2025版第四章酒店住宿服務(wù)合同標(biāo)的數(shù)量與預(yù)訂流程規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版第四章酒店住宿服務(wù)合同標(biāo)的數(shù)量與預(yù)訂流程規(guī)范本合同目錄一覽1.酒店住宿服務(wù)合同標(biāo)的概述1.1合同標(biāo)的定義1.2合同標(biāo)的種類1.3合同標(biāo)的數(shù)量2.預(yù)訂流程規(guī)范2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂時(shí)間2.3預(yù)訂確認(rèn)2.4預(yù)訂取消2.5預(yù)訂修改3.合同標(biāo)的數(shù)量規(guī)范3.1數(shù)量確定原則3.2數(shù)量調(diào)整流程3.3數(shù)量變更通知4.預(yù)訂流程具體步驟4.1預(yù)訂信息填寫4.2預(yù)訂信息審核4.3預(yù)訂信息確認(rèn)4.4預(yù)訂信息支付4.5預(yù)訂信息取消5.預(yù)訂流程時(shí)間要求5.1預(yù)訂時(shí)間限制5.2預(yù)訂時(shí)間確認(rèn)5.3預(yù)訂時(shí)間變更6.合同標(biāo)的數(shù)量變更流程6.1數(shù)量變更申請6.2數(shù)量變更審核6.3數(shù)量變更確認(rèn)6.4數(shù)量變更通知7.預(yù)訂流程特殊情況處理7.1預(yù)訂信息錯(cuò)誤7.2預(yù)訂信息遺漏7.3預(yù)訂信息修改7.4預(yù)訂信息取消8.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整原因8.1合同標(biāo)的數(shù)量不足8.2合同標(biāo)的數(shù)量超額8.3合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整通知9.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整流程9.1數(shù)量調(diào)整申請9.2數(shù)量調(diào)整審核9.3數(shù)量調(diào)整確認(rèn)9.4數(shù)量調(diào)整通知10.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整時(shí)間要求10.1數(shù)量調(diào)整時(shí)間限制10.2數(shù)量調(diào)整時(shí)間確認(rèn)10.3數(shù)量調(diào)整時(shí)間變更11.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整費(fèi)用11.1調(diào)整費(fèi)用計(jì)算11.2調(diào)整費(fèi)用支付11.3調(diào)整費(fèi)用退還12.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決期限13.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整后續(xù)處理13.1數(shù)量調(diào)整后續(xù)跟進(jìn)13.2數(shù)量調(diào)整后續(xù)通知13.3數(shù)量調(diào)整后續(xù)確認(rèn)14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3合同終止與解除通知第一部分：合同如下：1.酒店住宿服務(wù)合同標(biāo)的概述1.1合同標(biāo)的定義本合同所指的合同標(biāo)的為酒店提供的住宿服務(wù)，包括客房住宿、餐飲服務(wù)及其他相關(guān)配套服務(wù)。1.2合同標(biāo)的種類合同標(biāo)的種類分為標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華客房、套房等不同類型，具體以酒店提供的房型為準(zhǔn)。1.3合同標(biāo)的數(shù)量合同標(biāo)的數(shù)量由甲方（預(yù)訂方）根據(jù)實(shí)際需求提出，并在合同中明確約定。2.預(yù)訂流程規(guī)范2.1預(yù)訂方式甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式進(jìn)行預(yù)訂。2.2預(yù)訂時(shí)間預(yù)訂時(shí)間應(yīng)提前至少3天，具體預(yù)訂時(shí)間以酒店實(shí)際安排為準(zhǔn)。2.3預(yù)訂確認(rèn)酒店在收到預(yù)訂信息后，將在1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，并以短信或郵件形式通知甲方。2.4預(yù)訂取消甲方如需取消預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前24小時(shí)通知酒店，否則需支付相應(yīng)費(fèi)用。2.5預(yù)訂修改甲方如需修改預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前24小時(shí)通知酒店，酒店將盡力配合修改。3.合同標(biāo)的數(shù)量規(guī)范3.1數(shù)量確定原則合同標(biāo)的數(shù)量應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求確定，并在合同中明確約定。3.2數(shù)量調(diào)整流程如甲方需調(diào)整合同標(biāo)的數(shù)量，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前3天通知酒店。3.3數(shù)量變更通知酒店在收到甲方數(shù)量變更通知后，將在1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)變更，并以短信或郵件形式通知甲方。4.