù)規(guī)模和特點(diǎn)訂立應(yīng)急預(yù)案，并定期組織模擬演練，以提高員工應(yīng)急處理本領(lǐng)。預(yù)案應(yīng)包含但不限于火災(zāi)、爆炸、自然禍害等各類緊急情況的應(yīng)對措施和流程。第十二條應(yīng)急演練評估每次應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)組織評估工作，對演練效果進(jìn)行評估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正并改進(jìn)演練方案，以提高應(yīng)急應(yīng)對本領(lǐng)。第十三條應(yīng)急設(shè)備和物資準(zhǔn)備營業(yè)廳應(yīng)確保應(yīng)急設(shè)備和物資的準(zhǔn)備充分，包含消防器材、急救藥品等。并定期檢查和維護(hù)，確保其可用性。第十四條應(yīng)急事件報(bào)告和處理任何發(fā)生的緊急事件，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告，并依據(jù)預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)處理和后續(xù)處理。關(guān)鍵信息和事件過程要記錄完整，后續(xù)整改和措施要及時(shí)落實(shí)，并向公司安全處匯報(bào)。第六章安全宣傳與獎懲第十五條安全宣傳活動營業(yè)廳應(yīng)樂觀開展安全宣傳活動，提高員工的安全意識和知識水平?？梢酝ㄟ^宣傳欄、公告、培訓(xùn)講座、安全警示牌等方式進(jìn)行宣傳。第十六條安全獎懲制度營業(yè)廳應(yīng)建立健全安全獎懲制度，對安全工作突出表現(xiàn)的個(gè)人和集體予以嘉獎，對安全違規(guī)行為和事故發(fā)生責(zé)任人予以相應(yīng)懲罰。第七章附則第十七條法律法規(guī)的遵守營業(yè)廳應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)，包含但不限于《安全生產(chǎn)法》等，訂立本規(guī)定的目的就是更好地履行企業(yè)社會責(zé)任。第十八條規(guī)定的解釋本規(guī)定由營業(yè)廳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修訂，經(jīng)公司安全處審核通過后