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大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)開(kāi)發(fā)及維護(hù)合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指甲方(需求方)____________,以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.2乙方:指乙方(服務(wù)方)____________,以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.3平臺(tái):指甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”。1.4服務(wù):指甲方委托乙方提供的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù),以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求,開(kāi)發(fā)一款大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),滿足甲方在數(shù)據(jù)處理、分析和可視化等方面的需求。2.1.2乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的維護(hù)和升級(jí),保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能完善。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1平臺(tái)開(kāi)發(fā):乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。2.2.2平臺(tái)維護(hù):乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)、故障排查和系統(tǒng)升級(jí)。2.2.3技術(shù)支持:乙方為甲方提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方需按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā):(1)需求分析:____年__月__日(2)設(shè)計(jì)階段:____年__月__日(3)開(kāi)發(fā)階段:____年__月__日(4)測(cè)試階段:____年__月__日(5)部署上線:____年__月__日3.1.2乙方需按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目維護(hù):(1)日常維護(hù):每月進(jìn)行一次(2)故障排查:24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(3)系統(tǒng)升級(jí):每季度進(jìn)行一次3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方在項(xiàng)目完成后,需向甲方提供以下交付物:(1)平臺(tái)及文檔(2)平臺(tái)部署文檔(3)使用手冊(cè)第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)項(xiàng)目需求,制定以下費(fèi)用預(yù)算:(1)開(kāi)發(fā)費(fèi)用:____元(2)維護(hù)費(fèi)用:____元/年(3)其他費(fèi)用:如有,雙方協(xié)商確定4.2支付4.2.1甲方按照以下付款方式支付費(fèi)用:(1)開(kāi)發(fā)費(fèi)用:分兩次支付,分別為合同簽訂后支付30%,項(xiàng)目完成后支付70%。(2)維護(hù)費(fèi)用:每年支付一次,支付時(shí)間為合同生效后的每年__月__日。第五章保證與承諾5.1保證5.1.1乙方保證所提供的平臺(tái)開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)符合甲方的需求,并保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.1.2乙方保證在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和信息保密,不得泄露給第三方。5.2承諾5.2.1乙方承諾按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。5.2.2乙方承諾在服務(wù)期間,積極解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方需建立項(xiàng)目管理體系,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。管理體系應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制、人員管理等。6.1.2乙方需指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和管理工作,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.2溝通與協(xié)調(diào)6.2.1雙方應(yīng)建立定期的溝通機(jī)制,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.2.2乙方需在每次項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)中,向甲方提供項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題及解決方案。6.2.3雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通,保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第七章質(zhì)量控制與驗(yàn)收7.1質(zhì)量控制7.1.1乙方需保證平臺(tái)開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量,符合甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。7.1.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量保證措施,包括代碼審查、測(cè)試用例設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試等。7.2驗(yàn)收7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為合同約定的功能、功能和穩(wěn)定性要求。7.2.2驗(yàn)收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的依據(jù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額__%的違約金。8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方無(wú)償修復(fù)或重新開(kāi)發(fā),直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1平臺(tái)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得主張任何權(quán)利。9.2.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),需保證合法使用,避免侵犯他人權(quán)益。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.2合同變更與解除10.2.1雙方同意,合同變更或解除需書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分,并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。10.3法律適用與爭(zhēng)議解決10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.2雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù),按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。11.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1乙方需采取必要的數(shù)據(jù)安全措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份、訪問(wèn)控制等。11.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,保證在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí),能夠及時(shí)采取有效措施。第十二章技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持12.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。12.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高甲方使用平臺(tái)的能力。12.2服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供定制化的服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)報(bào)告、分析建議等。12.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第十三章人員配備與培訓(xùn)13.1人員配備13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求,合理配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。13.1.2乙方應(yīng)保證團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。13.2培訓(xùn)13.2.1乙方應(yīng)為甲方提供平臺(tái)使用培訓(xùn),保證甲方能夠熟練掌握平臺(tái)操作。13.2.2乙方應(yīng)定期為甲方提供新技術(shù)培訓(xùn),提升甲方的技術(shù)水平。第十四章合同的終止與終止后的處理14.1合同終止14.1.1雙方同意,合同在以下情況下終止:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)一方發(fā)生重大違約行為,經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍未改正。14.2終止后的處理14.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分,并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。14.2.2乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi),將甲方數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的服務(wù)器,并保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第十五章一般規(guī)定15.1合同的修改和補(bǔ)充15.1.1本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,以書(shū)面形式作出,并由雙方代表簽字蓋章。15.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。15.2合同的備案15.2.1雙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)
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