預(yù)訂流程具體步驟4.1預(yù)訂信息填寫甲方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，包括入住人姓名、聯(lián)系方式、入住日期、退房日期等。4.2預(yù)訂信息審核酒店將對預(yù)訂信息進(jìn)行審核，確保信息準(zhǔn)確無誤。4.3預(yù)訂信息確認(rèn)酒店確認(rèn)預(yù)訂信息無誤后，將以短信或郵件形式通知甲方預(yù)訂成功。4.4預(yù)訂信息支付甲方需在預(yù)訂確認(rèn)后按照酒店要求進(jìn)行支付。4.5預(yù)訂信息取消甲方如需取消預(yù)訂，需按照本合同2.4條的規(guī)定操作。5.預(yù)訂流程時(shí)間要求5.1預(yù)訂時(shí)間限制預(yù)訂時(shí)間限制為提前至少3天，具體以酒店實(shí)際安排為準(zhǔn)。5.2預(yù)訂時(shí)間確認(rèn)酒店在收到預(yù)訂信息后，將在1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂時(shí)間。5.3預(yù)訂時(shí)間變更如甲方需變更預(yù)訂時(shí)間，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前24小時(shí)通知酒店。6.合同標(biāo)的數(shù)量變更流程6.1數(shù)量變更申請甲方需在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前3天向酒店提出數(shù)量變更申請。6.2數(shù)量變更審核酒店在收到甲方數(shù)量變更申請后，將在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。6.3數(shù)量變更確認(rèn)酒店確認(rèn)數(shù)量變更后，將以短信或郵件形式通知甲方。6.4數(shù)量變更通知酒店將在數(shù)量變更確認(rèn)后及時(shí)通知相關(guān)方。7.預(yù)訂流程特殊情況處理7.1預(yù)訂信息錯(cuò)誤如預(yù)訂信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，酒店將及時(shí)與甲方聯(lián)系確認(rèn)，并按實(shí)際情況處理。7.2預(yù)訂信息遺漏如預(yù)訂信息遺漏，酒店將及時(shí)與甲方聯(lián)系補(bǔ)充信息，并按實(shí)際情況處理。7.3預(yù)訂信息修改如甲方需修改預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前24小時(shí)通知酒店，酒店將盡力配合修改。7.4預(yù)訂信息取消甲方如需取消預(yù)訂，需按照本合同2.4條的規(guī)定操作。8.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整原因8.1合同標(biāo)的數(shù)量不足如甲方發(fā)現(xiàn)合同標(biāo)的數(shù)量不足，應(yīng)在入住前及時(shí)通知酒店，酒店將盡力安排補(bǔ)充，如無法補(bǔ)充，甲方有權(quán)要求部分或全部退款。8.2合同標(biāo)的數(shù)量超額如甲方預(yù)訂的合同標(biāo)的數(shù)量超出實(shí)際需求，酒店有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配，超額部分按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)算費(fèi)用。8.3合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整通知任何合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整均需以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整流程9.1數(shù)量調(diào)整申請甲方需在入住前至少提前24小時(shí)向酒店提出數(shù)量調(diào)整申請。9.2數(shù)量調(diào)整審核酒店在收到甲方數(shù)量調(diào)整申請后，將在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，并回復(fù)甲方。9.3數(shù)量變更確認(rèn)酒店確認(rèn)數(shù)量變更后，將以書面形式通知甲方，并調(diào)整合同金額。9.4數(shù)量調(diào)整通知酒店將在數(shù)量變更確認(rèn)后及時(shí)通知相關(guān)方，包括但不限于餐飲、客房等部門。10.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整費(fèi)用10.1調(diào)整費(fèi)用計(jì)算數(shù)量調(diào)整費(fèi)用按實(shí)際調(diào)整后的合同標(biāo)的數(shù)量計(jì)算，并按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。10.2調(diào)整費(fèi)用支付甲方需在數(shù)量調(diào)整確認(rèn)后按照酒店要求支付調(diào)整費(fèi)用。10.3調(diào)整費(fèi)用退還如因酒店原因?qū)е潞贤瑯?biāo)的數(shù)量調(diào)整，酒店將按實(shí)際調(diào)整情況退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。11.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整爭議解決11.1爭議解決方式任何因合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。11.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快啟動(dòng)爭議解決程序。11.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)，如需延長，雙方應(yīng)協(xié)商一致。12.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整后續(xù)處理12.1數(shù)量調(diào)整后續(xù)跟進(jìn)酒店將負(fù)責(zé)跟蹤數(shù)量調(diào)整后的后續(xù)服務(wù)，確保甲方滿意。12.2數(shù)量調(diào)整后續(xù)通知酒店將在數(shù)量調(diào)整后的每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)結(jié)束后，以書面形式通知甲方。12.3數(shù)量調(diào)整后續(xù)確認(rèn)甲方應(yīng)在收到酒店通知后的24小時(shí)內(nèi)對后續(xù)服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。13.合同終止與解除13.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：甲方未按約定支付費(fèi)用、酒店無法提供合同標(biāo)的等。13.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于：甲方提出解除合同、酒店因不可抗力無法履行合同等。13.3合同終止與解除通知合同終止或解除，雙方應(yīng)以書面形式通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.合同生效、變更與終止14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更合同的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，并互不追究責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問等，其在合同中扮演的角色和責(zé)任將根據(jù)具體情況而定。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，保障合同順利執(zhí)行，解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入條件16.1介入申請任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?，并說明介入的具體需求和理由。16.2介入同意雙方應(yīng)在收到介入申請后5個(gè)工作日內(nèi)，就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際履行情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：17.1.1協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；17.1.2在合同履行過程中，提供必要的技術(shù)或法律支持；17.1.3協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。17.2權(quán)利第三方有權(quán)：17.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；17.2.2依法獲取合同履行過程中的相關(guān)費(fèi)用；17.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間應(yīng)保持獨(dú)立，甲方對第三方的行為負(fù)責(zé)，但第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守甲乙雙方的要求。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立，乙方對第三方的行為負(fù)責(zé)，但第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守甲乙雙方的要求。18.3第三方與甲乙雙方第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)平等對待甲乙雙方，維護(hù)雙方合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額約定第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體金額根據(jù)第三方提供的擔(dān)保、信譽(yù)等因素確定。19.3責(zé)任限額調(diào)整如有需要，甲乙雙方可協(xié)商一致，調(diào)整第三方責(zé)任限額。20.第三方介入后的合同變更20.1變更流程第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。20.2變更效力變更后的合同條款對甲乙雙方和第三方具有同等約束力。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式可參照本合同原有約定，也可根據(jù)具體情況另行協(xié)商確定。21.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，確保公平、公正。22.第三方介入后的合同終止與解除22.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件參照本合同原有約定。22.2合同解除條件第三方介入后的合同解除條件參照本合同原有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)函要求：包含預(yù)訂信息、預(yù)訂日期、預(yù)訂人信息、酒店確認(rèn)信息等。說明：預(yù)訂確認(rèn)函是預(yù)訂成功的重要證明文件，由酒店出具并蓋章。2.預(yù)訂變更通知要求：包含變更內(nèi)容、變更日期、變更原因、雙方確認(rèn)信息等。說明：預(yù)訂變更通知用于記錄預(yù)訂信息的任何變更，由酒店或預(yù)訂方出具。3.預(yù)訂取消通知要求：包含取消預(yù)訂的日期、原因、取消方信息、酒店確認(rèn)信息等。說明：預(yù)訂取消通知用于記錄預(yù)訂取消情況，由酒店或預(yù)訂方出具。4.合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整確認(rèn)函要求：包含數(shù)量調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整日期、調(diào)整原因、雙方確認(rèn)信息等。說明：合同標(biāo)的數(shù)量調(diào)整確認(rèn)函用于記錄數(shù)量調(diào)整情況，由酒店出具。5.費(fèi)用支付憑證要求：包含支付金額、支付日期、支付方式、收款方信息等。說明：費(fèi)用支付憑證是支付費(fèi)用的證明，由收款方出具。6.爭議解決協(xié)議要求：包含爭議內(nèi)容、解決方案、雙方簽字蓋章等。說明：爭議解決協(xié)議是解決爭議的正式文件，由甲乙雙方和第三方共同簽署。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：包含第三方介入的目的、責(zé)任、權(quán)利、期限等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件，由甲乙雙方和第三方共同簽署。8.合同終止或解除通知要求：包含合同終止或解除的日期、原因、雙方確認(rèn)信息等。說明：合同終止或解除通知用于記錄合同終止或解除情況，由酒店或預(yù)訂方出具。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.預(yù)訂方違約行為違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，未按時(shí)支付需向酒店支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。示例：預(yù)訂方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后3日內(nèi)支付房費(fèi)，如未支付，酒店有權(quán)取消預(yù)訂并要求支付滯納金。2.酒店違約行為違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：酒店應(yīng)按合同約定提供住宿服務(wù)，如未按約定提供，酒店需向預(yù)訂方退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。示例：酒店未按約定提供客房，預(yù)訂方有權(quán)要求退還房費(fèi)并要求酒店支付賠償。3.第三方違約行為違約行為：未按約定履行協(xié)助義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，如未履行，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致合同無法履行，第三方需承擔(dān)違約責(zé)任。4.爭議解決違約行為違約行為：未按時(shí)參與爭議解決。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方和第三方應(yīng)按時(shí)參與爭議解決，如未按時(shí)參與，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方未按時(shí)參與爭議解決，可能導(dǎo)致爭議解決程序延遲，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.合同終止或解除違約行為違約行為：未按約定執(zhí)行合同終止或解除程序。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定執(zhí)行合同終止或解除程序，如未執(zhí)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：合同終止或解除后，甲乙雙方未按約定處理剩余事宜，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版第四章酒店住宿服務(wù)合同標(biāo)的數(shù)量與預(yù)訂流程規(guī)范1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的數(shù)量2.1酒店房間數(shù)量2.2酒店房間類型2.3酒店房間價(jià)格3.預(yù)訂流程規(guī)范3.1預(yù)訂時(shí)間3.2預(yù)訂方式3.3預(yù)訂確認(rèn)4.入住與退房流程4.1入住手續(xù)4.2入住時(shí)間4.3退房手續(xù)4.4退房時(shí)間5.付款方式與結(jié)算5.1付款方式5.2付款時(shí)間5.3結(jié)算方式6.酒店設(shè)施與服務(wù)6.1酒店設(shè)施6.2酒店服務(wù)7.優(yōu)惠政策與限制7.1優(yōu)惠政策7.2限制條件8.合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式11.2合同附件12.合同簽署與生效日期13.合同份數(shù)與保管14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的數(shù)量2.1酒店房間數(shù)量（1）甲方預(yù)訂房間數(shù)量：[預(yù)訂房間數(shù)量]（2）房間類型：[具體房間類型，如標(biāo)準(zhǔn)間、大床房等]2.2酒店房間價(jià)格（1）房間單價(jià)：[房間單價(jià)]（2）總價(jià)：[房間總價(jià)]3.預(yù)訂流程規(guī)范3.1預(yù)訂時(shí)間（1）預(yù)訂起始時(shí)間：[預(yù)訂起始日期]（2）預(yù)訂截止時(shí)間：[預(yù)訂截止日期]3.2預(yù)訂方式（1）預(yù)訂渠道：[預(yù)訂渠道，如電話、網(wǎng)站、APP等]（2）預(yù)訂流程：[具體預(yù)訂流程，包括填寫信息、確認(rèn)預(yù)訂、支付定金等]3.3預(yù)訂確認(rèn)（1）預(yù)訂確認(rèn)方式：[確認(rèn)方式，如短信、郵件、電話等]（2）確認(rèn)時(shí)間：[預(yù)訂確認(rèn)后的時(shí)間限制]4.入住與退房流程4.1入住手續(xù)（1）入住時(shí)間：[入住時(shí)間，如14:00]（2）入住地點(diǎn)：[酒店大堂或前臺(tái)]4.2入住時(shí)間（1）入住確認(rèn)：[入住時(shí)需確認(rèn)的個(gè)人信息和預(yù)訂信息]（2）入住證件：[入住時(shí)需提供的身份證件]4.3退房手續(xù)（1）退房時(shí)間：[退房時(shí)間，如12:00]（2）退房地點(diǎn)：[酒店大堂或前臺(tái)]4.4退房時(shí)間（1）退房確認(rèn)：[退房時(shí)需確認(rèn)的房間狀況]（2）退房證件：[退房時(shí)需歸還的身份證件]5.付款方式與結(jié)算5.1付款方式（1）預(yù)付款：[預(yù)訂時(shí)需支付的定金金額]（2）尾款支付：[入住時(shí)需支付的尾款方式，如現(xiàn)金、刷卡等]5.2付款時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間：[預(yù)付款支付截止日期]（2）尾款支付時(shí)間：[尾款支付截止日期]5.3結(jié)算方式（1）結(jié)算賬戶：[酒店結(jié)算賬戶信息]（2）結(jié)算時(shí)間：[結(jié)算時(shí)間，如入住當(dāng)天]6.酒店設(shè)施與服務(wù)6.1酒店設(shè)施（1）客房設(shè)施：[客房內(nèi)提供的設(shè)施，如空調(diào)、電視、電話等]（2）公共設(shè)施：[酒店內(nèi)提供的公共設(shè)施，如健身房、游泳池等]6.2酒店服務(wù)（1）客房服務(wù)：[客房服務(wù)的具體內(nèi)容，如叫醒服務(wù)、送餐服務(wù)等]（2）前臺(tái)服務(wù)：[前臺(tái)服務(wù)的具體內(nèi)容，如咨詢、預(yù)訂、接待等]7.優(yōu)惠政策與限制7.1優(yōu)惠政策（1）會(huì)員優(yōu)惠：[會(huì)員享受的優(yōu)惠政策]（2）團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠：[團(tuán)隊(duì)預(yù)訂享受的優(yōu)惠政策]7.2限制條件（1）房間使用：[房間使用時(shí)間限制，如每日入住時(shí)間限制]（2）房型限制：[房間房型限制，如不可更房型等]8.合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件（1）甲方單方解除：[甲方在何種情況下可單方解除合同]（2）乙方單方解除：[乙方在何種情況下可單方解除合同]（3）協(xié)商解除：[雙方協(xié)商一致解除合同的條件]8.2違約責(zé)任（1）甲方違約責(zé)任：[甲方違約時(shí)需承擔(dān)的責(zé)任]（2）乙方違約責(zé)任：[乙方違約時(shí)需承擔(dān)的責(zé)任]（3）違約金：[違約金的計(jì)算方式和數(shù)額]9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決：[雙方協(xié)商解決爭議的方式]（2）調(diào)解解決：[通過調(diào)解機(jī)構(gòu)解決爭議的方式]（3）仲裁解決：[提交仲裁委員會(huì)仲裁解決爭議的方式]（4）訴訟解決：[向人民法院提起訴訟解決爭議的方式]9.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決機(jī)構(gòu)：[協(xié)商解決時(shí)可能涉及的機(jī)構(gòu)]（2）調(diào)解解決機(jī)構(gòu)：[調(diào)解解決時(shí)可能涉及的機(jī)構(gòu)]（3）仲裁解決機(jī)構(gòu)：[仲裁解決時(shí)可能涉及的仲裁委員會(huì)]（4）訴訟解決法院：[訴訟解決時(shí)可能涉及的法院]10.合同生效與終止10.1合同生效條件（1）合同簽署：[合同雙方簽署后生效]（2）合同備案：[合同備案后生效]（3）合同履行：[合同條款履行后生效]10.2合同終止條件（1）合同到期：[合同約定期限到期]（2）合同解除：[合同雙方協(xié)商解除]（3）不可抗力：[發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行]11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式（1）書面通知：[以書面形式發(fā)送通知]（2）電子通知：[通過電子郵件、短信等方式發(fā)送通知]11.2合同附件（1）附件一：[合同附件名稱，如預(yù)訂確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)表等]（2）附件二：[合同附件名稱，如酒店設(shè)施清單、服務(wù)條款等]12.合同簽署與生效日期（1）簽署日期：[合同簽署日期]（2）生效日期：[合同生效日期]13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)（1）甲方份數(shù)：[甲方保留的合同份數(shù)]（2）乙方份數(shù)：[乙方保留的合同份數(shù)]13.2合同保管（1）甲方保管：[甲方保管合同的責(zé)任]（2）乙方保管：[乙方保管合同的責(zé)任]14.合同附件清單（1）附件一：[附件一名稱，如預(yù)訂確認(rèn)單]（2）附件二：[附件二名稱，如費(fèi)用明細(xì)表]（3）附件三：[附件三名稱，如酒店設(shè)施清單]（4）附件四：[附件四名稱，如服務(wù)條款]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的需要，介入合同關(guān)系的外部主體。（2）第三方包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評估、鑒定等機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入合同關(guān)系。（2）法律或法規(guī)明確規(guī)定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入方式（1）第三方以甲乙雙方指定的方式介入，包括但不限于提供咨詢、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評估等服務(wù)。（2）第三方介入的具體方式和職責(zé)由甲乙雙方在合同中明確約定。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任，均應(yīng)按照甲乙雙方約定的責(zé)任限額承擔(dān)。（2）責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如無約定，則以法律規(guī)定的最高限額為準(zhǔn)。16.2責(zé)任范圍（1）第三方僅在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，對于超出其職責(zé)范圍的行為不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。（2）因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責(zé)要求甲乙雙方采取相應(yīng)的措施，確保合同順利履行。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方對甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，并提出改進(jìn)建議。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方對乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任。（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，并提出改進(jìn)建議。18.3第三方與合同其他方的劃分（1）第三方不直接對合同其他方承擔(dān)責(zé)任，合同其他方對第三方提出的要求和主張，由甲乙雙方協(xié)商解決。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及合同其他方的利益，應(yīng)通知甲乙雙方，并協(xié)商一致處理。19.第三方更換19.1如因第三方原因需要更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新第三方的工作職責(zé)和責(zé)任限額。19.2新第三方介入后，原第三方責(zé)任終止，新第三方承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)單要求：包含預(yù)訂人信息、房間類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、價(jià)格、預(yù)付款金額等詳細(xì)信息。說明：預(yù)訂確認(rèn)單是合同履行的重要憑證，雙方應(yīng)妥善保管。2.費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等，并注明單價(jià)和總價(jià)。說明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確雙方費(fèi)用承擔(dān)情況，避免后續(xù)爭議。3.酒店設(shè)施清單要求：列明酒店內(nèi)提供的設(shè)施和服務(wù)，如客房設(shè)施、公共設(shè)施、餐飲服務(wù)、健身設(shè)施等。說明：設(shè)施清單有助于客人了解酒店服務(wù)內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。4.服務(wù)條款要求：詳細(xì)規(guī)定酒店提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等。說明：服務(wù)條款是客人享受酒店服務(wù)的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.優(yōu)惠政策細(xì)則要求：詳細(xì)說明優(yōu)惠政策的具體條件、優(yōu)惠幅度、適用范圍等。說明：優(yōu)惠政策細(xì)則有助于客人了解優(yōu)惠政策的適用情況，提高滿意度。6.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等。說明：合同解除協(xié)議是雙方在合同解除時(shí)的重要文件，保障雙方權(quán)益。7.違約責(zé)任確認(rèn)書要求：詳細(xì)記錄違約行為、違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定等。說明：違約責(zé)任確認(rèn)書是處理違約事件的重要依據(jù)，有助于維護(hù)合同秩序。8.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議有助于雙方在發(fā)生爭議時(shí)，通過合理途徑解決糾紛。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未按時(shí)支付房費(fèi)，應(yīng)支付每日滯納金[滯納金金額]，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供預(yù)訂的房間或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按時(shí)提供預(yù)訂的房間，應(yīng)賠償甲方房費(fèi)損失，并支付違約金[違約金金額]。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方未履行評估職責(zé)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)受損，第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致酒店無法正常營業(yè)，甲乙雙方協(xié)商解除合同，互不追究責(zé)任。全文完。2024版第四章酒店住宿服務(wù)合同標(biāo)的數(shù)量與預(yù)訂流程規(guī)范2本合同目錄一覽1.合同標(biāo)的概述1.1住宿服務(wù)標(biāo)的定義1.2住宿服務(wù)標(biāo)的種類1.3住宿服務(wù)標(biāo)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)2.預(yù)訂流程規(guī)范2.1預(yù)訂渠道與方式2.2預(yù)訂信息的提交與確認(rèn)2.3預(yù)訂時(shí)間的約定3.數(shù)量確認(rèn)與變更3.1數(shù)量確認(rèn)流程3.2數(shù)量變更的處理方式3.3數(shù)量變更的生效條件4.預(yù)訂押金與支付方式4.1押金金額及收取方式4.2支付方式的種類4.3支付時(shí)間的約定5.預(yù)訂取消與退款政策5.1取消預(yù)訂的條件5.2取消預(yù)訂的流程5.3退款政策與金額計(jì)算6.入住與退房流程6.1入住手續(xù)辦理6.2入住時(shí)間的規(guī)定6.3退房流程及注意事項(xiàng)7.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1客房設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目7.2客房清潔與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3附加服務(wù)的提供與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.住宿費(fèi)用計(jì)算與結(jié)算8.1費(fèi)用組成及計(jì)算方式8.2結(jié)算方式與時(shí)間8.3附加費(fèi)用的處理9.爭議解決機(jī)制9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行10.合同解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約賠償?shù)挠?jì)算標(biāo)準(zhǔn)12.不可抗力與免責(zé)條款12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的處理方式12.3免責(zé)條款的適用范圍13.合同附件13.1合同附件的構(gòu)成13.2合同附件的效力13.3合同附件的修改程序14.合同生效、期限與解除14.1合同生效條件14.2合同期限約定14.3合同解除的條件與程序第一部分：合同如下：1.合同標(biāo)的概述1.1住宿服務(wù)標(biāo)的定義本合同所指的住宿服務(wù)標(biāo)的是指酒店提供的客房住宿服務(wù)。1.2住宿服務(wù)標(biāo)的種類客房類型：包括標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等。服務(wù)項(xiàng)目：包括客房清潔、床上用品更換、房間維修等。1.3住宿服務(wù)標(biāo)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)以客房間數(shù)為單位，具體數(shù)量根據(jù)預(yù)訂需求確定。2.預(yù)訂流程規(guī)范2.1預(yù)訂渠道與方式預(yù)訂可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式進(jìn)行。2.2預(yù)訂信息的提交與確認(rèn)預(yù)訂人需提供姓名、聯(lián)系方式、入住日期、離店日期、客房類型等信息。酒店在收到預(yù)訂信息后，需在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂。2.3預(yù)訂時(shí)間的約定預(yù)訂時(shí)間以酒店確認(rèn)時(shí)間為準(zhǔn)。3.數(shù)量確認(rèn)與變更3.1數(shù)量確認(rèn)流程酒店在預(yù)訂確認(rèn)時(shí)，需告知預(yù)訂人住宿服務(wù)標(biāo)的數(shù)量。3.2數(shù)量變更的處理方式預(yù)訂人需提前3天通知酒店進(jìn)行數(shù)量變更。酒店根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整數(shù)量，并告知預(yù)訂人。3.3數(shù)量變更的生效條件預(yù)訂人確認(rèn)變更后的數(shù)量，并支付相應(yīng)費(fèi)用。4.預(yù)訂押金與支付方式4.1押金金額及收取方式押金金額為預(yù)訂總費(fèi)用的20%，收取方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場支付。4.2支付方式的種類支付方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等。4.3支付時(shí)間的約定預(yù)訂人需在預(yù)訂確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)支付押金。5.預(yù)訂取消與退款政策5.1取消預(yù)訂的條件預(yù)訂人可在入住前3天提出取消預(yù)訂。5.2取消預(yù)訂的流程預(yù)訂人需通過原預(yù)訂渠道提出取消請求，并確認(rèn)取消。5.3退款政策與金額計(jì)算取消預(yù)訂后，已支付的押金將全額退還。6.入住與退房流程6.1入住手續(xù)辦理預(yù)訂人需攜帶有效身份證件辦理入住手續(xù)。6.2入住時(shí)間的規(guī)定入住時(shí)間為當(dāng)日下午14:00，離店時(shí)間為次日上午12:00。6.3退房流程及注意事項(xiàng)退房時(shí)，預(yù)訂人需結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理退房手續(xù)。客房內(nèi)如有損壞物品，預(yù)訂人需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。7.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1客房設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目客房內(nèi)配備空調(diào)、電視、冰箱、衛(wèi)生間等設(shè)施。提供一次性洗漱用品、拖鞋、毛巾等。7.2客房清潔與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)每日進(jìn)行客房清潔，保持客房整潔。定期進(jìn)行客房設(shè)施維護(hù)，確?？头空Ｊ褂谩?.3附加服務(wù)的提供與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、餐飲服務(wù)等。附加服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際需求另行通知。8.住宿費(fèi)用計(jì)算與結(jié)算8.1費(fèi)用組成及計(jì)算方式住宿費(fèi)用包括客房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。客房費(fèi)按預(yù)訂的客房類型及入住天數(shù)計(jì)算。8.2結(jié)算方式與時(shí)間入住時(shí)支付押金，離店時(shí)結(jié)清全部費(fèi)用。如需提前結(jié)賬，預(yù)訂人需至少提前24小時(shí)通知酒店。8.3附加費(fèi)用的處理產(chǎn)生額外費(fèi)用（如房間損壞、額外服務(wù)等）需現(xiàn)場支付。9.爭議解決機(jī)制9.1爭議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序雙方應(yīng)遵守法院判決，履行合同義務(wù)。9.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行爭議解決結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。10.合同解除與終止10.1合同解除的條件酒店因不可抗力導(dǎo)致無法提供住宿服務(wù)。預(yù)訂人嚴(yán)重違約，經(jīng)酒店通知后未采取補(bǔ)救措施。10.2合同解除的程序雙方協(xié)商一致解除合同，并書面通知對方。因不可抗力解除合同，酒店應(yīng)提供相應(yīng)的證明材料。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。酒店退還預(yù)訂人已支付的押金。11.違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定預(yù)訂人未按約定支付費(fèi)用。酒店未按約定提供住宿服務(wù)。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。11.3違約賠償?shù)挠?jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。12.不可抗力與免責(zé)條款12.1不可抗力的定義不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力的處理方式發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方可協(xié)商延期履行合同或解除合同。12.3免責(zé)條款的適用范圍因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.合同附件13.1合同附件的構(gòu)成合同附件包括預(yù)訂確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)單等。13.2合同附件的效力合同附件與合同具有同等法律效力。13.3合同附件的修改程序修改合同附件需雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。14.合同生效、期限與解除14.1合同生效條件預(yù)訂人確認(rèn)預(yù)訂，酒店確認(rèn)后合同生效。14.2合同期限約定合同期限自預(yù)訂生效之日起至預(yù)訂人離店之日止。14.3合同解除的條件與程序雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動(dòng)解除。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方的概念本合同所指的第三方是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的界定第三方可以是中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)代理方等。2.第三方介入的途徑與方式2.1介入途徑第三方可通過甲乙雙方協(xié)商一致的方式介入本合同。2.2介入方式第三方可以以提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、保險(xiǎn)代理等形式介入本合同。3.第三方責(zé)權(quán)利的界定3.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)了解本合同的履行情況。3.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)職責(zé)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。3.3第三方的責(zé)任第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款4.1甲方的額外條款甲方向第三方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)明確約定在合同中。甲方向第三方支付的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付方式下進(jìn)行。4.2乙方的額外條款乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和配合，確保第三方能夠履行其職責(zé)。乙